優秀員工先進事蹟材料(8篇)
優秀員工先進事蹟材料(8篇)
無論是在學校還是在社會中，要用到事蹟材料的地方還是很多的，事蹟材料具有觸發力大、感染力強的特點。我敢肯定，大部分人都對擬定事蹟材料很是頭疼的，下面是小編精心整理的優秀員工先進事蹟材料，希望對大家有所幫助。
優秀員工先進事蹟材料 篇1
從去年九月份至今，堆場共進出了五百多臺冷箱，每臺箱都經過了他的檢驗及修理，出去之後沒有一臺箱因檢測及維修質量問題遭到客戶投訴；相反，由於其嫻熟的技術，得到了多家客戶的讚揚。hlc的箱東對其技術表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在採訪過程中，所有采訪物件談得最多的就是他與所有客戶的關係。筆者大為疑惑，究竟xxx有什麼樣的魔力使得他的客戶這麼信任他，他與客戶之間又有著一根什麼樣的點石成金的魔力棒呢?就此，記者也當面問了他。xxx告訴記者：“其實與客戶最重要地是坦誠以待，設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益，你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位，不能欺騙客戶，我們不是做一杆子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢，關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業務走向死衚衕。”
說起與客戶的關係，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱，由於裡面蒸發器的馬達壞了，晚上一點多打電話我，司機非常著急。因為裡面裝的都是農產品，如果不修好蒸發器，整箱貨物都有可能壞掉，那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家裡打車趕到堆場，一看現場情況，需要更換馬達，但當時聯絡不上客戶。
當時單間已經來不及先與箱東聯絡，xxx當機立斷，將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上，並用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司後來還專門表揚了xxx，說以後遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是透過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進行了特別授權。以後修箱時遇到一些需要更換一些小零件時，可以先換過之後再申報給他們。甚至林先生以後在選擇他們的冷箱選用什麼樣的冷機時，都會諮詢xxx的意見，因為他已經完全把xxx作為一個朋友來看待。他經常對xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實了……”
這句話正是體現了客戶們對xxx多年來工作的信任，也是對他這個冷機維修班長最高的打分
優秀員工先進事蹟材料 篇2
沒有驚天動地的事蹟，她只是一名普通的XX公司員工。在平凡的行政崗位上，從事平凡的辦公室工作，卻能讓每一個人都能感受到春天般的溫暖，這就是行政部辦公室負責人宋娟娟。她以其固有的踏實細緻的工作作風、認真負責的工作態度，以及良好的職業道德，在平凡的崗位上默默地奉獻自己的青春，樹立了一個優秀青年員工的形象。
一、工作認真負責、積極提高業務水平。
凡是瞭解宋娟娟的人都知道，她在工作中不僅非常的認真負責，更是力爭細節的完美。在工作中，不論是辦公用品管理、餐廳賬務核算還是公司固定電話和行動電話的繳費工作，甚至日常的工作瑣事，她時刻都能夠保持一種嚴謹的工作態度。
在我們普通人眼中，辦公室的工作就是每天準時上班，按點下班就可以了，但是在宋娟娟身上，可以說是完全不同的。就拿餐廳賬務核算和公司固定電話和行動電話的繳費工作來說，其專案之細、核算之繁瑣只要細節上稍有差池，其結果可能就會謬之千里，這類工作一環扣一環，急不得，亂不得。因此，這項工作的特性要求工作者必須思維敏捷、邏輯嚴密、心細如髮、舉一反三、有條不紊。她邊工作邊學習，邊總結邊提升。有時候，她白天忙於各種臨時工作或政務接待，晚上就把工作的賬目帶回家裡，常常加班至午夜才能完成，但是她毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。她的優秀工作表現不僅減少了下一工作環節的工作量也收穫了各級領導的好評，同事們也給予了讚譽。從她的身上我們學到了成
績的取得，關鍵在於自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，這樣才能收穫了一份快樂而自信的人生。
二、辦事盡職盡責、無愧黨員先鋒崗。
行政部宋娟娟不僅在工作上積極主動，執行力強，同時他也是一名光榮的中國共產黨黨員，並且負責公司黨員活動和黨建的大部分工作。在宋娟娟的工作中，她負責的黨務工作，不管是備戰黨建資料還是迎接上級領導視察，她始終能夠確保各項工作萬無一失。同時，作為一名工作在企業中的黨員，他更是發揮了黨員的先鋒模範作用。凡事都堅定的服從上級安排，並不折不扣的執行，始終以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的工作，並且能夠主動工作、主動彙報，其本職工作和臨時交辦的工作按時完成率在95%以上。
