醫院科主任年終工作總結(精選20篇)
醫院科主任年終工作總結
一、年終工作總結作用
它是推動工作前進的重要依據
任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反覆操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經驗與教訓,及時總結就會及時取得經驗教訓,提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結,那麼人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業透過總結才會不斷髮展、前進。
它是尋找工作規律的重要手段
任何一種事物和工作,都有內在聯絡、外部制約,都有它自身的發展、運動規律。遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的,否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。
它是培養、提高工作能力的重要途徑
一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執行某項業務、任務的能力。具體表現有兩方面,一是他的專業知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要透過實踐培養起來的,絕不是天生的。因此,總結是提高能力的重要手段。
它是團結群眾爭取領導支援的好渠道
一件工作、一項任務完成之後必須進行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統一。這樣的總結才能讓群眾心服口服,把群眾最大限度地團結起來。同時,透過總結把成績、經驗、問題和今後的努力方向等向領導部門彙報,能引起領導的重視,爭取領導的支援、指導。
二、醫院科主任年終工作總結(精選20篇)
時間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回首這一年來所發生的一切,一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵,這些都是我們寶貴的經歷,是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。你知道什麼邏輯順序的年終總結才是的優秀的嗎?下面是小編精心整理的醫院科主任年終工作總結(精選20篇),希望能夠幫助到大家。
醫院科主任年終工作總結1
一年的時間即將結束,我科室在院領導的帶領下,在科室全體醫護人員的通力合作下,時刻將愛國,創業,求實,奉獻的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度,切實加強院科兩級的領導,順利完成了年初制定的各項工作計劃,為本年度工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下:
一、加強政治思想學習,轉變護理觀念,提高服務質量
全科人員,認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神,組織全科人員認真整理筆記,積極撰寫學習心得體會,創新思維,轉變觀念。在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動,進一步改進工作作風,樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“以病人為中心”的觀念,不斷提高思想道德修養,以人為本,牢固樹立“一切為病人服務”的理念:
把病人的呼聲作為第一訊號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋資訊,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。
把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。
透過的學習,轉變了護理觀念,提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識,優化了醫護理質量,充分調動了醫護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養了護理人員愛崗敬業,無私奉獻的敬業精神,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支援,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務實,保證了正常醫療服務工作的順利開展。
二、加強業務學習,提高業務素質
積極參加業務培訓、專科知識講座,除每週四參加醫院組織的業務講課,科室針對疾病特點和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閒暇時間進行提問、複習,長期堅持,相互學習,提高了臨床基礎知識。
組織人員進行護理技術操作培訓,透過觀看技術操作錄影、示範、現場指導,參加技能比武,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規範和統一,促進了護理技術操作水平的提高。
為了加強急救知識,提高急救技能,組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施,重點培訓心肺復甦、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程,使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結,肯定成績,查詢不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質量標準對護士進行考核並上報。透過多方面、多渠道的學習,有效提高了護士的綜合業務素質。
三、加強基礎護理工作,提供優質護理服務
堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質控檢查中存在的問題,認真總結,查詢不足,分析討論,制定有效措施。組織學習護理核心制度,嚴格執行各項規章制度,進一步完善護理操作規程,保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每週不定時檢查科室工作質量,及時給予指導和改進。
堅持護士長節假日、週末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態資訊,做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配,使其在工作配合上優勢互補,相互借鑑經驗,保證護理安全,提高護理質量。進一步規範病房管理,指定病房管理責任護士,督促並指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創造整潔、和諧的住院環境。
對急救藥品、物品嚴格執行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處於應急使用狀態。規範護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計劃,中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%,掌握中醫傳統操作技術15種。
四、抓好護理人員的監控,提升安全防範意識
科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分,優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節,護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關,加強護理人員的監控,提高護理質量則顯得尤為重要。
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
醫院科主任年終工作總結2
不知不覺一年又過去了,現將一年工作總結如下:
一、愛崗敬業,院興我榮,院衰我恥。
1、強化服務意識,轉變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創新意識,增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、資訊化,制度化轉變。
3、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對基層,做到嚴於律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護醫院和各級領導的威信,維護醫務科的整體形象。
二、努力學習,加強修養,全面提高自身素質,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強幹事創業的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。透過學習,明確當前和今後的學習和工作目標,並且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
三、銳意進取,為開創醫務科工作新局面貢獻自己一份力量。
一年的工作中,發現自己存在許多的不足:學習意識淡化,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較散漫、鬆懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足,努力工作,為醫院的發展,貢獻出自己的力量。醫務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。由於組織的信任,領導的幫助,科室的支援,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中,得到了領導和同事的肯定。
四、努力提高醫療質量管理和服務水平。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,協助開展了許多工作:完善醫療管理組織;增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度;加強質量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防範醫療糾紛;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關係,使我院醫生素質有了一定的提高。
醫院科主任年終工作總結3
我科在醫院領導的支援與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務質量為重點,全面落實醫院管理,強基礎,抓規範,順利透過”二甲醫院複審”,實現了全年業務制度規範化,管理科學化,社會效益化,有力地推動了我科各項業務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務於患者,鞭策自己,今天向各位領導及同事彙報一年來的工作,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、加強學習,不斷提高自己的思想水平和業務素質。
