銀行先進個人事蹟材料

　　在現實生活或工作學習中，大家最不陌生的就是事蹟材料了吧，事蹟材料是指對本單位具有突出事蹟的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那麼什麼樣的事蹟材料才是規範的呢？以下是小編整理的銀行先進個人事蹟材料，歡迎大家分享。

銀行先進個人事蹟材料1

　　心中有客戶，誠信促營銷

　　“機遇總是垂青有準備的人，努力才是成功的基礎”，這是我的信條。我是郵儲銀行的一名普通員工，09年從大學畢業後應聘進入郵儲銀行工作，先被分配到XX支行從事儲蓄櫃員工作，11年底競聘成為XX支行的一名理財經理。在將近5年的工作中，我一直以我的信條激勵、支援自己，不斷完善自己的思想品質，培養自己積極的工作態度，充實自己全面的業務能力。現將我一年的工作成績總結如下：

　　勤於溝通，多渠道拓展客戶

　　主抓營銷工作以來，我始終認為要拓展客戶市場，首先就要讓客戶信任我們，我們的服務就不應當是被動的，而應是主動、自覺和真心的。從小事做起，只有透過實實在在的行動，讓客戶感受到自己的服務是熱情主動、真心誠意的，才能做好工作，達到我們的目的。出於這樣的想法，上任伊始我就首先對支行的存量客戶進行梳理，挖掘出一批有潛力的存款客戶，與客戶交朋友，融洽感情，增進友誼，熱情主動地宣傳介紹我行的各項業務。隨時把得到的有價值的資訊彙報給行長，為領導決策提供有力的依據。

　　金融市場同業競爭日益激烈，競爭手段層出不窮。在這情況下，行長給我們指出的唯一的出路就是走出去“營銷”。為此，我們走街串巷，跑企業、抓大戶，採取融洽感情，增進友誼，以情吸存，以情穩存，在辦事的.過程中，我特別注重以信辦事，以誠待人。主抓營銷工作以來，我用嚴謹、細緻、負責、熱情的工作態度，認真學習客戶維護管理、產品營銷方法、虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的瞭解，及時準確地處理和完成了行長交給的各種型別的業務難題。

　　勤思善行，當好領導助手

　　銀行重在服務，在工作上我主動為領導當好參謀、助手，積極為支行的發展獻計獻策。針對我支行服務中存在的問題，認真分析原因和不足，樹立“服務無小事，服務從身邊做起”的意識。把提升服務質量，提高服務效率作為一項重要工作來抓，把服務管理紮紮實實地落實在行動上，全力推進服務質量的提升。

　　一、深入教育，營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務質量上升到我行發展生與死、興與衰的高度來認識。我經常回放觀看了櫃員業務操作、服務行為等錄影資料，真實地顯示了每位員工的一舉一動，對照服務規範要求，反思查詢在思想認識、服務態度、自身行動上的差距。在網路尋找光碟影片等形象禮儀專業人士講授的服務禮儀、如何應對客戶等服務技巧，和大家一起觀摩學習，從中領悟深層次的服務內涵。

　　二、突出重點，注重效果。20xx年以爭創服務網點為載體，我們從做實事入手，細微處著眼。配備了統一標識、統一宣傳支架、統一物品擺設，設定了客戶一米線、尤其網銀開辦後，我們配備了網銀體驗機，指定專人為客戶進行演示，指導客戶進行個人網上銀行操作。同時規範服務言行，細化服務管理。在崗員工必須做到“三聲”文明用語接待客戶，統一著裝，儀表整潔，制定了衛生檢查考核辦法，實行衛生區劃分責任到人、確保衛生環境整潔等等；盡到大堂經理職責，做到主動識別客戶，開展諮詢服務、推介產品，有效分流客戶，引導客戶使用自助裝置，保持良好的營業秩序。為規範服務流程，行長、大堂經理和櫃員各司其責，做到忙而不亂，有序服務，無論哪個崗上出現空缺，都要及時補位，防止空崗，確保每一個客戶都受到高度的關注。心中有客戶，誠信促營銷，我有一個夢想，就是要把解放北路支行建設成為一個服務最規範、客戶最滿意、業績最優秀的網點，為了實現這個目標，我和我的同事們將愛崗敬業、無私奉獻，在文明、規範、優質、高效的服務中譜寫出一曲奉獻之歌。

　　服務支行、熱愛支行、獻身支行，這就是我的追求！

　　XX支行

銀行先進個人事蹟材料2

　　我叫xxx，現年36歲，共青團員，營業部綜合櫃員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項檔案精神，規章制度和業務知識，並且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中，透過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：