宋娟娟除了完成自己的本職工作之外，還能夠積極、主動的去做工作。由於行政工作的特殊性，各項任務往往來的突然、來的瑣碎、來的不均勻，有很多工作在部門內部更是沒有明確的職責劃分。但是，無論什麼時候，即使是已經響起下班的鈴聲，只要把工作交給宋娟娟，她甘願加班加點也要主動按時完成，並且沒有絲毫怨言。近兩年以來，行政部人員始終未能滿編，她一直是一人頂替兩個崗位，每天都在繁忙中渡過，其中有多少的曲折，有多少的眼淚，也許只有她自己才知道。宋娟娟在平凡的工作崗位上，做著平凡的工作，但是她勤奮耕耘、甘於奉獻的精神卻使她在平凡的崗位上閃現著亮點。
三、愛護集體榮譽感、發揚團隊合作精神。
在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，
宋娟娟經常說到她由木桶原理得知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。為此，在工作中她不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，也經常和同事互相溝通，瞭解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。她一直以來跟同事關係融洽，得到了大家的信任，積極參加公司組織的各類活動。
前段時間，行政部新入職了兩名員工，宋娟娟主動承擔起對兩名新人的幫帶工作，在完成自己工作的前提下對他們提供幫助，使其工作能夠很快的走入正軌。另外平時她不僅能夠和同事通力合作，還能夠配合各部門負責人成功地完成各項工作。當個人利益和集團利益發生衝突時，都會不惜犧牲自己，顧全大局。
宋娟娟還十分注重節約公司資源。時刻懷著一個主人翁的心態，愛惜公司的每一分資產。她桌子上的檯筆快兩年了，從未更換過新的；水筆芯倒墨了，不領新的而是更換一根筆芯將筆桿清洗了繼續使用，A4紙都力爭雙頁利用等等。這些一件件小事更是折射著其熱愛公司，以廠為家的高尚品格。
總之，工作幾年以來行政部宋娟娟始終在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹，做出了不平凡的業績。在今後的生活工作當中，她高昂的工作熱情，積極地學習態度，良好的團隊合作精神以及細緻、認真的工作作風值得我們每個人的肯定與支援。
優秀員工先進事蹟材料 篇3
劉，是一位有理想、有抱負、有志向的優秀黨員大學生。這位曾榮獲"山東省優秀大學畢業生"稱號的學生黨員，初到燃氣總公司工作時，胸懷遠大志向，立志為燃氣事業奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關工作的優越環境，堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛鍊，在施工一線平凡艱苦的工作崗位上，劉顯示了他在專業技術上的卓越才華，在燃氣輸配管網的設計、施工管理、工藝技術等工作中屢有建樹，成為單位的業務骨幹和行業的佼佼者，迅速成長為秦皇島市燃氣總公司工程實業公司經理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項項小發明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智，也是對他勇於拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎，他是新時期當代青年的傑出楷模。
精益求精的設計師燃氣管網的設計、施工工作，關係著千家萬戶的生命財產安全。劉從接觸這項工作起，就把"一絲不苟、精益求精"的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段，劉總是仔細考察現場情況，反覆斟酌，收集儘可能詳實的參考資料，為後續的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段，他總是精心構思、在進行經濟技術合理分析的基礎上確定適當的設計方案;在施工圖設計階段，他總是將初步設計細化後再作推敲，力爭達到技術上萬無一失、經濟上節約的最佳配置。一張張高質量、準確無誤的圖紙就這樣產生了。
不到兩年時間，先後完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福使用者的燃氣配套工程，錦繡家園、碧海雲天等小區的燃氣配套工程，以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務，累計完成室內民使用者設計約6000戶，室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設計師，承攬並出色完成了如此艱鉅的設計任務，這也在秦皇島的城市建設史上書寫了一個小小的奇蹟。的中壓管網改造工程設計是燃氣管網建設的新課題，設計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由於管材的老化，全市中壓管網接連出現險情，總公司領導果斷決定對中壓管網進行改造，其中河堤路、東港路、北環路的設計任務交給了劉。在這三個設計任務中河堤路的燃氣管網改造可以說是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院，市領導多次專程勘察現場，可見其重要程度。當時恰逢專案部缺少人手，身為專案部副經理的劉同時又兼起了專案部技術員的工作，一下子，肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力，白天在工地現場仔細地進行測量和記錄，晚上又回到單位進行設計和竣工資料的整理，時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業精神，感染著身邊的每一個人。因為施工現場非常複雜，他仔細研究和分析利弊，對這段管線做了翔實設計方案：將管線由人民路向北繞到康樂街，沿康樂街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級採納了這個設計方案，使工程得以順利進行並圓滿告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領導及各方好評，也為燃氣公司贏得了讚譽。
