質量保證協議書精選

　　(需方)公司名稱：

　　法人(簽章)：

　　(供方)公司名稱：

　　法人(簽章)：

　　供需雙方根據《中華人民共和國合同法》、《產品質量法》及有關規定，雙方本著質量第一、互惠互利、共同發展的原則，為確保產品質量的穩定和不斷提高，協商一致簽訂本協議，並共同遵守。

　　一、不合格產品、滯銷產品的處理

　　第一條乙方對甲方產品不合格的統計範圍，包括乙方入庫檢驗、客戶出售過程中、使用者質保期內使用中發現的不合格產品。

　　第二條乙方在經營過程中發現的甲方產品中的不合格，有權自行選擇更換或退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方不合格通知後 3 日內更換或退不合格產品，否則承擔延遲履行的違約責任後，同時甲方仍承擔繼續履行的責任。

　　第三條乙方若因甲方產品質量問題，可向甲方提出換貨或退貨，但要確保產品不汙、不損、包裝完整方可退換貨物，其運輸費用由甲方承擔。

　　第四條乙方在驗收產品中發現甲方產品中的磨損產品且影響乙方銷售，有權自行選擇更換或退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方磨損產品通知後 3 日內更換或退磨損產品，否則承擔延遲履行的違約責任後，同時甲方仍承擔繼續履行的責任。

　　第五條乙方在驗收產品中發現甲方產品中的包裝破損和包裝缺少等情況，有權要求補給相應產品包裝，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知後 3 日內給出答覆或發出相應產品包裝，否則承擔延遲履行的違約責任，同時甲方仍承擔繼續履行的責任。

　　第六條乙方在銷售甲方產品過程中 3 個月內如遇滯銷產品時，甲方應即時更換或者退貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到通知 3 日內為乙方調換乙方確認或指定的其他產品。乙方需要保證滯銷品的包裝完好，不影響甲方的再次銷售。

　　第七條對於甲方提供的產品及配件、附件、宣傳材料等存在或涉嫌存在(如涉及訴訟或仲裁等)損害任何第三方的智慧財產權和其他合法權益情況的，乙方有權根據情況選擇退貨或換貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知後 3 日內更換或退貨，否則承擔延遲履行的違約責任。因該產品給乙方造成的經濟和名譽損失的`，甲方應賠償乙方的損失。

　　第八條對於甲方提供的產品及配件、附件、宣傳材料等為假冒產品的，或存在虛假宣傳的，乙方有權根據情況選擇退貨或換貨，但應以書面形式通知甲方，甲方應在接到乙方通知後 2 日內更換或退貨，否則承擔延遲履行的違約責任。因該產品給乙方造成經濟和名譽損失的，甲方應賠償乙方的損失。

　　第九條對於第至第條所述的情況，更換或退貨的全部往返運費由甲方承擔。

　　二、質量保證金

　　第十條甲方向乙方繳納倍本批次產品貨款作為產品質量保證金，以確保甲方提供的產品質量。

　　第十一條由於質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，乙方有權扣除甲方 %的貨款作為質量保證金，以作為支付乙方出售產品因甲方產品不合格造成的部分損害和質量處罰，限期 5年，餘額返回甲方。

　　三、質量管理

　　第十二條甲方應建立完善的質量管理制度，以確保提供給乙方穩定、合格的產品，這些制度至少應該包括原材料、外協件、外購件進廠驗收和管理制度，工序檢驗和控制管理制度，出廠檢驗和試驗管理制度，質量崗位責任制度，質量獎懲制度等等。

　　第十三條甲方應不斷改進其品質，願意配合乙方不斷提高各自的品質管理體系，達到品質目標。

　　四、質量責任約定

　　第十四條乙方在組織入庫驗收時發現，產品磨損率超過 %，乙方有權全數退貨，並要求甲方做出全額賠償。

　　第十五條乙方在組織入庫驗收時返現，甲方提供的產品為返修品，乙方有權全數退貨，並要求甲方做出全額賠償。

　　第十六條如果產品質量問題率達到或超過 %，乙方要求甲方派工作人員到乙方現場檢驗，甲方應在接收到通知後 24小時內作出明確答覆。如甲方未能在 24小時內作出明確答覆，乙方超出部分按50元/小時扣除罰款。