質量保證協議書15篇

　　現如今，很多場合都離不了協議書，簽訂簽訂協議書是最有效的法律依據之一。想必許多人都在為如何寫好協議書而煩惱吧，下面是小編為大家整理的質量保證協議書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量保證協議書1

　　供貨方：

　　購貨方：

　　為確保螺旋藻系列產品在流通領域的質量，保證消費者購買和使用其產品的安全性，明確購貨方、供貨方的責任，經磋商達成如下產品質量保證協議：

　　1、供購雙方在互惠互利，確保質量的基礎上進行業務合作。

　　2、供貨方所提供的產品必須經國家相關部門批准並取得生產資格。產品質量標準以國家已經頒佈的標準為準

　　3、供貨同時，供貨方不但要提供符合相應質量標準的產品，而且要提供相應的技術資料，諸如產品檢驗報告書、企業標準、生產批准文號等等。

　　4、購貨方對供方產品進行驗收。如發現品種、規格、質量等不符合合同規定，供貨方要負責換貨或退貨，並承擔因此而支付的費用。購貨方保管、養護不當而造成的產品質量問題，由購貨方負責因此發生的各種費用。

　　5、購貨方因產品質量問題向供貨方索賠損失，須出具政府相關部門的檢驗報告書、購貨發票、罰沒款正式票據及相關證明材料。

　　6、為保證消費者使用產品的安全，防止假劣產品衝擊市場，購貨方不得從非本企業授權之人手中購貨。

　　7、供貨雙方或一方違反此協議書，可以協商解決，也可以由上級主管部門出面調解或仲裁

　　8、本協議自籤之日起生效。一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　供貨方（蓋章）：

　　購貨方（蓋章）：

　　年月日

質量保證協議書2

　　供貨方(以下簡稱甲方)：

　　購貨方(以下簡稱乙方)：

　　為了加強醫療器械質量管理，確保器械質量，保障雙方的共同利益，維護消費者權益，甲、乙雙方本著平等、合作的原則，簽訂以下質量保證協議：

　　一、甲、乙雙方必須是證照齊全的合法經營企業，即具有藥品器械經營企業許可證、營業執照、醫療器械註冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委託書及委託時限、身份證影印件，以便乙方備案。

　　二、供貨方保證經營的器械質量符合國家規定的器械標準(is013485)。貨品內、外包裝及說明書必須符合國家有關規定。

　　三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫療器械的質量要求，包裝牢固，符合儲運運輸要求，而乙方的儲運條件應符合醫療器械所要求的條件，貨品交付後如因儲運不當造成經濟損失由乙方負責。

　　四、乙方收到甲方發運的貨品，應及時驗收，如發現貨品缺少、破損等情況應及時通知甲方處理。

　　五、乙方在經營或使用甲方提供的醫療器械中若發生質量問題，應提供詳細、確定的質量資訊，並積極配合甲方做好調查取證工作和善後處理工作。

　　六、上述各條款未盡事宜，由雙方協商一致約定。

　　七、本協議經甲、乙雙方確認蓋章後生效。

　　八、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　九、本協議有效期：__ 年__月__日至__年__月__日止。

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

　　日期：

質量保證協議書3

　　甲方：_________乙方：_________為了執行《藥品經營質量管理規範》，明確質量責任，保證藥品質量安全有效，經甲、乙雙方協商，達成如下質量保證協議。

　　（一）甲方義務：

　　一、甲方應向乙方提供藥品生產（經營）許可證、營業執照影印件，並加蓋甲方單位公章（紅印）。

　　二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

　　1、符合法定的質量標準；

　　2、應有法定的批准文號和生產批號；（國家規定的例外）

　　3、包裝標識符合有關規定和儲運要求；

　　4、一般應發出三個月內的藥品，並附合格證，首次經營品種必須附出廠檢驗報告單；

　　6、中藥材要標明產地。

　　三、甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品註冊證影印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方，影印件應清晰可辨。

　　四、甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。

　　（二）乙方義務：

　　一、乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照影印件，並加蓋乙方單位公章（紅印）。

　　（三）協議說明：

　　一、本協議適用於書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

　　二、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

　　三、本協議經雙方簽訂之日起，有效期為________年。

　　四、本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________代表（簽字）：_________

　　代表（簽字）：________年____月____日

　　________年____月____日

質量保證協議書4

　　甲方（購貨方）：

　　有限公司乙方（供貨方）：

　　為保證所經營藥品的質量，保障人民用藥安全，根據《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》以及有關法規，經甲乙雙方友好協議協商，簽訂質量保證協議書如下：

　　一、甲、乙雙方均為合法企業，並互相提供有效的《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》、《營業執照》、GSP認證證書或GMP認證證書影印件以及購銷人員的法人委託書原件、居民身份證影印件（以上檔案均須加蓋企業公章）存檔。

　　二、質量條款：

　　1、乙方提供的藥品必須具有藥品批准文號或進口藥品註冊證號；藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；整件包裝的藥品應附產品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標籤、說明書管理規定》等有關規定和貨物運輸要求。

