大學生的頂崗實習報告
大學生的頂崗實習報告
在現實生活中,報告的適用範圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼報告應該怎麼寫才合適呢?下面是小編整理的大學生的頂崗實習報告,希望能夠幫助到大家。
大學生的頂崗實習報告1
·時間飄逝的是如此之快,在不經意間,頂崗實習工作已接近尾聲,大學生頂崗實習報告範文。還清晰的記得在那雪花紛紛中來到這片陌生的土地,而此時在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。帶走的是累累的碩果,留下的是綿長的不捨。
一、實習基本情況
從20xx年2月18日來到清苑縣張登中學,到20xx年6月29日實習工作圓滿結束。來到張登中學受到了當地師生的熱烈歡迎,學校灤校長和劉主任向我們介紹了張登中學的基本情況。張登中學是清苑縣的重點初中,全校26個教學班,20xx餘名學生,教師百餘人,各種教學裝置齊全,多年來學校堅持嚴格管理,狠抓教學質量的方針政策,為清苑縣基礎教育作出了巨大的貢獻,受到各級領導的表彰。
二、實習工作
2月18日下午,劉主任即給張登中學實習分隊的八名隊員安排了指導教師,他們全部都是張登中學各學科的骨幹教師。我的指導教師是張登中學歷史學科的骨幹常秀娟老師,同時她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情,第二天便開始了緊張的聽課工作,開始具體學習當地教師的授課方法,講課風格,尋找與自己所學知識的契合點。2月20號我試講了自己人生的課,八年級歷史單元第二課《最可愛的人》,帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神聖的三尺講臺,看著那臺下幾十雙充滿好奇的眼睛,實習報告《大學生頂崗實習報告範文》。我的思維瞬間僵化,緩過神來,定定神,開始講授這一課,課文的內容很簡單,四十五分鐘的課講了十幾分鍾便講完了。下面的時間怎麼辦,情急之下開始了我所謂的知識擴充套件,把大學裡《中學歷史教學法》所學的內容講了半節課。在學生不知所以然的眼神裡,下課的鈴聲終於響了,那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結課的失敗,把學生講暈了。課後常老師指出了我的不足,主要是講課內容太深,知識點不明確,這顯然與初中生的接受能力不相符合。
隨後,實習工作在磕磕絆絆中步入正軌,逐漸向一個正式教師的角色轉化,能夠獨立授課,充滿個性與風趣的授課風格受到了學生們的歡迎,形成了自己作為一個教師的個人特色。
在將近五個月的實習工作中,本人共完成頂崗實習工作日誌131篇,教案10篇,實習週記18篇,教師六項技能訓練作業15篇,實習小組長日誌131篇,學習實習科學發展觀思想彙報1篇,實習班主任工作計劃2篇,聽課記錄10篇,主題班會活動記錄3篇,認真完成了校要求的各項作業。
三、實習班主任工作
在教授歷史課的同時,跟隨常秀娟老師實習八年級一班班主任工作。由於張登中學作息時間安排十分緊湊,班主任工作要比學生起的早,比學生睡的晚,陪伴學生完整的渡過在校的每一天。每天五點半起床,看學生跑早操,七點二十分查宿舍、衛生區衛生情況,在晨羲裡透過窗戶射進學生宿舍的那一道光輝,是那般的愜意。常老師俯身去整理學生們不整齊的被褥,讓我感到了作為一個基層教師的不易,為之感動。午自習去教室,督促學生們學習,晚自習值班,解答學生的疑難問題,晚上溫九點半檢查學生就寢情況。看著白天活潑亂跳的學生鼾然入睡,是一種難以言狀的滿足感,伴著明月結束一天的勞累,漫步月光下,享受的那份充實、收穫。
這將近五個月的班主任工作讓我深刻領悟到,除去任課,班主任更是學生們的家長,一切都要處理,讓學生健康成長,這上是一份繁重的工作,但又是一個少神聖的工作。
大學生的頂崗實習報告2
對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規範好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等於自敗,企業無規,等於自亂。經過一月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。
2、要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關係。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡,可不能這樣,因為,這裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
6、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的。
在學校裡學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這十二週的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以後的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
大學生的頂崗實習報告3
社會的競爭激烈,適者生存,我們只有不斷的充實自己,提高自己,才不至於被這個社會淘汰。頂崗實習對於大多數應屆畢業生來說,是一個極其寶貴的經驗。常言道:讀萬卷書不如行萬里路。三個月的實習時間雖然不長,但我卻得到很多關於做人,做事的學問,這些對我們的人生都是十分重要的。
20xx年xx月底至20xx年xx月,我在南海原力變壓器有限公司擔任生產工藝技術員崗位頂崗實習。我公司創辦於xxxx年,經過xx年的發展,現註冊資本人民幣xxxx萬元,是廣東省機械行業協會和廣東省電氣行業協會會員單位,是廣東省質量協會會員;ISO9001:xxxx國際質量管理體系認證企業;是全國電網建設與改造所需產品選型廠推介企業。公司的油浸式、乾式變壓器等典型產品,通過了國家變壓器質量檢測中心等權威機構的型式試驗;通過了廣東省級鑑定。禪星特公司的變壓器質量得到了質檢等部門的好評,先後被國家有關部門授予“中國質量信用企業AAA級”,xxxx年“行業十大質量品牌”,“中國質量500強”等稱號。
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間打卡上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,一開始我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關緊要的雜活。而在學校,有老師同學的關心和支援,每天的任務就是上課學習,很輕鬆。但很快的我認識到,在社會大學這個大學堂裡我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的心態,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事情,走好每一步。
一開始進公司的時候,我什麼都不懂,所以領導安排我跟著李前輩學習,他是一位老員工,從事變壓器行業已經有10年之久,所以他對各類變壓器的生產工藝的工作比較瞭解,多虧他細心的指導和幫助,我才能在短時間內瞭解生產工藝技術員的工作內容。短期的實習,讓我學到了不少東西,從變壓器所用的外殼的成型和折彎、美工,到組裝車間的組裝最佳化,以及配套車間的各種部件的成型工藝等?。但除了淺層次地學習了有關專業的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司生產的產品是變壓器,要求是非常精細的,因此工作中很能感受到同事的敬業和蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地奮發起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當我深入和他們生活交流後,才發覺,他們大多都只是高中、職中畢業的,很少是大學畢業的。但現在他們之所以能成為公司的骨幹員工,完全源於公司的培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,一個企業寫在書面之外的“特殊文化”吧!
