電腦網路維護合同範本（通用5篇）

　　在不斷進步的社會中，合同在生活中的使用越來越廣泛，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那麼我們擬定合同的時候需要注意什麼問題呢？以下是小編幫大家整理的電腦網路維護合同範本（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　電腦網路維護合同1

　　甲方：_________________

　　乙方：_________（網咖）

　　鑑於乙方委託甲方負責其電腦或網路的維修及維護工作，方便乙方在以後的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的權利與義務

　　1．負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟體的維護（不含專業用軟體）。

　　2．負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

　　3．電腦使用過程中如出現硬體故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。

　　4．網路維護：甲方負責為乙方提供網路技術服務，保障乙方網路正常執行（包括區域網及INTERNET網）。

　　5．甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

　　6．在乙方通知甲方電腦故障後，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網咖；出現網路斷線問題，甲方於2小時內趕到網咖進行維修。

　　二、乙方的權利與義務

　　1．如出現服務範圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

　　2．乙方於協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

　　3．在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。

　　4．服務範圍外的事宜由雙方另行協商解決。

　　三、協議的起始和終止

　　1．本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

　　2．如任何一方終止協議，須向另一方協商並付清所有應付款項。

　　四、爭議的解決

　　對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協商解決。

　　本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：________ 負責人（簽字）：_______

　　_________年____月_____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________

　　電腦網路維護合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網路系統的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自願將本單位的桌面計算機、筆記本、網路系統交予乙方維護，具體服務專案見第五項。

　　二、費用

　　協議有效期為 12 個月，自年月日起至年月日止。

　　其中前2個月為合作試用期，合同執行滿2個月後甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結束日期為止，維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行駐場維護。維護費用支付方式為月結，乙方應於當月最後一個工作周與甲方核對當月賬目並將當月發票給予甲方，甲方收取發票無誤後次月15日前以轉賬/現金方式支付乙方上一自然月的維護費用，每月費用明細見下表。

　　維護地點廣州市天河區體育西路維多利廣場A座17樓及19樓。

　　三、維護範圍

　　1、甲方現有桌面計算機、筆記本；

　　2、甲方現有計算機網路客戶端；

　　3、甲方現有IT周邊裝置的軟故障維護。

　　四、維護過程

　　首月乙方將對甲方的計算機及網路系統等屬於維護範圍內的系統進行檢測，然後進行IT硬體及軟體清單進行更新工作。即為：全面檢測——最佳化——建檔——定期更新的基本過程，同時乙方所建立的文件檔案會備份一份給甲方儲存。

　　協議簽訂後的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日誌形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、跟進結果；乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關改進方案建議或意見。

　　五、維護服務專案概況：

　　1、電腦各類故障檢修及計算機系統最佳化：如：無法啟動，不能進入系統，執行速度減慢，常宕機，電子郵件設定，作業系統重灌等；

　　2、重新安裝作業系統，如： Win 2000、Win XP、Win 2003、Win Vista、Win 7等；

　　3、常用系統、工具軟體安裝及維護，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟體；

　　4、安裝各類硬體驅動程式；

　　5、查殺各類電腦病毒（檔案病毒、郵件病毒等）；

　　6、資料備份：同機備份，異地備份(需甲方提供硬體裝置)，光碟備份(需甲方提供硬體裝置)；

　　7、網路維護及檢測；

　　8、按顧客需要，可提供遮蔽網路某些埠和本地計算機的軟體使用的功能；

　　9、解決區域網印表機共享、檔案共享等網路共享設定；

　　10、臺式計算機的清潔除塵；

　　11、提供最最佳化的計算機及網路升級方案；

　　12、提供最最佳化的網路升級方案。

　　六、具體維護服務說明

　　（一）：硬體維護的範圍：計算機各類硬體維護及故障檢測。

　　1、維護費不包含硬體（如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修，硬體修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費、交通費收取，不另收取服務費。

　　2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費，加收的服務費應在得到甲方的事先同意後方能收取。

　　4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5、所有品牌電腦（如聯想，惠普、戴爾等）及外設（印表機、掃描器等），如果未過保修期，乙方只提供軟體及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商進行維修。

　　（二）：軟體維護：電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護。

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，乙方不提供任何軟體的版權，甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　七、服務響應。

　　1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術支援，網路遠端協助，現場駐場維護)的工作時間為週一至週五9：00－18：00，甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期，乙方工作時間內接到甲方的普通報障後工程師馬上進行現場排期維護。

