員工考核制度(集錦15篇)
員工考核制度(集錦15篇)
在發展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我敢肯定，大部分人都對擬定製度很是頭疼的，以下是小編整理的員工考核制度，歡迎閱讀與收藏。
員工考核制度1
為加強管理嚴肅紀律，發揮效益，創一流服務質量，按時完成公司的各專案標任務，經物業管理公司全體職工開會研究決定，實行崗位目標考核制度，具體考核辦法如下：
一、考勤：遲到一次扣50元，早退一次扣50元，無故脫崗一天扣三天工資，病、事假按考勤制度規定執行。
二、維修：做到隨叫隨到，及時維修，如出現推、拖、不及時維修現象的被住戶投訴後經核實情況屬實者，一次扣50元，三次以上，作待崗處理。
三、衛生：每天必須保持小區衛生乾淨、整潔，房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區，每星期三次清掃地下室衛生，如發現小區內衛生差，地下室衛生不乾淨，清潔工和房管員一次予以罰款各50元。
四、綠化：房管員督促綠化人員及時對小區草坪、樹木進行養護管理。如因工作失職，造成花、草、樹木死亡的一次扣50元。
五、電話：住戶需維修給房管員打電話，房管員應及時接聽，連打二次不接者，被住戶投訴經核實情況屬實者扣除當月工資100元（一年累計不得超過六次）。
六、抄表：房管員抄表率：水錶100％以上，如一項未達到扣除當月工資50-100元，未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶拒交和少交的費用，由房管員承擔，並扣當月工資的10-15％。
七、收費：收費人員必須每月收費率達到95％以上，做到與房管員及時聯絡，如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資20％，連續三月未完成收費任務的人員，可作待崗處理。
八、工作落實情況：做到每星期對小區檢查一次，如未檢查扣除當月工資10-20％。檢查範圍：綠化、衛生、考勤、小區維修等。
九、著裝、工作卡：物業管理公司全體人員（包括臨時工）必須統一著裝、佩戴工作卡上崗。小區工作人員必須服裝統一，如發現不按規定執行者罰款10元。
十、值班：星期
六、星期日、節假日（房管員）值班，必須在崗，如發現其不在崗，扣款50-100元，並承擔值班期間所發生事故的一切後果。
十一、財務：財務收費（水、電、暖氣費等）的收支情況，必須及時按月上報本公司負責人知曉，如不及時報出或漏報的，扣財務人員當月工資的10％。
十二、業務：包括檔案管理，做到及時出據各種文字報告做到上傳下達。考勤必須嚴格把關，如發現代打考勤者，考勤人員及代打考勤者各扣10元。
十三、對已聘崗人員，如果工作表現不好，不能積極的完成各項工作任務，被住戶投訴在二次以上，經理有權隨時進行處罰或解聘。
員工考核制度2
1. 總則
1.1 為指引本所員工未來的發展, 使每位員工獲得與其職務擔當能力相適應的職級和資格,並使晉升、提薪、獎勵、能力開發等人力資源管理各項工作協調一致,有機結合,以充分發揮員工的專業技能和積極向上的進取精神,制訂本制度。
1.2 本制度適用於本所全體人員。
2. 考核的目的
2.1 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面；
2.2 利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面；
2.3 利用在員工能力開發及培訓等方面。
3. 考核的分類
3.1 本所員工考核分為績效考核和專案考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2 本所合夥人適用於年度績效考核。
4.考核的時間
4.1 年度考核每年進行一次,在七月進行,除試用人員和在考核期內累計缺勤三個月者外,其餘員工一律參加年度考核。
4.2 試用考核在試用人員轉正時進行。
4.3 臨時考核是因工作特殊需要時的考核。
4.4 下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進行。
4.5 專案考評系適用於參加某一約定專案超過40工時(含加班工時) 的員工,在專案完成時填寫。
4.6 合夥人考核在每年的十二月份進行。
5.對考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必須用既定的考核標準進行考核, 在任何情況下都必須以客觀事實為依據,不為被考核者的年齡、性別、學歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關係、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對於考核期以外的事實和業績不予考慮。
考核人應按期參加本制度規定的考核會議,詳實地填寫考核報告,並適當地關注被考核人將來的發展。
考核人應及時與被考核人面談,反饋考核結果,必要時可與被考核人商談考核結果。
5.2 被考核人必須認真回顧考核期內的工作表現,如實填寫考核報告,及時反映對考核結果的意見。
6. 考核標準原則上按能力、績效、態度分類,並依職務分級編制。
7. 考核方法和程式
7.1 年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現進行回顧和評價,從而考慮以後的職業發展和培訓需求。
7.1.2部門主管根據被考核人在考核期內所參與的約定專案,召集與該等約定專案相關的專案經理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應與被考核人在考核期內共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內考核人對被考核人直接委派過任務。每次的考核會議可就一人或多人進行考核。
7.1.3部門主管應指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應在彙集考核會議意見的基礎上,完成考核報告。
7.1.4部門主管(或經理以上人員) 應及時將考核情況和結果告知被考核人,並徵求被考核人的意見,必要時可根據被考核人的意見修訂考核報告。
7.2 試用考核和臨時考核比照年度考核實施。
7.3 下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經理、合夥人、高階合夥人的下屬對其進行考核，即由專案經理、經理助理對經理進行考核；專案經理、經理助理、經理對合夥人、高階合夥人進行考核。
本所設立首席合夥人、分所主管合夥人專用電子郵件信箱,用於收集“主管人員考核表”。
7.4 專案考評
7.4.1 專案考評採用自上而下考評和自下而上考評相結合的方法,即：
(1) 專案小組負責人與專案小組成員相互考評；
(2) 外勤主管參照專案小組成員對專案小組負責人考核的情況對專案小組負責人進行考核,專案小組負責人對外勤主管進行考核；
(3) 部門主管或經理參照專案小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進行考核。
考評結果應由部門主管或經理稽核。
7.4.2 專案考評表分為a、b、c三種。
a表適用於專案小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定專案直接主管人填寫。部門主管或經理應給予必要的考評意見,或對考評表作相應的調整。
b表適用於除專案小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定專案直接主管人填寫,一般為專案小組負責人或外勤主管。部門主管或經理或外勤主管應給予必要的考評意見,或對考評表作相應的調整。
c表適用於專案小組負責人和外勤主管,由約定專案小組成員對專案小組負責人進行考評,以及由專案小組負責人對外勤主管進行考評。考評人應與被考評人共同承辦同一專案超過40工時，該表由考評人直接交予部門主管。
7.4.3 參與某一約定專案累計不超過40工時的人員,不需參加專案考評。但應將幾個連續參與、相關的、每個累計不超過40工時的專案綜合為一次專案考評。
7.4.4 各級專案考評人應於約定專案完成後及時組織填寫“專案考評表”,部門主管或經理應將考評結果告知被考評人。
7.5 合夥人考核
合夥人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細闡述在考核期內的經營拓展、工作業績、組織管理能力等。
員工考核制度3
此考核各專案每月進行工作制度方面的評分，工作業務考核每半年進行一次，根據員工考核成績對員工進行評級，保證客房部員工對客提供優質服務。考核物件為客房部員工，考核範圍包括:
一、工作制度考核（30分）
1、考勤（包括培訓出勤）（10分）
2、禮節禮貌、儀容儀表（10分）
3、工作紀律（10分）
二、工作技能考核（50分）
1、酒店產品知識考核（10分）
2、鋪床操作考核（10分）
3、清潔房間衛生質量（15分）
4、對客服務質量（15分）
三、直接上級和經理鑑定（20分）
評定方案：
1、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員；
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經理鑑定得分；
3、考核內容主要針對員工平時工作表現，以及做房衛生質量，在保證衛生質量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務。
附：
客房部員工考核細則
