技能培訓心得體會範文
技能培訓心得體會範文
技能是個體運用已有的知識經驗,透過練習而形成的一定的動作方式或智力活動方式。以下是小編整理的技能培訓心得體會,歡迎大家參考!
技能培訓心得體會1
上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,並要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之後譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和資訊分析,人脈等於錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是資訊的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要修煉自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶願意跟我們做業務。
再次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確型別的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的機率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和資訊。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,並且在激烈的合金市場上佔有一席之地。
技能培訓心得體會2
在市水利局統一組織下,我參加閘門執行工職業技能培訓班,透過對專業操作技能專業知識的系統學習,對專業技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月裡,經過水校專業老師們對機電和水利專業基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了必須的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對於操作工人來說,職責重大,關係到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會保證水利事業健康發展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動裝置前務必先斷電掛牌並專人監護等。
在平時的維修工作中,我只是根據以往的工作經驗對裝置故障進行維修,缺乏專業理論的支援。透過機電和操作專業技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今後的操作執行工作打下了必須了理論基礎。我會盡快結合本單位現有裝置裝置的實際狀況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術技能的時候,水利系統組織了技工職業技能培訓班,給一線員工帶給了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業務技術學習和專業技能比賽活動,利用業餘時間在一齊探討所學到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升,帶動身邊的同事一齊進步。不僅僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能透過實踐提升大家的維修技術水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中構成了“傳、幫、帶”。
透過技工職業技能培訓班的培訓,使我認識到要用心、主動地學習和思考,善於總結,勇於提出合理化推薦,不斷的提高自己的業務技能和綜合素質。同時,還要加強同事間的溝通、交流和相互學習,提高維修隊伍的整體水平,為水利事業的快速發展保駕護航,也為我們的個人成長創造了條件。
技能培訓心得體會3
20xx年12月5日,在高新區人事局的組織下,在園領導的支援下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年洛陽市保育員職業技能培訓。來自高新區公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,理解國家高階育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言,生動細緻的講授風格讓在場的學員受益匪淺。現場踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現了學員們對知識的渴望和才能的展現。
