售後部門崗位職責

售後部門崗位職責

  在不斷進步的時代,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的售後部門崗位職責,希望對大家有所幫助。

售後部門崗位職責1

  崗位職責:

  1、終端產品的檢測與維修,分析,詳細資料登記;

  2、能獨立完成客退產品(包括整機和零配件)檢測與複雜故障定位工作;

  3、能理解公司vr終端產品的`技術性能和執行原理,能夠解答客戶的專業性問題(包括但不限於使用方法、產品功能、故障排除),排除客戶對公司產品的疑慮;

  4、為使倉庫庫存帳實相符,必須做好日常盤點與月末盤點工作;

  5、根據銷售訂單,及時發貨;

  6、負責部分機型翻新對接事宜;

  崗位要求:

  1、對vr產品感興趣;

  2、動手能力強,能勝任維修工作;

  3、1年以上工作經驗/符合要求的應屆生

  4、與部門內部其他崗位工作人為的溝通能力強,有良好的技術分析判斷能力及維修能力;

售後部門崗位職責2

  崗位職責:

  1、完成專案監控裝置的除錯開通、執行維護、技能轉移培訓、技術交流等工作;

  2、建立、協調和鞏固客戶關係,協助代表處完成部門售後服務專案交付;

  3、負責專案運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應對;負責專案執行過程重大問題的升級和告警;

  4、根據專案和客戶需求,負責工程專案的執行管理,對專案進度、質量和成本負責。

  任職要求:

  1、優先考慮--熟悉動力裝置監控產品或者安防影片監控產品者;

  2、有弱電行業工程專案管理經驗和弱電強電工程經驗者;

  3、大專及本科學歷以上,電子、自動化等相關專業;

  4、交流溝通能力良好,具有較強的組織協調能力,資源整合能力;

  5、性格開朗外向、工作認真、積極主動,能及時高效的完成各項工作;

售後部門崗位職責3

  崗位職責:

  1、完成專案監控裝置的除錯開通、執行維護、技能轉移培訓、技術交流等工作;

  2、建立、協調和鞏固客戶關係,協助代表處完成部門售後服務專案交付;

  3、負責專案運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應對;負責專案執行過程重大問題的升級和告警;

  4、根據專案和客戶需求,負責工程專案的執行管理,對專案進度、質量和成本負責。

  任職要求:

  1、優先考慮——熟悉動力裝置監控產品或者安防影片監控產品者;有弱電行業工程專案管理經驗和弱電強電工程經驗者;

  2、大專及本科學歷以上,電子、自動化等相關專業;

  3、交流溝通能力良好,具有較強的組織協調能力,資源整合能力;

  4、性格開朗外向、工作認真、積極主動,能及時高效的完成各項工作;

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