中秋節客戶關懷策劃方案（精選13篇）
中秋節客戶關懷策劃方案
中秋節是我們重要的中國傳統的節日，正所謂八月十五的月亮大又圓，同時也象徵了闔家的團聚。下面是小編為大家收集整理的中秋節客戶關懷策劃方案（精選13篇），希望對大家有幫助！
中秋節客戶關懷策劃方案1
一、促銷目的
以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售，以賣場的形象啟用月餅的銷售。預計日均銷量在促銷期間增長X%—X%。
二、促銷內容
1、買中秋月餅送可口可樂
買X元以上中秋月餅送XxML可口可樂x聽。（價值X元）
買Xx元以上中秋月餅送XxML可口可樂x瓶。（價值X元）
買Xx元以上中秋月餅送XxML可口可樂x瓶。（價值Xx元）
2、禮籃：分別為X元、Xx元、X元三個檔次。
X元禮籃：七星香菸+加州樂事+價值X元中秋月餅+腦白金
Xx元禮籃：雙喜香菸+豐收乾紅+價值X元中秋月餅+腦輕鬆
X元禮籃：價值X元中秋月餅+X元茶葉+加州西梅
3、在促銷期間（x、x——x、x），在賣場凡購滿Xx元者，均可獲贈一盒精美月餅（價值X元/盒）。
4、在x月x日的“教師節”，進行面向教師的促銷：凡x月x—x日兩天在X購物與消費的教師，憑教師證可領取一份精美月餅或禮品（價值X元左右的）。
三、整合促銷
1、媒體
在音樂交通頻道，隔天滾動播出促銷廣告，時間x、x—x、x，每天播出x次，x秒/次。
2、購物指南
在x、x——x、x的“購物指南”上，積極推出各類的促銷資訊。
3、店內廣播
從賣場的上午開業到打烊，每隔兩個小時就播一次相關促銷資訊的廣播。
4、賣場佈置
（1）場外
a、在免費寄包櫃的上方，製作中秋宣傳。
b、在防護架上，對牆柱進行包裝，貼一些節日的彩頁來造勢。
c、在廣場，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅。
d、在入口，掛“X購物廣場，喜中秋”的橫幅。
（2）場內
a、在主通道，斜坡的牆上，用自貼紙等來裝飾增強節日的氣氛。
b、整個賣場的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗。
c、在月餅區，背景與兩個柱上布“千禧月，送好禮”的宣傳；兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。
d、月餅區的上空掛大紅燈籠。
5、其他支援
保健品進行讓利X%的特價銷售。
團體購滿XX元或購買月餅數量達X盒，可享受免費送貨。
四、促銷費用
媒體廣告費：X萬元
可口可樂系列贈品：x萬
場內、場外的佈置費：X萬
月餅費用：x萬
共計：Xx萬人民幣
五、具體作業
1、交通頻道的X秒廣告，由公司委託X廣告製作，在廣告合同中應當明確不同階段的廣告內容；預定在x月x日完成。
2、購物指南由採購部負責擬出商品清單，市場部負責與X晚報印刷廠聯絡製作；具體見該期的製作時間安排。
3、場內廣播的廣播稿由市場部來提供，共三份促銷廣播稿，每份均應提前兩天交到廣播室。
4、場內、外佈置的具體設計應市場部、美工組負責，公司可以製作的，由美工組負責，無能力製作的，由美工組聯絡外單位制作，最終的佈置由美工組來完成。行政部做好採購協調工作；預定場內佈置在x月x日完成。
5、採購部負責引進月餅廠家，每個廠家收取Xx元以上的促銷費。同時負責制訂月餅價格及市場調查計劃，在x月x日前完成相關計劃。
6、工程部安排人員負責對現場相關電源安排及燈光的安裝，要求於x月x日前完成。
7、防損部負責賣場防損及防盜工作。
8、生鮮部負責自制精美月餅的製作。
六、注意事項
1、若場外促銷的佈置與市容委在協調上有困難的，場外就僅選擇在免費寄包櫃的上方，製作中秋宣傳。
2、若在交通頻道上的宣傳不能達到效果時，可選擇在報紙等其他媒體上
中秋節客戶關懷策劃方案2
本次活動以“xx”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
一、活動時間
20xx年9月x日-9月x日。
二、活動目的
以中秋佳節為引爆點，以事業企業單位為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。
三、活動內容
活動主要包括以下內容：
(一)“xx”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動：
1.“xx”凡在活動期間辦-理銀保產品的客戶，可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應根據當地實際情況，積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
2.“xx”活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。
(三)“xx”社群活動。
1.擴大社群營銷滲透面，密切社群關係，按計劃穩步推進社群營銷工作。
2.抓住中秋節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社群營銷活動，穩步推進第二階段社群營銷工作。透過社群金融服務網點優質服務、戶外展示、社群金融課堂、營銷小分隊社群宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社群服務形象，加強社群金融服務網點與目標社群的各項聯絡，密切網點與社群客戶的感情，穩步推進社群營銷工作。
活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社群加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶-資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“xx”活動。
