中層管理者培訓心得體會(精選8篇)

中層管理者培訓心得體會(精選8篇)

  我們心裡有一些收穫後,馬上將其記錄下來,這樣能夠培養人思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編幫大家整理的中層管理者培訓心得體會(精選8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  中層管理者培訓心得體會1

  本人有幸參加了這次山東電力集團中層幹部培訓班,經過這幾天培訓,獲益匪淺,深有體會。參訓的領導幹部知識面很廣、業務水平很高,具有豐富的管理經驗和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認真參加學習和研討。

  我們基層領導幹部,身處工作生產第一線,平時工作忙,事務多,很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習。透過這次培訓,系統學習了智慧電網、輸電線路執行管理、執行力、領導藝術等課程,使我進一步豐富了理論知識,給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法,以及對工作中經常遇到的一些問題,藉此機會與大家共同探討。

  一、轉變思想觀念,正確認識自己

  我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對現代企業管理領域涉足不多。回顧我以往的工作,總是機械的將交代的工作進行佈置、分工,在推動企業文化、貫徹企業制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨牴觸情緒時,自己並沒有做到及時有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長此這樣的惡性迴圈將影響員工自身的發展,也會使企業的發展得到阻礙。

  參加培訓後,我忽感頭腦特別輕鬆,思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課,使我認識到繁忙的工作,要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術,將時間運籌法用上,把工作分類法用上,充分發揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務中解脫出來,著力抓方向、抓落實、抓督促,就會綱舉目張。

  對照自身,我檢討領導力的淺薄。如果傳統意義的領導依靠權力,那麼現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。看不到自己的死角的領導者,很可能會面臨大的挑戰。這次培訓啟發我思維方式的改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領導者,必須具備情緒表現力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說什麼話才能動人,必須時時刻刻心懷員工,多指導、多鼓勵。

  二、注重理論學習,提高自身素質

  萬丈高樓平地起,知識就是平地。一名合格的領導,必須具備必要的知識和紮實的業務素質,尤其是像我們這些專業性較強的部門。

  首先,自己要釋放更多的資訊量,要具備豐富的專業知識,要對具體事物作出客觀的評價。否則,就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足於現有的知識水平,要有一種自我學習提高的緊迫感,要主動迎接新的挑戰。正如一位學者所說:在飛速發展的時代面前,我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現實途徑和有效方法,其目的在於掌握更多的理論知識和專業技能。所以,首先就是要加強理論修養,只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向,抓住關節點,才能保證“打得贏”、“不變質”。

  第二,要學習怎樣做人,要以科學的理論武裝頭腦,要行得正,走得直。

  第三要學習怎樣做事,要借鑑一切最新的科學成果,不斷更新知識儲備,使新的知識能夠為我所用。

  第四,紮實的專業知識,也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代,沒有紮實的專業知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎,養成良好的學習習慣,樹立良好學風,不斷在工作中學習,在學習中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。

  三、改善工作方法,提高領導藝術

  1、保持積極的心態

  古人說:“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自奮也。”消極的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問題,遇人不淑,就是公司時機出狀況,無命缺運少風水。這種心態是不可取的。

  在日常工作中,一定要養成孜孜不倦的自覺行動習慣,保持樂觀向上的工作態度,主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時,要積極面對挑戰,理性地分析判斷,聽取別人的意見,吸取各方面的經驗教訓。良好的工作心態還可以互相傳遞和影響,營造溫馨、和諧、進取的團隊環境,調動員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕鬆、愉悅。

  2、加強溝通能力

  要發揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個時刻充滿熱情的人,每個人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽,溝通的另一半是聆聽,三百六十度全方位聆聽,勿爭對錯;四是察言觀色,要根據對方的語言語調、面部表情及肢體語言的變化做出適當的回應。

  和員工進行溝通時,要表達出自己的誠意,多聽取員工的意見和建議;體現在適當的時候表達讚美之情,根據各自特點分配他們的工作,讓他們發揮所長,及時的讚美他們工作中表現突出的地方。講究方式,善於運用語言表達的藝術;換位思考,重視員工表達的意見,透過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時間,邊實踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長作風,挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時,與上級領導之間的溝通也是必要的,作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。

  3、善於處理關係

  一個善於處理人與人之關係的人,就能成大事。領導的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善於處理人與人之間的關係的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之餘,性格隨和,善於交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善於發現人才,對於有才幹的員工,要重點培養,加壓加擔,為他們搭建展示才能的平臺,幫助其快速成長。對於生活上有困難的員工,在能力範圍之內儘量為其解決問題。而對於小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現的。

  4、要有包容的胸懷

  一名領導曾對我說,你的肚子裡能容下多少人,就能管理多少人。領導就是一名協調員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發展的。

