團隊培訓學習心得體會(通用6篇)
團隊培訓學習心得體會(通用6篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的團隊培訓學習心得體會(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
團隊培訓學習心得體會1
拓展培訓作為一種增強團隊凝聚力,提高團隊戰鬥力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。拓展培訓這種培訓方式有效地利用了人的心理特點,非常符合成人培訓的需要。
激情,促進團隊和諧
拓展培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗,在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近,有些時候更會產生兄弟姐妹般的情誼。而引發情緒高峰體驗的科目最典型的是求生牆這個科目。
在這個科目中,有些時候會挑戰體力極限,如果再加上一些音樂的激勵,成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結束進行分享的時候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗,也歸因於由行為環境帶來的情緒體驗,即順利完成科目後的勝利感和自豪感,認為是團隊的合作,隊員的奉獻等等因素引發了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的互動作用,就會產生非常強烈的情緒體驗,也就是情緒上的高峰體驗。觀察發現,缺乏一定的生理喚起,產生高峰體驗的人數也將會大大減少,所以在科目開始前進行充分的生理喚起,是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。
在拓展培訓中,對學員的情緒喚起一定要把握適度。過於熱烈或煽情的氛圍並不適合體驗式學習,只會導致團隊成員產生強烈的從眾心理和群體催眠效應,熱鬧、感動之後,發現所得並沒有當初表現的那麼誇張,就會產生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的,伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習,在動靜相宜的過程中達成培訓目的。
競爭,激發團隊戰鬥力
在拓展培訓中,有意設定的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發的競爭壓力,使成員行為的內在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨完成一項任務,或者透過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時,就傾向於組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團隊合作中得到足夠的安全感,從而增強了對團隊的歸屬感,有效地提高了團隊的凝聚力。
同時這種競爭情境,會直接引發成員的被評價意識,使行為情境轉化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下,成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發。得到積極評價的意識被激發,會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調整的水平,使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈,這種作用也會越強烈,從而也提高了團隊的效能。
所以在拓展培訓中,積極營造競爭情境,激發學員的被評價意識,會極大地提高團隊的工作效能,增強團隊凝聚力,達到熔鍊團隊的目的。
但是需要注意的是,有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中,導致訓練中的小團隊難以融進企業的大團隊中。所以在各小隊熔鍊得較為成熟之後,一定要進行大團隊融合的科目。也就是說,需要在適當的時候打破企業內部小隊之間的競爭環境,以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過於強烈,在實際工作中也各自為營。
承諾,打造團隊文化
在拓展培訓的開始階段,都會進行團隊建設,一般會要求小隊選出隊長,起隊名,製作隊旗,排練隊呼、隊歌、隊雕等,同時還會形成一些小隊成員要遵守的規則。這是一個團隊文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻並沒有得到團隊成員的普遍支援和贊同,那麼這一切將形同虛設。而在這個過程中,合理利用心理學中的一致性原理,調動團隊成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感,為團隊熔鍊打下堅實的基礎。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現在的行為和態度能夠與過去的行為和態度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是透過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾,就會產生一個對團隊文化的認同性評價,同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。
由於很多原因,在訓練中很多時候會出現空口承諾的現象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流於形式和玩笑。儘量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去,要及時將承諾轉化為實際的行為或現象。
團隊培訓學習心得體會2
10月19-20日,我行在風景迷人的萬佛湖湖畔舉行了“高績效團隊管理提升”的培訓,我部作為本次培訓的承辦部門,我本人也參加了這次培訓,短短的兩天裡,講師圍繞優秀團隊的管理者角色定位與自我管理、團隊不同階段與管理策略、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊領導如何讓用人、育人和團隊激勵等六大方面,透過案例分析、現場演練、提問題和課外娛樂的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學習氣氛濃厚,培訓雖然結束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今後的工作打開了一個全新的視窗,我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時透過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習慣中找差距,這是一次培養能力的培訓,也為我們今後的基層管理工作提供了有力的指導和引領,簡單歸納自己的學習心得,主要有以下幾點:
一、團隊的建設和目標的管理
在平時的工作中我們曾無數次提到團隊這個詞,也曾討論過什麼是團隊,也知道團隊的力量是1+1大於2;但是沒曾想過團隊真正的內涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,透過學習了什麼是團隊的含義以後才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是透過有效的溝通、共同奮鬥、共同負責、團結和諧的一個組織。講師給我們舉了“唐僧為什麼能管理好他的團隊,最終西天取經歸來”的例子,首先是因為唐僧作為領導者透過自己的觀察和思考,充分認識到團隊成員各自優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式。
二是制定計劃和目標,以目標為導向,使每個成員都有明確的目標,激發團隊每個成員的潛能。三是合適的時機採取合適的行動,當他的團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,他會向上溝通求助觀音菩薩,也就是他的上級來幫助他解決。四是當他的團隊內部出現問題時,他會及時進行協調和溝通。最後是他自己的那份堅定的信念,對成員的關心和愛護。透過這個例子,我們可以看出高績效的團隊的管理過程並不是一件輕鬆的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團隊要發展,不能單純的模仿,而是要透過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現在我們在幹什麼,下一步我們應該幹什麼,只有方向正確了,目標明確了,才能發揮團隊的積極性,提高執行力。
二、多方位溝通,確立互信
一個團隊的領導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋樑,確立互信、共同學習、共同發展、共同成長,才能去幹好工作。
首先團隊的發展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。領導透過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調動每一位員工的積極性和創造性。
二是領導要做好服務,這是團隊建設的核心內容,要儘可能的把自己是領導,有權發號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協調。成員之間由於性格、處世方法等方面的差異會產生各種衝突,甚至會出現強烈情緒的情況,所以團隊成員之間也要進行充分的溝通,調整好彼此心態和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協調。在工作過程中,團隊與其他團隊之間的關係,也會產生各種各樣的矛盾衝突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協調,為團隊爭取更充足的資源與更好的環境,並對工作程序以及工作目標與工作關係人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的實現。
三、提高團隊的執行力
要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關心員工,增加員工信任感。充分發揮激勵機制,對不同的員工給予不同的激勵,對錶現優秀的員工給予獎勵,並根據實際情況提供一定平臺讓他發揮,使其讓他熱愛這份工作。二是要可以授權的時候我們可以充分的授權。對於一些日常性和必須要做的事、專業性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應該做好。三是領導要以身作則,不斷的學習新業務、新技能、新知識在工作上對其進行引導,使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便於應該落實執行力。
總之,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,也是團隊裡每一個人的事,只要團隊領導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友,充分調動團隊每一個人積極參與團隊發展,團隊成員才會為了團隊目標共同奮鬥、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
團隊培訓學習心得體會3
首先感謝鑫源金店,給予了我們這次難得的學習機會。
9月17日--18日,在公司的組織下我們有幸參加了聚成的“增強團隊凝聚力,打造卓越團隊”的培訓課!經過兩天一夜的培訓,讓我更加透徹、深入的認識到團隊的凝聚力、執行力及隊員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓跟以往參加聚成的一些培訓課有所不同,主要在於這次培訓的課堂上穿插一些互動遊戲活動,讓我們透過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內容,讓我們學會了怎樣去團結,同時也看到了團隊凝聚的力量。每個人都受益非淺,這是我們所有學員都將終生難忘的一堂培訓課,一次心靈的洗禮。
以下是我透過對這兩天的學習對某些環節及團隊精神的感想,心得如下:
一、領袖風範的體驗,是一次心的體驗,它讓我們學會了同甘苦,共患難,在一次又一次團隊心的考驗下,讓我學會了堅強,經過這次考驗讓我們的團隊更加團結一心,讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因為我們的過失,而給我們承擔責任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領導和我們的金尊公司;在這裡我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支援在我以後的人生中我會更加堅強,不管在任何情況下都更加堅定我的信念,為我們的企業,我們的團隊,付出我所有的熱情。
二、雙贏是現在社會的一種商業主流,只有雙贏共享才能達到企業的和諧發展。在玩《紅黑遊戲》這個活動中“雙贏”這個詞可謂是體現得淋漓盡致!這個活動的出發點是想告訴大家在現在的商海中只有雙贏才能發展,只有用一顆充滿愛、仁慈與寬容的心去善待他人才能“贏”,俗話說“得民心者得天下”,對此我深信不疑!與此同時也讓我想起了以前看過的電視劇《大染房》,劇中的主人公在創業及人生路上總是處處遭人暗算與排斥,但是在危難時刻時他們卻反幫曾經對自己下過暗算的人一把!正是因為他們有一顆博大的心胸及仁愛的心,成就了他們當時的千秋偉業!