以本次活動為切入點，透過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高階客戶“xx”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高階客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：
四、活動目標
透過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在x月份實現以下目標：
1.客戶新增超過歷史同期水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;
2.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期水平;
3.自助裝置存取款及其他代理業務交易量比x月份增長x%。
中秋節客戶關懷策劃方案3
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支援，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。
一、活動內容
（一）開展“xx”主題活動
1、活動物件：支行全體存款客戶。
2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取x名幸運客戶，分別贏取價值xx元的x商品。
（二）開展“xx”主題活動
1、活動物件：支行全體貸款客戶。
2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值x元的x商品。
二、活動安排
活動結束後在x月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎資訊在支行各網點營業廳公佈，併到指定地點xx。
三、活動宣告
自獲獎名單公佈起一個月內，客戶未來指定地點xx，視為客戶自動放棄。
四、活動宣傳
（一）本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動資訊透過LED螢幕滾動播出。
（二）本支行透過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
（三）本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的諮詢。
中秋節客戶關懷策劃方案4
一、 活動思路及目的
1、 將認籌客戶當成業主對待，在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸專案資訊以及促銷資訊，穩定客戶信心以及發動客戶主觀能動性介紹親朋認籌，促進專案認籌工作的進展;
2、 加強專案的形象宣傳，及專案品牌的影響力;
3、 促進與客戶的交流,展示發展商實力與誠意，提升讓客戶對開發商的認可以及形成企業美譽度傳播;
4、 增進專案圈子的凝聚力，答謝客戶支援。
二、 活動主題:
中秋月·鄰里情— —xx·天中豪園中秋節感恩答謝酒會
三、 活動時間:
9月12日(週五，農曆八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活動地點:
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒裝置齊全)
五、 活動參與人員
1、 認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、 天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產資訊網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、 xx公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、 參與方式
1、 客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、 媒體:由開發商以電話以及發邀請函形式邀請。
備註:製作出邀請券放置營銷中心，共分三聯，憑第一聯入場，第二聯抽大獎，第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總人數控制在180-230人左右。
七、 活動形式:
自助冷餐酒會 + 互動遊戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性專案推介
八、 活動內容及流程
時 間
節目安排
備註說明
5:00
客戶陸續到場並簽到
安排背景音樂，同時發放專案最新的摺頁，來賓簽字將採取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過後可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示專案的社群和諧氛圍。來賓簽字後同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現場之節日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
xx公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發展商對客戶的尊重;客戶代表及發言由發展商安排。
6:10
主持人公佈活動主要內容
主要概述有獎互動遊戲及抽獎之資訊。
6:15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首，推高現場氣氛。
6:25
xx公司代表講話，宣佈冷餐會開始並祝酒
介紹片區及專案未來遠景描述，表達對客戶支援的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6:50