我們公司主要是生產各種大型變壓器,由於在學校學過電機拖動課程,所以對電磁方面的瞭解是有理論基礎的,因此工作接觸起來還是學的比較快的。在入職的時候,公司給我們進行過圍棋兩週的培訓,除了一些公司的6S管理規範以外,還由深入淺的給我們講解了各種變壓器的原理,總結培訓中的筆記知識令我明確瞭解到變壓器是利用電磁感應的原理來改變交流電壓的裝置,主要構件是初級線圈、次級線圈和鐵心。在電器裝置和無線電路中,常用作升降電壓、匹配阻抗,安全隔離等。在發電機中,不管是線圈運動透過磁場或磁場運動透過固定線圈,均能線上圈中感應電壓變換、電流變換、阻抗變換、隔離、穩壓等。另外在工作實踐中,我瞭解到,變壓器常用的鐵芯形狀一般有E型和C型鐵芯,XED型,ED型,CD型,不過我們生產的產品中,接觸比較多還是E型和C型。
培訓期間,李經理還給我們鄭重的介紹的變壓器的各種用提。按用途大致可以分為:配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、乾式變壓器、油浸式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗變壓器、轉角變壓器、大電流變壓器、勵磁變壓器。變壓器的最基本形式,包括兩組繞有導線之線圈,並且彼此以電感方式稱合一起。當一交流電流流於其中之一組線圈時,於另一組線圈中將感應出具有相同頻率之交流電壓,而感應的電壓大小取決於兩線圈耦合及磁交鏈之程度。
在公司給我們的培訓資料中,我們又知道:一般指連線交流電源的線圈稱之為;而跨於此線圈的電壓稱之為。在二次線圈的感應電壓可能大於或小於一次電壓,是由一次線圈與二次線圈間的匝數比所決定的。因此,變壓器區分為升壓與降壓變壓器兩種。
由於我從事主要工作是工藝技術員,每天都是從事變壓器的結構工藝,因此對變壓器的結構工藝變得越來越瞭解,結合公司的資料,和實際接觸和觀察變壓器的結構,可知大部分的變壓器均有固定的鐵芯,其上繞有一次與二次的線圈。基於鐵材的高導磁性,大部分磁通量侷限在鐵芯裡,因此,兩組線圈藉此可以獲得相當高程度之磁耦合。在一些變壓器中,線圈與鐵芯二者間緊密地結合,其一
次與二次電壓的比值幾乎與二者之線圈匝數比相同。因此,變壓器之匝數比,一般可作為變壓器升壓或降壓的參考指標。由於此項升壓與降壓的功能,使得變壓器已成為現代化電力系統之一重要附屬物,提升輸電電壓使得長途輸送電力更為經濟,至於降壓變壓器,它使得電力運用方面更加多元化。經過對變壓器的深刻了解,或者我可以這樣大膽的說,如果這個世界沒有變壓器,現代工業實無法達到目前發展的現狀。
六個月的實習期,使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多機械和電學方面的專業知識,極大的拓展了我對機電一體化專業的一些通識性理論知識,對以後從事機電行業都有莫大的幫助。透過與同事們的生活和交流,也打開了視野,增長了見識,為自己以後進一步走向社會與人的相處和工作能力打下堅實的基礎。同時,我也瞭解到機電行業博大精深,自己目前只是接觸了一點皮毛,路漫漫其修遠,職業生涯剛剛開始,我會在以後的工作學習中更加努力,學會去取長補短,虛心受教。相信自己會在實習結束以後的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什麼崗位工作,我都會加倍努力的!
大學生的頂崗實習報告4
一、實習情況。
經過將近xx個月的實習,我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識,我趁實習這次很好的機會,真正的做到理論知識和實踐有效結合。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導遊人員所扮演的角色和應有的職責,並在帶團中吸取和總結經驗,尋找屬於自己的社會價值。而在旅行社的內部工作上,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作和呼叫中心客戶銷售工作,票務工作等,深入旅行社內部工作的執行狀況,在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學習。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以後無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)實習單位和實習時間。
我這次實習的單位是xx假期國際旅行社有限公司,實習時間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
(二)實習單位概況。
xx假期國際旅行社成立於xxxx年,是首批獲國家旅遊局批准的具有出國遊經營權的國際旅行社。時至今日,公司已有26年的豐富運營經驗。菊城假期是廣東省xx市經營規模最大,實力最強的旅行社之一。在全市範圍內擁有xx多家連鎖店,是xx連鎖經營店最多的旅行社。
同時,菊城假期也是全省首家跨區開設分社的地級市旅行社,目前已在xx市、佛山市、江門市、珠海市等地開設了分社及經營店。公司擁有xxx多名專業優秀員工,以“心體驗,深感受”的服務理念,致力於為市民提供最優質的旅遊服務,連續四年獲xx市及鎮黨委、政府評為“文明單位”;xx第一家“青年文明號”、“巾幗文明示範崗”雙文明旅行社。20xx年度,菊城假期獲國家旅遊局評為“全國百強國際旅行社” 。
(三)實習內容。
這次實習我非常榮幸來到xx假期國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責呼叫中心客戶諮詢,售後服務和銷售等工作,在這工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導遊的工作,剛開始是先跟著導遊出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好全陪導遊工作等等。
隨著跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解,接著就開始帶團了,例如廣州一日遊以及深圳二天遊等團隊的導遊工作。一段時間後,我還帶一些其他地區組團的遊客做一個地陪導遊,例如xx菊花展東昇美食節一天遊等接待工作。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裡,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
二、實習主要收穫,體會和心得。
(一) 實習收穫。
實習後我受益匪淺,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對於現在社會上各個企業注重人才經驗和一人多才的綜合性要求的形勢下,這些經驗和能力將對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。
1、在呼叫中心接待工作中的收穫:
在客戶諮詢工作中,對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止,語氣態度等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,聲音要親切,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在諮詢銷售服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導遊的工作中的收穫:
作為一名導遊人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。
第一、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與遊客的關係,處處以遊客為中心,讓遊客對你更加信任也讓他們感到了輕鬆。在外地的旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去遊玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,瞭解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。
第二、在做地接導遊的工作中,在帶團過程中要不僅要注意自己講解的專業性,而且要照顧好小的也要看好年紀大的遊客,處處關心遊客,在出現意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。
第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程式,在接機程式中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情況和當地地接社的聯絡方法等等,到達機場後還必須替客人辦理登機手續。說到底,導遊員作為與客人一起生活的一員就要體現出導遊員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。
3、從其它方面過程的收穫:
這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過於固執和呆板。
(二)實習體會。
在這10個月的實習工作中,我體會甚多。我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,高不成就不就的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間裡應該不斷完善自身的知識體系充實自己提升自己,端正自己的就業態度,改變自己的就業觀念,從低層做起腳踏實地。努力學習更多的社會經驗。
其次,自身的素質培養是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質低下的導遊受到客人的投訴而屢次不改,最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須努力提高自己的綜合素質和道德水平,愛一行幹一行,把自己的人身價值和社會職責聯絡一起,努力服務遊客,讓遊客玩得開心,吃得放心,住得安心,遊得暢心。
(三) 實習心得。
沒有做導遊之前,我一直以為做一名導遊,既可以帶著遊客遊山玩水又可以掙錢,是多麼好的一份自由職業,但是當我做了導遊以後,才發現導遊工作並不是當初想的那樣。要做一名好導遊並不是一件簡單的事情。導遊工作既辛苦又累,還要顧及遊客的遊興和安全,“導遊一把嘴,兩隻退,跑遍山山水水”, “導遊起得比雞早,吃的比豬差,做的比牛累,睡得比小姐少,跑得比狗還快,工資比農民還少,看遠的比誰都多”。
這些完全就是導遊的真實寫照了。雖然做導遊的時間不長,但每次上團都能和不同階層的遊客交流,每次都能有新的感受。導遊要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。由於心態觀念的轉變,我慢慢的覺得要做一名好導遊真的不是一件簡單的事情,一個好的導遊,既要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅遊線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關係。根據我的導遊經驗和師兄指點下,我可以知道要成為合格導遊員應具備以下條件:
1、強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行 動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
2、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導遊最重要的基本功之一,尤其是外語導遊,語言正確清晰才能向遊客傳播中華文明,讓客人瞭解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古蹟死而復活,優雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
3、注意儀容儀表,自身修養。許多外國。旅遊業是一個綜合性服務行業,許多外國遊客到一個國家最先和最多接觸的是導遊人員,因此導遊經常被人譽為“企業形象,民間大使”,良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象,從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。
4、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導遊,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個大保姆。客人事無鉅細可能都需要導遊為其操心,對於客人,面對的是一個無從下手陌生的環境,因此導遊如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
5、具備相應的旅行常識與專業知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導遊具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為遊客為公司爭取到最大的利益。
6、廣博文化知識面.導遊接觸的遊客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導遊就應該做一個“雜家”,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
7、具有組織協調應變能力。導遊的服務物件是不斷變化的複雜群體,同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支援,任何一個環節出現偏差,都會令導遊服務黯然失色,因此一個合格導遊員要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證遊客的旅遊活動順利進行。
接下來在導遊講解方面,我也總結了幾個要點:
首先,你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很複雜的東西,其實有那麼幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導遊最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。最後,什麼都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜裡都沒睡好,你卻在那裡興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。
另外,多次經驗的積累我發現當好一個導遊,不但要有對景點的熱情,還要有對遊客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導遊認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導遊,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察
言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓遊客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利於整個團隊的進行。
三、實習的感想。
“路慢慢其修遠兮,吾將上下而求索”,經過十個月的實習期,慢慢的覺得自己成長了很多,也進步了很多。 導遊這服務工作,這神聖的職業,讓我懂得如何做人如何處事。如何用一份感恩和奉獻之心對待每一位遊客。客人的微笑和掌聲就是我們導遊的價值追求。回想導遊工作這短短10個月以來 ,有歡笑有喜悅, 也有勞累有辛酸,。在帶團的工作中,我曾經失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到昇華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。在這一次的實習經歷對我以後的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,透過我不懈的努力,不久的將來,我一定能成為一名優秀的導遊。
大學生的頂崗實習報告5
前言
本人系xx學院20xx級旅遊管理專業實習生,在學校安排下在xx市xx縣xx—xx度假酒店實習半年。半年實習時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習報告內容。
金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之後,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之後,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的瞭解,體會到了社會的殘酷與現實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業的時光裡讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那裡我們養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以後工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園後,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以後適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!
一、實習目的
從目前就業難社會形勢看,培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅遊管理專業的教學方向,學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以後工作奠定基礎。
二、實習內容
(一)實習單位概括
1、xx度假酒店簡介
位於xx縣xx濱海旅遊度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標誌性建築——歐式燈塔,並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閒度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。
2、實習部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間裡,酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習過程
1、崗前培訓
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小遊戲,消防現場演練,透過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。
2、上崗實習
我實習的部門先後是沙灘娛樂部和客房部
(1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由於酒店有淡旺季之分,實習結束後沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業,而這一段時間正屬於淡季,所以不營業,在這一段時間裡沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金週前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將裡面的所有物品翻洗一遍並且要整理好,並且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節正式營業。從8月24到8月30日這7天我們都非常幸苦,乾的是又髒又累的基層活,但是我們部門的關係融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就幹,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作裡,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力建立高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累髒,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮定自如地去解決所出現問題。
(2)客服部
最後的兩次輪崗我被分到客服部實習,後四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值於旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,後來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重複同樣的工作,正是因為如此,才鍛鍊了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我並沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我儘可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我儘自己最大的努力去完成。由於我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實習效果、實習體會
在六個月的實習時間裡,我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現實的無奈。學會了如何處理複雜的社會人際關係,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以後的學習工作中我將不斷增值自己,為以後自己的創業之路做好準備。
四、對實習的意見和建議
(一)對學院的建議
1、應該詳細介紹實習前準備事宜
