物業員工優秀事蹟材料（精選9篇）

物業員工優秀事蹟材料（精選9篇）

　　在日復一日的學習、工作或生活中，大家都寫過事蹟吧，事蹟有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。想擬事蹟卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的物業員工優秀事蹟材料（精選9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業員工優秀事蹟材料1

　　允小紅2010年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善於溝通，樂於助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事蹟表現如下幾點:

　　一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。

　　二、他做為物業公司南門國際專案工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支援、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規範、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。

　　三、“大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，並於今年1-3月份被評為優秀員工季度之星。

　　四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，瞭解更多的裝置設施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，並把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事蹟在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。

　　五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什麼工作，他都會做好本職工作，樹立全域性意識是重要問題。隨著行業的不斷髮展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，應用於實際操作中，更好地為業主服務。

　　六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。

　　七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情願，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。

　　在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和讚揚。

　　物業員工優秀事蹟材料2

　　光陰似箭，時光荏苒，轉眼間我已伴隨物業管理走過了幾個春秋。也在各位領導、同事、前輩們的指導、幫助、關心下逐漸成長、成熟起來，實現了由初出茅廬到對業務爐火純青的質的蛻變。始終不忘提高自身業務水平，勇於面對問題迎難而上，提高領導能力。今天，對自己過去的工作，特別是對在物業管理處的工作做一個簡單的回顧與總結。

　　在剛剛走進物業管理處時，在新的工作崗位上還是感到了前所未有的壓力。俗話說：“壓力出成績”，面對重重困難和難題我並沒有被困難所嚇倒，而是把它們當成機遇和挑戰迎難而上，下定決心要不辱使命，以此充實、提升自己的業務能力，並把這份新的工作幹好。這也是我至今秉承的原則和信念，並使我在工作中贏得了成績和榮譽。

　　一、將不斷加強政治和理論學習作為進步的階梯

　　始終把政治和理論學習放在首位，不斷加強自身政治和理論學習。積極主動出擊，蒐集大量的專業書籍和全國物業管理相對發達地區的經驗，認真學習、思考、總結。這一習慣我保持至今，並對我所分管部門的同志們起到了很好的帶頭、示範作用。不僅要提高自身的政治覺悟和業務水平，還堅持每月組織科室成員學習，強化了對黨的政策理論、業務知識和先進經驗的學習，用實踐鍛鍊幹部，加強了凝聚力。積極參與上級部門組織的業務培訓，考取了全國物業管理師資質證。透過多年來不斷的學習、充實、掌握專業知識、行業動態和法律法規，因為我認為作為領導幹部的政治覺悟的提高和理論專業知識的儲備不可或缺的重要性，透過學習能達到更新知識，提高素質、促進工作的目的。

　　二、將勇於接受挑戰，不斷創新作為不斷超越自我的動力

　　物業管理是一項紛繁複雜的龐大工程，牽扯的事多、涉及的面廣，主要涉及負責物管小區考核排名、參與各小區業主大會的召開、指導成立業主委員會工作；企業和專案的評先評優工作；物業企業資質申報、核定工作；物管小區共用設施、裝置維修基金的初審工作；參與專案招投標的評審工作；協調業主、業主委員會與物業企業及開發商的關係、化解矛盾；及時與社群、辦事處、城管大隊、環衛處、數字化資訊指揮中心等相關單位聯絡，協調物業企業與政府各部門的關係，為物業企業排憂解難，爭取物業企業的合法權益。與此同時在物業管理工作中時刻都存在著各種各樣的麻煩和難題，面對問題勇於接受挑戰，以不斷創新作為不斷超越自我的動力。

　　1、敢為人先開展了老舊小區綜合整治和多管齊下、多類並舉的進行長效管理機制的試點工作，並取得成效。

　　2、將物業管理與城市管理有機配合，進行構建物業管理與社群建設良性互動機制嘗試，推動住宅小區共駐、共建和共創。

　　3、有效推動住宅小區的水、電改造程序。

　　4、率先建立小額欠款追償速裁法庭，解決困惑物管企業的“老大難”問題。

　　5、注重自身學習，提升管理水平，利用業餘時間做課件，深入企業進行員工培訓，受到企業的歡迎和好評。

　　6、身體力行，率先垂範，深入基層，化解各類矛盾，維護和諧局面。

　　三、服務、指導物業企業，提升物業服務整體水平

　　1、指導、監督。堅持每星期、每月到物業企業服務的專案例行檢查，及時發現問題並現場進行糾正。每季度召開物業工作排程會議，並結合城市管理、創衛及創文明城市等相關要求對物業企業進行指導、督查。同時定期組織物業企業召開座談會和現場交流活動，為物業企業間搭建一個學習、交流的平臺。

