網格員工作心得體會範文
網格員工作心得體會範文
當在某些事情上我們有很深的體會時,可以透過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣就可以透過不斷總結,豐富我們的思想。但是心得體會有什麼要求呢?下面是小編幫大家整理的網格員工作心得體會範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網格員工作心得體會1
作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩週了,在這兩週的工作學習中,在社群領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經過自己不斷地鑽研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中,我發現自己還有很多不足之處,社群內很多關於社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層瞭解民情的時候,好多老百姓問我他們複合板社會保險的條件不,那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,於是我找到社群領導,瞭解學習社群相關政策,並上網查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。透過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
在日常基層的工作中,我們碰到入戶難,經常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社群領導反映這一狀況後,社群領導要我跟著網格內一起入戶,透過跟著一起入戶登記調查,是我們學習到咋樣跟老百姓打交道,什麼時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情。現在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。
總之,透過這兩週的學習實踐,我對社群工作有了更全面的認識,社群工作看上去是簡單的,實際上是複雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習,百姓工作是社群工作的重點,學好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾瞭解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。
網格員工作心得體會2
為了更好地做好網格員的工作,更好地為群眾服務,我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關於民生方面的法律、法規及政策,以此來完善自身的知識結構,提高自身的業務能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫保和養老>保險方面的諮詢。我還把片警和婦保醫生的.聯絡電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話諮詢。在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風,多做換位思考,群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態度不友好,甚至口出髒話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心裡也就坦然了。
老子說過:大必出於細也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什麼叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心繫群眾、敢於創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞紮實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網格員的工作宗旨,以人為本、心繫群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。
網格員工作心得體會3
透過2天的培訓和學習,使我對網格化管理有了更進一步認識,網格化管理是加強社群基層建設,進一步密切黨乾和轄區內群眾關係的重要機制。我們在網格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益衝突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩定,作為我們當前重要的工作任務,著力探索創新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務,促進轄區各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩定。
透過網格化管理培訓,使我瞭解到,網格化管理要做到利於工作開展、便於百姓辦事,使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋樑和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求,使網格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂於奉獻,甘於吃苦為著力點,切實推進基層“網格化管理”工作。
透過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網格化管理的有效內容,使網格化管理具有科學的操作性和可行性。
網格員工作心得體會4
自參加春訓活動開展以來,透過學習聯社安排的一系列檔案,對我教育很大,內心感觸也很深。
在社群進行網格化管理以來,福華南街社群根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社群二級網格長、資訊員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
1、為發揮好網格長的作用,社群加強對網格長業務培訓。
網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“資訊員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社群開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行彙總、列印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,檢視是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;檢視樓院環境衛生狀況,地面是否乾淨、垃圾是否日產日清;檢視沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、佔道經營現象。透過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社群第一書記的領導參加,各個網格長對發現的不能解決的問題進行彙總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社群加大對網格化管理方式進行宣傳:製作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公佈自己的聯絡方式;走訪樓棟長,深入群眾,發放《福華南街社群便民聯絡卡》;製作社群名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電諮詢辦業務、反映問題。透過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支援和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社群、給網格長聯絡,暢通了民意。網格長在日常聯絡和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類資訊,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社群網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,福華南街社群建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情資訊1200餘條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600餘條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10餘次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬餘處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20餘件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社群群眾中樹立了良好的形象,社群第四網格長楊豔得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利於社群的和諧和穩定。