在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那裡的氣候,去到實習單位後才真正發現海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態。
2、實習班主任的效果不明顯
實習班主任餘老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發生許多事,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的實際情況安排在比較合理的範圍內。
3、提高實習生的生活補貼
如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店裡的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2。5元(前三個月)或2。9元(後三個月)一個鐘,導致有些同學不願意加班,工作程序延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費。
(二)對酒店的建議
1、酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現,常有客人抱怨和投訴,問題是酒店裝置逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的裝置及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2、酒店裡的正式員工問題
酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此,男生宿舍電視房經常是正式員工霸佔著且音量大阻礙我們實習生的正常休息,導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,酒店應更加關心和尊重我們實習生。
3、實習生換崗應公正公開透明
在這次的實習中,三次換崗機會,同學們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學們有心理準備。
4、實習生評獎制度不夠公平公正
在這次實習中,我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優秀實習生、優秀員工……等等獎章,但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意,有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該採用管理層考評和實習生投票相結合的形式,做到公平公正透明,讓實習生實習得更有激情更有意義。
大學生的頂崗實習報告6
目的:
頂崗實習是寶坻中專學生的一門重要實踐性課程。透過頂崗實習可以讓我們把在學校裡學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。為我們今後實實在在的踏上工作崗位,起到指引作用。
頂崗實習不同於課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領會,而頂崗實習則是在企業的大環境裡、在領導的指導下,由我們自己去實踐學習。透過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易瞭解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。對我們寶坻中專來說,頂崗實習是我們學校教學的重要補充部分,是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今後的職業生活有著最直接的聯絡,頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。
因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才,實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且還是校內教學的總結。可以說,對於寶坻中專學生來說,沒有頂崗實習,就沒有完整的教育。頂崗實習的成功與否,直接關係到我們以後對社會的適應能力和前途。
我從事的是電氣維修工作,由於沒有接觸現場,在工作的起步階段我就面臨著挑戰,在不斷學習的同時我也在不斷的除錯自己,秉承“知識改變命運,崗位成就事業”的理念,把握機遇,應對挑戰,在工作實踐中提高和豐富自己,總結自己在轉型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。
意義:
透過頂崗實習,拓寬了我的知識面,增加感性認識,把所學知識梳理歸類,不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力,語言表達和溝通能力,並瞭解到當前港航業的現狀和發展前景隨著時代發展的最新動態。透過頂崗實習,大大激發了我向實踐學習和探索的積極性,為今後從事理貨工作打下堅實的基礎。
第一有感情才會有水平,面對這份來之不易的工作機會,我倍加珍惜,進而轉化成為努力工作的不竭動力,不斷在鞭策和引導自己,積極上進,勤奮有為,愛崗敬業,在工作中實現自我價值;第二,逐步完成角色的轉化,漸漸退去身上作為一個學生的稚氣,開始有了幾分社會人的成熟與幹練,適應了新的工作生活環境,專業知識上有了新的進展和突破,思想意識上有了新的認識和提升,學會思考與辯證的去看待問題;第三,零距離的親身感受深厚的企業文化和精神所在,實踐出真知,事實雄辯的解釋了許多過去我不理解,不明確的問題,更加堅定了自己的選擇,明確了為之不懈奮鬥的理想和目標,在今後的工作和前進道路上,以信仰和理念為精神驅動,紮紮實實,兢兢業業,拼搏進取,在自己的崗位上不斷做出新的成績,用自己優異的業績來回報港口以證明自己對它的忠誠。
1、實習單位情況介紹。
認真落實“六不承諾”,堅持徵求每一個客戶的意見,使公司的管理水平在全國處於一流水平。“理出真情無限”服務品牌的建立,大大提升了公司服務的層次,取得了良好的經濟效益和社會效益。5年來,收入3億多元,人均創收、人均創利均高居行業第一名。
2、實習的具體時間。
實習期自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止,為期六個月。
3、實習具體情況介紹。
我在天津寶盈電腦科技機械有限公司的實習可以分為三個階段概括。第一階段,培訓,安全培訓,技能培訓,規章紀律培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業技能,第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
我們在工作的過程中,必須時刻保持我們個人形象,為公司把好關、負好責,時刻體現公正合理的原則。對於我們沒有現場經驗的新人員來說,沒有現場工作經驗,所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰。尤其是在新技術的使用和保護上,我深切的感受到科技進步的對工作發展的巨大推動力。這一方面彰顯了科技進步對生產力發展的推動作用,另一方面也在催促我們要不斷學習進步,瞭解並掌握科技創新的最新成果,適應現代化的需要。
4、頂崗實習期間的收穫。
為期六個半個月的頂崗實習,是近距離接受企業文化,感受公司魅力所在的五個半月;是迅速成長,脫胎換骨,在工作中完成角色轉化的五個半月;是理論聯絡實際,專業知識付諸工作環節,尋求到自我發展的平臺的五個半月;是珍惜機遇,努力工作,時刻以一名公司正式員工的標準要求自我的五個半月。在五個半月的頂崗實習中,感觸良多,收穫頗豐。
(1)思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收穫:
在這一年的時間裡,我成功的完成了實習任務,實現了從學生到社會人的轉變,學到了專業知識,學到了很多與人溝通的技巧,為人處事的道理,也增強了社會責任感。
①思想收穫:
透過這次頂崗實習,我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學生那樣孩子氣,那樣幼稚了,我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情,不光為自己思考,也採用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了,不再做白日夢,而是懂得了透過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值,給社會創造財富,給自己創造美好的未來。社會是很現實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收穫,不要幻想未來,要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字,每個人都要認真努力,對自己所管的的區域或工作負責,一絲不苟做事,不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。
②作風收穫:
在公司實習期間,我學會了一種嚴謹的工作態度和精益求精的工作作風,作為一名新成員,平時沒什麼大事但會有很多瑣事、雜事,這就需要我們耐得住性子一絲不苟的處理,不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行,講求效率,快速響應,不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精,追求創新,永不滿足,帶著激情去工作。
③勞動紀律收穫:
公司給了我們頂崗實習的機會,我們就得嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣,按時出勤,不請假、不遲到、不早退,遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力,為公司客戶解決問題,維護公司的利益和形象,遵守職業規範。聽從領導安排,遵守道德和法律規範。愛惜地使用公司的公共物品等。透過履行這些勞動紀律,我覺得自己最大的收穫就是自律。在學校有老師監督我們的行為規範,而在企業裡沒有人回去教你如何做,完全憑自己的素質和意識,但是當你違反了公司規定時,收到的直接就是罰款單了。所以,養成良好的勞動紀律是一個企業人員具備的最基本的素質。
④安全意識收穫:
我的工作大部分時間都在車間工作,所以安全是一個非常重要的方面,每次進出現場,我都穿戴好工作服,帶好安全帽,杜絕安全隱患,工作中看到了那麼多的安全事故,接受了那麼多的安全培訓和演習,學習了那麼多的安全知識,增強了我的安全意識和自我保護意識,讓我更加小心安全隱患,更加懂得了健康和生命的可貴,更加珍愛生命。
(2)手握紅旗不放,排頭兵位置不讓。
天津寶盈電腦科技機械有限公司是民營企業改革創新發展的一面旗幟;這是一支鐵打的隊伍,是一支敢打硬仗,善打硬仗的隊伍;這樣的企業必須具備嚴明的紀律和過硬的作風,這是保障,是基礎。公司一線,大型裝置林立,人員、車流來往頻繁,現場工作繁忙,稍有不慎就會帶來危險,因此要求從業人員進入現場必須佩戴好勞動保護用品,兩人以上列隊行走,作業中要符合要求不能違章違紀,這不僅是對自己的負責也是對他人的負責。有組織,有紀律,才能保證裝卸生產的穩步進行,才能按計劃實現每一個發展目標。紀律嚴明,作風過硬是前進道路上攻堅克難的強有力保障,是體現員工素質,企業形象的重要方面。