透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業、誠心服務、善於溝通、勤奮好學、鑽研業務的精神,更就應具備耐心細緻、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時也瞭解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業特點之一就是群眾性,它要求保育員彼此協調,相互寬容,發揮群眾的教育力量。保育員的素質直接影響保育工作的質量,直接影響幼兒的身心發展。因此加強保育員隊伍學習是提高保育員素質的有效手段。從培訓學習中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會幹活”的誤區中走出來。這一切都是我們今後工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自己,加強學習,在實踐中不斷鍛鍊提高自己。努力做到用親切的語調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短,努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最後衷心感謝領導能給我們帶給這次學習機會。期望今後能有更多的學習機會,來提高我們整體隊伍的職業技能與素養。
技能培訓心得體會4
為了更好的服務經濟建設,大力改善民生,提高技能型人才培養水平,不斷加大我縣職業技術人才培養工作力度,出色完成本年度上級部門下達的培訓任務,今年我們在上級部門授權下繼續開展各項職業技能培訓和就業指導工作,用心進行培訓宣傳,精心組織教學培訓、促進勞動力轉移和就業安置。
校園招就辦、培訓中心、陽光辦充分發揮就業培訓的職能和資源優勢,在縣委、縣政府、農業局、商務局、教育局等部門的正確領導下,校園領導高度重視、大力支援,相關處室密切配合,結合我縣城鄉富餘勞動力和勞務市場需求現狀,運用一切用心因素開展多種形式的就業引導和職業技能培訓工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓任務2363人,並轉移輸出(安置就業)1800多人,為調動我縣農村勞動力向非農產業轉移,促進農民增收,推動城鄉經濟一體化程序起到了應有的作用。
一、培訓的主要工作與措施
(一)用心爭取相關部門的支援,強化職業技術培訓工作的領導與管理。
職業技能培訓是一項社會性、系統性工程。務必要有政府的參與和領導,才能使培訓和就業轉移工作做到健康有序、卓有成效。基於此,我們根據陽光培訓工作的相關檔案精神,主動做工作,並向縣陽光辦彙報申請,取得支援。校園在原就業指導、培訓中心基礎上增加工作人員,成立“農村勞動力轉移職業中專校園陽光培訓工程點”,由校園校長龍建華同志直接領導,工會主席劉召群同志主抓,康心權同志具體負責組織實施,開展工作。領導機構的確立,為確保順利開展各項職業技能培訓工作帶給了強有力的組織保證。
(二)摸清狀況,開展宣傳,落實工作。
今年初,我們在全縣範圍內開展了城鄉富餘勞動力就業現狀和教育培訓資源的抽樣調查。透過調查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關的培訓資源狀況,為正確指導開展職業技能培訓工作帶給了科學可靠的決策依據。在此基礎上,校園利用寒、暑假教學時間和教學設施相比較較空閒的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉鎮和縣工業園區多家企業、鎮大型賓館酒店及家政服務場所,同鄉村幹部和企業建立密切聯絡,並與工業園多家企業和縣城部分商場酒店建立訂單式培養關係,並取得了相關企業人力資源部門的大力支援。
在整個培訓過程中,他們參與完成培訓學員的招生工作,並用心介入具體培訓,校園承擔具體的上課任務,企業承擔學員相應專業實訓崗位的帶給。這個階段完成了絕大部分的培訓(共完成電工培訓兩個班次,學員79人,殘疾青年培訓31人,駕駛員培訓1100人)和就業安置工作(學員全部安排在廣東的名優企業和縣工業園區的大企業上班),並積累了就業培訓工作的經驗。
在之後的一個多月時間中又開展了家政服務專業200人的培訓班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應社會、怎樣保護自己,提高他們的就業本領。並在實訓工作開展的同時完成了所有參加培訓的學員的就業安置工作,安置率100%。目前校園就業辦對已就業幾個月的學員跟蹤調查狀況顯示,培訓學員就業鞏固率超過97%。
(三)精心組織實施,開展培訓工作和轉移就業工作。
在職業技能培訓具體實施過程中,我校從自身狀況出發,充分整合職業教育培訓資源,建好就業培訓基地。利用我校教育資源優勢,和縣工業園區企業聯合開展就業培訓的招生工作,企業和社會需要具備必須勞動技能的人力資源,我們需要企業和社會為學員帶給就業崗位,校企簽訂訂單式聯合培養合同。和縣農業局聯合組織農民培訓,邀請縣農業局的行業專家到我們的培訓課堂授課,這些來自生產一線的專家熟悉操作生產流程和具體生產技能技巧。
