如何在職場中建立正確的人際關係

如何在職場中建立正確的人際關係

  良好的職場人際關係是你工作的基礎,也是你事業成功的保證。 成熟的職場人際關係是你工作效率的前提,也是你收穫職場成就感的必要條件。以下是小編整理的如何在職場中建立正確的人際關係,希望對大家有所幫助。

  如何在職場中建立正確的人際關係 篇1

  在注重工作效率,追求效益最大化的工作環境中,所有良好的人際關係都是以工作能力/組織貢獻為基礎而升溫的。在以工作能力/組織貢獻為基礎的有效人際關係中,還應該注重以下四點:互相溝通、團隊合作、自我發展、培養他人。

  互相溝通

  在現代組織中,溝通的重要性不言而喻,可溝透過程中總會有這樣那樣的障礙,是什麼原因導致溝通不易呢?

  其原因之一就是,在溝通中重視依靠上對下的單向關係,下屬對上級的反饋不能暢通,導致成效甚微。

  在工作中,以貢獻為重的知識工作者總是以自己的標準來要求他人,通常期望自己的下屬也能以貢獻為重。因此,他常常問他的下屬:“作為你的上司,我們的組織和我會期望你有怎樣的貢獻呢,我們應該期望你做些什麼,怎樣才能使你的知識和能力得到最大的發揮?”有了這樣的檢討,才有溝通的可能性,也才容易取得成功。

  你是否具有這樣的經歷:由下屬自己設定的目標,其完成情況往往會出乎上司的意料。換言之,上司和下屬看問題的角度往往會迥然不同。下屬越是能幹,就越願意自己承擔責任,他們的所見所聞,所看到的客觀現實、機會和需要,也越來越與其上司不同。這樣,下屬的結論和上司的期望往往是截然相反的。

  當出現這種分歧時,上司和下屬雙方究竟誰是誰非,通常並不值得關注,因為此時的上下雙方已經建立了有效的溝通機制。

  團隊貢獻

  強調貢獻有助於橫向的溝通,因此能夠促進團隊合作。“誰需要我的產出,並使它產生效益”這個問題能幫助我們意識到與管理者責任範圍無關的一些人的重要性。這種認證是一個知識型組織的現實:在一個知識型的組織中,只要有可以依賴的由知識和技術不同的專業人員組成的團隊,工作就能取得成效。各路英雄豪傑的合作,並主動自發,並能參照情勢的邏輯和工作的需要,而不是僅僅依賴於正式的組織結構。

  在一家醫院裡,如果每個人都已經把重視貢獻養成了一種近乎天性的習慣、一種潛在的意識,則他們的協作肯定不會出現問題。反之,如果沒有這種精神,則即使有最完善的制度、各式各樣的委員會、會議、通告、命令,也仍然不可能形成有效的橫向溝通,也不可能自然地形成一個以正確的任務為中心的工作團隊。

  自我發展

  自我發展在很大程度上取決於其自身是否重視貢獻。如果我們能經常反省:我對組織能有什麼最大的貢獻?這就相當於是說:“我需要怎樣的自我發展,我應該學習什麼知識和技能,才有助於對組織做出貢獻,我應該將我的哪些優勢用在工作上,我應該為自己設定怎樣的標準?”

  在職場中建立正確的人際關係的方法

  培養他人

  一個重視貢獻的管理者必然會同時培養他人(不論是他的下屬、同事,還是上司)謀求自我發展和進步。這樣的管理者設定的標準一定不是他個人認定的標準,而是建立在任務需求基礎之上的標準。同時,他所設定的標準,一般來說要求很高,是高度的期望,是遠大的理想和目標,是具有重大影響力和衝擊力的工作任務。

  關於自我發展的理解,我們還知之甚少。但是,可以斷言:一般人都是根據自己設定的目標和要求成長起來的,知識工作者更是如此。他們自己希望應該有怎樣的成就,就會有怎樣的成長。如果他們不嚴格要求自己,就只能原地踏步,不會有任何發展。相反,如果對自己要求很高,也會有助於他們成長為傑出的人物,而所耗費的精力也不見得比那些無所作為的人要多。

  如何在職場中建立正確的人際關係 篇2

  進入職場後,你會發現除了做事,人際關係也是一門學問。如何處理和同事之間的人際關係很重要,這意味著你是否能安然在職場上闖蕩。而人際關係如何,取決於個人的處世態度和行為準則。具體來講,和諧的人際關係有以下處理法則:

  一、換位思考

  善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發,只顧及自己的利益、願望、情緒,一廂情願地想當然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發現,衝突的雙方几乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關係,最需要做的就是改變從自我出發的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎上,善解他人之意。如此處理人際關係,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關係。