一、工作制度
（一）考勤
1、遲到、早退十分鐘內扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分，（包括培訓、客房部組織的會議）；
2、事假每次扣除1分；曠工每次扣除5分；
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經主管同意私自調班、換班者扣除4分；
4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分；
（二）禮節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分；
2、接待客人不用禮貌用語，態度語氣差，面無笑容者扣除2分；
3、對客服務無“請”字當頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分；
4、服務態度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節嚴重者按酒店制度處理；
5、傳接電話不按規定程式者每次扣除1分；
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作，每次扣除1分；
7、粗言粗語，當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分；
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分；
9、當客人面及在客人活動區域吸菸、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分；
（三）工作紀律
1、乘坐客用電梯，使用客用設施裝置等扣除2分；
2、工作時間幹私活、聚集服務間中聊天扣除2分；
3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見，下級頂撞上級者每次扣除3分；
4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸菸、在客房內看電視每次扣除2分；
5、向客人索要小費者扣除5分，另加報酒店處理；
6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節嚴重者另報酒店處理；7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理，並扣除當月評分（具體標準參見相關規章制度）；
8、服務間、工作車髒亂每次扣除1分（當班員工）；
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品，未報或將借用物品未還每次扣除2分；情節嚴重者另加賠償處理；
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分；
11、樓道地毯有嚴重汙跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多於3個菸頭，走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分；
12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分，情節嚴重者加報酒店處理；
13、樓層員工對講機回話不及時，影響對客服務者每人每次扣除2分；
14、不按工作程式安全操作每人次扣除1分。（如：進房不按規定敲門、用溼抹布抹電器等）；
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。並報酒店處理；
16、樓層中固定財產被損或不知去向，每件扣除責任人2分；
17、員工在工作區域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分；
18、員工和員工間或與其他部門員工發生衝突，每人次扣除10分；
19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分；
20、獲得酒店通報表揚，每人次加10分；
21、將工作鑰匙未及時歸還，每人次扣除10分；員工故意損壞鑰匙，取消當月的評選資格，並依情節處理；
22、工程人員維修房好後，員工在下班前沒有清潔好，每房扣除2分；
二、工作業務技能考核
（一）酒店知識
1、酒店各營業區域的營業時間、地點，經營特色、聯絡電話等；
2、酒店及部門相應的管理規定、制度；
3、本崗位業務技能知識；
業務技能
1、每次必考鋪床技能；
2、房間衛生質量以每天領班查房評分，根據《客房檢查表》進行評分主管抽查評分，並予以記錄，月底核算平均分；
三、直接上級和經理鑑定
根據員工在職期間的表現，員工直屬上級及經理給員工以鑑定評分。
員工考核制度4
第一條 為了加強企業管理，教育員工遵守國家法規和政令，遵守社會公德、職業道德以及公司各項規章制度，維護正常工作程式，根據國家有關規定並結合公司實際情況，制訂本制度。
第二條 本制度的制訂原則是：
1.有章可依，有章必依，違章必糾，有獎有懲，獎懲嚴明，賞罰有度;
2.精神鼓勵與物質鼓勵相結合，教育與懲罰相結合。
第三條 本制度適用於公司本部及下屬各公司。
第四條 本制度由公司行政部負責貫徹並督察實施情況。
第五條 本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。
(一)員工有下情況之一者，可用於“獎金”或“記大功”
1.對主辦業務有重大革新，提出具體方案，經實行確有成效者。
2.辦理重要業務成績特優或有特殊成績者。
3.適時消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。
4.在惡劣環境下，冒著生命危險盡力職守者。
5.對於舞弊或有危害公司權益的事情，能事先揭發、制止者。
6.研究改善生產裝置，有特殊功效者。
(二)員工有下列情況之一者，可於“記功”
1.對於主辦業務有重大拓展或改革具有實效者。
2.執行臨時緊急任務能按時完成者。
3.利用廢料回收有較大成果者。
(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”
1.品行優良、技術超群、工作認真、恪盡職守者。
2.領導有方，使業務工作拓展有相當成效者。
3.預防機械發生故障或搶修工程命名生產不致中斷者。
4.品行端正，遵守規章、指導，堪為全體員工楷模者。
5.節省物料，有顯著成績者。
(四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者，亦予以獎勵。
第六條 員工獎勵，以嘉獎3次等於記功1次，記功3次等於記大功1次。
第七條 本公司員工的懲處分為“免職或解僱”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。
(一)員工具有下列情況之一者，應予以“免職或解僱”處分
1.假借職權，營私舞弊者。
2.盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物者。
3.攜帶違禁品進人工作場所者。
4.在工作場所聚賭或鬥毆者。
5.不服從主管的指揮調遣，且有威脅行為者。
6.利用工作時間，擅自在外兼職者
7.洩漏公司機密，捏造謠言或釀成意外災害，致使公司蒙受重大損失者。
8.品行不端，嚴重損及公司信譽者。
9.仿效上級主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。
10.連續曠工3天或全年曠工達7日以上者
11.記大過達2次者。
(二)員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過”處分
1. 直屬主管對所屬人員明知舞弊有據，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。
2. 故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。
3.違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節較輕者。
4.洩漏機密或虛報事實者。
5.品行不端有損公司信譽者。
6.在物料倉庫或危險場所違背禁令，或吸菸引火者。
7.在工作場所男女嬉戲，有妨害風化行為者。
8.全年曠工達對5日以上者。
(三)員工具有下列情況之一者，應以予“記過”處分
1.疏忽過失致公物損壞者。
2.未經准許，擅自帶外人入廠參觀者。
3.工作不力，屢勸不改者。
4.在工作場所酗酒滋事，影響秩序者。
5.在工作場所製造私人物件者。
6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。
(四)員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分
1.遇非常事變，故意規避者。
2.在工作場所內喧譁或口角，不服管教者。
3.辦事不力，於工作時間內偷懶者。
4.浪費物料者。
5.辦公時間，私自外出者。
6.科長級以上人員，月份內遲到、早退次數累計7次(含7次) 以上者。
(五)其他違反本公司各規章，應於懲戒事項頂者，應分別予以懲處。
第八條 員工之懲處，警告3次等於記過二次，記過3次等於記大過1次，累計記大過2次，應予免職或解僱。
第九條 對員工的獎懲，應敘明事實，以書面形式通知本人並摘錄事由公佈於眾。
