銀行開展主題教育活動學習心得體會
銀行開展主題教育活動學習心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼要如何寫呢?下面是小編精心整理的銀行開展主題教育活動學習心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
銀行開展主題教育活動學習心得體會1
在我們主題教育活動的學習階段我們透過本著將風險降到最低,最大限度的保護自己,以操守防風險提升服務促營銷的目的,我們主要對領導人員和員工兩大方面相關規定進行了學習。
主要內容包括領導人員廉潔從業,員工禁止性規定,輕微違規管理辦法,違規失職管理辦法,積分管理等內容。
透過學習我們發現,我們認識到,所學內容的宗旨和所陳列的每一項條例都是有其緣由和目的,因此在執行階段我們就有了更明確的方法和目的,最終能夠確保所學制度能夠執行下去。
對於關於領導人員相關學習規定,我們經過學習後我們會發現領導人員由於其特殊位置,特殊環境,容易產生一些問題,尤其是在信念不夠堅定,法律法規知識不健全,風險意識淡薄,抵禦誘惑能力低,身邊環境複雜的情況下,很容易觸碰到高壓線,甚至走上不歸路,因此我們要防微杜漸,這就需要領導人員和普通員工共同努力來避免不好的事情發生,我們從內外因兩個方面處理這個問題,從內因來說就是領導人員自身要加強修養,提高風險意識,法制觀念,堅決遠離不良環境,從外因的角度來說據需要制度和人員的監督,因此作為普通員工的我們也要起到應有的作用,避免領導人員犯錯,因此我們需要學習。
對於有關普通員工的學習內容我們學習後知道什麼問題不能觸碰,觸碰了以後會有什麼後果,以及最終如何處理,這一系列學習內容循序漸進,步步緊扣。員工職業操守告訴我們應有的職業道德。
第一,普通員工的制度執行力意識不強,因為如果有著很強的執行力意識,無論有什麼樣的困難,都不會採取違規的措施,哪怕是念頭,一絲想法都不會有的。
第二,此事件的相關領導人員將規章制度學習完畢後就束之高閣,當作擺設,沒有做好領導崗位應有的職責。
是的,我們所接觸的宗旨和精神很多但作中會遇到很多的特殊情況,緊急情況,或許是我們想做好工作,服務好客戶,但是,這一切絕對不能成為我們不執行規章制度的理由,永遠不要以所謂的道德為自己的錯誤選擇辯護,制度是沒有人情的,法律更是無情的,我們所學的操守相關規定以及我們的積分管理辦法就是明確的告訴你,無論遇到什麼樣的情況,不嚴格執行制度都是不可原諒的!學習規章制度的目的是什麼,就是為了讓你熟知什麼是該做好的,什麼是不能做的,怎麼樣才能成為一名合格的銀行從業人員,怎樣成為一名合格的建行員工,只有執行了我們所學習的各項制度,我們的工作才能夠平穩的進行下去。
作為個人業務顧問和大堂經理,我們有自己的崗位職責和規章制度,此次主題教育學習活動中也明確了我們在工作中該做好什麼,不該做什麼,業務顧問就是要在工作中以滿足客戶的理財需求為中心,向客戶推薦合適的理財產品,向客戶經理推薦相應的客戶,為建行創造相應的價值,而大堂經理就要以維護秩序,客戶服務以及理財推薦為中心,同時堅持不違規,接受檢查。
遵章守紀,做好本職工作是大家保護自己的途徑,先別提什麼為了建設銀行,為了客戶,為了家人,就是為了你自己,你也該清楚自己的所作所為,你也該時刻保持清醒頭腦,我們反覆進行學習的目的就是為了更好的瞭解制度最終是為了執行制度,讓制度體現出其效果,只有你充分學習了並且執行了,你才能真正利用他們來保護自己。
學習只是手段,只是一個過程,執行制度才是我們真正的目的,只有做到規章制度落實於工作中,我們防風險,提服務,促營銷,才能夠得到實現,因此執行力才是根本。
此次主題教育活動的學習階段即將進入檢查實施階段,透過我們紮實的執行學習階段,相信會為之後的各階段打下堅實的基礎。
銀行開展主題教育活動學習心得體會2