質量至上的管理者，如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣，那麼紮實進取、雷厲風行是他紮實的工作作風。，劉任經理助理，他覺得肩上的擔子更重了……他深知：燃氣這一危險行業，不能出現任何失誤，否則後果不堪設想。他殫精竭慮，始終把"質量第一、安全第一"作為自己的工作行動指標，哪裡有工程，哪裡的工地上就會出現他的身影，嚴把施工技術關、安全關，大家都說：我們任何地方都不能出一點兒小毛病，不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執著，才造就了一個個優良工程。長期的忙碌，家人都習慣了他的"過家門而不入"。家裡無暇照看，擔子都落到在市中等專業當班主任、教學任務非常繁重的愛人身上，但是為了城市這個"大家"，他覺得無怨無悔。
他還學以致用，結合工作實際，編寫了通俗易懂的《燃氣工程施工技術標準》等適合農民工學習的施工技術教材，利用休息時間，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學歷偏低的工人們，這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示範下，各個都成了技術過硬、施工經驗豐富的行家裡手。在他的帶動下，工人們都養成了勤於動腦、善於發現問題的良好風氣，並提出了多項合理化建議解決了工作中的問題，為公司創造了很大的效益。工人們都說："自打東坡來了以後，我們學了不少書本上的知識，他不光有知識，心更好，對我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費大學!"
作為經理助理，不愧是領導的好參謀、劉好助手。他經常到施工現場，總結施工經驗。根據實際情況，向公司領導提出多項合理化建議並被採納。為了促進工程施工"安全優質、美觀大方"目標的實現，他整理了《燃氣工程施工技術標準》(摘要)在技術員、質檢員、班組長中推廣使用，並得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規範材料領用制度、保證各科室工作順暢銜接，他還整理了工程公司《工程管理規定》並在公司範圍內實施。考慮到低壓管網改造和老舊小區施工會與居民頻繁交涉，為了使施工儘量不擾民，劉又提出：在低改和老舊小區施工前，各專案部張貼帶有專案負責人聯絡電話的承諾書。一個個合理化建議在公司都得到了廣泛採納和推廣。
銳意創新的發明家，劉在工作中經常提出技術革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進行技術攻關,曾多次解決技術難題。自主創新了多項新工藝，為公司創造了巨大的經濟和管理效益。他先後提出了二十多項合理化建議，不斷地進行技術革新和技術改造，創新和自主發明新工藝、新技術十餘項，成為燃氣行業技術創新的排頭兵。一項項的小發明，一次次的合理化建議，劉顯示了他過人的聰明才智，成了公司有口皆碑的"小諸葛"。
思維縝密、勤于思考、善於發現，他常常能發現那些傳統做法中細小的弊端。在施工技術指導過程中他發現，塑膠管和鋼管件之間的工序轉換對工程施工的進度和質量影響很大，於是透過設計和計算，他決定用改變絲扣式鋼塑轉換的鋼製部分長度來代替3pe防腐無縫鋼管引入，以減少塑膠焊接和電焊機的頻繁更換。透過實踐，這種工藝改造節省了大量的操作時間，提高了工程進度和工程質量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業協會組織的工藝改造評比中獲得二等獎。
看到施工中有很多被裁切下來的鍍鋅短管被當作廢品處理掉，他覺得很可惜，聯想到施工中常常因為對絲的質量進而影響整個工程質量和進度，於是他利用工程施工中裁切下來的鍍鋅管廢料加工出質優價廉的對絲，大大提高了工程材料的利用率，一年為公司節約資金近十五萬元。機械套絲與成品對絲瑪鋼件相比，絲扣更加標準、光滑、精密，無斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現象，能夠透過調整套絲機板達到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項技術創新被市總工會評為秦皇島市職工"優秀創新成果"獎，並被燃氣總公司評為工藝創新評比一等獎。
夏天在邵嶺小區施工現場，細心的劉發現，水平穿牆管的外牆水泥封堵存在高空作業風險較大、影響施工進度、影響美觀效果等缺陷，經過反覆推敲、研究，他設計製作了用橡膠管帽來替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質具有良好的'韌性，設計合理的管帽內徑和壁厚既可以達到安裝牢固和強度的要求，又能滿足施工中出現的正常下料尺寸誤差，還能夠達到防水效果，選用燃氣設施通用的警示色--黃色滿足了外觀美觀的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率，縮短了高空作業時間、減少了隱患。這項工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業協會組織的工藝創新評比中獲得三等獎。