(3)高高興興上班,平平安安下班。
“安全第一”是一個永恆的主題,對於我們個人來說,活著,才是一切的前提和基礎而對於一個企業來說,只有做到了安全生產,才會健康發展,和諧發展。面對每次的安全培訓學習,我深知安全的重要性。可是隱患不排除,安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候,所以我們不敢保證不出安全事故,但是正如李經理講的那樣,我們可以延長事故發生的週期。安全是一切的保障,安全對於我們來說至關重要,謹記安全,時時講安全,事事講安全,思想上多一道防線,工作上多一份認真,安全上才能多一份保障,從事安全工作,一定要堅決克服僥倖心理和麻痺思想。把事故降到最低,這是時代的呼籲,是眾望所歸。因為還有什麼比幸福的活著更重要。
(4)職業技能、技術水平方面的收穫。
實習期間,在公司領導的指導幫助之下,我學會了更多程控操作和使用,在學校學習的機電技術知識也得到了應用和鞏固,將理論知識有效地應用與實踐中。
在實際操作中,我需要與公司的領導有工作聯絡,透過與不同階層、不同職業、不同年齡、不同性別的人一起工作和交流,提高了我的語言溝通能力和人際交往技巧。我們公司是實行四班倒的,在倒班的過程中,我學會了如何與人團結協作,齊心協力完成我的工作。
5、查詢不足及改進措施。
人類認識自己的過程是曲折的,漫長的,而這種過程是以實踐勞動作為基礎的,因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實習的三個月,即是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段,離開校園步入工作崗位,自己已經是一名職業人,而不能再以一個學生的標準來要求自己,作為一個學生,考慮更多的是自己想做什麼,而作為一名職業人,考慮更多的是自己不能做什麼。每個人都存在不足,關鍵是要正確面對,查詢原因,及時改正,只有這樣才能不斷修繕和提高自己。
(1)我工作中的不足。
思想上,有時會懈怠,不思進取,畏懼困難,滿足現狀,不求創新。習慣上,由於工作中事情過於繁瑣,我有時候做事太粗心,考慮不周全。做事條理不清,事一多就手忙腳亂。技能上,程控軟體系統學習的不深入,淺嘗輒止。我是學機電技術的,理論方面的知識學的有限,在實際操作中很多都不懂。業務上,缺乏經驗,遇到突發事故時反應遲鈍,不會靈活變通,及時處理。溝通能力和溝通技巧仍然不強,為人處世還是有點孩子氣,有待提高。管理能力不強,需要繼續努力。
(2)精益求精,完善不足。
時刻保持良好的精神和工作狀態,積極創新,善於發現,提出自己的合理化建議。養成良好的工作習慣,認真仔細。利用空餘時間,繼續努力學習各種專業知識,拓寬知識面,深入學習。在實踐中積累經驗,學習與人溝通和交往。虛心請教,學習如何處理緊急事故,增強管理能力。
6、對實習單位及學校專業和課程設定的建議。
從學校進入工作崗位,身處的環境在改變,自然會產生比較。書本上的知識與現場的實際操作,理論與實踐,認知想象與勞動體會之間或多或少的會存在一些差距,同時,透過比較也會更加理性的看待自己所處的環境,學會用三隻眼去看問題。
(1)擴大班組,工作時確保每個橋吊下有一名隊員。
機電技術專業雖然是一個龐大的隊伍,但是有些班組確實面臨人員不夠的情況,雖然我們目前實施四班倒,但是在現場實際情況,隊里人員相當緊張,尤其是在半夜替吃飯的時候,人員嚴重不足。隊裡的夥計經常吃不上熱飯,只能從食堂打回來,在崗位上吃,對身體危害十分嚴重。最嚴重的情況是,在人員不足的情況下,由於一時的忙亂,很可能導致產品質量安全。
(2)提高外語水平,確保服務質量。
為了更好的開展自身的工作,做好工作,我們的每一位成員,都應該提高自身的英語水平,掌握一定的日常用語,所以應培養高素質人才,注重加強日常英語的學習,以減少交流中尷尬,提高工作效率,提高服務效率。
(3)透過頂崗實習,對學校專業和課程設定的建議。
機電技術是一個有前景的專業,它不僅有電子課程,同樣還有豐富的ERP課程,隨著科技的進步,我們會越來越依賴網路的發展,給我們帶來便捷高效。只有懂得網路,才能發揮它的巨大潛力。
網路是不斷更新的,我建議學校教學時結合實操,與社會發展同步,為學生提供最先進的理論課程教學和技術,提高學生的實踐能力和自主學習能力。其次,我覺得學校應增加學生在校期間參加社會實踐的機會,深入一些社會知識,不能只在象牙塔裡死學理論。第三,我建議學校應該培養學生的自主學習能力和自理能力,這樣才有可持續發展的基礎。 第四,我建議學校多培養學生的吃苦能力和持之以恆的精神,因為很多同學實習之後吃不了苦,頻繁的更換工作。
7、 結束語。
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以後才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的知識已經夠多,但是接觸到實際後,才發現自己知道的是多麼少,這時真正領悟到“學無止境”的含義。
實習的日子讓我收穫了大學課堂裡沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了保持自強不息和持之以恆的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎麼能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,透過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的瞭解。
透過這次實習,我認識到了自己的優勢和不足,只有做到理論與實踐相結合,敢於實踐,才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導,感謝公司給我的這次寶貴的實習機會。最後祝天津寶盈電腦科技機械有限公司的前景更加輝煌,祝我們寶坻中專學校明天會更美好,為社會培養更多人才,祝我們學校領導和老師工作順利,家庭幸福美滿!
大學生的頂崗實習報告7
(一)概述
一、實習的公司背景
上個世紀20xx年代末期,曾經作為國民黨軍隊李宗仁部隊飛機、大炮維修廠的五菱柳機,現在正在成長為中國500家最大機械工業企業之一。具備了國內一流微型汽車發動機設計、研發、製造規模。擁有80年曆史的五菱柳機,在裝配上自主創新和自主品牌雙引擎後,正加大油門在中國汽車工業大道上全速前進。多年來五菱柳機不僅積澱了豐厚的人文財富,也聚攏了一批年輕有為的科技人才,正是這種雄厚的智力儲備,使得五菱柳機新產品不斷。五菱柳機先後設計和研製成功100多種型號的汽油機、柴油機及其配套產品,目前上市的主導產品有LJ462QE型電噴汽油發動機系列、LJ465QE型電噴汽油發動機系列、LJ474QE型電噴汽油發動機系列、LJ491QE型電噴汽油發動機系列和LJ486QE型電噴汽油發動機系列等,該系列產品以卓越地效能,深受使用者好評,在200萬用戶當中建立起了良好的口碑。
二、實習目的及意義
1、透過生產實習加深對軟體技術專業認識,鞏固專業思想,激發學習熱情。
2、熟悉軟體技術專業,為以後走上工作崗位積累一定的知識與經驗。
3、開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。
4、透過現場操作實習和企業員工的交流指導,理論聯絡實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決公司實際問題的能力,為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
三、實習時間和地點
20xx年3月1日——7月1日到柳州五菱柳機動力有限公司使用者服務中心學習軟體技術知識。
四、實習內容及過程
1、發動機保養
不管是舊車還是新車,在使用一段時間後由於磨損老化等原因,就必須對汽車進行保養,以保持和恢復汽車的技術性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長汽車的使用壽命。
五菱柳機《發動機保養規定》:車輛實際行駛里程20xx~2500km時到就近服務站進行第一次保養;車輛實際行駛7500±500km時到就近服務站進行第二次保養;車輛在進行第二次保養後,每間隔里程5000公里必須進行1次例行保養。
2、發動機常見故障
1)發動機啟動後易熄火。檢查防盜器,檢測點火系電火花是否太弱,空燃比是否正確及進氣壓力大小。
2)發動機工作,起動機不工作。檢查火化塞,供油體統是否供油,燃油含水量,進氣壓力,點火正時。
3)怠速時高時低。點火不良,空然比不正確,怠速調節閥電路有故障,進氣有洩漏,檢測發動機控制單元電壓及點火正時。
4)轉向有異響,前懸架平面軸承,球籠軸承,球籠軸承護套破損破損。
5)暴震。火化塞選用不正確,汽油辛烷值過低,缸內集炭,點火正時。
6)倒檔響。倒檔主動齒輪,惰輪損壞。
7)空調不製冷。空調冷凝器上異物灰塵過多,風扇運轉不正常,壓縮機傳動帶離合器打滑,缺氟。
8)發動機故障燈閃爍。一直亮時發動機本身問題,閃爍可能時燃油油品問題。
(二)總結
我覺得這次實習,看到他們工作的辛勞,我就像看到了以後的自己一樣,心裡異樣的沉重。但是既然選擇了這一行,我就會堅持走下去,就像指導師傅告訴我的那樣:隨著時間與經驗的積累,你總有一天會成為一塊搶手的金子。在以後的工作中,這次實習正是我們所需要的過渡期,在這裡學到的技術與經驗將對以後的工作有著不小的作用。
前言
在進行1年半的理論知識積累之後,要有一個踏入社會進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以昇華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以後參加工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
正文
大二的第一學期一結束,老師佈置完任務後,我就開始了我的實習生活。我深刻的明白這次實習的重要性,因為這次實習是我們認識專業的一個視窗,同時又是擇業,社會交往乃至認識社會的機會,所以我決定,在這次實習生活中,嚴格的要求自己,並悉心向各位師傅請教,讓自己透過這次實習,確實學到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今後的工作道路中能夠走的更自信。
這次實習工作將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。室內設計這個行業並不是想像中那麼容易,腦力運動和體力運動都要經受的了考驗,雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下會更加努力。在一個月的實習中我可以說是對我的磨練,更多的是讓我充實了專業知識,更有很多跨專業的方面,讓我在加深自己專業的同時,也為以後更多的就業機會提供了良好的條件。建築,土木在我這次的實習中也佔了很大的部分。