他們現身說法,以師徒的務實培訓方法,在生產崗位上手把手地教會學員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術等專業我們邀請了縣農業局高階農藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),到達了開展職業技能培訓的基本目的,與此同時校園又採取靈活多樣的辦學形式(如把培訓班辦在鄉村、送技術下鄉,方便學員上課,實訓課部署在就業企業現實生產崗位上),加大了崗位實訓的力度,力求培訓的現實效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓規模的同時,我們也積累了大部分的培訓經驗,不斷提升學員培訓品質。這些培訓工作都是在和鄉村幹部以及縣工業園區及服務行業人力資源部門的用心配合下完成的。在目前複雜的用工和就業環境下,我校培訓中心的這些工作獲得企業和社會的一致認可。因此,培訓完畢之後的安置工作順理成章,安置率到達了百分之百,之後的就業跟蹤狀況顯示:這些學員的就業狀況穩定,平均工資超過1500元,參加培訓的學員都表示了較高的滿意度。
二、培訓工作的特點與取得的成績
(一)、培訓涵蓋範圍廣,培訓量大。今年的職業技能培訓我們涉及到了農、工、商等行業,滲透一、二、三產業,具體的培訓工作涉及到如下方面:
1、陽光工程培訓。我們對本縣有轉移到二三產業和城鎮就業意願的農民,由政府補貼,有計劃地開展轉移就業前的職業技能短期培訓:今年我們舉辦了特色職業農民培訓、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術培訓等,一共舉辦了6期培訓班,共培訓學員300人。
2、下崗職工再就業培訓。我校根據商務部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務工程”的檔案精神,開展家政服務人員培訓、供需對接、從業保障等工作,幫忙城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務工作,進一步促進了家政服務就業,擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,有利於促進弱勢群體就業、緩解當前就業壓力,對於滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處。
3、縣工業園區技術人才培訓。隨著市場經濟體制的`逐步完善,企業用工的要求越來越高。我校作為縣職業技能培訓基地,用心面向市場,堅持以就業為導向,更新觀念,為本地企業培養所需要的技能型人才。深化教學改革,力爭探索出適應市場經濟的辦學模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業園區德泰電子廠,凱元紡織等企業都建立了良好的合作關係,一年來我們為這些企業共培訓技術人才553人。
4、駕駛員技能培訓。由於近幾年經濟發展和農機購置補貼政策的實施,我縣車輛、農機擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓相對滯後,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓中心聘請了具有豐富經驗的專家授課,授課資料為法律法規、理論知識、交通規則和實踐操作技能等。
5、社會傷殘青年就業培訓。農村殘疾青年也是農村勞動力就業的主體,做好我縣農村殘疾青年的就業工作,也是確保社會穩定的重要因素。我們透過縣殘聯對全縣農村殘疾青年勞動力進行了摸底登記,並透過個人訪談、實地專訪等方式對農村殘疾青年進行調查瞭解。初步摸清了農村青年勞動力就業狀況和制約因素,並準備分期分批對他們進行培訓,為他們就業帶給保障。今年此項培訓開設了電子、服裝兩個專業,共培訓學員31人。
6、農村電工技能培訓。為了適應"新農村,新電力,新服務"的農電發展要求,進一步加強農電隊伍的建設與管理,全面提高農村電工的技能水平及綜合素質潛力,縣電力局將我縣農村供電所人員的技能培訓納入了我校的年度培訓計劃。針對這些補充到農村供電一線的“新鮮血液”,校園培訓中心認真分析了隊伍的現狀,查詢薄弱環節,在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓計劃,做到了缺什麼,補什麼;補什麼,提高什麼,透過培訓提高技術技能水平,到達了預期的效果。
(二)、培訓工作體現了“三個突出”。
