銷售部個人先進事蹟材料(通用5篇)
銷售部個人先進事蹟材料(通用5篇)
在學習、工作、生活中,大家一定都接觸過事蹟吧,事蹟可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵後進的作用。一般事蹟是怎麼起草的呢?下面是小編為大家收集的銷售部個人先進事蹟材料(通用5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售部個人先進事蹟材料1
華通機電集團川渝銷售公司總經理,靠著一個“勤”,一股拼勁,帶領公司員工不僅牢牢地佔領了川渝市場,而且生意越做越活,雪球越滾越大,業績逐年上升,成為集團公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協會評為“度樂清市全國十大銷售精英”,他所帶領的公司連續幾年獲得華通銷售一等獎,獲特等獎。
黃定生現任華通機電集團川渝銷售總公司總經理,稱得上是溫州人中的一位優秀代表。在加盟華通之前,黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末,國家作出西部大開發的重大戰略部署,頗具經濟頭腦的黃定生從中看到了商機,他毅然決定放棄已經創下業績、並被自己稱為第二故鄉的燕趙大地——河北,轉戰西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速開啟局面,必須要有一個好的專案。也算黃定生和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產品質量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠(華通機電集團有限公司前身),併為成都地區總代理,從此開始了他在成都的創業夢。
溫州人成功的經驗也許能總結出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創業成功之道,黃定生總結了一個——勤。他說:勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善於觀察事物、發現問題、尋找商機、尋找目標客戶;腳勤就是在找到目標客戶之後,要實地拜訪,一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,聆聽客戶的要求和抱怨,仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。
一次,黃定生得知成都的一家大企業正計劃購進一批機電裝置,為讓這家企業使用自己的產品,他便連續8個月38次登門拜訪客戶,不厭其煩地向客戶講解產品的優點,介紹集團的服務,宣傳企業的文化。儘管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業的首次合作“搞定”,而且使該企業成了集團的黃金客戶,每年都達成百萬元左右的合同成交額。
黃定生不僅做終端,而且做批發零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷售上,而且也體現在服務上。他請來專業工程師擔任技術服務主管,建立客戶服務網路,還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務員,隨時為使用者提供優質的服務。
黃定生靠一個“勤”闖市場,用一個“勤”影響一個團隊,培養了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司,簽約123個特約經銷商,成套配送生產廠家30多個,已基本實現了城鄉網路一體化的經營格局。近幾年來,該公司銷售業績以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷售額萬元大關,連續幾年位居集團公司銷售前列。
銷售部個人先進事蹟材料2
陳曉琴是西吉縣菸草分公司客戶服務戰線上的一名普通的客戶經理。多年來,憑著對菸草事業的一腔摯愛,以真誠感動著客戶,以服務贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管颳風下雨,無論嚴寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經過簡單的晨會碰頭,便開始了新的一天的工作。服務客戶,品牌培育,市場調研這是他們的天職。
傾心服務甘於奉獻。捲菸市場工作是菸草公司聯絡零售客戶的橋樑,是一項需要用心付出的工作,是一線隊伍的核心。她所在的縣城東片服務區域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風裡來雨裡去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動市場銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經營知識的輔導員,又是與零售客戶溝通的資訊員、為客戶排憂解難的服務員,真情服務於每一個零售戶。
團結同事樂於助人。她在完成本職工作的同時,對其他同事的要求都能耐心、及時完成,給予幫助。她清醒地認識到,要不斷成長,要時時“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業人才。做人重於做事,她經常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級,營造良好的和諧環境。幹一行、愛一行、鑽一行,為了充分掌握市場情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對捲菸銷售工作的意見,並經常加班加點,放棄休息時間,利用午休和其他業餘時間,和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實際行動展示了一個菸草人的熱情與敬業。