第十條 本章所列嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。
第十一條 本公司為了對員工考核、調遷、獎懲公平起見，可設定員工考評審議委員會。其組織規程另定。
員工考核制度5
為了加強公司的內部管理，確保公司績效目標的實現。激發員工的工作熱情，公正、客觀、合理地評價員工的工作績效。同時根據考核成績決定對員工的使用，晉升，獎懲等提供客觀依據，從而完善公司的激勵機制。為此，特建立如下考核制度：
一、考核物件
湛江市葵園物業服務有限公司全體員工
二、考核主體：品質管理部
績效考核小組組長：品質管理部經理
績效考核小組成員：各部門負責人
三、考核形式
考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核實行百分制，96分以上為優秀，91-95分為良好，86-90分為合格，85分以下為不合格。
1、試用期考核
（1）、考核物件：試用期員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組
（3）、考核方式：業務知識採用筆試考核（佔60%），業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評（佔40%）。（以下簡稱綜合考核成績）
（4）、考核結果：
A、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在91分以上，給予轉正，並與公司簽訂勞動合同。
B、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間，延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正，並與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則公司與聘任試用期員工解僱勞務關係。
C、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在85分以下，則不予錄用。
2、不定期考核
（1）、考核物件：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組
（3）、考核方式：業務知識採用筆試考核，業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：綜合考核成績低於85分者，扣罰當月績效工資10%。
3、月度考核
（1）、考核物件：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組
（3）、考核方式：業務知識採用筆試考核，業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：
A、綜合考核成績作為績效工資發放的依據，月度績效工資的計算公式：月度績效工資×（綜合考核成績/100分×100%）=月度應發績效工資。（例如：部門主管的月度績效工資為：1000元/月，綜合考核成績120分，月度應發績效工資=1000元×120/100×100%=1200元）
B、月度考核綜合考核成績連續兩個月低於85分給予書面警告，並扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續三個月低於85分，則給予辭退處理。
4、年度考核
（1）、考核物件：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組；
（3）、考核方式：業務知識採用筆試考核，業務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：
A、年度考核成績作為年度獎金髮放參考依據；
B、年度考核綜合考核成績在91分以上，公司給予續簽勞動合同。
C、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間，轉為相應崗位的試用期員工，試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正，並與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則給予辭退。
C、年度考核綜合考核成績在85分以下，則給予辭退。
1、考核標準
為確保科學設計考核專案，直觀、準確顯示考核各項資料，有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業績，同時公司根據不同工作崗位設計相應的考核標準，具體考核標準分為八類：部門經理、部門主管、物業助理、維修技工、保安領班、保安員、保潔員、綠化工；各崗位的具體考核實施執行《員工崗位考核標準細則》。
2、考核內容
（一）德 員工的思想品德，行為規範，職業道德等；
（二）能 員工的業務水平和工作能力；
（三）勤 員工的工作作風，組織勞動紀律；
（四）績 員工的工作業績和貢獻。
3、考核許可權
部門主管考核員工，葵園物業管轄各物業的物業經理考核部門主管，總經理考核公司各部室經理及各物業的物業經理，行政人事部統計備案。
4、考核要求
A、各級考核者必須認真，細緻，實事求是考核所屬職工，要求各級考核者認真負責的組織
每次考核工作。如發現弄虛作假，敷衍了事等不良行為，將根據情節輕重做出嚴肅處理。
B、試用期考核不合格者，不予錄用，連續兩個月月度考核不合格者給予書面警告，並扣罰20%的基本工資，連續三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。
C、考核表要求各部按指定時間上報即：試用期考核於員工試用期滿的次月3日前上報，不定期考核與月度考核於次月3日前上報，年度考核於次年元月15日前上報。
員工考核制度6
為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發展，特制訂本方案。本方案採用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業務部的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。本方案的實施物件為公司銷售人員，績效工資考核方案按部門銷售經理、業務人員（跟單）分別制訂。
一業務部經理職責、
（1）考核制度的制定與修訂。
（2）負責對部門內銷售人員考核的具體實施。
（3）對季度考核結果進行公示。
（4）依據考核最終結果，作為對業務部成員加薪、升職、辭退等的主要依據。
（5）對考核制度與考核指標提出修改建議。
二考核指標：
公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃（數量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發生率、新客戶開發率、老客戶保持率。
三考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度6個月度考核分之和）÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。
四考核細則：
月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）+（出勤×30%）出勤（百分制）：30%
當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）
五銷售員日常工作考核（百分制）：70%
1、客戶的管理方面（30分），出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項1不得分。
（1）未完成每月的客戶開發維護計劃；
（2）客戶存在問題，銷售員未能及時解決；
（3）沒有嚴格執行公司銷售政策，缺乏對公司產品的瞭解（4）沒有很好的執行公司領導取得的合同；（5）客戶反饋表對銷售員工作不滿意；（6）回款不及時；
2、銷售員管理方面（70分）
（1）週報（40分）：認真填寫《周工作彙報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；①上週工作總結（10分）：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分；②下週工作計劃（10分）：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分；③客戶走訪情況（10分）：每週須走訪3家以上，並對走訪情況在週報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；④跟單記錄（10分）：對於簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日後查詢
（2）市場資訊反饋（10分）：必須如實填寫，如發現與所填內容不符的該項不得分；
（3）產品質量問題反饋（5分）：認真填寫，要求做到及時有效；
（4）遵守公司車輛管理制度規定、（5分）：銷售員須嚴格遵守公司《車輛管理制度規定》。如發現違反《車輛管理制度規定》中任何一項條款，該考核分數全部扣
（5分）內部培訓（10分）：無缺席，成績優秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。
六考核許可權：
1、採取逐級考核原則。
2、業務員的考核由業務主管評分，由人事部負責考核彙總，業務經理初審，分管副總經理複審。
3、主管的考核由公司業務經理評分，由人事部負責考核彙總，分管銷售副總經理初審，總經理複審。
