最新社群網格化管理工作總結(精選19篇)
最新社群網格化管理工作總結
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不妨讓我們認真地完成總結吧。下面小編為大家推薦最新社群網格化管理工作總結(精選19篇)供大家參考!
最新社群網格化管理工作總結1
隨著城市建設、發展,社群原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支援和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社群網格化管理實施情況彙報如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮以社群職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每週)、社群(召集小組長)(每週)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社群對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社群的管理目的,人口資訊不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開始,我鎮各社群全面開展轄區內人口資訊摸底工作,建網格、建立人口資訊冊、人口定點陣圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實資訊入庫工作。以詳實的基礎資訊,為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社群網格化管理,暢通社情民意渠道,社群綜合協管員是關鍵因素,透過群眾推薦、社群考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成社群整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即
(1)綜合服務管理站(社群服務中心);
(2)綜合服務管理網格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社群工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新社群調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社群調解→鎮調解中心;
(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社群民警明確專人,積極參與調解,形成社群矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。 透過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社群幹部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
最新社群網格化管理工作總結2
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區設7個社群居委會。有65個省市區機關、企事業單位,2所大專院校,是xxx人流、物流、資訊流高度集中的地區之一。
20xx年以來,在上級有關部門的指導下,進一步創新基層社群管理模式,大力推行社群網格化管理,透過健全服務網路,啟用社群資源,強化服務功能,改進社群管理服務,提高工作效能,實現社群管理的精細化,實現社群服務的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社群管理服務的長效機制。現將主要工作彙報如下:
一、主要做法
(一)落實三化措施,實現社群管理網格化。
一是管理區域網格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便於實施”的要求,各社群根據實際,並考慮居民的認同度和社群工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網格,共劃分47個單元網格,在整個轄區構建“街道——社群——小區——樓棟——居民”的五級網路組織體系,基本達到了網格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯社群制度,配合社群開展好工作。
二是管理人員責任化。把網格隊伍分為網格督導員、網格負責人、網格格員。網格督導員由街道聯絡社群領導擔任負責督促、指導包聯社群工作的開展,確保網格服務管理落到實處。網格負責人由一名社群工作人員擔任,在社群黨委和社群居委會的領導下,主要負責瞭解掌握網格內的情況,具體落實各類基礎資訊採集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網格格員由樓組長、社群黨員、社群志願者等組成網格管理隊伍,在網格負責人的指導下,配合網格負責人開展網格內社情民意調查、政策宣傳、文明建立、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少於20戶的制度,確保網格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發生活困難必到、鄰里糾紛必到、社群突發事件必到、社群治安案件必到。
(二)打造特色專案,實現社群服務人性化。
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。
一是社群服務水平有提升。結合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網路體系。以為民服務為宗旨,將辦事處與居民關係密切的工作和科室統一納入社群服務中心,實行“一站式稽核、視窗式辦公、一條龍服務”,構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社群品牌建設,“社群安全管理”“小區微迴圈”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務專案,使得社群服務水平有了很大的提升。
二是民生專案有落實。我們在開展社群服務工作中,重點關注對特殊群體的服務,有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發放各類救助款物近70萬餘元。為轄區內30戶大病困難家庭發放了醫療救助20萬餘元。為轄區20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針,以社會化、網格化、資訊化為重點,在協調轄區內兩個派出所抓好各社群群防群治隊伍管理工作的同時,依託區政府“電子防控城”工程,投資50餘萬元在轄區安裝了24小時影片監控系統,建立健全點線面結合、網上網下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系,實現了“公共場所全覆蓋、監控範圍無死角、電子防控連成網、防控打擊有實效”的目標。在轄區派出所的大力配合下,積極開展對轄區“實有人口、實有房屋”資訊進行採集的“雙實”工作,搭建“雙實”資訊應用平臺,力求與派出所、居委會等部門達到資訊資源共享。透過這一系列的資源整合,我轄區基本實現了基層綜治網路“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區的安全穩定和經濟社會的平穩發展提供了強有力的保障。
(三)實施網格管理,打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發揮了直管黨員模範帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻餘熱”及居民骨幹的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社群建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進一步增強了黨員意識,激發了為民服務的熱情,網格中熱心的居民積極參與服務,推進了居民自治,厚實了黨執政為民的群眾基礎。
二是資訊渠道更加順暢。社群網格化管理形成了上下貫通的組織系統,透過入戶走訪、召開社群聯席會議等方式,拓寬了社群居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內發現和解決問題提供了支援,提升了對突發事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區單位中培養住在社群、熱愛社群、建設社群的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創,活動共辦”的社群工作共駐共建新機制,依託社群聯席會議,實現社群工作向駐社群單位的拓展和延伸,形成了優勢互補,互惠互利的良好局面。同時,社群網格化管理又有效地整合了人力資源,社群居民、黨員等的加入,壯大了社群服務力量,為居民群眾提供了便捷服務。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由於城市社群居民素質層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網格管理人員入戶走訪、採集資訊過程中,經常會“避而不見”,往往無法採集到第一手資料。社群的在職黨員參與率不高,以致這部分資源並未得到充分的利用。
二是團隊服務質量還需提升。我們的網格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社群問題、工作重心等方面的瞭解和把握還需要加強,對一些涉及穩定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區,流動人口較多,衛生環境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務的處理上顯得職權有限,很多諸如小區停車難、基礎設施改造等難題,急需多部門聯合辦理。在網格化工作中我們感到要儘快形成聯合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支援,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網格化管理”是一種全新的社群管理模式,也是一項服務居民的實踐探索。在今後的工作中,我們將在總結經驗的基礎上,加快腳步、加大力度、加強領導,堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為強化城市社群服務型黨組織建設的品牌來抓,不斷開創管理與服務相融的城市社群管理工作的新路子,以滿足居民願望、解決居民困難、實現居民需求、贏得居民擁護,為實現街道跨越發展,打造和諧社群做出新的貢獻。
最新社群網格化管理工作總結3
今年來,在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下,在第一書記、社群工作站站長的正確帶領下,社群全體工作人員團結一致、群策群力,以切實服務居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社群體制改革,緊緊圍繞社群織網工程網格化綜合管理,進一步加強基礎資訊採集工作;計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。
根據社群體制改革精神,社群全面開展織網工程網格化管理工作。社群共劃分為18個網格,一格一員。今年來,在第一書記、站長的正確帶領下,正、副網格長具體抓落實,切實抓好社群基礎資訊採集工作。今年來,社群採集新增人口9905人、登出人口8810人、走訪57187人;採集新增法人308家、登出法人20家、走訪913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強考勤。根據社群居住人員特點,將網格員每週一至週四的上班時間調整為下午2:00-晚上9:00,重點利用晚上時段上門採集資訊,提高工作效率。同時,安排副網格長負責考勤,提高網格員紀律性。
2、每週例會制。每週五組織召開網格員例會,網格長統計出每位網格員當週的採集資料,以資料量的大小為排名,形成表格發給每位網格員看,讓他們對自己本週的工作資料心理有數,起到了激勵先進、鞭策後進的作用。同時小結本週工作情況,部署下週重點工作。
3、以老帶新,共同進步。俗話說“家有一老,如有一寶”,社群的幾位老同志,就如同社群的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實實上門採集各類資訊,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時起到模範帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社群的口號是——不讓任何一個網格員掉隊!
