公司考核管理制度15篇

公司考核管理制度15篇

  在現在社會,很多地方都會使用到制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。我們該怎麼擬定製度呢?下面是小編幫大家整理的公司考核管理制度,歡迎大家分享。

公司考核管理制度1

  為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性,使公司獎懲有所依循,需要制定並實施相應的管理制度。

  1.總則

  1.1考勤是本公司管理工作的基礎,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。

  1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專人負責,並報人事部備案。

  1.3各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。

  2.考勤員職責

  2.1按規定及時、認真、準確地記錄考勤情況;

  2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;

  2.3妥善保管各種休假憑證;

  2.4及時彙總考勤結果,並做出報告;

  3.考勤記載符號

  出勤:∨ 事假:×

  病假:○ 曠工:◎

  婚假:+ 喪假:±

  產假、探親假:□

  工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。

  4.各部門應在28日前將當月考勤彙總報財務部門核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤彙總報公司人事部。

  5.事假

  5.1員工遇事須於工作日親自辦理的,應該事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。

  5.2一般員工請假4日內,由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經理審批;部門主管請假,由公司總經理審批。事假期間不發工資。

  5.3員工每季度累計事假不足4日者照發工資,同時帶薪事假日數可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者,不足的日數按加班處理。

  6.病假

  6.1因病或因公受傷,憑合同醫院病休證明,準病假。非合同醫院的病休證明經主管領導批准,也可給予病假。

  6.2年累計病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計發工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發工資;工齡不滿4年的員工按65%計發工資。6.3到醫院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。

  7.工傷

  7.1因公負傷、因工緻殘,持醫院診斷證明並經人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發。7.2因公負傷的職員,傷愈復發,經鑑定後,以工傷處理。

  8.婚假

  員工結婚持結婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26週歲、女24週歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假。婚假期間工資照發。

  9.喪假

  員工配偶、子女、父母或養父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發。

  10.產假、計劃生育假

  10.1產假一般為57日,5個月內的早產產假為30日,雙胞胎產假為70日,產假應產前產後連續計算,假期工資照發。

  10.2符合晚育年齡(女24週歲)並領取獨生子女證者產假為70日。女員工生育無人照顧者,經女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內的假期,按計劃生育假記錄考勤。

  10.3女員工計劃外生育,其休息時間以事假論處。

  10.4各種節育、絕育手術按醫務部門的休假證明准假。

  10.5配偶在本地工作,行絕育手術後需護理,可持絕育手術證明享受3日的計劃生育假。

  10.6員工如果1年內做兩次人工流產,其中一次按事假記。

  11.探親假

  11.1享受探親假的條件如下:

  11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;

  11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結婚者,如有未成年(18週歲以下)的子女寄養在外省市,也可享受探親假的待遇;

  11.1.3自幼由養父、養母或撫養人撫養長大,現仍與其保持經濟關係的員工,經養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;

  11.1.4領取結婚證書的員工,可在當年再享受最後一次探親假的待遇;

  11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。

  11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:

  11.2.1各種學校畢業生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。

  11.2.2員工在培訓期內不享受探親待遇,培訓期滿後,方可享受探親待遇。

  11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。

  11.2.4家居遠郊區縣,已按規定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。

  11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿1個月,未婚員工當年與父母團聚連續滿20日者,不享受探親待遇。

  11.3員工探親假期

  11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個月。

  11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自願兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。

  11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時間是結婚第二年;

  11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實際時間,員工探親時公司根據實際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節日。

  11.3.5探親假期內工資照發。

  11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經批准也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷一次往返路費。

  11.4探親假管理

  11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經部門領導批准並報人事部稽核,財務部憑人事部批准的探親申請予以報銷往返路費;

  11.4.2各部門應根據工作的情況,有計劃地安排員工探親,員工本人應服從組織的安排。

  12.加班倒休

  12.1充分利用正常工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應經公司領導批准。

  12.2主管人員平時加班3小時以上按實際加班時間存休,不足3小時的加班加點,不累計加班存休。

  12.3員工平時加班按實際加班時間給予同等時間存休,確實不能倒休時按本人日平均工資的150%計發加班工資。

  12.4公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發加班工資。

  12.5員工有特殊事務,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時各部門應加強存休的記錄管理。

  13.曠工

  13.1凡下列情況均以曠工論處:

  13.1.1採取不正當手段,塗改、騙取、偽造休假證明;

  13.1.2未請假或請假未被批准,即不到崗;

  13.1.3不服從工作調動,經教育仍不到崗;

  13.1.4打架鬥毆、違紀致傷造成無法上崗;

  13.1.5其他違規違紀行為造成缺勤。

  13.2曠工扣發相應工資。

  14.本辦法未盡事宜按公司有關規定執行。

  15.本辦法自發布之日起執行。

公司考核管理制度2

  第一章總則

  第一條目的

  為建立與現代企業制度相適應的收入分配製度,適應集團管理模式,建立和完善激勵約束機制,有效地調動員工的積極性和創造性,提高企業經營管理水平,將員工的利益與企業的長期利益結合起來,促進企業健康、持續、穩定發展,依據《公司法》、《上市公司治理準則》、《公司章程》等有關法律法規和制度,擬定了本制度。

  第二條適用範圍

  本制度適用於新疆金風科技股份有限公司、及所屬全資子公司、控投子公司的所有員工。所涉及適用員工群體主要包括以下三類人員:

  1、公司高階管理人員:指新疆金風股份有限公司ceo、總裁、副總裁、首席財務官、總工程師、董事會秘書。

  2、分(子)公司高階管理人員:公司下屬的全資子公司、控股子公司、分公司的董事長、總經理、副總經理、總工程師等人員。

  3、員工:本制度中涉及到的員工如無特別說明,均指全體員工。

  第三條原則

  1、責任原則:按崗位的職責、價值、任職資格等因素,確定各個崗位的薪酬標準。

  崗位變動,則薪酬隨之變動。

  2、績效原則:員工的實際薪酬與公司的經營狀況、部門績效和個人的工作業績掛鉤,實行獎優罰劣。

  3、激勵原則:根據市場競爭環境及公司的發展目標,採用積極的、多樣的、有效的激勵方式以激發員工的工作熱情,保障公司目標的實現。

  4、競爭原則:公司薪酬水平要更好地吸引和留住人才,保證薪酬體系與相同及相關行業接軌,貫徹以人為本的理念,保證薪酬水平在外部市場中具有競爭力。

  5、保密原則:公司遵循薪酬保密原則。

  第二章管理機構

  第四條薪酬與考核委員會負責制定公司高階管理人員的考核標準並進行制定、考核、審查、落實公司高階管理人員的薪酬政策和激勵方案。

  第五條公司人力資源部是公司薪酬管理專門機構,負責制定集團高階管理人員以外所有人員的薪酬政策及激勵、績效管理體系,負責制定公司及分子公司高階管理人員的激勵方案,經ceo批准後實施。

  第六條各子公司的薪酬制度由子公司人力資源部擬定,報集團人力資源部稽核後,經子公司董事會批准後執行。

  第七條各子公司的人力資源部負責制定本公司的薪酬實施細則及與之相關的績效評估方案、激勵方案等,經子公司的總經理稽核後,報集團人力資源部批准後實施。

  第三章薪酬結構

  第八條員工的薪酬結構

  1、薪酬組成

  薪酬由工資、津貼、獎金、長期激勵、特殊獎金和保險福利構成。

  2、工資

  1)月度工資標準的確定是根據員工所在崗位承擔的職責、崗位要求的技能、工作的複雜性和重要性、經營規模和市場水平等綜合因素確定。

  2)員工的崗位發生變動,月度工資需要根據新崗位所在的職級進行薪酬調整。

  3)月度工資分為崗位工資和績效工資,崗位工資和績效工資根據崗位的工作內容不同採用不同的分配比例。

  4)月度實得績效工資由月度的績效工資和員工月度績效考核結果計算所得。

  3、津貼

  1)不同的員工因所在崗位的職級、工作環境、工作內容和職責的不同適用不同的津貼和標準。

  2)津貼是固定收入的一部分,按月進行發放。現有的津貼有通訊津貼、住房津貼、交通津貼。

  3)各子公司根據公司的實際情況和所在地的居民消費水平,在薪酬實施細則中制定適用的津貼類別和標準。

  4)津貼型別和津貼標準與崗位和職級保持一致性,如果崗位或職級發生變動,則津貼隨之調整。

  4、獎金

  1)員工的獎金根據員工所在公司的經營狀況、部門績效和個人的業績情況確定。

  2)各分、子公司均應圍繞經營目標的實現,制定針對性的績效考核和獎金激勵的方案,激發員工工作熱情,調動員工工作積極性。

  3)不同序列、不同崗位的員工根據其工作內容採用不同的獎金比例、計算方法和發放週期。

  4)獎金方式有績效年薪、專案獎金、計件獎金、利潤提成和其他獎金。

  5、特殊獎金

  1)經公司審批的經營舉措獎勵、專案獎勵、優秀員工獎金、合理化建議獎等用於表彰的特別事件和人員的獎金。

  2)ceo、總裁、子公司總經理均設定特別獎勵基金,用於獎勵有突出和重大貢獻的員工。

  3)公司實行超額利潤獎勵,當公司年度淨資產收益率達到5%以上時,超出淨資產收益率5%以上部分的利潤,按下列標準以超額累進的方式提取風險獎勵基金。

  超額獎勵基金的獎勵範圍和獎勵額度由經營層決定,分三年發放。

  6、保險福利

  1)公司按照國家有關規定足額繳納各項社會統籌保險,社會統籌保險的基數和比例按照當地政策和法規執行。

  2)公司針對不同崗位的員工提供不同的補充保險,為從事有危險及危害性作業的員工提供商業意外傷害保險,為正式員工提供商業補充醫療保險,為中國境內工作的外籍員工提供健康保障保險。

