社會生活禮儀

社會生活禮儀

　　禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，我們需要重視。

　　1、什麼是社會生活禮儀?

　　社會生活禮儀，是人們在公共生活和相互交往中約定俗成、普遍遵循的基本行為規範，涉及個人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規則和慣用形式。

　　2、學習、踐行社會生活禮儀應體現怎麼樣的基本要求：

　　(1)相互尊重、真誠相待。既要透過良好的禮儀修養，展現自尊自信;也要常懷敬人之心，給他人充分禮遇，不傷他人尊嚴，不侮辱他人人格。要誠實守信，表裡如一，以真誠為紐帶，促進人與人之間資訊傳遞、情感交流、思想溝通。

　　(2)寬容大度、嚴於律己。要心胸豁達，寬以待人，多為他人著想，多做助人之事，容人之短，諒人之過。要按照禮儀規範待人處世，注意自己該做什麼，不該做什麼，己所不欲，勿施於人。

　　(3)把握分寸、尊重差異。要以平等態度對待交往物件，一視同仁，大方得體，把握好度。要了解不同的國情、民族、文化背景，尊重對方的風俗、習慣、禁忌。

　　(4)身體力行、注重養成。行是知之始，知是行之成。要在實踐中體驗和養成禮儀規範，從日常做起，從點滴做起，日積月累，形成習慣。

　　3、以下關於西裝的說法中，哪種是錯誤的?(b)

　　a.西裝袖口上的商標應在拆除後才可以穿著。

　　b.西服上衣的袖子要比裡面的襯衫袖子長一些。

　　c.西裝的外袋不宜存放物品。

　　4、以下關於正式場合女士著上衣的說法，哪種是錯誤的?(c)

　　a、上衣講究平整挺括

　　b、紐扣應全部繫上

　　c、多使用飾物和花邊進行點綴

　　5、 參加自助餐宴請，再次取菜時應做到(c)

　　a.為減少服務員麻煩，應繼續使用剛剛用過的餐盤

　　b.換個座位，更換全套餐具

　　c.不使用已經用過的餐盤，使用新的餐盤

　　6、參加宴請時，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下哪種做法不符合禮儀?( b)

　　a.立刻表示歉意

　　b.親自為其擦拭

　　c.請服務員幫助

　　7、宴請敬酒時，以下那種做法不符合禮儀(c)

　　a、主人先為主賓斟酒，若有長輩或者貴客在座，主人也應先為他們斟酒

　　b、主人為客人倒酒時，客人以手扶杯表示恭敬和致謝

　　c、首次敬酒不應由主人提議，先聽客人的'意見

　　d、敬酒以禮到為止，各自隨意，不應勸酒

　　8、撥打電話時，應該做到(d)

　　a、開始通話，先主動自我介紹

　　b、電話突然中斷，等待被叫方進行重撥

　　c、通話時集中溝通多個議題

　　d、結束通話時，以主叫方或尊者先結束通話為宜。

　　9、以下哪種使用手機簡訊的做法是不禮貌的?(a )

　　a.在與人談話時不停地檢視或編髮簡訊

　　b.在內容後面署名

　　c.儘量使用清楚明白的語言，不隨意簡化省略

　　10、網路交流要注意什麼?

　　(1)誠實友好交流，不侮辱欺詐他人。

　　(2)不瀏覽淫穢、暴力、迷信以及其他違法違規資訊。

　　(3)不在網站上釋出、轉載違法、庸俗、格調低下的言論、圖片、資訊等。

　　(4)抵制黃色、低俗、誹謗、惡意攻擊等不健康的網上聊天、交友、遊戲等活動。增強自我保護意識，不隨意約會網友。

　　(5)不利用網路知識進行攻擊網站網頁、盜取錢財和資訊等活動，維護網路安全和網路秩序。

　　11、商場購物時，那種做法不符合禮儀要求?( c)

　　a、瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑。

　　b、挑選物品時，輕拿輕放，看後放回原處;如果手有汙漬，應避免觸控商品，尤其不可觸控食品。

　　c、使用完商場手推車後，停放到任何位置。

　　12、在沒有標出“一米線”的地方排隊，以下哪種做法是正確的?(c )

　　a.排在最前排的幾個人可以並列集中在櫃檯處

　　b.排隊的人與人前後距離也應該保持在一米之外

　　c.給最前排的人留出足夠的操作空間

　　13、排隊過程中有事暫時離開，再次返回後，以下哪種做法是錯誤的?(a )

　　a.不必向原位身後的人說明直接回到原來的位置上

　　b.從隊伍末端重新排起

　　c.向原位身後的人說明情況並獲得同意回到原處繼續排隊

　　14. 幫助他人要注意什麼?

　　向遇到困難的人提供幫助，如攙扶、拎提物品、抱小孩等，應在徵得對方同意後才能施以援手。

　　幫助殘疾人應充分尊重其個人意願，注意其情緒反映，以免傷其自尊。

　　15、參觀旅遊時，下列哪種行為是符合禮儀要求的?( c)

　　a. 公共場所高聲交談

　　b.強拉外賓合影

　　c.不攀爬觸控文物

　　16、 使用公共衛生間，那種行為不符合禮儀要求(c )

　　a.進入公共衛生間時，如遇人多，在衛生間門外排隊等候

　　b.一般情況下，母親可以帶男幼童一起上女廁

　　c.一般情況下，父親可以帶女幼童上男廁。