員工個人心得體會（精選19篇）
員工個人心得體會（精選19篇）
當我們積累了新的體會時，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？以下是小編整理的員工個人心得體會，歡迎閱讀與收藏。
員工個人心得體會 篇1
工作意味著責任，每一個崗位所規定的工作任務都是一份責任。如果企業中的每位員工都能對工作充滿責任感時，就能戰勝工作中的諸多困難，那種強大的精神動力，會使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把不可能完成的工作任務完成得非常出色。一旦失去責任心，即使是做自己擅長的工作也會做得一塌糊塗。因此，我們在做任何一項工作的時候，成不成功，通常取決於是否有強烈的工作責任心以及主動積極的工作態度。
強化責任心，首先要充分發揮主觀能動性。
在實際工作中，發揮主觀能動性就是以積極認真的工作熱情和心態來面對各種各樣的實際問題，敢於挑戰、敢於創新，以最好的方法解決問題，實現預定目標。當我們接到工作任務時，不能只是盲目被動的服從，抱著完成任務、應付的態度去做，而應該用正確的態度去看待這份責任。我們不僅僅要做好領導要求的工作，而且在工作中還要主動，對自己所做的工作要切實負起責任，並能夠結合工作過程中的實際情況，在不違背工作原則的情況下，創造性的完成任務，而不是拘泥於一定的形式，束手束腳，完成按照領導的吩咐辦，要保持積極、認真的工作態度。我們要嚴格按照公司下發的《員工履職規範》，根據各自的崗位職責，結合自己的工作實際，全力以赴完成各項工作。
強化責任心，要有堅忍不拔的打拼精神。
在工作中，經常會遇到一些預想不到的困難，這時我們不能退縮，只能前進，鼓足勇氣增加幹勁，要懂得運用、發揮自己的聰明才智，去克服遇到的各種困難，這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神，在公司範圍內大力宣傳，確保傳達到每一位員工，透過思想教育教化人心，幫助員工樹立愛崗敬業、無私奉獻的職業道德，真正認識到打拼精神對企業發展的重要性。我們在工作中，要時刻發揚打拼精神，為公司的發展盡職盡責，貢獻自已的力量。
強化責任心，還要有不斷進取、開拓創新的精神。
在當今充滿競爭的社會，我們都是競爭的主體，隨著知識經濟時代化的到來，對大家的工作、學習、生活的能力提出了全新的要求，優勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。隨著企業由單一化向一體化的轉變，公司對員工的要求也日益提高。在實際工作中，我們不能僅僅滿足於現有的知識及工作經驗，工作中要不斷地充實自己，提高自己，不斷創新，虛心的向身邊的同事學習，學習他們的寶貴經驗並與新的知識相結合，才能使自己永遠立於不敗之地，不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權利，珍惜這來之不易的工作崗位，強化自己的工作責任心，為出色的完成各項工作任務而奮鬥，為企業發展貢獻自己的一份力量吧。
員工個人心得體會 篇2
作為一名業務員，基本上都是從工作中成長起來的。
如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業務？我的答案絕對是否定的！業務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因為在一年的打滾裡我已適應了業務生涯，溶入到了這個角色之中。以下是我這一年來的個人工作總結報告：
沒錯，沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什麼波浪，也不會有大的收穫。在那個時候，心智仍然停留在大多數女孩的意識裡，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊並不是我自願的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質！如何提升？那應該要從業務做起！
有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那麼當自己擁有事業的時候那就事半功倍！當我都嘗試了這些工作之後（老總及財務還沒嘗試），從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩湧泉相報，這就是我的個性！
從剛開始接觸業務的時候，心態確實不那麼端正。反反覆覆的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩的工作吧，週而復始的延續那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春！兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網路通訊產品的，非傳統行業可比，透過電話與網路招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話裡頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對於員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單隻能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，教我們做好業務員工作計劃，並給我們提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終於也鬆了口氣。
技巧，對於做業務的人來說是個很重要的環節，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來諮詢也能隨口拈來、對答如流；心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！
一年來，足足一年，我曾經無助，曾經彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收穫在於令自己成長了不少，業務，是一個很好的煉油缸！
員工個人心得體會 篇3
透過對農信聯發50號銀監局組織開展的“省銀行業合規建設推進年活動”，深入推進標準基層社建立工作學習，使我有了很大的收穫，現將學習心得彙報如下：
一、學習合規，提高認識
首先，我部召開了全體員的專項會議，聯社對部分員工透過省聯社的視訊會議學習專家的評論和案例分析，以及合規經營的有關知識有了一次全面而又認真學習機會，尤其是對“合規手冊”進行了全面的瞭解和掌握。為此我還認真地做了學習記錄，使得我和同事們對合規經營有了更加深刻的認識。
其次，透過學習，糾正了我以往“重經營，輕管理”的錯誤認識。與同事們達成一種共識，即：微小的違規行為會積累成嚴重的合規風險，嚴重的合規風險會使我社經營遭受重創。而加強合規管理可以減少違規風險或因違規而補處罰的損失，還可以保護員工少犯錯誤，激勵員工奉獻價值。
二、及時整改，更新服務
“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和“合規促進發展”的理念。我作為一名會計主管，應當自覺遵守合規經營，規範操作，並對我部進行了自查、自糾，尤其是今年依據銀行結算帳戶管理有關規定和蕪湖市人民銀行結算帳戶年檢工作方案，結合我部實際情況對所有帳戶進行了全面清理和整改。目前這項工作量大而又煩瑣，因我部開立企、事業單位的帳戶，現有一百三十多戶。首先，將不合規的帳戶進行了全面清理，部分帳戶進行了銷戶處理。對通知不到的帳戶，進行久懸處理。由於農村合作金融機構合規建設起步較晚，目前仍然是被動合規，而不是主動合規，所以我們更要堅持合規辦理每一筆業務，邊學習，邊整改。
透過學習，我深刻認識到要更新服務意識。沒有優質的服務就沒有銀行業務的發展。加強市場營銷是目前提高我部核心競爭能力的當務之急。我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但缺乏更深層次的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的環境下，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立於不敗之地。
三、合規經營，初見成效
透過正確認識和整改後，這段時間我們單位的合規工作取得了一些可喜的成績。首先，合規經營最大限度地減少了員工在業務操作中易犯的工作錯誤，保護了員工工作的積極性。自從合規要求以來，櫃面業務差錯率下降了。由於工作疏忽而易犯的毛病，在員工互相監督下，得到了明顯的改善。儘管在執行合規管理的時候遇到個別客戶不理解，但透過解釋最終都得到了客戶的認可。作為一名員工，特別是作為一名會計主管，更要有風險服務意識和風險管理技能，及時消除基礎管理工作存在的隱患，增強防範風險的能力，提升了在客戶中的信譽和社會地位。
以上三點是我對合規學習的一點點淺薄認識，不足之處歡迎批評指正。
員工個人心得體會 篇4
實習的時間過得也真快，在這段時間裡，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，實習讓我感覺受益匪淺。
首先對於實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的最佳化配置。所以我們想要更清楚的認清自己，認清自己的方向，實習就是非常有必要的一段過程。
對於我們學生，我想學習的目的不在於透過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會上生存的能力。換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，透過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出xx塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，透過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