20XX年全科累計出入院人數約XX人次,床位使用率X%,總收入近X萬元,在幾個內科中始終處於地位。
二、全年開展新業務、新技術。
我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統化驗時間,能在第一時間為醫生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高了患者的預後。24小時動態血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三、無醫療事故和醫療糾紛的發生。
四、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。
全科人利用業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,並同時積極參加學術會,邀請上級醫院專家來我院講座,努力提高醫療技術水平,實行人性化溫馨服務,誠懇認真工作、細緻耐心交流,為適應新形勢下醫療環境,加強對科室成員的思想及職業教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
五、打造良好團隊精神。
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重症患者多,醫生少的情況下,經常加班加點連軸轉,而且專業性強。需踏實、耐心、不懼髒累,才能勝任工作。甘於奉獻、誠實敬業是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫生的成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值週日白班,在科室人員事假及相繼去省醫院進修學習期間,一直參加科室值班,最多時一週連值四個夜班。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
六、醫乃仁術,廉潔行醫。
作為科主任應率先垂範,同時要求全科每一位醫師在工作中做到:經常深入病員和家屬當中,瞭解病員的痛苦和需求,關心和體貼病人,切實減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創新。認真切實轉變思維方式,大膽開展技術創新,努力提高業務技術水平。以自己的醫德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規範自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務承諾。
嚴格自律,做廉潔從醫的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘鍊意志,耐得住清貧,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關係;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。由於科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內容過簡;辦公室環境衛生有時較髒亂。翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務,這主要與每位院領導的支援和醫院相關科室的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作,敬業奉獻分不開。在這裡,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續加強我科建設,爭取在醫院搬新址以後,開展一些新業務,使我科的業務更上一個臺階,更好的為廣大患者服務。
醫院科主任年終工作總結4
結合上級衛生行政部門及我院院內感染控制工作要求,為提高我科院內感染管理質量為目標,我科根據《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》和《傳染病防治法》等有關檔案與規定,制定相應的院內感染控制計劃如下:
一、完善管理體系,發揮體系作用
1、為進一步加強醫院感染管理工作,明確職責,落實任務,重新調整充實臨床科室感染監控小組,完善三級網路管理體系。
一門診院內感染控制小組
組長
副組長:
醫生院內感染控制成員:
護士院內感染控制成員:
2、將醫院感染管理部分加入了我科醫療護理質量督察中,制訂相應獎懲辦法。
3、制定月計劃、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。
二、醫院感染監測方面
1、病歷監測:控制感染率並減少漏報
2、環境監測方面;對門診環境、空氣、衣物、醫務人員手、消毒液、無菌物品定期監測。
3、消毒滅菌監測:每日對全科使用中消毒液進行監測;對使用中的紫外線燈管進行監測,並執行照射小時數登記,定期更換,以確保消毒質量。每週對我科使用的消毒劑及一次性醫療器械和物品進行自查。
4、抗生素使用調查
定期對全科抗生素使用情況進行檢查,防止濫用抗生素。
三、門診嚴格實行分診制度。
四、嚴格執行醫療廢物分類、收集、運送等制度杜絕洩漏事件。
七、多渠道開展培訓,提高醫務人員院感意識。
八、對發生的院內感染及時完成上報。
九、採取多種形式的感染知識的培訓 :
將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加醫務人員的醫院感染知識,提高院感意識。
十、將手衛生與職業暴露防護問題納入我科院內感染控制工作中的重點,加強手衛生及職業暴露防護。
醫院科主任年終工作總結5
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支援幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現總結如下:
一、全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支援,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展,按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作,並高質量完成各種軟體、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金髮放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床週轉。透過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對微創手術的推廣和運用,引進了dr影像系統,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療裝置以及開展的新專案、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院科主任年終工作總結6
在20XX年既將結束之既,我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺,爭取在醫院領導的大力支援和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執行以往工作制度的同時,又增加了細菌,免疫等生物實驗室安全制度。並積極開展了院感監測工作,每月對醫院各科室進行空氣,物表,醫護人員手,消毒液及無菌物品等標本進行監測,嚴格執行無菌操作,確保每一份監測標本的培養結果真實有效。
第二:在質量管理方面,在認真做好每天的室內質控同時,積極參加省內室間質控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
第三:本年度下半年,我們將各室的佈局進行了調整。使工作佈局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內建高壓鍋,執行標誌等。達到生物安全實驗室的標準。
第四:本年度未發生因檢驗結果而引發的醫療事故。
第五:嚴格執行了危急值報告制度,為臨床提供了及時的參考依據。
第六:在科室管理細節上,尤其在下半年,藉助醫院建立二級乙等醫院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫德規範方面本年度科室的整體素質有了很大提高,未發生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動紀律方面,科室比較鬆散。科室業務學習氣氛不濃,培訓不足,業務開展侷限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今後改進的方向。
透過以上總結,我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高,各項工作更加完善了,但同時也發現了管理上存在的不足之處,我們將在20XX年繼續保持成績、改進不足,使我們的工作更上一層樓。
醫院科主任年終工作總結7
本人,年7月畢業於醫學專科學院臨床醫學專業,於1月至今在朱陽鎮醫院內兒科實習。在實習過程中,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鑽研內兒科專業知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的複雜性、多樣性,瞭解到了一些內兒科疾病的診療過程。現將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習醫生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規範化,技能服務優質化,基礎靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
二、認真負責地做好工作,做好個人工作計劃,進步專業技術水平。
參加工作後我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛鍊科研思維;堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇於向上級醫師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當;在內兒科的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規範熟練進行各項基礎操縱,能規範書寫各類文書,並能做好內兒科常見病的診療。在工作中,發現題目能認真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業學習,不斷豐富自己的業務知識,透過學習,對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希看明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的鬆懈,由於以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今後工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