改變低壓改造引入部分的做法，原有低壓改造引入管部分做法是(閥門+短節+油任+絲堵)，工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統工藝做了大幅修改，修改後只需進行閥門和絲堵的安裝，既節省了大部分人工和材料，又便於後續工作順利地進行，經濟效益非常可觀。此項工藝被總公司評為技術革新一等獎。
多年來，他提出的合理化建議和自主創新的新工藝、新發明和技術革新、改造專案，為公司節約資金、降低消耗一百多萬元，成為公司的技術能手。
從昔日的優秀大學畢業生到今天成為一名出色的燃氣工程設計師和領導的好助手，劉正一步一個腳印地踐行著他入黨時"全心全意為人民服務"的莊重諾言。踏踏實實做人，勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘，也正是抱著這樣的信念，這位優秀的共產黨員把青春和汗水全部奉獻給了他摯愛的燃氣事業，在平凡的崗位上展示著無私奉獻、拼搏進取的共產黨員風采。
優秀員工先進事蹟材料 篇4
我在斯邁物業有限公司工程部擔任一名水工，參加工作已有一年多，在這一年多的時間裡，我與斯邁共同成長，共同成熟，不知不覺中，對它的這份難以割捨的感情早已深埋心中。
回顧這一年多來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照領導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，處處嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
在日常的工作不論業主報修任何問題，我都第一時間到達現場，能解決盡全力為業主解決，解決不了的聯絡外來人員，總之盡全力為業主做好每一件事；在與前臺的配合工作中充分考慮前臺工作的難處，處處為前臺著想，無論前臺接到任何報修，是不是工程部的、能不能處理都第一時間接受，並及時到達業主家中處理問題；在做好自己的本職工作的同時，充分發揮自己的一些特長，做一些本職工作之外的事，比如維修A、B座的防火門；為配電室工具做架子；為儲物間做門；為洗澡間做掛衣架等；在平常的生活中處處為同事著想，只要自己能幫上忙的從不袖手旁觀，竭盡全力幫助每一位同事。
在新的一年裡，我為自己制定了新的目標，加強學習，不斷充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新世紀的挑戰，明年會有更多的機會和挑戰等著我，我要在競爭中不斷進步，踏踏實實做好自己的本職工作，不短學習，取長補短，相互交流工作經驗，共同進步，為公司的發展儘自己的一份微薄力量，
作為公司的一員，我覺得這些工作是自己應該做的。愛崗敬業應該從一點一滴做起，是公司給了我發展的平臺，今後我會戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創造更大的價值。最後，感謝公司，感謝領導、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報！相信我們公司明天會更好！謝謝大家！
優秀員工先進事蹟材料 篇5
“心在哪裡，夢就在哪裡。一個人能走多遠，就看她與誰同行。我的心在五峰，夢也在五峰。在與五峰同行的日子裡我將會走得更遠。”
這是翠巖峰客房樓服務員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲，也是她實際工作中的不懈追求。
高標準、嚴要求，搞好對客服務是楊曉梅給自己定的目標。
她，是五臺縣金崗庫鄉大甘河村人，初中畢業後，她懷著對五峰賓館的欽慕與嚮往於今年三月來到賓館，在翠巖峰客房樓當了一名服務員。由於她生長在五臺山腹地，對這裡的一切並不陌生，加之自己對五峰充滿嚮往，她很快就適應了客房的工作環境。上崗後，客房主管親自帶她服務。“她是帶著滿腔熱情投入工作的。”主管說。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其後。主管一邊整理一邊給她講解清掃程式，她一邊認真聽一邊用心記並且細心、主動地對一些記不清的環節虛心詢問，直到弄清楚為止。一連幾天下來，客房主管對這位認真、細心、嚴謹的員工打心眼裡喜歡，決心嚴格要求她，讓她從一開始就養成一絲不苟的好習慣。
上崗後的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求，在徵得主管的同意後，她高興地放手大幹起來：清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛生間……看著自己親手打掃的房間，楊曉梅高興之餘又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過來檢查時她才停下手。當得到主管的表揚時，她高興地流了淚。她在當天的日記中寫道：“付出也是一種快樂。”
接下來的對客服務中，楊曉梅對自己一直是高標準，嚴要求，終如一地按時整午床、夜床，隨時準備迎接下榻的客人。
現在，楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務能手，可她仍然不滿足，在日常對客服務中，她更加嚴格要求自己，並且常常在服務細節上有所創新，大膽改進。“她一直都是嚴格要求自己，在最近賓館開展的創先爭優活動中，她成功競選為培訓隊副隊長，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。”她的主管李樹峰說。
榮譽永遠屬於敢於進取、勇於奉獻的人。由於她服務優質，表現突出，她被評為十月份優秀員工。