  人與人之間相處久之後,總會有不協調的聲音,如何化解這些不協調的聲音,求同存異,做為領導,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達,胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團結、幹工作、成大事的良好局面。

  這次培訓時間雖短,但讓我增長了知識,提升了素質,開闊了眼界。透過這次培訓,使我覺得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會將這次學習所獲運用於工作實踐,更會以這次學習為契機,學會使用現代企業管理理論,努力提高自身管理水平。

  中層管理者培訓心得體會2

  這幾天集團組織學習了汪文輝老師的《團隊修煉及終端銷售培訓》講座。現結合自己的本職工作談三點感受。

  一、學會溝通,利於團結

  首先學會溝通交流,自覺維護團結,是加強團隊建設的重要保證。

  顧名思義,團隊,是團結的隊伍,沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由於性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦,甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免複雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。

  其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢於放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。

  第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己紮紮實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留餘香對待同事要常存關愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。

  二、加強互動,協作支援

  所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支援,是加強團隊建設的關鍵所在。

  首先,要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關係,處理好本職工作與其他工作的關係。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協作。切實將分工與協作有機結合起來,積極營造良好的團隊協作氛圍。

  其次,強化成員間的支援和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。

  三、增加員工的精神歸屬感

  企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業餘文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現,企業形象的集中展示。

  加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源,激發員工個性特質,發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一,員工個人利益與團隊利益相協調的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。

  透過這次學習,我作為鐵礦一名中層幹部,應以鐵礦為家。形成合力,發揮先鋒模範作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識,用理論創新來推動工作創新,為實現我縣鋼鐵業更大跨越,更快發展貢獻自己的力量。

  中層管理者培訓心得體會3

  上個月我有幸參加了公司組織的中層幹部培訓,透過聽關於中層幹部如何增強執行力的講座,理論學習,收穫頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的`夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯絡下面員工的一座橋樑;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵牆,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁槓”的局面。所以提高中層幹部的執行力就顯得尤為重要。

  什麼是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?先不要回答,到最後我們一起討論一下。

  目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。

  那麼中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那麼,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:

  第一、思想上重視

  要正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到後面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。

  第二,表率作用是前提。

  作為一箇中層幹部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司佈置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。

  第三,主動積極是作風。

  主動積極、雷厲風行是中層幹部的工作作風。中層幹部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。

  第四,工作到位是準則。

  工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發現問題,及時解決,耳朵到位——及時瞭解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,瞭解情況。工作到位就是最好的執行力。

  第五,不講藉口是態度。

  中層幹部應凡事不講藉口,恪守職責。“藉口”的實質是推卸責任,在責任與藉口之間,選擇藉口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一箇中層都為自己的工作找藉口,那就根本談不上執行力。不講任何藉口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。

  第六,團隊合作是保證。

  中層幹部應該互相信任,互相支援,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。

  第七,公平公正是原則。

  公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,透過正面激勵,引導員工往前跑,透過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。

  中層管理者培訓心得體會4

  9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科(股)級幹部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的瞭解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的瞭解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。透過此次的培訓學習,我在業務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結如下:

  一、更新了理念,優化了思維,完善了知識結構。學習和培訓,我更加深刻地領會到,社會的發展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地透過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質量和效率。

  二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。透過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力,從自己做起,從現在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術,透過將嚐到的方法與工作實踐進行有機的結合,進一步提高我們的素質和業務。

  三、學習科學文化知識和業務知識,提高自己的業務能力,努力提高為人民服務的本領。能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責的問題,只有努力地工作,紮紮實實地工作,才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務,才能認真履行好職責,才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習,豐富自己的知識,增強自己的本領,努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是,

  在以後的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創新,充分發揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。

  中層管理者培訓心得體會5

  歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業的年終總結大會,一些企業協會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,願意和各位分享如下:

  1、培訓師隊伍:中國培訓師的專業化程度越來越高,培訓師的職業將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業;經過之前幾年優勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。

  2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高階班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。

  3、課程研發與設計:我所見到的優秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在於,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在於在製造問題的層面來解決問題”,好的課程研發和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。

  4、內功和外呈都追求精益求精:我所見到的優秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕鬆愉快的情緒下,產生深刻的思考,頓悟,產生改變行為的強烈意願,拿到方法,並創新使用。在講課風格上,優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發式、教練式,以支持者的心態做學員進步的助推器,催化劑。

  5、通用課程的精耕細作:現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。

  6、忽視課後評價,重視行為改善:越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數,而聚焦於培訓後的一段時間裡,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是透過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。