　　2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質量管理機構原印章的《進口藥品註冊證》（或《醫藥產品註冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）影印件；按國家食品藥品監督管理局《生物製品批簽發管理辦法》要求實行生物批簽發管理的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質量管理機構原印章的《生物製品批簽發合格證》影印件。

　　3、有溫度要求的藥品運輸乙方應採取相應的保溫或冷藏措施保證運輸途中溫度符合要求。

　　4、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括省中藥炮製規範）。發運中藥材應有包裝，包裝上必須註明品名、產地、日期、調出單位等，並附有質量合格標識；中藥飲片的標籤應註明品名、規格、產地、生產企業、批號、生產日期等，並附有質量合格標識；實施批准文號管理的中藥飲片需提供其批准文號批件，其包裝必須註明中藥飲片的批准文號。

　　5、乙方提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。 6、乙方所提供的藥品在有效期內若出現質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

　　三、乙方給甲方的購銷憑證上註明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意塗改。購銷憑證上的藥品名稱、規格、生產企業、批號、生產日期等內容應與來貨實物一致並加蓋公章或銷售章，否則甲方有權拒收。

　　四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（有效期只有一年的，不得超過3個月）；同一品規的藥品批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。

　　五、來貨品種應附有加蓋乙方公章或質量管理機構原印章的出廠檢驗報告單。

　　六、乙方方接到甲方請求質量查詢函（電）後，在7個工作日內給予答覆（以函到日期為準），超過期限，由此造成的後果由乙方負責。

　　七、藥品在運輸途中的破損、汙染和甲方在銷售過程中發現非人為的破損、產品無批號、無有效期或產品在有效期內發生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。

　　八、乙方供應的藥品發生不良事件而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

　　九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

　　十、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。由於儲存不當造成的損失由甲方負責。

　　十一、雙方有責任為對方收集、提供產品質量、服務質量、藥品不良反應等資訊，以便雙方不斷提高產品質量和服務質量。

　　十二、本協議各條款中未盡事宜，由雙方協商解決。

　　十三、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期至20xx年X月XX日。

　　此協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方（簽章）：湖南省醫藥銷售有限公司

　　20xx年X月XX日

　　乙方（簽章）：XXXXXX

　　20xx年X月XX日

質量保證協議書5

　　XXXX牆門窗系統有限公司（以下簡稱甲方）為了使本司所用之木材能充分滿足客戶產品的相關質量，特和各木材協力供應商（以下簡稱乙方）簽訂本協議書。同時請各木材供應商理解以下公司的質量保證要求並勇於承擔責任，希望貴公司按照此協議徹底實施並與公司一起壯大成長。

　　1．本協議一式兩份，雙方法人代表或其委託的質量負責人簽字後生效。

　　2．乙方必須按照甲方要求，每次向甲方供貨時須提供木材的質量檢驗報告，並按要求提供和更新相關木材的材質合格證明書。

　　3．甲方在IQC進料檢查，工程或客戶使用中發現並確認乙方木材不良時，包括木材錯誤，少數，包裝不良，標識不良，變形，尺寸不良，木材損壞，效能不符合等，甲方會根據不良程度給乙方發出《品質異常聯絡單》，乙方必須按聯絡單要求及時回覆甲方（原則上必須在三個工作日內給出回覆）。

　　4．原則上不良木材甲方一律無條件退回給乙方，乙方在要求時間內重新提供合格品給甲方。因此造成的一切費用由乙方負責。但因甲方需要，須對木材進行返工選別時，乙方必須能立即派人並在4小時內趕到甲方進行返工選別，如乙方無法派人前往對應，必須由甲方代替選別時，甲方按每人每小時15元（人民幣）費用進行計費，並由財務在貨款中扣除。

　　5．乙方因節約成本，改善工藝等進行公司內部的4M1E（人，機，料，法，環）變更時，必須向甲方提出《4M1E變更申請書》，待甲方評審批准後才允許實施相關變更，否則由此造成的一切後果由乙方負責。

　　6．乙方在公司內部發現相關木材的重大品質異常必須及時向甲方報告，如木材經現場評審在不影響其效能和主要裝配尺寸的前提下，需甲方幫忙消耗使用時，乙方必須向甲方提出《特採申請書》，甲方對《特採申請書》評審確認並批准後才能實施特採使用！

　　7．乙方必須按甲方要求建立和匯入相關質量管理體系，成立專門的品質管理部門或視窗，並切實按要求執行相關質量管控，包括木材原材料的質量管德信誠培訓網控，製程中的質量管控，成品的質量管控，環境物質管控和客戶投訴對應等。

　　8．未盡事宜甲乙雙方本著友好、平等、互惠的原則協商解決。

　　以上請甲乙雙方共同遵照執行之！

　　甲方：（代表簽字並加蓋公司章）

　　乙方：（代表簽字並加蓋公司章）

質量保證協議書6

　　合同號：xxxxx

　　簽訂時間：xxx年x月x號

　　簽訂地點：

　　甲方：（以下簡稱：甲方）

　　乙方：（以下簡稱：乙方）

　　為保證產品質量，明確甲乙雙方產品質量責任，確保產品質量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經協商，達成如下協議：