4、公司銷售各部門經理以上人員的考核由公司董事長（或授權人）考核。
員工考核制度7
一、目的：考評新員工試用期的工作表現，以確定該員工是否被聘用，為新員工的薪酬等級提供依據。
二、原則：
公平、公正、客觀、嚴格
三、考核物件：試用期內員工
四、考核辦法：
1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對其考評，並填寫考評表。
2、人事助理選取與被考核者工作協作較為密切的兩名同事作為考核人，由考核人填寫考核表。
3、管理部經理對其總體表現做出綜合稽核，並給出建議性評審建議。
4、總經理將綜合其總體工作表現以及管理部評審建議，做出評審結果。
五、考核等級：
良好：符合公司崗位要求。
合格：基本符合公司崗位要求，但尚需一定的培訓與完善。
不合格：完全不符合公司崗位要求。
六、考核結果：
轉正：（80——100分）
延遲轉正，繼續觀察（60——80分）
不予轉正（60分以下）
附：新員工考核表
新員工考核表
總分：
姓名
性別
年齡
崗位
部門
日期
得分
崗位職責：（30分）是否勝任本職位的工作
專業知識：（20分）是否積極學習相關技術業務知識
溝通能力：（10分）是否樂於和同事溝通，溝通能力如何
精神面貌：（10分）是否樂觀向上、認同企業文化
紀律情況：（10分）是否遵守公司的各項規章制度，考勤良好
領導評價：（10分）是否服從任務安排，能按時完成任務
相關評價：（10分）是否具有團隊精神，為相關人員創造良好條件，得到認可
綜合評價：職稱評定、提薪等掛鉤，以鼓勵先進。
員工考核制度8
一、績效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產品質量，降低生產經營成本和事故發生率，提供公司保持可持續發展的動力；
2、加深公司員工瞭解自己的工作職責和工作目標；
3、不斷提高公司員的工作能力，改進工作業績，提高員工在工作中的主動性和積極性；
4、建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊；
5、透過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等)，營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則:
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行，綜合部是本制度執行的管理部門。
(1)公司對員工(業務員每兩週考核一次)的考核採用每週考核方法，綜合部每週將各部門考核結果公佈，每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執行，綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核採用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人，部門負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核採用百分制的辦法。
5、評分標準採取3:7的辦法:本人評價佔30%，上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所佔分值比例不同。
中層幹部:定量考核70%，定性考核30%。員工績效考核制度。
生產崗位:生產時期，定量70%，定性30%
非生產時期，定量30%，定性70%
其他崗位:定量60%，定性40%。
定量考核:
a。中層幹部:部門重點工作(總經理安排的工作；每月中層幹部會議確定的各部門重點工作；每週考核會安排的工作；部門年度工作目標分解；因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作，部門負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規範(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領導
公司成立總經理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作。
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒
工作職責:
1、組長負責主持每月、每週考核總結會，對上月考核工作總結，佈置下月各部門工作重點；每週的考核由每週六組織召開。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責安排各部門下週工作重點。
四、考核標準
根據公司生產經營情況，公司各部門、各崗位每週工作重點不同，所以考核的標準也不相同(本部門每週考核標準不同，不同部門考核標準不同)。各部門定量考核工作目標和內容根據公司生產經營及管理情況確定。
1、定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附後)
(1)中層幹部考核專案分值比例由考核小組確定；各部門下屬崗位考核專案分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理，結合工作重點，不得避重就輕，否則扣相關人員10分。
(2)評分小計＝上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作)，則視為工作不作為，由考核會扣下週定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、裝置運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門本週定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每週重點工作完成的指標:質量要求、數量要求、完成時限、責任人等，由綜合部備案。
(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執行情況:未執行扣30分；執行不全面，效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為，視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公裝置事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實，不能受人際關係和感情的影響，不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下判斷基準:
a工作過程的正確性b工作結果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改進和改善
e解決問題的能力f責任意識、個人品格
員工考核制度9
1、考核要堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。
2、考核從德、能、勤、績、廉”五個方面，對被考核人員進行考核評價，重點考核工作實績。德，主要考核政治、思想表現和職業道德表現，能，主要考核業務技術水平、管理能力的運用和發揮，知識更新情況;勤，主要考核工作態度、勤奮敬業精神和遵守勞動紀律情況，績，主要考核履行職責情況，完成工作任務的數量、質量、效率，取得成果的水平以及社會效益和經濟效益，廉主要考核廉潔自律情況。
3、考核標準以崗位職責及年度工作任務為依據，考核結果分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，各等次基本標準為：
(1)優秀：正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守國家的法律、法規和各項規章制度，廉潔奉公，精通業務，工作勤奮，有改革創新精神，在本職崗位工作中成績突出。
(2)合格：正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守國家法律法規和各項規章制度，廉潔自律，熟悉業務，工作積極，認真履行崗位職責，努力完成工作任務，無責任事故。
(3)基本合格：政治、業務素質較低，組織紀律較差，難以適應工作要求，或工作責任心不強，履行崗位職責能力差，不能完成工作任務，或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。 （4）不合格：政治、業務素質較低，組織紀律較差，難以適應工作要求，或工作責任心不強，履行崗位職責能力差，不能完成工作任務，或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。
4、年度考核的基本程式：
(1)召開科務會，先由被考核個人總結、述職。
(2)科室領導在聽取群眾意見的基礎上，根據平時考核和個人總結寫出評語，提出考核等次意見。
(3)成立醫院考核領導小組，在科室對每個職工提出考核意思的基礎上，進行嚴肅認真、實事求是地年度考核。
(4)院領導班子集體討論確定考核等級，人力資源部負責將考核結果公示並通知被考核人，考核結果存入本人檔案。
5、考核結果使用
(1)工作人員在年度考核中確定為合格以上等次者：
A、按照有關規定晉升工資檔次和發給績效工資。
B、員工連續兩年被確定為優秀等級的，具有優先晉升職務或職稱的資格。
C、專業技術人員年度考核被確定為合格以上等級的，具有續聘的資格。
