下級向上級彙報工作時的禮儀要求

下級向上級彙報工作時的禮儀要求

  1.遵守時間,不可失約。

  應樹立極強的時間觀念,不要過早抵達,使上司準備未畢而難堪,也不要遲到,讓上司等候過久。

  2.輕輕敲門,經允許後才能進入。

  不可大大咧咧,破門穿堂,即使門開著,也要用適當的'方式告訴上司有人來了,以便上司及時調整體態、心理。彙報時要注意儀表、姿態,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。注意上司辦公室是否允許吸菸,如果可以敬菸時應開啟煙盒彈出幾支,遞向上司由他自取。

  3.彙報內容要實事求是,彙報口音要清晰,語調、聲音大小恰當。

  有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色”,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。

  4.彙報時如果上司不注意禮儀。

  不可衝動,仍然要堅持以禮相待,也可以以身示範來暗示上司糾正錯誤。如果直言相陳,要注意言辭的藝術性。

  5.彙報結束後,上司如果談興猶在,不可有不耐煩的體態語出現,應等到上司表示結束時才可以告辭。

  告辭時要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅,當上司送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。

  6、利用電話彙報要言簡意賅並有意識地保守秘密。

  與此同時,彙報工作的形式和技巧對於企業管理者是十分重要的,要想讓上級領導瞭解自己,並取得其支援,在很大程度上依賴於此。

最近訪問