　　1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料，並保證所提供資料的真實性、合法性，並有責任及時更新已經過期、變更的資料，並向甲方提供產品樣品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

　　2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照影印件。

　　3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號：lgfr500全新阻燃abs)，並對產品質量負責，需向甲方提供必要的質量資料，如產品原材料檢驗報告等相關資料。

　　甲方負責對乙方的產品進行抽查，對問題較多的產品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要儘快制定質量整改措施並實施，對於《供方整改要求表》，必須在五個工作日內回覆。對同一問題多次反饋仍無改善或經抽查產品問題嚴重合格率極低時，甲方對該批產品進行退貨處理；不定期到甲方瞭解所生產產品的質量情況並就問題進行整改，同時進一步熟悉甲方質量標準。制定嚴格的生產操作工藝並監督實施，同時建立嚴格的質量檢驗制度，對注塑產品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油汙、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制；

　　4、乙方必須按照甲方的要求，及時召回有重大質量隱患和重大不良反應的產品，並給予妥善處理。

　　5、乙方應積極配合妥善解決因產品質量問題引起的投訴，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。

　　6、質量爭議（問題）的處理：乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

　　7、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，自甲、乙雙方蓋章簽字後生效，在甲、乙雙方業務合作期間均有效。

　　甲方（公章）：乙方（公章）：

　　代表：代表：

　　年月日年月日

質量保證協議書7

　　合同編號：_________

　　需方全稱：_________（以下簡稱甲方）

　　供方全稱：_________（以下簡稱乙方）

　　產品名稱：_________

　　產品型號：_________

　　本協議為《採購合同》的附件之一，適用於正常採購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。

　　甲乙雙方以相互信任、相互合作的態度，對該協議的以下條款達成一致：

　　1產品標準：

　　乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品效能、以及《技術協議》，進行本產品的生產和向甲方批次供貨。

　　2檢驗方法：

　　2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產品，由甲方研發部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認後，作為此產品的封樣樣品，以後的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。

　　2.2檢驗依據：《技術協議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進行檢驗。

　　2.3檢驗數量：按照國家標準GB2828.1-20xx《逐批檢查計數抽樣程式及抽樣表（適用於連續批的檢查）》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷AQL值為_________，輕缺陷AQL值為_________.

　　3技術支援：

　　3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。

　　3.2甲乙雙方開始合作後，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經雙方協商後實施。

　　4資訊溝通

　　4.1甲方在來料檢驗中，發現不合格產品，需對乙方開具《供應商質量問題通報》，乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回覆。對於甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

　　4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產製程和客服返還的需要索賠的產品進行分析，並在每月30日前向甲方提供分析報告。

　　4.3甲乙雙方定期召開品質溝通會議，會議時間由雙方協商確定。

　　5問題解決及違約責任

　　5.1乙方對本協議第4條所列條款執行不利，且在甲方提出改進要求後乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。

　　5.2乙方應保證到貨的型號規格與《採購合同》和《技術規格書》一致，並完全按照《技術協議書》中的標準供貨。對由於到料與《技術規格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，並按採購合同的約定承擔相應的賠償責任。

　　5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。

　　5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內派人進行確認。

　　5.5當產品在檢驗、生產過程中發現質量問題，乙方工程師應在接到甲方通知後，半個工作日內做出反應。

　　5.6批次供貨時，來料檢驗出現連續_________批不合格；製程淘汰率連續三個月超標（5000PPM）；出現二級批次質量事件（批次同種故障5%

　　5.7批次供貨時，在來料檢驗連續出現_________批不合格；製程淘汰率連續四個月超標（5000PPM）；出現一級批次質量事件（批次同種故障的故障率在10%以上）或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況，甲方有權採取庫存相關產品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。

　　5.8當來料出現質量問題，甲方需要挑選使用時，乙方應負擔由此產生的一系列費用，相應費用規定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用

　　5.9來料檢驗過程中出現的不合格批，甲方需要降級接收時，甲方將根據問題嚴重程度，酌情降低乙方產品本批採購價格。

　　5.10因乙方產品質量問題，導致使用者多次投訴，影響甲方產品聲譽的，甲方可要求乙方承擔相應的責任並按每次質量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。

　　5.11由乙方產品質量問題導致的甲方產品售後批次質量事故，經甲乙雙方調查確認後，乙方應承擔甲方的全部實際損失。

　　5.12在來料檢驗中及使用者使用中，由於乙方產品技術、質量等原因造成人身傷害或財產損失時，事故責任由乙方全部承擔。

　　5.13甲方採用乙方產品生產出的成品，可能會接受國家、各地方質量監督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發現由乙方產品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合

　　格（如CCC等），經甲乙雙方確認後，乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關費用，同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經濟損失對乙方進行索賠的權利。

　　5.14甲方為提高產品質量，會不定期對甲方的產品按照國家相關標準進行抽檢（如CCC認證條件檢測等），如發現由乙方產品未達到國家標準引起的甲方產品的任何不合格，甲方將有權對乙方採取相應的懲罰措施。

　　6爭議的解決

　　雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應友好協商解決。若協商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　7其他