互動遊戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、專案工程質量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋遊戲)，國基代表頒獎。
7:25
互動遊戲
中秋有獎猜謎以及專案知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演，增加現場歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建築設計理念，所能提供給居住者的優越品質生活。抽獎5份，規則同前次，設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現場觀眾共同即興表演。
8:25
xx公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎
宣佈專案最新優惠政策。抽獎8份，規則同前次，xx代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》，活動結束，客戶領取禮品
由主持人及演員領歌，在歡樂中結束活動。
備註:
餐飲費標準:建議為80元/人，總費用預計為200×80=16000元(需要最後與酒店方面落實)
中秋節客戶關懷策劃方案5
xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對我行xx銀行業務的支援與厚愛，開展“xx”專項營銷方案。具體方案如下：
一、活動時間
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
二、活動物件
我行xx卡的客戶。
三、活動方案
（1）活動期間我行xx簽帳金融卡開通微信銀行繫結我行xx卡的使用者均有機會贏得x元話費獎勵（前x名）。
（2）凡9月x日繫結的客戶均可得到移動電源一個。
凡第x名及第x名繫結的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效。
（3）凡繫結我行xx卡的客戶（含x月之前繫結的客戶）均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設定：
一等獎x名，高檔電鍋一個。
二等獎x名，移動電源一個。
三等獎x名，x元話費。
特別大獎：凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。
（4）凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
四、特別說明
中一、二等獎及相關宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣xx行電子銀行部領取，三等獎在活動結束後由我行從後臺統計直接匯入中獎人賬戶。
在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權為x縣xx銀行所有。
中秋節客戶關懷策劃方案6
一.背景：
1、傳統的汽車銷售旺季到來。
2、五菱宏光激情上市。
3、中秋節到來。
二.活動主題：
“中秋客戶關懷”
三．活動時間
20XX年9月7日至20XX年9月22日
四．活動物件：
五菱忠實老使用者（可在2009年整年客戶關懷內選擇忠誠老客戶）
1.客戶標準：有增購或換購五菱
最近1年有成功推薦新使用者經歷
1年內到維修站次數不少於5次
剛出保修期使用者(7次保養後用戶） 2年以上透過4S店購買保險或年檢
集團車使用者
意見領袖使用者(職務/生意) 有過重大抱怨的使用者
2.每個網點在進行客戶邀約時，一定要注意邀約話術及技巧，不要引起客戶的反面輿論。
參考邀約話術見附件，針對沒有被通知的客戶，如果有詢問，大家可以參考統一的應對話術（每個網點務必統一話術），詳見附件！
3.客戶數量分配（2012年-2013年銷售的客戶）
鄆城80菏澤總部15（參加這次總部中秋晚會客戶）
1、從20XX年下半年客戶篩選名單所有客戶
2、促銷管理員彙總下這次需要關懷的客戶名單，再次與銷售顧問，服務顧問確認。
3、名單確定後，將客戶關懷的名單分別分給每個銷售顧問。
4、要求銷售顧問，最少關懷前電話或簡訊訪問一定數量的自己的客戶。把回訪的內容給公司促銷管理員彙總（見附件1）
5、銷售經理可組織相關人員，送禮上門。
6、送禮後，銷售顧問要再次回訪客戶。確定此客戶的電話正確，客戶收到禮品。
7、確定後提交給促銷管理員於客服人員。
五．活動內容
1.所有在名單之列的老客戶均可免費檢測車輛。（有維修站負責）
2.金龍魚精緻一級大豆油（5L）和東北福稻家優良大米（10L）
3.所有客戶的車輛免費新增三液（防凍液、制動液、電解液）（必須有，有客服回訪，如沒此項算客戶關懷不合格）
六．部門分工
1．市場部：負責活動策劃以及監督活動過程，統計鄆城每天反饋的名單並報至客服部，並在活動結束後統計出明細，整理全部材料，報SGMW廣告科列季度評分廣告促銷投入。負責人：閆雪冰
2、鄆城：負責整個關懷活動執行情況。把要關懷的名單上報市場部。
七．資訊反饋：
1.活動執行過程中，鄆城每週反饋一次電子客戶簽收名單，時間為每日上午121000元/人次。回訪時，會詢問客戶收到禮品的途徑，如上門服務或是掃街；名單反饋計入網點響應度考核，遲報或者漏報，罰各網點經理500元。
2.本次活動參與廠家評分，納入廠家回訪考核，因此嚴禁弄虛作假，如在廠家考核中，有弄虛作假導致廠家回訪不合格而扣分，產生的責任由各網點負責人承擔。
3.鄆城魯潤按要求的格式如實填寫《客戶禮品簽收表》（見附件），做好記錄，在現場與老使用者集體合影照片一張、關懷完畢後行駛證和《調查問卷》共同照片一張（每位客戶都要有這2張照片），並在活動結束後反饋所有照片、書面表格和電子表格。注：該表格的電子版與列印版都要填寫，請各網點登記人員認真配合對待