以上是我的工作總結,在過往的近一年裡,要再次感謝院領導、護士長帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支援過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年
我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今後的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,透過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務。
醫院科主任年終工作總結8
一年來,在院黨委的正確領導下,在兄弟科室的大力支援下,科室領導班子率領全科醫護人員,緊緊圍繞加快科室發展為中心,以科學發展觀為統領,鞏固和加快麻醉科臨床重點專科建設與管理,在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階。真抓實幹,完成和超額完成了我科20XX年的各項發展目標和工作任務,取得了令人可喜的成績。現總結匯報如下:
一、思想政治及醫德醫風方面
1、全科醫護人員響應院黨委號召,積極參與院黨委組織的各項政治、學習活動,從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續深入學習各種相關的法律、法規,如差錯事故防範制度、執業醫師法、傳染病防治法、醫療事故防範預案和處理條例等等,每月一次,並作好學習記錄和登記。
2、堅持醫德規範加強醫德醫風建設,醫德醫風涉及醫院內涵建設和可持續發展的內在動力。要求所有醫護人員對照學習,共同提高。切實改進工作作風,不斷提高工作效率和服務質量,建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。
本著實事求是、真抓實幹的工作態度,及時自查自糾,認真抓好民主評議醫德醫風建設。全體人員自覺接受社會監督,樹立了微笑服務,廉潔行醫的服務理念,設身處地為病人著想,做到凡事都換位思考“假如我是病人”,堅持做好關心每一位病人、做好每一項工作,加強與病人的溝通,加強與手術醫生的溝通,滿意地協助手術醫生完成各臺手術。
二、醫療質量與患者安全
1、根據醫院的安排和要求,認真部署和落實,提高醫療質量,保障醫療安全,保證醫療和護理質量,提高醫療服務的安全性和有效性。
2、完善醫療質量控制體系,強化醫療服務質量管理,建立醫療質量持續改進機制。麻醉科手術室是高風險的臨床科室,一切工作以質量為核心,為了把醫療護理質量真正擺上科室管理的核心地位,我們強化了各質量管理者的責任。各醫護小組將質量管理組織的作用進一步發揮,形成人人參與、各盡其責、層層把關的質量安全氛圍。
3、落實各項核心制度,加強手術和麻醉醫療安全管理。實行患者病情評估制度,加強圍手術期質量管理,嚴格執行各種診療工作常規,防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤。
4、加強病歷管理,提高病歷書寫質量。繼續強化醫療、護理病歷書寫質量與管理,由質控員每月根據制定的規程和標準統計資料,經科室負責人審查,發現問題,並提出整改措施,付諸實施。
5、建立麻醉操作主治醫師負責制,規範麻醉工作程式。加強對麻醉術中和術後患者的監護,實施規範的麻醉復甦全程觀察,及時處理麻醉意外,20XX年我科醫療事故發生率繼續為零。
6、貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規範,有效預防和控制醫院感染。每間手術室每週一次取樣送檢監測,患者院感發生率為零。
醫院科主任年終工作總結9
20XX年在院領導的關懷和支援下,科室的全體醫護人員的努力奮鬥下,在各個科室的團結協作,支援和幫助下,一年來科室的建設,科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下:
科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神,堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度,逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職,沒有發生一起重大的,差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。
嚴格執行上級衛生行管部門對醫療質量,醫療安全,愛嬰醫院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規執行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執行政策方面給予好評。並且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業道德和敬業精神,這是婦產科多年的傳統,嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數萬元(有記錄)。受到病員好評。回訪滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫護人員的業務水平,不斷加強業務理論學習,經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作,培養年輕醫生儘快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術,儘快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊,醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力,在大家的努力齊心協力努力下,工作上有較大的起色。
20XX年X月X日—20XX年X月X日截止,共收治病人1044人,去年同期873人,增長19。5%。開展手術645例,去年一年522例,同期增長23%,其中四類手術8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產後大出血的患者,全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規範要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現乙級病歷。
在我院生產的641人,去年489例,增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產33例,(去年23例);計劃生育手術共計1392,(去年812),其中的859(去年664例)。上環取環338,(去年259例);接待來院產前檢查的共計4599人次,(去年4454例),增長3%,每一例都開展了產前宣教,母乳餵養宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課,參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人,受到了各界人士的好評和稱讚,接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,餘例人次。同時積極參加醫院安排鄉鎮;社群的義診公益活動,加大XX市第五人民醫院婦產科在XX市的影響。
一年來,科室的醫護人員出現了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業務水平和服務理念,和團隊的團結協作精神有了新的提高。
20XX年工作還很艱鉅有很多工作做:
1、考慮科室發展的需要,逐步使得科室專業層次趨向合理化,有計劃的培養年輕醫生外出進修,打算住院醫生分批外出進修,打好基礎,主治醫師強化學習。
2、提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。
3、加強本專業的繼續教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。
4、打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域裡應用,逐步開展,推廣這項技能。
5、在院宣傳科協作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社群,鄉鎮,廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6、進一步加強門診和病房之間的協調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
醫院科主任年終工作總結10
20XX年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鑽研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以後的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作總結如下:
一、政治思想方面:
因為工作性質的關係,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》裡面的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬於我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業務水平方面:
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼裡只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化裝置應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然後結合患者症狀來下定論,這樣看,醫技科室才是衝鋒在前的排頭兵,風險係數才是的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終於解開心中疑團,回到醫院後很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域裡,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問題,急待解決:
1、客觀上:裝置落後、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的機率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的裝置,雖然成本很高,但是我們長山醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高於其他醫院的裝置,先進的裝置在日後一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。