從小學到大學，每個不同的階段，我們所扮演的角色就會不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長。工作後不再像在學校裡學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。只有有了方向，我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。
工作並不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個專案，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次的實習，讓我體會到了其極重要的團隊精神，和一顆好學的心，還有自己的人生方向。
員工個人心得體會 篇5
我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、資訊化實施進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。透過實習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現場勘察，計算工程量，製作工程施工計劃，現場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況。由於缺乏，我在期間做資料統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本著積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。同時認真完成、撰寫，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。實習收穫，主要有4個方面：
1、透過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。
透過實習，我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是透過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……
記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這麼簡單？他所追求的是能呼風喚雨1的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題1檔次？什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優秀的男人的所要追求的，作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從一開始赤xx的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此提供了良好的學習和工作環境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。並且更好的融入、適應了公司的文化與發展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結匯報：
首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立於19xx年x月，是一家總資產超過3000億元、市場佔有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數超過4萬名，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先後接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每週例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠，超時補償”的現場會，並在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之餘，可以幸運的到其他部門科室瞭解更多關於公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什麼幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最後大爺高興的離開了中支公司”。
透過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什麼叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關於理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和麵對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，透過這次與業務員的交流使我更多的瞭解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
透過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：
（1）保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。
（2）透過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，透過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，使我對以後的發展有了新的認識。
（3）對有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，透過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴充套件知識和提高能力的學習慾望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今後我將加強自身學習努力做到以下幾點：
1、提高業務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業素養，不斷增強自身素質。
2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價值。
3、要在作業過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結協作加強專業服務，塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴充套件了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以後在保險行業的發展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這裡感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務做好，做永久，做到深入人心並非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力著。客戶滿意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務，還望各領導以及各位同仁給予監督並提出寶貴的意見和建議。
員工個人心得體會 篇6
本學期初我校針對人教版特殊教育培智語文教材過於陳舊，很多內容已經不能滿足我校現在校弱智孩子的學習需要，而開展了生活語文自編教材的教學實踐。
作為擔任五年級語文教學的我，也在積極參與生活語文教材的編寫與教學工作。
本學期初，我已經編寫了兩個主題的語文教學內容，分別是我的社群生活和保護動物，在每個主題下，又編寫了相關主題的幾篇課文，如《我們的學校》、《我家的小區》以及《我家小區的周圍》等，還如《可愛的松鼠》、《鳥是我們的朋友》等等，同學們透過學習，大致能介紹自己的學校以及小區，對於保護動物、保護環境的行為有了一些認識。
那麼作為編寫者的我，其中也獲得了很多。首先，我更加主動學習。自從開始進行自編教材，為了使編寫的教材適合我們的弱智學生，我會有意識地去觀察我們生活的周圍，選擇教學的素材，作以整理;另外，藉助網路蒐集相關資料，登入人民教育出版社的網站、登入鳳凰語文網，學習相關語文課文的編寫體系;更加學會使用字典這一工具，去字典中查詢與生活中的字的詞義、相關詞語。另外，我學會了與家長配合，共同蒐集資料、共同想法幫助孩子學習生活知識。其次，我體驗了成功。這種成功有課堂上孩子掌握知識的快樂，有家長對於孩子走上社會認知生活的反饋，這種成功的感覺，讓我對於編寫教材更加有信心。對於教授孩子們知識也更加有信心，工作也更加有激情。
當然，在編寫教材的過程中，我自己還覺得存在一些問題。首先，因為個人能力問題，編寫教材存在著不科學的情況。有時自己按照自我的思維編寫了一篇小短文，在進行教學時，卻發現句子太長，不適合弱智孩子閱讀，有時又發現一些語句不符合我們平時日常對話的形式，所以，在每一篇課文教學完畢後，我又開始修正教材。這也驗證了“實踐是檢驗認識的唯一標準”吧!另外，因為沒有對於學生需要認識的字詞的認知，所以編寫教材時先定主題，由主題到內容的出爐，再到從內容中去挑選需要學生掌握的一、二類字，這樣做也是不科學的。所以，真的蠻希望編寫教材中能得到更多人的幫助。
現在我們語文教研組的很多同事都在進行生活語文教材的編寫，每個人都有自己的收穫與疑惑，我想我們應該更經常坐在一起，交流體會。集思廣益，可以一起就低年段、中年段、高年段的生活語文編寫來共同討論、共同研究、共同編寫。我們可以就學生需要認知的內容進行大主題的確定，也可以就這些生活適應的內容去討論，哪怕小到每個字、每一個音的教學思考。
一切為了智障學生的發展，是我們的目標。為了這群學生，我們需要集思廣益，不僅僅是我們這些從事特殊教育的老師，真心希望每一位關心特殊孩子的人給我們提出更好的意見與建議!