1、突出了實用性,為本縣經濟建設服務,個性是為我縣工業園區培訓了大批急需人才。一是依託縣工業園區用工企業重點開展崗前培訓,在德泰電子工業園,凱元紡織等重點用工企業開展定向的崗前培訓,為企業培養急需的人才。截至目前,共培訓5期553人次,其中留園區就業550人。二是針對農村特色農民開展陽光培訓培訓,目前校園陽光辦在佘市鎮、烽火鄉、文家鄉共完成培訓300人。三是依託校園培訓基地開展駕駛員培訓,目前共培訓8期1100餘人次,下崗職工再就業(家政服務)培訓200人。四是做好就業服務,免費推介就業,培訓的殘疾青年31人已全部上崗就業。督促工業園區和企業不斷最佳化用工環境,努力提高學員培訓後轉移就業率。
2、突出了農業產業結構的調整以及農產品深加工技術的提升。一年來的培訓,我們樹立了大農業產業結構調整觀念,把農業產業結構調整與發展工業、實施城鎮化戰略等結合起來,著力調整農業內部產業結構,努力促進農業增效,農民增收。在我縣柑橘生產的主產區文家鄉、烽火鄉、佘市鎮開展了多期培訓班,幫忙橘農學會栽培與管理、指導他們如何提升產品品質,增加收入。
3、突出了社會穩定與脫貧致富這一重點。由於縣委、縣政府高度重視我縣貧困農村勞動力轉移技能培訓工作,本年度,我們開展的相關職業技能培訓工作,使貧困勞動力提高了綜合素質,掌握了實用的職業技能,成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會穩定、促進縣域經濟發展起到了良好的作用。
(三)、社會效應和經濟效應雙豐收。我們透過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓,為家境貧困、身體殘疾、失業失學的城鄉青年帶給免費就業援助服務。使得不少學員透過學習和培訓,取得了相關的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業打下了良好的基礎,今年培訓活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓學員的頂崗實習共掙回工資160多萬,培訓的2000多學員有的在外務工,有的在縣工業園上班,收入不菲,有的在家運用所學技術大力發展種植養殖業,或從事個體經營,都實現了經濟收入的大躍進。
三、存在的問題及明年的工作要點
(一)存在的問題。
儘管我們一年來的培訓工作在各方的努力配合下,取得了一些成績,但是培訓工作依然還是任重而道遠。主要反映在農村勞動力對培訓工作認識上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農民工培訓工作的同時,我們也遭遇了深入農村宣傳費用高、學員配合不用心、授課效果不好等現實狀況。因此學員的招生工作,認識水平的依然還是今後工作的難點。一些農民工對培訓學習和培訓就業存在無所謂的態度,認為企業急需人力是事實,因此學員更加註重培訓機構介紹“好的工作”,所以就業培訓工作的宣傳以及讓學員明白提高務工的品質還是當務之急,應當讓他們懂得提高自身的素質和具體地掌握一門生產技巧的重要性。
因此,我們的招生宣傳工作還應當做得更加深入細緻一些,和一些信譽好,效益好的企業結合更加密切一些,充分了解企業急需怎樣的人才,就業者需要怎樣的務工環境。在具體的培訓工作中,我們只有解決了這些問題,職業技能培訓才能真正有效開展下去。第二是培訓的經費還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業開展更加深入的培訓工作,為農民工上崗前帶給更多的專業知識培訓。
尤其是崗位實訓的指導工作,例如電工培訓和家政服務等,這些行業急需能夠掌握必須操作技巧的,具備必須的禮儀知識和較好的敬業精神的務工人員,但是這些培訓工作需要時間較長,學習的資料較多,費用相對較高。本年度,我們嘗試開展了這些專業培訓,就遭遇了經費問題,我們十分遺憾沒有能夠為學員帶給更加細緻的培訓資料。因此這些專業的培訓,既要邀請較好的有豐富的就業一線操作經驗的老師,帶給具體的並且是有針對性的教材,又要控制緊張的培訓費用,培訓工作開展有必須難度。
(二)今後要做的主要工作。
一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業技能培訓工作的支援,增加對就業技能培訓經費的投入;二是健全勞務輸出網路建設,調動各種力量,疏通就業渠道,保證暢通,擴大培訓後就業率;三是利用校園現有的招生隊伍,在做好校園招生工作的同時也做好社會就業技能培訓的宣傳工作,將國家的惠民政策和職業技能培訓的精神傳到達全縣各個角落。同時利用我校國家級重點職業中專現有的就業資源網路和長期合作的就業企業資源,為培訓學員做好實訓和就業安置工作,擴大培訓學員輸出工作的宣傳力度。
在明年的具體培訓工作中,無論是培訓招生、培訓教學(授課、實訓)、就業安置都應當加強同周邊兄弟校園的交流和學習,加強對學員和用人企業的就業跟蹤調查工作,及時總結和檢討培訓工作的不足。在招生和就業兩塊工作上做得更加細化,以務實精神切實做好具體工作,用心探索具有特色的職教培訓新模式,爭取更好地完成年度培訓計劃,為經濟發展帶給更好的服務。