三、兩天一夜的培訓中最讓人為之感動、最能體現出團隊精神的時刻莫過於是“穿越電網”,跨越生死線,耗費了近兩個小時的時間後,當所有人都穿過障礙、穿過生死線的那一刻全場掌聲雷動,勝利、喜悅的淚水衝出了眼眶,大家相互擁抱!全場響起了《真心英雄》的歌聲,這歌在那一時刻特別的動聽、特別的嘹亮!大夥相處了兩天一夜,時間雖然短暫,但是大家都能為了共同的'目標放下一切而不懈努力,因為團隊利益永遠高於一切。放下身份、積極主動,放下它事、全程參與,放下經驗、空杯心態!在這一刻大家做不約而同的做到了,這也許就是檢驗兩天來我們學習的標準吧!
兩天一夜的培訓一瞬即過。但是兩天的相處已經讓大家真正的融入到了這個團隊——鑫源金店。正是這個“團隊”讓我們有了歸屬感、自豪感、榮譽感,團隊精神已經深深的烙印在我們的心中!
團隊培訓學習心得體會4
週末參加了xxxx老師的《打造團隊核心凝聚力》的體驗式培訓,體會頗深。看似淺顯的句子,故事和遊戲裡蘊含著豐富的內容和意義,使我受益匪淺。
當助教們高聲倒數著開門後,絢麗的燈光閃爍,我們匆匆入場。王洪濤老師以一句看似經常性的發問開始了他生動的講課。從一句看似普通的小孩子的發問,引導我們進入第一個遊戲,齊眉棍。
齊眉棍的要求是每個小組的所有成員食指側面託棍,慢慢下落至地面後結束,在此過程中不允許脫棍,不允許講話,只能由一名領頭人喊“下”。這個遊戲看似簡單,然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個遊戲讓我體會到,在一個團隊中,所有人都使蠻力並不一定能獲得成功。如果大家同心協力,並輔以正確的領導和方法,事情便由難而易。而且,不要總是抱怨其他人,在工作中,只要兢兢業業,幫助同事去克服困難,團隊的目標就很容易達成了。在這個遊戲中,很多人都曾經用怨憤的目光去責備其他人,而不去想自己最應該做的是什麼。而當找到方法後,每個人不再去埋怨,而是做好自己應該做的,從而獲得了成功。
接下來的遊戲是領袖風采。全體成員分為a隊和b隊,各選出男女領導一人,然後分別報數,哪個隊報慢或錯報、搶報領導就要受懲罰,即做俯臥撐。個數依次疊加至2400個,簡直是天文數字!比賽開始後,b隊輸給a隊,向a隊90度鞠躬,並要向其高喊“願賭服輸,恭喜你們!”直喊到a隊接受為止。幾輪下來,雖然b隊輸的次數多,但a隊最後也有報錯的。兩隊的領導開始了艱難的俯臥撐。其實無論是在生活,還是工作中,我們都要找到適合自己的位置,做好自己的角色。
如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經驗共享,當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以我們每一個人都是責任者。這兩個隊的領導,其實就是我們的父母,公司領導或者更多為我們在生活中做著俯臥撐的人。他們承擔著因為我們的錯誤帶來的後果,在背後隱忍著痛楚,默默為我們付出著。而我們,還有什麼理由以不恭的態度和做法來傷害他們呢?誠然,他們在這個位置上,或許就會比別人應該承受更多,但為什麼我們能做的更好的時候,卻偏偏用我們的疏忽和大意讓他們承受本不該承受的東西呢?在我們以後的生活當中,是不是應該抱著嚴謹認真的態度,扮好我們的多面角色,讓我們的家人和公司領導能分出更多的精力來做好他們的工作呢?我們在這個角色中的責任就是報數,簡單的報數為什麼會如此反覆出錯,讓我們的領導不堪重負?
