【精品】大學生實習報告彙總8篇

【精品】大學生實習報告彙總8篇

  隨著社會一步步向前發展,報告的使用成為日常生活的常態,寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編為大家整理的大學生實習報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學生實習報告 篇1

  一.實習目的

  此次認知實習,我們參觀了長沙新港,以瞭解船運在國際貿易過程中所起到的重要作用和操作方法,對國際貿易的執行過程有基本的瞭解。

  二.實習情況

  實習經過了三個階段。初期的實習動員強調了實習的重要性,使我在思想上對認知實習的意義有了更深層的認識。它要求我們將本專業的知識與實際國際貿易過程中的流程聯絡起來,而對國際貿易中的環節的認識能使我們在以後的相關工作過程中更具備優勢,對我們的前途具有很好的開拓作用。第二階段的師生研討會,老師們與同學近距離交流,回答同學們在學習本專業科目的過程中所遇到的問題,並對同學們所提出的國貿專業以後走入社會能做什麼工作的問題進行了解答。研討會很好的解答了我心中的疑惑。在學習過程中,有時確實不知道當初選擇國貿專業是否真的適合我,甚至對國貿專業的具體內容,從事的具體工作一無所知,因而對自己以後的出路也非常的迷茫。聽了老師的解答,明白了國貿專業能夠從事的工作其實很多,它涉獵的知識範圍是相當廣泛的。銀行,物流,證券,海關等等都可以成為以後發展的方向。雖然,廣泛的知識面也侷限了我們對某一特定方面知識的深入認識,但是我相信,只要願意下功夫,一定能成為知識廣而深的全能型人才。第三節階段是本次認知實習的主要階段。1月8日,中南林業科技大學09級國貿班的同學在學院老師的帶領下參觀了位於湖南長沙開福區金霞經濟開發區的長沙新港,在新港辦公樓的會議室內,一位在新港工作的校友為我們簡要介紹了港口的情況,使我對長沙新港有了一些具體的認識。

  長沙港是全國內河28個主要港口之一。長沙港霞凝中心港區位於城北的開福區新港鎮,距離中心城區10公里,湘江中下游東岸,與長江干支線各港口相連;東靠貫穿南北的京廣大動脈,南依東西走向的長石鐵路,鐵路專線規劃進港;公路與京珠高速、上瑞高速、長常高速和107國道相連,可直達黃花機場,從而形成鐵、公、水、航空立體交通網路,同時與毗鄰的金霞物流園以及金霞保稅物流中心形成一個強大的服務長沙區域經濟和湖南省外向型經濟的重要公共物流平臺。長沙新港總體規模:建設千噸級貨運泊位14個,碼頭岸線615米,港口設計貨物年吞吐能力為1000萬噸;規劃用地20xx畝,港口用地732畝,港區工程概算總投資6億元。一期工程已建4個千噸級泊位,起重集裝箱泊位2個,重件集裝箱泊位2個,碼頭岸線320米,1.4公里進港道路,佔地334畝。設計年透過能力集裝箱10萬TEU,重、件貨150萬噸,共計投資2.268億元。一期和二期工程實現投資4.8億元,已建成8個千噸級泊位碼頭,現有裝卸大型起重裝置17臺。三期工程規劃新建1000噸級(兼顧20xx噸級)多用途泊位6個工作船泊位1個,新建港區內專用鐵路線,並配套建設相應的庫場、道路和生產生活輔助設施,佔地403畝,總投資估算為4.7億元。長沙新港20xx年7月投產。已發展有7條國際集裝箱內支運輸線,現開闢韓國、日本、美國、歐洲、澳洲、非洲、南美、地中海等數十條國際航線。承擔著長沙及湘中地區60%以上的內支線集裝箱裝卸任務。新港設施先進,安裝了8個電器控制櫃,每個控制櫃可供調

