有關最新實習的心得體會(精選5篇)

有關最新實習的心得體會(精選5篇)

  當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編精心整理的有關最新實習的心得體會(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  實習的心得體會1

  在我院教務處、系辦的精心組織下,我們公路監理專業為期一週實習,尤其計算機課程作為一門實踐性、操作性很強的學科,它的實習顯得尤為重要,同時我也深深體會到實踐在我們生活中的重要性,再次證明了實踐是檢驗真理的唯一標準這一原理。

  在這次實習中雖然每天從北校到南校,而且天氣很熱,但大家都很認真,互相學習、互相幫助,順利地完成了實習任務,也讓我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的運用,實習中要善於思考、總結經驗,反覆練習每一個步驟,同時虛心、耐心地向大家學習,也充分認識到自己的不足之處,不過幸運多了,有這麼多朋友的幫助,真的謝謝他們。

  透過三週的實習,我發現了許多自身存在的問題,有許多東西不懂,也讓我認識到自己知識的欠缺,即使是知道的也都是一知半解,並沒有全部掌握其內涵,在需要用到這些知識的時候才知道不懂,在這個社會上只有不斷的進取才會有發展,今後我應該加強這一方面的學習。在這段時間裡,我不僅學會了運用所學的知識,而且擴大了我的知識面,也豐富了實踐經驗,為我即將踏入社會奠定基礎,同時讓我對學習有了更深一層的認識和理解,為我增添了學習的信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁。

  實習的心得體會2

  從這次青花實習參觀中,首先,擴大了我們的知識領域,增加了專業感性知識,為學習專業知識創造了有利的條件。熟悉鹼性耐火材料的生產工藝,從原料製備到燒成,到包裝,再到銷售等各個方面的知識,我都把這些知識儲存在腦子裡,作為大學所學內容的一部分,為自己的就業打好基礎。

  短短的認知實習,讓我大開眼界,也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短兩天天彷彿思想又得到了一次昇華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉於實踐當中接觸實際的工作,觸控一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

  工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統,遇到問題自己能透過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,透過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的'情況下自己也能透過努力,尋找相關途徑來解決問題。此次我走出了學校,參加青花公司認知實習是一次很好的啟蒙活動。希望我的經驗和體會能夠在以後的道路上指導我走向成功,外面的世界很精彩,等待著我的融入。

  實習的心得體會3

  自進入營業廳工作以來,在各位同事的關懷幫助下,透過個人的努力和工作經驗的積累,知識逐漸拓寬,業務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月,我認真學習聯通業務知識,積極參加崗前培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,努力成長為一名合格的前臺營業員。

  近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費觀念也發生了很大變化,消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對於我們服務性行業來講,具有更高的挑戰。在營業前臺這個崗位上,使我品嚐到了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我帶來的快樂與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我帶來無盡的歡樂,然而在工作中並非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰能在捱罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質,熟練的業務知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業務,避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。

  微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從使用者的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時間裡,我用真情服務每位客戶,同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在通訊事業蓬勃發展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,新業務的不斷推出,增強自身素質,提高業務水平,加強服務意識,勢在必行。三個月了,透過自己的努力,我取得了一定的進步,我感覺到作為一名營業員工作的價值,而這種享受源於我平凡而單調的營業工作中。今後,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以良好的成績回報公司的培養。用我心換你心,真心面對每一位客戶。

  客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心願。聯通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱,聯通公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,透過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務,我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說:“我們為聯通多拼搏,聯通因我們而精彩!”現在,我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。

  人的一生,總是離不開工作的。現在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。儘管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心願!

  實習的心得體會4

  沒有誰有責任教會你什麼,所以當自己出錯的時候不要去抱怨誰。不要為自己的錯誤找任何藉口,錯了就是錯了。應該覺得慶幸的是因為自己又懂得了更多的東西,允許自己犯小小的錯誤,杜絕犯同樣的錯誤,當上司說你錯了的時候,不要解釋說:“不知道。”也不用去解釋,直接承認錯誤就好了,上司最不想聽得就是你為自己的錯誤找理由,雖然有時候覺得很委屈,但也要忍。