　　2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經驗以上，且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師，預防因突發事件或因為不可抗原因(如年假，請假等)導致主工程師不能執勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多隻能進行一天的輪換，且在輪換執行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。

　　3、乙方工程師進駐甲方辦公室之後接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護範圍內的工作乙方工程師可拒絕執行。

　　4、以上服務報價不包含計算機、印表機、傳真機、交換機、路由器、伺服器、電話機等任何硬體裝置的維修或更換費用，任何硬體的維修、硬體及耗材的採購乙方都會先行郵件報價給予甲方，得到甲方的郵件訂單後再進行採購，同時乙方將提供次月月結服務；

　　5、乙方可提供免費軟體，但對非免費軟體或系統ISO的提供保留拒絕提供的權利，且對提供的任何軟體不負責版權。

　　6、非工作時間報障不列入該協議維護之列，若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點後向甲方提供緊急維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥300元）。

　　八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業秘密及私隱保護方面的所有法律法規，對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及資訊承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料資訊，造成甲方利益損失的，乙方須按對甲方造成的直接經濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償，並且甲方保留起訴權。非乙方過錯，在維護維修過程中因硬體老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬體損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬體折舊價格為協商基準。乙方不承擔由於維護維修造成的`間接損失，包括因丟失甲方重要的資料、資料而造成的損失；但乙方在提供維護維修服務前，應向甲方確認其是否已做好資料資料的備份，如甲方確認尚未備份，乙方應為甲方代做備份。除非本協議另有約定，乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動人事關係和人身財產安全等全部由乙方負責，乙方應按照規定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費並按時向其發放工資，確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或捲入任何訴訟、仲裁。否則由此產生的一切法律責任和經濟損失全部由乙方承擔。

　　九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

　　十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重灌作業系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的資料需要備份，甲方應當配合。

　　十一、協議的解除和續約

　　協議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協議期滿後繼續服務，需在協議期滿前一個月提出，並另籤協議，如果服務期內一方提出解除協助，需要提前30天提出，如果在協議期內產生糾紛，由雙方協商解決。該爭議未以此方式解決，則任何一方可將該爭議提交到協議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

　　在合同執行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權提出更換工程師，乙方應在甲方提出要求後3天內完成更換，如在一年內若更換次數大於2次則本協議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數對應的維護款。除此之外，甲方無須承擔其他任何費用或責任。

　　十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構成違約，甲方有權單方解除協議並且要求乙方作出賠償；反之亦然。

　　十三、此協議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　十四、備註

　　本合同存在附件《IT外包服務保密協議》

　　甲方（章）

　　籤約人：

　　地址：

　　聯絡電話：

　　日期：

　　電腦網路維護合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方對現有的網路埠、計算機裝置進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下籤訂如下合同：

　　一、 甲方責任

　　1、甲方將現有的終端網點佈置、網點具體位置、網點具體聯絡人員、網點埠及電腦分佈圖等情況，在合同簽訂後一週內交與乙方，以便乙方在今後的維護（維修）工作便於展開。

　　2、甲方在合同簽訂後，提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。

　　3、甲方如在合同中有關伺服器裝置的，開始維護階段需向乙方提供一份伺服器裝置的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。

　　4、甲方在需要維護（維修）工作任務時，需及時電話、書面通知乙方指定專案人員，由於甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責任。

　　5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。

　　6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支援。

　　二、乙方責任

　　1、乙方技術人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

　　2、乙方合同簽定後，在市本級安排一名或幾名專職於甲方的維護技術人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。

　　3、乙方在合同簽定後，用一個月的時間對於甲方市本級網點的具體裝置進行一遍系統的集中的維護，對於甲方所提出的要求進行處理。

　　4、乙方在合同簽訂後，根據甲方的需要及時地提供服務，維護人員按要求提供維護服務。

　　5、乙方對於甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。

　　6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下：

　　工作日響應到達時間：市本級40分鐘；

　　節假日響應到達時間：市本級60分鐘；

　　故障完成時間：30分鐘（到達現場問題解決），對於安裝系統等需等待的時間不計在內；

　　維護響應服務時間：7天X24小時

　　7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬體的清理，刪除一些不需要的軟體和對計算機內部進行本身衛生的清潔。併為所有的計算機安裝病毒防火牆，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產生，及時升級病毒庫。

　　8、乙方對於合同裝置在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方，經甲方同意後方可更換與結算。在未有答覆期間必須使用上替代用機。