以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合。作為一個設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是室內設計的專業內容,也有土木的內容包含其中。如果不瞭解實現功能設計的基本需要和方法,那麼你功能設計的結果就不可能讓業主滿意,這方面需要你懂得一些工業設計、心理學和工程心理學的一些常識,還更需要懂得許多人類生活習慣的一些基本需要和享受需要,現代化的發展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個性化的表現和私密性的結合都要具體的體現在你所做出的功能設計安排上。沒有工作和生活經驗,做的東西也不能符合人體工程學原理的學生在這方面是很難做出很好的設計安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源於時間和生活。這也是大學會有那麼多實踐的機會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機會,為我們進入社會,接觸工作做準備。
如何獲得充份的專業理念知識呢。一方面來源於學習室內設計的課程,另一方面來源於工作中的積累;豐富的設計經驗包括瞭解裝潢設計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風格及流行時尚、顧客心理學等等,這些的獲取來源於兩個字:實踐。俗話說得好:實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。
實習正是室內設計行業的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習的好處在於:第一它給我的壓力是比較小的,只有我自己給自己的壓力;第二是實習它能給到我的東西是比較全面的,因為我要做的不單單是替設計師做軟體繪製施工圖及效果圖,我還有機會去現場測量,觀察施工過程及工藝流程,瞭解到施工中要用的材料,也可能有機會實習談單、協助設計師做方案。當然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態去面對實習,天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設計師的絕活學到手關鍵在於你是否有計劃、有恆心、有耐心去學習。實習做為非畢業生的一個再學習的機會,如何有效把握有效學習對今後的發展是至關重要的。所以這次去實習的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自己能做到。
透過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環節,而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便於記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有透過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。
在實習了將近一個月的時間下,我終於達到了我的目的,我不僅學到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術要點,只是粗略地知道其施工要點,而其具體的施工環節,具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現在實習結束了,對我這段時間所看到的那些施工技術,它們的具體環節及詳細步驟,我應該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。透過實習,增強了自己對專業的熱情,讓自己更有興趣將來能在建築行業開創天地。以前聽到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然,以致對自己的專業喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學習專業知識。但是透過這次實習,才覺得原來建築行業是一個非常具有挑戰性的職業,面對一個這樣複雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時也可以透過不同的接觸物件,增強自己的交際能力,讓自己在以後的生活中更加自信,更加堅強!
實習結束了,我相信在以後的生活中我將體會到更多的東西。我堅信透過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力!
一、實習情況概述
會計是一門注重實踐的工作。因此,學校在我們最後一個學期安排我們進入實習崗位,瞭解會計的基礎工作。我於20xx年2月至20xx年6月在文思昌實業貿易有限公司進行了近四個月的頂崗實習。在此過程中,我學到了許多學校學不到的知識,對會計專業我有了更深刻的認識,對我以後的發展奠定了堅實的基礎。現在對這幾個月的實習情況進行總結。二﹑實習單位簡介
文思昌實業貿易有限公司於20xx年7月31日成立,座落在長沙縣暮雲鎮工業園,本司以經營焊管、鋼帶為主導,以自產方管為特色,還從北方廠家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經銷中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司採購不同的焊管,及武鋼集團鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼,形成湖南市場最大專營帶鋼、焊管的企業。公司產品以汽車工業、建築業、傢俱行業及其他領域。公司現在庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬元,新建了7000平米的室內倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達7575萬元,上交國家稅收215、7萬元,被長沙市工商局評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業”。公司經營的宗旨是:以市場為嚮導,以企業為主體,以質量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動力,推動企業持續穩步發展。
三、實習過程
會計是個講究經驗的職業,工作經驗是求職時的優勢,為了積累更多的工作經驗,經過學校和朋友的努力,我在文思昌實業貿易有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的'理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我認真遵守工作紀律,不遲到、早退,努力完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
在實習中,我的職位是會計助理,從稽核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業務。在實習期間,我運用所學的知識去做事,在不知道的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,並告訴我下次做的方法。在實習的這段時間,我不僅學到了關於專業方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點:
(一)、認識各種原始憑證
在校學習期間老師曾經給我們看過一些原始憑證的模擬版,到了單位以後我才知道,我才知道我們在學校裡見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個月的實習期間我首先要做的事就是認識原始憑證,這是所有會計工作的基礎,沒有這樣的經驗我們根本無法開展以後的工作,更別說是在公司裡的發展了。所以我認真聽取前輩對我的教導,瞭解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經濟含義,以後再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以後工作的基礎,必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學習,虛心請教,學習前輩的精華,以後為公司更好的服務。
(二)、根據經濟業務填制和稽核原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作為記賬原始依據的證明檔案,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產品這一塊,只對相關人員的報銷單進行稽核,不過中間也有偶爾用現金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認無誤後簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務後,電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。在公司,我只填制庫存現金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個公司填制在一起,付款的單獨填制,如果看到直接用現金購買的材料,要看看財務軟體裡面是否輸入,否則會對應付賬款有影響。
(三)、在財務軟體裡輸入憑證
公司用的是速達財務軟體,我個人覺得財務軟體大體是都差沒多久,只在小細節上面不同,我負責的這塊是直接跟據送貨單在採購裡面輸入,有點像倉庫採購材料,不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數量,只需輸放金額就可以。由於輸入的金額在月末的時候要與應付賬款期末餘額一致,所以到分都不能有差錯。
(四)、對帳
對帳是對帳薄資料進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是透過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳資料來完成帳帳核對。在公司,我主要負責應付賬款的對賬工作,和我們學的不同,一般是每月初,供應商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達裡面的資料相核對,以免少記和漏記,核對無誤後再做出應付賬款彙總表交給出納,再自己備份。
在這個學習和聯絡的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,儘管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪裡,相同的地方在哪裡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾月裡用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實際情況進行核實,導致員工辭職、自離。透過這次實習也更加讓我看清自己今後的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今後的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日後的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