  溫箱16個,可同時為120個國際集裝箱冷藏製冷,製冷能力是老港西湖橋,南湖港兩個製冷場地的10倍。然而作為國內內陸港口,長沙新港遭受著嚴重的挑戰,長沙新港位於湘江畔,每當湘江進入枯水期後,沿線航運受到嚴重影響。長沙新港採取“貨物裝卸保重點,科學配載保安全,疏浚河床泊位暢通”三大措施,港航聯手密切配合,確保上游入港出口貨物不滯港,出港船舶即時發航,保證了貨物暢通。第二個挑戰是由當前中部地區的經濟發展制約,中部工業不夠發達,出口商品不夠多,對港口發展起到一定的制約。不過隨著中部崛起的腳步,長沙新港會變得更為重要,港口設施也會變的更加完善。

  三.實習體會與心得

  半天的實習結束了,在這次的實習中我學到了很多在學校里根本就學不到的知識,獲益匪淺。

  實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。它會讓我們對真實的社會有一個大致的瞭解,見識我們以後將要面臨的世界 。在校園中,我們的思維和想法都太理想化,對現實社會中的一些“潛規則”都知之甚少,然而,我們需要的正是這種現實的衝擊。對於我們來說,我們還是處在被父母,老師,學校保護之中的沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有誰是天生註定要被洗滌掉的,但是如果我們害怕受傷而逃避社會的競爭,那註定將被社會所淘汰。物競天擇,適者生存,不要等到已經被社會所淘汰的時候才開始後悔,世上沒有後悔藥。透過這次實習,我學到了很多課堂上學不到的東西,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴。人的一生不可能一帆風順,我們要學著勇敢的面對現實的挑戰,面對競爭。這讓我清楚的認識到自己肩上的擔子的沉重,看清了努力的方向,也認識到國貿專業的工作應具備認真仔細的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,遇到問題首先應自己獨立的思考,要有自己的主見,同時,多聽取他人的建議。不要太急躁,做到言必信,行必果。指導老師詳細介紹了工作的步驟,增加了我的專業知識,對實際的國貿工作的相關環節有了新的認識,為日後的相關工作積累了經驗。實習期間,聽著校友對港口的介紹,我仔細觀察了港口的集裝箱堆放處,庫房,碼頭,起重機等裝置,工人們的裝船環節等,並努力把理論和實際相結合,瞭解了國際貿易的相應環節的具體操作程式。這培養了我認真細緻的學習精神和仔細觀察的學習習慣。

  任何一項工作都應該投入我們最大的熱情,而且要具備吃苦耐勞的品質和持之以恆的精神,要麼不做,要做就做最好。在這次實習期間裡我覺得最重要的是,我第一次真正的融入了社會,在實踐中瞭解社會,掌握了一些與人交往的技能,還從指導老師那學到了怎樣與國外進行貿易交往,怎樣處理關係等。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實基礎。

大學生實習報告 篇2

  經歷兩個月的生產實習終於結束了,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法瞭解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。

  這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。

  第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放鬆,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。

  我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重複地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的啟用,本來是項內容重複的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條簡訊然後傳送出去,透過使用來啟用。剛開始我採用的是單次傳送的方式,即每個賬號分3次傳送啟用,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索後,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對傳送流程進行了最佳化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作程序提高了近一倍。在最後,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。

  第二:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不瞭解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裡一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,瞭解你,對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自己的積極主動。

  在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇裡,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛鍊了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關係,在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。

  第三:工作時一定要一絲不苟,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作程序受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始瞭解並熟練後,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。

  **年的學習後,我自信自己已掌握了一定的通訊相關的知識,可是到了電信公司實習後,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。

大學生實習報告 篇3

  時間稍縱即逝,轉眼間,我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習 ,我在人事行政部學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這裡的一切都讓我受益匪淺。透過這些學習和鍛鍊,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以後的工作積累了一定的經驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今後的生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。

  一、辦理新員工入職手續方面

  這是一項很細緻的工作,很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓,但是由於心理素質的短板和經驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐,加上自己根據檔案認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環節均能獨立完成,從XX年10月至XX年1月,辦理近60人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成,並且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛鍊了自己的心態。

  人事方面的工作事無鉅細,需要耐心、細心、專心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調整心態,既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認識的.人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下儘可能協調,如果條件不允許就要做好解釋 工作,避免產生衝突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋樑的作用以及調節公司與員工矛盾的職責,同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅遊企業,更是服務企業,我們的員工服務客人,那麼人事部就是為員工服務的部門,我們必須牢記這個角色。