優秀員工先進事蹟材料 篇6
領導眼中的好員工在妻子的眼裡，xxx算不上一位非常稱職的好丈夫，因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中，xxx稱不上是一名合格的父親，因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪裡去遊玩。然而，在每一位接觸過他的領導看來，xxx是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責的好下屬；也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業的工作風格、和善平實的為人態度，時刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。
說起他來，xx的修箱技術主任xxx可是讚不絕口。xx年，xx新增了冷箱維修業務。由於南方xx主要是生產幹箱業務，因此在冷箱維修業務這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當時考慮要調一個懂電工業務、對空調冷機維修熟悉的人過來。由於這塊人才不是很多，而且由於堆場成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調人手也比較困難。後來領導想到了xxx。當時xxx已經是維修電工班的班長，而調過來只是作一般的普通技術維修工人，因此領導考慮來作他的工作。
但沒想到的是，當時一說xxx就接受了。xxx為什麼會寧願自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問問了他。xxx說：其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是後來這種事業上的挑戰感讓我戰勝了自己。我覺得這對於我來說，是一個新的機遇與挑戰，因為來這裡更能讓我發揮我的專長。我以前在x的學校是學電子技術的，這些年來我也一直在自學電子維修的知識，前不久還拿了x市的高階電工證。我想到堆場這裡更能發揮我的所學專長，成為一個獨擋一面的技術專業人才。
正是基於這樣的理念，xxx在技術上的鑽研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久，為了儘快地熟悉新業務，xxx被公司派往xxx冷箱去學習了一週時間。在這一週的時間裡，可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識，他白天泡在生產線現場觀摩，跟著學習的師傅不停地看、不停地問，有時候師傅也被問煩了，問怕了，也服了這個愛學的學生。
晚上呆在休息的地方，他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的，因此資料大多數也是英文，這對於xxx這個只有中專文化程度的人來說，面對大量的專業術語，真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容，天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣。看不懂英文資料，就自己買了一本英文字典來查詢，就去問懂的人。理論學習了，再到現場去觀摩、摸索，甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看，對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內，他就掌握了冷機維修的知識。
堆場對客戶提供的是24小時服務承諾，從開展冷箱業務至今，由於冷箱方面都由他負責，夜裡出箱有時會有一些異常情況，xxx都做到了隨叫隨到，對工作沒有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海裡，牢牢記得這樣一件事。前不久由於堆場白天沒有電，因此有些箱沒有修完，xxx就自己申請加晚班。有一次半夜二點多了，cps有一個箱東來提箱，而當時xxx已經回家。但溫度、通風口的設定只有他熟悉，因此只好又打電話給他。半夜三更，xxx又急急忙忙從家裡打車往公司趕。
優秀員工先進事蹟材料 篇7
作為一個營業部門，首先能想到的是擔負著全賓館向它們要工資的重任，從開業到現在，客房部從原來的40多人減少到30多人，再減少到現在的14人，所有的工作都有這14人來完成。再到旺季來臨，看到員工每月的休息都無法正常休息，家都無法正常照顧，小孩都無法正常輔導作業，老人無法照顧的情景時，客房部的員工都會說一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見他們忙碌的身影，為了搶房，讓顧客早一分鐘住進乾淨的客房，讓客人減少一份投訴，他們經常是衣衫溼透，當看到客人滿意住入房間時，才感到腰已痠痛的支撐不起來。為了客人能及時住入房間，姑娘們經常是早上10：00左右從食堂打來的飯，放到下午一兩點鐘才能端到手裡，看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜，沒有一句埋怨，有更多的時候為了趕房竟忘了打飯，等到客人滿意住進房間時才想起飢腸轆轆。這類似的事情對於客房部員工來說已是司空見慣的事了。
在平時的清掃過程中，由於現在設施老化，馬桶堵塞現象比比皆是，糞便溢位流得衛生間無從下腳，可服務員從不因為髒而抱怨一句。可其他人問起來時她們只淡淡地說一句：“這活1總得有人幹呀”既使客房部員工為了滿意顧客，幹著既髒又累的活，可弄不好有時還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵，此時的她們委曲的眼淚在眼眶裡打轉，可嘴裡還要賠禮道歉，這就是客房部的員工。
