工商幹部基層工作心得體會範文

　　因為有了自己的目標，大山才有了無怨無悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的歡歌，野百合才有了擁抱春天的激情，懸崖上的松樹才有了深深扎進岩石的堅韌。給自己先進選項準清晰的目標，就是給自己的生活選定努力的方向，就是給生命賦予價值與意義。而今，我已有了正確的選項，選擇了紅盾，選擇成為一名光榮的經濟衛士。透過平日裡工作的點點滴滴，證明了我正確的選擇，也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。

　　一、保護消費者合法權益我們使命光榮

　　我工作在××縣，地處××邊緣，我國××河穿腸而過，古老的××文化也在在此孕育而生，還有那廣袤無垠的天然胡楊林，特殊的地理環境和地緣地貌，給我們保護消費者合法權益工作帶來不一樣的精彩。

　　記得寒冬的臘月一天，我們_____指揮中心的執法人員接到一通電話，原來因為他花_元錢沒有買到那_種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話，我局的執法人員就立即到該店調查瞭解，憑著嫻熟的工作經驗，經過調查核實之後，認定該店主侵犯了消費者的合法權益，要求賠償消費者_元錢損失。

　　透過認真向雙方講解有關法律法規，耐心細緻地調解之後，該店主答應給消費者賠償_元損失，雙方均對處理結果表示滿意。此時，消費者抑制不住內心的喜悅，會心地笑了。他說：“本來我也不想給你們打電話的，畢竟只是_元錢嘛，可就是覺得這口氣不順，也想看看你們怎麼處理解決的，才給你們打電話的，沒想到你們卻不因為是_元錢，那麼冷的天，走了那麼遠的路，為我解決，真是謝謝了”，我們的執法人員握著他的手說“這是我們應盡的'職責，不管金額多少，只要是消費者的合法權益受到損害時，我們都會拿起法律的武器來維護的”。

　　是這樣的，不論是颳風下雨，還是風餐露宿；不論數額較大，還是數額很少，只要消費者權益收到侵害時，我們就義不容辭拿起法律的武器來保護消費者的合法權益，為消費者儘可能地挽回損失。不管路有多遠、環境氣候有多惡劣、事有多難，在我們眼裡消費者利益無小事，這是我們義不容辭應盡的責任。

　　二、維護市場秩序我們責任重大

　　自從實行“管辦脫鉤”以來和“停徵兩費”以後，我們沒有放鬆對市場的監管。改革開放三十年來，我國的經濟建設取得了舉世矚目的成就，我們不說發達城市的市場商品有多麼的多，就說我們這地處邊遠的市場來說，那也是玲琅滿目、品目眾多。

　　兩項大的政策停止以後，我們將更多的工作從建市場、管理市場和收費，轉移到市場監管上來，從監管農貿集市小市場到監管社會主義大市場上來，為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場秩序。

　　正是因為我縣地理環境特殊，市場也分佈不均，管理難度可想而知，所以過去市場秩序也是有好有壞參差不齊。可我局就是在上級局和縣委、政府的正確領導下，注重日常監管的同時，針對季節性、時段性開展各項專項整治，僅去年一年就達__餘項。

　　正是樹立執著的信念，多巡查、多檢查，打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規行為，也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場秩序得到明顯好轉，現在我縣的市場秩序健康、有序、井然。

　　三、投身工商事業我自豪

　　黨和國家賦予我們歷史重任，承擔著市場主體准入、市場監管、行政執法等重要職能。讓我最感到能從事工商事業神聖還是在前不久一次學習傳達自治區工商行政管理工作會議上，連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示，自治區人民政府副主席等有關領導親臨我區工作會議指導，××副主席還代表自治區黨委、政府對我區的工商工作給予了充分肯定和高度評價。在學習傳達自治區領導講話的那一刻，我心裡頓時感到萬分的激動，想想當初報考工商系統是正確的選擇，感到在工商系統工作是無比自豪的，今後我要加倍努力工作，為紅盾增輝，為紅盾添彩。

　　四、工商大家庭是我溫馨的家園

　　在工商局工作是開心的，工商大家庭是我溫馨的家園。幾年前我就離開家，在××當兵，轉業後到某部門工作，除了綠色的軍營給予我家的溫暖外，這些年總是像個流浪的人漂泊不定。可來到我局工作以後，局領導對我們非常關心，經常噓寒問暖，解決了住宿和吃飯問題，單位上還有圖書室、活動室等一些配套活動設施，經常組織開展打籃球、乒乓球、下象棋等一系列文化活動，豐富了我的精神文化生活，讓我又感到了家的溫暖。