  中層管理者培訓心得體會6

  這次公司為我們中層管理者舉行了一次培訓,指導我們怎麼去做好一箇中層管理人員,這讓我眼前一亮,讓我們清晰明瞭的知道了我們該怎麼做。

  一、以身作則

  我們是中層管理者,作為一個管理人員就必須起到一個帶頭作用,想要讓員工認同就必須帶頭做好。比如公司的相關的規定條例,我們都要嚴格遵守,不去觸犯,不去踐踏,如果我們都觸犯了這些規定,就會讓其他那些員工紛紛效仿因為他們看到我們身為管理人員居然都無視,為什麼他們還要遵守呢?員工犯了錯,我們必定要批評和指導,這樣又怎麼讓其他員工信服呢。自己都做不都,就無法要求於別人。更加管不了手下的員工,就會出現上樑不正下樑歪的現象發生。不但威信全無,還會影響到其他同事,讓工作不能夠順利完成,這就是我們的失職,只有我們帶好頭不犯錯,不做任何不正當的行為,努力做好工作中的每一件事情,積極配合其他成員工作,成為一個優秀的管理者。

  二、公正公平

  不患寡而患不均,不能夠公平的對待每一個員工就會讓大家產生隔閡,對我們產生意見,如果這是有什麼任務需要下達的就會出現很多的問題大家不一定會聽,上面下達的任務,下面的不積極配合造成的後果就是工作效率低下,工作時間延長,工作的質量也就變得不好,每一個管理者都是需要管理一批人的,對待每一個員工我們都應該保持公平公正,不要因為自己的喜好去對待一個人,也不要因為和呢個人走的進就對他格外關注,一旦大家內心產生不平衡,我們的威信掃地,我們做任何事情都要從大局出發,絕不姑息任何錯誤,絕不虧待有功之臣,平等待人,做到公平的原則,才能夠成為一名合格的管理者。

  三、提升自己

  成為了管理層我們需要學習的東西更多的,比如證明管理好自己的下屬,怎麼才能夠提升團隊的戰鬥力,這些都需要我們去學習,慢慢摸索花費的時間陳泵太大,最好的方式就是學習,有經驗的管理之就是我們學習提升的物件,他們在管理工作崗位上有著豐富的經驗,帶的人也都非常的多,透過向他們學習,我們可以收穫管理的方法,取得更大的進出。手下的成員在工作的時候遇到的問題都是需要我們去解決的如果因為一無所知根本,就成不了氣候,我們不止要著眼現在,更要著眼未來,只有提升自己才能夠在未來有所成就才能夠有更廣闊的的空間,我們更要多看有關管理的書籍,這些東西並不是一次培訓就可以全部教受的,還得靠我們去學習,去思考,掌握好管理的技巧做好管理工作,透過提升自己讓自己在管理崗位做得更出色。

  雖然培訓短暫但是收穫卻是豐厚的,我們先在知識開始,以後的路還有很長都需要我們去拼搏去闖蕩。

  中層管理者培訓心得體會7

  作為一名剛剛上任不久的中層領導幹部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結,創新,還要加強學習,提高自己的綜合素質,才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,透過公司開展的兩個星期的集中培訓學習,給了我很大的啟發和提高。

  一、提高執行力方面

  執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。一方面是要透過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那麼,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要從以下三個方面做起:

  一要著眼於“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。

  因此,要提高執行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

  二要著眼於“實”,腳踏實地,樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。

  因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服誇誇其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,幹一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。

  三要著眼於“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

  每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕後,養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。

  二、要有創新精神

  開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

  因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。

  在日常工作中,我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

  三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作

  作為一名中層領導,我們要想辦法提高員工的業務技術,幫助員工解決問題。

  我們還有承擔培訓員工的責任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓練工作,幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力;當發生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支援和鼓勵、進行雙向討論、甚至於把員工的工作上嚴重的失誤公佈出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓其他員工的作用;我們應培養員工的自主能力,才能讓員工獨立作業。

  我們應時刻關心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通,開啟下屬的心結,調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。

  作為中層主管,我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展,是否推動了部門的發展,是我們應該負責的問題,因此,應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行“細節管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規則的行為進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。

  我們必須根據部門的目標,結合部門實際情況制定實現目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支援,來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和專案發展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業才會蓬勃發展。

  在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關心身邊的每一個人,建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座vcd,裡面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與鬥爭意識;規則第一,永遠的服從與執行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責任。

  我們不同於一般員工,我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為,甚至關係到企業發展的程度。因此,我們要養成良好的工作習慣。如:遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發,全力以赴,具有務實並且積極的態度。

  做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響,很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上樑不正下樑歪”,並會在整個團隊當中製造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結果。

  正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:

  “要做產品,先做人品”。勇於替下屬承擔責任,要事事為先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施於人”,我們透過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。

  因此,我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀,建立與下屬的正常的工作關係,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態對待工作。