歷時二十多天的上崗前培訓就需要完美收官,它是令人令人難忘二十一天,焦慮不安而又豐富,刺激性而又回味無窮。在這種生活裡,大家從校園內踏入工商銀行的公司氣氛,開始了自身的初入職場日常生活。此次培訓,使我們對自身的崗位及其公司的優點資源擁有更刻骨銘心的瞭解和掌握,進而能更快的融入自身的崗位,充分運用自身的自覺性,在做自己的做好本職工作的另外,充足呈現青年人職工的精神面貌,提高工商銀行的總體品牌形象,工作中充分發揮更大的功效。
在培訓的生活裡,大家關鍵接納了好多個層面的職前培訓,內容包含銀行的服務質量標準核心理念、安全防護,個人金融業務、國際性業務,銀行卡、電子器件銀行、和銀行運作管理方法業務專業知識;及其很多的模擬模擬銀行櫃檯實際操作訓煉。內容和方式都很豐富多彩多種多樣,包含專題講座,實踐活動,和模擬模擬銀行實際操作等各個領域。獲益頗豐,為之後更強的工作中奠定了一個好的開始和基本。
做為剛擺脫學校門的我而言,銀行業務也有非常大一部分的盲區和缺乏,而業務培訓針對提升我的業務素養是很有協助的。業務培訓關鍵包含存款職工業務,財務會計業務和專業技能訓煉幾類內容。
存款針對銀行的發展趨勢很重要,存款業務當然也是大家培訓的第一項業務內容,關鍵講了存款的管理制度,業務基礎知識,崗位設定方案及工作內容等,還包含一些實際操作方法和步驟,內容許多很細;次之是財務會計業務的授課,關鍵有關定、活期一本通業務、存款單業務、運營前提前準備和白天中日軋帳業務、企業儲蓄業務、清算業務及電子器件銀行和銀行卡的相關業務,講的十分詳盡,實際的實際操作大家也在模擬模擬銀行中很多訓練,大家還應在之後的工作上進一步學習,牢固加強業務專業知識;也有有關兩大專業技能的訓練,數鈔及法院傳票入錄,單一的工作中很容易煩,但只有一遍又一遍的勤奮好學訓練才可以提升。培訓完畢時的考評是個保證質量的好方法,為了更好地獲得好的考試成績,大家都填滿熱情的勤奮訓練,為之後的業務嫻熟奠定了壓實的基本。
業務培訓是大家之後工作中的鎖匙,是做好其它工作的前提條件和基本,並且此項培訓還務必在之後的實踐活動中不斷進步和豐富,才可以跟上工商銀行的業務要求。
培訓內容在我之後的工作上會出現更強的運用和發展趨勢,融會貫通,用才算是目地,培訓這類方式更是為了更好地用這一目地。培訓中滲透到了之後工作中的各個方面,從基礎理論到實踐活動都有一定的反映,秉持這種物品,培訓的時間才算沒有徒勞。
在培訓中,老師們歸還大家滲入了法制安全的專業知識,遵規守紀的含意在金融機構的主要表現是很一目瞭然的,因此大家接納相關工商銀行法紀層面的培訓。主老師關鍵向大夥兒通告了相關金融行業違法犯罪的基本資訊,講了剛入初入職場應留意的一些難題,特別是在注重了銀行工作員易違法犯罪的防止;法律法規專題講座是有關銀行業常用法律法規的萃取和提煉出,在其中讓大夥兒針對民法典及規律等有關法律法規極其高度重視一下,此外還對於銀行信貸及風險管控等層面全部法律法規以例項方法向大夥兒關鍵詳細介紹。
法紀層面的培訓就是我踏入工商銀行接納的十分關鍵內容,用疫苗還描述十分的切合和品牌形象。法紀培訓讓我懂得了在金融業待崗從業工作中的基礎常見問題,針對之後的工作中及本人發展前途都十分更有意義。
此次培訓是對大家新入門職工的高度重視和期待,省支行資金投入了很多的人力資源、資金,聘用到技術專業工作人員讓我們開展業務專業知識的解讀和禮儀知識具體指導,另外又請來到好多個城市支行多名閱歷豐富的領導幹部及其優秀團隊為大家詳細介紹基本知識和工作經歷,使我們獲益匪淺。短短二十天,把大家凝聚力在一起,瞭解了銀行的基本情況,融進了工商局銀行這一大集體中。培訓一件事的教育會始終具體指導我的職場生涯。
短暫性的培訓快告一段落,大家就需要返回不一樣地域的職位上開始工作,這期內大夥兒塑造了濃厚的情感,相互的歷經會是大家一生的`財富。在工商局銀行培訓院校那樣出色的服務平臺上面塑造出大量的優秀的團隊,而大家則會變成更為優異的工商銀行員工。人無信則不立,始於足下。大家會在將來的工作上安穩勤勤懇懇,把學得的專業知識應用到工作上,做一個有責任感,填滿信心的工商銀行新手!