D、工人連續兩年考核被確定為優秀等級的，具有聘任高階工、中級工、初級工的優先資格。
(2)年度考核被確定為不合格等級者：
A、當年考核被確定為不合格等級的，不發年終績效獎，並予以批評教育。
B、連續兩年考核被確定為不合格等次的，按檔案規定給予辭退。
6、員工對年度考核有異議者，在公示期結束前可書面向醫院考核領導小組申請複核，超過時間則視為認可考核結果。
7、年度考核按照《事業單位工作人員考核暫行規定》執行，解釋權在人力資源部。
員工考核制度10
第一條、範圍
1.1本制度為嘉宇斯紡織集團（以下簡稱集團）財務部員工績效制度。
1.2本制度適用於集團財務部、各全資、各控股公司財務部門。參股公司可參照執行。
第二條、目的
2.1為規範財務人員的管理和提高其工作能力,做到獎優罰劣，淘汰不合格人員。
第三條、職責
3.1集團財務部根據集團績效要求和相關制度規定，負責制定財務部員工績效考核制度，經集團總經理批准，由財務總監負責監督執行。
第四條、要求
財務部員工績效考核制度
4.1.為促進本部門工作有務不紊、高效的進行；充分體現本部門的工作職能；提高本部門職工整體的業務素質。
4.2.使用範圍:本考核制度適用於財務部所有職員。
4.3.評測辦法:本部門職員的業績由部門經理考核結合員工自己考核，每週進行一次評分，月末由部門經理將考核彙總結果報總經理。
4.4.個人工作考核內容：
4.4.1.工作態度（10分）
內容一：敬業、愛崗、工作積極、主動、熱情、工作是否努力、主動加班
標準：一般、差
內容二：團隊表現很好、是否協調其它部門工作
標準：一般、差
4.4.2.日常事務處理情況考核（20分）
內容一：是否遵守公司規章制度很好不遲到、不早退
標準：一般、差
內容二：是否維護公司形象很好辦公地點是否乾淨整潔；
標準：一般、差
內容二：有無與供應商、客戶炒架現象發生財務部員工考核制度
標準：一般、差
內容三：公司會議是否積極參加
標準：一般、差
4.4.3.工作完成情況測評（40分）
內容一:制定工作計劃及實施情況、有計劃很詳細、計劃在每月日完成
標準：有、一般、按期完成、調整後完成、有合理理由未完成、理由不充分或無理由
內容二：帳務處理
標準：是否及時完成、每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、
無合理理由未完成
內容三：集團審計是否提出會計差錯、
標準：無、有、有，屬一般性錯誤、有，屬性質嚴重性錯誤
內容三：業務學習情況
標準：很好、是否有益提高業務水平、一般、沒有
內容四：領導安排工作完成情況
標準：很好、一般、沒有
4.4.4.效益考核分（30分）
個人得分=單位效益考核所得係數╳30
4.5.綜合測評
4.4.1.測評標準：滿分100分，優秀80-100；良60-79；60分以下為差；
4.4.2.周評：按上述評測方法彙總出該員工週考核分值（滿分100分）
4.4.3.月評：該月四周的考核分值之和/4=該員工該月的綜合考核分值。
根據上述測評標準，如果某個員工在本月中的考核結果為差，要對其進行培訓教育，並記錄在案。
4.4.4.季評：該員工該季度三個月份的考核分值之和/3=該員工該季度的綜合考核分值。
4.4.4.1.根據上述測評標準，如果某個員工在本季度測評中有次被評為優，可予以嘉獎，具體嘉獎辦法由部門經理提出，報總經理批准。
4.4.4.2.根據上述測評標準，如果某個員工在本季度測評中有兩次被評為最差，一方面要對其進行曲培訓教育，另一方面要下調一級工資，並記錄在案。
4.4.4.3.根據上述測評標準，如果某個員工在本季度測評中連續三次被評為最差，再次進行員工培訓，還要其本人作出書面保證，以確保其在下次測評中不被評為最差，並將其工資下調二級，如果在以後的測評中一旦再出現一次最差，公司則無條件將其辭退。
4.4.5.年評
4.4.5.1.該員工該年度4個季度的考核分值之和/4=該員工年度的考核分值。
4.4.5.2.如果某員工在年終測評結果中被評為最差，或根據其計劃附加分情況酌情予以調整（如果附加分為零，則公司會無條件將其辭退）。
4.4.5.3.如果某員工在年終測評中被評為最優，公司將直接對本人進行獎勵，具體獎勵辦法由部門經理提出，報總經理批准。
4.6.計劃附加情況（10分）
4.6.1.工作計劃完成情況:
內容一：工作計劃量
標準：很大；比較大，提前必須完成計劃任務；一般；
內容二：工作任務難度
標準：很大；比較大，提前必須完成計劃任務；一般
4.7.突出貢獻情況（10分）
內容一：重大貢獻。對主辦業務有重大革新，提出具體方案，經實行確認有成效的，前提情況必須屬實；
內容二：對重要業務工作成績優異、有特殊功績的；
內容三：適時消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴重損害的；
內容四：對於舞弊或有危害公司權益的事情事先揭發制止的；
內容五：執行臨時緊急任務能依時限完成的；
內容六：協助突出貢獻欄1-3款完成任務或貢獻的；
內容七：節約材料、節省資金有較大成果的
4.8.執行時間：本制度從下發之日執行。
員工考核制度11
為了促進本園健康、快速的發展，調動廣大教職工的工作積極性，強化管理，切實提高保教保育質量，從我園實際情況出發，特制定如下細則：
一、師德師風
1、自覺自願參加園內組織的各項集體活動每天加10分。舉行集體活動注意談吐儀表，影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。
2、任何情況下，不得與家長髮生爭吵，否則根據情節酌情扣1——5分。
3、不得在教職工之間相互說長道短、挑撥離間搞不團結，發現一次扣5分。
4、嚴格使用普通話，發現一次不說普通話扣2分。
5、不體罰、變相體罰幼兒，發現一次扣2——5分。
6、對家長及有關人員來園諮詢，熱情主動給予解釋，態度較好加2分，不理睬扣2分。
7、分班之後，不能私自調動幼兒和互相調課，發現一次扣5分。
8、不管任何原因給家長做工作勸幼兒退學者，發現一次扣5分。
9、獲家長、社會好評的，或在上級檢查中獲得高度評價者酌情獎勵2——10分。
10、為本園發展獻計獻策或作出突出貢獻的人員獎勵2——10分。
二、政治業務學習幼兒網
1、學習開會時間，請假一次扣3分，遲到扣1分，無故缺席扣5分。
2、每週聽課一節，聽一次加2分，無記錄、評議不加分，少聽一節扣2分。
3、園內學習、教研一次加1分。
4、每月兩篇教學隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡筆畫、一篇毛（粉）筆字，月底交送，按時交送按質量分別加3——5分，否則，扣3——5分。
三、保教工作
1、按時完成各項計劃總結，每項加2分，缺一項扣2分。
2、提前一週備課，不得照抄教參，每節課後要有教後感，檢查時評定等級，依次加3分、2分、1分，檢查時缺一次扣2分。
3、觀察記錄、周計劃以班為單位，每週一放學前交，按時交者各加1分，遲交者各扣1分，不交者各扣2分。
4、家園聯絡欄和版報按要求、時間更換的班級，其成員各獎2分，否則各扣2分。
5、要求按時上交的各類資料，不按時交者扣2分。
6、遊戲活動組織有創新、有意義，被推行、肯定加1——5分。
7、按照一日活動表開展活動，機動時間不得超過10分鐘，幼兒消極等待，教師不組織幼兒活動者扣2分。
8、上班時間幹私活、聊天、串崗、當幼兒面吃零食，發現一次扣3分。
9、上班、午休時間躺幼兒床上睡覺扣2分。
10、上班時間洗衣服一次扣3分。
11、私自調班一次扣2分。
12、戶外活動聚眾聊天、不照看幼兒，發現一次扣2分。
13、班級每月無安全事故發生各加5分，如發生安全事故，屬教師責任時，根據情況酌情扣1-10分。
14、幼兒屙尿褲子要及時處理，未發現或未處理者主、配班老師各扣3分。
15、發現幼兒穿反鞋、未扣釦子或扣錯釦子、無繫鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等，發現一人扣2分。
16、每天下午主班帶領幼兒進行戶外遊戲活動，不組織遊戲者扣2分；活動組織生動、有趣，幼兒積極性高，效果較好者加2分。
17、午休注意室內溫度，幫幼兒蓋好被子，不適當一人扣2分。
18、冬天幼兒午休，必須脫掉外衣，否則發現一人次扣1分。
四、考勤制度
1、周全勤獎2分，月全勤獎10分，期全勤獎50分。（不重複獎，按最高獎加分）
2、按時上下班，遲到、早退十分鐘內扣1元，十分鐘到三十分鐘之間扣3元，三十分鐘後按曠工半天處理。
3、請假一天扣10元，均分給搭班教師；曠工一天扣30元。超過三天者，請中心校主任批准。
4、請假必須寫請假條，並調整好自己的課上報園長，上班時再把課
補上。課不安排者，園內安排，一天扣20元。
5、累計請假兩週者，不享受福利待遇。（正常產假，公派學習、公差、公假除外）
6、按有關規定產假三個月，流產3天，婚假3天，喪假直系3天，旁系1天。
7、自學考試（持通知准假）、公事外出不扣錢。
8、本班教師休公假、考試、公事等，有幼兒園給另外兩名教師補貼，一天人均5元。
9、哺乳時間為40分鐘，由門衛計時，超時按2執行。
10、由園長批准加班一日加20分。
五、衛生保健
1、每天早上教室開窗通風，保證室內空氣流通，及時打掃整理教室和午休起床後寢室衛生、被褥整理，不及時者扣2分。（保育員）
2、週五上午9：00-10：00到廚房進行餐具消毒，不按時者扣1分，不消毒者扣3分。（保育員）
3、按時戶外活動，不按時者扣1分，不出去戶外活動者扣2分。（主班）
4、按時、按量喂藥，漏服扣2分，錯服按情節嚴重扣5-10分。（保育員）
5、教室書包、課本及幼兒外套等物品擺放有序，否則發現一次扣2分。（保育員）
六、後勤
1、下班時間不關水、電、門窗一項扣班主任2分，其它扣1分；私用
電器，發現一次扣5分；室內亂拉亂扯者一次扣2分。