2、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待於提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關,希望在今後的工作中能透過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規範,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏症率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年裡希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規範報告的學習。
再次,攝片質量不高,除去裝置原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在裡面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。
最後,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年裡有收穫也有遺憾,希望在XX年裡所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,長山醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。
醫院科主任年終工作總結11
財務處在過去一年中認真履行監督管理職能,積極參與醫院管理,全處人員同心協力,按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計劃,透過緊張細緻的'工作,圓滿完成了20XX年度工作計劃,在財務核算、經濟管理和物價管理,以及迎接“三甲”複審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析報告,使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況,在調整工作方向和工作策略上有可靠的資料基礎。
一、 把握經營狀況,準確反映醫院運營成果
20XX年醫院實現總收入XXX萬元,其中實現業務收XXX萬元, 同比增加XXX萬元,增長XX%,完成預算的XX %。其中:醫療收XX 萬元,藥品收入XX萬元,其他收入XX萬元。藥品比例為XX%,同比 下降XX %。另,財政補助收入XX萬元。業務支出XX萬元,同比增 加XX萬元,增長XX %。實現業務收支結餘XX萬元,增減XX萬元。
20XX年,醫院門診量達到XXXX人次,同比增加XXX人次,增長XX %,同期入院患者XX人次,增加XX%。門診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫院收入來源得到保障和擴充套件。實現門診收入同比增加XX萬元,增長XX%,住院收入同比增加XXX萬元,增長XX%。其中住院醫療收入增加XX萬元,增長XX%,住院藥品收入XX萬元,增減XX%。藥品比例XX%,同比下降XX%。收入結構得到調整,利潤率較高的服務性收入比例提高,提高了醫院收入的實際收益水平。
二、嚴格經濟核算,準確分析經營成果
做好經濟核算,正確評價經營成果是財務工作的基本職責,是參與醫院管理的一項重要職能。財務處透過詳實、細緻的經濟資料,認真分析醫院在每月、每季、每年的經濟運營情況,在財務分析中做出客觀、明瞭的總結和分析,對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調整醫院經營方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的專案,如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等,各項收入比例變化;人員經費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位週轉次數、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經營指標的變化,都要進行詳細分析,將能夠影響到醫院經營狀況的各種因素都納入財務分析的範疇。財務分析客觀反映了醫院在核算期內的經營狀況和經營成果,為醫院趨利避害,發揮優勢,調整經營策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監督和控制職能,嚴格把關成本支出
財務處圍繞醫院節約增效、創節約型醫院這個長期目標,嚴格控制經營成本,始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫院實行招標採購,降低衛生材料和後勤物資採購成本,監督管理衛材和物資的領用以及庫存數量、額度,最大限度降低庫存物資成本。在人員經費支出不斷增加的情況下,控制變動成本支出,降低消耗性支出比例,保持並提升利潤率對提高醫院經濟效益有著重要意義,因此,醫院在採購、領用、庫存等各環節都加強管理,保證醫院在經營過程中總成本支出的穩定性,並在此基礎上努力降低支出水平。由於醫院鼓勵臨床積極開展業務,以及患者對醫療技術和醫療水平的要求不斷提高,高值衛材使用量連年增加,致使衛材支出成本提高,對醫院收支結構的影響較大,收支結構不夠協調,醫院未能達到效益最大化,利潤率水平受到一定抑制。
四、加強資產管理,核准醫院資產
財務處在去年進行的資產清查基礎上,按新會計制度要求調整賬務,嚴格劃分固定資產和低值易耗品界線,核准全院資產總額,並按年初開始執行的新會計制度對在使用年限內的固定資產計提折舊,真實反映醫院實際資產情況,同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產申請有關部門報廢。目前已對X輛汽車及1萬元以下的報廢資產完成了報廢處理,共計價值XXX萬元。(醫院職工食堂和患者食堂外包前,財務處對其固定資產進行了徹底清查,保證醫院資產不受損失,兼顧醫院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴格執行物價政策,規範收費標準
財務處始終堅持把好物價管理關,認真執行物價和上級管理管理部門規定的醫療服務價格標準,兼顧醫院和患者利益,做到合理收費、合法收費、透明收費。在執行標準方面,嚴格以省、市物價部門及市衛生局等有關部門下發的檔案為準,杜絕違規收費現象。嚴格履行新專案、新衛材價格申報審批程式,對照收費標準確定其是否符合規定,物價管理部門及上級主管部門不審批則不准許收費。保證醫院收費透明度,堅持執行價格公示制度,透過設定觸控式螢幕、公示板、公示本、公示牌,列印併發放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種方式和措施,為患者提供收費專案標準及消費情況查詢服務,使患者明明白白消費。按規定時間重新申報備案已到期的手術類、檢驗類、影像類等價格調整的收費專案,以及特需病房床位費標準。及時核准臨床新增收費專案及使用新型衛材收費標準,並在收費系統中編制收費編碼,交醫保處對照後立即通知相關收費科室使用。物價工作堅持以服務臨床、服務患者為首任,及時為臨床及患者解答收費方面的諮詢和疑問,特別是做好對患者的解釋說明工作,解除患者對醫院收費存在的疑義,杜絕了因物價問題 引起的糾紛。
六、重視知識更新,提高業務水平
20XX年起,我院開始實行新的醫院財務制度和會計制度。透過去年學習,已對新制度有了較深刻的認識,因此,在執行新制度的過程中,我們順利完成了制度實施和賬務銜接工作。在工作中,善於發現問題,及時找財務軟體供應方加以解決,確保財務核算工作順利完成,使醫院會計制度科學化、規範化、合理化邁進一大步。
為更好地進行財務成本核算,財務處會同績效辦共同到瀋陽盛京醫院進行學習,瞭解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內各科室、部門間的內部核算方法,拓展了思路,為我院財務管理工作進一步科學化、合理化、嚴謹化有借鑑作用。
8月初,我院病案管理系統全面升級,涉及到收費系統也同時升級。財務處全體人員十分重視此次升級,全員動員,共同行動,確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟體應用需求,到收費資料校對、整理,乃至升級過程中的人員安排都做了詳細部署並認真落實。新系統上線後,我們對收費資料重新進行了認真核對,在系統執行過程中不斷髮現問題,及時解決,並透過系統實際執行,不斷完善軟體功能。目前,新系統執行較平穩,核算和統計功能也日趨完善。
七、重視“三甲”複審,積極做好迎檢工作
20XX年我院將接受“三甲”複審,醫院將複審工作做為一項極為重要的任務來抓,併成立了“三甲”複審辦公室,全面領導和佈置“三甲”迎檢工作。財務處緊緊圍繞三甲辦佈置的工作計劃,在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標,整理、完善各種材料,並根據實際工作情況切實做到持續改進。財務處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據工作需要隨時補充內容。財務處的迎檢準備工作充分,在接受院內模擬檢查過程中,財務處的迎檢準備工作受到有醫院有關領導及三甲辦的肯定。
八、醫院為了增強醫療救治能力,提高技術水平
滿足廣大人民群眾的需求,決定向銀行 借入貼息貸款XXXX萬元用於建造新病房樓,利用外國政府貸款XXX萬美元購置裝置。財務處積極與銀行和財政局溝通,提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料,為順利取得貸款,支援醫院發展建設、做大做強而努力。
九、加強教育培訓,嚴肅獎懲制度,規範服務行為
做為服務部門,財務處始終把服務於臨床,服務於患者做為工作重點來抓。財務處在做好基本工作的基礎上,多次進行全處人員學習,加強服務思想和服務理念教育。結合“三甲”複審要求,財務處除了學習各項規章制度,還針對性地學習了禮儀 服務、服務語言運用、著裝 、儀表等各方面知識。不但重視培訓學習,還在實際工作中嚴格按財務處制定的獎懲制度進行考核,對違反規定的班組和個人按章處罰。在醫院全面開展“創優質服務展風采,樹立醫院新形象”活動伊始,財務處在第一時間召開全處大會,傳達陳院長和李書記在支部書記會議上的講話精神,佈置了財務處在活動中的工作計劃,決心要以本次活動為契機,力爭全處各崗位,特別是視窗崗位全面增強服務意識,提高服務質量,樹立服務視窗新形象。
十、加強發票管理,進行發票認證,避免醫院經濟損失
財務處加強對採購商品取得的發票規範管理,制定了《機打發票網上認證暫行規定》,要求取得機打發票的經手部門或經手人對發票進行稽核認證。同時指派專人對近兩年所取得的機打發票進行復核,透過網路的認證,避免收到虛假的發票,造成醫院經濟損失。市國稅局稽查分局對我院在XXXX年、XXXX年兩年內取得的藥品、衛生材料及建築安裝發票進行大檢查。財務處協同藥劑科、裝置處的會計人員及臨時借用人員對兩年內所取得的一萬餘張發票進行逐一登記,按規定格式逐項填制內容,並按要求向稅務機關報送資料光碟。
十一、維護職工利益,保證工資、福利按時發放
財務處每月按時發放職工工資、獎金,及時上繳各類保險金、住房公積金等各項社會保障金,以及為符合標準的職工報銷取暖費,使職工利益得到保障。按醫院規定及時發放各種福利,使全院職工感受到醫院領導的關懷和醫院的溫暖。中秋節、“十一”前夕,財務處按院長指示為職工發放購物券,以及發放月餅、水果等實物。雖然財務處辦公室人員少任務重,但在做好充分準備工作情況下,圓滿完成了福利發放任務,用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節。