4、調動有效資源為我所用。要求網格員將各自片區的管房人(業主)電話錄入手機通訊錄,加強與管房人(業主)的交流聯絡,儘量與他們建立起良好的朋友關係,以便有租戶變動時為網格員提供及時的資訊,確保不漏戶。
透過採取各種有效措施,社群基礎資訊採集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社群均取得較好成績,特別是今年5月份社群代表街道迎接市相關部門的考核,資訊採集率為99%、未登出率為0.95%、資訊正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道網格中心每月的考核,社群各網格成績也是名列前茅。
2018年,社群將繼續以服務群眾、方便群眾為宗旨,進一步深入推進社群體制改革,切實做好如下幾項重點工作:
(一)網格化管理工作:
1、繼續加強網格化管理,切實提升管理服務水平;
2、重點抓好各項基礎資訊採集工作;
3、以量化考評為依據,做好網格員隊伍的管理工作。
(二)計生工作:
1、繼續做好常態計生全員人口系統各項資訊的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項計生政策法規,以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監測和孕情跟蹤力度;
3、加強藥具發放管理和指導使用工作,做好藥具發放登記;
4、提高避孕率、查環查孕率,加大清理四術庫存力度,特別是重點難點物件;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,確保計生政策深入民心。
(三)維穩、安全工作:
1、繼續做好綜治維穩方面的工作,維護社群和諧穩定;
2、繼續落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患;
3、組織開展消防安全演習,加強義務消防隊員的安全應急技能;
4、組織安全生產知識培訓,提高社群居民群眾的安全生產意識。
(四)城市管理工作:
1、加強城市衛生管理工作,明確工作職責,落實好“門前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監督,全心全意為社群群眾服務。
(五)社會事務:
1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會事務科繼續為社群低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作;
(六)組織工作:
1、開展黨員志願者活動、書記專案(民間手工藝交流平臺)、黨建活動、黨建認領專案等;
2、跟進家園網、子網,qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續做好黨費收繳工作;
4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。
2018年社群將緊緊圍繞上級佈置的各項工作任務和相關指示精神,結合社群的實際情況,有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社群居民提供優質的服務。
1、進一步加強黨建工作。透過社群綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設,關心與社群黨員、居民群眾息息相關的事,同時積極推動黨代表進社群的活動,繼續將街道領導幹部駐點普遍直接聯絡群眾的工作放在重點位置,切實做到聽民聲、解民憂。
2、推進網格化管理,繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進“織網工程”的相關要求,進一步將網格化管理工作與開展資訊自主申報工作相結合,加大流動人口和出租屋資訊採集力度,及時、準確、全面掌握流動人員的資訊工作。與此同時,計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定,切確落實人員資訊系統的錄入,認真為服務物件辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度儘可能的簡化程式,方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產隱患排查工作。社群將繼續按照上級的工作部署,做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社群民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查,發現安全隱患立即要求其限期整改,併到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作,確保本轄區安全生產的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時上報社群環境衛生的問題;協助開展“清潔深證月”等有關活動,提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,開展幫扶計劃,落實有效幫扶措施,以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社群將繼續推進宜居社群建設,協調社群關係,及時瞭解並解決轄區發生居民的各類鄰里關係的糾紛,維護居民利益,融洽居民關係,為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。
最新社群網格化管理工作總結4
xx區xx街道xx社群積極響應區委、區政府網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創新工作中,拓展工作思路,在加強社群硬體建設的基礎上,透過建立覆蓋社群內全體居民的社群網格系統和發放“便民服務一卡通”,把社群服務直接延伸到單位和家庭,實現了聯絡群眾無盲點、網格管理溶於網格服務中的管理模式。
xx社群屬於“城郊結合部”,為了實現“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發現,有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位”的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社群書記擔任領導小組組長,將轄區劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社群黨委為統攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志願者隊伍等共同參與的網格系統,實現“社群有網、網中有格、人盡其責”的網格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”,xx社群建立健全了社群網格小組長每週例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社群網格管理工作有條不紊的進行。社群對工作人員的考核,每週進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社群績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社群工作人員的積極性、主動性和創造性。
社群網格化管理工作開展後,社群工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區內的各項事務及資訊採集、登記等多項工作,為了讓社群群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”,將網格負責人和資訊員的聯絡方式製作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區居民發放“便民服務一卡通”。xx社群“便民服務一卡通”內容涵蓋社群民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯絡電話。唐老太是xx社群的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。xx社群在網格排查中瞭解到情況後,向唐老太發了一張“便民服務一卡通”,並把情況向社群作了彙報,社群及時把她列入特殊困難群體幫扶物件,併為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進行幫扶。”20xx年5月8日,xx社群黨總支書袁樹國、網格工作人員帶著慰問品,來到五組居民唐立英家裡看望,唐老太道:“我還沒來得及找社群,你們就已幫我解決了困難。”
xx社群在三月份網格化管理創新工作中,印發了”便民服務一卡通”20xx張。透過在排查中發放“便民服務一卡通”,蒐集網格各類資訊,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現“小小一卡通,服務到家中”的網格精細化服務,更好的將社群管理溶於社群服務中,作到“小事不出網格,大事不出社群“的網格管理要求。
最新社群網格化管理工作總結5
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會2016年2月23日通知,為推進全區網格化管理工作高效有序執行,為了全區網格執行推進會順利召開,為了各社群各街道網格工作經驗的互相交流借鑑,我社群根據各網格長一年來的工作實際,總結經驗,凝練精華,將一年來的網格工作經驗進行了梳理,現總結如下:
一、網格資訊錄入
我社群按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社群工作人員的狀況,社群設定了6個網格。為了保證每家每戶資訊的`完整錄入,我社群建立了“主要領導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網格化管理展開了一系列工作。
1、網格錄入宣傳工作
我社群為提高網格資訊錄入工作效率,在轄區內展開點面式宣傳,透過發放通知,懸掛標語,電子屏全天滾動播出等方式對網格資訊錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都瞭解。
2、網格資訊採集工作
我社群為提高網格錄入工作的效率,各網格長協管員首先將我社群已掌握人員資訊全部輸入電腦,實現網格化的初步建設。隨後立即進行查漏補缺工作,首先透過入戶方式採集資訊,做到每人每戶都統計,完善網格資訊。在各網格長的通力協作下,我社群網格資訊錄入
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區的居民資訊無法採集。我社群工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺資訊進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶採集資訊,做到資訊共享;
(2)聯絡各物業公司採集居民資訊;
(3)透過聯絡各小區樓長採集居民資訊;
(4)登記來訪居民資訊查漏補缺。
透過多種方式查漏補缺我社群各網格資訊錄入基本完善。
二、網格化管理工作例項
網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社群建設社群,我社群為了及時準確發現問題、及時高效處置問題,各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查並針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查,及時瞭解民情民意。現將我社群各網格發現並調處的突出案例彙報如下:
案例一:
2015年10月5日,第六網格長李紅娟去大東關甲字21號走訪入戶,瞭解民情民意,多名居民向李紅娟反應該小區物業收取電費存在不合理現象,我市規定電費為0.487元,而該小區物業卻向居民收取0.55元,屬於高收費亂收費。第六網格長李紅娟得知此事後立即向劉玉琴站長了解情況,在經過多日的走訪並向稅務局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標準,瞭解到原來高出的部分是把樓內公共用電分攤進去了,不存在亂收費。李紅娟網格長了解情況後要求物
業公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民瞭解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
2016年2月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶瞭解老人生活情況,一進門發現老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現住房產過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他。兒子走後就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅瞭解情況後,隨即向社群書記王會英報告情況,展開調解工作。2016年2月19日,我社群社群主任王會英、副主任李紅娟、第三網格長武慶梅透過電話聯絡到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結合兒女與老人的實際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,並要求三個子女每週必須回來一次看望老人。達成共識之後社群主任、網格長著手幫忙聘請保姆,網格長武慶梅瞭解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,於是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網格化管理的建設。
我社群一年來,利用網格化管理平臺真正做到及時發現問題,高效處置問題,做到隨時瞭解民情民意,真正做到為居民服務。
三、網格化管理工作成效
1、轄區基本情況有底數
網格化管理的建設將居民資訊進行了電子化統計,解決了資訊易丟失、資訊難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數,方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達有渠道
社會服務管理網格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯動化解平臺”,與區直各職能部門展開聯動合作共同解決群眾反映的問題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門連線了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務管理更加有效
透過以網格為基礎,動態掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,逐一形成定向服務、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務個性化、工作科學化。
我社群各網格長一年來透過網格化服務,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,更好的做到服務社群建設社群。
最新社群網格化管理工作總結6
根據省、市網格化管理檔案的要求,我們社群狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社群進行網格化管理以來,嫩水社群根據自身實際情況,科學地劃分為26個網格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
