領導離任述職報告
領導離任述職報告
領導離任述職報告篇一:
各位領導、同事:
時光荏苒猶如白駒過隙,掐指算來,我已經在人保度過了**餘載的光陰,人生一共能有幾個**年?而我一點也不後悔在人保度過的這些歲月,相見時難別亦難,今天在這裡為大家做南山支公司總經理離任述職報告,惜別之餘我也感慨萬千。
這**年來,我見證了人保牢牢地堅守中國民族財
產保險業的核心位置,見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英,也同時見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經理室正確方針領導下取得的累累碩果??成功路上我灑下了汗水,奉獻出了青春,我不會忘記是人保這塊土壤給了我養份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心,一路走來,我不敢有些許張狂和懈怠,一步一個腳印、與公司共成長,矢志以求的是為公司的發展添一塊磚、加一塊瓦,儘自己一份綿薄之力。
現在,我將任職南山公司總經理期間的工作和思想情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業績
我於2008年*月受分公司總經理室的重託,先後擔任人保財險**公司總經理 2008年當年即
2009年完成保費收入11776萬元,完成年計劃的147%(分公司下達全年任務為7969萬);2009年完成考核利潤1375萬元,完成年計劃的275%(分公司下達利潤指標為500萬),綜合排名居於13家經營單位前列。
2010年,面對愈加激烈的市場競爭,
至2010年底,南山公司綜合業績評介為3A,排名暫列13家經營單位首位。
二、主要工作內容及其績效
(1)堅持以效益為中心,以市場為導向,狠抓經營管理工作。
三年多來,我始終堅持以發展為第一要務,全面開展經營創新,同時以拓展集團客戶為手段,細分市場,認真研究營銷策略,大力做好渠道的建設工作,建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個方面:
1.積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,為業務員營造良好寬鬆的展業環境。
2.注重開展業務競賽和業務突擊活動,加大營銷力度,推進業務發展。透過開展各種業務突擊活動,採取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業積極性,使支公司整體業務發展一直保持上升趨勢。
2.根據公司實際制訂並完善了部分內控及管理制度,包括公司各職能部門與業務部門的各項內控管理制度,如內部流程管理、業務員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。
(2)創新推行“推薦返場維修執行辦法”, 加強渠道建設
當今市場經濟已進入知識經濟時代。價格戰和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥,且終究與法制的市場經濟是格格不入的。唯一不變的真理是變革、是創新。推薦返廠返修,即是在變革創新的理念下衍生的智慧結晶。
推薦返廠返修,即即透過對客戶報案資訊的收集,將資訊反饋給各個車行駐點的負責人,儘可能引導客戶返回戰略合作聯盟4S店維修,使客戶獲得可靠、專業的維修服務。如此一來,車行也能在車輛受損後繼續以維修的方式進行盈利,車主也能第一時間在車輛受損後接受車行的全方位維修服務。透過這種方法,保險公司與車行平等互利,渠道業務逐漸形成了健康有序發展的良好態勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈,破冰而行,樹立起強大的核心競爭力。
(3)注重服務細節,提升人保財險品牌
面對外部競爭所帶來的業務壓力,我保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策。制定了一系列策略,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。
我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”,即:理賠與展業一樣主動,退保與投保一樣對待,大小保戶一樣重視,新老客戶一樣熱情,諮詢與業務處理一樣耐心,對待批評與表揚一樣誠懇,為顧客提供全方位的服務。
(4)加強團隊建設及員工培訓,提高員工綜合素質
