物業保安員個人述職報告範文
物業保安員個人述職報告範文
時間過得太快,讓人猝不及防,這段時間以來的工作,收穫了不少成績,述職報告也應跟上時間的腳步了。那麼寫述職報告需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的物業保安員個人述職報告範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業保安員個人述職報告1
為更好提升管理經驗。我在這裡總結過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務,雙手服務。彎腰服務,整潔服務,問候服務!
我雖是一名普通的物業保安主管,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要摔隊員一起要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在高部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也採取了一些合情合理的措施!
在工作之餘,在黃隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,佇列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,剛開始時叫苦叫累的現像,但我透過做思想:作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
同時作為一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓,並學習日常生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防裝置、設施,定期進行裝置的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1。堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2。對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。
3。嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4。在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。建立和諧文明小區。
5。堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防裝置巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防裝置的操作方法,確保安全。
6。從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
物業保安員個人述職報告2
本人___,男,___年12月出生,中國共產黨黨員,中專學歷,__年4月加入公司,__年被聘為公司保安部副部長;兩年來在公司領導的幫助下,順利的完成了保安部的各項,為公司今後的發展打下了良好的基礎。現將保安部兩年所做的和中還存在的問題及下一不的安排向領導作以彙報:
一、完成情況
1、重點加強了保安部人員的培訓
針對保安部崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理帶來很大難度的實際情況。按照公司安排自4月份對我部的分工進行調整以來,我部針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將保安日常管理安排由各管理處負責以來,幾名中隊長和班長都是剛從保安提拔上來,在管理上經驗少,處理問題簡單粗暴這一重要問題,我部先後組織班長以上人員培訓4次,透過培訓和在日常的管理中及時瞭解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的。同時杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規範和落實各項管理制度,規範隊伍建設
今年來,公司的業務在不斷的擴充套件,我保安部的及人員也隨之壯大,在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來弊端,給管理增加難度,一年來,我部多次召開部門會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,逐步規範了《保安員職責》、《門衛制度》、《保安員管理條例》、《內務制度》等規章制度。在規範制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能瞭解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高效益
針對保安部的實際情況,一年來,我部始終將班長作為管理的重點,實行班長負責制。讓管理許可權充分下放,避免了應管理轄區廣,查崗不便的侷限性,使存在的一些問題能及時得到處理。其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊長以上管理人員每週必須進行兩次夜間查崗,每週五上午組織中隊長對所有轄區的保安值班情況進行例行檢查一次。發現問題,及時通報處理。透過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求每名管理人員從細節抓起,從保安的內務和日常值班抓起,不斷規範和統一保安宿舍、值班室的內務和保安值班交班標準,規範值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業主的好評。
4、重抓安全管理