1、網格長加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好網格長的作用,社群加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“資訊員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社群開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行彙總、列印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,檢視是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;檢視樓院環境衛生狀況,地面是否乾淨、垃圾是否日產日清;檢視沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、佔道經營現象。透過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由社群領導參加,各個網格長對發現的
不能解決的問題進行彙總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社群加大對網格化管理方式進行宣傳:製作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公佈自己的聯絡方式;走訪樓棟長,深入群眾,製作社群名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電諮詢辦業務、反映問題。透過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支援和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社群、給網格長聯絡,暢通了民意。網格長在日常聯絡和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類資訊,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社群網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,嫩水社群建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情資訊1200餘條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600餘條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10餘次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬餘處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20餘件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社群群眾中樹立了良好的形象,網格化管理,適應群眾的需求,有利於社群的和諧和穩定。 嫩水社群
最新社群網格化管理工作總結7
一年來,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智慧化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市執行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市執行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理使用者手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的執行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各專案標任務,下面就此項工作簡要彙報如下:
一、街道網格化建設的進展情況
xx街道網格化建設定位於“智慧網格”,即:依託數字化資訊科技,打造動態化智慧網格,實現智慧化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯絡無遺漏、社群管理無盲點、社群服務無縫隙,實現瑣事不出網格、小事不出社群、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試執行以來,目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障,試點推進
6月初,xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社群建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
(2)確定xxxx社群為街道網格化建設試點
8月1日,xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xxxx社群為街道網格化建設試點,重新組建由街道社群建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社群建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社群等相關人員組成。會上,街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,並就如何推進工作確定了每兩週彙報等網格化建設相關制度。
2、試點執行,具體落實
工作推進會以後,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社群試點,按照《xx街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
(1)具體分解xx網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入瞭解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網格化試點xx社群網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理物件。三是服務物件。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以後,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎資料、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市執行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道網格化建設階段性工作彙報會
街道曾先後參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察、學習網格化建設經驗,並於17日召開xx街道網格化建設階段性工作彙報會。會上,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與建立國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社群自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
(3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分佈情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研彙報中,監督組對街道網格化推進工作予以高度認可並提出xx街道網格化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3、試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合xx經驗,按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社群三級網格(12個),同時根據社群實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統侷限,先期於區裡依託《xx街道網格化試點xx社群網格單元劃分示意圖》完成了12個社群網格的56個網格單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社群網格化辦公室佈置,並初步設想調整建立街道網格沙盤。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。透過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社群主任擔任格長,並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社群組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社群試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、目前街道網格化執行的基本情況
1、具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合xx區網格化社會服務管理資訊系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社群相關工作人員150餘人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後,技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社群網格管理員和工作組資訊員,為9月17日全區試執行打下了堅實基礎。
2、掌握系統,實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、影片等相關資料釋出街道網格化工作郵箱,便於大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社群網格格長已經比較熟悉系統登入、走訪日誌、社情民情、簡訊平臺的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平臺常態化開展資訊釋出、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
3、以會代訓,常抓不懈
(一)形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社群主任工作例會上,工作組分別就街道網格試執行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了xx網格走訪日誌範本,網格郵箱內轉發了樹村網格工作資訊範本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”迴圈機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括資訊採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社群網格內部“微迴圈”、街道“小迴圈”、區級“大迴圈”的平臺執行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社群網格的各種事件上報,分中心透過及時批轉給各個工作組處理結案。透過試執行,目前街道大多數社群網格在“微迴圈”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4、多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際執行中的整合應用,很值得借鑑:
(1)專項活動網格特色化
例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社群“勞動用工規範一條街”建設。透過本年度“一條街”工作,使規範區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資並執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託網格管理實現特色化建設,例如透過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社群網格為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控,可以實現處處佈防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規工作網格常態化
例如對於小廣告等城市頑疾,街道一直苦於監管盲區較多,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、推進網格化建設工作實際問題和設想
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速,由於網格化系統要依託政府OA網路執行,各社群的系統執行裝置和網路環境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社群規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社群網格僅有xxxx社群可以實名登入系統進行相關操作,透過溝通,11月初其他11個社群網格已經基本能夠正常登入系統。
(二)基本執行狀況
現在街道相關工作人員,特別是社群網格格長已經比較熟悉系統登入、走訪日誌、社情民情、簡訊平臺的基本操作,對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平臺常態化開展資訊釋出、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日,xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社群民情上報57條,排全區第四位,走訪日誌上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社群民情上報73條,走訪日誌上報182條。
(三)基本執行思考
就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效執行的一個現真實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作執行的基本保障。
最新社群網格化管理工作總結8
自全市展開以網格化管理統籌推進社群工作以來,辦事處根據自身實際情況,有效整合各種資源,構築起網格化服務平臺,將轄區科學劃分為8個網格,由綜冶委黃丹擔任總網格長,各社群,村委設有一名網格專員,並嚴格按照區委區政府檔案及社會服務管理中心的要求,透過一系列有效措施,逐步健全社群網格服務,改善社群管理,提高工作效能,實現了社群服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社群2018年上半年網格化管理工作落實情況彙報如下:
一、網格化管理基本情況
自推行網格精細化管理以來,居民資訊入戶採集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社群6個自然村網格現有常住及流動人口共 戶,網格員們透過入戶登記和電話核實等方式,並利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作,經過近一個半月的普查,資訊採集完成95%以上,剩餘多為空戶。而此項工作也是我社群網格化日常管理工作之一,透過日巡查,實時更新住戶資訊,將人房資訊做到不遺漏、準確記載,讓居民享受到精細化的社群管理和服務,同時形成詳實的資訊基礎,為網格化管理提供確切的資料支援。