　　7.1甲乙雙方如有對本協議的補充和說明，雙方應另行協商。

　　7.2本協議為《採購合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協商簽訂新協議或停止合作時止。本協議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　法定代表人（簽章）：_________法定代表人（簽章）：_________

　　或授權代表簽字：_________或授權代表簽字：_________

　　電話：_________電話：_________

　　通訊地址：_________通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________郵政編碼：_________

　　簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日

　　協議簽訂地：_________協議簽訂地：_________

質量保證協議書8

　　甲方（供貨方）：

　　乙方（購貨方）：

　　為加強藥品的質量管理，保障藥品安全有效，是甲乙雙方共同的義務和責任。根據《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》（新版GSP）等法律、法規的要求，甲、乙雙方本著平等、合作的原則簽訂本協議：

　　一、甲乙雙方必須是國家合法的藥品經營或生產企業，應相互提供合法、真實、有效的證照及相關資料影印機並加蓋企業原印章，如因乙方藥品證照、資料不全、失效等因素造成另一方的經濟損失及法律責任由對方負全部責任。同時甲方還需要提供企業法人簽字或蓋章的藥品銷售人員授權委託書原件（需要載明被授權人姓名、身份證號及授權銷售品種、地域、期限）、身份證影印機，乙方如因非本公司授權的銷售人員發生業務所造成的損失由乙方負責。

　　二、甲方保證向乙方提供的藥品是資質資料齊全且符合國家藥品生產（或經營）質量標準的藥品、同時每批藥品隨貨提供同批號的廠方檢驗報告及合格證（國產藥品）。乙方從甲方購入進口藥品時，甲方應提供該藥品有效期內的《進口藥品註冊證》、《進口藥品檢驗報告書》影印機並加蓋企業鮮章。

　　三、甲方所提供的藥品包裝應符合藥品質量要求，包裝、標籤、說明書符合規定。甲方應嚴格按照包裝標識運輸藥品，達乙方時，應符合國家對藥品運輸的藥品，確保藥品質量。乙方收到貨物應根據有關標準立即驗收，發現短少、破損時，應及時通知甲方，雙方應積極配合，及時妥善解決相關問題。乙方對貨物驗收合格入庫後，因儲存條件不符合規定造成的藥品質量問題由乙方負責。

　　四、乙方對藥品質量進行驗收時，如發現品種、規格、質量等不符合合同規定，甲方負責退換。

　　五、甲方按照國家規定給乙方開具發票，發票上不能全部列明的，應付附《銷售貨物或者提供應稅勞務清單》，並加蓋甲方發票專用章原印章、註明稅票號碼。

　　六、若消費者因藥品質量問題進行投訴，甲方應積極配合妥善解決，藥品質量問題的裁定要有省級以上藥品檢驗所出具的鑑定報告，確因甲方供貨的藥品質量問題（有省級鑑定證明）所造成經濟法律責任；甲方要承擔全部責任。如因甲方責任，而造成藥品破損或保管不當而引起藥品質量問題由乙方承擔全部責任。

　　七、乙方在經營甲方提供的藥品時若涉及藥品質量問題，應及時與甲方聯絡，甲方提供詳細的符合質量標準的資訊，雙方如有分歧，以當地省級藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。

　　八、國家要件管理部門有關藥品政策調整時，涉及到甲方所供藥品的甲方應負責對藥品進行換（退）貨。

　　九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，未盡事宜，以《藥品管理法》、《藥品質量管理規範》（新版GSP）中的規定為準。由雙方協商解決。

　　本協議有效期：自年月日起至年月日止。

　　甲方(蓋章)：乙方（蓋章）：

　　代表人（簽字）代表人（簽字）：

　　簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

質量保證協議書9

　　為確保醫院各類醫用耗材的產品質量，保證臨床醫療安全，根據《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規以及行業有關規定，甲、乙雙方在平等、互信、互利、互惠的基礎上，一致達成如下質量保證協議，以資共同遵守：

　　一、乙方保證向甲方所提供的醫用耗材為符合國家相關質量標準和行業標準的合格產品，以確保臨床醫療安全。

　　二、醫療器械的包裝，標識，標籤，說明書等應符合國家和行業的有關規定。

　　三、甲方首次購入醫療器械時，乙方應向甲方提供齊備有效的相關資質證照，並對其提供各類資證的真實性、合法性承擔法律責任。相關資證到期前必須及時到甲方辦理資證的更新備案。

　　四、產品到貨後，甲方根據有關標準進行驗收，如發現任何質量問題，由乙方無條件進行免費更換。

　　五、如雙方對產品質量問題產生爭議，以法定檢驗部門的檢驗結果為準。

　　六、因乙方產品質量問題造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，由乙方負責退貨並承擔因此導致的經濟和法律責任。

　　七、因乙方誇大產品的功能與療效，造成甲方醫療糾紛或經濟損失的，甲方有權向乙方進行追償。

　　八、有關產品的售後服務由乙方全權負責。

　　九、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

　　甲方（蓋章）：乙方（（蓋章）：

　　法人代表：法人代表：

　　（或授權代表）（或授權代表）

　　日期：20xx年月日日期：20xx年月日

質量保證協議書10

　　甲方：（供貨單位）

　　乙方：（購貨單位）：

　　（一）甲方義務

　　為加強藥品質量管理，依據《中華人民共和國藥品管理法》、《產品質量法》、《藥品經營質量管理規範》、《進口藥品管理辦法》等法律法規的要求，甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質量保證協議。