十二、年度內完成的其他工作
1、積極配合體檢科工作,安排人員收取門診慢性病體檢費。
2、積極做好醫院缺陷管理工作,查詢存在缺陷和不足之處,及時向有關處室提出整改意見。
3、按合同規定做好外國政府貸款工作。
4、系統升級完成後,根據工作需要調整收款處、結算室人員配置,充實門診視窗崗位。
5、將20XX年會計檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求,接受會計師事務所對我院財務報表進行審計。
在過去的一年中,財務處全體人員精誠團結,同心協力,在院領導班子正確領導下,圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標,取得應有成效。財務處繼承發揚嚴謹務實的工作作風,認真履行崗位職責,使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內,以更飽滿的工作熱情創出更優業績,為醫院發展做出應有的貢獻。
醫院科主任年終工作總結12
本人於X月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面瞭解我院的執行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下:
一、加強學習,全面熟悉醫院的執行管理。
醫院的執行管理,對於我來說,是一個完全陌生的領域。為儘快適應院辦工作,我在_主任和其他同事的協調指導下,學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院檔案擬發和會議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的執行管理現狀。這幾個月來,我積極學習主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協調配合,不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責。
醫院辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規範、高效,根據_主任的一週工作計劃安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協助或組織了X多次會議(包括院長辦公會議、二甲建立例會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等),擬製印發了X份檔案,協助_主任完成了二甲醫院建立初評意見整改反饋情況彙總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨_主任參加了兩次急診科早會和我院中層幹部推薦工作、協助_主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲建立辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平。
來醫院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協調較少,對縣級公20_年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,透過向領導、向同事、向書本、向網路學,努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的時間不長,對醫院的執行發展還在深入認識中,對於我院發展的建議,我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養,多開展專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才。透過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業技術人才的引進和培養力度,為打造我院的特色優勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。
最後非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。
醫院科主任年終工作總結13
20XX年,我院的醫務部本著以病人為中心的出發點,在院領導的帶領下,實時的保證了醫療質量和醫療安全,其中分娩人數較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫院的醫務人員、外營銷人員在工作中出現的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平臺,一旦發現問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領導走出了院門,來到了南京地區的各個企業、社群、學校等進行保健知識講座,場場都受到了當地人員的好評與讚揚,受益人數高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發點,提供更高質量、更優質的服務。
我院自20XX年初獲批南京市醫保標準後,7月獲批婦科內鏡資質准入,8月獲批國家二級婦產醫院稱號,12月通過了JCI認證。據統計,全年完成指標監測104項,其中醫療29項,護理18項,行政57項。
與此同時,我院並與南京市醫科大學第二附屬醫院建立了醫療協作的關係,由二附院派遣高階職稱醫生出任科室主任,以借鑑公立醫院的成功經驗,提升科室管理力量。
隨即領導表示,在20XX年,我院將以建立全院醫療品質、醫療安全管理體系為基礎,最佳化質量改進與患者安全委員會;監督臨床指南的使用;同時更新國際醫療資訊等各方面為工作重點。
在我院護理部護士的辛勤付出下,使我院在20XX年成為了獸皮江蘇省優質護理服務工程"示範醫院",期間,我院開展的"門診親情服務"、"一對一床旁護理及產後回訪活動"隨即在患者中受到了好評與讚揚。另外,我院為了及時的瞭解客戶的一件以及建議,護理部堅持病區、病人的滿意度調查,同時也取得了良好的反饋。
與此同時,會議決定授予朱長髮先生為終身榮譽院長,林秀清女士為榮譽顧問,並且為我院傑出表現的員工頒發了先進個人表彰。
會議最後,董事長林宗金總結陳詞:回顧20XX年,這是華世佳寶充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界最高醫院服務和醫院管理水平的JCI認證,成為大陸首家取得國際認證資質的本土私立醫院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著華世佳寶在新的一年裡有新的突破和發展,在品牌優質和差異化服務上做出更大進步。
醫院科主任年終工作總結14
20XX年7月—20XX年7月,經科室安排及院領導批准,我在十堰市太和醫院進修,學習創傷骨科、顯微骨科、骨關節與關節鏡技術。十堰市太和是我省有名的醫院,技術與理念先進,一直走在地市級醫院的前沿。一年的進修生活,讓我學到了很多先進的技術與理念,在創傷常見疾病的診斷和治療方面,有了一個較大的提高;對髖關節、膝關節置換有了充分的認識,會對我以後的工作產生積極而深遠影響,使我對未來的工作更加充滿信心。進修期間,我嚴格遵守六院的各項規章制度,遵從科室領導的安排,積極完成了科室分配的各項工作任務,認真業務學習,圓滿完成了進修任務。現將半年來的工作終結如下:
一、顯微骨科的學習
骨二科能夠開展各種手、足外傷的救治、修復和功能重建手術,各種斷肢、斷指再植、足趾移植拇手指再造等高難度顯微外科手術,對各種手足部創傷、腫瘤、先天性畸形、感染、神經和肌腱損傷的救治具有極高的水平。能夠開展各種複雜創傷合併血管神經損傷、皮膚軟組織缺損骨外露、骨缺損、骨不連的修復重建手術,顯微骨移植、皮瓣、肌皮瓣、複合組織瓣移植治療、骨壞死、骨髓炎、四肢大血管損傷、周圍神經損傷也有較高的救治水平。在骨二科學習期間,在帶教老師的指導下,使我對顯微骨科技術有了充分的認識理解,積極參加顯微手術,能夠在顯微鏡下熟練的操作,對顯微技術及手足外傷、組織修復有了一定的理解掌握,同時對常規骨科疾病的診療有了進一步的提高。
二、骨關節科的學習
經過爭取,進修後期轉到骨關節科學習,太和醫院骨關節科在骨創傷、關節外科、關節鏡技術、頸腰椎間盤突出和骨腫瘤等各類骨病的治療上很有特色,廣泛開展各型重度複雜骨折和骨盆骨折的各類手術;常規進行髖、膝、等關節置換手術和骨腫瘤的保肢手術;關節鏡下交叉韌帶重建、部分關節內骨折的治療、半月板成形術等;在龔泰芳主任及盧雲副主任的帶教下,透過在骨關節外科的學習,我已熟練掌握髖、膝關節置換的基本手術技巧及併發症的處理,對關節鏡技術的開展應用有了一定的掌握。
三、太和醫院值得我們借鑑的方面
透過學習中的細心和體會,我發現了上海六院有許多值得我們借鑑和學習的地方,現歸納如下:
1、管理科學化
醫院在人員培訓、科室管理、績效考核、醫院文化建設等各方面有完備的執行方案,嚴格執行新進醫護人員輪轉考核制度,各科室獎懲明顯、多勞多得,醫院組織開展各種團體活動,促使職工團結一心,起頭奮進,進而使醫院發展的動力源源不斷。
2、手術室效率高
太和醫院總共有20臺手術間,平均每個手術間每天要做4-5臺手術,其利用率及效率極高。其關鍵點是銜接特別好,麻醉準備室、復甦室充分應用,工務員經過專業培訓後可以準確專業的接送病人。
3、手術室的每個手術間都配備固定的專業器械護士和巡迴護士,手術中器械護士與醫生的配合相當默契,大大的縮短了手術時間。我院在這方面存在的明顯不足。
4、醫療電子化太和醫院早已實行了醫療電子化,全院微機聯網,可以第一時間查閱醫技報告單,減少了很多中間環節,節約了時間,可以及時處理病人的異常情況,減少醫療糾紛的發生。電子病歷的應用使醫生對醫療文書的書寫更加規範和快捷。
總之,透過一年的進修,我還是獲益菲淺,再次感謝院領導級科室主任給我這次難得的機會,感謝主任的.信任,同時也感謝科裡同志們的辛苦工作,使我能得以到上級醫院學習。我將在以後的工作中,嚴守工作紀律,努力學習和工作,運用所學,多為我們醫院創造價值,不辜負領導的信任和囑託。
醫院科主任年終工作總結15
尊敬的院領導:
大家好,承蒙各位院領導和同事對我工作的信任,委以重任,讓我任職院感辦主任一職,我深感肩上擔子的分量和責任的重大,院感工作責任重大,而我資歷淺,管理能力欠缺,但我會努力適應,加強管理和溝通能力,與各科室配合好,共同做好院感工作。為了總結經驗,查詢不足,改進工作,現將一年來個人思想、工作表現述職如下,不妥之處請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養。
在完成本職工作的同時,認真學習黨的群眾路線教育,完善學習筆記,透過學習,提升了自身政治素養,更加堅定了政治理想。在工作中,謹遵我院院訓,堅持遵守醫院的各項規章制度,認真履行工作職責,服從醫院安排,完成領導安排的各項工作;紀律方面嚴格要求自己,不遲到,不早退,不幹與工作無關的事,時刻提醒自己,要起好模範帶頭作用。
二、熟悉並掌握我院醫院感染管理的規章制度,完善相關資料。
學習《醫院感染管理辦法》、《醫療廢物管理條例》等有關條例,《醫務人員手衛生規範》、《醫院隔離技術規範》、《消毒技術規範》、《空氣淨化管理規範》、《環境衛生學監測規範》等規範和院感法律法規等。完善感控管理、培訓、會議紀要等相關資料。
三、根據院感安全要求,細化院感質量管理措施