  不要責怪別人故意找你麻煩,凡事要冷靜,不要激動,即使有人故意刺激你,你也要冷靜,別犯衝。

  出來工作了,最重要的就是心態,不管發生什麼事,不管什麼樣的環境,都要保持一顆健康的心態,沒有什麼事是十全十美的。

  淚在眼裡打轉,也要面對微笑; 只要沒有被開除,就要堅持,但絕不混日子;身體是自己的,不要因為別人而生氣,實在沒辦法生氣了,就做深呼吸吧!比起大部分人來說我是很幸運的一個,因為從學校出來就一直得到特別的關照。雖說有時工作會有些不順心的事,但這是必然的,這才是真實的生活。

  實習的心得體會5

  “人生天地之間,若白駒之過隙,忽然而已”。在經歷了17年多的學習積累之後,本人於20xx年3月8日在中國銀行佛山分行世博嘉園支行開始了實習工作。實習期間,在主管和同事的熱心幫助下,我基本熟悉了銀行的基本工作內容,個人的工作水平均得到了鍛鍊和提高。

  記得第一天剛到世博嘉園佛山支行上班的時候,心情既興奮又緊張,畢竟這算是第一次正式踏入社會工作,對什麼都覺得新鮮和好奇。可是之後發現,這份工作很辛苦,對個人的服務意識和危機應變處理的能力也有較強的要求。雖然在工作中會隨時面對不同型別的困難和挑戰,但卻使我從中讓我獲益良多,並與同事建立了良好的關係,得到了部門員工的一致認可。

  進入銀行工作的時候我首先負責的是大堂助理的工作。由於之前並未有此類職位的工作經驗,我顯得不知所措。第一天,業務經理向我闡述了我的工作要求,詳細地向我講解了銀行大堂內每一部裝置的操作方法,並告訴了我作為引導員首先要做好的就是服務工作,用心去服務每一位進入我們銀行辦理業務的顧客。隨後,他帶著我走到了填單臺,你看,這裡筆都沒有了,顧客要填寫資料就不方便了;有時候櫃檯前擠滿了人,別人看了會覺得大堂亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候。客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什麼服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人……譚行侃侃而談,與他交談後我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。

  在接下來近3周擔任大堂助理的工作期間,我也儘自己最大的努力向顧客提供最好的服務。在幫客戶辦理業務時遇到不懂的就虛心向櫃檯內的同事請教,認真的做好筆記。每天我都會檢查大廳和休息區的宣傳資料是否擺放整齊,看到有不妥之處,我會細心的整理。當客戶進入我行之後,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,然後熱情的詢問他:“你好,請問您要辦理什麼業務?”如果有需要,我會幫他們填寫相關單據;等客戶辦完步出我行的時候,我會真誠的說一聲:“歡迎再次光臨,請慢走。”我時刻都在告訴自己,無論在什麼樣的情況下,遇到多麼麻煩的客戶,我都要給客戶親切溫暖的服務,耐心地為他們解決問題,保持優雅大方的服務禮儀。

  作為一名引導員,我的一言一行都會在第一時間內受到客戶的關注,因此必須對銀行的金融產品、業務知識、服務收費等有比較熟悉和專業的瞭解,然後在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規範,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生來說,是一項具有很大挑戰性的工作。

  後來由於有新的大堂助理來到我行,我便不需要在大堂內擔任引導員的工作。行長便讓我進入櫃檯裡面學習。由於我並沒有開始櫃員工作的培訓,所以我對業務辦理系統的操作並不完全明白,所以我在裡面學習到的並不是如何去操作業務辦理系統,而是他們工作時候的態度。我深刻明白到櫃員不僅是單純地為客戶辦理業務,而且是展示中行形象的一個重要視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到我們的真誠,感受到在中行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我認為自己在以後擔任櫃檯工作的時候要求自己做到:一是遵守國家的法律、法規,保持良好的職業操守;二是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;三是培養和諧的人際關係,與領導同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,雖然自己是澳科大畢業,英語水平較高,但金融知識是要從頭學起的,所以一定要“勝不驕、敗不餒,”青年時期是人生最寶貴的時光,因為我們躊躇滿志,精力充沛;因為我們敢闖敢幹,活力四射;因為我們有太多的夢想和希望!但在我看來,青春的寶貴還包括不懈的追求知識、崇高的道德修養、堅強個人的意志、融合的團隊精神。要耐得住平凡,立足於平凡,勇於奉獻。

  路漫漫而修遠兮,吾將上下而求索。今天,我們正把如火的青春獻給平凡的工作崗位上,中國銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。我知道作為一名成長中的青年,只有把個人知識理想與中國銀行的事業發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性。只有增強了個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,才能為以後的正式工作打下一定的基礎,為中國銀行的發展奉獻出自己的一份力量。

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