一直以來,員工的職業能力培訓及業務能力學習是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天,只有將能力素質提高了,才能在社會上立足。而當今社會需要的是全面型人才,不僅要求過硬的專業知識,而且要求強化個人素質。不斷為員工創造各種學習機會,半年組織一次出單人員進行業務技能考試,為公司的選人用人提供了準確的依據。並且在資訊處的平臺支援下建立了“南山支公司內網”,為員工瞭解、學習公司的基本情況提供了良好的平臺。
同時,我堅持以人為本,組織開展多方面業務培訓會,提升員工業務知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學習,倡導培植感恩文化,以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度,不斷提煉具有公司特色的核心價值觀,努力營造公司與員工同呼吸,共命運的良好導向。
(5) 堅持深入貫徹落實科學發展觀,抓好黨風廉政建設。
抓好黨風廉政建設,領導是關鍵,制度是保證,教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作,在工作中,我以身作則,認真執行廉潔從政規定,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容,放在核心位置。我在南山公司任內作決不允許發生不正當交易行為,杜絕保險誤導欺詐,決不利用職權為自己和親友謀取好處,做假賠案,騙賠,超賠,多賠。積極落實貫徹保監會各項方針要求,務求做到依法合規經營,確保公司各項業務持續健康穩定發展。
同時,每年組織開展兩次黨員民主生活會,從而開創了領導班子團結協作、密切配合、互相尊重、相互支援的新局面。為建立立完善公司內控制度,促進廉潔從業,合規經營,防範和化解經營風險,
三、工作中的不足
回顧三年來的工作,由於工作還不仔細、不夠具體,導致一些方面抓的不到位,全域性性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現上述問題,經過反思剖析和自糾,我認為,一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長,有一定得思維慣性,憑工作經歷、經驗和習慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重於抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
針對對以上存在的問題,在今後的工作中,我將採取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支援幫助的結果。今後我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
最後,借述職報告的'機會,我謹向支援我工作的公司全體幹部職工緻以崇高的敬意和衷心的感謝!預祝人保財險南山支公司前途光明,在新一屆領導班子的領導下,實現公司的再次騰飛。
再次謝謝大家!!
領導離任述職報告篇二
XXX,性別,X,學歷,XX根據組織的安排,本人於X年X月因工作需要調XXX工作。現根據XX縣領導幹部任期經濟責任審計的要求,將本人任期內有關工作情況報告如下:
一、任職起止時間:XX年X月開始擔任X鎮黨委書記、鎮長,XX年X月調出,任期X年零X個月。
二、職責範圍:
(一)主持本鎮黨委、政府日常工作,統籌全盤,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策以及上級的指示,並確保在本鎮落實。
(二)加強班子、組織和隊伍建設,提高班子和黨組織戰鬥力,提高隊伍的政治、業務素質,堅持任人為賢的幹部路線,選拔任用德才兼備幹部。
(三)全面負責全鎮的經濟建設工作,堅持把發展作為第一要務,領導協調鎮政權機關和群團組織,研究決策本鎮經濟建設和社會發展中的重大問題,認真履行工作職責。
(四)全面負責黨的建設工作,履行村級組織建設直接責任人的職責,加強以村黨支部為核心的村級組織建設。
(五)負責本鄉的思想政治工作,民主法制建設和精神文明建設工作
三、履行職責情況:
在縣委、政府的正確領導下,帶領全鎮各級黨組織和廣大幹部群眾,始終堅持以經濟建設為中心,堅持加快發展不動搖,搶抓機遇,務實進取,較好完成了鎮第X屆人大X次會議確定的各項工作目標,X年,我鎮在全縣鄉(鎮)經濟工作綜合考評中取得了第一名。過去的X年成為XX歷史以來發展較快、變化較大的時期,實現了經濟社會各項事業快速健康發展,社會大局持續穩定,人民生活水平顯著提高,一個具備發展後勁和潛力的大河展現在我們面前。