二、工作措施
(一)完善工作制度,夯實管理基礎。
1、我社群根據網格劃分情況,重新繪製了網格化服務整體示意圖,實行三級網格結構管理模式,由綜冶委黃丹擔任總網格長,各網格責任到人,並將結構圖及三級網格人員工作職責製作成圖 ,及時公佈上牆。
2、根據相關檔案要求,社群(各村委)建立了周例會制度,參會人員為全體社群工作人員,各村村委會成員。會議內容以各網格員彙報上週工作及部署本週工作為主,對於各網格員彙報中提出的重點事項和存在的問題,進行集中討論,集思廣益,研究解決問題的具體措施,並整理好會議記錄。
(二)工作分工明確,定人定崗定責
1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平臺作用,我處明確專人負責平臺的登入領取案件任務及維護管理,每天登陸平臺,認真辦理派遣任務,將完成情況透過平臺向中心予以回覆,目前,已透過平臺接收登記派遣的案件 起,並全部處理完成,上報結案。並根據網格員的資訊反饋,每個網格的戶況資訊也得以及時更新,實時維護。
2、各專(兼)職網格員根據要求每天完成不少於件人或事物的管理和服務,其中90%案件要求自行處理,目前,我社群各網格員共完成 件事物管理,其中 件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度,實行一崗多責,採取專職與兼職網格員業務對接和輪班的方式,堅持網格日巡查,實現人到格中去,同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。
(三)注重工作實效,服務社群民生
1、政策宣傳。我辦事處網格員在日常的入戶的過程中,也將民生宣傳、計生政策、安全防範等各項政策宣傳帶入居民家中,發放宣傳材料千餘份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿意率及支援率,拉近社群與居民的距離,有效構建起民情資訊的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社群網格面積較大,人口密度高,計生工作也相對複雜,網格員承擔了以往計生資訊員的工作任務,以網格為單位,統計計生各類資料,宣傳計生政策法規,核實轄區計生資訊,全面加強對轄區內育齡婦女資訊的把握。上半年,透過各網格員的努力,完成了名常住人口育齡婦女孕環檢服務,名流動人口孕環檢服務,戶單獨夫婦資訊核實,為對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策,發現一例病殘兒,並及時上報。同時在日常上戶核查中,時刻監測孕情,梳理避孕節育措施,完善平臺資訊,精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生,促進了社群計生工作的開展。
3、綜治維穩 由綜治辦統一配發給網格員的智慧手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網格化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式,網格員透過日巡查,片區內哪裡有群眾需要,哪裡有矛盾隱患,都能一目瞭然,第一時間捕捉,第一時間處置。社群自開展網格化管理工作以來,上報綜治社情民意餘條,接待來信來訪餘條,調解鄰里矛盾糾紛餘次。
4、文明建立。形成長效機制,將文明建立工作落到實處,常抓不懈,多次幫助居民聯絡環衛部門清理和無主垃圾;幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多餘次;社群積極主動與業主聯絡溝通,將盡快組織成立該小區的業主委員會,切實解決小區記憶體在的各種問題。
半年來,在社群黨總支的正確領導下,透過社群全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務,贏得了社群及各村居民充分信任和一致的好評,在社群群眾中樹立了良好的形象,使社群網格逐漸成為了服務居民群眾的重要視窗、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、 存在的問題及建議
(一)社群網格化工作經費嚴重不足。自網格化管理推行以來,我處新增8名網格員,但沒有相應的專項經費撥付,導致電腦等硬體設施欠缺,如遇突擊任務,會出現辦公電腦不夠,辦公場所不足的情況,對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社群網格化管理的經費投入,完善硬體設施,為網格化管理工作提供良好的外部條件。
(二)社會管理一體化綜合服務平臺不夠穩定。作為網格華管理日常工作的重要系統,電腦,手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題,給資訊錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支援,及時解決影響平臺執行的問題所在。
(三)社群網格員考核標準不夠科學,不能獎懲分明。目前對於網格員績效考核標準,只有對於低於100分扣除相應績效的規定,但無其他獎勵機制體現,不利於網格員工作積極性的提高。 網格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中,不僅需要基層幹部透過強化責任、狠抓落實,還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制,充分調動廣大人員的主觀能動性,為推行網格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
(一)求真務實,紮實做好網格化管理工作。實行網格化社會管理工作是社群在新形勢下推出的新舉措,我處將進一步核實居民資訊,做到實時更新,完善精細化管理,實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實資訊入庫工作,實現小事不出網格、大事不出社群/村委的管理模式。
(二)創新工作思路,實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理,進一步暢通社情民意渠道,豐富社群活動,促進社群和諧發展。
最新社群網格化管理工作總結9
一、領導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮領導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮長為副組長,各聯村幹部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村(社)及時成立了組織機構,並迅速開展了此項工作。透過健全組織明確瞭解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮村幹部共同配合,形成了一個良好局面,為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據村民的需要積極為民辦事,透過下村走訪聯絡民情,掌握動態,根據責任分工落實辦理人員,並對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由網格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協調處理,及時彙總後報鎮相關負責人進行統一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮相關領導組織各村(社)兩委幹部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級檔案精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網格化管理工作的相關知識,努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容,並在各村(社)村務公開欄上貼上網格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000餘份,引導群眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
透過這一段時間開展網格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是透過區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了幹群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網格服務團隊多走訪農戶,既瞭解農戶的訴求也聯絡了感情,便於工作的開展,透過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,瞭解群眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了幹群關係。三是以網格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面,每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。
最新社群網格化管理工作總結10
為進一步推進全縣網格化服務管理工作,保障、規範網格化服務管理資訊系統和手持終端機使用管理,現將3月份全縣網格化服務管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個社群、經開區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其餘各地活躍度相對較差,長卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外,其餘派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,儘快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的有:文昌鎮四個社群、臥龍 、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白雲、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮農村網格、經開區農村網格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點工作”開展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動人口資訊報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進行了簽收,其餘派出所簽收情況為“0”;吸毒人員資訊僅大新報送了4條資訊,其餘各地網格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重症精神病患者資訊報送情況相對較好,觀義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社群服刑人員資訊報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員資訊報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其餘各地“三項重點工作”的報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動人口、特殊人群、發現治安隱患的資訊報送,派出所、司法所、衛生院要及時簽收網格員所報送的資訊。
最新社群網格化管理工作總結11
由於近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今後還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是:愛崗敬業做一名合格的網格員,不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員
學習是對每一名普通黨員最基本的要求,透過學習可以解決思想上想幹好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經常關注電視、網路和報刊上的新聞內容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什麼工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和幹好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業務學習,為儘快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社群管理目標要求,網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:採集資訊、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網格員,必須認真閱讀學習各種業務專業書籍,領會上級下發的各種檔案精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑑他人先進的工作經驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善於總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員
務實作風用心工作:就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位,以務實的心態對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節並帶著創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處,不放過細枝末節,本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重複做好。
作為一名普通的新網格員在採集居民綜合資訊摸底時,當因種種原因遇到有不願意配合不提供資訊時,就應該有耐心並受得了委曲,付得出辛苦,採取靈活多樣的工作方法與之溝通,並不厭其煩地反覆核對,直至採集到完整準確的資訊。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員
我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社群有一段時間由於腰扭傷,在家裡休息,社群姜書記經常噓寒問暖,並讓其他同事把我分管的網格初始資訊幫忙整理;當我回到崗位時社群同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務物件之間的關係,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態,對待批評和不同的意見,誠心實意地協調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態,建立輕鬆的工作環境。只有相互理解,相互信任,才能相互支援,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,儘自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網格員,為社群的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。藉此機會,我謹向在工作生活中關心、支援、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢!謝謝大家!