  二、寫會議紀要方面

  正常情況下,人事行政部在每週一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上週工作總結和本週工作計劃以及經理對重點問題的指示,並在會後整理成電子文件,經理修改後列印成紙張版,由經理簽發與會同事確認簽字後進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。人事行政部大學生實習總結 。透過記錄和整理會議紀要,我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容,充分鍛鍊了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質。

  寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想盡可能記住儘可能多的資訊,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要資訊。後來我在網上找了關於如何寫好會議紀要的一些文章,學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是儘可能只記錄要點,再次是對於熟悉的內容可以省略,最後是用自己的"語言"代替一些專業名詞。這些技巧對我後來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了資訊遺漏。

  三、稽核考勤方面

  我覺得這是我接觸到的最艱鉅的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,稽核考勤工作量很大。稽核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款;又要核對上月餘假、假期申請單、加班申請表等,確保假期資料和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學習為主,看了之前稽核好的考勤表,瞭解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自稽核考勤表,花費了4天時間,出現了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經驗和教訓,用了兩天完成了全部稽核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由於一時粗心,漏看了一項部門在打卡記錄後的異常情況備註,導致工資發放時沒有對一位員工的早退扣款,後來在登記電子版餘假時發現,向經理承認了錯誤,並採取了相應的補救措施,維護了相關規定的嚴謹性。

  因為稽核考勤直接關係到員工切身利益——餘假和工資,所以需要考勤稽核員非常仔細,如果其中一項出現紕漏,就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外,在稽核考勤的過程中我也發現一些問題。如:部門考勤員不按規定格式填寫考勤表、備註或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及餘假核算不準確等。針對上述問題,我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓,嚴格按規定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節假日等休假用彩色筆突出顯示、對於打卡異常客觀地註明原因等做考勤的基本要求進行規範和統一,這樣一方面可以清晰明瞭地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部稽核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的機率,很好地配合編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。

  四、質檢方面

  質檢是為了保障球會更好地運作,由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類:一是每週針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查;二是對不合格報告 進行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門培訓效果的抽查。透過這些檢查,球會得以良性運轉,存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管,登記檢查時間及檢查結果,做好備註。雖然是一項很簡單的工作,但是透過這項工作能夠更清晰地瞭解球會的整體運作以及解決問題的方式方法,對於熟悉高爾夫行業有很大幫助。

  從10月份至今,我已經協助質檢主管做了17次質檢,其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。透過這些質檢工作,更多的是鍛鍊了我的心態。作為一個檢查者,其實在質檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面,員工意識不到質檢工作的重要性,本位意識比較強,不願意配合;另一方面,很多員工限於學歷心態方面的原因,對"檢查"有牴觸心理。所以作為質檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產生負面情緒,不利於以後質檢工作的開展。

  五、檢查員工宿舍衛生方面

  人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點,準備好評分表和筆,然後在規定的時間帶領其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分,然後彙總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作,但要真正做好,還是要花點心思的。就拿檢查來說,因為球會部門多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有7個人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發員工維持住宿環境的積極性。寫檢查通報也是一樣,在反映典型問題的前提下,儘可能彰顯好的一面,突出模範宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工後勤工作的手段。

  剛開始做這項工作我很被動,因為有人帶,所以自己對於怎麼組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過後,我對自己存在的一些問題進行了反思,同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎麼能準確地對應到宿舍、計算平均分怎麼才能提高效率、做通報的過程中怎麼選取具有代表性的照片等問題,透過這些思考,我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作,並且在第二次檢查結束時創新了統分方式,自制了excel表格,減少了手動算分的失誤,大大提高了統分效率。從10月份開始,我已經連續參與了4個月的宿舍衛生檢查,不僅學到了與各部門溝通的技巧,還學到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報,為今後的工作打下了基礎。

  除了以上五方面常規的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報球會用餐人數、每兩週定期通知六個相關部門更新宣傳欄海報、收集彙總排班表、協助行政秘書下發檔案、填寫外來公文電話處理單、發放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作,但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協調等多方面的能力和素質,這些能力和素質都是做人力資源工作所必須具備的,不可否認,透過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。