  二、平等待人

  不強求別人這個原則是處理人際關係必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點,那就會有那麼多的一廂情願,就會有那麼多的無理待人。“己所不欲,勿施於人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗,是我們為人處世必須遵循的規則。

  三、學會分享

  推及於人當你把快樂和別人分享時,你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對於渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現安全感。你渴望被理解、被關切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切,會在高水平上調整融洽彼此的關係,也能很好地調整自己的狀態——這個好狀態既來自於對方的回報,也是自己“給予”的結果。善待別人,同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那裡得到的態度一條條寫下來,捫心自問,而後便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關係的最正確態度。

  四、欣賞他人

  鼓勵他人每個人都希望得到欣賞與鼓勵,得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮鬥的強大動力。在很小的時候,父母的欣賞會使我們積極興奮地上進發展,老師的欣賞會使學生廢寢忘食地努力學習。進入社會後,領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一。善於欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺,天才也會枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵,那麼為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?

  五、樂於付出

  付出才有回報這個世界沒有免費的午餐,天上也不會掉餡餅,你的所得總是與你的付出成正比的。人們並不願意給不相干的人提供免費午餐,然而,事情反過來輪到自己時,他就不明白道理了。別人有成就了,就想也分享一點。別人有錢了,也想沾一點光。別人有名聲有地位,似乎都應該瓜分一點。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,長期這樣是不會有出息的。有的人即使沒有索取免費午餐的行為,但同樣的心理活動連綿不斷。整天嫉妒別人,心理總是擺不平,這樣使他備受折磨。放下索取免費午餐之心,就多了清靜和坦然,也多了自信與奮進之心。學著慷慨的對別人付出,在你困難的時候,會有許多真誠的回報的

  六、待人以誠

  守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那裡造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態度,本身就是生活的質量。誠信不是生活的`手段,而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活,是因為他有著智慧,有著狀態,有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態,讓我們的生活更美好。

  七、寬容待人

  和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然後者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多。可見,和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時,就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強扭硬拽,從現在開始改變,你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態的放鬆和開闊。於是,一個良性迴圈就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。

  八、持之以恆

  長期培養在處理人際關係時,不能急功近利,追求短期效應,討好一切人,應酬好一切關係。這是拙劣低下的表現、是一種虛假。這可能奏效一時,但難以維持長久,真正和諧的人際關係不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關係,是我們自然的流露,是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恆的境界,終究你會收穫成功的。

  九、雪中送炭

  予人溫暖這是真正的助人為樂。當別人需要幫助時,你要盡力去幫助。患難見真情,患難出真交。每個人都在內心了深深的記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。相反,那些在他人得勢時如同跟幫的人,到後來都不知到哪兒去了,正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭,予人溫暖呢?

  十、以德報德

  以德報怨在生活中,有些人有恩於你,有些人因傷害過你而有冤仇於你,那我們該如何對待這些德和怨?以德報德,是沒有疑義的。別人幫助了我們,我們自然要回報人家,這是做人最起碼的。對於怨呢?一種方式是“以牙還牙,以眼還眼”。別人傷害了我,我要同等報復他,這未免顯得睚眥必報,顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態度是“以德報怨”。別人傷害了我,我反過來還要給他笑臉和各種利益關照。這樣反顯得我們虛假,我們心裡也不舒服。《論語》中有這樣一段對話,或曰:“以德報怨,何如?”子曰:“何以報德?以直報怨,以德報德。”這就是孔子的回答。翻譯過來就是,有人問:以德報怨怎麼樣?孔子說:如果以德報怨,那你拿什麼來報德呢?所以,孔子的結論是,應該“以直報怨,以德報德”。當別人有恩德於我們時,自然要回報恩德。當別人傷害侵犯了我們,既不以怨報怨,因為那樣就降低了自己的水平,與別人的錯誤做法對等混戰;我們也不以德報怨,因為那會使得這個世界沒有是非,甚至可能助長罪惡。以直報怨,就是用正直的態度來對待怨恨。以直報怨,這裡包含著道義的譴責,包含著不降低自己水準與對方混戰的尊嚴,包含著既正義凜然又剋制的沉默,還包含著一如既往誠信待人的基本信條。處理人際關係的“態度體系”就這樣完備地建立了。說到這裡我們都不禁佩服古人的智慧,那這對我們是不是有啟發呢?度體系”就這樣完備地建立了。說到這裡我們都不禁佩服古人的智慧,那這對我們是不是有啟發呢?

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