  3)公司提供設施齊全的健身場館,鼓勵成立各種俱樂部,並組織各項業餘活動,包括集體婚禮、文藝晚會、現場慰問等。

  4)公司提供班車、宿舍、圖書室、法律援助、公司活動日等福利。

  5)公司為員工提供年度體檢、員工互助基金等其他的補充福利,具體參看公司福利管理制度。

  7、長期激勵

  長期激勵是對企業發展過程中做出持續重要貢獻的人員給予長期回報和獎勵。

  第九條公司高階管理人員的薪酬結構

  1、公司高階管理人員的薪酬組成

  1)高階管理人員薪酬實行年薪制,由基本年薪、績效年薪、特殊獎勵、福利補貼、長期激勵組成。

  2)基本年薪:基本年薪是高階管理人員年薪中的固定部分,該部分年薪不進行考核,按實際工作月份發放。

  3)績效年薪:績效年薪是高階管理人員年薪中的浮動部分,與公司的經營和管理業績掛鉤,結合個人的績效評估和管理能力評估結果確認集團高階管理人員的績效年薪收入。

  4)特殊獎勵:公司在經營和管理過程中對有特殊貢獻或完成重大臨時性事項所進行獎勵。公司高管參與超額利潤獎勵的分配。

  5)福利補貼:包括國家法定福利、公司保障性福利和公司關懷性福利。

  6)長期激勵:公司實行長期激勵機制,對企業發展過程中做出持續性重要貢獻的高階管理人員給予長期回報和獎勵。

  2、如果高階管理人員的工作職責發生重大的變化或是崗位發生變動,公司可以根據其工作職責或崗位重新核定其年度薪酬總額,核定的薪酬水平可以增加也可以減少。

  3、公司薪酬與考核委員會每年根據公司的發展需要,確定公司高階管理人員年度績效考核方案,並在次年年初完成業績評估和績效年薪分配方案。薪酬支付由公司人力資源部實施。

  4、基本年薪與績效年薪標準

  1)年薪標準(基本年薪+績效年薪)由董事長根據高階管理人員所任職位的工作職責、崗位價值、任職資格、市場薪資等因素確定。

  2)基本年薪按月發放,每月發放標準=基本年薪÷12個月。

  3)高階管理人員的年總收入是指稅前收入,包括需要個人承擔的各項社會保險、住房公積金、個人所得稅及其他應由個人承擔的費用。

  4)績效年薪以基本年薪為依據,基本年薪和績效年薪基數的比例為6:4。

  5、高階管理人員執行彈性工作制,日常不考勤,同時不計算和發放加班工資。

  第四章薪酬預算及使用管理

  第十條薪酬預算管理

  1、根據聘任、管理、考核、分配一體化的原則,公司高階管理人員和分、子公司高階管理人員及其他由集團直接聘任的員工的薪酬預算和使用由集團人力資源部負責。

  2、各業務單元、分(子)公司負責組織本公司各個部門的人員編制、人員需求,完成各部門的薪酬預算,由人力資源部彙總,經業務單元、分(子)公司總經理稽核後,集團人力資源部批准後實施。

  3、如因外部環境、公司經營狀況及其他重大事件的影響,需要調整公司年度薪酬總額的,經董事長批准後調整。

  第十一條薪酬的使用管理

  1、集團和各業務單元、分(子)公司的薪酬預算的使用均應嚴格執行分解計劃,按照目標的完成情況,有計劃、分階段地使用。

  2、各業務單元、分(子)公司的每季度薪酬總額及使用分析報告須報集團人力資源部進行稽核。

  第五章薪酬的計算與發放

  第十二條工資採用月度支付的方式,以整月為考核週期,本月在規定時間內支付上個月的工資。新入職員工試用期內,按約定的月度工資標準的80%計發,對於重要的崗位,可以按約定工資標準的100%發放。

  第十三條月度稅後工資由月度崗位工資、月度實得績效工資、各項津貼、獎金、特殊獎金之和減去各項考勤扣款、員工個人應承擔的社會保險、其他扣減項、個人應承擔的稅款及稅後應由員工承擔的其他福利扣款項計算所得。

  第十四條績效工資按照員工所在公司的績效考核辦法執行。

  第十五條獎金的計算和發放按照所在公司、部門的激勵方案執行。

  第十六條社會保險的繳納及其他福利的發放按員工所在公司福利實施細則執行。

  第十七條個人所得稅按照國家的法律規定由公司為員工代扣代繳。

  第六章薪酬的調整

  第十八條薪酬調整的條件

  1、外部薪酬水平發生較大變化,現有的薪酬策略和水平不能吸引和保留公司正常運營所必須的人才時;

  2、外部經濟環境發生較大變化,影響員工的實際收入水平時;

  3、公司面臨嚴重經濟困難或遭受重大經濟損失時;公司經營狀況有重大改善或業績有顯著提高時。

  4、員工的崗位發生變化或是崗位的工作內容發生重大變化時。

  5、員工的績效優秀或薪酬水平不能體現崗位價值時。

  第十九條薪酬調整的分類及實施流程

  1、年度薪酬調整,集團人力資源部每年根據市場薪酬的變化、外部經濟環境趨勢、公司的發展需要制定年度薪酬調整總比例和實施方案,經ceo批准後實施;各子公司根據集團的年度績效薪酬調整方案,制定適合於本公司的年度薪酬調整比例和實施方案,經公司ceo稽核後,報集團人力資源部批准後實施。

  2、個別薪酬的調整,由用人單位提出申請,經用人公司人力資源部稽核後,按公司人力資源分層授權的許可權逐層進行審批。

  3、年度薪酬調整的月度增長總額超過月度工資總額的25%,需要各公司董事會批

  第二十條薪酬調整的申訴

  1、如果員工對薪酬調整所產生的異議,員工有權向屬地人力資源部提出申訴。

  2、屬地人力資源部在接到員工申訴後15個工作日內,必須將申訴處理結果通知到員工本人。

  3、如果員工以對屬地人力資源部的申訴結果不滿意時,可以直接向集團人力資源部進行申訴。

  第七章海外人員的薪酬管理

  第二十一條海外當地人員的薪酬管理

  1、公司為海外招聘的人員提供在當地市場有競爭力的薪資水平。

  2、根據不同地區差異,由子公司人力資源部、海外業務負責人公或辦事處首席代表與集團人力資源部共同制定該地區的薪酬管理實施細則,報集團ceo審批後執行。

  第二十二條國內外派的海外人員薪酬管理

  1、國內派駐海外人員根據派駐地的物價水平、生活和工作條件,給予不同的海處補貼標準,具體標準見新疆金風科技股份有限公司財務部的相關制度。

  2、國內派駐海外人員的國內薪酬標準不變,但取消國內的交通、住房、通訊等。

  3、帶薪調休假:根據公司福利制度中的調休假標準執行。

  第八章附則

  第二十三條遇國家政策重大調整,或發生不可抗拒的重大情況,本制度將適時將進行調整。

  第二十四條如本制度與最新的法律、法規和規章存在衝突,以最新的法律、法規及規章執行。

  第二十五條本制度經董事會批准後執行,《新疆金風科技股份有限公司績效考核制度範本》和《新疆金風科技股份有限公司高階管理人員薪酬管理制度》同時廢止。

  第二十六條本制度由董事會負責解釋。

公司考核管理制度3

  一、考核目的

  為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,並使廣大員工能全面遵守廠規,秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據國家有關法規而制定此考核制度。

  二、考核原則

  績效考核針對員工的在廠表現為基本依據。

  三、考核物件

  1、考核物件為公司全體工作人員。

  2、進公司不足一個月的員工及兼職、特約人員不參加考核。

  四、考核方法

  評級考核辦法:分為中高層管理人員和一般從業人員兩種考核。

  〈一〉部門主管依據該主管部門績效衡量其:

  1、工作專業能力;

  2、對工作的計劃推動能力;

  3、對工作的組織能力;

  4、對工作上團隊運用之協調能力;

  5、對工作問題上的改善能力;

  6、對平日工作主動積極,負責盡職的責任感;

  7、自我開發能力。

  〈二〉一般從業人員考核其:

  1、作業效率;

  2、作業品質;

  3、作業配合性;

  4、服從管理度;

  5、出勤狀態;

  6、行為狀態。

  〈三〉考核等級通常分優秀、良好、一般、基本合格、不合格五個等級,原則上依比率分配。

  〈四〉考核結果再併入出勤狀況,作最後核定考核等級。

  〈五〉考勤扣分:

  1、有下列情形,不得為優秀等級:

  a、曠工記錄。

  b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者(含)

  2、有下列情形,不得為優秀、良好等級:

  a、請假兩日(含)以上的或遲到、早退兩次(含)以上

  b、記小過一次(含)

  3、有下列情形,不得為優秀、良好、一般等級:

  a、曠工一天以上三天內的

  b、記小過三次者。

  底分為50分

  〈六〉獎勵種類區分如下:

  1、評分專案及分數如下:

  專案:嘉獎、小功、大功、工資上調、晉級

  加10分20分30分

  2、在以下情況中,可以加10分:

  a、能按時完成領導交辦的各項任務,且沒有差錯;

  b、良品率指標穩步達標以上;

  c、拾金不昧呈轉交公司;

  d、積極參與公司各項活動,表現突出的;

  e、愛護公司財物,並有具體事蹟者;

  f、積極主動維護公司制度並有具體事蹟者;

  g、主動參與各項援助工作,精神可嘉者。

  3、在以下情況中,可以加20分:

  a、對於主辦業務有重大進展或改革績效者;

  b、執行臨時緊急任務能按時完成,表現優秀者;

  c、檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者;

  d、參與緊急救援工作,主動承擔,並處置得宜者。

  4、職工有下列情況之一者,可以加30分:

  a、對主辦業務有重革新,提出方案,經採用後成績卓越者;

  b、對於舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者;

  c、遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者;

  d、研究改善製作辦法,提高產品質量,降低成本有顯著功效者;

  e、對於生產技術管理制度,提出具體方案,經採用後的確具有成效者。

  〈七〉懲罰的種類

  1、懲罰專案及懲處罰分如下:

  專案:警告、小過、大過、降級、違紀、辭退

  扣10分20分30分

  2、對於有下列行為之一的職工,經批評教育不改應當給予警告並扣10分:

  a、在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者;

  b、上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者;

  c、在車間吃東西者;

  d、破環車間,廠區,住宿區域的環境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等;

  e、各人工作機臺及工作環境欠整潔,經指正後而不知整理者;

  f、因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者;

  g、不按規定填寫報表或工作記錄者;

  h、上班時間私自接聽私人電話者;

  i、檢查或督導人員不認真執行任務者;

  j、下班後在廠內大聲喧譁者;

  k、浪費材料或不愛護公物,屬情節尚輕者;

  l、上班時坐姿或站姿不端正者;

  m、不按規定報不良或廢料者;

  n、塗寫牆壁、機器裝置或任意張貼檔案影響觀瞻者;

  o、違反其它規定,情節尚屬輕微者。

  3、對於有以下行為之一的職工,應當給予記小過並扣20分:

  a、對上級交待的任務,執行不力或處理不當者;

  b、辦事拖拉、積壓檔案、影響工作處理不當者;

  c、在工作場所喧譁,妨害他人工作情節嚴重者;

  d、未經許可擅自帶人入廠者;

  e、對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,製造事端者;

  f、在工作時間偷懶,睡覺,閱讀書報或做其它私人事情;

  g、違反上級指示,情節尚屬輕微者;

  h、在非工作時間未經許可擅自進入工作場所者;

  i、言行失檢、態度傲慢、經勸導仍不服從者;

  j、被指派加班,加點,藉故推脫不辦理請假手續者;

  k、非機械故障或原料不足因素,故意降低產量標準者;

  l、攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者;

  m、放長流水,開長明燈,並與管理幹部頂撞者;

  n、擅自利用公司電打私人電話者;

  o、故意拖延或藉口搪塞上級指派的工作者;

  p、屬警告事項,但拒絕認錯者;

  q、遇到意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報告者;

  r、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者

  4、對於有以下行為之一的職工,應當給予記大過並扣30分:

  a、在上班時間喝酒者;

  b、上班時間擅離崗位,影響本職工作者;

  c、報告不實,矇蔽上級者;

  d、違反工作方法,嚴重影響生產或產品質量者;

  e、捏造不實記錄,報表或口供矇蔽上級者;

  f、投機取巧,牟取非份利益者;

  g、接受與職務有關的饋贈者;

  h、造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者;

  i、利用公司裝置製作私人或委託他人制造;

  j、拒絕服從主管人員合理指揮,督導或無理取鬧者;

  k、破壞裝置,工具或浪費原材料能源造成經濟損失者;

  l、違反技術操作規程,或未完成衛生規定,使公司蒙受經濟損失者;

  m、作精神散漫又是故意不按規定時間完成生產或工作任務者;

  n、故意撕毀工廠的公告,檔案者;

  o、在禁菸區內吸菸者;

  p、未經許可者,擅自進入管制區域者;

  q、有小過行為之一,經記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者;

  r、有本條款行為一,如情節較輕,且事後知道悔改的可減為記過處分;

  s、故意怠工作者;