團隊培訓學習心得體會5
6月7號8號兩天在博苑賓館的卓越團隊培訓結束了,給我留下的除了胳膊的痠痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經歷,否則你絕不會相信團隊合作的精神和力量有多驚人,當團隊的力量發揮的淋漓盡致時,你往往會完成許多“不可能”的任務。經過訓練,我深深體會到信任、勇氣、智慧,協作配合都是實際工作和生活中缺一不可的,也是團隊合作的關鍵之所在。
從小到大參加過的培訓很多,而唯獨這次我所收穫的比預期中要多很多,這樣的經歷,我有機會更深入瞭解自己在體能、心智、情緒各方面的特性,認清自己的弱點和內心的“恐懼”,發掘自我的潛能。從來沒有想到有這麼一種培訓,能讓人心靈激盪。很喜歡相牽歌唱地感覺,充滿激情,很喜歡相擁而泣時的痛快,充滿感動,很喜歡相抱時的坦誠,充滿關愛。這次培訓,讓我真正領悟了團隊合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網逃生”兩個遊戲,給我的感覺就是把弱小的個人融入強大的團隊當中,用信任對待團隊,相信團隊,也讓我知道什麼是責任,一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無窮盡的,只有當團隊中每一個人都真誠地團結起來,才能把團隊的力量發揮得無窮無盡。藍絲帶的故事,讓我明白,什麼是仁愛;“茫茫人海”遊戲告訴我們作為一名盲人應該如何信任別人,取得別人的幫助,並且在別人需要幫助的時候要去積極主動的幫助別人。整個培訓過程中,最觸動我內心靈魂的是遊戲“報數遊戲”。在這一環節中,隊長田校長為了兌現承諾,也為了超越自我,強忍著疼痛,依舊全力以赴的堅持時,我深刻體會到當領導的不易和所肩負的責任,那時的氛圍,那時的激情,以及那時的感動讓我再次震撼,堅持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無法觸及到。
這一次培訓給我的人生道路帶來一些改變,不是身體上的是思想上的。
首先:要互相信任。
信任,是一個莊重而神聖的詞彙,它需要彼此用心溝通,以誠相待,發揮集體智慧,互相鼓勵,協調分工,認可他人。個人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發出無限動力,充分利用身邊現有的資源,並將之組織起來,一起把工作做好,尤其在團隊中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎麼會有共同的奮鬥目標?又怎能相互抉擇,同舟共濟?所以,作為團隊中的每個成員,要想自己的目標實現,要想團隊成績卓越,請拿出你的誠心,彼此信任吧!