最新社群網格化管理工作總結12
隨著城市建設、發展,社群原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下將社群網格化管理作為是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社群透過健全服務網路,強化服務功能,改善社群管理,提高工作效能,實現了社群服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間裡,鶴山鎮網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮七個社群進行網格劃分,最終確定了68個網格。鶴山政府透過公正公開的方式進行社群網格員招聘工作,對面試合格的網格化管理員進行專業培訓指導。今年5月初,68位網格員正式開展工作,對各自網格範圍內的人口資訊、流動人口、實有房屋資訊、出租房屋資訊、重點場所進行登記並錄入系統。到目前為止,系統中共登記人口資訊46667條,流動人口2000條,實有房屋資訊21363條,出租房資訊2007條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底資料全面結束。
在這段工作中,也出現了一系列問題,
一、居民參與意識還需提高。由於城市社群居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、採集資訊過程中,經常會“避而不見”,往往無法採集到第一手資料。
二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業務不熟悉,每一個小的網格都承載著社群所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治維穩等多項內容,這就要求社群工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強培訓學習。
三、網格化宣傳力度還不夠,部分市民對網格化管理並不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程式不夠規範,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社群的管理目的,人口資訊不清是制約精細化管理的瓶頸。社群網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口資訊摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實資訊臺賬並存檔,以詳實的基礎資訊為網格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和服務管理職責等基本資訊,向每個住戶發放網格責任人服務聯絡卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社群網格化管理工作任務。
四、加強對網格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心繫群眾,為人民群眾服務。
最新社群網格化管理工作總結13
20xx年鄉網格化管理工作在鄉黨委、政府的堅強領導下,在縣綜治辦及監管中心的統一部署和業務指導下,堅持“依靠群眾,推進工作落實”的工作方針,按照網格化管理工作的要求,全面推進網格化管理工作,狠抓落實,使網格化管理工作深入人心,成為集社會資訊推送,基層群眾服務、基層組織資訊管理、基層安全資訊管理為一體的全方位,全覆蓋的社會資訊管理網格綜合平臺,為服務群眾,推動地方經濟發展,確保和諧、穩定、平安的大好形勢發揮了重要作用,現將20xx年網格化管理工作情況總結於下:
一、強化領導,充分發揮網格化管理作用
為加強網格化管理工作在社會治理中的積極作用,成立了以分管領導為組長的領導小組。配齊配強了各村網員,讓有責任心熱愛網格工作,工作能力強,群眾基礎好,善做群眾工作的同志擔任網格員。
二、加強業務學習,提高服務質量
為發揮好網格員的作用,鄉網格辦公室加強了對各村網格員政策理論、法律法規和業務知識全方面的學習培訓。網格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調查員”,發現各類問題或者突發事件的的“報告員”,對法律法規大力宣傳的“宣傳員”,加強治安巡邏的“巡邏員”,為民辦事的“服務員”,化解矛盾糾紛的“調解員”,生產經營單位的“消防員”,管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網格員“八大員”的職責,就必須具備較高的政策理論水平和業務工作能力,“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務需求,才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉、村開展業務交流的同時,鄉網格辦公室建立了學習培訓制度,每月定時組織網格員進行學習培訓、相互交流工作經驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業務的辦事流程,進行彙總、列印,隨身攜帶,既方便自身工作,又提高工作效率。
三、堅持日巡查制度和日彙報制度
我鄉網格員雖然全部是兼職網格員,都有很多工作要做,但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個區域,及時瞭解收集民情民意,掌握社會治安動態,有無突發事件和矛盾糾紛發生,瞭解特殊人群的活動資訊,檢視村民院壩環境衛生狀況,地面是否乾淨、垃圾是否日產日清;透過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午在微信工作群中各村網格員對發現的不能解決的問題進行彙總、上報,鄉網格辦公室將這些問題及時報告有關領導,為解決疑難矛盾、突發事件提供第一資訊、資料。真正做到了小事不出網格,大事不出轄區。
四、團結群眾,發動群眾,依靠群眾
鄉網格辦公室在加大對網格化管理重大目的意義宣傳的同時,還製作網格員版面,公開負責管轄區域、聯絡方式;要求網格員走村串戶,深入群眾,把網格員名片送到村民家中,隨時方便村民群眾來電諮詢事務、反映問題。透過宣傳,網格員加強了與群眾溝通和交流,村民也對現在網格化管理模式表示支援和認可,村民發現問題都能第一時間反映給網格員,暢通了民意。網格員在日常聯絡和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類資訊,更好了解了民意,知道了群眾需求,村民們只要提到網格員,個個都讚不絕口。
20xx年,xx鄉網格員發現天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理,及時地發現隱患,排除了隱患。開展義務勞動,清掃公路16次,積極參加環境行動和“河長制”清水、護河行動,帶頭參與清理河道垃圾23次,調解矛盾糾紛20餘件;網格員的工作得到了幹群的認可,在群眾中樹立了良好的形象,網格化管理,適應群眾的需求,有利於鄉村的和諧穩定。
在今後的網格管理工作中,我們將牢固樹立以人民為中心的思想,堅持人民主體地位,自覺踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,始終牢記職責使命,深入基層,聯絡群眾,貼近群眾,不斷增強為民服務意識,堅持把人民群眾的小事當作自己的大事,從人民群眾關心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準,以“群眾利益無小事”的態度,多謀民生之利、多解民生之憂,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發展的成果。
最新社群網格化管理工作總結14
各位領導,同志們:
上階段,在區委、區政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區委7號檔案精神,緊緊圍繞“成熟園區高尚社群”的發展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網格化社會服務管理工作,並取得了一定的成效。