  5、職工在同一年度累計有二個大過(含)以上者,可給予降級,降職處分。

  6、對於有下列行為之一的職工,應當給予開除:

  a、對上級領導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者;

  b、被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養者;

  c、廠內聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工,影響生產或工作秩序者;

  d、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽或經濟損害者;

  e、侵佔公款公物者;

  f、故意洩露公司技術上的秘密或未經許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者;

  g、故意破壞裝置、工具原材料、產品或其它公物者;

  h、在廠內聚賭或重大傷風敗俗之行為者;

  i、偽造或盜用公司賬單,偽造公司檔案者;

  j、在同年度內記大過三次者;

  k、偷竊公司或他人財物者;

  l、在外從事第二職業或其它也非法經營活動者;

  m、偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人矇混入廠者;

  n、無正當理由拒絕領導的工作分配調動者;

  o、違反技術操作規範或安全衛生分配調動者;

  p、有記大過各款行為之一,經記大過處分後,仍不知悔改並重犯錯誤;

  q、有本條各條款行為之一,如情節較輕,且事後尚知悔改的商議處分。

  〈八〉獎懲案件的公告提報

  1、受獎勵或被懲罰的職工,應當按上列標準調整發當月份的工資;

  2、對於弄虛作假,騙取獎勵的職工,應當按照情節輕重給予必要的處分;

  3、對於濫用職權,利用處分職工進行打擊,報復或對應處分的職工包庇的人員,應當從嚴處置。

  五、本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據情節之輕重適當處理。

  六、所有獎懲處理按相關層級核准,並經管理部正式公告。

  七、獎懲案件者須由綜合部登記錄入個人檔案。

  八、本辦法如與有關法律法規相牴觸時,以國家法規為準。

  九、職工違反《治安管理條例》或其它法律法規的,送當地執法部門處理。

  十、本辦法自公佈之日起執行,與其它辦法合併執行(出勤狀態等)。

公司考核管理制度4

  第一章總則

  第一條考核目的及考核依據

  1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高員工工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,建立一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

  2、為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供資訊依據。

  3、根據《公司各部門倒計時工作計劃》相關內容,特制定本辦法。

  第二條考核的原則

  1、以提高員工績效為導向原則。

  2、關鍵業績指標考核,考核崗位主要的工作(KPI—關鍵業績指標),其它按照公司相關《管理制度》、《職位說明書》及工作計劃進行日常獎懲。

  3、遵循激發員工個人潛能,促進公司各崗位能力的持續提高的原則。

  4、遵循公正、公平、公開的原則,實施一崗一表的原則。

  第三條適用範圍

  本制度適用於房地產公司所有員工(不含營銷策劃部中層幹部以下員工)。

  第二章考核體制

  第四條公司員工考核

  員工績效考核是根據《職位說明書》及工作計劃等相關內容進行考核,員工考核每月一次。

  根據員工的工作性質分成四類,分別採取以下考核方式,如下表所示。

  第五條考核形式及考核內容

  一、基礎績效工資考核形式及兌現時間

  基礎績效工資是員工每月按照工作完成情況對其實施的考核工資,實行當月考核當月兌現政策。

  二、業績績效工資考核形式及兌現時間

  1、公司副董事長、總經理工資的30%作為公司績效考核工資,實施年度考核及業績績效工

  資年度發放制度,根據與其簽訂的《經濟目標責任書》及工作計劃等相關內容,進行完成業績指標比例考核。

  績效工資=完成利潤指標x完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現30%績效工資)。

  2、公司財務總監、營銷副總經理、總經理助理工資的25%作為公司績效考核工資,實施每

  月進行績效評分管理,業績績效工資年度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

  績效工資=完成工作業績指標x完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現25%績效工

  資)。

  3、工程技術部長、成本管理部部長的20%作為公司績效考核工資,實施每月進行績效評分

  管理,業績績效工資年度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

  績效工資=完成工作業績指標x完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現20%績效工資)。

  4、人事行政事務部長、開發部長工資的10%作為公司績效考核工資,實施每月進行績效評

  分管理,業績績效工資年度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

  績效工資=完成工作業績指標x完成指標的百分比(中途離職者公司不予兌現10%績效工資)。

  5、公司土建造價師、電氣造價師、水暖造價師、土建工程師、水暖工程師、電氣工程師工資的20%作為公司績效考核工資,實施月度考核管理,業績績效工資月度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

  績效工資=完成工作業績指標x完成指標的百分比。

  6、其他管理服務人員工資的10%作為公司績效考核工資,實施月度考核管理,業績績效工

  資月度發放制度,根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容,進行主要指標業績完成情況考核。

  績效工資=完成工作業績指標x完成指標的百分比。

  三、績效考核內容

  公司實施百分制考核,包括業績考核、能力考核及態度考核。

  員工業績考核佔工資的70%,主要內容為被考核人當月工作計劃完成情況及管理工作完成情況兩個方面。

  員工能力考核佔20%,主要內容為公司中層以上員工分為:管理能力、個人能力、團隊協作

  三個方面;公司高階技術人員及管理類員工分為:工作能力、個人能力、團隊協作三個方面。

  員工態度考核佔10%,主要內容包括員工執行公司規章制度情況及考勤情況兩個方面。

  1、高層管理者考核內容

  對高層管理者的考核實際上就是對各系統經營與管理狀況進行的全面系統的檢討,因此,對於高層管理者的考核採取述職報告形式。

  經營目標完成的考核重點集中在基於策略重點落實而制定財務指標、內部運營指標等完成情況。其考核內容見《度經濟目標責任書》。

  2、中層以上管理者考核內容

  部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點,其主要考核形式是員工述職報告(形式同高層管理人員述職報告)配合以KPI為核心的績效考核。其內容詳見員工《績效考核表》。

  3、管理人員績效考核內容

  對管理人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現的工作行為。其

  內容詳見員工《績效考核表》。

  四、業績績效考核許可權及評分原則

  公司總監級、副總級及中層管理幹部以上人員績效考核,每月由總經理對其主要業績指標考

  核及能力考核評估得分的60%,加副董事長對其主要業績指標考核及能力複評得分的40%,由人事行政事務部根據其當月制度執行情況及考勤情況進行打分,最終計算總得分。

  公司高階技術管理人員及管理人員績效考核,每月由部門負責人對其主要業績指標考核及能

  力考核評估得分的70%,加總經理對其主要業績指標考核及能力考核複評得分的30%,由人事行政事務部根據其當月制度執行情況及考勤情況進行打分,最終計算總得分。

  五、評分原則及獎勵辦法

  1、評分原則

  要求公司各部門嚴格按照公司《考核管理辦法》條款進行實施,秉承公平、公正、公開、透明的原則,要求考核部門負責人實事求是,堅持原則,資料真實,不要夾雜個人感情及情感。

  2、獎勵辦法

  1、被考核人應按照得分乘以績效工資為當月實際發放金額,績效得分90分為合格,全額髮放績效工資;低於90分按照績效工資乘以得分比例,由公司人事行政事務部計算績效考核工資。

  2、考核得分低於75分,高於50分公司將給予警告,員工連續3個月考核得分低於75分,公司將給予辭退處理。

  3、員工考核分數一次低於50分,公司將給予辭退處理。

  4、績效考核得分高於90分,按照高於分數的比例乘以績效工資,公司所有員工實施當月發放獎金政策。

  5、公司員工在日常工作中做出突出的成績並取得了明顯的經濟效益,為公司做出了重大貢獻,視情況由考核小組合議後對被考核人在當月績效評分中按照利益大小進行加分。

  6、在工作中有創新、有成效,工作效率及結果極高,在本部門能夠帶領團隊或本人能夠超額完成工作任務,業績突出者。

  7、上述人員公司人力資源部配合其主管作為重點考查物件,並對其職業做出詳盡的發展規劃,並根據企業實際情況安排其晉升崗位。

  8、因不可抗拒原因及其他原因,工作未按時完成,被考核人可詳盡描述工作未完成情況說明,考核人可根據實際情況進行權衡打分。

  六、公司銷售人員考核不適用於本考核辦法。

  第六條考核職責

  1、公司考核管理小組職責

  由公司副董事長、總經理、總經理助理(兼資金部長)、財務總監、營銷副總經理、人事行政事務部長組成。其職責包括以下內容。

  (1)負責制定高管人員的考核細則。

  (2)負責中層管理人員業績評價。

  (3)審閱公司中層以下員工的年度考核結果。

  (4)員工考核申訴的最終裁決。

  2、公司人事行政事務部職責

  作為公司考核工作具體組織執行機構,主要承擔以下職責。

  (1)制定員工考核管理實施細則。

  (2)就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導,併為各部門提供相關諮詢。

  (3)對考核過程進行監督與檢查,對考核過程中不規範行為進行糾正與處罰。

  (4)協調、處理考核申訴的具體工作。

  (5)組織實施考核,統計彙總各部門員工考核評分結果,並形成績效考核評估報告。

  (6)建立員工考核檔案。

公司考核管理制度5

  一、績效考核的一般理論

  (一)什麼是績效考核

  所謂績效考核,是一種正式的員工評估制度,它透過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果,它是企業管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。績效考核的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金髮放及職務升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作車表現,在實現企業經營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達到企業和個人發展的“雙贏”。

  (二)績效考核的目的

  1.對員工的晉升、降職、調職和離職提供依據;

  2,組織對員工的績效考評的饋;

  (四)績效考核系統設計

  組織的績效考核系統設計需要解決的問題:

  1.由誰來考核?最常用的考核人是員工的直接上級。此外,也可能由同事、下屬、客戶或者被考核人自己來考核。

  2.考核什麼?考核的內容包括實際工作業績、工作能力和工作態度三種。組織中的考核往往以實際工作業績的考核為主,這是因為組織的命繫於成員的實際貢獻,繫於最終的經濟成果。考核中唯有成果是可以直接衡量的,比成果(貢獻)詩平的,至少是可以接受的。在專業分工細緻的今天,相當部分組織成員的業績難以直接衡量。所以能力成為考核的重要內容。能力是業績產生的內在依據,成果≠貢獻,知識經濟時代尤其如此,企業的競爭力源於成員的創新能力,學習能力。而不良的工作態度對組織的破壞力極,非智力因素決定成員對組織的貢獻水平,績效差往往不是因為能力,而是源於態度,有必要對工作態度進行直接調控。

  3,怎樣進行評價?在在績效考核系統的設計中考核結果的饋可以用絕對和相對兩種方式來進行評價。所謂絕對的評價方式是指根據工作績效的.要求和標準毫蜀麗賈王聶,每一位員工的考核結果相互立;相對的評價方式是透過將員工與同事進行對比,考核結果表現出員工在一群同事中的相對位置。

  4,考核方法是什麼?在對績效進行考核方面有幾十種方法可以選擇,其中最常用的方法包括:圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為觀察法、關鍵績效指標(KPI)法等等。最近由普華永道公司進行的一項中國企業績效管理情況的`調查表明,中國企業中最普遍使用目標管理法和關鍵績效指標法來考核績效。

  5,考核結果如何應用?考核結果常常同薪酬掛鉤,此外還同員工職務晉升、培訓開發、人力資源規劃等活動相聯絡。

  二、海爾績效考核體系

  海爾的績效考核體系是典型的以市場績效水平為導向的目標管理考核體系。為了體現海爾“人人是人才,賽馬不相馬”的人力資源管理理念,集團在績效考核體系建設上做了不少的創新。

  海爾的考核包括日清考核、週考核、月度考核。日清考核是每天評價工作效果,日清日高。週考核是每週根據剛性指標完成結果進行優劣評價。月度考核是每月根據業績考核排序。年度考核,動態記分考核機制,考核目的是對員工產生正激勵和負激勵,樹立“今天贏了明天還要贏,不能停止”的觀念。

  三、海爾SBU績效考核

  SBU經營機制是將員工的工作經營化,數字化的體現,將各經營效果的量化指標與績效考評標準掛鉤,實現了標準透明,考核公開的公平激勵政策。如:每個SBU可以實時透過共享的資訊系統查詢自己的經營效果、工資抒報酬,這樣不僅可以激勵員工的創新經營,而且還能建立起一種科學性的考核模式。

  SBU經營機制下的考核模式,充分體現了“量”與“質”,“勞”與“效”長期以來倒掛的局面。SBU經營機制打破了那種傳統“多勞多得”的分配機制,形成一種績效考核機制,按照經營效果兌現報酬,實現企業與員工市與場咬合的關係,企業賺錢,員工才能賺錢,企業虧損,員工也得虧損。這樣就迫使每個人都與企業齊心協力,共擔風險,使企業營運風險最小化。

  考核制度詩司治理理中最難的一項,要,要想改進經營,提升競爭力,首先是建立一套行之有效的考核機制,透過機制去推動管理,提高經營。應該說在目前的人力資源管理中,SBU經營機制下的績效考核是一種極為科學的管理模式,在海爾已經充分證明了這種考核模式的生命力與科學性。

公司考核管理制度6

  一、土建工程

  1、鋼筋班考核

  (1)、掌握有關鋼筋的規範及強條;

  (2)、熟悉並操作鋼筋下料、製作、綁紮的各個流程;

  (3)、掌握鋼筋工程的驗收程式及驗收規範;

  (4)、掌握鋼筋下料單的編制;

  (5)、掌握製作及綁紮的日工作量;

  (6)、掌握鋼筋代換的有關知識;

  (7)、總結如何降低鋼筋的消耗量;

  2、木工班考核

  (1)、掌握有關模板的規範及強條;

  (2)、掌握不同構建的模板放樣圖;

  (3)、掌握簡單模板支撐體系的計算;

  (4)、熟悉並操作模板下料、安裝、支撐的各個流程;

  (5)、掌握模板工程的檢查驗收復核程式及驗收規範;

  (6)、掌握模板安裝及支撐的日工作量;

  (7)、重點掌握樓梯模板的操作及安裝;

  (8)、總結如何降低模板的消耗量以及如何透過模板工程來提高商品混凝土成型質量;

  3、商品混凝土班考核

  (1)、掌握有關商品混凝土的規範及強條;

  餘下全文

  (2)、熟悉並操作商品混凝土澆築工藝;

  (3)、掌握配合比的設計;

  (4)、掌握商品商品混凝土的進場質量控制;

  (5)、會分析商品混凝土質量缺陷的原因及防治措施;

  (6)、掌握商品混凝土的工程量計算;

  (7)、掌握泵送商品混凝土的相關知識;

  (8)、掌握商品混凝土的有關計算,包括大體積商品混凝土,冬季施工商品混凝土等;

  (9)、掌握商品混凝土試塊的取樣、製作、養護以及試壓、評定;

  (10)、掌握商品混凝土工程的檢查驗收及驗收規範;

  (11)、總結如何降低商品混凝土的消耗量;

  二、安裝工程

  1、水暖班考核

  (1)、掌握有關水暖、通風空調工程的規範及強條如:中建八局企業標準,,山東省工程建設標準;掌握gb50242—中主控專案;學習並掌握消防及自動噴淋工程的規範及強條;掌握給排水及通風空調相關圖集(,);

  (2)、熟悉並操作鋼管及塑膠管的下料、製作、連線的各個流程;(工程暫無通風管道,如若有通風管道需掌握通風管道的下料、製作及連線的各個流程);

  (3)、掌握各檢驗批、分部分項等工程的驗收標準及規範;

  (4)、熟練掌握版,瞭解定額所包含的施工內容、定額替換、定額解釋等;

  (5)、熟練掌握福萊及廣聯達預算軟體,並能獨立完成工程預結算軟體輸入;

  (6)、能夠完成水暖工程的預算,並能初步看懂建築圖和結構圖;

  (7)、能夠獨立完成水暖工程各項資料,包括隱蔽、控制資料、檢驗批、分部分項等資料;

  (8)、總結如何現場施工最佳化節省材料,如何將施工與預結算相結合降低成本。

  2、電氣班考核

  (1)、掌握有關電氣工程的驗收規範及強條(如:,,,中建八局企業標準,)

  (2)、熟悉並掌握電線、電纜導管和線槽敷設,預留、預埋空洞的施工工藝及操作流程;

  (3)、熟悉並掌握防雷接地裝置安裝,避雷引下線和變配電室接地幹線敷設,建築等電位連線,接閃器安裝的施工工藝及操作流程;

  (4)、熟悉並掌握成套配電櫃、控制櫃(屏、臺)和動力、照明配電箱(盤)及控制櫃安裝,低壓電動機、電加熱器及電動執行機構檢查、接線,低壓電氣動力裝置檢測、試驗和空裁試執行,橋架安裝和橋架內電纜敷設,電線、電纜穿管和線槽敷線,電纜頭製作、導線連線和線路電氣試驗,插座、開關、風扇安裝,普通燈具安裝,專用燈具安裝,建築照明通電執行的施工工藝及造作流程;

  (5)、掌握電氣工程的驗收程式及驗收規範;

  (6)、掌握電氣工程預算的編制和材料計劃的編制;

  (7)、掌握山東省工業建設標準即中華人民共和國地方標準備案號:j10350—20xx和公司中電氣工程資料的編制;

  (8)、掌握電氣配管及避雷焊接的日工作量;

  (9)、總結如何降低電氣工程的消耗量,節約成本;

公司考核管理制度7

  為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度:

  第一章日常管理制度

  著裝儀表規範

  公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。

  儀容要以乾淨、整潔、素雅為標準,不得濃妝。

  行為舉止要文明、禮貌,不得打架,鬥毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。

  說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。

  工作行為規範

  遵守黨和國家的法律、法規,遵守公司的各項規章制度。

  各部門員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假,經領導批准後方可離開。

  辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規範和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置,講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閒聊。

  員工手機應保持上班時間暢通。

  行政部每天安排部員值日,注意保持室內辦公環境和辦公檯面的整潔有序。

  上班時間不得干與工作無關的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩遊戲等與工作無關的行為發生。

  保守企業秘密和技術秘密,不準對外洩露公司有關的事情。否則一經發現,將根據情節輕重,給予經濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。

  工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔菸頭、紙屑、吐痰等。

  節約用電,做到人走燈滅。

  愛護辦公裝置、儀器,節約使用紙張,能用廢紙列印影印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規定使用辦公裝置。

  每位員工都有權利、有義務維護集體利益,愛護集體財產,嚴禁將集體財產居為私有。

  加強學習,學習型組織是分公司的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習。

  第二章辦公室管理制度

  辦公室人員管理制度

  辦公室人員執行簽到的考勤制度

  每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現像發生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;

  忘記簽到者須在2小時內向部門領導說明,並由部門領匯出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

  辦公用品管理規定

  辦公用品發放和使用

  本著節約的原則使用辦公用品。

  購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發放。

  領用辦公用品用具必須認真履行手續,應提交oa。

  嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

  第三章考勤管理制度

  行政綜合部負責全體員工的考勤工作。

  考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準確真實,相關票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。

  出勤規定

  週一到週六上班,週日休息;

  上班時間:9:00—18:00

  午餐時間:12:00—13:00

  所有職員應按時上下班,事假及正常休假應按照請銷假制度執行。

  考勤員應認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;

  考勤表必須與所批覆的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數累積超過3天者,扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩餘工資福利。

  考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務部門經領導審查後作為當月工資獎金髮放的依據。

  員工請假不超過12小時,由部門主管批准;超過12小時需報經理批准。

  國家法定節假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。病假需經領導批准後休息

  各部門主管請假需報分管領導同意後由總經理審批。

  所有批准假期時間包括往返時間。

  第四章會議制度

  公司實行例會制度,主要包括週會、月例會臨時性會議和其他部室會。

  週會在每週一上午9:30召開一次。週會須有會議記錄,由辦公室負責記錄。

  月例會每月月末召開一次,會議由經理主持,公司本部各部門人員參加並簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會後一天完成,同時分發各部門。

  各部門臨時性會議根據工作需要召開,各部門可根據需要自行組織時間召開,但原則上要務實簡單。

  每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應向部門領導請假。並形成書面理由,主管簽字後同簽到表一併留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的,將給予通報批評。

  會議期間,避免頻繁進出或早退,並主動將手機調至靜音。

  事假

  員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。

  員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;

  員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天/8小時。

  第五章出差

  公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫,由經理簽字批准。

  部門以上負責人出差需報公司經理批准;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批准。

  如有特殊情況需出差,來不及辦理手續的,應先電話告知經理事後補辦手續。

  第六章行政接待

  堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業形象,廣泛獲取資訊。

  堅持規範化、標準化、制度化的原則,執行黨和國家有關廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

  堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。共2頁:上一頁12下一頁

公司考核管理制度8

  此考核各專案每月進行工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優質服務。考核物件為客房部員工,考核範圍包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