　　2、培訓。在組織業主委員會成員學習物業知識的同時，組織對社群主任、專幹進行政策指導，以提高社群對小區各項工作的協調與組織能力。多次組織企業員工進行培訓，講授政策法規、思想道德、物業實務及經營理念等課程，進一步提高我區物業服務整體水平。

　　四、將團結同志、關心他人，充分發揮團隊協作精神作為工作中制勝的法寶

　　我明白一木難成林，眾人拾柴火焰高的樸實但卻至真的道理，一個人的能力再大也大不過集體的力量。一個班子、一個團隊、一個集團，團結了、協作了、民主了，人們的幹勁也便更足了。我也知道，我所取得的所有成績都離不開領導、同事的關心指導、配合協作。因此，多年來在工作中時時注意團結同志、關心幫助同志。首先，我作為物業處領導班子成員、特別是作為元老級的一位領導幹部，處處注意團結其他班子成員，積極配合一把手的工作，為物業處有一個團結、和諧、民主的領導班子儘自己的一分力。在工作中總是積極主動地承擔一些難度高、困難大的工作，希望給同志們做一個榜樣。其次，對於科室的同志們，在工作上嚴要求，對年輕的同志總是言傳身教，做好傳、幫、帶。允許他們犯錯誤，但要求他們必須認識到錯誤，並給改正的機會。在很多工作中我都會身體力行，與同志們同甘共苦。在生活中關心他們、幫助他們。每次發現有同志情緒低落或心情沮喪時，我都會主動與他們溝通，瞭解情況，解開心結，並盡力為他們解決一些實際問題和困難。

　　五、將廉潔奉公，嚴於律己，時刻以合格的黨員幹部的標準要求自己作為最基本的原則

　　我本人作為領導班子成員之一，在與班子成員搞好團結，注重加強隊伍建設。幾年來，我一直自覺遵守局黨委有關領導幹部廉潔自律的各項規定，時刻要求自己做到：

　　1、按自律規定嚴格要求自己，上級規定不準做的絕對不做，上級要求要求達到的一定達到。不違章、不違紀、不違法，從未接受過任何人的錢、財、物。

　　2、用制度自律，按照局、處制度的廉潔措施辦事。在經濟上不謀取私利；在考慮問題處理事情中，凡要求群眾做到的自己首先做到，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。

　　回首過去的工作，雖然取得了一些成績和榮譽，也得到了大家的認可，可我覺得我做的還遠遠不夠。榮譽和成績只能代表過去，同時也是我今後把工作做得更好的動力。今後，我將一如既往，以開拓進取的精神，與時俱進，緊跟時代步伐，以科學發展觀指導工作方向，奮鬥不息。

　　物業員工優秀事蹟材料3

　　侯全勝，男，1975年12月生於四川省達州市，中共黨員，本科學歷，物業管理師，1992年12月至1998年9月在部隊服兵役，2003年以來一直從事物業管理行業。侯總以專家級的豐富管理經驗，先後組建和打造了黑龍江寶宇物業、黑龍江欣匯龍物業、黑龍江權瑩物業等省、市知名品牌物業。他用專業的物業管理知識、優質的物業服務標準，為業主創造了安全、潔淨、溫馨、和諧的工作和居住環境，也為行業的良性發展和規範管理起到了積極推動作用。

　　侯經理從事物業管理行業以來，多次帶領管理團隊去南方及沿海發達地區學習考察先進的物業管理與服務理念，吸取精華，充分借鑑和引入人性化、親情化的服務理念，管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先，表率在前，愛崗敬業，樂於奉獻，加上南方人特有的細心和精心，工作中注重每個服務細節，為一個又一個專案把好了前期介入物業功能和質量關，為入住以後的品牌服務精細管理創造了優良條件。在他的管理服務中，真正做到了常規服務超政府規定標準，時時體現超值服務、感動服務。

　　物業管理服務中，業戶家發生跑冒滴漏現象是比較常見的，特別是新裝修的小區更是時有發生。侯經理為了確保小區管理最大安全化，堅持自已每天值班，第一時間掌握、瞭解業主需求、投訴和諮詢情況，同時給員工示範服務標準，培養員工獨立、專業解答問題的能力。他還堅持日常參與園區及樓宇巡查管理工作，哪家業主家發生跑水情況，都第一時間帶領員工到現場，幫業主家淘水，協助業戶擦拭浸泡過的物件，配合裝修公司進行維修更換等工作，從未因業主自己的責任而推脫對業主的幫助義務。小區內，總能看到侯經理幫業戶提拿重物、雨中送傘、夜間護送的身影。業戶紅白喜更是到現場親情服務、參加節假日的親子活動、節日帶領員工佈置小區環境營造節日氣氛。業主們都誇讚侯經理真是心細如髮、體貼入微。