  三、協調溝通,建設有戰鬥力的管理團隊

  一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格,他們樂於協同作戰,在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是排球場上的“靈魂人物”;他們善於營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l不等於2,善於運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對衝突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。

  團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天,企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關係”:被管理者依賴管理者科學的領導和管理,創造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標,中層管理者就應該多為下屬著想,多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會,即為下屬多提供“服務”。因此,一個真正合格的中層管理者,首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”,而不是所謂的“領導”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連線公司與職工的橋樑,需要平衡好公司和職工的期望。

  如果成天發號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老闆派出的“監工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者,應該對公司和職工“雙向”負責。透過帶領團隊為公司創造績效,在創造績效的同時合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長期的中層管理者,更難創造“一年好似一年”的績效;

  第三是採用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣於採用命令的方式安排下屬的工作,習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識地儘量“淡化”上下級差別,採用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;採用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多餘的。恰恰相反,你的下屬只會越來越尊敬你。

  第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有衝突時,我們需要優先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支援;當個人利益與下屬利益有衝突時,我們需要優先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實,作為中層管理者,我們除了“經濟收入”外,還有居於綜合能力的培養機會、人脈關係的建立機會,這是一般員工所沒有的,而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講,我們也有很大的“額外”收益。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益,但這些不是透過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的,是透過你的努力和奉獻,被領導認可後獲得的。第五是正確對待領導、下屬和自己。作為企業中層管理者,上有領導下有員工,我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。

  “敬以向上”是尊敬自己的領導,但不是阿諛奉承、溜鬚拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格,但不是隻講奉獻不要回報。“付出是快樂的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會越多。“予人玫瑰,手有餘香”,我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,這樣,在任何環境中我們都會是一個優秀的中層管理者,所帶領的團隊也是一個優秀的團隊、一個有戰鬥的團隊。

  中層管理者培訓心得體會8

  經過五天專業外知識的培訓學習,讓我知識體系得到了小小延伸,將知識的觸角延伸至更廣闊的領域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探,但已令我眼界大開,彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機會,感謝給予難得機會的組織者,感謝老師給予的精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍天白雲,讓我感受了春風拂面、春花爛漫、錦鯉暢遊。

  體會一:食堂

  這次培訓我發現食堂搬遷到新大樓了,變得敞亮敞亮的,用餐心情無比愉悅————雖然食堂大姐們依然嗓門敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的印象。食堂小姐姐其實年齡不小了。相較於不惑之年的我,叫她一聲小姐姐,應該不為過吧。那天早餐我是遲遲方去,上到食堂二樓,用餐人數沒幾個了,餐食也不多了,我隨意盛點以慰藉空空之胃。用餐近半,一食堂大姐走進我旁,輕聲問我:雞蛋上來了,需要嗎?習慣了食堂大姐們的大嗓門的我,頗感驚訝,大姐裡面也有小姐姐呀!好感油然而生,認定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此,我想到,給人一絲春風,得到的就是一個春天的感觀。是啊,工作中的行為言語不也是這樣的嗎?

  體會二:溝通

  第一次聽說了“同頻溝通”這個詞,就在這次培訓的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進入不惑之年的我,近來頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學習了“同頻溝通”的知識後,我恍然大悟,近年來種種不惑之未解難題,正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什麼問題得不到解決呢?問題就是出在了溝通未同頻、資訊不對等方面。溝通未同頻、資訊不對等導致了問題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力,問題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!

  體會三:我們不一樣

  培訓中有很多互動環節,有很多溝通交流,使平時見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入瞭解的機會。透過溝通交流,我們發現了彼此不一樣的特質。透過溝通交流,我們也發現了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業,深知責任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性,所以我們不能與其它行業對比,所以我們不比效益,比奉獻。我們深知我們的一個決定事關萬千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀,所以我們執行力強。我們工作嚴肅認真,但我們工作之餘也會過好生活。我們工作中是排程員,但我們生活中同時又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們……。我們不一樣啊!

  體會四:偶像

  把領導當偶像,會讓很多人嗤之以鼻,認為虛偽、巴結、諂媚。以前我也會持這樣的觀點。但這次培訓,有幸近距離面對面地聆聽馮局長與排程員的交流發言,徹底改變了我的上述觀點。馮局長人不高大,但人精神;很有親和力,言語誠懇,態度友好;博學多才,知識面廣;溝通有術,幽默自然。馮局長在給排程員答疑解惑時,用辯證思維的方法,綜合分析問題,從大局進行掌控,找準切入點,順勢解決。讓人佩服之極,旁徵博引的知識,同樣使人如沐春風。這樣的領導,絕對是我的偶像啊。提個開心的問題:馮局,什麼時候也開個快手直播呢?

  “春播一粒粟,秋收萬顆子”,讓這樣的培訓來得更多一些吧,讓我們看得更高、更遠!

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