淺論鄉鎮衛生院管理年活動心得體會

　　有了一些收穫以後，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編幫大家整理的淺論鄉鎮衛生院管理年活動心得體會，歡迎閱讀與收藏。

　　在全省範圍內，20xx年鄉鎮衛生院管理年活動正開展得如火如荼，我院全體職工認真貫徹上級指示精神，積極進取勇於創新，思想穩定團結一致，按照年初制定的鄉鎮衛生院管理年活動方案紮實工作，各項工作發展勢頭良好。繼圓滿完成

　　第一階段的工作後，當前鄉鎮衛生院管理年活動已經深入到第二階段，回顧20xx年上半年的管理年活動實踐，我深切感受到值得也必須做好第二階段前半段的總結。

　　在此基礎上展望未來，我們有了一個全新的起點，當然也應該有全新的的思維和更高的自我要求，為此，我作為渡口中心衛生院的負責人之一簡單談一些體會和認識。

　　（一）從思想上正確認識，提高重視度。

　　在實踐中總是經常遇到來自員工認識和思想上的阻力，認為管理年活動對職工個人沒什麼好處，實際上，對廣大衛生院職工的正面影響是深遠的，這體現在四個方面：

　　一是改善了衛生院的服務環境，同時更改善了衛生院的職工工作環境；

　　二是初步形成了以制度管人、管事、管物的新模式，有利於擺脫過去那種人治環境下的弊端，制度面前一視同仁，保證了公平；

　　三是增加了凝聚力，在管理年所倡導的創優爭先氛圍下，各位的工作積極性空前增強，各位為了共同的目標努力，同事之間建立更融洽的關係，有利於工作的協調開展；

　　四是更好地實現了員工自我價值，透過規範管理和公平機制，每個人都找準自己的定位，明確職責，充分發揚長處，改進不足，實現人生目標和事業成就感。

　　（二）工作的前瞻性有待增強。

　　鄉鎮衛生院管理年活動是一項統籌性很強的工作，必須從全盤來考慮。首先要對當前現狀有一個全面、清醒的認識，掌控優勢與不足，家底擺在那兒，對照鄉鎮衛生院管理年活動的評價考核標準，一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強的、準備做但還沒有著手的`以及在思想裡還是空白的幾個部分，對每一個專案都登記在案，做好規劃，制定落實的時間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標，確保每一個專案都有明確的達成期限，確保實施時的有條不紊，不搞一哄而上那一套。各個方面的工作之間也是有機聯絡的，有的重疊，有的相互因果，有的互為先後，因此需加強各方面人員的協調，不能各自為戰。比如說公共衛生裡面的婦女衛生保健和兒童免疫工作，又比如說落實傳染病和突發公共衛生事件的處置報告，再比如說醫療質控評價體系的自評價環節等等。

　　（三）加強任務進度管理。

　　應該建立任務進度反饋制度，落實任務進度實時報告、定期彙報。4小時回覆制度是一個很好的措施，它要求4小時內相關責任人對任務完成情況做出彙報，或對任務困難初步評估後及時反映，對需要多人參與的任務和交叉性任務請求協調與合作，4小時反饋能夠從時間上量化，便於目標的達成。

　　（四）提高書面化意識。

　　對各種檔案資料及時整理，所有活動記錄在案，對專題會議及各專案活動均要有書面記錄，每一位相關責任人員的工作計劃、階段性總結、相關表格列入規範化管理並且造冊，統一編號存檔。在這裡需要特別指出的是，每一位參與者都應該做好自己的工作記錄，包括會議記錄、考試考核，建議推行無書面檔案不予承認或不予受理措施。具體如請假、請購、藥品和材料進貨、三基學習記錄、公共衛生工作中各項表格、醫療文書查核記錄、個人工作缺陷改進報告、個人階段性總結報告、工作上需要領導解決的問題等。

　　（五）進一步抓好服務環境改進。

　　改善就診設施如桌椅、診療裝置、住院部建設等；建立就診患者意見簿，建立和落實患者定期調查制度；規範服務用語；規範公示就診及辦事程式，改進衛生條件。特別是改進新農合流程，在不違反規定的前提下儘量簡化辦事程式，站在患者立場上提高報賬效率。

　　總之，在鄉鎮衛生院管理年活動第二階段工作中，20xx年上半年我們承接了20xx年底第一階段良好的發展勢頭，基本完成了

　　第二階段前半段各項工作任務，也為下半年工作奠定了堅實的基礎。我們有信心，同時我個人也有信心，在鄉鎮衛生院管理年活動第二階段工作中，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，抓好本職工作，同時繼續配合院長和全體職工，透過努力使我院的綜合面貌、制度建設、為患者服務的質量、衛生院管理水平以及職工風貌再上一個新臺階！

　　謝謝！