　　今年上半年，雙城區的垃圾分類工作開始開展。垃圾分類，是人類社會發展進步的又一標誌，是政府工作的一部分。政府開展垃圾分類工作以來，侯經理第一時間組織全員進行宣傳工作；第一個與哈爾濱供銷物資集團雙城分公司簽訂可回收物回收協議；第一個向業主宣傳、張貼和發放宣傳資料和登記工作；第一個採購最新標準的四分類垃圾桶並安裝到位；第一個安裝了智慧可回收垃圾分類收集箱；也是第一個實現垃圾分類與清運現場對接的小區。這一系列的“第一”，得到了市、區領導的肯定和讚揚，伯爵小區更是作為雙城區優質小區標杆，多次迎接市、區領導的調研指導。

　　侯經理對伯爵公館小區的物業管理服務，引領了雙城區物業管理行業的服務標準和規範，使雙城區物業行業服務人員重新認識了什麼是“人性化管理、親情化服務”的內涵；對雙城區物業行業的規範發展起到了示範帶頭作用。

　　物業員工優秀事蹟材料4

　　陳莎莎剛來雅居樂的時候，主要從事社群文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程後又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準備，再到活動開展等均一絲不苟的完成。這一切都看在業主與同事眼中，同時也受到業主和同事們的一致好評。

　　在為業主服務過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業主中人緣較好。特別是18棟的一戶業主，因為戶主是一對年紀較大的老人，且是外地人，所以對他們關心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關係更親近了，在各方面的工作上也得到了業主的支援與幫助。

　　還有件讓人印象深刻的事，有一個業主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子，於是電話求助到物業中心。在接到業主求助後，陳莎莎第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，後來業主想要給予物質感謝，都被她婉拒了。

　　業主們口中的陳莎莎就是“那個每次見到都笑眯眯的姑娘”。12棟商鋪業主對她的評價是“作為服務行業，她這微笑是很合格的”。解決業主所想，及時處理業主提出的需求與幫助，得到了業主們的認可，也收到了業主們的肯定與讚揚。

　　物業員工優秀事蹟材料5

　　2011年1月，黃思麗入職佛山雅居樂花園物業服務中心客服部物業助理崗位。在2015年3月負責佛山雅居樂花園君湖匯批次收樓工作，如業主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業主資料歸檔等。在雅居樂7年的時光裡，她積累了豐富的工作經驗，並提升了自身的綜合業務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業主服務”的理念，將業主訴求放到第一位，積極主動為業主解決任何事情，多次贏得業主的表揚。並在2015年和2017年獲得了“服務之星”的稱號。

　　作為一名在客戶服務中心服務的工作人員，黃思麗深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作。客戶服務中心是物業公司的服務視窗，而客服人員的行為素質將直接展示物業公司的服務形象。黃思麗也經常會遇到有些業戶不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業戶不滿意，並有意識的進行自我反省。

　　記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時出現錯蹤雜亂的現象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置，由於21樓業主的過錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了黃思麗，並表示樓上的業主不把空調移動上一層位置，他將強烈拒交物業管理費。為避免投訴的進一步升級，黃思麗主動聯絡4座21的業主溝通關於空調安裝錯位置導致的後果！起初21樓的業主態度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究於物業公司工作人員的統一規定空調位置責任，拒絕移動。經過黃思麗多次上門與21樓業主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重後果，終於21樓業主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業管理費。

　　黃思麗覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業管理費的追繳工作過程中，個別業主因不滿意物業公司的`工作方法或工作態度而拒繳物業管理費，但是透過客服人員的耐心跟進處理，業主會因客服人員的服務態度而改觀，進而主動繳納物業管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業戶著想，儘可能瞭解業戶的需求，用自己的真誠服務去感動業主，讓業主滿意。

　　物業員工優秀事蹟材料6

　　這是一個90後的海南妺子。2016年年末，李方玲來到蔚藍星宸物業服務中心。在僅僅一年多的時間裡，她就收穫了多名業主聯名贈送的感謝錦旗，贏得了業主們真心的讚譽，並獲得了“2017年度服務之星”稱號。物業管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這裡，李方玲寫下了不平凡。