　　一，認真貫徹執行“十七大”檔案精神，學習農業銀行的各項規章制度，學習《中國農業銀行員工行為守則》，學習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每週天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。

　　二，加強業務知識學習，提升合規操作意識。“沒有規矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，並養成良好習慣，作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接瞭解農行的視窗，起著溝通顧客與銀行的橋樑作用，因此在臨櫃工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。

　　三，有人曾說：播散一種思想收穫一種行為，播散一種行為收穫一種習慣，播散一種習慣收穫一種性格，播散一種性格收穫一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮鬥的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模範帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，並帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發展變化的要求。

　　路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農”的各項工作取得了明顯成效，業務轉型和精細化管理正實施推進，內部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今後還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！

銀行先進個人事蹟材料3

　　李xx，女，50週歲，自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來，堅持真心實意待儲戶，全心全意搞服務，贏得了本村及周邊儲戶的心。透過從事農金員工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任，攬儲業務拓展的較好，20xx年一季度農金員業務競賽中攬儲增長在全區農金員中名列前茅，被評為周村農商銀行優秀農金員。

　　一、勤奮敬業，幹工作就得幹出個樣子來

　　農村儲蓄工作是一項既利於國家社會，有利於人民群眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起，李愛蘭內心就有一種信念和追求：農商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農商銀行，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力幹好。懷著滿腔熱情和強烈的事業心、責任感，始終堅持做到幹一行、愛一行、專一行、精一行，幹就幹出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間，李愛蘭始終堅定自己的信念，堅持自己的執著追求，既然已經選擇了，就要忠貞不渝地幹到底。

　　對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，併力求超額完成；幹工作向最好的同志看齊，併力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不捨、永不滿足、奮發進取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期，儘管是新手，攬儲餘額不高，但是李愛蘭想：別人辦到的我也要辦到，並且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落後的心情，透過自己的鑽研和努力，很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位同志。兩年來，就這樣憑著對工作的好勝心、好強心，李愛蘭使自己的攬儲業務工作始終保持了全區領先水平。

　　二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域

　　多年來，在開展儲蓄業務工作的過程中，李愛蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大存款業務，就要去想，就要去幹，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。

　　（一）講究信用，取信於民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，李愛蘭始終堅持以守信為本、以信譽興業，把講求信用作為基本的職業道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支援，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支援，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產生了良好的信譽，群眾手裡一有錢就找我存。

　　（二）熱心服務，甘當群眾的公務員。在李愛蘭看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅持一有空閒，就走村串戶，與村民拉家常、建感情、談業務，主動上門攬儲蓄，現場辦公搞業務。李愛蘭依託在村內開設的百貨商店，與村民緊密聯絡，把這一工作優勢轉化為儲蓄業務優勢，。只要真心對儲戶，儲戶也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關係拉近了，感情也濃了，對工作也支援了。只要群眾手中有錢，李愛蘭一動員讓他們存，他們就積極響應。切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，主動為群眾當好服務員，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。

　　透過兩年的儲蓄工作，李愛蘭深深地感到，透過農金員工作得到了鍛鍊。正因為幹上了儲蓄工作，才能夠經常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養了誠實守信意識，提高了自己的組織協調能力。

　　（三）廣開渠道，全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村群眾並不富裕，村經濟也不算發達。要活躍儲蓄業務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李愛蘭在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關係，開展拉儲、攬儲，儘可能地透過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業務外，李愛蘭十分注重與周邊地區村莊的村民來來往往，交流思想，建立感情，發展儲戶。經常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業務，爭取他們的理解和支援。

　　路遙知馬力，日久見人心，他們見李愛蘭有真情、態度好、講信用、都願意和她打交道，有錢也願意交給她存。

　　三、注重學習，不斷提高自身業務素質

　　良好的業務素質是幹好工作的基礎和保障。多年來，李愛蘭堅持不懈加強業務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓，堅持在學中幹、幹中學，學乾結合，共同促進，並注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力；既注重學習業務知識，又注重學習政治理論，加強思想道德修養，以正確的政治方向保障幹好業務工作；既堅持向書本學，又堅持向實踐學。正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業務一步步熟練起來，成為同行中的業務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。

　　長期的工作實踐，使李愛蘭深刻體會到：當好農金員，就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意願，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支援你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。”三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤於學習，拓寬思路，發展業務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支援；腿勤就是要樹立公僕意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業務。