4.在9月20日前結束活動，並反饋全部資料（簽收表原件，上門拜訪照片、掃街發放禮品照片）。
5.請鄆城魯潤負責人簽字確認，總公司備案。
希望認識到此次活動的意義，將活動認真執行下去，透過本次活動能充分利用起老客戶的宣傳作用，達到老客戶帶動新客戶促進銷售的目的，積極將五菱品牌及公司形象宣傳出去。
中秋節客戶關懷策劃方案7
一、活動組委會
1、負責：董事會成員、總經辦、企劃部
2、成員：各部門負責人
二、活動時間：
9月16日至9月30日
三、活動目的
藉助中國的傳統節日“中秋節”國人的第二個長假“節”營造商場第二個銷售高峰，以及針對長假後的冷淡市場有的放矢，減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題：
慶中秋，迎，送大禮!
五、活動口號：
略
六、場景佈置：
(一)、場外佈置：
大門對聯：萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶，橫聯：歡度佳節; 外牆懸掛巨幅：寬：高=1013M,宣傳活動內容; 在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二)、場內佈置：
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設立一個大月餅(由採購部洽談);
3、在一樓入口處設立一座牌坊，在收銀臺後側陳列月餅一條街，在月餅一條街上端懸掛吊牌，烘托月餅一條街氣氛;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、節弔旗(各一面);弔旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊，同時加強對電梯口布置。
7、中廳吊一個大型(2、5米寬)的燈籠(用KT板製做)，在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
1、DM海報宣傳(具體操作明細見附表);
2、電視媒體宣傳：
A、宣傳內容：月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關活動內容;
B、時間：9月20日26日;
C、費用收取：
D、宣傳形式：動畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳;
4、場內播音宣傳;
5、社群各人流密集處以小條幅宣傳，內容：“xx購物廣場祝全市中秋節快樂;中秋大宗購物熱線：三圓”
八、活動策略：
活動一、購物滿20留住快樂瞬間
活動時間：9月1---9月30日
活動內容：一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影諮詢處參與抽獎活動。
獎項設定：(可根據實際定)
中秋節客戶關懷策劃方案8
一、活動目的
中秋節的活動已經結束，由於人們在節日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在期間，我商場的銷售思路應在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題
精彩華誕，舉國同慶
三、活動時間
9月30日—10月7日(據報紙訊息，可能黃金週放假有所變動，因此，活動時間根據情況可能隨時調整)
四、活動內容
1、國慶節裡樂無邊，精彩大戲隨您看
9.30X10.7日活動期間，在XX西門口，XX為您在XX邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風格，多種多樣的文藝形式，讓您在國慶節裡大飽眼福!
2、我是中國人，國旗大派送：國慶節當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務檯領取小國旗一面。(限500面，送完為止)
3、秋裝上市，名品服飾展示會10月1日起，XX三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閒裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最後清倉活動時間：10月1日——7日(7天)10月1日起，在XX廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!由百貨部安排三四樓各專櫃，有出外賣的，統一安排處理。
5、國慶七天樂歡樂實惠頌：
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。
選擇商品時，根據XX的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況。
6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：
在10.1X5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開塗層，便可獲得對應獎品：
一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺
三等獎：電飯鍋一臺;
參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節，逛商場，順便還能拿大獎!
7、黃金週，結婚季、浪漫而甜蜜!
曾經，因為那次的怦然心動，如今，我要對你實現我的承諾，那就是，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的'，我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證，天長地久，此情不渝!