安全是我部門的`重中之重,一年來我部始終將其作為主要,從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進行全面檢查,杜絕安全隱患。透過所有隊員的共同努力,一年來,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業主挽回了經濟損失上萬元。很多保安也多次受到業主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區的重點防火部位進行嚴格的巡查,發現隱患及時整改,同時,對所有保安人員進行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要使用消防器材。部門結合實情不定時組織人員進行消防實戰演練。今年8月份,在湖天社群的安排下,我部組織保安人員,請市消防支隊的人員在世紀花園進行了一次消防實戰演練和專業知識培訓,透過演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實戰經驗和理論水平。在中我部保安人員多次成功的撲救了應業主大意而引起的火災。同時,我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚。
5、完成其他任務
我部今年多次圓滿的完成集團公司的各項突擊任務,如6月28日,處理集團公司糾紛事件,我部在接到公司領導的通知後,在最短的時間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的秩序。為公司挽回大量的經濟損失。為公司樹立了良好的外部形象。
物業保安員個人述職報告3
20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了各項任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支援與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙併收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印象最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
作為一名班長,我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識,以便於提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過這段時間的學習和鍛鍊,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。
對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
發揚吃苦耐勞精神,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類資訊,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
做為班長,我有責任配合分隊長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,瞭解該隊員的基本情況,有針對性的採取因人而異的工作方法,使他們儘快融入到保安隊伍中來,主動幫他們解決一些生活中的困難,使他們感受到保安大家庭的溫暖,提高了隊伍的凝聚力。
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發揮帶頭作用,積極響應,號召大家發揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。
在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓隊員們都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會並認識到保衛工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全事故發生。利於重大活動及節日的安全開展。
在每天早晨業主上班經過我們的崗位時,向業主問“早上好!”,使業主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,業主的需要幫助時,主動提供力所能及的幫助,如有的業主腳踏車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業主一致好評,拉近了我們與業主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的述職報告,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今後的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
物業保安員個人述職報告4
我叫xxx,於20XX年入職xx保安部,並於20XX年1月份至20XX年1月27日擔任警衛C班領班之職,擔任領班期間,在各級領導的批評、教育、指導下,在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進步,現暫由領班調任本部門實習主管之職。
職務的變化,工作事務對自身的要求與標準都有了一個更高的檔次、要求,如何能在短時間內實現自我對角色的轉換,去更好的開展工作,我個人認為除了在部門領導的牽引與指導下,在隊員們的共同扶助下,加強自己的工作責任心,還應要了解當前對職務的要求、職責、責任就是什麼!才能更好的以領導的牽引、指導,圍繞這一個中心、一個重點去開展工作,現就我暫代主管之職後的工作情況歸納總結如下:
一、在日常工作中:
作為部門主管,尤其就是實習期的主管,要能當上一名稱職的主管,首先要端正自己的態度,認清自己不僅就是一名基層管理員,更重要的就是自己更就是一名員工,在工作中,要身先士卒、積極進取,努力開展和完成上級履予的工作指示任務,此時在實習的這段期間,透過上級領導的幫助、指導,全體隊員的通力協助,重點完成了以下幾方面的工作:
1、針對春節黃金週及第四屆“歡樂節“的舉行,3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行,3月8日的接待,以及“五、一“黃金週期間的工作安排和安全接待,此時部門內部提前制定的警衛方案,及時與各領班溝通,提前對班次人員進行了調整,準備較充分,在相關部門協力配合和部門各隊員的共同努力下,做好了這幾次安全警戒工作時的人員佈置與現場的管控,圓滿完成了這幾次的安全接待工作,沒發生一起安全事故;
