最新管理者培訓心得體會
最新管理者培訓心得體會
我們得到了一些心得體會以後,可以將其記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。那麼你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的最新管理者培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
最新管理者培訓心得體會1
雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業發展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業也在一次次的探索中轉型。
20XX年是公司進行第三次戰略轉型的關鍵一年,我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進行自我調整,努力跟上公司發展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在於合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
透過學習,我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限,而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上,應該樹立“結果導向”的工作價值觀。
對於每一項工作,首先應該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等於“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作後果的補救應對措施。
再次,還要關注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨後,還應根據工作效益的反響進行調整,以求產生更大的效益,將工作“做美”。
最後,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以後類似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學到了很多實用性的知識,特別是《高效執行力》這門課程讓我在日後的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續加強學習理解,爭取活學活用。
最新管理者培訓心得體會2
20XX年4月22至24日,分公司邀請廈門眾研企業管理諮詢有限公司專家開展《基層管理人員督導技能訓練》講座。
透過三天的學習,我對於基層管理和授課技巧有了較為系統和理性的認識,增進了對公司制度管理、程式管理、資源管理等方面的瞭解,對廈航的文化建設也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學習的心得體會。
一明白什麼是管理
管理是一門藝術,是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什麼,每個人應該做什麼,同時團隊的建設和成員間相互協作的關係也十分重要。
一位好的管理者應該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創造者和激勵教導者這四個角色。
也就是說,一位成功的管理者,關鍵在於他的行為魅力,有良好的領導行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應該尊重下屬,關心他們的工作和生活,培養員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應不斷加強自身的道德品質修養,做到言行一致,嚴於律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我並不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入並瞭解他人的內心世界,並將這種瞭解傳達給他人的一種能力,又叫換位思考。
為什麼說我並不陌生,因為它是每一位乘務員都必須具備的服務技巧。
航班上,乘務員需要體會旅客的情緒和想法,理解旅客的立場和感受,並站在旅客的角度去思考問題,就好比是將自己放在這件已發生的事情上,想象自己因為什麼心理導致這種行為,從而觸發這個事件並接納他人的心理。
因此,同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神有耐心,並控制好自己的情緒,勿跟旅客爭對錯。
工作中有效的溝通可以更好推動與同事和上司之間關係的和諧發展,作為承上啟下的基層管理者,為領導與員工尋找到一個合理的平衡點十分重要,不應該做壓力的橋樑,而是要做壓力的熔爐,用融洽的溝通去實現壓力的釋放。
透過這三天的學習,我總結到:基層管理者必須要不斷提高自己的思想認識,端正自己的思想作風和工作作風,不要做表面文章。
在管理上,要腳踏實地、一步一個腳印;在制度的實施上,不能鬆懈,展現基層管理者的執行力;在心態的建設上,要時刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態!
最新管理者培訓心得體會3
昨天下午,公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某諮詢公司的陳總。陳總以實戰為主,理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經驗。陳總講了一個親身經歷:他被獵頭空降到一家企業,做xx年之後,團隊的業績逐漸出色。當團隊進入一個狀態之時,陳總每天只需要上兩個小時的班。除了週末的`例會時候檢查下業績,不好的話,可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間,就回去打麻將或幹其他事情。老總找到他談話,陳總說,我們團隊的業績在這一年中比以前有什麼樣的變化?老總說,變化很大。業績達到前所未有的提升。那陳總說你還管我幹什麼?老總也就不再幹涉了。
隨後陳總給我們講了戰略,流程,執行等,還有職業素養,管理能力,專業技能,領導能力等等知識點。
整個一個陳總的親身案例,讓我想了很多很多。包括之後的這些理論加實踐的知識點。我都統籌思考了。首選肯定的是,陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在臺上給我們演講,那麼肯定有他獨到之處。而從他的案例中,我卻產生了多個不同的看法和疑點。
首先:陳總被空降的一家企業,首先做的是整頓團隊,撤掉主管。集大權於一身,統籌全域性,指點江山。那麼,陳總能力達到了這個地步,可以這樣統一規劃。是不是真的有個固定流程就可以將業績提高?是不是真的就是每天處理一些緊急事務就可以上兩個小時班?把主管撤掉後,所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升,身價也在不斷的提高。但是,假如,陳總有一天離開了這個企業,那麼我給企業留下來的是什麼?僅僅是一個固定的工作流程嗎?主管都撤掉了,誰來接替我的崗位?還要老總再花重金去獵頭空降嗎?人走了,留下了什麼?這個是一個職業經理人必須要考慮的問題!
其次,陳總每天只上兩個小時班,老總找到後,有業績來證明。有點類似於谷歌公司的一個高階職業赤臂上班一樣,在辦公室可以有權利上身不穿衣服上班。因為他有資本,有成績。在企業都有包容個性的深度,但包容也是有限度的。當一個職業經理人連基本的上班時間都不保證,業績再高,我們如何去認同這個人。在一個找不到領導的團隊,如何才能更上一層樓?在本企業業績是很高了,在本行業呢?在全行業呢?比著別人,差距難道就是在打麻將中得到的嗎?如果我們將更多的時間放在工作中,會不會將業績提的更高?會不會成為一個行業的佼佼者?時間管理意識怎麼給我們強化呢?
再者,兩個小時處理事情,在週末例會檢查任務。如果做不好,會給予批評甚至罵他們。現代管理理論中,罵員工已經不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當,誰知道員工心理是什麼樣的承受力?富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑑?零容忍是可以,強壓式工作也可以,但是心理教育是必須的。
以上是對陳總的案例說的我個人的見解。另外,對陳總出任我們公司的培訓講師。我們非常的高興。能將自己的人生經歷講給我們聽,這個我們值得我們學習的。對於這次培訓準備,我有個人的幾點看法:
1,陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業可以做的事情或他的人生經歷,並不一定在我們行業適合。
2、陳總講的一些話,太現實。有時候,給員工不應該太給予現實說法。賺錢,掌權。權利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現狀的業務轉管理有一定的好處。但掌權後能否做好還是另一說。
3,作為一名培訓師,給我們的感染力不夠強烈。
聽了一個小時半的課程,也從裡面學到了很多,以上的思想,是我根據人性心理方面,很可能會給我們員工造成的一個誤導,有必要在此說下個人見解。不一定對,僅作參考。
最新管理者培訓心得體會4
上個月我有幸參加了公司組織的中層幹部培訓,透過聽關於中層幹部如何增強執行力的講座,理論學習,收穫頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯絡下面員工的一座橋樑;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵牆,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁槓”的局面。所以提高中層幹部的執行力就顯得尤為重要。
什麼是執行力呢?所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者?哪位又是最靈活變通的中層執行者呢?先不要回答,到最後我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那麼中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那麼,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視
要正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到後面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。
作為一箇中層幹部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司佈置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。
主動積極、雷厲風行是中層幹部的工作作風。中層幹部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。
工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發現問題,及時解決,耳朵到位——及時瞭解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經常深入最基層,瞭解情況。工作到位就是最好的執行力。
第五,不講藉口是態度。
中層幹部應凡事不講藉口,恪守職責。“藉口”的實質是推卸責任,在責任與藉口之間,選擇藉口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一箇中層都為自己的工作找藉口,那就根本談不上執行力。不講任何藉口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。
中層幹部應該互相信任,互相支援,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。
公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,透過正面激勵,引導員工往前跑,透過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。