日常的電梯禮儀

日常的電梯禮儀

   　日常生活中，乘座電梯幾乎是上班族每天必做之事，但其中的禮儀你明白嗎？下面就乘座電梯的公共和待客禮儀分別說明，呵呵！

　　公共禮儀

　　操作按鍵是晚輩或下屬的工作，所以同電梯輩份最低的人站在此處。

　　愈靠內側，是愈最尊貴的位置。

　　較靠電梯門口處，則為第二順位。

　　進出不站在近門處

　　面朝門的方向站立

　　依序進出

　　等待即將快步到達者

　　幫助不便按儀表者

　　不應當對鏡整裝

　　儘量避免交談

　　絕不吸菸

　　避免過度使用香水

　　待客禮儀

　　1、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門開啟時： 若客人不止1人時，可先行進入電梯，一手按「開門」按鈕，另一手按住電梯側門，禮貌地說「請進」，請客人們或長輩們進入電梯轎廂。

　　2、進入電梯後：按下客人或長輩要去的'樓層按鈕。

　　若電梯行進間有其它人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內可視狀況是否寒喧，例如沒有其它人員時可略做寒喧，有外人或其它同事在時，可斟酌是否必要寒喧。

　　電梯內儘量側身面對客人。

　　3、到達目的樓層：一手按住「開門」按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：「到了，您先請！」。

　　客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。