一、認真學習,提高認識,統一思想
區委7號檔案下發後,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區長到我街道上地西里社群調研網格化社會服務管理工作;7月日,區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什麼為什麼怎麼做”,對街道副科以上全體領導幹部進行了培訓。透過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、統籌協調,高起點謀劃
根據區委7號檔案精神,結合上地街道實際,上地街道統籌協調,高起點謀劃,制定了《上地街道關於落實xx區關於深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。根據該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網格、56個網格單元,並確定了2個網格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會、並制定了《上地地區民主管理和監督委員會制度》、《上地地區管理委員會制度》和《上地地區聯席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統籌協調能力和整合地區資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統計所屬地管理工作,落實了城管監察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯合執法隊,並正式掛牌辦公,開展聯合執法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和資訊員,並要求與2個網格、56個網格單元實現無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協管員、社群自治力量下沉到2個網格具體名單,並在2個網格內進行了公示。
三、網格化社會服務管理資訊系統大、小、微迴圈執行正常
一是社群網格微迴圈運轉正常,7月日正式上線執行以來,街道累計上報走訪日誌和社群民情5 0件,網格平均數值均排在全區第六位,受到了區有關部門的表揚。尤其是八一社群、體大頤清園社群和東里第一社群積極填寫上報工作日誌,東里第二社群、西里社群和南路社群積極發揮自治力量有效對社情民意進行微迴圈處理,解決了部分社群居民反映的問題,希望其他社群網格向他們學習。
二是街道網格小迴圈執行正常。 2個社群網格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線執行以來,街道網格小迴圈共處理3個案件,解決了部分社群網格反映的問題,其中社會穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大迴圈目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
四、圓滿完成了xx年網格化社會服務管理績效考評工作
根據《xx區網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成了2個社群網格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務物件、第三方評估單位對社群網格的績效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會對屬地專業部門派駐機構的績效考評工作;協助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高;
三是當前街道和社群層面網格專職人員短缺,技術手段還相對落後。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統一思想,按照街道工委、辦事處的統一安排,繼續全力推進網格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社群層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉變觀念和工作方式,將街道全體幹部和社群工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來。
二是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”;一般問題均要求透過xx區社會服務管理資訊系統解決,確實難以解決的問題透過傳統的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發揮作用,對社群網格上報的問題、系統派遣的問題要切實加以解決,十大工作組資訊員每天要登入系統,並將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協管員的業務指導力度。各社群網格要充分發揮作用,實行格長負責制,各社群網格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,並提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網格力量溝通,要求其儘快解決問題;要充分發揮格長助力作用,做好社群網格微迴圈的各項工作;目前根據區政府檔案要求,街道正在整合各類協管力量,並明確二、三級網格協管員具體名單,明確後三級網格協管員將有社群網格負責日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,並與三級網格協管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社群網格要嚴格三級網格協管員的日常管理和績效考核,並充分發揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高資訊化水平,集中實現每個社群網格的社管通配備不少於4部,機關全體工作人員配備社管通,配備後各科室部門和各社群網格要加強對社管通的管理,同時充分發揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統、多中心”的綜合資訊系統建設方案,並逐步實施。
五是全力做好今年全年的網格化社會服務管理績效考評工作。根據《xx區網格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作。
最新社群網格化管理工作總結15
自全市違法建設網格化管理工作開展之後,徐莊鎮高度重視,迅速行動,立即組織召開班子聯席會和全鎮幹部工作會議,學習傳達會議精神,並結合徐莊實際提出貫徹落實意見,多措並舉確保全鎮違法建設長效管理工作取得實效,已經圓滿完成任務。現將我鎮違法建設網格化管理工作作總結如下:
一是強化領導,落實責任。結合徐莊實際,我鎮成立了違法建設網格化管理領導組,研究制定了切實可行的實施方案,建立“主要領導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實幹部分包責任制和責任追究制度,實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進一步明確工作職責和任務,強化工作措施和工作責任,為違法建設網格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營造氛圍。透過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網格化管理的相關法律法規,透過簡報、資訊、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態,進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性,在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的原則,我鎮以責任區為單位,對全鎮14個村的7262戶,每家每戶、每個單位的建築物進行詳實、準確、全面登記,登記內容主要包括資訊登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監管責任人等事項。截至目前,全鎮14個村的建築物固化檔案已經全部整理到位。