凡是在黃金週期間結婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈X縣XX婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。
8、您來購物我送禮：
凡在10.6X7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務檯領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領一個單品)
五、宣傳
透過各類媒介做好活動推廣的宣傳。
中秋節客戶關懷策劃方案9
今年x月x日是中秋節，為了應對xx10週年大慶，提前引爆並釋放消費高潮，因此對於我們來說，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應對xx10年大慶的好機會。
此次促銷，應該做到參與促銷的商品面廣、數量多，力度大，利用節日的雙重性，促進商品的連帶銷售。
具體內容如下：
活動時間：
x月xx日（週五）——x月x日（週日）
活動主題：
閤家團圓渡中秋
活動範圍：
某商場商城及八一店、某商場購物廣場、xx店
活動內容：
中秋活動：
【超市中秋檔期DM海報x月x日—x日同步跟進】
xx店中秋同步跟進
活動主題：月餅+紅酒某商場攜您度中秋
（黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動）
活動時間：x月x日（週五）——x月x日（週二）
活動簡述：因為商場現有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔費用，所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度，同時突出了中秋送月餅紅酒活動，比較溫馨，貼切節日特色。）
活動內容：
在所有品牌現有折扣上
當日現金消費滿200元，可憑購物發票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。（單獨包裝，價值約8元）
當日現金消費滿500元，可憑購物發票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。（價值約40元）
當日現金消費滿1000元，可憑購物發票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。（價值約80元）
各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商，定製禮品，活動結束後，按照實際贈送數量結款，費用原則上同參加品牌各承擔50%。
“月圓中秋，情濃某商場”中秋禮品節
中秋節期間，在各門店劃出專門區域，開闢中秋商品系列展銷區，展銷商品品類包括：月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品，方便顧客在該區域進行選購。
月餅、酒類、禮盒等中秋節日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織，地點可選在超市或超市外的公共區域。
中秋節客戶關懷策劃方案10
一、活動主題
情迷中秋月——大型燈謎活動。
二、活動時間
待定。
三、活動地點
商xx樓中廳。
四、活動內容
活動期間，凡在本商場一次性購物滿xx元(含xx元以上)即可參加猜燈謎活動，猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品xx份，先到先得，送完即止。
(一)、活動細則：
1、活動期內，凡在本商場購物單張小票金額滿xx元(含xx元以上)，即可參加猜燈謎活動;猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份，一張小票限領一份獎品。
2、每天送出獎品xx份，數量有限，送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到xx樓中廳兌獎處核實參加活動資格，再到謎語懸掛處選擇謎語。
4、每張謎面編號(1至xx號)，顧客記住謎面編號或取下謎面，到中廳兌獎處，向工作人員報出謎語編號及答案，最多限猜三次，仍猜不中者將取消兌獎資格;如猜中正確答案者，在登記表上簽名確認後，即可領取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎品後，工作人員將後備的謎語替換原來猜中的謎語，以便後面的顧客猜謎(採取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性，又能減少工作人員的工作量)。