四﹑實習感言
經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和文思昌實業貿易有限公司提供了這次實習機會。
大學生的頂崗實習報告8
一、實習目的:
我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,XX。2。20—5。20這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學裡生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發區西口,然後還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎麼分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫××××科貿有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責任公司,其經營範圍是傢俱及木器製品的設計、生產及銷售;傢俱設計及室內裝橫;軟體開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品(不含危險品)、煤製品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理諮詢服務;機械裝置的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。
三、實習經過
剛到會計部×會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石,會計分錄,以至於後來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。於是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程式讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單,有了基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻的瞭解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,並掌握了三門財務軟體的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的稽核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及稽核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以後真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。
一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。等等。在這個學習和聯絡的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,儘管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪裡,相同的地方在哪裡,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。
帶著這些問題,我在這幾個月裡用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現金收支制度執行情況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,透過這次實習也更加讓我看清自己今後的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。
四、實習收穫
這次實習讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今後的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日後的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
大學生的頂崗實習報告9
大學的時光過得很快樂,現在大三的學習旅程就快結束了,大學的第二次實習也來臨了。這次實習我們是去XXX發電廠有限公司和廣州黃埔電廠。大學的實習機會沒多少次,很難得,也很重要。機會總是要自己把握的,把握好了實習機會,重視了實習,實習中善於思考,把所學知識跟實際結合,就能提升自己的見識,就能擴寬自己的視野,就能提高自己的學習能力。
就像第一次實習那樣,我充分做好實習準備,準備好問題,準備好思考。在實習前一個星期,我在圖書館閱讀了大量關於火力發電廠的書,還了解了水力發電、核能發電等。這實習前的準備就讓我獲益非淺了。
一、 實習目的及任務
生產實習是熱能與動力工程專業教學計劃中的重要組成部分,是一個重要的實踐性教學環節。它是在學生基本完成專業基礎課程學習,並已通過了《金工實習》、《認識實習》和《電工電子技術實訓》等實踐教學環節的鍛鍊以後進行的。它是課堂教學的必要補充,也是實踐教學環節的延伸,是貫徹理論聯絡實際原則,使認識進一步深化的過程,同時也是學生在校學習期間接觸和了解社會,瞭解企業的重要途徑,是學生向工人學習的最好機會,也是畢業後參加實際工作的一次預演。它為實現專業培養目標起著重要作用。在生產實習中,學生應深入生產現場,認真實習,獲取直接知識,鞏固所學理論。其主要教學目的有:
1、透過參加實際生產工作,靈活運用已學的理論知識解決實際問題,培養學生獨立分析問題和解決問題的能力。
2、實習過程中,學生不斷學習廣大工人和現場技術人員的優秀品質,樹立刻苦鑽研科學技術為祖國現代化多作貢獻的思想。
3、透過火電廠的生產實習,應熟練掌握火力發電廠熱力過程的基本原理,整個發電過程的工藝流程。
4、透過火電廠的生產實習,理解火力發電過程中電廠集控執行系統及輸配電方法。
5、透過火電廠的生產實習,瞭解從事電力生產、電力安裝和電力設計所必需具備的基本知識和能力
6、透過火電廠的生產實習,收集與本專業相關的技術資料並認真分析,為後續的專業課程學習和畢業設計做準備。
二、總休認識
(一)火電廠的基本生產流程
見下圖火電廠發電過程示意圖:
烯煤由安裝在斜棚內的皮帶輸煤機送到原煤鬥,再送入磨煤機制成煤粉,經排粉風機送入鍋爐燃燒。煤粉燃燒時所需要的空氣由送風機送至佈置在鍋爐尾部的空氣預熱器加熱。熱空氣的一部分(一次風)透過排粉風機進入磨煤機,用以加熱、乾燥煤粉,連同煤粉一同經燃燒器進入爐膛;另一部分(二次風)經燃燒器直接進入爐膛參與燃燒。煤粉在爐膛燃燒時將化學能轉化為熱能,放出大量熱量。燃燒所產生的高溫煙氣從爐膛依次透過佈置在爐頂水平煙道和尾部煙道的過熱器、再熱器、省煤器和空氣預熱器,最後經除塵裝置、引風機、煙囪排放到高空大氣中。燃燒中的灰份及未完全燃燒的炭粒將落到爐膛底部的渣鬥內,同從除塵器中除下的細灰一起落入地溝被高壓水沖走,經灰漿泵最後送灰常
作為工質的給水由給水泵升壓後經汽輪機高壓加熱器送至鍋爐省煤器,給水在省煤器中吸收尾部煙道貌岸然中煙氣的熱量後進入汽包,然後從佈置在爐牆外的下降管經下連箱進入佈置在爐膛四壁的水冷壁,吸收煤粉燃燒時的輻射熱。給水流經水冷壁時,有一部分水蒸發成蒸汽,並以汽水混全物的形式流入汽包。汽水混合物在洋鬼子包中經分離後,蒸汽(飽和蒸汽)進入過熱器進行過熱後形成過熱蒸汽。過熱蒸汽由主蒸汽管送入汽輪機作功,對於中間再熱淚盈眶汽輪機來說,過熱淚盈眶蒸汽首先進入高壓缸作功,然後從高壓缸排出的蒸汽又送回鍋爐再熱器進行再過熱,在溫度提高到和新蒸汽相同溫度後再送汽輪機中、低壓缸繼續膨脹做功,帶動發電機發電。在汽輪機中作過功的泛汽最後排入凝汽器凝結成水,並流入凝汽器底部的熱井,經凝結水泵、低壓加熱淚盈眶器送入除氧器除氧後落入水箱,重新由給水泵升壓後送鍋爐吸熱淚盈眶,以迴圈使用。
火電廠的種類雖然很多,但從能量轉換的觀點分析,其基本過程都是相同的,即:燃料的化學能→熱能→機械能→電能。
(二)火電廠的幾大組成組成:
火電廠是利用煤、石油、天然氣或其他燃料的化學能生產電能的工廠。主要組成部分有:
(1) 鍋爐及附屬裝置,確保燃料的化學能轉化為熱能。
(2) 汽輪機及附屬裝置,確保熱能變為機械能。
(3) 發電機及勵磁機,確保機械能變為電能。
(4) 主變壓器,把電能提升為高壓電輸送給輸電線路。
大學生的頂崗實習報告10
為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以後在企業中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業技能及就業能力。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿易有限公司(以下簡稱國貿公司)深圳分部實習,主要參與深圳保稅區進口波爾多葡萄酒物流和市場貿易;貨運集裝箱運輸香港,然後透過物流運輸深圳,另外,參與為進口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場的相關諮詢服務;收集葡萄酒企業相關資料,瞭解葡萄酒在深圳的發展市場,跟酒店和餐館談業務並簽訂長期合作合同。
同時,也藉此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結。
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。透過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解,鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,瞭解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終於在2月裡的一天中接到了在香港發展20多年的金堡葡萄酒國際貿易有限公司在深圳分部市場發展招聘國際貿易業務員的面試通知,到了深圳外貿分部,在HR的介紹下,瞭解到公司的發展歷史,體會到公司的經營理念和發展規模,並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一週裡,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和法文,由於剛剛走出校園,懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會,以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。
