組織行為學讀書心得

組織行為學讀書心得

　　《組織行為學》是一門十分實用的課程。它是管理科學中的一門分支學科，以組織系統及其群體、個體的心理與行為規律為研究物件，是建立在多學科基礎之上的學科。下面是關於組織行為學讀書心得的內容，歡迎閱讀！

　　如果把一個組織比喻為一艘船，組織的願景就是船頭，決定著船前進的方向；組織的經營業務流程屬於船身，它貫穿整個操作過程；而組織管理則是船尾，決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理，只有激發組織中每一位成員的積極性，讓成員的目標與組織的目標一致，才能完成高效的管理，而只有正確高效的團隊管理才能保證組織這艘遠遊航船的平衡，最終順利到達彼岸。

　　那什麼是組織，什麼是團隊呢？一個公司從外部來看應該是一個組織，具有明確的層級結構，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運轉；而從內部來看，則應該是一個團隊，一個由所有夥伴組成的共同體。團隊中，充分發揮每一個成員的優勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達到協同工作、解決問題的目的。團隊的管理並不是所有工作的簡單加總，而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應，傾聽成員的意見，鼓勵成員的積極性，回應他們對於組織和團隊的訴求，對他們的工作和生活提供支援並尊重他們的興趣和成就，將企業的企業精神化作他們自己的價值觀念，將企業的目標化作他們自己的目標和願景，將企業的生存發展化作他們自己事業的發展，從而讓每一位成員都成為團隊這個有機體的一部分，讓每一位成員的工作與努力都遵從企業發展目標的指引。

　　由於群體中的所有個體的行為並不等同與單個個體行為的簡單累加，因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同，所以要對組織行為有更全面的瞭解，就需要研究群體，而組織行為學正是側重與群體行為研究的學科。

　　目前，全球經濟仍然處於一個萎縮不振的階段，歐債危機帶來的影響正慢慢顯示出來，而我國經濟則從通脹的預期一下掉到了對於通縮的恐懼，各行各業都面臨著寒冬的考驗，而物流行業作為整個產業鏈的中間環節，是整個產業經濟發展的晴雨表，也正面臨著嚴峻的考驗。在讀罷《組織行為學》一書後，我不禁對自己平時的工作產生了深深的思考。物流行業的管理和經營是對於人的管理與經營，維護上下游客戶的關係，打理公路局、鐵路局相關管理人員的關係，激發部門內部員工的積極性，將部門群體發展的過程儘量穩定在規範和執行的階段，增強團隊的凝聚力，從而保證組織行為的高效進行。

　　注重傾聽與鼓勵

　　從事物流行業要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細心，因為大到運輸計劃的安排，小到每一次運輸的順利進行都需要我們時時關注可能出現的突發情況，對於突然情況則需要當機立斷的處理，以避免引發連鎖反應。特別是對於危險品運輸而言，更是如此。因此這也就要求我們的團隊成員需要有更好的抗壓能力和突發情況處理能力。而對於運輸風險的事前防範、事中控制和事後補救則是我們所應特別注意的。

　　由於我們的工作不能時常在運輸第一線，因此我們要格外注重對於員工意見的傾聽和鼓勵，關注他們所說的每一個細節，對於他們的疑問要及時給予解答。當他們需要幫助時，我們要積極調動資源來支援他們工作的展開，從而促進工作的有序進行。

　　加強團隊內部協同合作

　　物流運輸工作的完成是一個團隊共同努力的結果，從一開始的業務洽談，到後來的運輸計劃制定和最後的運輸行為實施，正是各部門通力合作的成果。而協同合作是我們團隊精神的核心。只有協同合作，才能使團隊的`工作業績超過成員個人的業績，讓團隊業績由各部分組成而又大於各部分之和；只有協同合作，才能使團隊所有工作整合成一個有機整體，而這個有機體的工作成效才能經得起檢驗。這是團隊建設的目標。

　　而協同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵，才能促進成員的相互理解，才能讓每一位成員都設身處地地為其他夥伴思考，才能做到問題不推諉，責任一起擔，才能順利完成工作目標與計劃。

　　增強團隊凝聚力

　　有了傾聽與鼓勵才能協同合作，只有長時間的協同合作才能將團隊員工都擰成一股繩，才能真正實現團隊凝聚力。

　　凝聚力是團隊精神的境界，是全體成員的向心力凝聚力，這是鬆散的個人集合走向團隊最重要的標誌。只有實現相互傾聽與尊重，形成團隊的歸屬感，才能將團隊凝聚成一個整體。只有具

　　有了清晰明瞭的協作意願和協作方式，才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團隊背靠背一起努力的底氣，有了協作才有了共同進退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團隊的執行力，朝著團隊的目標奮力前進。

　　擁有凝聚力的團隊能不斷地釋放團隊成員的潛在才能和技巧，能讓員工深感被尊重和重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業務的達成找到最佳的協作方式。

　　組織行為的考量需要建設一個高效的團隊，而團隊的建設貴在堅持。團隊建設是一個持續的動態過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩定的企業凝聚力的前提下，不斷改進、提高，因時而變，因事而變。將每個員工對企業的忠誠轉化為鞏固經營成果的安全防護牆；最終保證業務經營的健康持續發展。

　　團隊的真正意義在於找到一群人，他們技能互補、目標相同、工作表現指標一致、具有協調的認知、彼此為對方負責。而我作為團隊的一份子，正要為這個團隊的建設貢獻自己的價值。