6、營運部安排xx名工作人員專門負責兌獎工作，核對顧客小票是否符合猜謎條件，顧客猜中後，認真填寫“贈品領取登記表”，請顧客簽名後，方可發放獎品;並在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章，避免重複領獎。
(二)、活動配合：
1、營運部：安排兌獎工作人員xx名，其中指定組長xx名，並負責活動期間場內突發事件處理。
2、防損部：活動現場秩序維護及獎品、物品防盜。
3、策劃部：活動方案及相關文稿撰寫、指導中廳佈置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤。
4、物管部：中廳及活動現場佈置。
5、服務檯：作好顧客諮詢工作。
6、其他部門：協助謎語書寫及活動相關物料準備。
中秋節客戶關懷策劃方案11
自8月28日起，各種精品月餅、菸酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動，優惠的價格，精美的禮品，表達您一份濃濃的情誼！
一、活動主題：
秋節燃情
二、促銷活動：
活動一、海底撈月大行動。
活動時間：20xx月xx日至xx月xx日。
活動辦法：20xx月xx日—xx日，凡在當日一般商品單張收銀單滿300元以上、特殊商品單張收銀單滿3000元以上，即可憑購物單到商場負一樓商場入口處參加遊戲。
摸獎設定：設定一個透明玻璃摸獎箱，箱內裝100個玻璃球。顧客單手手背向上，一次性摸出多少玻璃球即贈送相應金額的購物券。
摸獎方法：顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球，當日購物一般商品單張收銀單滿300元、特殊商品單張收銀單滿3000元，均可按摸球規則摸一次（每人僅可摸一次），獎金以顧客抓出玻璃球的數量確定，每個球1元，抓多少，送多少。
獎券發放：每組設定3人，一人登記發票，確認抓球次數；一人組織活動的開展；一人發獎券。
預計獎金：預計三日銷售1188186。86元，每筆300元，最多有3961人摸獎。按每人平均20元計算，合計約79212。46元（實際約為一半，費用約為實際銷售的6。6%。
要求：
1、質管部作好促銷活動的店內廣播。
2、綜合辦負責活動的宣傳和組織和摸球道具的準備，以及對摸球工作人員的培訓。
3、保衛部負責活動現場的秩序維護。
4、業務部負責購物券的準備。
5、摸球人員要求認真負責，要耐心對顧客講解
活動二、購物抽獎送月餅。
1、凡在20xx年xx月xx日—xx月xx日在本商場當日購物一般商品單張收銀單滿100元、特殊商品單張收銀單滿1000元即可參加抽獎一次。
2、抽獎憑有效購物單，最多限抽一次。
3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球，其中獎球為6個（一等獎一個，二等獎2個，三等獎3個），空球為54個，一次抽一個球，以抽出的球決定中獎與否（每次只能抽一個球，多抽作廢）。
4、若抽中獎球，則當場兌獎。獎品設定為：
一等獎：獎價值50元的月餅購物券一張
二等獎：獎價值30元的月餅購物券一張
三等獎：獎價值15元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時間內在本商場購買月餅，如不要視為自動放棄，恕不兌現金。
三、費用預算：
預計三日銷售1188186。86元，每筆100元，最多有11882人次摸獎，設若一、二、三等獎命中率分別為1。67%（1/60）、3。33%（2/60）、5%（3/60），相應獎金為198x0=9920元、396x0=11882元、594x5=8911元，共計30695元，佔銷售額的2。6%。
中秋節客戶關懷策劃方案12
一、活動背景
中秋、國慶佳節是舉家團圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場將著重於重點藥店開展傾情買贈促銷活動，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設行為上給予我司的優惠或免費支援、提升我司保健品銷量。
二、活動目的
1、透過對重點藥店駐點促銷並強化管理、培訓，開展對重點藥店的集中攻堅，推出限期建設“百盒店”“萬元店”終端工作。
2、分別把握兩個方面的消費者需求：
1）體面、精緻禮盒裝，迎合社會節日送禮需求；
2）實在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的例項、承諾打動消費者的心。
3、充分消化現有藥品保健品庫存。
三、活動時間
1、造勢時間：20XX年x月x日
2、活動時間：20XX年x月x日
四、活動地點：
大商場
五、主推產品：
保健品
六、活動形式
形式一：購XX1盒送XX或XX1盒
購XX2盒送XX或XX1盒