員工個人心得體會 篇7
轉眼間，來到_x公司實習已經一個多月的時間了，在這段時間裡，我真正感受一家大公司的和工作氛圍，鍛鍊了自己適應公司環境的能力，跟著公司的專業人員學習了很多業務知識;非常感謝公司給了我們一個這麼好的鍛鍊和學習的機會。
在實習期間，我的工作比較寬泛!剛進公司的時候，由於對公司業務不熟悉，我學習了公司常用軟體的使用和資源製作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重複同樣工作內容，如工廠的流水線生產一樣，簡單並且機械。然而，它的工作性質對之後的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊，撐不住的時候，就咬咬牙，再堅持一下，然後突然就發現了另一個美麗的風景!
之後，我跟著部門的主管學習製作軟體的工作規範和工作sop，同時也和另一位負責人學習資源製作的資源整理。這些工作具有相關性，需要建立在對以往工作的和上才能勝任!每一份工作都會有一份收穫，從中，我學習到了對工作的要認真總結和反思，把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實習的後期，我轉到心理學小組，主要製作幼兒題目彙編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候，不覺得自己的工作是怎麼樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學校裡面的學習是不一樣的，不再是以“是什麼”的知識而學習，而更多的是建立在以知識“怎麼用”的環節上。其次，在學校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經驗和教學大綱授課，很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候，不可避免的以“我覺得”，“我認為”，“我想”的心理去完成工作任務。因此，我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒，很多工作是需要一段時間的運作才能完成，不是學校裡面佈置你一件事情，你隨便幾個小時就能完成的。有些時候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什麼，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進。在這段工作裡面，踏踏實實，兢兢業業，一步一步來!
這段時間裡我學習到很多：第一，工作的總結和反思是每個人員都需做到的;第二，他人給你的每一次演示都是學習，並不是說我明確的和你說這個你要學，你才去學習;第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四，每份工作你需要有質疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心;第五，每一句都需要知道結果，每一個決定都要有承擔力……
xx公司的企業文化之一是“輕鬆、學習”，員工有彈性的工作時間，領導以“養育”的方式培養人，關懷、放鬆是我的體會!與我以前對公司勾心鬥角的人際關係不一樣，這裡面的人際關係較為簡單!但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間後，我得出結論真實和虛心對初場的人來說是的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本瞭解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日後的工作都很有幫助!這次實習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進!
員工個人心得體會 篇8
將近倆個月的暑期兼職生活就結束了。感觸很深，不管是在生活上，還是在精神上都得到了全身心的磨練。雖然這個暑假又苦又累，但是我認為未免是壞事，這乃我高中生活之後的寶貴財富，更是我一生中重要的一課!
回憶一下這些天在廠裡的各種生活，工作情況吧!這時一天上8小時班，4小時的加班。一個月都沒有休假的。有貨就得上班，沒有貨了就放假。我們每天8點一直到晚上的10：30下班，中午一個半小時的吃飯時間，下午一個小時。一天整整上12個小時的班。還有次連著上了倆個白天一個晚上，第二天晚上還上到8：30，這段時間都沒有上過床睡覺。怎樣形容這樣的生活呢?簡直就是把時間高度壓縮成上班時間，白天除了上班時間就吃飯時間!用我的觀點來描述“老闆就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動剩餘價值，真是現代社會以的奴隸生活。
點式的生活與學校生活大相徑庭，上班――吃飯――睡覺，跟本沒有什麼閒暇時間。一天下來只能用一個字來形容"累"，在床上一趟下就是天亮!!
提到了吃飯就說一說工廠裡的伙食，這裡員工不到一百人，吃的是大鍋飯，這裡的伙食特別差，天天是素菜，而且量也不少，真夠嚇人的。天天弄的我吃不下飯。
來說說這裡的員工吧，我剛來到廠就感覺到了很明顯。在學校裡沒有什麼煩惱，這是相對來說，校園的每一處都充滿了歡聲笑語。而廠裡的員工呢或許是面相社會等一系列壓力，看起來充滿了仇恨與殺氣。跟他們交往起來更是畏懼三分。而且素質都是特別低，我剛到十天不知道東西被人翻了多少次，錢偷了就算了，就當給你買藥的錢吧。居然我放在箱子裡面的內衣也有人偷，我鬱悶的要死。
一個世界兩個國度，一種是天上人間的安樂舒服生活，另一種是為了生活為了幾個錢不得不幹的痛苦生活。這樣的打工生活是非常的苦，不是我想要的那種生活。真的得好好想想，我要加油讀書。一輩子打工不行，打工是發不了財的。一輩子當員工，就是一輩子的平凡，一輩子的賣力。人要有頭腦，有思想的去想適合自己的出路。錢不是萬能的，一點也不假，沒有錢萬萬不能!!
與學校生活還有一個不一樣的：時間觀念。工廠的時間觀念特別的強一分一秒就是一分一秒，涉及到時間就與錢掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的，不像在學校拖拖拉拉的沒有一點緊迫感，無非就是被老師批評幾句，不痛也不癢。
想想以前自己在學校的種種最對不起的人就是爸媽，這次我明白了打工的苦，打工的累。我也可以深刻地體會到錢的來之不易。它的背後可能會有多少的汗水與辛酸。在學校的時候想著工作是多麼的容易找，錢也是很容易掙得。可是等我出來之後，原來夢想和現實真的是有很大區別的。工作找不到，每天頂著太陽從早到晚的在外面找工作，一倆天便被曬黑了，每天都吃不好，睡不安，想著工作還沒有著落，哎整晚整晚的都想著，明天又是新的一天了，改怎麼辦去哪裡額真的好無奈、彷徨、迷茫。有時真的很想很想哭呀，於是便想著家裡的好了，在學校的日子是多麼的幸福。也有想過回家，可是自己又覺得不甘心，怎麼能就那樣回去了呢自己有那麼脆弱嗎想想灰太狼：灰太狼被紅太狼的平底鍋砸過9544次，被喜洋洋捉弄過2347次，被食人魚追過769次，被電過1755次，捉羊想過2788個辦法，奔波過19658次，足跡繞地球954圈，卻一隻羊沒吃到，但他至今沒有放棄!感嘆：想想灰太狼，我們這點困難又算什麼呢?!堅持……再堅持。我相信堅持就是勝利，黑暗過後肯定會是黎明。
人活著是為了什麼呢?不就是為了生存嗎?我們為什麼要上學，不就是為了更好的生存嗎?又為什麼要十年寒窗苦讀上大學，不就是為了擴大自己的生存道路嗎?而生存的道路就應該有實踐。所以我選擇了社會實踐----兼職。
眾所周知，在大學的校園內一直都會颳起做“兼職”的龍捲風，而這陣龍捲風就一直席捲著全學院。而在我的身邊就有這麼的一陣風。因此，在身邊會不經意間回聽到這樣的對話：“‘嗨，這個週末去幹嘛啊，出去逛街不?’‘不行啊，我要去做兼職啊，現在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細想一下，也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。
自從來上大學後，自己支配的空餘時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去遊玩、而有人則利用這個時間去做兼職……，不同的人對待時間的方式不同，而我認為在你利用課餘時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如用這個時間來做兼職，在做兼職過程中，可以看到自己在打工經歷中錘鍊自己、不斷成長的心靈軌跡：失望、沮喪、欣喜、反思、奮勁，從脆弱到堅韌，從退縮到一往向前;點點滴滴的體會，溶匯了一番歷練之後對自己的生活、學習及社會的再認識，至少我是這樣認為的。大學生做兼職是提前去工作，體驗可以為以後的就業提供一定的經驗，一方面鍛鍊了能力、積累了經驗，併為將來就業“熱身”。另一方面也可以適應社會的日益俱變而使自己不至於落後於社會，而且在得到鍛鍊之餘也可以賺點外快來解決自己經濟緊張的問題……，一舉數得，何樂而不為呢?你說是吧?!