  2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)

  3、工作紀律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店產品知識考核(10分)

  2、鋪床操作考核(10分)

  3、清潔房間衛生質量(15分)

  4、對客服務質量(15分)

  三、直接上級和經理鑑定(20分)

  評定方案:

  1、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;

  2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑑定得分;

  3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。

  附:

  客房部員工考核細則

  一、工作制度

  (一)考勤

  1、遲到、早退十分鐘內扣除1分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會議);

  2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;

  3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經主管同意私自調班、換班者扣除4分;

  4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;

  (二)禮節禮貌、儀容儀表

  1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分;

  2、接待客人不用禮貌用語,態度語氣差,面無笑容者扣除2分;

  3、對客服務無“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除6分;

  4、服務態度不好,被客人口頭投訴一次者扣除3分,被客人書面投訴扣除5分,情節嚴重者按酒店制度處理;

  5、傳接電話不按規定程式者每次扣除1分;

  6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作,每次扣除1分;

  7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;

  8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;

  9、當客人面及在客人活動區域吸菸、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除1分;

  (三)工作紀律

  1、乘坐客用電梯,使用客用設施裝置等扣除2分;

  2、工作時間幹私活、聚集服務間中聊天扣除2分;

  3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;

  4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸菸、在客房內看電視每次扣除2分;

  5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;

  6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理,並扣除當月評分(具體標準參見相關規章制度);

  8、服務間、工作車髒亂每次扣除1分(當班員工);

  9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;

  10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;

  11、樓道地毯有嚴重汙跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多於3個菸頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;

  12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;

  13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程式安全操作每人次扣除1分。(如:進房不按規定敲門、用溼抹布抹電器等);

  15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。並報酒店處理;

  16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;

  17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;

  18、員工和員工間或與其他部門員工發生衝突,每人次扣除10分;

  19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;

  20、獲得酒店通報表揚,每人次加10分;

  21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,並依情節處理;

  22、工程人員維修房好後,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

  二、工作業務技能考核

  (一)酒店知識

  1、酒店各營業區域的營業時間、地點,經營特色、聯絡電話等;

  2、酒店及部門相應的管理規定、制度;

  3、本崗位業務技能知識;

  業務技能

  1、每次必考鋪床技能;

  2、房間衛生質量以每天領班查房評分,根據《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,並予以記錄,月底核算平均分;

  三、直接上級和經理鑑定

  根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經理給員工以鑑定評分。

公司考核管理制度9

  第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務水平,確保向賓客提供高效、優質、禮貌、熱情、周到和規範化的服務,特制定本制度。

  第二條考核內容:考核內容結合服務質量標準分為業務知識、領導能力、協作精神、工作態度、儀表儀容、禮貌禮節、工作規範、勞動紀律、清潔衛生等。

  第三條考核方法:設計考核表格,建立考核標準。分別對餐廳經理、大堂經理、主管、領班、服務員等進行每月工作計劃考核;採用逐級考核,逐級打分的方法。

  第四條考核表格分為:主管考核表、領班日考核表、服務員日考核表。

  第五條考核結果與員工當期經濟效益直接掛鉤,對錶現較差的員工必須根據考核情況進行培訓,培訓合格後再上崗,對各方面表現優良的員工進行適當獎勵。

  第六條建立完善的考核制度,不斷完善考核方法和考核內容,培訓考核人員,確保考核工作公正嚴明。

  第七條將員工考核情況納入前廳規範質量分析內容中去,每月在進行服務質量分析的同時,分析評估考核情況,使考核工作制度化。

  第八條考核評估表由人事部門專門進行統計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報總經理審閱;部門經理的考核情況分析報表,上報總經理審閱。

  第九條評估實施細則

  評估以月度、季度、年度為週期,分日常評估和階段性評估;日常評估佔60%,階段性評估佔40010,日常評估實行每日逐級考核、月末彙總,階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進行,由同事評估、下屬評估兩部分組成,同事評估佔25,下屬評估佔15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。

  1.各崗位日常評估內容見員工日考核表,每週一份,由直接上級在每日營業終結根據員工當日表現逐項打分,並由被評估者簽字認可後,交由直接上級保管。

  2.階段性評估內容見月度評估表,由各級管理人員月末組織屬下進行,評估結果由上級稽核簽字後,報人事部門。

  3.人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果彙總反饋到各部門負責人,人事部留底

公司考核管理制度10

  1.目的

  透過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。

  2.適用範圍

  均豪公司全體員工。

  3.職責

  3.1公司行政人事部負責公司總部及專案部助理級別以上人員範疇內各類培訓考核的指導、監督、檢查工作。

  3.2各專案部負責對專案部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作

  4.術語

  5.程式

  5.1培訓要求分類

  5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求" 一欄中予以註明。

  5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:瞭解、熟悉、掌握。

  5.1.2.1瞭解:知曉即可,在工作中允許查閱或藉助相關資料的課程。

  5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

  5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

  5.1.2.4 "瞭解"的培訓內容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進行考核。

  5.2考核方式

  5.2.1可採取筆試、口試、實際操作三種形式。

  5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。

  5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據需要進行選擇。

  5.3 考試實施

  5.3.1筆試

  5.3.1.1培訓考試應在培訓課後五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

  5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應由授課教師出具,並指定監考人。

  5.3.1.3考試前,由監考人清點考試人數,並講明注意事項、考試紀律、考試時間。

  5.3.1.4考試結束後,監考人收回試卷並清點無誤後,送交閱卷人。

  5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

  5.3.1.6試卷用紅色標註錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

  5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

  5.3.2口試及實操

  5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

  5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上,並註明考核方式。

  5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

  5.4成績登記

  5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記註冊。

  5.4.3登記註冊按《執業資格培訓證書管理制度》執行。

  5.5資料存檔

  5.5.1行政人事部、專案部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

  5.6注意事項

  5.6.1口試及實操的考核成績只應用於員工日常培訓的考核,在《執業資格培訓證書》的日常培訓登記欄註冊。

  5.6.2《執業資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用於崗位資格培訓。

  5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。

  6.監督執行

  公司行政總監

  7.相關/支援性檔案

  《執業資格培訓證書管理規定》

  《檔案管理規定》

  8.質量記錄及表格

  《考試成績單》

  《職業資格培訓證書》

公司考核管理制度11

  第一章總則

  第一條員工績效考核得目的是使上級能及時對不下擔當得職務得能力得發揮程度進行分析,做出正確得評價,進而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調動員工得工作積極性、提高工作績效,為薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓等人事決策提供依據。

  第二條考核者得注意事項:

  (一)考核標準要按公司的整體利益和員工具體工作內容進行制定。

  (二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價。

  (三)不對考核期以外、以及職務以外的事實和行為進行評價。

  (四)考核者應依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的教育。

  (五)本制度適用於總監級(不含總監)以下的所有員工。

  第二章績效考核的分類

  第三條績效考核分月度、季度和年度考核。

  第四條月度考核的內容是員工當月的工作情況和目標達成狀況。考核時間為每月16~20日,考核結果將作為當月的考核工資發放的依據。

  第五條季度考核的內容是員工在本季度的工作態度、工作情況和目標達成狀況。季度考核在每季度第三個月進行,季度考核結果將作為薪資調整、職務晉升、職務調動的依據。

  第六條年度考核的內容是員工在本年度的工作態度、工作情況和目標達成狀況。年度考核的時間為傳統春節前一個月,年度考核結果將作為年終獎發放的依據。

  第三章月度考核的內容及實施

  第七條管理人員考核。管理人員的考核專案包括目標達成情況、部門人員管理、上下級工作協調、工作態度四項。

  (一)目標達成情況:目標是開展部門工作的導航器,管理人員的工作目標和工作計劃直接影響著整個部門的工作進行,對管理人員目標達成情況有以下三個考核專案:

  (1)計劃制定

  a根據公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃,並與上下級溝通,使他們都瞭解你的工作目標。

  b根據公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。

  c根據公司和部門實際情況按時制定工作計劃。

  d按時制定工作計劃,但不符合公司或部門的實際情況。

  e工作沒有計劃

  (2)計劃實施跟進

  a確定計劃實施的各個階段,並及時的跟進計劃的實施情況,對計劃中不合理的內容能做及時合理的修正,使工作順利的進行。

  b確定計劃實施的各個階段,並及時的跟進計劃的實施情況。

  c確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,工作尚能進行。

  d確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進不及時,影響部門工作的正常執行。

  e沒有做任何關於計劃跟進和實施的事情,嚴重影響部門工作的正常執行。

  (3)工作成果

  a工作相當順利,公司和部門各個環節運作十分通暢。

  b工作比較順利,公司和部門各個環節運作比較通暢。

  c工作不太順利,公司和部門各個環節運作不太通暢。

  d工作相當不順利,公司和部門各個環節運作比較通暢。

  e工作無法進行,部門各個環節工作幾乎癱瘓。

  (二)部門人員管理:對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門人員進行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業績,也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面

  (1)部門員工考勤狀況

  a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。

  b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協調尚可。

  c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協調尚可。

  d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協調不好。

  e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴格遵循公司規定的請假手續流程,人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協調很糟糕。

  (2)工作紀律

  a部門員工嚴格遵守公司規定的各項規章制度,幾乎沒有違紀的情況發生。

  b部門員工基本遵守公司規定的各項規章制度,很少沒有違紀的情況發生。

  c部門員工基本遵守公司規定的各項規章制度,偶爾有違紀的情況發生。

  d部門員工不太遵守公司規定的各項規章制度,時常有違紀的情況發生。

  e部門員工嚴重違反公司規定的各項規章制度,違紀的情況每日都有發生。

  (3)員工協調

  a部門員工協調很好,各項工作順利進行。

  b部門員工協調較好,各項工作大部分順利進行。

  c部門員工協調一般,各項工作基本順利進行。

  d部門員工協調較差,各項工作難以順利進行。

  e部門員工協調很差,各項工作無法開展。

  (4)與員工溝通

  a經常與員工進行溝通,非常瞭解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

  b經常與員工進行溝通,比較瞭解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

  c有時與員工進行溝通,比較瞭解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。

  d很少與員工進行溝通,較少的瞭解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

  e從不與員工進行溝通,一點也不瞭解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。

  (5)對部門員工日常工作的瞭解狀況

  a對部門員工的日常工作狀況瞭如指掌,對員工其他方面非常關心。

  b比較瞭解部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面比較關心。

  c對部門員工的日常工作狀況瞭解一般,對員工其他方面關心一般。

  d較少部門員工的日常工作狀況,對員工其他方面不太關心。

  e對部門員工的工作情況一無所知,從不關心員工其他方面的事情。

  (6)處理突發事件的能力

  a能很好的處理突發事件並保證計劃工作不受影響。

  b能較好的處理突發事件並保證計劃工作基本不受影響。

  c處理突發事件的能力尚可,保證計劃工作受較少的影響。

  d處理突發事件的能力尚可,但計劃工作受到較大的影響。

  e不能很好的處理突發事件,計劃工作受到嚴重的影響。

  (三)上下級工作協調:上下級工作的協調是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關係和工作任務協調的考核從下面三個方面進行。