在此次排查過程中,透過入戶調查發現有12處建築物手續不完善,後經鎮政府、國土所、村組等多方協調,現已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署,全力做好違法建設網格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進登封打造國際文化旅遊名城作出應有的貢獻!
最新社群網格化管理工作總結16
一、工作主要做法
(一)調整工作思路,完善工作方法
一是最佳化人員設定。上半年城關鄉網格化管理領導小組對網格辦進行了人員最佳化和調整,合力分配資源,充分發揮網格辦每個成員的優勢,逐步形成了完善的長效機制工作程式。
二是調整網格佈局。按照 全覆蓋、無縫隙 的網格化管理體系原則、鄭州市網格最佳化調整要求以及城關鄉發展規劃和建設實際,對全鄉網格進行了調整,西城花園社群、居易新城社群兩個社群為二級網格,班子成員任二級網格長,14個行政村為三級網格,14個包村領導任三級網格長。經過網格的調整、合併,所有網格長均由公職人員擔任,網格責任更清晰、明確,網格管理更高效、務實,工作落實更徹底、紮實。
三是加強工作對接。鄉網格辦主動和市長效辦進行對接,加強工作溝通和交流,正確把握市長效辦工作思路和工作理念,並及時按長效辦意見和建議調整工作程式,完善工作內容。同時,積極和市職能部門下沉人員進行對接,瞭解最新工作資訊和工作動態,形成工作資訊、工作簡報等,充分利用條塊融合的力量解決基層實際問題和矛盾,深化長效機制建設效果。
四是加大日常督促。在全體機關幹部會議上,及時通報網格化管理工作進展和成果,宣傳網格化管理典型事例和先進經驗,強化長效機制建設思路貫徹。定期檢查二級網格長工作例會、條塊聯席會會議記錄,三級網格長民情日誌記錄情況,網格人員下沉網格走訪民情、排查問題等情況,並進行通報,形成常態化督查模式,以此督促各級網格人員加強日常工作落實,及時掌握基層網格工作動態。網格辦定期召開工作例會,總結近期工作,研究如何提高進一步工作效率,如何充分調動各級網格人員積極性,如何加強部門聯動和條塊融合等,不斷改進工作程式和工作方法。
(二)加強工作督查,強化部門聯動
一是深入矛盾排查,強化問題督辦效果。堅持三級網格長日巡查、日排查工作制度,每週上報本週排查解決問題臺賬,及時錄入資訊平臺,並加強問題跟蹤回訪。積極調動村組幹部、聯戶代表、巡防隊員、六護員等基層網格力量,發現問題,排查矛盾,解決問題,真正做到依靠群眾推進工作落實,強化群眾自治效果。
二是加強條塊融合,集中解決疑難問題。定期組織工商、安全、環保、衛生、工商等職能部門,會同二、三級網格長、基層網格員對各網格進行集中排查、集中整治,對排查出的疑難雜症組織相關部門召開條塊聯席會共同商討對策,共同解決,真正做到 部門聯動,條塊融合,橫到邊,縱到底 ,深入推動網格化管理發展。
(三)注重業務培訓,提高人員素質
一是召開專題會議。鄉黨委定期召開網格化管理工作專題會議,安排部署網格化管理工作,協調處理具體問題,加強部門橫向聯動和縱向互動,加強網格人員資訊暢通和管理。
二是加大培訓力度。鄉網格辦制定出培訓計劃,每月至少組織兩次培訓,對各級網格人員進行長效機制建設培訓,加強網格化管理與各部門實際工作的融合,提高網格長、網格員業務素質,推動網格化管理持續、深入開展。
二、工作取得成效
(一)社會公共管理資訊平臺運用。上半年,網格辦繼續深化社會公共管理資訊平臺系統指揮、協調、監督的功能,拓寬問題發現途徑,發現問題及時上報,各級資訊平臺按照職責範圍及時受理、處置、分發、交辦,實現動態監管。從2013年元月1日到6月30日,資訊平臺共採集、辦理業務816件,其中社情業務787件,臺賬業務29件,上報新鄭市級以上辦理解決問題10件。透過平臺的有效利用,幫助基層有效解決了一些實際困難,例如:5月23日,三級網格長李學中排查發現S323和城關鄉居易新城社群交叉口經常發生交通事故,將此問題上報,請求在S323設定減速帶,或將限速燈移至該路口,新鄭市電子政務中心收到該資訊按照職能劃分轉給交通運輸局 ,交通運輸局收到該資訊,立即組織人員現場調查核實,在該口設定了減速帶,保障了社群居民出行安全。
(二)日常工作開展和執行。今年以來,網格辦加大了日常工作執行的監督管理,更加註重資訊收集、整理、報送,注重網格人員培訓,注重條塊力量的融合和利用。一是透過和各職能部門對接,採集資訊,獲取最新資訊,掌握城關鄉各項工作動態,上半年形成督查通報24篇、調研簡報12篇,上報各類資訊29篇、典型事例14篇。二是針對鄉黨委、政府各項中心工作,以及市長效辦工作要求,加強業務培訓,上半年組織各類培訓9次,包括司法、衛生、安全生產、基層黨建等,有力推動各領域長效機制建設。三是完成了網格長個人業績檔案建立、農村聯戶代表制度建立和推廣等各項工作。
(三)條塊融合、聯合執法開展情況。在網格辦的協調參與下,各職能部門積極互動,開展聯合執法10次,聯動解決問題14個,涉及安全生產、民政、武裝、環境衛生、非法建設等各領域,調動了包括鄉企業辦、安監辦、民政所、武裝部、環衛所、工商所、派出所、衛生院,市質監局、安監局、民政局、愛衛辦、工行局、公安局、衛生局、住建局、城市管理執法局等各職能部門的力量下沉網格,排查問題,化解矛盾。
三、工作存在問題
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是目前有大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式不瞭解,網格化工作宣傳力度需進一步加大。
四、下步工作打算
一是繼續做好矛盾排查化解工作。調動各級網格人員,各部門下沉人員,排查問題、化解矛盾,充分發揮網格化管理的基本作用,密切幹群關係,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鄉黨委、政府中心工作開展工作。要充分發揮網格人員作用宣傳、貫徹作用,加強各項工作的機制保障。
三是繼續完善工作方法,創新工作思路。強化督查和考核,強化工作對接,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化執行和管理機制。
堅持依靠群眾,推進工作落實 是鄭州市三大主體工作之一,也是創新社會管理的一項重要舉措,鄉網格辦將在以往工作的基礎上,不斷探索,不斷完善,真正使網格化管理成為密切黨群幹群關係,推進和諧城關的長效機制。
最新社群網格化管理工作總結17
我校根據市鎮的檔案精神,結合我校的實際,首先制訂了網格化管理工作實施方案,成立了管理組織機構,對全體教職工進行“堅持依靠群眾、推進工作落實”工作相關知識的培訓,讓全體教職工瞭解網格化管理工作並積極參與其中。學校全面推進以校園網格管理為主要內容的運作模式,透過實施分塊管理、網格到人、責任到人的方式,建立責任細化的網格目標管理體系,不斷提高學校精細化常態管理水平。學校堅持把“堅持依靠群眾、推進工作落實”工作與我校日常管理有機結合,與學校開展的“創先爭優”活動有機結合,把全體教職工分到全校各個班級小網格中,人人參與,分級管理,營造良好的學校管理氛圍,全面提升學校服務師生成長、服務社會進步的能力,構成學校、社會、學生家庭之間的網格化管理模式。
我校“堅持依靠群眾、推進工作落實”工作的開展情況重點實施五專案行動。
(一)結合網格化管理,實施“教師大家訪”行動。
1.我校每學期至少一次與學生所在的村委網格服務團隊聯絡,走訪學校周邊單位,協同解決辦學過程中的問題。
2.學校建立每學期至少兩次(學期初與學期末)的家訪制度,一是常態走訪、溝通制度。確定德育處為相關的職能部門,德育主任為負責人,德育處制定好常態的家訪制度和考核制度,對家訪教職工做好相應的指導、管理工作,及時記載並反饋家訪情況,及時與村委溝通、交流。二是主題式家訪,重點家訪五類學生(即貧困生、留守生、外來生、學困生、心困生)。建立五類學生的家訪檔案、及時瞭解這些學生及家庭的動態資訊。各班建立了五類學生的檔案,在全校開展了針對這五類學生的全員家訪活動,並在期中隨時家訪,期末跟蹤反饋。