做兼職，第一，是真正涉足社會才體會生活的艱辛，父母養家的不易;第二，現在覺得在學校生活不是無聊與乏味;老師的嚴厲也不是不給情面，而是必須的教導和關懷也是以後在職場經常所見的現象;以前雲裡霧裡的夢想賺大錢，過上好的生活，而現在學會了腳踏實地。從中體現了“我要把握現在的每一分鐘，充分吮吸課堂中的'知識，勤儉節約，為將來就業打下堅實的基礎。”
有人說，做兼職會影響自己的學業，而我則持不同態度和看法，對兼職我一直都是很支援也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用自己的課餘時間去工作，因為在大學自己支配的空餘時間本來就很多。這種邊上學邊打工是一直積極向上的態度，而且簡直的最終目的是可以得到鍛鍊，一種不同於大學生生活的全新鍛鍊。在接受不同工作的同時可以鍛鍊各方面的能力，也可以發現自己的優勢何在，自己的劣勢又在哪裡?在大學裡面本來就是一個小社會，在這個小社會里發現自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進取的功力，且敢於把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優勢。只有在這個小社會里取得成功你才能在茫茫而複雜的大社會找到屬於你自己的空間。在自己做兼職參加賺錢的行列時，也就會切身體瞭解賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經濟收入的大學生確是如此的作風。
從我個人認為：做兼職的好處多多，一方面對意志品質的考驗與鍛鍊，在之前如果受到艱苦、遇到了挫折，就會是哭泣、半途而廢，在做了兼職之後學會了忍耐、堅韌不拔。另一方面對自身的各方面能力有很大的提高，與此同時也取得相應的報酬，減輕家裡的負擔。而在做兼職過程中學會了很多，比如膽量，例如我和陌生人打個招呼，是否說話更順溜了?不再那麼害怕了?還有如何處理人際關係等這些都是做兼職的很大的“收穫”。
員工個人心得體會 篇9
在一個多月說長不長，說短不短的工作中我學會了許多，明白了許多，也深知了賺錢的辛苦。雖然辛苦，但是我覺得一切都非常值得。
這個暑期我在康師傅私房牛肉麵餐廳工作，在工作的過程中，我切實感受到很多在學校裡感受不到的東西。比如說在學校里老師會分配今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，因為你一個小細節都會影響別人對你的評價。
在餐廳裡，我扮演著服務員的角色。作為餐廳的服務員，都必須學會兩項主要任務，而我學的是領位和點餐，雖說這似乎是一件挺簡單的事，但是都得經過系統的學習和考察，要合格通過後才可以工作。在工作的過程中，偶爾會遇到一些很粗暴的客人，對你又吼又叫，對待這種客人也是需要有技巧的，對他們說的話不能太在意，不然會影響一天的好心情;不過也會遇到很多友好的顧客，對於我的服務，曾有幾次顧客表揚了我，這是對自己工作的肯定，也是我每天工作的動力。所謂“小不忍則亂大謀”，在這次工作過程中，我深有體會。因為環境的影響我練就了一顆耐心和寬容之心，這是在各種行業都很適用的，同時也讓我學會了從不同的角度看問題。有很多時候，當我們從不同的角度看問題的時候，就會是截然不同的效果，一切看似嚴重複雜的問題其實都很容易解決。
這次工作感觸最深的是，走進社會，為了生活，就不得不要跟各個方面的人打交道。才知道社會真的很複雜了，在這裡如果我們不能承受，不能適應，就很難生存。這裡充滿了競爭，沒有誰會同情誰。假若要做出一些成績，誰也靠不了，唯一能夠依靠的就是我們自己。就如這個暑期我在外面租房子，為了租一個房子，經過層層關係才搞定。住的地方離餐廳很遠，每天都得擠公交，最困難的還是上夜班時只有一部車，曾經一次工作到太晚了沒車坐了，大半夜的只好打車回家，回到家已經3點多了，第二天還得早早起床，就是在這樣艱苦的環境下，我堅持下來了。
這次工作有得也有失，為了做這份工作，我失去了更多和父母在一起的機會，畢竟這是自己人生的最後一個暑假了，心裡還是有些遺憾的。所幸的是，在兼職的時候我收穫了友誼，彌補了內心的一部分缺憾。工作真的很累，但這是我人生寶貴的財富，我會好好珍惜。每當自己克服種種困難時，就變得更加成熟，更加自信。
總而言之，經過這次工作我收穫的不僅是經驗，更多的是自信和成熟，若讓我重新選擇，我還是會去工作。現在又開始上學了，更應該好好學習專業知識，充實自己，為以後工作打好堅實的基礎。
員工個人心得體會 篇10
時間總是轉瞬即逝，在智富惠公司工作已經工作一年了，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作
這是我畢業之後的第二份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的視窗，一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我
加入到智富惠這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
一年的工作也讓我產生了危機意識，單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
員工個人心得體會 篇11
這段時間以來的培訓，已經過去了，我還是感觸良多的，我也深知在這樣的環境下面，所能積累的東西還是比較多的，培訓期間我一直都在不斷的提高自己，認真的聽老師講，我也覺得非常的有意義，作為一名xx的員工我還是對自己各方面都有一個好的認識，對於今天的培訓我也有一番心得。
