物業管理部門職責11篇
物業管理部門職責11篇
物業管理部門職責1
1、遵守公司各項規章制度;
2、負責片區保修跟進工作,做好保修記錄,工程問題統計及資料上報工作;統計返單情況及單據回訪;
3、負責公共區域巡查、施工單位維修的跟進,做好維修記錄;
4、做好毗鄰業主維修協調工作,跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;
5、經常巡視所屬之工作範圍,遇有欠妥之地方,及時解決;
6、積極鑽研本職崗位工作中的難點,尋找解決的辦法,不斷提高自身業務技能。對不能解決的問題須及時彙報上級;
7、負責與其他部門的工作協調,完成領導安排的其它工作;
物業管理部門職責2
1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限於電話接聽、打字影印、收發傳真、來訪接待、快遞收發等);
2、針對有工商註冊、稅務代理等需求的客戶,配合財稅部收集客戶相關資料;
3、負責商務中心辦公環境日常維護工作;
4、利用公司提供的資源途徑:58同城、閒魚、豆瓣、抖音等專業網站及新媒體渠道進行公司各類商業房源資訊的釋出,配合店長、經理或獨立進行商務中心空置辦公室的招租工作;
5、負責商務中心在租客戶的.日常收租(續約等)工作;
物業管理部門職責3
1、根據公司要求抓好專案物業管理服務的全面工作。
2、執行物業公司服務管理事務,指導專案工作,確保服務服務質量達標。
3、執行物業公司管理規定、作業流程及各種相關標準規範性檔案,保證服務質量達標,提高工作效率。
4、抓好全域性工作計劃性和協調性,定期組織召開工作例會,總結檢查前期工作,佈置今後任務,完成好各項工作目標。
物業管理部門職責4
1、直接對上級主管負責,全面負責做好安保及消防工作。
2、落實、執行年度、月度工作計劃,監督各班執行情況。
3、協助進行單元收樓,退租及跟進工作。
4、按照部門制定的有關規定及崗位的職責與操作規程,實施檢查和督促。
5、協調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自範圍內的工作。
6、負責開展對物業高階/管理員的軍訓、業務培訓及考核工作。
7、檢查小區記錄簿、日記簿是否正確使用,及跟進處理所列問題。
8、協助管理處處理治安、消防事件,接受業戶對治安、消防安全防範方面的投訴。
9、做好對各崗位的抽查工作並做好記錄。
10、發揮工作主動性,服從上級領導的工作安排,積極參加培訓,搞好員工間的團結和協調
11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。
物業管理部門職責5
1、負責專案的整體招商、運營管理工作,制定招商策略、計劃方案,組織本部門各崗位人員完成工作任務,達成工作目標;
2、負責招商談判與客戶及渠道開發,包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、後期續租擴租等;
3、處理各類政府行政部門交辦的工作,維護園區主要客戶關係,整合園區合作資源;
4、完善園區運營服務體系,策劃和完善客戶需要的服務專案;
5、整合各類資源,策劃和組織園區活動,營造良好的園區氛圍;
6、根據公司年度經營目標制定專案運營年度預算,並進行管控;
7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等
物業管理部門職責6
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;
3、制定專案年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管專案資產(如會所、車位、房屋等)的執行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理部門職責7
1、負責辦公室各部門行政後勤保障工作,及公司內部部門協同工作;
2、負責辦公室水電情況
3、負責公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;
4、負責規劃和推進公司各項福利活動及慶典活動
5、負責公司會務、對外接待及外聯事務管理
6、完成領導交辦的其他事務。
物業管理部門職責8
1、 負責建立健全公司物業管理制度體系,並持續最佳化完善,確保制度體系滿足業務運作發展需要;
2、組織管理體系維護及執行成效評估工作,確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;
3、組織推動物業服務標準最佳化及服務產品更新,提升公司各專案客戶滿意度;
4、定期開展品質督導管理工作,並提出改進方案,指導公司各管理專案提升服務品質;
5、負責專案的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作;
6、專案前期籌建工作,案場全面統籌管理工作。
物業管理部門職責9
1、負責轄區物業日常管理工作;
2、做到每日進行巡視公共設施的運作情況和服務情況隨時檢查掌握,發現問題及時上報;
3、貫徹落實各項管理規定,巡查轄區商戶,對違反規定的行為及時制止;
4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設施和轄區環境的綜合性檢查,認真聽取意見,及時解決問題;
5、與業主、商戶保持密切聯絡,及時處理或反映業主、商戶的投訴意見,會同相關人員,檢查落實,並向當事人反饋處理意見或結果;
7、熟悉轄區商戶的情況,掌握轄區各種配套設施的執行情況,認真、及時替商戶排憂解難;
物業管理部門職責10
1、相應專案經理要求,配合行政部門對樓宇相關工作(保潔/保安/前臺/郵發/行政/綠化等)提供支援;
2、熟悉辦公樓物業管理的各項流程,如維修流程、保潔流程、應急流程及EHS流程等;
3、制定部門全年工作計劃及目標,配合客戶達到理想的清潔服務標準;
4、督導員工嚴格執行公司及客戶業已制定的各項規章制度,檢查服務質量,員工紀律以及安全操作程式的落實情況;
物業管理部門職責11
1、編制維修保養工作計劃、節能計劃、工程維修預算等各項工作計劃,及時檢查掌握專案的裝置執行情況;
2、檢查落實各項工作的開展實施情況,合理安排部門人力、物力、及時糾正不合格現象,控制日常工作質量
3、負責招投標工作的組織與管理,負責工程改造方案的編制及組織實施
4、負責專案各類工程施工及管理,負責各專案中工程改造修繕工作的編制起草工作
5、負責專案中各重要裝置的執行、維護、保養工作,負責各服務中心裝置的節能降耗
6、負責專案的供配電、鍋爐、中央空調、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等裝置設施接管驗收工作
7、協助各級管理部門工作,具體監督實施工程遺留問題,並出具解決方案。負責維修技工的技能培訓與考核工作,負責應聘技工的專業技術考察選聘工作,保持部門員工的整體業務水平