在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠透過ERP系統進行日常的作業,集團可以透過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子裡,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校裡我們學到裡很多理論知識,什麼外貿術語,尋發盤,商務談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們並沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎麼有效的進行市場開拓,起初對於開發客戶很膽怯,但後來好點,透過電話,網路得到了一些有效的資訊。慢慢變懂得越來越多,也適應過來了。
在公司最後的幾天裡,因為公司是外商在中國投資,所以上司特別重視對人才的培養,因為這陣子表現積極,有幸能得到機會隨同上司到了深圳會展中心參加商業會展,。在那種商業氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對商業文化和國際貿易業務如果拓展市場等,有了更深層次的認識,。
實習期間,參加了多長企業培訓,培訓中,我發現,在高層的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業才能持續成長。深圳分部現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現公司國際化的自信心與企圖心。
三、收穫與感想
在成功結束實習後,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第一,自身定位,加強外語學習在。所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校裡,不斷完善和學習。
第二,工作總結,認識自身不足。透過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎麼建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
第三,要有很強的動手能力,實踐能力很重要。在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以後的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“。讀萬卷書,行萬里路”。也說過,要知道梨子的味道,就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
透過本次實習,使我收益非淺。基本掌握進出口貿易的工作流程。例如國際發盤、還盤、FOB報價,信用證及T/T,D/T等。使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結合書本理論和動手實踐。才能在國貿上得到完美體現。以至在以後的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上佔有一席之地。
大學生的頂崗實習報告11
實習目的:
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
實習單位地址:xx市xx鎮xx路xx廣場一樓,手機業務實習,在店裡是銷售手機,向顧客推薦手機。
單位簡介:
中域電訊連鎖集團股份有限公司創立於xxxx年,是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”,首開行業形象代言先河,每年均投入巨資於中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創業至今,於公益回饋方面,一直不遺餘力,在扶貧、賑災、環保等方面都做出了傑出的貢獻,並榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展,中域電訊連鎖店遍佈全國各地,業務範圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域,是國內規模最大的手機連鎖企業之一。
中域電訊一直以來專注於營銷和管理模式的創新,勇於嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;xxxx年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標誌著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到xxxx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“複製”,並在全國範圍進行推廣。
實習主要內容:
我在店裡是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:
1、開業前。
(1)當班人員必須提前半個小時入店,並進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會。
A、認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。
B、學習公司下發的檔案,促銷活動操作方法。
C、對自己不足的地方向店長請教,並認真學習下來。
D、練習練習營業規範用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨。
2、營業期間。
(1)及時發現空缺商品,及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋資訊,並記錄在“顧客反饋資訊表”中。
(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3、營業高峰期。
(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查並補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業結束
(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
(2)對數。
(3)開會。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作。
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。
5、用餐期間:
安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
實習體會:
在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恆心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然後在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那麼你的手機質量的好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),如果是13,那麼是質量最差的。 我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校裡學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即透過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至於提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎麼來服務。
服務營銷部只適用於服務業,任何產業都需要服務營銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員,在店裡做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作,幹什麼事情都需要我們有毅力。
任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。 短短的實習結束了,在實習中我收穫到了許多在學校書本上學不到的知識,讓我的專業知識和專業技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應變能力上,因此我在後期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個符合社會需要的複合型人才!
大學生的頂崗實習報告12
一、前言:
20xx年3月7日至20xx年5月20日近兩個月的時間裡,我在深圳市XX廣告有限公司財務部實習(深圳市寶安區XX花園)。
透過這一段時間實習後,對在校學習的專業知識供應遠遠不夠社會的需求,許多知識在校沒有學到的,有的根本也沒有接觸過,以前總以為自己的會計理論知識很好,也懂得一些記賬操作方法及財經法律有關知識,雖然自己所讀並非是這門會計專業,但是我還是很熱愛這個行業,可對成本計算、審計不懂也沒學過。能夠進入這個行業也是我理想中的職業,俗話說的好“現社會並不是你讀啥,出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心,沒有什麼是不可能的。任何的技術知識都得在實際操作中才能體現它的存在價值。實踐是最好積累工作經驗的好時機,可以鍛鍊和培養我們業務素質和能力,提高自己實際的動手能力,以及培養我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎。
以下是我在工作中取的成績及不足做個彙報:
二、企業簡介:
性質:有限責任公司
是經省建設廳批准成立具務資質的專業裝飾企業,自1992年組織建以來,以嚴謹的工作態度,先進的管理理念,造就人的不斷過取。由一家地域公司迅速成長為全國性裝飾專業企業之一。企業目標,爭做裝飾全國連鎖第一品牌成為國家註冊的一級裝飾總承包公司。企業的風格,敬業、專業、創業、高效。經營宗旨,建立一個充滿活力,能夠充分調動企業員工想象力創造力工作積極的中國一流現代化企業。所經營的範圍有,室內裝飾、寫字樓、工廠、廣告招牌等設計與施工一體化的專業服務企業。機構設定:董事會—總經理—財務部—工程部—採購部—設計部—預算部—施工部—辦公室—塗飾部—廣告部—清潔服務部—隊組。
公司的高計群體有著獨特的設計風格和與眾不同的創意構思,是年輕而有激情的團體,是藝術的化身在公司“以人為本,藝術與新潮並茂“的全新裝飾理念引導下全力賦予空間個性化,人性化的內涵。
二、實習內容:
在這兩個月的實際操作中學到不少,在此我主要負責的工作內容是對財務部所有日常開支做賬務處理,對每筆經濟業務的流程進行稽核登記。(包括對人員工工資核算及其它報銷),因為工作量不是很多,所以基本業務都是由我一個人做,由於自己是剛從學校出來,屬於應屆生,對此沒有任何社會經驗,對實際操作還是有很多不懂的,對公司業務也不是很瞭解。特別是對於發票,銀行支票以及匯票賬單的填寫,在學也沒有實操過,有的匯票還沒見過呢?對於編制更不知該記入哪個賬戶,以前編制分錄都是文字上的理解。面對這些問題我在網上搜索有關相類似的影片及凝難講解文章來幫助自己決解問題,有時也會去問同事請教領導,在同事和領導那學到了不少知識。後來漸漸的熟悉掌握了整個流程工作。