(二)結合網格化管理,實施“假日小隊實踐體驗”行動。
學校結合網格化管理,本著“自我管理、自我教育、自我服務”的宗旨健全學生自主管理組織,積極創設條件,培養學生實踐能力和社會活動能力。各班成立雛鷹假日小隊,制定活動主題計劃、開展成果展示與評價,使小隊活動經常化。每年暑假、寒假以大隊輔導員為這項工作的負責人,學生以班級網格為單位在各班教師帶領下到村組、敬老院參加敬老活動,把學校網格管理細化到班級小網格活動中,融入學校的德育教育中。
(三)主動服務網格,實施“雙向培訓”行動。
每學期組織一次家長會,並開展家庭教育培訓活動。每年秋季針對入學的新生,組織開辦家長學校,提高家長教育子女的水平;向家長宣傳學校的辦學特色、展示學校的辦學成果,讓家長對學校有更好的瞭解,保證家長的知情權和監督權。學校結合網格化管理進行雙向培訓行動,更好地服務家長,聯絡家校,爭取家長參與學校的教育和管理,促進學校的發展。
(四)積極引入網格,促進“學校精細化管理”。
我校將網格化管理的工作理念和成功做法引入到學校管理之中,完善我校的管理,進一步提高我校的精細化管理水平。
1、根據網格化管理模式,建立網格化管理組團式服務第一層級工作領導小組。組建以班級為單位的網格,班主任為網格的管理人,班裡的每一位任課教師為網格隊員的網格化管理組團式服務第二層級實施小組。組建家長代表和退休教師組成的網格化管理組團式服務第三層級小組。
2、學校制定實施網格化管理的相關規章制度和考核辦法,將網格化管理納入考核之中,年度評選優秀工作者。
3、定期開展綜治安全活動,成立校園應急小分隊,保護師生人生安全和校園財產。建立和完善問題學生的預警制度。主動聯絡村委、與網格管理人聯絡,預防突發事件的發生。建立安全責任網格體系,層層簽訂安全責任書,安全責任層層落實。
4、每班對每一個學生建立相應的家庭資訊檔案,各班網格管理人針對學生實際選擇合適一至兩位的結對指導學生,及時記載學生情況,定期檢查學生情況。對網格中的學生進行個性化、精細化的管理和服務。
(五)、主動融入網格,實施“人民滿意學校建立”行動。
1、建立每學年一次全體家長民主評議學校和社會各界民主評議學校制度,加強對學校辦學水平的監督,提高學校的服務意識和育人意識。
2、每學期進行一次家長開放日活動,每年組織家長對教師進行滿意度測評。
最新社群網格化管理工作總結18
班主任作為班級的領導者、組織者、教育者和服務者。作為班主任工作的最終目的就是建設一個優秀的集體,營造一個學風優良、蓬勃向上的良好環境,讓在這個集體裡的每一個成員都能得到正確的引導和充分的成長。如何實現魏書生所說的“班級管理的重要目的是要培養學生良好的習慣和品質”, 建設一個優秀的班集體呢班主任重在培養學生責任心、上進心,增強自控能力、培養自主能力,培養自我教育、自主發展、發展學生的自我意識,提高學生個體和群體的自我教育能力。本著此發展目標,我們制定相應的班規班約,並實行網格化管理。
一、 人人設崗,分工合作。
管理中,我對學生提出的每一點要求,都是具體的,讓他們能聽得懂,能學得會、做得到的。我們以《中學生日常行為規範》為依據,制訂出《班級日常行為規範》,從而更有約束力和可行性。依“規”治班,全員管理,讓學生人人有事做,事事有人管,給每位學生參與班級管理創造機會,從而形成良好的班風、學風。為此,我給每位學生設立了崗位,比如,對於衛生,我們師生共同制定了衛生區衛生標準(包括地面、走廊、牆壁等)、課桌擺放標準、學習用具擺放標準、衛生工具擺放標準、個人衛生標準,各種標準做到量化細化,將衛生工作包乾細化到人。具體到人還不算完,應該讓每個人明確自己所負責的衛生區的衛生標準是什麼,怎樣合理安排時間完成等等。每個人根據自己自主競爭或分配到的勞動崗位履行自己的職責。這樣做,既體現了學生在班集體中的主人翁地位,又增強了學生的競爭意識和責任感。同時,透過分工合作,創設優秀班集體。
二、層層管理,形成監督機制。
為了加大監督力度,在班級形成一張由班長、班幹部、小組長、老師組成的監督網,隨時監督學生的日常行為。由值日生監督每天的衛生情況情況,由紀律班長監督每節課的紀律情況,由班長整體監督一天學習的紀律情況,由學習委員和小組長監督作業完成情況及抄襲作業情況。這樣,學生的紀律在監督網的控制下有很大轉機,學生也得到鍛鍊,提高了素質。
三、實行天天總結,形成反饋制度
為了及時表揚先進生,引導後進生,及時發現問題,督促學生糾正行為和思想偏差,進行有計劃評價是非常重要的。首先每天有值日班長在每天的放學前,對一天好的和差的學生的紀律、衛生、學習等情況進行反饋,(參照班內評比欄)教師作結,使孩子改正缺點,發揚優勢。其次,我每週透過評比欄收集班級情況,在每週星期一班會課上進行評價,推出“上週之星”,把上週表現最棒的孩子名單公佈在黑板報一角,讓這些學生成為其他孩子學習的榜樣。
總之,自實行網格化管理以來,由於分工具體,要求明確,人人有崗,人人有事做,大大調動了孩子們的積極性和自主性,增強了孩子們的競爭意識和責任感,提高了自我管理和約束能力。當然,說之易,行之難。一年級孩子小,很多工作離不開我們的指導和親歷親行,這就需要我們在日常生活中必須不斷學習,探索研究,總結科學方法,更加愛校愛生,恪盡職守,任勞任怨,勇於創新,才能把班級工作做得更好。
最新社群網格化管理工作總結19
本期以來,我校按照回郭鎮教研中心關於加強“堅持依靠群眾,推進工作落實”長效機制建設,推進網格化管理工作的實施方案的部署要求,進一步明確責任,充分調動廣大教師的工作積極性,踐行為民、惠民、富民、便民的服務宗旨,搭建起服務群眾新平臺。
下面把工作開展情況彙報如下:
1、統一思想,加強領導,精心部署。一是成立領導小組,以校長任組長、主任為副組長,6位班主任教師為組員的工作領導小組,專門負責網格化管理工作的綜合協調、走訪的落實和監督、資訊的反饋與收集等各項工作。同時,學校多次召開專題工作會議,要求全體教師把網格化管理工作作為教師聯絡和服務群眾的重要抓手,全方位地樹立服務群眾意識,紮實推進工作深入開展。
2、建立服務團隊,劃分區域,明確服務責任。學校按照地緣相近、人文相聯、居住相鄰、便於管理的原則,以自然村落或相對集中居住區域為基礎,按班級為單位,將全校185位學生,劃分為6個網格,由12位老師分別負責,達到100%覆蓋。同時,加大人力物力投入,向全體師生廣泛開展宣傳活動,大力營造人人參與的良好氛圍。
3、深入走訪調研,加快資料的採集。
(1)12位教師積極參與街道網格走訪及各類活動。
(2)學校組織網格教師開展集中走訪和資料採集活動,及時掌握所在網格內學生家庭、經濟等一系列基本情況,逐步推進和完善資訊庫建設。截止20xx年10月底,初步掌握了我校學生家庭基本情況和個性特長等情況。為進一步做好學生教育和管理工作提供了第一手資料。
4、規範服務制度,完善工作機制。一是建立工作推進機制。明確服務團隊的工作職責,透過上門走訪、電話聯絡等形式,採用拉家常、交心談心等群眾樂於瞭解接受的方法,力求全面瞭解群眾及學生情況,準確掌握學生家庭訴求,盡力、盡責辦理學生家庭及部分群眾提出的每一個問題,把群眾的困難、社會資訊及時收集並進行反饋,實現瞭解民情、反映民意、集中民智、解決民難的目的,形成長期聯絡服務制度。到今年10月份為止,組織2次集中走訪和多次教師個人網格的走訪,集中收叢集眾意見和建議10餘條,主要集中在貧困家庭問題、交通問題等。二是初步建立工作考核機制。把推行網格化管理工作作為我校工作考核的重要內容,也作為教師年度考核的重要依據。
存在的主要問題:
透過網格化管理工作的開展,我們取得了一些成績,特別是教師們對此項工作的認可度有了一定的提高,很多教師能主動積極的參加村組、學校組織的工作。但從中也反映了一些問題:
(1)部分教師對此項工作的認識還不到位,把此項工作等同於一般的家訪;
(2)個別教師對佈置的工作消極對待,能推則推,敷衍了事;
(3)沒有很好的把家訪工作更好的融入到網格化工作。
(4)考核制度和監管措施未完善。
下一步工作及措施:
1、加強學校網格化管理工作的監管力度。定期或不定期檢查網格教師的工作開展情況;緊密聯絡村組,及時瞭解教師網格工作的開展情況。
2、紮實做好網格化管理工作,要求每位服務教師積極參與村組網格所開展的工作,保證集中走訪活動的工作質量。