根據醫院安全生產和質量管理的要求,全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理,特別是手術室、消毒供應室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作,並和科室人員一起,發現問題、探討問題、解決問題。
四、定期和不定期對科室院感質量進行檢查。
每週不定期對各臨床科室及重點科室進行檢查,每月進行全院的院感質量檢查,查出的問題及時反饋給科室,要求立即進行整改,並不定時進行跟蹤檢查,防止院感在院內暴發。
五、定期進行環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測。
為規範全院各項消毒滅菌工作,預防院內感染,院感科加強院感取樣監測,對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測,同時加強對手術室、胃鏡室、供應室、細菌室等重點科室的環境衛生學及醫務人員手衛生的監測。全年共取樣402份,合格率95%;其中空氣取樣培養97份,合格率98%;物體表面取樣培養96份,合格率96%;醫護人員手採樣培養83份,合格率88%;無菌物品取樣培養39份,合格率100%;消毒液取樣培養67份,合格率100%;胃鏡鏡腔及其它20份,合格率90%。院感科對於不合格的取樣進行了原因分析、反饋及整改,並重新做了取樣培養,合格率為100%。
六、加強醫務人員手衛生管理。
每月做手衛生依從性調查,每月院感質量檢查時,每科室抽查一人現場洗手考核,考核結果全院通報,從而提高醫務人員手衛生的依從性。
七、院內感染病例監測
1、鼓勵醫務人員積極上報院內感染病例,全年上報院感病例7例,院內感染率0.08%。
2、根據院感管理要求,做好病例回顧性調查,在病例方面,採取回顧性與前瞻性相結合的方法,調查院內感染病例的填寫,每月翻閱病例,檢視病人,看院感調查表的填寫情況及抗生素使用情況,防止院感病例漏填漏報,全年漏報院內感染病例1例。
3、在綜合性監測的基礎上開展目標監測,主要是針對疝手術切口患者的目標監測,透過目標監測掌握術後感染的高危因素,從而制定有針對性的預防措施,降低感染率。
全年Ⅰ類手術切口目標監測感染率0%。
八、加強對抗生素使用的管理
醫院感染管理科積極與質控科、藥劑科配合,參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應用管理制度,加強抗菌藥物應用的督查,並對Ⅰ類手術切口抗生素使用情況進行統計分析,每月向全院通報結果。
九、加強了醫療廢物管理
不斷完善各項規章制度,明確各類人員職責,落實責任制,加強醫療廢物管理並常規督察,發現問題及時整改並反饋。使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規範管理,嚴防因醫療廢物管理不善造成醫療廢物流失而引發不良事件及院內感染的暴發。全年無醫療廢物管理不善引發的不良事件醫醫院感染暴發。
十、醫務人員的職業防護
全年發生了6例醫務人員職業暴露,並對暴露者進行了隨訪跟蹤記錄,未發生不良後果。
十一、院內感染風險評估工作
根據我院實際情況,逐步定期開展對重點部位、高危因素、高危人群及重點科室的醫院院內感染風險評估工作,儘可能的將院內感染遏制在萌芽中。
十二、存在的問題和不足
1、由於本人專業知識有限,接觸院感工作時間較短,工作經驗欠缺,專業素質有待加強,對院內感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調查工作做的不夠細緻。
2、有的臨床科室醫院感染監控人員對院感工作了解不深入,履行院感職責還有待進一步提高,院感管理制度、措施落實仍然存在不足。
3、醫療護理工作繁忙,加之人員緊缺,沒有及時履行院內感染各項制度檢查的登記,較多的制度不能徹底落實到位。感染控制、管理意識不夠,認為院內感染控制不重要,只是上級部門檢查時應付一下即可,有待進一步強化感控意識。
4、臨床醫務人員對院感病例缺乏正確認識,認為科室不能出現院內感染,故全年出院病例8012例,僅上報感染病例7例。
5、透過對臨床醫務人員在治療操作中的手衛生進行依從性調查和監測,有的醫護人員手衛生執行不夠好。需科室主任及護士長加強對科室醫務人員手依從性的監控。個別科室對手衛生重視不夠,洗手液未普遍使用。
6、透過定期和不定期檢查,現場提問醫務人員院內感染知識,部分低年資醫務人員院感基礎知識缺乏,如不知道醫療垃圾分類,不知道無菌溶液開啟後有效期等。
7、新進醫務人員及後勤保潔人員的院內感染控制意識淡薄,培訓力度不夠。
8、重點科室內鏡室、口腔科建築格局不合理,還未達標,存在一定的交叉感染風險。五官科的感控管理存在漏缺,交叉感染風險高。
十三、改進措施
1、由於本人從事醫院感染管理工作時間短、經驗不足、專業知識相對缺乏,在此希望得到各位領導和同事們的幫助支援和指導,多給我提供培訓學習機會,拓展我的專業知識面,以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務。我自身也將加強業餘學習、培訓,透過網路交流等來提高專業素質,掌握院內感染的新知識、新技術。
2、督促醫院感染監控人員履行院感職責,使院感工作制度落在實處。
3、加強醫務人員院內感染知識培訓及考核,20XX年計劃重點加強醫務人員職業防護和手衛生等培訓。
4、組織新進人員學習醫療垃圾分類及處理、洗手法及院內感染規章制度和職責,並考核。
5、組織學習醫院感染診斷標準,鼓勵醫務人員積極上報院內感染病例。每月加強執行病例的檢視,防止漏填漏報。
6、繼續開展目標監測,20XX年在感控科和外科醫護人員的共同努力下,全年Ⅰ類手術切口目標監測感染率0%。今年將監測內固定,希望繼續實現感染率0%的目標。
7、加強手衛生依從性調查和監測,把手衛生列入每月院感質量監測重點專案,20XX年起,手衛生監測不合格給予相應的處罰。
8、加強與醫護人員的溝通,多深入臨床科室和醫護人員溝通與探討,發現弊端,改進工作中的不足,在溝通中共同進步。
9、針對各科室的特點,重新制定各科感染管理質量考核標準,考慮院內感染涉及科室較多,檢查出的問題多而瑣碎,科室因種種原因對查出的問題改進不大,感控工作積極性不高,感控科缺乏執行力,希望在院領導的支援下能將感染管理質量考核與績效掛鉤,對做的好的科室給予相應的獎勵,調動醫護人員的積極性,使感控工作能更好的落到實處。
10、對於在此期間,我在醫院感染管理工作中存在的一些問題和不足,如耐藥菌監測、消毒滅菌等設施的投入、院內感染知識的培訓及外出學習等工作,還需得到各位領導的幫助支援;
查出的問題需要整改、院內感染的重視及新進人員的培訓等還望得到各位科室主任及護士長的重視和支援。
醫院科主任年終工作總結16
一年來,在院領導的大力支援下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全並執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,滿足病員群眾的醫療要求,並認真學習了《病例處方書寫規範》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規範了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度,並更好的落實臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,佈置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。透過平時的檢查使許多易於疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防範措施,為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作,醫院XX年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10餘人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來後要求參加學術會議的人員將所學內容整理列印成冊並裝訂入檔。透過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20餘次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務範圍作出了明確的規定。並對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題彙總,並列印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防範。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。透過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,並得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成並多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習,並得到高新區及辦事處領導的好評。
二、 存在問題:
1、門診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什麼事,多半是要我做什麼事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業務範圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業務範圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在XX年工作中有得有失,在今後的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩的進行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度,以更好的服務於廣大病員群眾。
醫院科主任年終工作總結17
開展“學準則,守紀律”活動,深入開展“創先爭優”活動。繼續落實手足口病等傳染病的防控工作,加強醫療質量安全的管理,積極完成醫院下達的各項任務,現把20XX年的工作總結如下:
首先,積極開展中醫急危重症業務技術培訓
認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神,充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢,運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃,工作計劃,並組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施,並組織實施。制定並不斷完善常見病及特色的具體措施,並組織實施,提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥溼覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率100%,辯證論證優良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫治療率≥92%,中西醫結合治療率≥94%,急危重症搶救成功率≥82%,急重症中醫治療率≥90%,急危重症中西醫結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%、