　　1.甲方首次與乙方發生業務關係時應提供加蓋本企業原印章的有效期內企業《營業執照》、《藥品經營許可證》、質量體系認證證書影印件，銷售人員的法人委託書原件、身份證影印件，購銷員上崗證影印件。甲方的證照如過效期或發生變更應於當天以書面形式通知到乙方，並在7天內向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。

　　2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

　　3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

　　4.甲方供應乙方的藥品屬於乙方首次經營的品種時，甲方應提供該品種加蓋本企業原印章的生產批件、新藥證書、質量標準、包裝說明書備案資料及藥品檢驗報告書、GSP認證證書影印件等

　　5.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證，並附帶有加蓋本企業質管原印章的檢驗報告書

　　6.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》影印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

　　（二）乙方義務

　　1.乙方如為經營企業需提供加蓋公章的《藥品經營許可證》、《營業執照》影印件《組織機構程式碼證》、《稅務登記證》、採購人員提貨人員身份證明的法人委託書原件，身份證影印件等；購貨企業如為醫療機構其應提供加蓋本單位原印章的《醫療機構執業許可證》

　　2.到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

　　（三）協議說明

　　1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失；甲方供應的藥品如有被國家各級藥監部門通報為不合格品，甲方有責任對該品進行回收（含乙方已銷售到客戶的部分），並承擔乙方所造成的全部經濟損失。

　　2.乙方應建立符合GSP要求的藥品儲存倉庫，配備符合要求的質量管理人員，但如因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。乙方收到甲方所供應的藥品時，如發現有短少、汙染、破損等現象，應立即拒收並通知甲方。

　　3..如甲乙雙方對藥品質量產生爭議，以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果具有瑕疵時，甲乙雙方中的任何一方均可委託上一級藥品檢驗機構出具新的檢驗報告，費用由過錯方承擔。

　　4.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

　　5.本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用於電話購貨、合同購

　　6.本協議有效期年。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　負責人：負責人：

　　日期：日期：

質量保證協議書11

　　本協議為《供應商協議》的附件之一，適用於正常採購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與主協議具同等法律效力，買、賣雙方應嚴格遵守。

　　買、賣雙方基於真誠合作，相互信任、平等互利的原則進行合作，在雙方合作過程中，為了保障質量保證，消費信賴，顧客滿意質優品牌的長遠利益，對該協議的以下條款達成一致：

　　一、產品質量要求

　　1、產品外觀

　　不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。

　　嚴重瑕疵---又稱危險缺點，此缺點將能使消費者有受傷或不安全。

　　主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

　　包括但不限於：

　　(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊，卷邊或形成曲邊，或用永久保護件或塗層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。

　　①如因功能性必不可少而存在功能性銳利邊緣和銳利尖端時，則應設警示說明，且不應存在於其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。

　　②特殊製品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。

　　(2)表面汙髒、劃傷或擦花、凹坑、皺摺、變色或掉色嚴重、氧化生鏽、塗層脫落或失去光澤等、配件鬆動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發黴(含潮溼)或脹包、臭味、攜帶毛髮昆蟲遺留物或其他不明雜質沉澱物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。

　　(3)規格尺寸須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，並在公差允許範圍內。

　　(4)材質須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，並以交貨前提交相應的材料證明為準。

　　(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規範為準。

　　(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規範)。

　　2、功能及安全

　　不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點，或者消費者購買後在一定的承諾使用時期內發生的嚴重功能不良和主要缺點。

　　嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產品應有主要功能的缺點。

　　主要缺點---沒有嚴重不良,產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

　　包括但不限於：

　　(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、元件鬆脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫效能差、不耐衝擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類經測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和新增劑含量超標、保質期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常執行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;

　　(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規範為準;

　　(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規範)。

　　3、包裝及標籤、使用安全說明

　　(1)提供產品的包裝標籤、說明書等必須符合國家法定質量標準和有關質量要求，包括但不限於：GB5296 消費品使用說明標籤管理規定的相關標準要求。

　　若由於產品的特殊性而不能依照國家質檢局要求標準來執行標籤中執行標準XXXX的，可以參考以下中國質量法規條例部分要求，包括但不限於：

　　● 第六條中的要求：企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應當制定企業標準(例如：塑膠杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)

　　企業的產品標準必須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。

　　有關表示該主管部門必須是當地的，並且它的級別要達到市級以上。

　　● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

　　(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處)，驗收時完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發現有關影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物並將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。

　　不良缺陷包括但不限於：

　　①內盒或外箱各邊緣結合處，有明顯破損，裂縫;

　　②產品包裝已經損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產品外觀損毀變形、潮溼發黴、液體洩漏或包裝物破裂、標籤脫落/錯誤、說明書遺漏等;

　　③產品脫離零售包裝及個別包裝;