　　9、乙方結合以往客戶維護（維修）工作的經驗，在接到甲方書面要求後，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。

　　10、乙方還將視甲方的實際情況，準備提供電腦、等備用裝置。

　　具體安排如下：電腦十臺（套），並可根據甲方要求進行調整。

　　三、其它條款

　　合同具體執行期間，出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。

　　1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的；

　　2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；

　　3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導致甲方使用者投訴的；

　　4、乙方常駐人員違反甲方規章制度，經教育不改正的；

　　5、其他：

　　四、合同期限

　　自年月日起至年月日止，有效期限為年。

　　五、合同裝置

　　見甲方提供維護裝置具體清單

　　六、合同金額及付款方式

　　1、合同金額

　　合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整（小寫2000 元），不包括合同裝置更換配件等產生的費用。

　　2、付款方式：

　　合同金額：合同簽訂後甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為2000元。

　　七、 違約責任及中止合同

　　1、違約責任：

　　甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。

　　2、中止合同：

　　（1）在合同履行期間，如發生合同規定事項之外的其他客觀情況，經甲、乙雙方協商同意後可以終止合同的履行。

　　（2）如發生下列情況的可單方終止合同：

　　a)、甲方在合同簽訂後未按照合同方式支付款項的；

　　b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務後，未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的；

　　甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。

　　八、合同條款：

　　1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字後有效。

　　2、附件《裝置維護內容及流程》

　　3、本合同未盡事宜，雙方另行協商，補充合同具有同等法律效力。

　　4、本合同期滿後，乙方在相同條件下具體優先簽定此類合同的權力。

　　5、本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

　　電腦網路維護合同4

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網路機房、視訊會議室、監控中心及網路等裝置及相關軟體維護服務，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、維護範圍

　　（一）硬體

　　1、路由器（含基層單位）、交換機、伺服器、防火牆（含基層單位）維護保養、故障檢測維修；

　　2、甲方辦公區域內網路故障檢測維修；

　　3、各類硬體裝置升級時板卡安裝；

　　4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修；

　　5、甲方網路機房、視訊會議室、監控中心等裝置的維護保養、故障檢測維修、線路整理、裝置清潔等。

　　（二）軟體

　　1、伺服器作業系統、硬體驅動程式、常應用軟體安裝及故障修復等，配合進行專用軟體的安裝及故障檢測；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統檢查維護，故障檢測；

　　3、路由器、交換機、防火牆等配臵調整；

　　4、各類系統資料的備份恢復；

　　5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬體升級、維修後的各類軟體、驅動程式安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及後續建設的各硬體系統、軟體系統；

　　2、乙方在甲方安排下，協助、指導航道處下屬單位的網路維護，每季度協助甲方對基層單位網路維護情況進行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關人員（含甲方基層單位網管員等）進行計算機網路應用及相關裝置檢查維護技術培訓，培訓次數兩到三次。

　　二、外包費用

　　經協商，每月維護費用為：元，年維護費用：元。

　　從合同簽訂之日起，設定試用期2個月，若乙方滿足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿後經甲方考核認可合格後5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付，乙方需提供有效等額髮票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料，並加蓋單位公章，委託人須有相關授權證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專業大專以上學歷，2年以上工作經驗，有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每週至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，並做好臺帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。

　　4、甲方關鍵網路裝置（路由器、交換機、伺服器等）提夠備機服務。所有備機歸屬於並保存於乙方。備機用於確保甲方網路裝置出現故障的情況下，保持不間斷執行，其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障並通知乙方後，乙方須在24小時內提供備機，並恢復網路正常執行。

　　5、乙方每週負責甲方辦公區域內各應用系統、網路、軟硬體進行一

　　次全面檢測和保養。每月應對全處網路裝置伺服器等遠端登入檢查並備份配臵。每季度經甲方安排並提供交通工具，乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次，並提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

　　6、任何時段，甲方應用系統或重要裝置緊急故障報修，乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。

　　7、服務費不包含部件（顯示器、板卡、硬碟、光碟機等）的修理（物理損壞）、購臵費用，甲方委託乙方送修、購臵的，乙方不另收取服務費。

　　8、在監控中心監控的缺陷責任期內，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關裝置的維護檢查，乙方應接受相關培訓，以便做好後續的維護工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有洩密情況，造成嚴重後果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：

　　1、無故沒有及時進行每週的巡檢和維護，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報修時，響應時間、現場解決時間滯後的，每小時扣100元。