我對自己各方面還是比較有信心的，在培訓期間我也在維持好的方向，這段時間以來的培訓當中，我現在還是感觸良多的，因為過去在學校的時候，我也在不斷的提高自己各方面的經驗，所以我還是感覺很有意義，在學習的過程當中，我也不斷的在提高學習成績，培訓的過程當中，我也一直感覺很有意義，因為這是作為一名xx員工的態度，在這樣的環境下面我也確實是覺得非常的有必要，來到xx這裡我覺得自己還是有了一些進步，我也非常感激周圍同事對我的認可，這也是接下來應該要去準備好的。
培訓的過程中，我也學習到了很多東西，這也讓我感覺很有動力，我也一直感覺提高工作經驗，是非常關鍵的，透過這樣的方式，去保持好的態度，這一點是一定的，也是未來應該要去落實好的，我平時在工作當中還是存在一些問題的，我覺得自己應該要在工作當中，做的更加細心，在提高自己能力的同時，我也在充實著自己，也在培訓的過程當中，得到了很多提高，這是我過去沒有過的經歷，希望自己可以繼續去維持下去，和周圍同事虛心的學習，這樣才能夠掌握更多的知識。
在這一點上面我也應該要對自己要有更多的判斷，這不是我應該要去專注的，所以接下來我一定會做的更加用心一點，在這一點上面我還是感覺很有意義的，這段時間的培訓也已經過去了，以後我一定會讓自己做的更加認真一點，不辜負了公司對我的培養，雖然進入到公司沒有多久，但是這裡的氣氛和工作我還是比較喜歡的，還有同事對我的認可和幫助，我一定做出更好的成績來，樹立一個榜樣，讓自己不斷的加強專業能力，保證自身各方面的基礎紮實，提高工作能力，這是我對自己應該要有的態度，在這個過程當中我還是柑橘很有意義的，希望接下來能夠做的更加認真，去鑽研更多的東西，感激這次培訓，接下來我的定繼續努力工作。
員工個人心得體會 篇12
剛開始的時候，透過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程，工作上得心應手。將總結如下：
第一，開展學習，提高質量，保證服務
隨著時代的飛速發展，使用者對供電企業的要求越來越高。只有提高代理商的素質，才能滿足優質服務的需求。中央分行_副書記親自參加過幾次團隊培訓，每週五上午的業務培訓勢不可擋，主要有系統操作、電力核算、電能計量、行業拓展、法律知識培訓、政治學習等。有時，工作中遇到的困難會被交流和討論。近日，xx的服務熱線正式延伸至縣級。為了理順業務流程，我利用下班時間在xx xx xx xx
第二，真誠服務，五心熱線
1.客戶為什麼不開心？為什麼電話諮詢升級為電話投訴？
目前公眾普遍關注的電話賬單明細和網際網路流量問題，導致客戶投訴。對待他們要熱情，要溫暖，要關心，要耐心，要有恆心，不要用語氣，這樣才能安撫客戶，表達感同身受，讓客戶滿意，掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎？"隨著使用者維權意識的增強，對我們的服務提出了更高的要求。如遇颱風襲擊，惡劣天氣造成線閘大面積停電，給客戶帶來不便。來電投訴不斷，但始終堅持“八年計劃”，認真傾聽，耐心解釋客戶停電原因是自然災害，並盡一切努力盡快修復和恢復輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”，很充實。每個人的願望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務熱線是微笑的視窗，是供電企業與社會溝通的橋樑和紐帶。提供24小時業務查詢、業務拓展、報告、安裝等增值服務。強化知識，塑造自己的形象，提高處理緊急事務的能力。
三、存在的不足
一年來，透過努力，業務水平有所提高，但權重仍然不足。平時要多瞭解_和優質服務，不要羞於提問。在未來的工作中，我們要有奉獻精神，要有經驗，要吸取精華，願我們的服務贏得客戶的滿意。
員工個人心得體會 篇13
椎名保險銷售員，我感覺自己這段時間來的工作有了很大的提升，這不是說說而已，我認為作為培訓員在工作當中就應該認真努力，這段時間變化很大，在工作上面有了不一樣的體會，同時我也認為這樣的習慣會讓我在今後的工作當中一直保持下去，我也希望能夠用這樣好的態度去對待以後的一切，相信自己能夠掌握一個好的工作狀態，也有了一些心得。
培訓工作是非常有意義的，對於我而言，我非常喜歡這份工作，在工作期間不斷的去給別人提高工作能力，讓我們的銷售員能夠快速進入到工作，太瞭解我們公司的公司的公司的文化，長期來的工作不僅僅是對自己的考驗，也是對工作的一個考驗，這樣下去會很大的突破，我認為不是什麼時候都有這樣的體驗的？當然，這工作當中一定要認真仔細起來，培訓工作讓我收穫了很多，也讓我在這個過程當中體會到了不一樣的感受，自己是一名培訓專員，但也從中中學到了很多，其實有時候給別人培訓，也是在給自己上課，在這個過程當中，不僅僅是讓別人更加深入的瞭解我們公司的一些東西，也能夠讓自己有一定的提升，我相信在下一階段的工作當中，這會更加讓我有成就感。
培訓工作到了，現在我也是為自己感到驕傲，因為自己做出的一些方法跟一些事情，得到了別人的認可多，這份工作讓我最滿意的就是得到別人的認可，因為得到他人的大學是非常不容易的，做好一件事情，或許不是很難的事情，但是得到別的認可是非常不容易的，我相信在接下來的培訓工作當中，我肯定會做得更好，也給自己更多的勇氣去落實好身邊的每一件事情，不斷的提高自己的業務能力，提高自己的工作方式，不斷完善對自己的工作，也提高自己的工作意識，不管是做什麼事情都應該有這麼一個態度，我也一定會認真起來的，椎名優秀的銷售培訓員。