  透過這段時間的實踐,我也發現了自己的一些不足,最突出的是缺乏主動性和創造性,在工作中缺乏獨立意識和獨立思考,這兩方面問題一直是我的弊病,也正是我時刻反思並著力克服的地方。實習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題,我相信在以後的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。

  依然記得轉正談話時經理對我的諄諄教導,指出了我的不足和學習的方向,讓我的實習工作有了明確的目標,同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習任務,但在人事部工作的經歷作為我職業 生涯的啟蒙,將會成為一筆寶貴的財富。

大學生實習報告 篇4

  本次在廣州xx歡樂世界的實習任務為期36天,具體時間為xxxx年x月xx日-xxxx年x月xx日,具體任務是到各個基層崗位去認識旅遊、體驗社會、鍛鍊自我。

  第一次開實習動員大會的時候,張朝枝老師語重心長地對即將啟程的我們說:“我可以向你們保證,這次服務實習的確會很辛苦,但你們絕不會後悔!既然選擇了旅遊規劃這個發展方向,就意味著走上了一條艱辛的路……”

  服務實習,顧名思義就是到旅遊業的基層中去,從最普通的員工工作幹起,腳踏實地,一步一個腳印地開啟未來的旅程。大家都普遍認為,旅遊管理的學生以後畢業出來並不需要到基層去幹髒苦累的活,主要是朝著中高階管理層的方向發展,可以舒舒服服地坐在有空調的辦公室“激揚文字、指點江山”。

  其實不然。曾經有位旅遊界的老前輩告誡我說:“你們年輕人,不要想著一出來就能從事管理的工作,必須有基層工作的經驗做基礎;否則,就如同空中樓閣,眼高手低,即使有高管的職位擺在你的面前,你也未必能夠勝任。”這恐怕也是學院老師所擔心之處。

  這次為期一個月的xx實習,旨在培養我們換位思考的精神,並不能總是以所謂的“天子驕子”高高在上而自居。如今大學生不屑於從事最普通的體力勞動?那就到到社會的最底層去!去嘗試一下體力勞動的滋味,學會遵守社會的遊戲規則,只有這樣才能清楚地認識到自己的角色是什麼,以後畢業出來後應該把自己擺在一個怎樣的位置。

  更重要的是,我們要在這次服務實習中學會承擔屬於自己的一份責任。以前在家在學校 ,我們都是老師父母備受呵護的寶貝孩子;現在在xx,沒有人會把你當作是孩子,甚至沒有人會把你當作是學生。踏進xx園區,穿上白色的兼職生工作服,你就是xx集團不折不扣的一名員工,你的肩上就相應地必須承擔起一份沉甸甸的責任。不管是在這裡幹一天一個月還是一年,只要我們還是xx的員工,走在烈日當空的園區裡,站在各自的崗位上,我們每個人都代表了xx旅遊度假區的企業精神和員工精神面貌。

  所以說,這次的xx服務實習並不是盲目地聽從學院老師的安排調配,不得不去xx吃苦受累的一段日子,而應該是做到有目的、有計劃地去進行實習,擺正自己的位置,加強對自我能力的認識,學會怎樣與人溝通交流,在最基層的工作崗位做一個有心人,把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單、更出色!

  二、 實習步驟與內容

  長達36天的xx服務實習,可以說是行程安排豐富緊湊。

  7月27日,我們第二批進行實習的同學經過路途的顛簸,終於來到xx旅遊度假區門口。費了好大一番周折,我們才最終到達xx員工宿舍樓下。xx那邊的負責人簡單一輪介紹後,我們才大致瞭解接下來的行程安排。剛到的頭三天,也就是7月27日至7月30日,基本上都是xx人力資源部安排的崗前標準服務化培訓,分別給我們詳盡地介紹瞭如何培養優質的賓客服務意識、xx企業成長曆程和企業文化宣導以及分別具體介紹xx歡樂世界和水上樂園園區崗位職能等等。

