國際市場營銷策劃書
國際市場營銷策劃書
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國際市場營銷策劃書
──巴黎歐萊雅男士護膚在中國市場發展策劃
前言:
雖說不要以貌取人,但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說,女性在這方面自然不用多說,男士也應該化妝。目前男性化妝品市場,男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌沒有開發男性的專屬品牌,往往只是藉助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足,且大多數男性化妝品產品只是在原有女性產品的基礎上進行改良,更換可包裝後就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護膚產品將就這一切入點進入市場,針對男性肌膚而研發,樹立男性專屬品牌形象。
1產品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發展歷程
歐萊雅集團是世界著名的化妝品歐萊雅專櫃
生產廠商,創立於1909年。現在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團還經營高檔的消費品,並從事製藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業的領袖,歐萊雅擁有源自不同地區和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業美髮、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、SoftSheen-Carson、Redken、Kiehl’s、Giorgio Armani和Ralph Lauren 等十七個國際知名的明星品牌,產品包括護膚、防曬、護髮、染髮、彩妝、香水、衛浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.2 1.2產品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保溼滋潤。
1:歐萊雅男士深層淨化潔面膏100ml 淨化你的皮膚,煥發自然神采。
功效1:即刻淨化並深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除汙垢和多餘的老化角質,回覆皮膚光采和活力。
功效2:增強皮膚的自身防護能力。 使用方法
取適量的產品於掌心,加水揉搓出泡沫,塗抹在溼潤的面部並集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然後用清水徹底洗淨,適合每天使用,使用時避開眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產品系列使用效果更明顯。
2:歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚乾燥?在乾燥的環境及其他條件下,會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤??馬上還擊!
功能1:潤澤皮膚含Nutri-Oil滋養成分,一種營養油複合物,舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補充流失的水分並且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分後的皮膚,煥發神采,更有活力。
功能2:增強皮膚的自身防護能力 活性防護系統(Active Defense System)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵禦外界侵害的防護能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺舒適。
功能3:專為男士設計的乳霜質地
全天持久保溼讓皮膚更加平滑有彈性質地清爽不油不粘膩,能被迅速吸收 價格僅售RMB119~149 1.3市場與競爭分析 1.3.1市場分析
在競爭激烈的當今社會,第一印象很重要。距調查,第一印象的90%都由外表決定,整潔的儀表、健康的肌膚,能給人清潔、活力感十足的積極印象。因此無論在交友、工作還是愛情中,擁有健康
肌膚的男人都能佔很大優勢。在生活中,即使五官、臉型不那麼完美,只要舉止優雅、外表乾淨,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢必會給對方留下“這個人肯定缺少對自己的關心,又怎能把重要的事託付給他”的壞印象。隨著經濟的發展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,推動了男性化妝品市場的發展。另一方面隨著對男性化妝品研發的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的湧現。
1.3.2競爭分析
(1)優勢:歐萊雅男士護膚產品走中高階路線,採用競爭定價策略進入市場。國內開發的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。專業品牌,男性色彩現代男性個性消費的趨勢,有利於在男性消費者中樹立形象,同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點,這也是目標細分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發是金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶佔市場,迪奧,阿迪達斯,妮維雅相繼加入戰局。國內中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨霸,國內一些品牌有開發了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現平平。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種資訊傳播手段的蓬勃發展,必將推動國內男性化妝品市場同國際發展趨勢保持一致。我們此時切入男性化妝品市場將有利於搶佔先機。
(2)機會