2、教室裡不能有剩飯剩菜，或將飯菜倒進衛生間，發現一次扣3分；教育幼兒不能往衛生間下水道扔雜物，由此原因若造成水道堵塞，上、下樓兩個班級各扣5分。
3、幼兒園開飯時間為早上8：10分，中午11：30分，無故提前打飯者，發現一次扣2分。
4、空調按時開關，不按時開關發現一次扣2——5分。
5、在二樓走廊、園內玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）
6、私拿、私藏幼兒園食品、公物，發現一次扣2-10分。
七、其它
1、招生完成當期任務者加5分，超額完成者加7分，完不成者扣2分，一個沒有完成者扣5分。
2、流失流失一人扣5分，以此累積。（搬家除外）
3、超員定額小班25人；中班30人；大班35人。超一人班級教師各加5元。
4、補貼班級兩個教師時，按三個教師工作量補貼。
5、排演節目獎勵大型活動根據質量評出優、良、中、差，根據情況進行獎勵。
6、交費按規定時間收繳一人獎5元，少交或遲交一人扣5元。按時按量完成交費任務獎100分元。（對準班級）
7、接車每天補貼教師10元。
8、上級檢查工作，受到批評者一次扣20分。
9、工作積極主動，勇挑重擔，任勞任怨者酌情獎勵5-10分。本細則自宣佈之日起試實行。
員工考核制度12
第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度，月底對每個員工的出勤天數及出勤情況進行彙總，酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進行監督。
第二條、廚師長按日常考核內容，每天都要對屬下員工按規定的專案進行考核記錄，每週小結，月底彙總。
第三條、日常考核內容分為儀容儀表、工作質量、工作態度、衛生質量和菜品質量等五個方面並將其分成若干小項編製成《中餐廚房各崗位日常考核表》（付後）。
第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底彙總，併合成相應的分值進行累計，作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見及巡查記錄，和相關領導對廚房各崗位進行的考評評分，若被考核人的得分低於一定的分數將對責任人進行相應的經濟處罰，若考核分連續低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質量考核管理具體如下：
（一）、時段評比菜品質量，對所有菜系，菜品進行分類排名，每週被點率名列前三名的命為優秀菜，並獎勵廚師元；1個月被點率名列前三名的命名為特色菜，並獎勵廚師元；連續2個月被點率名列前三名的命名為招牌菜，並獎勵廚師元；連續3個月被點率名列前三名的命名為鴻運酒樓王牌菜，並獎勵廚師元。
（二）1個月以內，凡因菜品質量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰：1次元；2次元；同時其分管廚師長承擔連帶責任，並1次元；2次元；同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任，並分別處以罰款元；連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
（三）1個月內，各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分：1次元，同時將對行政總廚追究連帶責任，處以罰款元，2次元，同時將對行政總廚追究連帶責任，處以罰款元，並責令更換分管廚師長；3次元，同時將對行政總廚追究連帶責任，並分別處以罰款元，並責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯，我部前臺負責人將上報酒店同協議書乙方協商終止合作。
（四）處分不是目的，只為將我們的服務，菜品做得更好，使雙方贏得更大的利益，凡因受到處罰而工作消極，致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大，特大經濟損失者，我方將強制終止合作，並追究協議書乙方相應賠償責任。
（五）由我部制定《菜品資訊反饋表》對所有菜品進行評比，凡客人滿意度低於70％的菜品，將對行政總廚處以元罰款，並責令立即停止該菜品的出售，
（六）廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察，製作出具有本地特色且客人喜好的菜品，還應保持與外界聯絡，必須達到每月出道新菜。
員工考核制度13
一、總則
第一條為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動員工的工作積極性，制定此考核制度。
第二條績效考核針對員工的工作表現。
第三條本制度適用於公司內所有員工，包括試用期內的員工和臨時工。
二、考核方法
第四條對部門經理以上人員的考核，採取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，並以次為基礎給出年度綜合評判。具體見表。
第五條對外地辦事處經理和一般管理人員的考核，採取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每個季度考核一次，並以次為基礎給出年度綜合評判，具體見表。
第六條自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現：
年度綜合評判為"A"者，在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"B"者，在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長;
年度綜合評判為"C"者，其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個為"D"者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條對操作層面員工的考核，採取月度工作表現考核的方法。具體見表。
1.月度業績考核為A者，本月工資增加3%;
2.月度業績考核為B者，本月工資保持不變;
3.月度業績考核為C者，本月工資減少5%;
4.月度業績考核為D者，本月工資減少12%;
5.月度業績考核為12個A者，即全年的月度考核都為A，其下一年工資(工齡工資不在其內)增加5%;
6.月度業績考核為10個A，2個B者，其下一年工資(工齡工資不在其內)增加2%;
7.月度業績考核有6個D者，公司將辭退該員工。
第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下：
1.月度業績考核結果相應的分值A：0.5;B：0.0;C：-0.3;D：-0.5。由12個月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數大於等於5分者，年度為"A";
3.累計分數小於5分，大於等於3分者，年度為"B";
4.累計分數小於3分，大於等於0分者，年度為"C";
5.累計分數小於0分者，年度為"D";
三、考核時間
第九條經理人員考核時間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經理和一般管理人員的考核時間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時間為每月的十四日至十六日，若逢節假日，依次順延。
四、績效考核面談
第十條年度績效考核結束後，應由直接上級安排對下屬的績效考核面談。績效考核面談應在考核結束後一週內由上級主管安排，並報行政人事部備案。
員工考核制度14
一、總則
為加強和提升員工的工作績效，提升企業整體素質，增強企業競爭力，規範公司對員工的考察和評價，特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業務精幹、高素質的人才隊伍，確保個人、部門和公司績效目標的實現，並構成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，促進下一階段工作的績效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀依據，以到達公平、公正、公開的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則；
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
四、考核適用範圍
凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
1、試用期內，尚未轉正的員工；
2、全年連續出勤不滿6個月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。
五、考核組織機構
成立績效管理委員會，負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任，副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任，成員由辦公室、財務審計部、資訊管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1、績效管理委員會構成
主任：xx
副主任：xx
成員：xx、xx
2、各成員職責
（1）委員會主任職責：負責領導公司績效管理工作，對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權；