七、促銷策略
1、緊抓藥店，強化終端促銷力度及助銷效果，活動前期在終端點以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“XXXXXX，特別適宜免疫低下、易疲勞者”“XXXX——中國馳名商標產品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈品要求插有贈品標識，讓顧客一目瞭然。地堆陳列統一為：產品+贈品+手繪pop。
3、活動前組織導購員明確活動內容、任務，進一步熟悉公司保健品成份、功效，統一輸出口徑。
為推動各地連鎖事業的發展，為更多的零售企業提供相互交流的機會，希望全國各零售連鎖超市採購總監、採購經理、企劃經理、企劃主管等都能夠湧要參加，把我們新穎、獨特，可操作性強的金點子方案都展現給大家以便互相交流，互相學習。
中秋節客戶關懷策劃方案13
一、活動目的
1、利用中秋節事件營銷，透過中秋節暖場活動，活躍現場氣氛，提高客戶來訪率;
2、透過暖場活動，為專案營銷中心聚集人氣，提高專案認知度;
3、透過口碑擴大專案影響力與知名度，提升良好的社會形象，為後期銷售打下良好的口碑基礎;
4、回饋老客戶，穩定客戶情緒，提高老客戶購買信心;
5、活動中穿插專案宣傳片播放，達到專案廣告多元化宣傳。
二、主題
《月滿情緣·歡聚中秋》——xxxx中秋客戶答謝會
三、活動時間
20xx年9月4日週四18：30-21：00
四、活動地點
“xxxx”營銷中心
五、活動內容
主要形式：蛋糕DIY活動，現場熱場表演，抽獎，商家聯盟。
1、蛋糕DIY
活動時間：20xx年9月4日18：30——20：30
活動地點：“xxxx”營銷中心
參與物件：老客戶、意向客戶、現場新客戶需登記後參與活動
活動內容：
邀請蛋糕師傅給大家示範了手繪蛋糕的做法，客戶、來賓在蛋糕師傅的指導下，體驗自己動手的樂趣，自己手繪屬於自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內自由參與)蛋糕為事先製作完成，活動現場參與客戶只需領取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪製的蛋糕，當場送給客戶作為紀念。
2、熱場表演
目的：以精彩節目表演吸引周圍的人，讓人群長時間現場停留，聚集人氣營造較好的活動現場氛圍，帶動客戶的來訪率，透過口碑擴大專案影響力與知名度；穿插專案知識問答，深化專案優勢客戶傳播度。
活動時間：20xx年9月4日19：00——20：30
活動地點：“xxxx”營銷中心
參與物件：營銷中心現場全體客戶
活動內容：中秋歌舞表演(節目串燒)
3、抽獎活動
目的：以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動以抽獎形式留住現場客戶，保持營銷中心氛圍以抽獎形式回饋老客戶
活動時間：20：40——21：00
活動物件：繳納報名申購金老客戶、意向客戶
活動形式：客戶到達營銷中心，至前臺，由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱，作為抽獎卷，活動尾聲進行抽獎，隨機選取現場人員進行抽獎
獎品設定：一等獎(1名)：洗衣機/電冰箱(800元以內)；二等獎(5名)：電飯煲/蒸汽掛燙機(200元以內)；三等獎(10名)：嘉華代金卷(50元)
4、商家聯盟(與物業管理公司、xx蛋糕協商具體展銷時間及價格)
活動時間：20xx年9月2日-9月8日
活動地點：“xxxx’營銷中心邀請聯盟單位
參展聯盟形式：聯盟商家參與我公司中秋活動，我公司提供或出租適當展位為其展銷月餅或其他商品，增加我專案現場人氣聯盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產品，自備相關銷售道具(戶外傘、桌椅等)
六、老客戶回饋
目的：回饋老客戶，穩定客戶情緒，提高老客戶購買信心客戶
回饋物件：繳納報名申購金客戶及意向登記客戶
回饋時間：20xx年9月4日-8日
回饋方式：回饋禮品
回饋禮品設定：嘉華禮品包(30元以內)
數量：150人
七、客戶邀約
邀約物件：繳納報名申購金客戶、意向客戶
客戶邀約期：8月25日-9月4日
確定來訪人數：8月31日確定
注：為保證活動氛圍及專案口碑廣告宣傳，活動當天邀約公司家屬參與相關活動。
八、執行工作計劃
九、活動分工
十、活動流程
十一、活動現場分工
十二、現場佈置及功能分割槽圖
現場佈置
1、背景板
2、來賓休息區
預計擺放60把椅子
3、月餅展示區
由嘉華自行搭設(戶外傘、長桌、桌巾)5、蛋糕DIY區
長桌、桌巾、DIY材料、戶外傘、活動流程示意圖。
功能分割槽示意圖
十三、活動物料及費用預估
預案：提前5天查詢天氣狀況，若出現下雨，提前進行活動時間修改。