企業管理中的心理學方法的研究論文

企業管理中的心理學方法的研究論文

  企業管理的主要物件是人,人的行為是受心理活動支配的。因此,在企業管理中要把握符合人的心理活動規律的心理學方法。

  一、目標激勵。

  第一要使目標建立在科學的基礎之上。第二目標要明確具體。儘量採用分明和量化的形式。第三要實事求是,既要防止保守,又要防止過高,好比摘桃子,躺著不行,坐著不行,站著也不行,踮著腳還不行,必須使勁跳起來才能摘到。

  二、情感投資。

  情感是通向職工心靈窗戶的橋樑。情感投資,第一要關懷,體諒職工,時時把他們放在心上,做到:政治上幫助,思想上疏導,工作上支援,生活上關心。第二在具體管理中,堅持表揚先進時,講明好之所在,批評不足時,說清不對的情由。總之要心服口服,相互理解。

  三、心理換位。

  即把自己置於對方的心理位置,去認識、體驗、分析和思考。對此,第一要深入群眾,盡最大的可與他們交往、接觸,身臨其境,獲得切身體會,以準確地掌握職工的心理脈搏。第二要進行經驗反自。透過追憶過去自己在職工位置上的一些感受和體驗,獲得一種現實的感受。這種在有自己親身感受因素參與下的決定或措施,可能更符合客觀實際J高兄,更能恰當地處理問題。第三誘導職工心理換位,即讓職工從領導的位置上設身處地想一想。體諒領導的難處,支援領導的工作。

  四、行為強化。

  主要由獎懲來實施,應注意以下幾點:第一要堅持正強化與負強化相結合,以正強化為主。岸柳隨風,人心向上。在任何情況下,職工的大多數都是要求上進的,積極因素總是佔主導方面,就是某些缺點較多的職工也是這樣。因此,發掘和宣傳職工身上的”閃光點”就顯得非常重要。第二要堅持精神鼓勵與物質鼓勵相結合。第三要掌握好強化的技巧。運用獎勵和表揚等正強化,要實事求是,公正合理;方法靈活,有針對性,及時適當,把握分寸。運用批評,處罰負強化,要目的明確,掌握火侯,注意場合,因人而異。

  五、心理凝聚。

  方法主要有以下幾種:第一是民主激勵。發動職工參與本企業管理,人人都當管理者,以民主管理激發和提高職工的積極性。第二是信任激勵。就是相信人,尊重人,敢於使用人,尤其是對那些犯過錯誤或有這樣那樣缺點的職工,更要予以信任和關懷。第三是榜樣激勵。透過先進典型來影響誘導職工的心理和行為。

  六、調節平衡。

  調節心理平衡,就是做好從不平衡到平衡的過度和維護工作。第一要一視同仁,公平相待,秉公辦理,決不厚此薄彼。第二要儘可能滿足職工的合理要求,要讓集體的所有成員的才能都能充分發揮,並堅信自己的積極行為和出色成績定會得到肯定和讚揚,進而更加努力工作。

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