（2）委員會副主任職責：組織實施公司的績效管理工作，主持委員會日常的工作，定期向委員會主任彙報考核情景，對委員會主任負責。
（3）委員會成員職責：各成員（即各部門主管）直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門員工的考核指標，每階段考核完畢把考核結果彙總反饋到考核委員會。
六、考核時間
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表：
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注：
1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間，並與本部門員工共同討論制定和修改考核指標，把考核結果反饋到辦公室。
2、複核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查瞭解和仲裁的時間。
3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行彙總、備案歸案的時間。
4、以上時間若遇節假日，依次順延。（如遇春節，則可能提前）
七、考核資料和考核標準
1、考核資料
考核資料分為工作業績考核、工作本事考核、工作態度考核三大類，每類考核權重不一樣，不一樣部門類的員工，其考核標準權重也不一樣，著重工作業績考核。每類考核資料下分若干個考核指標，具體見各類人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，並專門設計考核標準和量表；根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類，並專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下：
注：
1、員工考核總評分=業績分+本事分+態度分
2、經營管理類部門包括：經營管理中心轄下各部門和財務審計部
3、職能管理類部門包括：辦公室、資訊管理部、物業管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為：本人自評佔20%、上級評議佔80%。
九、考核程式
辦公室根據每階段的考核工作計劃，發出員工考核通知，列明考核目的、物件、方式和考核時間進度安排等事項。考核程式如下：
1、本人自評：員工首先進行自我評估，按照考核量表要求打分；
2、上級評議：部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3、部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進行彙總，把考核結果填寫到員工考核彙總表並加具部門意見，然後在規定時限內提交辦公室。
4、辦公室根據部門考核結果進行審批，並填寫考核結果運用意見。
5、提交考核管理委員會主任（總經理）審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發員工個人，同時，進行考核資料歸檔。
十、績效面談
每次考核結束後，直接上級應與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績，指出不足，提出改善意見和提議，幫忙員工制定改善措施並確認本次的考核結果。
1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
2、績效面談應選擇不受干擾的地點，時間應不少於30分鐘。
3、績效面談結束時，雙方應簽字確認。並記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等資訊。
4、績效面談結果應及時彙總到辦公室。具體時間如下：
（1）年中考核績效面談結果於每年x月xx日前彙總到辦公室；
（2）年終考核績效面談結果於次年x月xx日前彙總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
1、考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級：優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。
2、考核結果的應用
績效考核結果將應用於：崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金髮放等方面。主要採用以下形式進行：
（1）績效考核結果為“優秀”的員工，給予職位晉升或獎金元的獎勵；
（2）績效考核結果為“良好”的員工，給予獎金元的獎勵；
（3）績效考核結果為“稱職”的員工，不作任何調整；
（4）績效考核結果為“基本稱職”的員工，不作任何調整，但如果連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工，給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
（5）績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程式。員工如對考核結果有重大異議的，可在接到考核結果的3天內提出申訴，申訴人進行考核申訴同時必須供給充分的理由和具體的'事實依據。考核申訴程式如下：
1、員工與直接主管面談後，如對考核結果有異議，先詳細填寫《員工績效考核申訴表》，先向部門主管提出申訴，由部門主管進行解釋和處理；
2、如部門主管解釋和處理後仍有異議，再可向績效管理委員會提出申訴，由辦公室進行復核和調查審定。
3、績效管理委員會最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密，並做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規定如下：
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料；
3、考核資料必須保密，不得隨意洩漏員工的考核結果；
4、每次考核結果進入個人檔案；
5、需要查閱有關考核資料時，須提出書面申請經部門主管審批同意，然後提交辦公室審批同意後方可查閱。
十四、附則
1、本方案的解釋權歸辦公室。
2、本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。
3、本方案自發文之日起生效。
員工考核制度15
一、服務標準
1、儀容儀表
（1）不執行淡妝上崗規定的，化妝過輕或過濃。
（2）男部鬢角過耳的。
（3）男服務員留鬍鬚，女服務員長髮不盤頭、短髮梳理不整齊的。
（4）頭髮成黑色以外的其他顏色的。
（5）留長指甲及塗抹指甲油的。
（6）配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。
（7）使用濃烈氣味香水或少發水的。
（8）食品店用有異味食品的。
（9）舉止粗魯、手勢及語言不到位的（動作不能過大、過猛、走路應穩重不得在工作場所跑跳。
（10）在公共場合音量過大、過尖的。
（11）工作時間內追逐打鬧、聚夥聊天的。
（12）不著工裝上崗，包括領結、領帶及上崗證的。
（13）工作服包括鞋襪）有明顯破損、汙漬的。
2、忠於職守
（1）不提前10分鐘上崗，不嚴格執行作息時間的。
（2）不遵守崗位練兵，企業培訓紀律，聽課說話、睡覺、不認真做筆記、搞小動作現象的。
（3）上崗後帶情緒，不專心工作的，精神狀態不佳，值班時睡覺的。
（4）未經經理批准，私自挪用公款的。
（5）凡使用為賓客提供的如牙具、刮鬍子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。
（6）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置於指定地點）帶入工作崗位的。
（7）違規操作機器裝置，不按程式輸交接班手續的。
（8）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的。
3、勞動紀律
（1）領班以下，工作時間內，配帶bp機的。
（2）在工作崗位吃零食、抽菸、看閒雜快報的。
（3）凡電話請假，託人請假（特殊情況除外）一般不予批准，未經批准休假的。
（4）索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的，收留賓客所贈物品的。
（5）在企業、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。
（6）不按時清點統計物品數量並造成損失的。
（7）違反安全規章制度，未造成事故的。
（8）破壞企業內環境衛生的。（如：隨地吐痰、亂扔雜物等）。
（9）搬弄事非，影響員工團結的。
（10）瞭解其它員工犯有過失行為而不及時彙報的。
（11）由於過失、責任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。
（12）未發行交接班手續或交接班不清的。（例如：存物櫃、現金櫃鑰匙等）
（13）未經領班同意隨意調班、替班的。
（14）凌晨2點後，少於三人值班的。
（15）未提醒顧客貴重物品妥善保管的。
（16）責任心差，漏收電話費的。
（17）下班後，未經主管以上領導同意私自留宿，或逗留超過1小時的。
（18）工作時間，非直接上級指派，擅離職守的。