以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點亮自己,才能點亮他人。”在客戶服務上,她始終遵循行業服務理念,用自己的真情打動客戶、用熱情感染客戶、用友情聯絡客戶,與客戶建立深厚感情,為企業贏得了發展空間。在走訪市場中,陳曉琴堅持用心面對客戶。當看到零售客戶的煙櫃上有灰塵時,她就主動幫著擦拭乾淨;當客戶的孩子學習成績下滑時,她也抽出時間使出渾身解術為其輔導;當有的客戶家人生活困難時,她也主動伸出援助之手。一次走訪該戶時,發現老人的煙櫃裡的捲菸需要重新擺放一下,於是,她邊說邊幹。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點宣傳的煙應擺在櫃檯中間偏上一點的位置,衝著店門,這樣看起來顯眼,顧客一進門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺習慣。一個牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺衝擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙櫃看起來清新大方,顧客看起來很舒服。最後,他特意叮囑老人,平時可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經過商店的人看到各種品牌的煙盒會覺得店內捲菸很豐富。這樣,無形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細細地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進取業績突出。桃李不言,下自成蹊。在捲菸市場部,客戶就是終極服務目標,客戶滿意是永恆的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經過幾年來的不斷努力,他所轄片區的捲菸銷量和結構均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為菸草系統的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點滴做起,從細節做起,誠心服務客戶,熱情幫助客戶。在新的起點上,她時刻提醒自己:只有持續的高質量的客戶服務才能贏得長久的客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對公司的依賴,才能最終達到客戶和公司的雙贏。對於成績她永不自滿,對於困難她永不服輸、對於工作她永不放鬆,今後,她將時刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務好每一位客戶,爭取更大的成績。
這就是陳曉琴,菸草行業最基層的一名員工,她不會說什麼激動人心的豪言壯語,沒有什麼令人自豪的豐功偉績,他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復一日,年復一年地在本職崗位上默默奉獻著,為菸草事業的發展。
客戶經理是一個平凡的'崗位,她也是一個很平凡的人。
銷售部個人先進事蹟材料3
李禮是江節礦實業公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天,從2000年開始,在短短几年從事銷售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開拓者,銷售業績逐年增長2005年,她個人創出了410萬元的銷售業績,銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍,她本人多次榮膺集團公司多經線個人銷售榜首,在平凡的崗位上實現了不平凡的人生價值,為“淮宇”品牌做大做強,做出了積極的貢獻。先後被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女傑”、連續三年獲集團公司勞模,2003年市“三八紅旗手”,2004年“徐州市勞動模範”榮譽稱號。
意志和耐力伴隨創業之路
創業是艱辛的。作為一個女人,有著比男人諸多的不便,但從一開始選擇從事市場銷售這條路,李禮就無怨無悔,以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老使用者,擴充套件新使用者”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,李禮經常深入使用者施工現場講解、實地操作示範,讓更多的人認識“淮宇”品牌,讓更多的使用者使用“淮宇”牌等強樹脂錨杆、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產品。僅2004年一年時間裡,李禮先後出差30多次,行程40多萬公里,跑遍了山西、陝西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區,當年創下了年銷售額136萬元的外銷業績。
誠信與執著開啟銷售之門
2005年,李禮礦實業公司提出了年營業收入力爭一個億的奮鬥目標,李禮義無反顧地承擔了100萬的外銷任務,自覺地擔起銷售隊伍的“領頭羊”的職責。2005年七月,時值盛夏驕陽似火,李禮到陝西里礦推銷產品。坐了20個多小時火車後繼續坐汽車,中午下了汽車,又頂著烈日,忍著飢餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息,立即進入了工作狀態。結合該礦的地質條件,幫助對方選擇產品型別,陪同技術人員去附近同類礦井實地參觀,系統地介紹使用“淮宇”品牌錨杆支護系列產品“安全、維修量低、效率高”的特點,執著而又細膩,抓住銷售過程中每一個細小的環節,使用者被李禮執著的工作態度所打動,從而贏得了的信賴,打開了銷售之門。在銷售中,李禮不是盲目追求客戶的多少,而是注重對客戶資信度的考察。如今,她已經擁有40多家使用者,其中兩家使用者超過了百萬元。