其次:要不斷溝通。
兩天當中似乎總被一些東西感動著,感動之後我覺得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,資訊的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過去,還是無法溝通;沒有了橋就更無法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進我們的感情,只有這樣才能打造一個強有力的團隊,團隊精神才能體現地淋漓盡致。
再次:挑戰自我,相信自我。
個人所處不同環境,從事不同工作的時候,首先要樹立信心,勇於挑戰自我。在活動中讓我清醒地認識到自己的缺點,不要被一些表象所迷惑,朝著目標堅定前進,成功就在面前。
最後:分工明確,周密計劃,認真執行。
注重細節,講究科學方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團隊必會無往而不勝,作為團隊領導者要時刻不忘肩上的重任,作為被領導者應該體會到領導者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天的培訓很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動,給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說蛻變的過程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅持,我自信,是的,心就是一個人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛的,愛我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個人都值得去感恩。
團隊培訓學習心得體會6
20xx年xx月xx日下午,位於xx省美麗的xx這個城市,有著一個優秀OPPO銷售團隊,我們懷著無比喜悅心情踏上了此次精英業務培訓之旅,作為OPPO手機公司的一員能夠參加此次集訓我感到非常的榮幸,本著多多學習目的,希望透過本次集訓不斷提高自身能力,為公司的發展作出奉獻!
此次集訓分為以下幾個方面:企業文化,溝通,執行力。何為企業文化?企業文化是企業的靈魂,是第一個創始人在成立這個團隊是所注入的靈魂,是企業員工的精神支柱,加強企業文化建設,增強凝聚力,激發創造力,使員工發揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業核心競爭力,企業文化中的本分就是在隔離外力,在平常心態下,把握住我們應該做的合理方向。
俗話說本分做人,本分做事,溝通在於技巧,結果在於執行,所謂溝通,是人與人之間的思想和資訊的交換,是將資訊由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程,銷售行業要有良好的溝通,才能把產品推廣出去,這其中包括和公司領導、業務員、導購員、顧客等溝通。例如:第一天下午是喬老師給我們上課,帶我們做了一個遊戲,名字叫五寶奪兵,每組有5個人拿寶渡人,寶不離身,有的組就會自告奮勇有人出來組織指揮,而有的組沒有人指揮亂成一團,從這個小遊戲上就能體現出來團隊需要一位領導人出來統籌,團隊需要作戰一致,就像我們的團隊經常會出現一個問題,人人管,人人不管,要把公司當成是自己的,做自己的老闆。
執行力分為七大標準,最為重要的是其中一條——請給我結果,執行力就是把目標變成結果的行動力。過程做的再完美,沒有一個好的結果也無用功。在西點軍校的校訓訓條裡寫著,準時,守紀,嚴格,正直,剛毅。就像我們平時工作一樣,老闆交代我們做的事情,我們只想著把它做了或者做好就行了,並沒有想著怎樣給優秀卓越的完成,這就是結果。而什麼不是結果呢?態度不是結果,職責不是結果,任務不是結果。我們業務在工作的角色中起到承上啟下的作用,把老闆下達的任務,分配下去,做好溝通這一環節,讓下面的人能更好更快的去執行,我們能給老闆下達的任務有個完美答覆。
如上述所說,那麼如何在銷售行業中把握重要的環節呢?以目前市場上來分析,如此多類不同品牌銷售產品,怎樣才能把我們產品銷售量提高,首先手機產品的推廣,廣告宣傳,廣告效益,較為重要,產品的形象,業務員對產品知識掌握及業務溝通能力,還有分佈在全國各地,各大賣場裡手機銷售導購員對產品基本功能瞭解及向顧客介紹手機引數要明細精確,如何掌握每部手機功能及製作工藝,這就需要不論是公司管理人員,業務人員以及銷售人員都要做到了解公司企業文化,瞭解產品的設計理念,同時加強對新產品新功能知識學習,要有一個端正的工作態度,良好的心態,增強服務理念,服務於客服,同時售後服務也很重要,不要認為成交就是購買的終點。
一個企業想有更好的發展就要遵循原則,走長期可持續化發展思路,做健康長久的企業。在銷售行業中銷售量重要,售後服務也重要!提高售後服務,方便與顧客,透過服務與顧客建立良好交流,發展更多顧客源,我相信在不久的將來,透過全體職工努力,在公司核心領導指引下,OPPO這個品牌會做的更好,更強大。