在工作中，十幾年來一直本著節能降耗的思想意識，回收廢品，為賓館節約成本，為賓館創造最大利益，這就是客房部的服務員。
優秀員工先進事蹟材料 篇8
現任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛麗絲超市資陽店，XX年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業務熟悉，成績突出被調入剛剛開業的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業，把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事蹟如下：
一、愛崗敬業，精通業務。
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業的工作機會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類複雜，但對於每個品種的價格、數量、質量她都瞭如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事蹟在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、乾子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區，否則就會變質，她經常去拾零區去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍櫃時不時經常壞，晚上也要時刻關注溫度。XX年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發現，迅速報告了值班店長和課長，並加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫裡去了。由於她工作認真細緻，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節假日、週末人多的時候，她也經常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客，真誠服務。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不苟同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑藉一份對超市忠誠之心，憑藉一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節假日，電力員工先進事蹟儘管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，透過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發生與顧客爭吵的情況，服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。
三、兢兢業業，吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。XX年8月份，為了籌備超市xx店開業，儘管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展櫃上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續幹。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的幹一直持續到九月份開業。每週二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有幹過這麼重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪，企業優秀員工先進事蹟材料配送車送來大量貨，由於地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶裡打轉。由於人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業，她正是這樣默默地奉獻著。
四、金牌意識強，團隊精神高。
有許多人都說，由於服務行業的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經常和課長給老顧客打電話，第一時間把好訊息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。XX年3月的一天，農業銀行員工先進事蹟浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗溼了，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業績排行第一。
五、放好樣子，起到模範帶頭作用。
在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業務知識，不斷提高自己的業務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!