未來的時間還有很長，我肯定會對自己更加認真，肯定會執行好工作當中的每一項任務，細心的去體會一些細節，上面的事情不斷的提高能力，也提高自己的培訓能力，在下一階段的工作當中，我會吸取以前的經驗，把朕的工作習慣繼續擴散開來。
員工個人心得體會 篇14
員工的管理是否到位，將直接影響到塔基的牢固與否，在加油站工作的這段時間，據我的觀察和親身體會，我深深的感受到了二路加油站在員工管理這一塊還有待完善。
首先，從片區方面來說，我覺的建立多層次、完善的溝通機制，加強領導與員工的溝通很有必要。完善的溝通機制是領導與員工之間、員工與員工之間交流的基礎和前提，還可為領導瞭解員工，員工及時將自己心中的想法反映給領導提供一個良好的平臺和路徑。比如說：定期召開員工代表座談會。當然，由於公司員工較多，要召開全體員工會議較為困難並且從工作的角度來說也不現實。因此，可以由每個加油站選出一名員工為代表，在參加代表座談會之前由代表負責收集好本站員工的意見和想法，然後在會上向片區反映。會上指定專門人員對代表提交的建議和意見進行整理分類並及時傳達給相關職能部門負責人限期解決，同時對代表們所提的意見和建議實行嚴格的保密制度。此外，還可以在加油站設立員工意見箱，員工可以以不記名的方式將自己心中的想法、困難、對加油站管理的意見和建議用書面的形式投到意見箱中，站長定期開啟意見箱及時解決員工所提出的問題。加油站解決不了的，及時上報到片區相關部門給予解決。
還有我認為片區應該有一套自己的獎勵制度。雖然分公司每年都進行“先進工作者、優秀站長、先進加油員”等評選活動，但畢竟獲得這些獎項的人較少，很多員工看不到希望或者覺得自己很難獲獎而降低了對自己工作的要求。因此，可以在此基礎上增設“片區先進加油員、工作進步獎、服務明星獎”等獎勵以達到激勵員工的目的。
其次，從加油站經理方面來說，嚴格要求員工的同時，更要注重人性化管理。讓管理真正親和於員工，不能只是表面上與員工拉近距離，要從心裡真正關心員工，不單是關心員工的家長裡短，更重要的是關心員工的前途和未來，包括員工的工資，也包括員工學習機會、得到認可的機會和得到發展的機會。比如說，員工過生日，可以以聚會或晚宴等形式給他們帶去祝福，使員工們感受到大家庭的溫暖；天熱時及時購買防暑用品，天冷了買來手套、護手霜送到員工手中。這樣可以使員工隊伍表現出很強的凝聚力、戰鬥力和親和力，為加油站的各項工作打下堅實的基礎。同時，建議每週召開一次會議，統一加油站員工隊伍的思想，並根據加油站自身特點制定員工管理手冊、員工考核獎懲罰制度，嚴格監督實施。在，我的最大體會就是工作很壓抑，同事之間交流頗少，沒有那種“我的油站我的家”的感覺。針對這一點，我覺得站經理可以透過與員工談心、聊天等方式，加強全站員工的思想交流，定期總結推廣各加油站好的管理經驗。這樣能夠讓員工感受到站長對自己的尊重和信任，因而產生極大的責任感和歸屬感，可以使加油站的任務目標同站長和員工的具體行動結合起來，使站長和員工之間形成一種聯合之勢，激發員工積極性。
同時，站長還要敢於否定自我，擅傾聽取長、厚人薄已，善於重視聽取員工的意見和合理化建議，讓員工參與企業的管理，真正下放權力給員工，充分發揮員工的潛力，群策群力。更重要的一點就是站長要有“身先士卒”的勇氣。關鍵時刻要身先士卒，用對工作的滿腔熱忱感染和激勵員工。
此外，站長要正確對待員工工作中的成績和錯誤。對於工作較為出色或者表現好的員工要及時給以肯定和讚美，鼓勵其再接再厲，讓他知道領導一直在注意、關心並重視著自己。對員工在工作中所犯的錯誤，要本著“引導、教育”的思想與員工進行溝通交流，要從員工的角度和當時的心情出發，幫助其一起分析犯錯的原因，並引導其怎麼改正，如何防止錯誤的發生，而不是一味的指責。站長還可以充分利用多種途徑宣傳工作出色的員工，作為對員工工作的肯定和表揚。例如：在加油站例會上進行表揚；上報片區、公司對其進行表揚；在石油公司刊物等雜誌媒體上進行宣傳，並要求員工向其學習。這樣透過樹立典型，表彰先進的方式，使員工在精神上得到應有的滿足，提高工作熱情。
最後，油站可以實行崗位輪換制，提高員工工作技能。“不想當將軍計程車兵不是好士兵”，同樣“不想當領導的員工不是好員工”。班長、安全員雖然官位不大，但也是對員工工作的一種肯定和信任。實行崗位輪換制，由員工輪流做班長，不但可以使員工感受到上級對他的肯定和重視，還可以讓他看到更多的希望。另外更重要的是讓員工有機會熟悉做班長的工作職責，感受到在這個崗位上所需要的能力和承受的困難和壓力。一方面可以促其為了能夠做好班長的工作而不斷提高自己的工作技能和水平；另一方面還可以讓其在沒有做班長時，由於自己經歷過做班長的難處而更好地配合、支援班長的工作，服從班長的管理，從而增強全站員工的團結和凝聚力。
最後，從員工方面來說，同事之間應該和和睦睦、同心同德，而不是老是抱怨自己幹得多別人幹得少。少說點是非，多做點事，多一點交流，我相信沒有化解不了的矛盾。有些老員工應該要有自覺性，不要認為自己有資歷就把所有的髒活、累活都交給新員工去幹。在加油高峰期少做一點私事，多一個人到現場服務，排隊車輛就會少許多，客戶滿意度就會提高不少，顧客回頭率就會有所增加。蓋茨說過，“抱怨的本質乃惰性”、“世界充滿不公平，你不要想著去改造它，而是要去適應它”。如果一個人眼裡只有不公平、不正義、誰不做事，他所看到的就是不公平和不公正，好像整個世界都是不公正的。而且，當人的念頭總是被這些事情所糾纏的時候，他的狀態就會非常糟糕。如果一個員工忙的沒時間去想別的是的時候，那他還有時間去抱怨別人，去指責生活不公平？所以說愛抱怨的員工起碼不是很忙。