銀行開展主題教育活動學習心得體會3
信用卡營銷推廣不可以滯留在傳統式的習慣性邏輯思維和作法上,要將新的營銷策略和服務專案方式有機化學地協同起來,最大限度地提升顧客質量。
民生工程銀行信卡管理中心為了更好地使我們新員工入職迅速地掌握公司、融入工作中,公司尤其開展的新進員工培訓。對職工培訓的賞識,反映了公司“注重優秀人才、培養優秀人才”的指導方針。新增此次培訓的有之前在另一家銀行做了信用卡業務的也有沒有觸碰過信用卡的,大家都很愛惜此次機會,很早地就趕到公司,為培訓做籌劃。
這一次培訓的關鍵內容主要是公司的基本情況推薦和民生工程銀行信用卡產品系列的詳細介紹,最終民生工程銀行信卡中間石總還順帶講了公司文明行為與發祥,使我們在最少的歲月裡明白到公司的壓根執行步驟,及其公司的公司文化、公司現況、對策方案和管理體系的公司營銷策略層面的技術專業基本常識,根據此次培訓,使我們獲益匪淺、深有領悟。
此次培訓中,使我們對自身的崗位及其公司的優勢資源擁有更深層次的觀念和掌握,進而能更快的融入自身的崗位,充足使出自身的自動性,在做自己的做好本職工作的另外,充裕運用好公司的優點資源,較大不良影響的為公司創造發明經濟效益,公司的急速發展趨勢也是大家本人的發展趨勢。根據培訓,大家瞭解了什麼叫專業化、什麼叫價值觀念、及其甚多為人正直辦事的規則與方法,進而和以前的自身開展比照,瞭解到自身的不夠,立即改進,對之後的工作中的發展趨勢及其本人的發展趨勢全是十分有權益的'。
在專業化的觀點層面,每一個人都理應有一顆自主創業的心,最先我們要搞清楚的是大家並不是為公司打工賺錢、並不是為老總打工賺錢,我們都是為自己打工賺錢,要信賴自身能搞好,要有一顆很熱誠摯,一雙很努力的手、兩根比較忙的腿跟一種很自得的心情。做為在信用卡關鍵的職工也是如此,一方面我們要不侷限於一些傳統式的市場銷售核心理念,要善於打破、有創意的想法,另外又要以大局意識、精英團隊為主,不可以太過度個性化。然後便是當今在辦事的過程時要留心方法,那樣才能讓工作中法律效力高些、降低不必的加班加點,不良事件也會做的更強。
在技術專業層面,金融業最高度重視的是具體和誠實守信,必須大家不僅在技術專業方法上擁有全方位的專業知識,並且要對銷售市場擁有恰當的把握和分析才可以。本行在銀行業及其其他金融業層面擁有非常大的優點、殊不知相對性融新型的銀行業務而言對銷售市場的掌握肯定而言仍是類比缺乏的,而一個商品知名品牌的推廣效果通常又決定於銷售市場的體現,大家不僅要思索如何合理的運用好本行信卡中間的有益資源去營銷推廣、更必須的是以一個總體的眼光來看待信用卡銷售市場,這就需要大家對商品的營銷推廣和銷售市場有刻骨銘心的掌握和了解。因此,我提倡是否公司之後的培訓可以邀約一些傑出的營銷推廣或是銷售市場層面的人員來開展培訓和領導幹部,那樣大家就能更強的以銷售市場的觀察力來思索信用卡業務,進而能更強的為顧客服務為公司創下更強的個人事蹟,公司職工的專業知識方面也會更為全方位。
為了更好地更強的升職業務水準與銷售業績我刻骨銘心感受到公司的管理中心文化藝術。
信用卡做為一種古時候化的金融衍生工具,它方便快捷、時尚潮流、商業保險的特點正慢慢被愈來愈多的人所接受,跟隨在我國市場經濟體制發展趨勢,人民職業生涯水平的發展,用卡自然環境的一直改進,信用卡銷售市場有著廣闊地發展趨勢室內空間,但伴隨著每家貿易銀行都會發售自身知名品牌的信用卡,如何使大家民生工程信用卡在市場競爭強烈的銷售市場中鬱郁不得志,下列就是我對信用卡營銷推廣工作上的一些心得體會。
誠信是維持當代市場經濟體制的根基,是與顧客相互溝通交流的公路橋樑,在與顧客相處時僅有誠摯想待,言行不一,急顧客所急,想顧客所感,才可以贏得顧客的一份信賴,獲得顧客的一份真誠。那樣大家工作能力更強的發展趨勢本行信用卡業務。