不斷進取助她銷售創新高
在短短几年的市場營銷經歷中,李禮深有體會的感受到,市場銷售就是“逆水行舟,不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在李禮的心中有一個不等式,那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發的零散戶第二年有可能丟了,但必須想方設法尋找新的零散客戶補充進來。面對自身的工作壓力,她勇於進取,分析使用者心理、不斷提高銷售技巧、規範合同管理,《現代商務》、《商務禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,李禮在向對方介紹產品時,對方提出要用電子郵件傳送產品說明。李禮深刻感受到電子資訊也是效益,必須有效的利用網路資源推廣“淮宇”品牌產品。不懂就得學,李禮又迷上了電腦;短短不到一個月時間,不僅學會了使用電子郵件,而且利用網路釋出公司產品和個人銷售資訊。
實踐證明,李禮是個看準了目標就不輕意言退的人,只要有一丁點可能,就去做百分之百的努力,她憑藉著女人特有的細膩、精明和才幹,勇做“淮宇”品牌的開拓者,讓“淮宇”品牌產品暢銷大江南北,今年一季度,李禮已取得了122萬元的銷售業績,為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創造了良好的開端。
銷售部個人先進事蹟材料4
中鐵五局置業公司天緯專案公司銷售部現有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學歷均在大專以上,是一支年輕有朝氣、開拓進取有職業道德、團結有戰鬥力的集體。銷售部成立於2003年,主要負責中鐵五局置業公司開發建設的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作,專案建築面積41.2萬平方米,涵蓋了住宅、商業、車位、教育配套等綜合資源,是一個定位高階、極具法蘭西風情的綜合住宅小區。截止到2013年底,專案共銷售面積26.88萬平方米,完成銷售額96138萬元,連續多年順利完成公司下達的銷售任務指標,為中鐵五局置業公司的持續穩定發展做出了貢獻。
一、學習氣氛濃厚,進取心強。
為充實銷售知識、豐富銷售技巧,進一步更新和提升自身綜合素質,銷售部將工作和學習同步推進,做到工作學習兩不誤、兩促進。積極利用空暇時間自學。不管有沒有接待客戶,銷售部始終不鬆懈、在狀態,積極利用空閒時間掌握熟透本專案的基本情況和銷售現狀,以確保為客戶提供真實準確的資訊,贏得了客戶的信賴;同時積極參加公司組織的各類培訓。2013年,銷售部先後參加了公司組織的禮儀接待培訓、法律知識培訓等,進一步提升了部門的接人待物能力和風險防範能力;不定期組織到周邊大盤、名盤進行參觀學習。透過參觀瞭解,認真學習外單位的優點和長處,及時改進自身存在的不足,為加強和促進下一步銷售工作打好基礎。
二、以崗位為根本,凝聚力強。
由於諸多主客觀因素的影響,專案開發節奏較慢,至今已歷時8年。目前,專案已屬於尾盤,新推房源不多,老房源缺乏優勢,加上週邊陸續新開大盤、名盤的衝擊,對於流動性強的銷售行業來說,銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業銷售人員紛紛擇優跳槽的形勢下,公司銷售部透過感情留人和崗位留人,沒有任何一名員工因為利益的驅使而離開,而是立足現有崗位,以公司的年度考核任務為目標,兢兢業業、踏踏實實地做好本職工作。銷售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達到了八年,把她們的青春無私奉獻在公司平凡的銷售崗位上。目前,她們均在專案購買了自己的住房,並有3名員工因自身努力和優秀表現成為了中鐵五局置業公司大家庭的正式一員,進一步增強了銷售部的凝聚力和歸屬感。
三、善於創新思路,戰鬥力強。
在國家日趨緊張的房地產市場宏觀調控下,面對周邊新開大盤名盤的衝擊,如何順利銷售專案剩餘房源、完成公司銷售指標,是銷售部2013年一直面臨的最大考驗。為此,銷售部在2013年初就進行了全方面、多層次的市場調研,及時瞭解和掌握市場客戶的需求,為最佳化銷售方式、實現銷售目標準備了第一手資料。透過集思廣益、大膽創新,銷售部打破傳統的面對面銷售方式,與騰訊網等媒體深入合作,在網上詳細公佈專案區域、環境優勢及剩餘房源的戶型、價格、優惠等,吸引了大批市內及周邊縣市的客戶前來訂房、看房,實現了較好的銷售成交量。並針對不同時期採取不同的優惠政策,適時推出特價房源和優惠房源,進一步促進了剩餘房源的去化力度。同時,按照局內部職工購房的優惠政策,認真做好了局內職工購房的各項工作。透過銷售部員工的共同努力,2013年,在市場與專案雙重相對困難的形勢下,完成銷售額14973萬元,順利完成了置業公司下達的年度銷售任務。
要說銷售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都說巾幗不讓鬚眉,在銷售這個特殊的行業裡,置業公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個天。為了中鐵五局置業公司的更好發展,她們一如既往的戰鬥在自己的平凡工作崗位上,無怨無悔。
銷售部個人先進事蹟材料5
銷售工作是企業最主要的工作之一,只有把銷售工作做好了,企業才能開拓市場,把產品銷售出去,保證企業生產正常進行,獲取良好經濟效益。我是企業的銷售部副部長,負責雲南省內的炸藥銷售工作,如何做一名優秀的銷售部副部長,不辜負企業的重託與厚望,全面做好炸藥銷售工作,完成炸藥銷售工作任務,為企業創造良好經濟效益,我認為需要做到以下四點:
一、認真努力學習,提高銷售業務技能
作為一名銷售部副部長,必須具有紮實的銷售業務技能,才能帶領銷售員做好炸藥銷售工作,完成企業下達的銷售工作任務,創造良好經濟效益。為此,我自2006年任銷售部副部長以來,始終把學習業務知識,提高工作技能,作為第一項重要工作,切實抓緊抓好,取得實際成效。一是掌握炸藥產品知識。透過自己的認真學習和虛心向領導、同事們請教,基本掌握了炸藥產品知識,懂得各類炸藥產品的效能、用途等知識,為自己做好炸藥產品銷售工作打下堅實的基礎。二是掌握企業炸藥銷售政策與制度規定。我認真學習企業的炸藥銷售政策與制度規定,包括合同簽訂、產品發貨、貨款支付等方面內容,在炸藥銷售中,能夠正確回答客戶的提問和諮詢,按照企業的要求,做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品,國家有嚴密的安全管理規定,我認真學習炸藥銷售的安全知識,瞭解國家相關的法律知識與政策規定,確保自己能夠按照企業與國家的有關規定做好炸藥銷售工作,不發生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意,促進業務的成功。我認真學習銷售禮儀、談判技巧、產品定價及銷售工作中需要注意的問題,使自己銷售業務技能有明顯的提高,促進炸藥銷售工作的開展。
二、提高服務水平,促進炸藥銷售業務發展
我們企業炸藥產品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶,我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順銷售渠道,加強與這些客戶的溝通與聯絡,鞏固和發展業務合作關係,促進炸藥銷售業務發展。一是抓好自身建設。作為一名銷售部副部長,我要認真學習,努力實踐,以新時期的“政治強、業務精、善管理”的幹部標準嚴格要求自己,擺正副部長的位置,配合做好部長工作,工作到位而不越位。要理順銷售渠道,建立銷售網路,努力穩固老客戶,積極發展新客戶,促進炸藥銷增長。二是提高服務水平。要透過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產企業。從而助推炸藥銷售業務平穩較快發展,為企業創造良好經濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠服務關愛無限,為客戶提供優質服務,促進炸藥銷售工作的發展。
三、加強團隊建設,提高銷售人員素質
搞好炸藥銷售工作,團隊建設是根本,只有全面提高銷售人員素質,才能完成企業下達的炸藥銷售工作任務,作為一名銷售部副部長,我必須做好三項工作:
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,建立起堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮鬥,共同去努力,加快各項銷售工作發展,完成銷售工作任務,取得優異銷售成績。二是抓好團隊建設。要加強銷售員的學習,努力學習業務知識,努力學習銷售工作經驗,努力學習頑強優良工作作風。透過學習,全面提高銷售員的業務素質,掌握炸藥產品效能、使用範圍等基本知識,提高銷售技能、技巧,提高服務質量。進一步健全完善各項銷售規章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大炸藥產品銷售額創造一個嚴肅、認真、負責的工作環境。三是全面拓展業務。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識,真抓實幹,開拓進取,不斷開創炸藥銷售工作新局面,要多聯絡客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關係,取得炸藥銷售業務的新突破,努力創造良好工作業績。
四、加強安全管理,確保不出銷售安全事故
炸藥是危險易爆品,加強安全管理,確保不出銷售安全事故,是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責,需要抓好三項工作:一是認真學習,提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷售員認真學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》等法律、法規、規定和本企業有關安全生產的系列檔案精神,提高對安全管理重要性的認識,時刻保持著警惕,樹立“安全第一”的思想,堅決杜絕安全事故,確保炸藥銷售工作安全穩定發展。二是制定制度,強化安全管理。安全管理事關企業的和諧穩定,我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓,提上議事日程,做到與其他工作同佈置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度,強化落實執行,確保炸藥銷售安全管理工作有章可循,有據可依,取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中,要強化送貨車輛安全檢查工作,要求出車前對所有車輛進行檢查,確保送貨車輛效能良好。同時,為每輛車配備必要應急用品,確保發生安全事故時,能夠及時用於急救,維護車上炸藥與人員的安全。
要做一名優秀銷售部副部長,工作是多方面的,但能夠做到上述四點,基本是一名優秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自己的心中,落實到每一天和每一項工作中去,切實幹出工作業績來,為企業的發展作出自己應有的努力與貢獻。