員工個人心得體會 篇15
透過前段時間參加的保險銷售培訓著實令我在視野方面得到了極大的拓展，無論是銷售技巧的運用還是保險業務知識的學習都是需要引起重視的，所以這段時間我十分重視這次對保險銷售員的培訓並學到了不少新穎的理念，正因為認同理念才會透過銷售工作中的努力逐漸實現企業的發展目標，所以我比較珍惜這次培訓帶來的機遇併為今後的發展積累了不少實用的經驗。
在參與培訓的過程中不難發現保險銷售的市場存在著較為嚴重的競爭現象，若是不引起重視並不斷加強自身的銷售水平則很容易在競爭中被淘汰，以往在保險銷售工作中也得到過這方面的教訓自然得在培訓過後加以改善，須知培訓的將是在銷售工作中存在著不少值得自己學習的地方自然需要予以重視在，重要的是這次培訓的內容比較貼近現實從而對銷售工作中的發展帶來了不少益處，我在明白這點的同時也要透過工作中的努力進行驗證才行，須知以後的競爭將會越來越激烈自然得儘快透過銷售工作的完成建立自身的優勢。
相對於培訓的過程而言這次的結果無疑是令大多數員工滿意的，尤其是入職時間不長的員工很容易透過講師提到過的案例理解應對客戶的正確方法，畢竟目前想要在保險銷售工作中擁有良好的開端就得加強對自身職責的認識程度，任何疏忽都有可能導致原本可以成功的訂單面臨失敗的危機，須知保險銷售工作想要取信於人也是比較困難的事情，尤其是部分將銷售當成騙子的客戶更是對我們的工作存在著不少的偏見，為了化解這種偏見並體現出自身的誠意還需要重視銷售技巧的運用才行。
也許這次培訓講解的內容並不高深卻因為其全面性彌補了大多數員工的缺陷，無論是對銷售案例的分析還是銷售技巧的使用時機都值得去重視，再加上領導安排這次培訓也是希望提升銷售員工的綜合素質從而創造更多的效益，在公司整體得到發展的同時身為銷售員的自己也能夠從中獲利，如此簡單的道理應當予以重視並在銷售工作中不斷努力才行，而且我也得認清保險業務的本質並在銷售工作中透過自身的講解獲得客戶的認可。
銷售培訓的結束既讓我得到了不小的收穫也對此感到很滿足，可以說正因為培訓開展得比較及時才能夠彌補我在銷售技巧方面存在的不足，但我也要妥善利用這次培訓學到的技巧併為自身銷售工作的發展增添底蘊。
員工個人心得體會 篇16
銀行新員工入職培訓已落下帷幕,回顧這七天所經歷的點點滴滴讓人記憶深刻、無比懷念。總結這七天的培訓成果，可謂感觸良多、收穫頗豐。展望農商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先，在這七天裡，我感覺最強烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本，以人為本的理念已深入人心，而我們銀行更是將“情繫社會大眾，打造幸福銀行”作為自己的企業使命。未來一流的企業一定是能夠解決社會問題、能擔當社會責任、真正為社會大眾謀福祉的企業。也只有這樣以人為本的企業才能走得快、走得遠、走得穩。我們銀行將“人本”作為企業精神之一，盡我們最大的力量造福社會，幫助更多的人創造幸福生活，這是“人本”精神最核心的體現。
其次，我想談談我們所肩負的重任與使命。“世間是我們的，也是你們的，但是歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興旺時期，好像早晨八、九點鐘的太陽，希望寄託在你們身上。”在這裡我要說銀行的希望也將寄託在我們身上。無論是建立獨具特色的現代農商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人衝鋒在前、勇於拼搏、不斷創新，需要我們盡情展現自己的聰明才智，在xx農商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最後，作為一名即將入職的準銀行員工，我想談談我的打算。
第一，努力將這七天的培訓成果轉化為獻身銀行行、竭誠服務客戶的實際行動。透過這七天的培訓我們知道我們銀行是那麼的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘願奉獻、視工作如生命的優秀人才，更重要的是我們擁有龐大的客戶群體，他們是農商行的衣食父母。
第二，恪守職業道德，清清白白做人、乾乾淨淨做事。作為金融行業從業人員，我們應該時刻提醒自己依法合規辦事，潔身自好嚴格要求自己，不被金錢所誘惑，堅守底線，嚴格遵循相關法律法規以及職業道德準則。謹言慎行，警鐘長鳴。
第三，不斷學習，積極上進，追求卓越。學習是進步的橋樑。唯有學習我們才能不斷適應新情況、解決新問題。除了在書本中學習理論知識外，我們還可以向身邊的同事學、在工作實踐中學、向一切優秀的人學即所謂見賢思齊。一個積極上進的人一定是將學習視為一生的事業，一個卓越的企業也一定非常重視學習，因為不學習就容易僵化，就要落後。要不斷創新、想充滿活力就必須不斷學習。
員工個人心得體會 篇17
決定來公司是我想順著現在的潮流不斷進步，而銷售工作，就是我的一個很好的起點。於是，我帶著一顆上進的心，步入了這個行業。選擇來我們公司是因為，我們公司在同行中有著十分良好的反響，無論是對銷售這一點單獨來說，還是在整個服務行業中，都是一個領先的地位。因此，我毅然決然的選擇了我們公司，作為我上升的一個平臺，努力的創新自己的成績，回報給公司。