  (1)及時反饋工作進度

  a每次都能及時反饋工作進度。

  b經常及時反饋工作進度。

  c有時及時反饋工作進度。

  d很少及時反饋工作進度。

  e從不及時反饋工作進度。

  (2)提供合理化建議和意見

  a每次都為公司提供合理化建議和意見。

  b經常為公司提供合理化建議和意見。

  c有時為公司提供合理化建議和意見。

  d很少為公司提供合理化建議和意見。

  e從不為公司提供合理化建議和意見。

  (3)上級交付的臨時工作完成情況

  a完成的很完美

  b完成較好

  c完成一般

  d完成較差

  e完成很差

  (四)工作態度

  (1)考勤

  a從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規章制度。

  b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。

  c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。

  d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。

  e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。

  (2)加班

  a本職工作按時完成,經常因為本職工作以外的事情加班。

  b本職工作因臨時事務打斷而加班。

  c本職工作按時完成,很少加班。

  d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

  e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經常將事情拖到次日而影響次日的工作。

  (3)學習

  a時刻學習與工作相關或對工作有益的知識。

  b經常學習與工作相關或對工作有益的知識。

  c有時學習與工作相關或對工作有益的知識。

  d偶爾學習與工作相關或對工作有益的知識。

  e從不學習與工作相關或對工作有益的知識。

  第八條行政人員考核

  (一)日常工作

  (1)辦公室衛生

  a每日打掃

  b經常打掃

  c有時打掃

  d很少打掃

  e從不打掃

  (2)計劃工作完成時間

  a每次都準時完成

  b經常準時完成

  c有時準時完成

  d很少準時完成

  e從不準時完成

  (3)計劃工作完成的結果

  a結合公司實際情況,達到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻。

  b計劃完成的較好,在較大提高了工作效率。

  c計劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。

  d計劃沒有按時完成,但對工作起到了一定的作用。

  e計劃沒有按時完成,對工作沒有任何幫助。

  (4)與其他員工互幫協調情況

  a每次積極的幫助其他同事,很好的協調其他同事完成工作。

  b經常積極的幫助其他同事,較好的協調其他同事完成工作。

  c有時積極的幫助其他同事,基本上能協調其他同事完成工作。

  d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協調較差。

  e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協調很差。

  (5)工作報表質量

  a按時、按質、按量完成,字跡工整、內容條理有序。

  b按時完成,完成的質量較好。

  c按時完成,完成的質量一般。

  d按時完成,完成的質量較差。

  e經常不能按時完成,完成的質量很差。

  (二)臨時工作

  (1)時間安排是否合理

  a非常合理,各項工作有序進行,工作效率很高。

  b比較合理,各項工作可以正常進行,工作效率較高。

  c基本合理,各項工作基本可以開展,工作效率一般。

  d比較不合理,各項工作不能有序進行,工作有時出現問題。

  e非常不合理,各項工作不能有序進行,工作經常出現問題。

  (2)工作完成的及時性

  a每次

  b經常

  c有時

  d偶爾

  e幾乎從不

  (3)工作完成結果

  a很好,深得領導得好評。

  b較好

  c一般

  d較差

  e很差

  (4)反饋臨時工作交付人或直接上級

  a每次

  b經常

  c有時

  d偶爾

  e幾乎從不

  (三)工作態度

  (1)考勤

  a從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規章制度。

  b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。

  c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。

  d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。

  e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。

  (2)工作服從性

  a很強

  b較強

  c一般

  d較差

  e很差

  (3)加班

  a本職工作按時完成,經常因為本職工作以外的事情加班。

  b本職工作因臨時事務打斷而加班。

  c本職工作按時完成,很少加班。

  d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

  e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經常將事情拖到次日而影響次日的工作。

  (4)學習

  a時刻學習與工作相關或對工作有益的知識。

  b經常學習與工作相關或對工作有益的知識。

  c有時學習與工作相關或對工作有益的知識。

  d偶爾學習與工作相關或對工作有益的知識。

  e從不學習與工作相關或對工作有益的知識。

  (5)問題的發現和解決

  a經常發現工作中的問題並向上級提供合理有效的建議。

  b能經常發現工作中存在的問題並及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

  c有時能發現工作中的問題。

  d很少發現問題。

  e除了工作以外,任何事情都不問。

  第九條業務人員考核

  (一)業績(80%)

  (1)個人業績(60%)

  (2)公司月度總業績(20%)

  (二)工作態度(20%)

  (1)考勤

  a從不遲到或早退,請假嚴格遵守公司的規章制度。

  b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規章制度。

  c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規章制度。

  d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規章制度。

  e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規章制度。

  (2)工作服從性

  a很強

  b較強

  c一般

  d較差

  e很差

  (3)加班

  a本職工作按時完成,經常因為本職工作以外的事情加班。

  b本職工作因臨時事務打斷而加班。

  c本職工作按時完成,很少加班。

  d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。

  e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經常將事情拖到次日而影響次日的工作。

  (4)學習

  a時刻學習與工作相關或對工作有益的知識。

  b經常學習與工作相關或對工作有益的知識。

  c有時學習與工作相關或對工作有益的知識。

  d偶爾學習與工作相關或對工作有益的知識。

  e從不學習與工作相關或對工作有益的知識。

  (5)新的營銷思路

  a能經常提供有效的營銷新思路

  b有時提供有效的營銷新思路

  c偶爾提供有效的營銷新思路

  d很少有關於營銷的新想法

  e出了工作不向任何事情

  (6)問題發現和解決

  a經常發現工作中的問題並向上級提供合理有效的建議。

  b能經常發現工作中存在的問題並及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。

  c有時能發現工作中的問題。

  d很少發現問題。

  e除了工作以外,任何事情都不問。

  第四章季度考核的內容及實施

  對管理人員實行360度考核評估,評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結果綜合評估。

  第五章附則

  第十條本制度由人力資源部制定並負責解釋。

  第十一條本制度報董事會批准後實行,修改時亦同。

公司考核管理制度12

  一、作息時間

  1、公司實行每週單休

  工作時間為上午八點整到晚六點,日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧譁,不得在室內吸菸以免影響他人工作,保持辦公室安靜和衛生。

  2、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內到達制定地點。

  二、違紀界定員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中,管理程式如下:

  1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或工作地點)遲到10分鐘以內的,每次扣10元;遲到10分鐘以上的,每次扣30元;遲到30分鐘以上的扣50元;遲到一小時的扣全天工資,每月超過2次遲到的,再遲到每次50元/次,超過3次以上的,本月遲到都以50元一次計算。

  2、早退:指提前離開工作崗位下班,早退3分鐘以內,每次扣罰10元:30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經過同意或按規定程式辦理請假手續而未正常上班的,曠工半天扣一天工資;曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,自動按半薪處理;全年累計曠工7天的作開除處理,造成重大損失的,由責任人自行承擔。

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的,脫肛一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元,造成重大損失的,由責任人自行承擔。

  三、請假制度

  1、假分別為:病假、事假、婚假、喪假等。凡發生以上假者取消當月全勤獎。

  2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別,病假必須持縣級以上醫院證明,無有效證明按曠工處理;超過2天按事假扣薪。

  3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別,但全年事假累計不得超過15天,超過天數按曠工處理,事假按實際天數扣罰日薪。

  4、婚假:指員工達到法定結婚年齡並辦理結婚證明而請的假別。

  5、喪假:給假3天需要有效證明。

  四、批准許可權

  1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單,並按規定程式履行簽字手續後方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,並於事後一日內補辦手續方為有效假別;未按照規定執行一律視為曠工。

  五、外出

  1、員工上班直接在外公幹的,提前請示,待返回公司時必須進行登記,並交相關負責人簽字確認;上班後外出公幹的。外出前先由相關負責人同意簽字後方可外出,如沒有得到相關負責人確認而外出的,視為曠工。

  2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會公司但事後不按照規定補辦請假手續的視為曠工。

  六、出差

  1、員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經理知會辦公室以便聯絡。《出差申請表》進行備案。

  七、班制度自公司釋出之日起執行。

  八、本制度解釋權歸本公司所有。

公司考核管理制度13

  車商渠道是車險的重要戰略渠道,車商渠道的發展,事關公司經營的成敗。為推進車商業務快速、健康發展,公司決定在全系統進一步深化車商渠道的改革,現結合實際情況,制定了公司進一步深化車商渠道改革指導意見,具體要求如下:

  一、堅定推進車商業務的統管專營

  堅決實行車商業務的統一管理、專屬經營,堅定不移地推進車商業務公司化,使車商渠道成為司控渠道。

  (一)切實加強對車商業務的統籌管理。實行對車商業務的統管,統管組織統一規劃、部署、協調車商業務的開展:一是在分公司層面,設立車商部,負責分公司全轄車商業務的統籌管理;二是在中心支公司層面,設定車商渠道銷售總監,由中支公司一名分管車險、理賠工作的班子成員擔任,領導、協調全轄車商業務的開展;符合條件的,設定車商管理部門,負責中支全轄車商業務的統籌管理;達不到設定車商管理部門條件的,由業務管理部或相關管理部門負責中支全轄車商業務的統籌管理,市區必須設定車商專屬團隊,負責市區車商業務的拓展和發展。三是在支公司層面,由支公司領導班子負責支公司轄內車商業務的統籌管理。

  (二)對中心支公司所在城區的車商業務實行專營。對中心支公司轄區的非縣域車商業務(包括C2業務和有送修需求的C3業務,有業務的綜合修理廠業務)實行專營。各中心支公司設立直屬的車商團隊,非縣域車商業務由直屬的車商團隊專營。特殊情況下,中心支公司可不設直屬的車商團隊,非縣域車商業務交由非縣域的一個支公司專營。以往車商業務未實現專營的中心支公司,要積極穩妥地推進專營。在推進集中管理過程中,鼓勵業務高度集中化,鼓勵一步到位,非縣域全部車商業務集中到專營團隊來拓展和維護,嚴禁其他團隊開展非縣域車商業務。中心支公司應採取激勵、督促辦法,將非專營合作網點儘快逐步歸集到專營團隊來維護;但對總對總、分對分合作的車商,其合作網點必須立即全部歸集到專營團隊來維護。

  城區直屬的車商團隊負責非縣區業務的拓展和維護,費用投放和送修規則須有中支公司總經理室參與進行談判、攻關和最終確定,送修規則須有車商銷售總監召開車商、理賠聯席會議商定並逐月留存會議記錄和確定原則。