　　④組合包裝產品的包裝已經破壞影響展示銷售;

　　⑤包裝內數量缺失或者存在貨不對板的現象;

　　⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。

　　(3)可拆分使用的組合包裝的產品，應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。

　　(4)標籤或者說明書上面印製的相關內容必須正確真實，便於在正常銷售流通中不會因此引起質檢等相關國家檢查部門的打假質疑或者消費者的投訴爭議等。

　　4、有效期(保質期)要求

　　對於經營的產品中有保質期或者有效期部分的，供應商須遵守並執行，國內產品到達公司倉庫時剩餘保質期應大於全部保質期的2/3，進口產品應大於1/2。

　　二、驗收和檔案稽核

　　前提：所有貨品經檢驗合格後方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統計範圍包括，公司入庫檢驗、生產階段、消費者使用中發現的不合格品。

　　此檢驗步驟，並不會給公司的權利帶來限制，也不會減輕或消除供應商根據合同條款及相關協議所應承擔的責任和義務。

　　本著相互信任，品質優良的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質保證水平，即具有健全的品質保證系統，專門的產品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產品相關的質量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業標準所要求的檢測報告、認證證明等品質檔案)。同時，供應商須接受公司質量部門在收貨時對發現的.品質問題提出一些合理質疑及索取相關資質品質檔案的要求，還有生產階段對工廠進行的不定期現場稽核和產品檢查。

　　1、貨物檢驗

　　公司沒有指定特別的檢驗標準，只是根據產品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜，以方便聯絡，提高處理效率。

　　(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內容：一般正常檢驗(外觀/包裝)水準： Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。

　　(2)公司在收到供應商貨物後在三個工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點作業，若發現貨物損壞等品質不良或貨物數量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物並在24個小時內通知供應商共同協商、處理。

　　2、檔案稽核

　　為確保向公司持續提供批次優質產品的能力，並且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規定商品准入的要求，供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產品的相關品質方面有效資質檔案做質量評估。這些檔案應明確該產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗裝置、質量報告記錄等，公司會保證檔案保管的隱私及安全性;

　　(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關有效的產品品質檔案或參考性證明資料做質量評估，如產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗裝置、質量報告記錄，以及相關的行業資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。

　　(2)供應商須保證向公司提供的資質檔案和產品品質檔案資料真實、合法。並在採購合同確認後能夠及時提供與採購合同相同的資質檔案和產品品質檔案資料，並有責任在後續補貨過程中及時更新已經過期、變更的資料，其中包括但不限於：

　　相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書影印件(營業執照、稅務登記證、組織程式碼)、授權書、商標註冊證影印件、相關許可證(按許可證管理的)影印件;相關認證證書(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的檔案影印件;相關符合國標或行業標準的產品安全性檢驗、測試報告、材料證明等影印件，特殊產品如化妝品、保健品類需提供當地質監部門(衛生防疫、質量檢測)的報告;進口產品應根據國家的法律法規要求提供相應的檔案證明(如CIQ報告、進口報關單等)和中文標識、說明書。

　　(3)若供應商提交的相關品質檔案不全或者無法提供，公司則有權對產品進行不合格判定處置。

　　(4)公司會在產品銷售期內妥善保管稽核過的品質檔案、證書和報告，但對於檔案的合法、真實性無法進行正確判斷，除非在賣場發生品質不良投訴或國家質檢部門查核發現的異常時，會對此進行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產生的風險責任。

　　三、質量問題及解決和違約責任

　　1、質量問題及解決

　　供應商應對所交付的產品質量和相關品質檔案的真實性、正確性、合法性承擔責任。

　　(1)供應商的產品在商場銷售期內，若公司或國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專人必須在24小時內予以回覆。若供應商沒有及時答覆及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。

　　(2)因供應商責任造成產品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進行退換貨、補貨作業，並承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理託運或快遞時，所產生的費用及風險一律由供應商承擔。

　　(3)對於有重大質量隱患和重大不良反應的產品，供應商必須按照法規的要求，及時召回，並給予妥善處理。

　　(4)供應商需對產生的不良質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回覆。對於退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

　　2、違約責任

　　(1)公司在對供應商交貨的產品進行驗收時發現不良問題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時內給出處理方案;若產生無法補救滿足商品正常時間上架而產生公司一定費用損失的，公司會向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限於檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實際發生費用為準。

　　(2)供應商交貨的產品因質量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商願意按實際發生的不良品數付給公司返工工時費，返工工時費的數額按當地平均工資水平計算。

　　(3)供應商交貨的產品檢驗不合格，應在三個工作日內回覆解決處理方案，否則公司有權做出處置。

　　(4)若公司在銷售過程中發現供應商所供產品出現批次質量問題，供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止採購協議。

　　(5)若供應商產品同一質量問題重複發生，經公司調查，認定供應商沒有采取措施來預防問題的發生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實際損失金額賠償。

　　(6)因供應商交貨的產品質量問題造成公司的消費者對產品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限於產品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。