2、完成了對度假村各類消防設施裝置全面的檢查,並協同消防檢測公司新安公司對消防系統工作中存有的問題與隱患(如室外消火栓在水泵沒有啟動時出現沒有水的現象、煙感有幾條線路因短路而時常出現故障報警的問題(溫泉區、會展中心、地下倉庫)、幾處火警電話不能正常使用的情況——溫泉區、空調機房)進行了探討,要求制定整改措施,並對系統全面地進行了檢修與維護;尤其就是後期,4月底,度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期,暫時沒有續簽,消防系統沒有進行正規的檢測,但因“五、一“的臨近,考慮到消防安全工作的重要性,故自身利用自己這幾年的工作經驗,與其他隊員一起對酒店所有的消防系統及裝置進行了一次全面的檢測與維護,把“五、一“消防安全工作做在前面,提前對一些隱患做出處理,起到一定的效果;
3、利用自身對監控系統及裝置有一定的瞭解,協同幾名經驗豐富的監控員對監控現行的狀況進行了探討與溝通,對幾個重要部位的鏡頭進行了調整,並聯系監控維修檢測公司的人員,對度假村整個監控系統及裝置也進行了一次全面的檢測與維修,此時並對全度假村所有的監控鏡頭統一進行了清洗,且經常與維修檢測公司進行聯絡,跟進需要改進或解決的問題,提出改進建議,並對目前度假村整個監控系統的執行情況提出了自己的看法,並針對度假村可能會對目前監控系統及裝置進行更換改進的情況,在度假村領導的牽引下,前期與一家綜合保修公司進行了溝通,其中包括消防聯動系統執行的情況,都一一闡述了自己的意見,進行了交流與探討;
4、前期,度假村安全工作及其形式比較嚴峻,社群關係複雜、緊張,針對此情況,制定了幾例針對突發情況的預案及處理方案;(如後山失火的應急預案、後山因林木與村民發生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預案等等)同時,對部門各類事故案例進行了彙總,完善了部門的案例分析,並制定了部門首本《案例分析本》;
5、加強了對崗位的巡邏檢查與督導,提高標準與要求,注重禮節與形象,尤其就是上期出現過形象不佳的現象,針對此情況制定了預防及整改措施,加大了對現場的管理與檢查,與此同時還加大了對夜間值班人員的監督檢查,進行查崗、查勤制度,保障了當值人員的警惕性,增強了防範意識;
6、近期,針對個別部門鎖匙管理混亂的情況,在部門文員的配合下,對度假村進行了一次全面系統的鎖匙安全大檢查,對前期已不能正常使用的鎖匙或門鎖已更換與調整的,進行了核查並對鎖匙進行了添配,保障一把門鎖有一把備用鑰匙,同時制定和完善了鎖匙管理規定;
二、在部門內部培訓
工作中,根據部門實際情況,嚴格制定部門培訓計劃,並強調培訓時應注意把握的方式、方法:
1、在部門理論培訓中,針對部門年前新進員工多的特點,展開以部門為整體,以班組為中心,班組培訓中強調以老帶新,一幫一、結對子的方法展開“傳、幫、帶“的培訓,以此來提高部門的整體實力,針對培訓情況,為了檢查培訓的時效性,找出培訓存在的問題與不足,更好的改進培訓思路、方法,於三月底組織部門員工對理論知識進行了全面的考核;
2、在部門業務技能方面的培訓中,加大培訓力度,在培訓時,為了起到更好的培訓效果,尤其就是在展開以技能與體能的培訓中,親自參與其中,加大並督促了對部門內部的培訓力度,全方面的展開培訓,並對業務技能、體能進行了相對應的摸底測試;
3、完成了幾次新入職員工安全常識性培訓學習課;針對我部負責對新入職員工安全常識的培訓,為了搞好此次新入職員工安全常識培訓學習課,讓大家學得更好、更多、體會更深,在培訓之前,認真複習培訓資料,並請教前期培訓老師,學習經驗,培訓時開展以理論與講解實踐相結合的原則,以此來提高培訓效果;
三、在管理工作上:
本人入職本部門已有四年的時間了,但對於管理,還就是一知半解,甚至明顯的還存有不足,缺乏對管理知識的瞭解與經驗的缺乏。可就是因我部自開業以來,管理工作一直都保持著一種良好的秩序與模式,在此基礎上,自身除了繼續保持良好的管理及模式外,還極力的加大管理力度,同時還加強了對自身知識的學習,(如自學餘世維教授的《贏在執行》一書),並虛心請教,現對管理有一些認識,但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而達到和認識管理的最高境界,——人心的管理;
回顧實習的這幾個月工作情況,從工作中可看出存有的很多不足之處,如下:
1、自身對管理學習的進度較慢,沒能更快的進行管理角色,工作顯得很被動,不能主動開展工作;
2、對管理及管理工作滲透性不強,學習不夠深,抓得不夠嚴、緊,導致出現了一些因細節性情況而引起的問題(如前期老就是出現的形象、禮節的問題,目前部門賓客意見調查下滑等);
3、部門隊員的思想工作做得不夠透徹、及時,瞭解不夠,至使存有個別隊員存有賴散的思想、為人做事我行我素,個人意識較強等現象,導致出現過影響部門工作的情況;
4、現場督導與及時性檢查不到位,尤其就是剛開始時對標準備不夠高,要求不夠嚴,導致在細節方面多次出現類似的問題,且工作中存有落實性與標準不高的現象;
5、專業知識有待更進一步的學習,尤其就是在消防工作上,現有的知識不能滿足於現在的形式與要求,需認真學習其相關知識;
6、在部門的培訓工作中,方式方法還有待更進一步提高與改善,培訓過於太死板、照本宣科,缺乏靈活性;
以上就是我在近幾月實習主管對工作情況的彙報,如果能得到繼續穩步發展,我將針對上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作計劃:
1、加強自身的學習,尤其就是加大對管理方面知識的閱讀、瞭解與學習,提高自身管理知識水平,同時加強對消防知識的學習,提高專業知識,以便於更好的開展工作與培訓;
2、及時做好隊員的思想工作,經常與隊員溝通,掌握隊員的心理動態及其想法,針對隊員不同心理逐一開展思想工作,解決隊員的實際情況與問題;
3、加強對現場的督導與檢查,抓好部門日常的工作標準及要求,嚴格落實各項規章制度,並激勵大家努力開展工作;
4、對於部門內部的培訓,從前期的培訓中吸取經驗與方法,改變以往的培訓方式、方法,以此來真正提高部門的培訓效果;
5、下步為了更好的去開展工作,加強對現有的一些制度、規定予以完善或改進,使之更規範化;
以上就就是我的述職!謝謝大家!