男性的皮膚特點和生活習慣決定了市場需求空間巨大從男性皮膚的特點來,毛孔一般比女性粗大,而且油性大,容易生長青春痘和毛炎,男性應選用補充水分,清爽不油膩的專用化妝品;從男性的生活習慣來看,一方面男性戶外活動較多,頻繁受紫外線照射,另一方面由於男性吸菸,喝酒者較多,這兩方面導致皮膚老化和粗糙,這就決定可男性更需要呵護。在國際化妝品市場上,2003年英國男性每年化妝品的消費額達1.6億英鎊,美國男性化妝品的.年銷售額達23.8億美元,全球男性化妝品銷售總額已達53.37億美元,約佔全年化妝品的銷售總額的5.3%,我國男性化妝品的銷售額達到7.605億元,約佔我國全年化妝品的銷售總額的1.17%,到2010年將發展到75億。 1.4未來產品發展趨勢
隨著經濟的發展,生活水平的提高,男性也越來越注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,推動了男性化妝品市場的發展。男性美容觀念的改變決定了市場前景無比廣闊每一種新時尚是誕生,它的背後便蘊藏了一塊亟待開發的廣闊市場。隨著越來越多的男人比以前更加重視自己的外表,也逐漸認識到美容護膚不再是女性的專利,男士也該享有。觀念上的變化,使男士化妝品應運而生,推動了男性化妝品市場發展。
2消費者分析
2.1社會男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領,金領。他們具備實力,品質和個人魅力合一的人格,他們新時代自我審美標準是舉止得體,儀容整潔,個性化。他們需要純淨簡單,清爽淡雅,獨特超群的男性化妝品。還有大學生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的後備軍。以西安為例,從關注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費觀念上看,認同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對於“今後願意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士佔7.9%,25歲-34歲佔7.3。
而男性化妝品的消費群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產品的選擇較為理性,重視產品的質量,容易形成品牌偏好度,男性消費行為特徵為注重產品的簡易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質,性別特徵等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
3競爭對手分析
目前男性化妝品市場上,主要面臨的競爭產品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性產品改良基礎上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品。能對我們產品產生威脅的在只有女性產品改良基礎上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品,但它們沒有鮮明的定位,概念不明晰,沒有獨特的品牌形象,在市場高度細分化,品牌差異化的今天顯然不合適宜。 男性化妝品市場中面臨兩類主要的競爭對手:控制高階市場的國外知名品牌如:迪奧,阿迪達斯,妮維雅,大衛多夫,驕蘭貝爾等,中低檔路線的國內品牌如:大寶,雅嘉,小護士,采詩等,我們有品牌優勢,將引來大量的顧客群。
4營銷策略及手段
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽度與企業形象
1907年,年僅30歲的法國化學家歐仁·舒萊爾發明了世界上第一支無毒染髮劑,並由此創立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務始於1966年設在香港的經銷處。事實上,該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫學院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產美寶蓮(Maybelline)系列產品。兩年後,第二家生產廠家在蘇州建立,生產巴黎歐萊雅(L'Oreal Paris)系列產品。 1997年,歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場銷售現狀
1)產品質量:歐萊雅公司以品質為第一位,為消費者生產出放心的化妝品。 2)價格定位:售價僅僅RMB119~149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領,大學生等。
4.2企業營銷策略
4.2.1營銷目標
(1)短期目標:透過宣傳令消費者認識此產品,並且購買。
(2)長期目標:令消費者對此產品擁有品牌忠誠度。
(3)具體策略:公司採用店鋪+直銷的模式在我國東部沿海地區設立專櫃,專賣店,專業美容店三種終端佈局,且配合電子商務等網路營銷,與第三物流一起構建健全的營銷網路。這使我們的產品可以多方面地滿足每個消費者的需要和狀況。我們的產品終端佈局不走大流通渠道,採取店鋪+推銷人員的直銷模式,這樣可以節約了轉移到消費者身上的成本,更可以直接獲知消費者的需求,提高消費者的忠誠度,大大增強了對市場的應變能力。終端佈局不走大流通渠道,而選擇商場男士專櫃,男士專賣店,男士專業美容院三種銷售終端。這種佈局有利於成鼎立之勢,互為依託。專櫃樹形象,專賣店求銷量,美容院可套牢客戶
4.2.2市場策略
產品進入市場的過程中將以少量免費產品和優惠組合包裝為促銷手段和提高市場佔有率的手段,進行事件營銷和廣告宣傳,以期帶來市場的轟動性和效應性
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業有較大的利潤空間,未來將會有更多公司進入市場競爭,未來市場的同質化現象不可避免,整合營銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費者的忠誠度,使消費者轉為主動選擇購買。
為了實現這一競爭目標,以下兩點需要強調:
1.保持與客戶的聯絡,傾聽客戶的聲音,瞭解客戶的需求,引導客戶購買,超越客戶期望,建立客戶滿意度。
2.發展系統規範的會員制制度,鎖定現有客戶的同時,透過現有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶,同時建立客戶檔案,透過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和。
4.3企業營銷手段
4.3.1非媒介
1.打折:凡是在活動期購買都可以打九五折。 2.抽獎:購買者可以參加抽獎活動,贈送一一套。 3.贈送小禮品
4.3.2 媒介
.媒體:電視廣告、雜誌、報紙、公交車站牌,網站 5效果預測、評估
售前:我們採用向消費者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯想筆記本。
售後:對廣告效果進行整體評估,售後調查與抽獎--邀請購買了的顧客參與 我們的有獎售後服務調查。