  (三)對支公司區域車商業務實行專營。車商業務是支公司車險業務的主要組成部分,各支公司要積極應對車商業務向縣域下沉的大趨勢,有組織地搶佔縣域車商業務的這一重要市場。所有支公司均需設立車商業務團隊,對車商業務實行專營,如暫達不到設立實體團隊的條件,必須設立潛力團隊。車商業務團隊的設立辦法,按銷售基本法要求執行。

  二、著力提高車商業務的集體拓展能力

  車商渠道業務統管專營後,需要一支強有力的拓展隊伍承擔起此重任,確保統管專營有人做、做得好。

  (一)選好配強統管組織及專營團隊的負責人。人才是事業的保障,要選好配強統管專營的負責人,保證車商業務統管專營取得良好效果。要以具有改革創新精神和良好執行能力為標準,選配好各級車商業務統管組織的負責人。要以具有較強的市場拓展能力、能正確處理集體利益和個人利益關係為標準,選配好車商業務專營團隊的負責人。

  (二)聚合公司力量協同拓展車商業務。全系統上下要調動一切可以調動的力量,協同專營團隊拓展車商業務,發揮集體優勢,形成“拳頭效應”。分公司及中心支公司的主要負責人、分管總要將拓展車商業務作為自身重要工作之一,積極投身到車商業務一線。車險、理賠、客戶服務等職能所在部門積極陪同展業,為車商業務的開拓提供全方位的支援。建立有效的激勵機制,引導公司全體員工幫助專營團隊拓展車商業務。

  三、切實提高車商渠道市場費用的使用效率

  高度重視車商渠道市場費用的投放效果,堅決防範和打擊各種截留市場費用的行為。

  (一)加強銷售費用的點對點投放。為杜絕經營過程中存在的風險,大力推進車商渠道市場費用點對點支付,即對我司支付的市場費用,合作車商足額開具增值稅發票,車商名稱與發票開具者名稱一致。

  (二)加強市場費用投放的真實性管理。合作車商不能足額提供增值稅發票的,分公司要加強市場費用投放的真實性管理,透過明晰支付去向,確保銷售費用真實、全部支付給合作車商。堅持專營業務市場費用的談判權由公司主導,嚴格遵守雙人談判原則,機構負責人、車商渠道總監或車商管理部門負責人至少有一人參與市場費用談判。提倡車商經營部門與市場費用支付部門分離,由財務、銷管等部門人員結算、支付車商費用。

  四、大力強化對專營車商業務的送修資源支援

  有效整合公司送修資源,支援車商業務的發展,進一步提升公司的市場競爭力。

  (一)不斷完善送修機制。進一步明確車商條線與理賠條線的職責,完善考核機制,促進車商條線與理賠條線密切協作。改造送修系統,使系統既流程順暢、易於操作,又能很好地滿足送修管理的需求。

  (二)送修資源優先支援專營車商業務。對送修單位進行統一的梳理,根據提供保費規模情況、保費質量情況、修理價格情況等,對送修單位實施分類管理,制定送修規則,最佳化送修資源配置,同時,嚴禁實行一刀切的“哪裡承保回哪裡去”的簡單送修規則,必須將送修資源納入總經理室及車商渠道銷售總監管控範圍內,將有限的送修資源向專營車商業務傾斜。

  五、切實提高車商渠道的續保能力

  (一)提高客戶資訊真實性。將客戶資訊真實性納入對渠道管理人員、團隊長、維護專員的考核,切實改變當前車商渠道客戶資訊真實率較低的狀況,為提高車商渠道續保率打好基礎。

  (二)完善車商渠道的續保模式。完善“禁呼+認領+兜底”的渠道續保模式。首先是根據合作車商的要求,列出禁呼車商名單,對禁呼的車商,要進行積極溝通,切實提高給我司的業務份額。其次,由續保管理員主導,對非禁呼業務由車商渠道業務人員進行認領,同時加強對認領續保率的考核,保證認領效果。再次,對非禁呼、非認領業務進行電銷外呼兜底,發揮車電聯呼的優勢,提升車商業務的續保率。

  六、不斷提升車商渠道的專業化運營水平

  (一)要不斷最佳化車商渠道的運營機制。以完善車商渠道銷售基本法為抓手,不斷總結車商渠道業務開展過程中的得失,積極借鑑行業先進主體的經驗,在組織架構、團隊建設、薪酬激勵、人員管理等方面,探索科學有效的運營模式,逐步建立健全具有核心競爭力的車商渠道運營機制。

  (二)持續開展對車商條線員工的專業培訓。透過持續不斷的努力,編寫完整的培訓教材,建立完善的培訓機制,透過多層級、全方位的培訓,不斷提升車商條線管理及經營員工的專業素質,使車商條線員工得以與公司車商渠道、與中華財險一道共同進步。

  七、考核要求

  各機構嚴格按照車商渠道改革任務督辦表時限要求完成標準動作,對於月度沒有完成標準動作的機構,分公司採取全省通報批評和約談,對於連續兩個月沒有完成標準動作的,對相關責任人採取誡勉談話。

  全系統各級機構,務必按照本意見的要求,思想上高度重視,決策上不搞變通,部署上週密細緻,行動上堅決有力,紮紮實實深化車商渠道改革,確保改革取得實效,確保將車商渠道打造成我司具有行業競爭優勢的渠道。

公司考核管理制度14

  第一章 總 則

  第一條 為進一步完善考核評價體系,有效構建公司激勵與約束機制,促進企業持續、快速、健康發展,特制訂本考核制度。

  第二條 本考核制度遵循的基本原則是:

  1.公開、公正、公平、全面客觀的原則;

  2.合理分類、量化考核的原則;

  3.有效激勵、嚴格約束的原則;

  4.責權利統一、對等的原則。

  第三條 本考核制度適用於公司經營層副總經理、各經營職能管理部門及其人員、各生產單位及其人員。不適用於公司總經理及董事會、監事會、董事長辦公室、監督審計室等機構及其人員。

  第二章 考核組織機構及主要職責

  第四條 為加強考核工作的組織領導,公司成立考核領導小組,其人員構成為:

  組 長:公司總經理

  成 員:公司經營班子其他成員、監督審計室主任、總經辦主任

  考核領導小組主要職責:

  1.負責審定公司及各部門考核管理制度;

  2.負責審定公司副總經理、各部門及其負責人的考核指標體系(考核內容);

  3.負責考核結果的審定、批准;

  4.負責協調處理考核管理制度實施中出現的重大問題。 公司考核領導小組下設考核辦公室。考核辦公室設在總經辦,其成員構成為:

  辦公室主任:總經辦主任

  成員單位: 總經辦 人力資源部 生產管理辦 質量部

  營銷部 財務部 綜合部 技術部 考核辦公室的主要職責:

  1.負責擬訂公司考核管理制度;

  2.負責擬訂公司副總經理、各部門及其負責人的考核指標體系(考核內容);

  3.負責督促、指導各部門開展考核工作,按月彙總、稽核各部門及員工的考核得分結果並負責上報;

  4.負責處理部門、員工的考核申訴;

  5.對考核工作進行分析,提出建議與意見;

  6.負責辦理考核領導小組交辦的其他工作。

  第三章 考核的方式、內容及程式

  第五條 本考核分為百分制考核和專項考核兩種方式。其中,百分制考核是指對部門或員工完成工作任務(考核指標)的情況按百分制評分標準進行考核評分,並將該考核評分結果與責任人的薪酬分配緊密掛鉤。專項考核是指根據員工的工作表現對員工直接進行經濟獎罰的考核方式。

  第六條 對公司計件(時)生產工人(生產班組長除外。以下同)、食堂工作人員及輔助工等人員的考核,統一實行專項考核;對生產班組長的考核,同時實行專項考核與百分制考核;對公司其餘人員的考核一般情況下只實行百分制考核,但當員工專項工作表現特別優秀或工作上嚴重違規,百分制考核不足以準確評價員工專項工作優劣時,可在對考核項實行百分制考核的同時,另行給予專項考核。

  第七條 專項考核的具體內容及經濟獎罰標準,參照公司原有相關規定執行。

  第八條 百分制考核的主要內容分為部門考核內容、員工個人考核內容和特別指標考核內容三部分。其中:

  部門考核內容由各部門職責要求、公司經營目標及工作要求等內容經量化後確定。

  員工個人考核內容中,公司副總經理的個人考核內容按其崗位職責要求及公司董事長、總經理提出的工作要求量化確定;公司中層管理人員(各部門負責人。以下同)的個人考核內容重點為其配合公司主管副總經理開展工作的情況。

  公司各部門及副總經理、中層管理人員個人的具體考核內容(考核指標)及評分標準統一由公司下達(詳見“公司各部門考核指標、分值一覽表”、“公司副總經理考核指標、分值一覽表”、“公司中層管理人員考核指標、分值一覽表”)。

  特別指標考核是指對公司生產副總及生產一、二部部長承擔的“生產係數”指標單獨進行特別考核。公司要求該項考核指標(含公司生產係數、生產一部生產係數和生產二部生產係數)的完成率為100%,每低一個百分點則相應扣減責任人當月的特別指標考核(百分制考核)得分2分。

  公司中層以下員工的個人考核內容以公司對員工的基本規範要求、員工個人所在崗位的具體職責要求及所在部門提出的其它工作要求等內容經量化後確定。其中公司對員工的基本規範要求的量化指標分值(即通用指標分值)佔考核指標總分值的25%,其餘量化指標分值佔考核指標總分值的75%。具體考核內容(考核指標)及評分標準由員工所在部門彙總公司下達的通用指標內容後製訂、並經公司審定後下達(詳見各部門考核管理制度);

  第九條 對公司各部門進行的百分制考核,由公司考核辦公室各成員單位依據本考核制度對分管指標進行考核評分,由考核辦公室稽核、彙總;

  對公司副總經理進行的百分制考核,由公司總經理依據本考核制度進行考核評分,由考核辦公室彙總;

  對公司中層管理人員進行的百分制考核,分別由主管副總經理依據本考核制度進行考核評分,由考核辦公室彙總;

  對公司中層以下員工進行的百分制考核,由員工所在部門依據本部門考核管理制度進行考核評分。

  對公司生產副總及生產一、二部部長另行進行的特別指標考核,由總經辦依據本考核制度進行考核評分

  第十條 公司百分制考核各類人員的考核得分計算辦法為:

  公司生產副總的考核得分按其特別指標考核得分的40%、個人考核得分的30%與其分管部門平均考核得分的30%之和確定;公司其他副總經理的考核得分按其個人考核得分的30%與其分管部門平均考核得分的70%之和確定;生產一(二)部部長的考核得分按其特別指標考核得分的40%、個人考核得分的30%與其主管部門考核得分的30%之和確定;公司其他中層管理人員的考核得分按其個人考核得分的30%與其主管部門考核得分的70%之和確定;公司中層以下人員的考核得分按其個人實際得分計。具體計算公式為:

  公司生產副總考核得分=特別指標考核得分×40%+分管部門平均考核得分×30%+個人考核得分×30%

  公司其他副總經理考核得分=分管部門平均考核得分×70%+個人考核得分×30%

  生產一(二)部部長考核得分=特別指標考核得分×40%+生產一(二)部考核得分×30%+個人考核得分×30% 公司其他中層管理人員考核得分=主管部門考核得分×70%+個人考核得分×30%

  公司中層以下人員考核得分=個人考核得分

  注: 對生產係數完成率的考核,作為公司對生產副總及生產一(二)部部長的特別要求,若當月公司或生產一(二)部生產係數完成率低於80%(含80%),則生產副總或生產一(二)部部長當月百分制考核得分按0分計

  第十一條 本考核的操作程式為

  1、考核辦公室及生產一部、生產二部、綜合部等部門對計件(時)生產工人、生產班組長、食堂工作人員、輔助工及百分制考核不足以準確評價員工專項工作優劣的考核項按月進行專項考核,並直接開具獎(罰)通知單,經公司監督審計室稽核批准後於次月8日前彙總送被考核個人及人力資源部。

  2、各部門依據本部門制定的考核管理制度對本部門員工【計件(時)生產工人、食堂工作人員、輔助工及部門負責人等人員除外】按月進行百分制考核評分,並將考核結果以報表的形式於次月8日前報公司考核辦公室。

  3、考核辦公室各成員單位,依據本考核制度按月對其分管的各部門的考核指標進行考核評分。每月的考核評分結果,以報表的形式於次月8日前報公司考核辦公室。

  4、考核辦公室於次月8日前收集公司總經理提供的公司副總經理上月的百分制考核得分結果和公司副總經理提供的公司中層管理人員上月的百分制考核得分結果。

  5、總經辦於次月8日前完成對生產副總及生產一(二)部部長上月特別指標考核。

  6、公司考核辦公室於每月11日前審查彙總各考核單位及公司總經理、副總經理提供的各類考核表,並依據本辦法“第十條”的有關規定核算百分制考核各類人員的考核得分結果,送監督審計室稽核。

  7.考核辦公室主任於每月15日前組織召開公司考核工作會議,對上月考核情況進行審查、研究,並提出考核結果。

  8.考核中,如有部門或個人對公司提出的考核結果存在異議,可在考核工作會議召開後兩天內向考核辦公室提供書面證據申請複議。經考核辦公室、監督審計室、業務指標歸口單位和申請單位共同複查核實後,報考核辦公室主任申請修改。

  9.考核辦公室主任將考核辦公室確定的最終考核結果向公司考核領導小組彙報,同時將考核領導小組批准的考核意見通知考核辦公室,考核辦公室負責將批准的考核結果以書面形式送人力資源部和被考核單位及個人。

  10.人力資源部依據上述考核結果及本制度第四章的有關規定,負責核算、審定公司各類人員上月的考核薪酬額度,報公司領導批准後發放

  第四章 月考核薪酬的計發

  第十二條 本考核結果與各類人員每月的薪酬分配緊密掛鉤,具體辦法是:

  1、對以百分制考核為主的各類人員:

  若其當月的考核得分在 90分以上(含90分),則其當月薪酬=月標準工資×70%+月標準工資×30%×(本人當月考核得分率+40%)±當月專項考核獎罰金

  若其當月的考核得分在 90 分以下,則其當月薪酬=月標準工資×70%+月標準工資×30%×本人當月考核得分率±當月專項考核獎罰金

  2、對同時實行專項考核與百分制考核的生產班組長:

  若其當月的考核得分在 90分以上(含90分),則其當月薪酬=月計件工資+月崗位津貼×(本人當月考核得分率+40%)±當月專項考核獎罰金

  若其當月的考核得分在 90 分以下,則其當月薪酬=月計件工資+月崗位津貼×本人當月考核得分率±當月專項考核獎罰金

  3、對只做專項考核的計件(時)生產工人、食堂工作人員及輔助工:

  計件(時)生產工人的月薪酬=當月計件(時)工資±當月專項考核獎罰金

  食堂工作人員及輔助工的月薪酬=月核定工資±當月專項考核獎罰金

  第五章 考核工作有關規定

  第十三條 各部門及考核辦公室各成員單位在考核中必須認真負責、深入實際、客觀公正地進行考核,並對考核工作全權負責。

  第十四條 各考核部門,如未全面、準確地考核,考核反映的情況不實事求是,將對負責考核的部門領導處以50-200元/次的專項考核扣款,同時百分制考核單項計分為0;如影響較大的,處以300元以上的專項考核扣款, 同時百分制考核單項計分為0。

  第十五條 本考核結果,除與員工個人的薪酬分配緊密掛鉤外,年底時將作為公司評選先進單位與先進個人的主要依據。

  第六章 附 則

  第十六條 為貫徹落實本考核制度,公司各級領導、所屬各部門要認真組織員工深入學習本考核制度,全面領會本考核制度的各項內容和要求,並認真制定本部門相關工作方案。

  第十七條 本考核制度經公司考核領導小組審定、報公司董事長批准後執行。

  第十八條 本考核制度的解釋權歸公司考核辦公室。

公司考核管理制度15

  近年來,中牟縣人民按照“探索符合工作規律的管理模式,實現用制度管人、管案、管事”的工作思路,修訂完善規章、制度,並在制度的落實上狠下功夫,逐步形成了院長統領全域性、值周院領導督查、考評職能部門日常監管相結合的規範有序的管理機制,使本院總體工作提高到一個新的水平。

  一、完善制度,建立符合實際的工作規範

  20xx年初,中牟就把規範化制度建設作為全年工作的著力點和支撐點,先後到3個實地考察,並參考全國10餘個經驗,多次召開黨組會、院務會,廣泛徵求意見,9易其稿,歷經8個多月時間,制定出了《中牟縣人民工作規範》,工作規範共六篇計65項制度,包括隊伍建設、審判執行工作、司法政務、督察、考評等內容。

  在整個績效考核工作中,科學的考核辦法守鍵。在考核辦法中明確規定了各部門的工作任務和指標,違規章、制度和未完成任務相應的處罰標準,明確了考評職能部門的職責等,確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制,使整體考核工作便於操作,行之有效。

  今年1月,結合本院績效考核工作一年來的執行情況,對考核辦法又進行了修訂。新的績效考核辦法增加了對“五個嚴禁”、巡迴審判的考核,提高了民事案件的調撤率等,使績效考核工作更加科學化、規範化。

  二、狠抓落實,確保制度落到實處

  (一)注重經常性考評。實行周檢查、月通報、季考核制度,把考評工作抓在平時。周檢查就是每週由一名班子成員值班,協調管理全院整體工作,對全院的機關管理、庭審規範等進行監督檢查,並寫出書面值週報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的部門向院考核辦報送監評的工作事項。院考核辦根據值周領導的報告和職能部門的監評報告,編髮當月的工作通報,內容包括案件辦理情況、司法政務管理情況、宣傳調研完成情況等。季考核就是每季度處按照院考核辦的月通報,依照考評辦法進行考核,把各部門的工作情況量化成分值排列公佈。去年以來,共填寫值週報告54期,各類檢查表格700餘份,編髮績效考評通報33期,月通報14期,季考核通報4期,全部考評材料都裝訂成冊,整理歸檔。

  (二)注重考評制度的落實。一是成立院考核辦,確立2名專職人員,直接由院長領導並對院長負責,具體辦理日常考核工作事宜。二是明確考核辦的職責。考核辦按照考評辦法確定的職責,定期收集、彙總、整理各職能部門報送的考評材料,督促各職能部門按要求履行職責,並對考核工作中發現的違我院規章、制度的行為及時發出通報,確保考核工作落到實處。三是加強案件的管理工作。的中心工作是審判執行工作,加強對案件管理制度的落實是整個管理工作的重點。受理的每個案件,從立案、開庭、判決到執行都要及時輸入電腦,對沒有及時錄入案件資訊的發出通報。同時,審執結的案件均達到三統一,即研究室的統計報表中有數字,流程管理區域網中有完備資訊,檔案室中有歸檔卷宗。

  (三)注重考評結果的.應用。一是將考評結果與部門的評先及幹警的評先、晉升、任用等掛鉤。20xx年底,該院向上級推選的先進部門和個人都是依照全年考核結果來定的。對沒有完成考核任務的部門,在評先中採取一票否決,並從其部門經費中扣除相應的罰款。二是將考核結果與各部門辦公經費掛鉤,體現了管理的效能原則。業務庭辦結一個案件,月通報中顯示已歸檔,在其部門經費中增加50元。三是將考核結果與每個人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發放辦法,根據每月的月通報上的扣分情況,扣除相應的文明獎數額。

  三、幾點體會

  (一)充分發揮班子集體管理的作用。在考核辦法中,我面定每個班子成員都承擔有管理職責,每週輪流值班監管,在非值週期間發現違規定的情況,也可通知考核辦發出考核通報,充分發揮了班子集體的管理智慧和力量。

  (二)充分發揮職能部門的管理作用。本院設立的考評職能部門,如辦公室、處、立案庭、研究室等都負有一定的管理職責,他們每月要在職責範圍內對全院各部門的工作完成情況寫出監評報告,比如,每月立案庭要報上訴案件情況、二審案件情況、審限預警情況、超審限案件情況等,研究室要報收結案情況、調研、宣傳等情況,法警隊要報每天車輛停放情況等。各職能部門共同完成對全院的管理,確保各項工作有條不紊執行。

  (三)管理重在平時,重在實效。現在實行的周檢查、月通報、季考核制度,把全年的工作抓在平時,避免了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現象。凡是違規章、制度的行為,考核辦都能夠及時發現掌握情況,隨時發出通報批評,扣除相應的考評分,並扣減其當月相應的文明獎。

  (四)實行人性化管理。在嚴管的同時,始終堅持“以人為本”的理念,注重人性化管理,不斷改善幹警辦公辦案的條件,關心幹警生活,解決幹警的困難,使全院幹警變“要我幹”為“我能幹”、“我要幹”。一方面購置了100餘臺電腦,更新了20餘臺車輛,更新了審判庭和法臺法椅,設立了圖書資料室和電子閱覽室,建成了審會電子會議室、智慧法庭和視訊會議室等,為幹警幹事創業提供良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場,新增4臺太陽能熱水器,改建了浴室,為幹警購買了洗衣機,加伙食補助,提高飯菜質量,定期組織幹警進行體檢、外出學習考察,解決幹警的職級和福利待遇等,切實為幹警的切身利益著想,為幹警辦實事辦好事。

  完善制度,嚴格管理,中牟縣人民始終堅持“司法為民”的工作指標,以科學發展觀為統領,把績效考核工作落到實處堅定不移地貫徹落實市中院黨組的各項工作部署,不斷提升的科學化、規範化管理水平,進一步促進全院各項工作再上新臺階。

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