（19）在企業內與客人打鬧、大聲喧譁、與顧客發生爭執的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。
（20）工作時間擅自出入大門的。（特殊崗位或由主管以上領導同意須經吧檯簽字記錄後方可有效）
（21）不服從上級安排和高度，無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。
4、崗位職責：
（1）收取供應商貨物結款，未經部門經理簽字同意的。
（2）收款人員出現少收、漏收、多收等各種情況的。
（3）不按規定程式輸入登記、出現漏輸、缺項、錯誤的、有塗改、無簽名蓋章的。
（4）站立不到位，站姿不符合標準的。
（5）不主動迎接顧客，讓座或有怠慢顧客行為的。
（6）因盯臺服務員服務不到位，引起客人不滿的。
（7）服務過程中，態度生硬，不使用規範用語的。
（8）接聽電話違反應答規則的（接聽電話，三聲之內接答，先問候再報崗位，對方掛機後，放下聽筒）。
（9）工作時間離崗、串崗、扎堆聊天的。
（10）各崗位不執行破損制度、物品管理制度的。
（11）在本單位洗衣物或存放個人物品的。
（12）吧檯由於自身原因，造成產品脫銷或過期變質。
（13）顧客查帳，服務員不耐心的。
（14）去洗手間超過10分鐘，取紙超過20分鐘的。
5、組織紀律
（1）藉故不參加單位召開的各種會議、遲到、中途退場的。
（2）無故不參加崗位練兵的業務培訓的。
（3）不按規定擅自享用卡位ok或其它裝置的。
二、員工規則
1、員工關係
（1）員工之間應團結友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。
（2）員工應無條件服從和執行上級安排的工作任務，如有疑問或不滿，工作結束後，可用局面或口頭形式向上一級領導反映。
（3）各部員工應切實服從直接上級安排和高度，準時完成領導交給的任務，不得無故拖延拒絕或無故中止工作，倘若有疑難問題或不滿，應向經理請示或投訴。
3、保密
（1）員工有義務保守企業的經營秘密，不經總經理同意不得外傳公司的經營管理，財物等情況。
（2）公司的一切檔案資料，屬保密範圍，不得交給無關人員。
（3）不經同意，不得帶外人到公司參觀考察。
4、崗位責任
（5）關心企業，熱愛本職工作，維護環境衛生、節約用水、電易耗品。
（6）嚴格遵守作息時間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準備工作，不斷提高業務水平和服務質量，不準撤離職守，因特別情況離崗位時應打招呼，有人替照管工作，會客時間不超過去分鐘。
（7）熱情為顧客提供便利服務，儘量達到賓客的一切需求。
（8）不收取顧客贈送的禮品和小費、拒絕不了時應及時上交領導。
（9）上崗前不準吸菸、喝酒、不準吃有異味的儀器不準接打私人電話，不準看閒快報刊，不準做與工作無關的事。
（10）不準聚眾說笑、打鬧、不講閒話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。
（11）對賓客要求退還不符合質量標準的物品，服務員要主動解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會或糾紛，應婉言解釋，以免引起群眾圍觀，造成不良影響。
（12）結帳準確，速度快、帳目清楚，不得有塗改。
（13）交接班時，結算單與鞋號核實，確保無誤後方可交班，收款員主動提醒顧客及時接手牌，準確結算。
（14）票據出現問題及時與有關人員聯絡，結帳後發現多收顧客款項時要及時退還，賠禮道歉。
5、員工形象
（1）站立服務，遇到客人主動使用禮貌用語。
（2）不與顧客過分親暱，與客人談話保持客套禮貌。
（3）時刻注意儀表，儀容及言談舉止，主動向顧客介紹服務專案，推銷飲食，為俱樂部創造良好的企業形象。
三、考勤制度
1、考勤方法
（1）按照上班時間，提前10分鐘上崗，由領班開班前提示會等，待考勤員工名簽到，如有遲到、請假或曠工者，應通知員工本人簽名，下班後，由領班開班終總結會及時向直接上級彙報。
（2）考勤員必須堅持原則，秉公辦事，不弄虛作假，發現問題應及時查明原因。
（3）按考勤實際情況、逐項、逐班次詳細登記，特殊情況須註明，要求準確無誤無塗改。
2、請假程式
（1）當班次無故不上班。
（2）遲到超過去時小時記曠工一天，遲到累計三次記為曠工一天。
（3）事假超過三天，每三天累計為曠工一天。
（4）病假超過假條允許天數，每三天累計為曠工一天。
（5）遲到：當班次點名未到場（因公除外）10分鐘內扣5元，一小時之內扣10元。
（6）事假：憑假條說明事由向直接上級請示，每班次準批員工休假不得超過2人，（特殊情況除外）
（7）病假：需持市級以上醫院證明向直接上級請示。
（8）每班次領班須將當班次考勤請假情況局面彙報至主管。
四、重大事項獎懲標準
重大違紀懲罰，有以下行為之一者部門經理、主管、領班研究後將處以立即開除、停崗、罰除當月全部收入或獎金，強制休假（按曠工計無任何待遇）的處罰。
1、與客人發生爭執打架鬥毆造成嚴重影響者，
2、由於工作疏忽造成俱樂部設施嚴重損壞不能複用者（除照價賠償外），
3、不服從直接上級領導態度強硬者，
4、與內部員工打架鬥毆者，
5、違法犯罪者，
6、累計曠工三天以上，
7、收受供應商或外部人員賄賂者，
五、勞動條例：
離職退職：
1、員工本人要求辭職須提前1個月以書面形式寫出申請報告，經批准後可辦理有關手續。
2、未經批准擅自離職，按除名處理外，並扣除當月工資、獎金、押金。
勸退辭退：
1、勸退：
員工或違反公司的在關規定犯有過失或不適合崗位工作，視情節輕重，給予必要的處分直至勸退。
2、辭退：
有下列情況之一，公司有權辭退。
（1）不勝任全職工作。
（2）身體狀況不符合崗位要求。
（3）工作中弄虛作假，造成了一定損失。
（4）不服從管理。
（5）經常請事假、病假或不經同意離開企業2天以上。
（6）搞第二職業。
按摩技師服務衛生、紀委標準
責任制
1、關心企業，熱愛本職工作，維護環境衛生，節約用水、電等易消耗品。
2、嚴格遵守作息時間，不遲到、不早退，做工好交接班和班前準備工作，不斷提高業務水平和服務質量，不準撤離職守，因特別情況離崗時，應向當班次領一般說來請示，有人替換照管工作，會客時間不超過5分鐘。
3、勿與客人過分親暱，與顧客談話保持客套禮貌。
4、時刻注意認錯表、儀容及言談舉止，主動向顧客介紹服務專案，推銷飲食為俱樂部創造良好的企業形象。
5、熱情為賓客提供便利服務，儘量達到賓客正當需求。
6、不收取賓客贈送的禮品和小費，拒絕不了時應及時上交領班。
7、上崗前不準吸菸、喝酒，不準吃有異味的儀器不準接打私人電話，不準看閒書報刊，不準做與工作無關的事。
8、不準聚眾說笑、打鬧、不講閒話，不頂撞、挖苦顧客，更不允許和賓客爭吵。
9、上班時間不允許吃零食（除正餐時間外）午餐時間：11-12點。晚餐時間18-19點。夜餐時間：1-2點。
10、員工本人要求離職，應提前一個月以書面形式寫出申請報告，經部門經理批准後方可到辦公室辦理有關手續。
懲罰條例
凡符合下列條例之一者，將受到相應懲罰：
1、上班點名時，不著工裝、不帶全工作用品者（10-20元）。
2、無故遲到、或打電話請假面10分鐘之內（20元）；一小時之內（50元），一小時之後視為曠工一天（100元）。
3、擅自離崗、串崗、聊天、幹私活但尚未離開俱樂部，未造成嚴重後果者（10-50元）。
4、工作時間看閒書、報刊、或聽收單機、廣播，接打私人電話者（5-10元）。
5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動作（5元）。
6、嬉笑、打鬧、喧譁、或做出不必要的動作（20-50元）。
7、工作不認真執行服務規範程式及崗位職責者（20元）。
8、衛生髒亂、用具擺放不整齊、不合理（10-20元）。
9、搬弄事非，說閒話，影響團結的（10-20元）。
10、按摩完畢後與客人聊天，排中時不在排隊位者，（20-50元）或一天不排中。
11、對待顧客以及同事態度不好，視情節輕重（10-20元）。
12、使用為顧客提供的物品，例如：面巾紙、水杯。
13、不經過允許私自調班、替班者（20-50元）。
14、超過三天假期者，罰款200元，之後累計夠三天，加扣100元。
15、無故早退視為曠工（100元）。
凡符合下列條件之一者，將受到嚴重懲罰：
1、不立即上交客人遺留物品，視情節輕重給予懲罰（50元或全月工資）
2、不按規定上交賓客贈送的禮品和小費，除沒收外，扣罰（50-100元）。
3、頂撞領導，消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者（50元或全月工資）。
4、無故不參加會議或故意找理由無理取鬧者（50-100元）。
5、私自帶入親友到俱樂部消費者（10-50元）。
6、按摩未與吧檯打招呼者（500元或全月工資）。
7、只要客人對按摩專案不滿意時，按摩單一律免單。
8、做完服務時未向客人詢問是否滿意，並提醒客人貴重物品應妥善保管，造成客人物品丟失者。（賠償客人丟失物品）
凡符合下列條件者予以除名：
1、連續曠工三天者；
2、偷竊本單位客人、同事財物者；
3、用非法手段塗改原始記錄，偷改帳單或單據，利用客人已付帳單向客人索取錢物，從中謀利者。
4、私自從外界買東西在俱樂部內出售，謀利者。
5、工作態度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。
6、履次違反俱樂部有關規定不改者。
請假程式和方法
1、員工請假不論時間長短，不分什麼假，一律開請假條。
2、請病假者三天之內有主管批准，超過三天有部門經理批准。
3、因特殊情況需請事假時，必須以局面形式申請，經同意後方可休假。必須出具市級醫院證明有經理簽字方可生效。
4、休假期滿應及時向主管和考勤員消假。