　　(7)供應商的產品在商場銷售期內，若國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，供應商負責人必須在24個小時內予以回覆。在查明屬供應商責任時，供應商需補換不良品或補送不足數量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰後果損失則由供應商承擔;因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經濟損失(包括罰款，名譽損失費)。

　　(8)公司根據供應商產品的質量狀況，依照產品特性、技術標準、相關法律法規檔案不定期地對進貨產品進行質量監督抽查。必要時，可委託第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現場，抽查採取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。

　　(9)公司發現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商並向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權中止採購協議。

　　四、售後質量保證

　　依照國家三包法產品若在銷售期間或者售後一定時間內出現質量問題的，供應商會委託公司對顧客做出以下幾個方面的售後質量服務承諾，包括但不限於：

　　1、免費更換：在發現/收到質量問題產品後,若經鑑定屬於產品本身質量問題的，公司負責免費更換。

　　2、免費保修：若質量問題的產生是由顧客方面原因導致產品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進行產品維修並承擔配件更換連帶費用。

　　3、退換貨：若質量問題的產生是由產品本身的設計或者製造原因造成的，或者產品保質期內性狀發生一些變化的，供應商無償在指定週期內安排退換貨處理。

　　本協議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋法人公章之日起生效本協議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。

　　本協議未盡事宜，由買、賣雙方另行協商解決。

　　協議人：

　　日期：XX年XX月XX日

質量保證協議書12

　　甲方：（供貨單位）

　　乙方：（購貨單位）：

　　（一）甲方義務

　　1。甲方首次與乙方發生業務關係時應提供加蓋本企業原印章的有效期內企業《營業執照》、《藥品經營許可證》、質量體系認證證書影印件，銷售人員的法人委託書原件、身份證影印件，購銷員上崗證影印件。甲方的證照如過效期或發生變更應於當天以書面形式通知到乙方，並在7天內向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。

　　2。甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

　　3。甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

　　4。甲方供應乙方的藥品屬於乙方首次經營的品種時，甲方應提供該品種加蓋本企業原印章的生產批件、新藥證書、質量標準、包裝說明書備案資料及藥品檢驗報告書、GSP認證證書影印件等

　　5。甲方所供藥品整件包裝應具有合格證，並附帶有加蓋本企業質管原印章的檢驗報告書

　　6。進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》影印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

　　（二）乙方義務

　　1。乙方如為經營企業需提供加蓋公章的《藥品經營許可證》、《營業執照》影印件《組織機構程式碼證》、《稅務登記證》、採購人員提貨人員身份證明的法人委託書原件，身份證影印件等；購貨企業如為醫療機構其應提供加蓋本單位原印章的《醫療機構執業許可證》

　　2。到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

　　（三）協議說明

　　1。甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失；甲方供應的藥品如有被國家各級藥監部門通報為不合格品，甲方有責任對該品進行回收（含乙方已銷售到客戶的部分），並承擔乙方所造成的全部經濟損失。

　　2。乙方應建立符合GSP要求的藥品儲存倉庫，配備符合要求的質量管理人員，但如因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。乙方收到甲方所供應的藥品時，如發現有短少、汙染、破損等現象，應立即拒收並通知甲方。

　　3。。如甲乙雙方對藥品質量產生爭議，以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果具有瑕疵時，甲乙雙方中的任何一方均可委託上一級藥品檢驗機構出具新的檢驗報告，費用由過錯方承擔。

　　4。本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

　　5。本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用於電話購貨、合同購

　　6。本協議有效期年。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　負責人：負責人：

　　日期：日期：

質量保證協議書13

　　甲方： (訂貨方)

　　乙方： (供貨方)

　　甲、乙雙方本著真誠合作、共同發展的目的。為保障甲方委託乙方代加工產品綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊的質量滿足甲方要求，

　　防止因產品質量問題對甲、乙雙方造成損失，經雙方友好協商，簽訂本承諾書：

　　第一條：

　　乙方應為具有合法資質的保健品生產企業，並向甲方提供《保健品生產許可證》、《衛生許可證》和《營業執照》影印件加蓋企業公章及企業法人身份證影印件。

　　第二條：產品質量要求

　　1.乙方在原料採集過程中必須符合國家相關法律、法規，對每批次原料應出具質量檢驗合格手續。 2.產品在生產過程中乙方必須嚴格按照保健食品生產工藝及質量標準要求操作。乙方在向甲方分批供貨時應出具質量合格檢驗報告。 3.甲方在產品銷售過程中，若有關政府部門抽檢產品質量出現不合格情況，由此造成的一切經濟損失全部由乙方負責。

　　第三條：產品包裝質量要求

　　1.膠囊包裝應符合國家保健食品包裝質量要求。

　　2.外包裝盒材質必須嚴格按照既定供貨質量標準，不得以次充好。

　　3.印刷要求：乙方必須保證印刷字型、圖案清晰，不得私自更改甲方產品外包裝，如需更改需經甲方同意並有書面材料。

　　4.乙方必須保證產品外包裝美觀，收縮膜表面及邊緣光滑無褶皺，封口處整齊、無裂縫和突起，如出現以上問題甲方有權退貨並要求乙方返工，由此導致甲方合格產品庫存不足造成的經濟損失由乙方承擔。