  7月31日,正所謂“養兵千日,用兵一時”,我們正式地走上了各自的工作崗位,首次體驗踏入社會的感覺。很幸運的,我被分到了自己原本選擇的崗位——xx歡樂世界商品部十環過山車柯達影像店銷售員,而不是像許多同學那樣因人手安排的問題被調配到別的崗位或者別的園區去。廣東應屆生

  不過無論怎樣,大家這次來到xx實習,早就已經做好了吃苦的心理準備。不管被分配到哪個工作崗位,對於毫無社會工作經驗的我們來說,都是一個嶄新的開始,而不應該有任何的怨言。來到xx,學會的第一件事就是不能挑肥揀瘦。生活中通常沒有你想象中這麼多的選擇擺在你面前。當你沒有任何別的辦法的時候,只能選擇接受,然後再去做你力所能及的事情去改變現狀,最後你什麼都改變不了的時候,你還能改變自己適應環境、讓自己能夠在殘酷的社會競爭中生存下去。

大學生實習報告 篇5

尊敬的老師:

  我是學院xx級營銷專業的學生,xx年7月份畢業離開學校後,我來到了啤酒集團公司,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間裡,我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶佔市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的佔領了優勢市場,贏得了主動!

  在搶佔市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶 3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

  時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

大學生實習報告 篇6

  在恆捷實習日子裡,我的生活是有味道的,所以現在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實習就這樣的過往了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海裡,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經驗。人生經驗都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實習中我所收穫到的不止是我的知識,更重要的是我的精神也有了進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!

  甜

  朋友,是人生中一樣很重要的東西,在恆捷裡我就認識了很多朋友。有小屁孩,夢丹,猛男等等。他們在我的實習生活中教導了我很多的知識。教我怎麼跟我的領導溝通,教我怎麼的廠裡做事,各種零件的認識,我所在流水線上生產的各種注意事項等等。她們的年齡一般都比我少,但是他們所經歷的事情就比我多,見的東西就比我要廣。在他們身上,我可以發掘到很多我沒有接觸到的種種。這就是樂趣,要在生活中發掘,這樣的人生才有意義,不然我想人生就沒有什麼趣味可談了。還有就是我看著生產的產品包裝以後,特別有成就感,因為那裡有我的功勞,是我的勞動成果。我由一進恆捷電子廠到我走的那天,我都還是跟遙控四打交道,看著車仔跟那些遙控,那種種的成就感就湧上心頭,甜甜的味。還有就是在宿舍裡,同學之間的關係更加密切。我們很少放假,但一放假,我們就會聚在一起打打籃球,踢踢足球,打打羽毛球,這些都體現著我們的精神面貌,這怎不使人欣慰呢?

  酸

  酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個廠裡,也嚐到了。在廠裡要面對很多在我們學校裡沒有的東西,就是要跟自己的領導交流。我的上級領導是一個比我還少的女孩子,但是她所經歷就比我要多。我在廠裡做錯事,當然要自己面對,受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嘗試到過了,也只有把它嚥下往了,被人批評的感覺真的不好受啊。我們也常常連累到我的拉長被人罵,所以人也很體諒我們的拉長。但是我想,在學校教育人的地方,通常是用道理教導人的,為什麼廠裡就要罵人,而不仁慈一點,跟他們的工人講道理呢?

  苦

  在學校裡,特別是上了大學以後,我就好久沒有嘗過辛勞的滋味了。大學的生活跟高中相比,真的差得遠。但在恆捷實習的日子裡,我又試到了這種味道了。由早上的四個鍾,到下午的四個鍾,更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重複的事情,太苦悶的事情,使人的生產工作積極性都是沒有的,所以到人是感覺特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅持下來了,為什麼我們就那麼短短的一個多月就不能呢?所以我還是堅持下來了,而且是沒有請過一天的假。看著自己領到的加班費,雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒有了。就像一個廠裡主管跟我說的那樣,跟高中相比,算什麼呢?真的,這已經不算是什麼了,很好的一次鍛鍊機會啊,我想在以後的找工作過程中,這麼累的我們都過往了,還怕什麼呢?