其次,加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理
重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網路管理,確保醫療過程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科透過科早會、專題講座和業務培訓等形式,反覆強調醫療安全工作的重要性,增強臨床醫師的醫療安全意識,教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規範,及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全,防範重大醫療事故的發生。加強醫患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務,切實保護醫患雙方的合法權益,有效地防範醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境,降低醫療費用。透過醫院管理年活動,使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務理念,進一步完善服務設施,深化醫療環境,更新服務模式,簡化就醫流程,改進服務態度,為病人提供人性化的服務,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務,我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢,為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理,杜絕不合理收費。紮實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求,蒐集整理建立健全了一系列護理規章制度。規範各種護理文書,開展整體護理工作。努力改善服務態度,提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作,有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。
對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電覆律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度,對相關病例及時進行業務討論,提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展,今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而後補辦各種手續。我們不僅有良好的服務態度,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。
最後,希望我們醫療行業的服務能夠越加完善,讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這裡接受治療,然後開心而歸。
醫院科主任年終工作總結18
我叫XXX,男,漢族,現年45歲,現任長葛市人民醫院兒科主任,副主任醫師,內科系統黨支部書記。1984年7月畢業於河南大學醫學院,在市醫院參加工作後,先後多次到鄭州、北京、上海等地進修學習,提高自己的業務技能。堅持在臨床一線工作至今,多次被醫院評為先進工作者、優秀共產黨員。現將自己一年來的工作總結如下:
一、加強修養,提高自身醫德
一位希臘醫生在梧桐樹下發出了神聖的希波克拉底誓言,作為職業道德的聖典,這一誓言至今還在規範著白衣天使們的職業行為。我一直不能忘記,當年在大學初次知曉這一神聖誓言時的澎湃激情。多年的從醫經歷使我深刻地認識到:對醫生而言,醫術只是根,醫德才是魂,患者的利益高於一切。
作為一名醫生,最大的成就感就是為病人解除病痛,保護病人生命,得到病人的認可,要做到這一點,必須有高尚的道德品質,所以我經常以白求恩、吳登雲等先進醫務工作者為榜樣,處處嚴格要求自己,激勵自己,想病人之所想,急病人之所急。從醫以來,我經常從自己微薄的工資中拿出一份幫助貧困病人,多次為病人墊付醫藥費,為危重病人捐款,送衣送飯送藥,特別是在2008年5月汶川大地震中,為汶川災區獻愛心1000元,並積極交納特殊黨費。從汶川地區轉至我院的患兒丁川川,經過仔細檢查,患心肌炎、危重肺炎、缺氧性腦炎等疾病,沒有家屬陪同,身無分文,我將科室人員分為三班,從飲食起居,到輸液護理,輪流對其進行悉心照顧,使患兒痊癒出院。完成了院領導交給的任務,譜寫了一曲人民醫院為人民,人民醫生愛災民的讚歌。
近年來,看病貴成為一個社會問題,隨之而來的是醫患關係的緊張和患者對醫生的信任危機。在臨床工作中,我做為一名主治醫師,千方百計為患者降低治療費用,透過聽診能確診的病,就不用儀器檢查;吃藥能治好的病,就不讓打針;能在門診治療的病,就不收住院。應用霧化吸入療法治療兒童哮喘,患者購一支藥需近100元,而每次治療只需要3元錢的藥量,有的孩子沒等藥物用完就出院了。我大膽創新,在保證藥效的前提下,採取幾個患兒集中用一支藥的辦法,為每個患兒平均節省40元左右,3年來,這一辦法就為患者節省了4萬多元。受到了廣大患者的一致好評。
二、刻苦鑽研,提高業務水平
精湛的醫術,來自醫學理論的深入鑽研和實踐經驗的不斷積累。每天工作之後回到家裡,針對工作中遇到的問題,我經常潛心研究到深夜。為了提高自己的醫療水平,多次到外地學習,帶回國內外最先進的醫學發展動態。我還自費訂閱了各種醫學雜誌,購買相關書籍,孜孜不倦地充電。把自己平常積累的筆記,裝訂成冊,摞起來比桌子還要高。先後在多家醫學雜誌發表學術論文10多篇,並多次參加省內外兒科學術年會,在省內外兒科臨床醫學界展露頭角。堅持不斷地學習和注重臨床實踐,使自身的醫療水平不斷提高,對一些危重疑難疾病的診斷能力不斷增強。我經常在兒科工作例會上對科裡同事們說,“我們乾的雖然不是驚天動地的大事業,可我們手中託著的是一個個鮮活的小生命。我們的醫療水平高一些,患者的痛苦就會少一些。”
歷朝歷代,醫乃聖賢偉業,但要成為一代名醫,必須有高超的醫術,特別是醫學高度發達的今天,必須緊跟時代步伐,不斷更新自己的醫學知識,與時俱進,不斷創新,掌握先進的診療技術,才能滿足病人的需求,時代的需求。所以選擇了醫生這個職業,就應該一切以病人為中心,以醫院、科室為家庭,以事業為伴侶。25年的工作經歷,我沒有節假日,沒有星期天,不論颳風下雨,無論酷暑嚴寒,我堅持一日兩查房,病人隨叫隨到。直到現在我對多年前的一例病例還記憶猶新,一位小兒驚撅的病兒在別處被誤診為癲癇,孩子不停的抽搐,吃藥打針無濟於事,到我處後,經過仔細的診查,最後將其確診為鼠藥氟乙醯胺中毒,即誤食滅鼠藥中毒,經過正確用藥,病兒轉危為安。強烈的責任感驅使我認識到,只有讓更多的人知道這種疾病,才能使更多的患兒遠離危險,於是我經過數天,撰寫了《小兒急性中毒189例臨床分析》,20XX年發表在《中醫基層醫藥》雜誌第八卷第一期上,當時我就指出滅鼠藥是造成本地區兒童中毒及死亡的首要原因,並呼籲政府部門要加強滅鼠藥毒鼠強的管理,打擊非法制售毒鼠強的企業和小型作坊,保障廣大農村兒童健康成長。這篇論文引起了有關領導和媒體的高度重視,當年中央電視臺記者就到長葛採訪報報導毒鼠強的清繳工作,促進了長葛市鼠藥製售市場的規範化管理。
三、加強管理 保證中心工作正常開展
一個科室特別是女人堆積的地方,人管人,哪個服哪個?只有制度約束,紀律管制。俗話說:人叫人動人不動,制度調動積極性。依照院方規定,我制定了嚴密的各項制度,然後明確分工,明確職責。想把科室管理好、建設好,不僅要自己積極帶頭,象管家一樣管理科室,管孩子一樣管理病兒,更要科室的每位職工配合,“火柴擦燃引在頭,眾人拾柴火焰高。”在業務上,、我真正體會到僅靠自己一個人是不行的,平時多授課、帶教中把自己的知識盡其所能灌輸給其他兒科醫生,分批有計劃地選擇優秀人員到省級醫院進修。正是透過嚴格管理和言傳身教,使全科室每個醫生護士的業務水平突飛猛進,服務意識顯著增強,兒科業務收入顯著增加,就診人次比20XX年翻了一番,取得了良好的社會效益和經濟效益,多次受到醫院領導表揚。
20XX年春節剛過,我們陸續接診了幾個手足口病患兒,當時這種疾病還未作為法定傳染病上報上級主管部門,但考慮到這種疾病具傳染性,對兒童的危害比較大,我們組織了科室及醫院二級會診,最後及時上報衛生部門,此為我省首批上報病例,為有關部門及時制定防控預案提供了依據。20XX年,問題奶粉引起小兒腎結石,我們也是在媒體還未曝光之前三個月就接診了這類病例,並進行了正確的診斷治療。問題奶粉事件在全國引起了極大反響,特別是廣大群眾對此尢為關心,一時間到醫院診治的人員暴增,我們兒科做為市裡定點診治機構,在工作人員較少的情況下,加班加點對到醫院診治的病兒進行認真篩查,做到診斷正確,正規治療。每天接診的門診病人達到二百餘例,住院病人100餘例,為病人解釋病情,喉嚨變啞了,但看到病人對自己的病情有詳細瞭解,對我們說一聲謝謝時,我又感到一絲欣慰,做為人民醫院的一名醫生,為病人解除了痛苦,為政府分擔了社會責任,為黨的事業做出自己微薄貢獻,這就是最大的幸福。
兒童病發病急,變化快,無論是去年發現的手足口病,還是今年流行的甲流感,都是以兒童為高發人群和高危人群,所以我們要高度重視,積極應對,重視每一個病人,保證每一個病人安全,我們掌握了先進的醫療儀器兒童呼吸機的使用方法,建立了兒童重症監護病房,為病人的生命安全加上了一道安全閥。我們兒科病房現有兩個門診,門診病人達到200多人,住院70餘人,取得了良好的社會效益和經濟效益,所取得的這些成績,都是黨組織培養教育的結果,是人民群眾愛護信任的結果,是同事同伴共同努力團結奮鬥互相支援的結果,我們還要繼續努力,爭取為更多的病人服務,取得更大的成績。
懸壺濟世昭日燦,德高情重鑄醫魂。做為一個普通的醫務工作者,在以後的工作中,我將用一腔碧血和一顆丹心,把平凡的工作職責演繹成璀璨的生命樂章,把璀璨的生命樂章在平凡中昇華,匯成一首雄渾的交響曲,向醫院及廣大人民群眾交一份滿意的答卷。
醫院科主任年終工作總結19
進入醫院工作以來,在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這幾年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛鍊了自己,在此也是就過去一年工作來總結下:
一、思想理論
以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫院積極的正確領導,堅持科學發展、構建和諧醫患關係,時時刻刻爭做優秀黨員。我在院黨總支的領導下,繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策,以一名共產黨員嚴格要求自己,積極參與黨組織的各種理論的學習和討論。同時做為一名黨員,我認真去參加組織活動並做好記錄。進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關係開展自身思想品德建設,以八不準嚴格要求自己,時時自查,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學發展,時時爭取做一名優秀的共產黨員。