來了之後發現銷售確實難做，我開始是在電銷這個部門，單純的打電話營銷。剛開始接觸時，我是十分的抗拒，一是我覺得被別人拒絕沒有面子，二是每天這麼多個電話確實有一些厭煩和無趣，讓我對這個工作產生了消極情緒。但我仍然是每天努力的堅持著，雖然很艱難，但是我還是想看一看堅持是否可以創造成功。最後，果然皇天不負有心人，有一位客戶願意來公司進行商談，透過公司各個部門的配合，這個客戶成功的簽下和我們公司的合同，我也比較順利的成交了第一單，這不僅鼓舞了我計程車氣，也鼓舞了公司計程車氣，這讓我感到十分的自豪。
嘗過甜味之後，整個人都變得非常有勁。甚至覺得打電話也充滿著幸福和快樂，果然只有成功了一次之後，才會更有激情和動力，在今後的道路上越挫越勇，不斷前進。在此我想分享一下成交的心得。第一是每個人打電話要有自己的特色，千萬不可以和其他營銷人員一樣平淡無奇，這樣會給客戶的第一感覺就是你是個做營銷的。第二儘量在聊天時和客戶做朋友，不要總是站在自己立場推銷產品，你可以詢問客戶需要什麼，我們有什麼可以提供的，而不是看客戶要不要我們的，只有我們知道了他的需求，才會有突破口！第三就是要努力調整自己的心態，無論是面對怎樣的客戶，我們都要保持一顆耐心，只有不斷的挑戰自己，才會有成功的那一天。最後一點是，一切的成功都是靠自己的，天上不會掉陷阱，也更不會一夜暴富。
作為一名銷售人員，機靈是第一重要的，真誠才是其次，只有自己足夠機智了，才能應對更多的難題，才能創造更多的機會和利益，因此我會時常警告自己，提升自己，從每件小事做起！
員工個人心得體會 篇18
這一次公司組織了我們新員工進行培訓，在培訓的這幾天裡，我對自己的工作崗位有了一定的瞭解，也學到了很多的知識，跟其他的新員工也漸漸地熟悉起來了。我覺得對我們新員工進行培訓是很有必要的一件事情，能夠讓我們更快的熟悉公司的工作環境、自己的崗位的工作內容和要求以及公司對我們新員工的要求。
在剛剛進入公司的時候，環境、同事都是陌生的，短時間之內肯定會融入不進去。也不瞭解自己這個崗位的具體工作內容，工作起來肯定會手忙腳亂的，也不知道自己應該做什麼。培訓能夠讓自己更加的瞭解這個崗位，也可以知道自己究竟適不適合這個崗位。在培訓之後再開始工作，就可以減少自己犯錯的次數，把工作做得更好一點。在培訓開始之前，我也工作了一天，發現確實是比較難的。培訓結束之後我再開始工作，跟第一天相比我進步了很多。若是沒有培訓，我可能要花更多的時間才能夠進步到現在這樣。
在培訓的過程中，領導也傳授給了我們很多的工作經驗和工作得更好的一些方法。這些東西非常的有用，我覺得把這些方法運用到我的工作當中去，短時間之內我進步了很多，但有些東西我現在還沒有消化完，我相信等我把這些方法全部都掌握了之後，我能夠做得更好。這次培訓中也認識了很多新的小夥伴，我感覺自己在這個公司不再是一個人了，也有了朋友，讓我有了歸屬感。
公司的培訓內容主要是我們的工作，其次還有公司的發展歷史、經營的理念、公司的規章制度等，這些讓我們全方面的瞭解公司。公司花費人力和物力來培訓我們，是希望我們能夠快一點的掌握工作的內容，更好的投入到工作當中去，為公司創造更多的效益，做出更多的貢獻。我也不會辜負公司的努力，在之後，我一定會更加努力的工作，讓自己有更大的進步。我會把在培訓中學到的知識運用到我的工作中去，讓我能夠做得更好。
我希望在之後的工作中，我能夠少犯一些錯，我也會細心的工作，讓自己不要犯錯。我很感謝公司組織了這一次的培訓，給了我一個提升自己的機會。在培訓的過程中我也非常的認真，學到了很多的東西。我一定會早日掌握好工作的所有技能，讓自己做得更好。
員工個人心得體會 篇19
工作了一段時間讓我感覺非常的充實，作為一名培訓員工我感覺在工作當中得到了很多的成就，這段時間以來也讓我明白了很多的道理，保持一個好的工作動力這是非常的有必要的，在這段時間以來的培訓工作當中經歷了非常多的有意思的事情，銷售培訓工作讓我一直都非常清楚自己的方向，銷售培訓工作讓我能夠在這個過程當中得到很大的滿足感，我也有了一些心得。
在培訓過程當中我也一直在進步，一直在學習，培訓員是需要不斷去積累的，這一點毋庸置疑，過去一段時間的以來的工作當中一直都有保持著這麼一個心態，在心態上面從來都不會有絲毫的鬆懈，做一名培訓員工我嚴格的要求自己，把公司對我要求一一的落實下去，把自己所知道在培訓當中發揮到極致，這段時間也讓我在這個過程當中一直保持著狀態，做銷售培訓工作不僅僅是給別人培訓，更多的時候是給自己一個發展空間，把細節的上面的事情做到位，這些還是非常有必要的，我也一直都希望在工作當中能夠得到認可，自己在培訓當中也是得到了很多的進步，因為做銷售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧，所以我也是需要不斷的進步，所需要掌握的東西知識也就更加多。
保險銷售有很多非常的難得的經驗，其實不管是怎麼培訓都沒有經驗重要，我能夠深刻的體會這個道理，我也在不斷的提高自己的業務能力，我所需要了解跟學習的應該更加多才是，這一點是非常有必要的，毋庸置疑，工作當中我也是一直在提高自己的水平，我相信我是能夠讓自己得到更多的發揮空間，這段時間以來我確確實實是在業務水平上面有非常大的提升，讓我記憶深刻的是在工作當中自己得到認可的那種感覺，培訓工作讓我能夠找到自己的工作方向，很多時候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說這幾個月來還是會遇到一些培訓上面的問題，但是現在我卻能夠用一個好的心態回顧，有些事情還是要在心裡告訴自己能夠做好，培訓過程很讓我感覺到充實，培訓能夠讓我不斷去提高自己，看到自己當下的情況然後努力的提高自己，知道自己缺點才能夠正視自己，這是一定的，很期待接下來的培訓工作，我必定更加認真。