  除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什麼都好,都已經過去了,就讓它過去吧。在廠裡的種種現象我都是看在眼裡,記在心裡的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校裡,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室裡的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習,但是還是有人受不了的,這樣的現象,真叫人擔心。叫人以後怎麼放心呢?但是我相信,經過了這次實習以後,我們的同學的適應能力一定比別人強的,不經歷風雨怎麼見彩虹呢?我們水工的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習,但是我還是毅然選擇了東莞,因為我覺得我應該去見識一下,"吃得苦中苦,方為人上人".我想很難再有機會做流水線,這不是一次很好的經歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會真的很難過,看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細心,耐心,恆心,忍耐力,精力等等,都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話,我發掘的不止只有這些。除了發掘了這些事情以外,我在恆捷還發現了很多可以改進的地方。

大學生實習報告 篇7

  實習過程:

  第一階段:我們實習小組聽取超市的簡單介紹和現狀;熟悉超市商品類別和分佈狀況。超市因其目標市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同,其產品結構比較獨特,結合在校學生和老師的消費特點,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和菸酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專櫃,為學生提供最優質的服務。

  第二階段:熟悉超市上貨程式。瞭解從驗貨到貨物上架,層層把關。這是超市工作最重要的一步!驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。什麼樣的商品有什麼樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是儘可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果,實習報告《超市實習報告》。但在超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業員才瞭解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利於銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。

  超市的問題發現與解決意見:

  在實習過程當中,透過超市員工監管人員的介紹和自身研究瞭解到一些目前超市需要改善的地方:

  第一,提升員工的責任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市記憶體在的小問題。例如,當在貨架上發現有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態度。

  第二,超市應完善財務管理工作,實現多種促銷手段。具楊經理介紹超市現在的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較複雜的財務管理程式才能完成。

  第三,實現促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些促銷活動。一般超市裡面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數雖然不是工薪階層,但是對於許多的優惠活動很感興趣,而且大多數所購商品都是屬於衝動性購買,感性大於理性。超市可以利用這一點抓住商機。

  第四,大廳衛生狀況不佳,居然出現了衛生死角,衛生狀況很差。在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛生狀況對於顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯絡到超市內所陳列的商品衛生狀況,會存在許多的疑慮。

  第五,面對新世紀的大學生,更加註重生活的質量,充滿著浪漫的情節。大學生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,超市似乎沒有什麼反應,給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節假日進行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在超市內設定更多的休閒區域,為學生顧客提供就地消費的場所,營造浪漫環境。超市大廳裡,有許多貨櫃擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經過重新設計將會有意想不到的效果。

  特別創意:

  超市作為大學生實習基地,可以常年組織專業學生常年從事經營活動。成立一家專門的由學生管理的獨特超市,培養營銷能力。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶。透過與超市的客戶之間的交流,有利於培養學生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業學生的專業知識來指導各個連鎖店的經營與管理。相信這樣將非常有利於本校市場營銷專業的長遠發展。

大學生實習報告 篇8

  為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日後課程的學習打下良好的基礎,更有利於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。我來到xx酒店擔任服務員工作,這次實習也將有利於畢業以後的正式就業,以下是我的實習報告。

  一、實習崗位

  我們在xx是類似於幫工的服務員,做的是比較基本的工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,儘量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重複相同的內容。

  二、實習過程

  由於剛去酒店,對那裡的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態度和藹,這更使鼓起了我適應環境,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店採取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛鍊托盤的託法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最後的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法。菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反覆記憶,不恥下問,到了最後就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都瞭如指掌。

  剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪檯布到餐中服務規範,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,儘管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那麼的自豪。透過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽抹黑,但是由於語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。

  一段時間以後,服務員工作越來越得心應手,環境生活也適應了,對於飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗傢俬等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的瞭解,慢慢的懂得。學會了怎麼樣推銷,向客人推銷什麼,尤其是時令選單的製作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對於一些餐桌禮儀,及上菜順序也都能順其自然的正常操作,基本規範也都熟能生巧。

  三、實習收穫

  我認為酒店的管理要更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象,這對於本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰操練。創新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。

  健全管理體制,酒店要實事求是的分析現狀並制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執行力,注重公平,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對於行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。

  四、實習體會

  對於一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對於從事酒店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。於細微處見精神,於善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,並創造輕鬆自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注

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