二、遵守醫院的規章制度,認真鑽研,完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。透過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了心胸外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而常常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的表揚。
三、繼續加強學習,從多種途徑豐富和培養自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識:我積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,我積極參與科室的業務學習並討論發言,提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試並順利過關。同時在醫院心胸外科學習心胸外科系統腔鏡手術,熟練掌握XX等手術操作,並在回院後順利開展,今年再次到外科學習心胸外科手術。透過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識,開拓的視野。
四、努力工作,不忘學習
我學習和借鑑上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度,從自身上抓起,努力提高自己的業務水平,以三基三嚴為準繩,加強法律法規的學習,嚴格各種收費專案,合格用藥和開具醫學檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,及時準確的'簽署各種醫療檔案之,認真書寫病歷並做到病歷甲級率XX%以上,認真填報各種醫學報告卡,努力降低病人的佔床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務,爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破:
1、是堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破。
2、是健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破。
3、是提供優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破。
4、是健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。
我透過工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好為民健康,從我做起,構建了和諧醫患關係,我努力做到了對每一位病人賦於醫務人員應有的愛心,以精湛的醫療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己許可權範圍內可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平,爭取以新的成績來向醫院彙報。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績,成為醫院領導心目中的好職工。
醫院科主任年終工作總結20
在醫院的正確領導和統一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲複審準備工作。於20XX年5月12日下午,迎來了“省等級醫院複審工作檢查小組”。複審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,並從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細緻地核查,最後給出了“遠超周邊同等醫院,比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況,及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下:
一、檢查組反饋彙報情況
1、領導重視,業務培訓重點突出
1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作,併成立了以院長為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,成員結構合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,透過檢視會議記錄和對相關人員問卷調查,醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,對藥品的採購,新藥的引進,和規範臨床用藥行為,建立了完整的制度和程式。
1.2、人員知識結構合理,業務素質較高。科室具有高階職稱1名,中級職稱3名,執業藥師5名,藥學技術人員中具有本科學歷8名,人員知識結構成科學金字塔型。
1.3、業務知識培訓工作開展紮實有效。科室定期開展藥學技術人員專業知識培訓及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富,具有一定專業水準;培訓檔案健全。
2、業務技術工作紮實,質量管理科學規範。
2.1、醫院軟體資料詳實充分,藥事管理工作規範,制度齊全,記錄完整。醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”,由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,藥劑科的專業部門設定及設施和場所符合並能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理,各級人員職責等基本建立並執行良好。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度並執行嚴格。藥品也按照要求進行存放,關於特殊藥品及有效期藥品管理,認為我科室管理規範,中藥飲片質量優良,檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。
2.3、藥品調劑方面,中西藥房視窗流程合理,並有方便與病人的交流,有複核制度並嚴格執行,藥劑人員能對不合格處方,和處方用藥的適宜性進行稽核把關,用藥注意事項也能詳細交代病人;專業知識基礎較好,有熟練的實際操作技能,中藥煎藥室流程合理並有規範和制度,能充分保證特殊要求如先煎,後下等。
3、藥學服務形式豐富,臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面,我院很好地開展了臨床藥師制,門診大廳有一站式藥學服務並設有藥師用藥諮詢,並有記錄有評價。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據軟體自編)和合理用藥監測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時配合考核措施規範用藥行為。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3、透過問卷調查,相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,符合要求。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫院相比,還有幾個鮮明的特色和亮點:
4.1、科室建立了院內數字藥劑科平臺,為醫、護、藥的資訊溝通建立了一個很好的平臺。
4.2、藥品不良反應報告制度的執行和上報工作完成地較好,並多次獲得地方藥監的好評,在縣級醫院中不多。
5、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分割槽(如中西藥房和中西庫房,甚至藥房與收費),最佳化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制,充分發揮藥學專業人員作用,為臨床安全,有效,經濟的使用藥品提供保障。
5.3、進一步發揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸收院感專家參與藥事管理,如細菌耐藥監測指導臨床用藥。
二、心得與收穫
透過接待這次檢查,我們得到了極大的收穫。
檢查人員檢查水平高超,經驗豐富。他們曾經檢查過”連雲港、鹽城“等地的三甲醫院,就在來我院複審前不久,還檢查了“省中醫院、省中西醫結合醫院、南京市中醫院”等多家不同層次的醫院,專家組清晰明瞭藥劑管理工作的各個環節,並精準把握各級醫院藥劑管理中存在的難點和弱點,所提出來的問題以及現場考問的針對性、專業性都很強,有的貌視淺顯,實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,切中要害。
更可貴之處在於,檢查人員與我們的互動,給我們很大的收穫。如帶走了我們的《新藥管理規程》、《煎藥室操作規範》等我院自主編撰的操作流程,透過檢查組在以後的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫院藥劑科工作制度、職責彙編》為我科今後資料的充實提供了有益的幫助。
根據檢查組的建議,我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制,目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理佈局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,因場地、面積的限制,也無法滿足藥品分類、溫溼度控制、分庫管理等基本要求。但是,在進入綜合樓時所有這些,我們將參考其他三級醫院的經驗進行合理地佈局,科學分佈。
2、在目前幾乎所有二級醫院都未開展臨床藥師制的情況下,我們科室已經在嘗試性地做了一些工作,比如開展“用藥諮詢”、“處方點評”、“ADR分析與上報”、“臨床用藥監控與警示”等,由於受到人員素質和硬體條件的限制,暫沒有深入開展治療藥物監測、參與醫師查房,指導臨床醫師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用後,逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,參與臨床查房,請領導們給予支援和幫助。
3、進一步發揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸納院感專家參與藥事管理並進行細菌耐藥監測,指導臨床用藥工作。近期我們將根據檢查組的建議,提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整,並對相關工作進行完善;關於細菌耐藥監測,我們建議醫院組建細菌耐藥監測實驗室,完成細菌耐藥監測工作,提升我院抗感染藥物管理、使用水平。
此外,還有一些是檢查組沒有提到的,但我們在這次迎檢準備和現場應對中覺得還需要進一步完善和改進,故下一步,我們還有如下打算:
1、借鑑三級醫院藥學服務模式,獨立藥物諮詢,同時配備相應的專業資源和網路資源,開展藥物諮詢工作。招聘臨床藥學人員,以利於深層次開展臨床藥學工作。
2、切實按照省、市招投標管理要求,執行網上採購,充分利用省藥品招標網上採購平臺和華源網路查詢採購、九洲通網路查詢採購平臺進行有效的資訊採集和藥品採購。