　　2016年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業主裝修入住等各項工作，都可以看到李方玲忙碌的身影。一期收樓時，李方玲身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經營專員，每天忙著處理業主的各種問題，還要做經營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落後。為了方便與業主溝通，李方玲還與業主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業主，對於業主的各類問題會一一盡心去解決。

　　一期一階段收樓結束後，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協助，沒想到她這一調就是半年多。由於蔚藍星宸組團是新小區，前臺的同事大多數都是新人，工作處理時效比較低，李方玲在前臺的半年多時間裡把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間裡，她可以說是又當爸又當孃的。

　　2017年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。李方玲把前臺姑娘們都教熟練之後，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事裡，李方玲都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的錦旗和致謝，李方玲開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事裡，她用真心真意，給每一位業主送上最暖心的服務。

　　童話故事裡的灰姑娘，可貴的品質讓她華麗變身，收穫了令人羨豔的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬於她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。

　　物業員工優秀事蹟材料7

　　吳宇是2016年4月加入成都十里花巷物業服務中心團隊的，在近兩年的時間裡她在物業管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必應、有求必到，做到熱情周到服務，多為業主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經常積極主動為業主解決力所能及的大小事務，吳宇贏得了大多數業主的認可與讚賞，並在2017年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優秀個人”稱號。

　　管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事裡，吳宇用她的真心誠意，給每一位業主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區裡，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水溼透了。一個夏天過後手膀子出現了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業主經常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個90後女孩兒每月將這部分業主的房子當做自己的家一樣照看，並將查詢結果透過簡訊、電話或微信方式告知業主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少於120戶。雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一週一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都瞭如指掌。在2017年裡，她共接到業主遺留工程報修共計1645項，協調解決並複查完成共計1550項，幫業主解決房屋問題，贏得業主信任與好評。

　　記得2017年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業主檢視滲水情況並採取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋溼了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事後，業主們對於吳宇的行為高度讚揚，讚不絕口。

　　物業員工優秀事蹟材料8

　　在這雅居樂四年多的時間裡，楊素菊從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，透過自己的努力成為一位優秀員工。還記得做板房管家的時候，楊素菊幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經驗，學於致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，楊素菊主要負責原鄉專案前臺統籌工作。

　　正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心裡”一樣，楊素菊性格開朗、待人熱情真誠，行為穩重得體，對待工作認真負責，執行能力較強，她堅持做到事事有迴音、件件有著落，得到業主一致好評，是業主口中親切的“小楊”。

　　10棟7樓的業戶屬於毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業主訴求後，積極聯絡工程部同事及物工部同事，全面協調各部門處理業主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業主辦理裝修流程事項時十分順利，業主積極配合物業完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業主致電前臺的第一句話語，對於挑剔的業主，只要提到小楊，也都會一直點頭讚許。

　　業主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班後都義務加班完成相關報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼備的先進典範。

　　物業員工優秀事蹟材料9

　　祖印佳，是西安雅居樂花園一名普通的物業管家。2016年9月，帶著做好一名優秀的物業人的決心和信心，祖印佳成為了西安雅居樂花園物業公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“幹一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不苟，踏實肯幹，面對業主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之餘，她更熱愛學習，努力提升專業技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業主的信賴。並於2017年先後贏得長安區居安二社群評選的“最美服務之星”及雅居樂物業“年度服務之星”稱號。

　　在2017這一年裡，祖印佳在雅助手中處理業主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業主訴求197戶，回訪197戶；經過一年的努力跟進催收物業費，保持與業主的良好關係，本片區無超過2000元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。

　　自入職以來工作態度端正、認真負責，祖印佳多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連祖印佳都忘記了，但是業主依然印象深刻：

　　一個下雨天，祖印佳在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋溼，她立馬上前去為老人打傘並送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道後感動不已。

　　12號樓2層的業主發現自己的電動腳踏車沒有氣了，推都推不動，因為祖印佳知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒後無果之後，最後想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，於是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業主找到物業經理袁霖，講述了這件事，並對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。

　　3號樓業主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在牆角將自己的頭磕破，雖然物業有醫藥箱，但對於這種傷勢是不能隨便治療的。於是祖印佳將小朋友送到長安醫院進行治療，打破傷風針。後來瞭解到家裡年輕人都上班非常忙，家裡兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，於是祖印佳告知這位老人今後家裡如果有什麼需要幫忙的儘管給她說。因為祖印佳覺得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家裡的孩子和家裡的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。

　　祖印佳一直認為：“每一個小區裡有成千上萬個家，每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家，這才是真正的管家。把業主的事當做自己的事，以心換心，業主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。