　　第四條：產品驗收

　　1.乙方交付前，應按國家保健品質量要求規定對每批次產品進行檢驗，並開具合格證明;甲方在收到產品後對產品進行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質量異議的權利，乙方應承擔退換及賠償責任。

　　2.甲方對產品外包裝及印刷質量有任何異議，有權向乙方提出退換貨要求，由此對甲方造成經濟損失由乙方承擔。

　　第五條：售後服務

　　在產品保質期內出現的質量問題，乙方應在接到通知後3小時內做出響應，並予以檔名稱：產品加工合同檔案編號：bjXX0723 解決。甲方在銷售過程中出現因產品質量問題造成消費者損害時，一切責任由乙方承擔。 (每批次產品保質期為自生產日期起 24個月內)

　　第六條：協議變更

　　本協議所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修改協議，對方有權拒絕生產或收貨，並要求私自變更、修改協議一方賠償一切損失。

　　第七條：不可抗力

　　甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本協議時，應及時向對方通知不能履行或須延期履行、部分履行協議的理由。經雙方友好協商後，本協議可以不履行或延期、部分履行，並免於承擔違約責任。

　　第八條：本協議在執行中如發生爭議或糾紛，甲、乙雙方應協商解決，如協商無法解決，可申請仲裁或向人民法院起訴。

　　第九條：有效期

　　本協議經雙方簽字蓋章後生效，有效期自簽訂之日起至年月日。

　　第十條：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　協議人：

　　日期：XX年XX月XX日

質量保證協議書14

　　甲方：_________（以下簡稱甲方）

　　地址：_________

　　乙方：_________（以下簡稱乙方）

　　地址：_________

　　簽訂地址：_________

　　鑑於甲方向乙方採購原輔材料、零部件、外協作件等（以下簡稱產品）。就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。

　　第一部分目的

　　第一節（目的）

　　乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等（以下簡稱制造）的質量要求（包含但不限於結構、材質、效能、安全性等要求），乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。

　　第二部分質量要求

　　第二節（質量要求規定）

　　1、乙方產品基本質量要求按甲方最新頒佈的企業技術標準（包括圖紙）、驗收標準、檢驗作業指導書等（已提供給乙方）執行，以上包含了產品主要效能指標、試驗方法、檢驗規則、標誌、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執行。甲方驗收乙方產品時，以上述標準為依據。

　　2、有關產品的質量要求（如新品），乙方製造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。

　　3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。

　　第三節（遵守法律、法規和其他要求）

　　1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。

　　2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、採購要求、訂單、採購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。

　　第三部分質量保證能力

　　第四節（建立質量保證體系）

　　1、乙方應建立質量管理體系，並有義務按照ISO9001標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。

　　2、乙方同意甲方及甲方的第二方透過工廠稽核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續改進、有害物質控制或過程、產品、檔案等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業秘密。

　　3、對稽核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，並將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。

　　4、乙方指定一名質量負責人或業務聯絡人作為與甲方之聯絡與溝通。

　　第五節（採購物資質量保證）

　　1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求並附相應的保證資料。

　　2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方採購零件、材料的質量、效能指標等證明資料。

　　3、乙方用於製造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方採購的，其質量亦由乙方保證。

　　第六節（產品的外形質量保證）

　　1、為防止產品質量劣化（如受壓變形、潮溼淋雨、鏽蝕、磕碰損傷、規格混淆等），乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應採取充分而有效的防護措施。

　　2、甲方有權決定乙方所製造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。

　　第四部分質量確認及記錄

　　第七節（提交檢驗報告單）

　　1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。

　　2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或影印件。

　　3、乙方應向甲方提供每年度不少於1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。

　　第八節（批次可追溯性管理）

　　乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。

　　第五部分產品檢驗

　　第九節（驗收檢查）

　　1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意並由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。

　　2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

　　3、非第一次驗收時（至少上一次驗收結論為不合格），乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

　　第十節（樣品檢查）

　　1、乙方按新規定向甲方提供或變更後初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，並附具該批樣品全數全項檢查報告。

　　2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格並共同封存後，乙方憑甲方的訂單生產產品。

　　3、為保證乙方產品批次質量，在乙方正式批次供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、並將其結果通知乙方。

　　4、樣品不合格時，採用前第九節第2、3條規定。

　　第十一節（不合格品處理）

　　1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　2、對於不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選後交甲方重新驗收。為避免不合格品的混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由於生產急需，由甲方進行挑選或修理後使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙方承擔，並直接從乙方應付款中扣除。

　　3、由於不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。

　　4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。

　　第六部分質量損失賠償

　　第十二節（質量保證責任）

　　1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由於乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。

　　2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由於乙方的責任產生的不合格品時，乙方執行甲方制定的有關質量處罰規定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　3、甲方產品出售後，若由於乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨（不包括社會反饋），乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失並加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。

　　4、由於乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失（不少於5萬元），該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。

　　5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業務，若發生偽造證章、單據、記錄、格式、內容塗改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，並有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。

　　6、由於質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質量保證金"，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，餘額返回乙方。

　　第七部分爭議的處理

　　第十三節若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。