(一)經濟總量持續增長,綜合實力顯著增強。近X年來,緊抓發展主題不放鬆,加強專案建設,最佳化發展環境,推進科技創新,大河經濟得到了持續快速發展。XX年,全鄉財政總收入達XX萬元,實現農民人均純收入X元。
1、推進現代農業建設,農業農村經濟穩定增長。一是發展茶葉X畝,打造了X餘畝優質茶葉基地;二是楠竹面積達到X畝,已成為農民增收的產業;三是菸葉產業穩步推進,X年種植面積達到X畝,稅收X萬元;四是生豬養殖業發展良好,新建及改造生豬欄圈X平方米,完成了X個村級畜牧獸醫技術服務室建設;五是新農村建設成績顯著,桐子園村開展省宜居村莊建設,XX投入了近X萬元的基地設施建設。
2、加大重點工業企業扶植,經濟規模不斷擴張。一是重點工業企業發展有序,X年,XX茶業完成產業XX餘萬元,創鑫木業產品遠銷武漢、長沙等地,科隆粉體天山坪方解石採礦區建設良好,楚城礦業前期準備工作基地完成;二是企業服務水平不斷提高,
全鎮上下形成“親、愛、重、護”商的良好氛圍;三是招商引資成效明顯,X年,招商引資到位資金X萬。
3、開展集鎮建設與管理,集鎮面貌有所改善。以“規劃是龍頭,建管要並重”的原則,著力打造“X大鎮”。一是完善規劃編制,集鎮控制性詳細規劃和部分中心村的規劃編制已完成,開展了集鎮的定樁定界工作,集鎮建設嚴格按規劃實施;二是推進集鎮基地設施建設,建成教師安居工程大院臨時停車廠,完成了中心北街、南街等小街小巷的改造升級,啟動了西環路打通工程,公益性服務大樓、安置小區、政府廣場、東風廣場等工程已開始進行準備工作;三是加強了集鎮管理力度,重點整治了亂停亂靠、亂擺亂放行為,江漢大道X小時保潔,開展“兩違”建築執法X餘次。
(二)基礎設施不斷完善,人民生活不斷改善。近X年來,我始終堅持改善群眾生活為目標,維護實現和發展好人民群眾利益,致力於基礎設施建設。一是交通狀況得到根本改善,道路交通建設共投入資金近X萬元,實施了X餘公里的經濟迴圈路、通達路、通暢路,建成了X條鎮內迴圈路,X條出境線;二是X低丘崗改造專案投資X萬元完工且透過省國土廳驗收,增加有效耕地面積X畝;三是投資近X萬元,完成了X大堰改造,X河堤建設,X安全飲水等水利重點工程,並對X、X、X三處大堰共計X米進行了維修,改善灌溉面積X畝;四是農村安全飲水工程建設解決約X人的安全飲水問題。
(三)產業調整成效斐然,農民收入不斷增加。近X年來,我們不斷強化農業在國民經濟中的基礎地位,不斷加大農業產業結構的調整力度,先後建立並壯大了茶葉、楠竹、生豬養殖等農業示範基地,並引進了X茶社廠房落戶X。在種植結構上,已基本形成了糧食種植、茶葉種植、經濟作物種植的生產格局。新、特、綠農產品的數量和質量均有了不同程度的提高。
(四)黨的建設不斷加強,幹部素質明顯提高。近X年來,堅持以全面加強黨的建設為保證,以建立先進黨委為目標,創出特色,樹好典型,全面提升,使我鎮的發展有可靠的組織保證。
1、黨的建設成效明顯,幹部素質提高明顯。以開展“三個代表”“先進黨性教育”等活動為契機,強化鄉村廣大幹部的理論學習,切實增強黨員、幹部的服務意識,增加為群眾服務的本領。
2、黨委自身建設得到全面加強。一是帶頭執行民主集中制原則,在大政策大方針上,採取會議決策,充分尊重分歧意見,力求達到共識與統一;二是樹立班子團結意識,講大局意識,維護班子集體權威,充分放權,以體現對班子成員的信任和發揮其主觀能力性;三是堅持政策的連續性,決策的科學性,凡出臺相關政策,都反覆討論,集體決策;四是班子成員堅持駐村調研製度,及時為基層排憂解難,樹立起團結務實的黨委新形象。五是堅持廉潔自律,樹立廉政形象,帶頭嚴格遵守和執行上級黨委、政府制定的有關規定。
3、抓好基層組織建設。一是結合我鎮實際,制定了X鎮領導
幹部“X”等規定,及時組織全鎮幹部學習,深入開展民主評議等活動,促進了行風、政風的轉變;二是及時落實專職村幹部工資財政統發制度,充分調動了村幹部的工作積極性;三是認真做好政務公開、村務公開等工作,實行了村財鄉代管制度。
(五)社會事業全面推進,兩個文明協調發展。近X年來,始終堅持經濟社會協調發展的方針,高度重視精神文明建設和社會各項事業的協調發展。一是積極開展計生政策的宣傳,完善了基層計生網路,加大了村民自治的力度,以人為本的計劃生育優質服務力度得到加強,群眾生育觀念進一步更新,人口出生率逐年下降,計劃生育率逐年提高。二是教育事業投入不斷加大,基礎設施總投入近X萬元,新建了中、小學食堂,保障了中考、小考的獎勵資金。三是衛生醫療水平不斷提高,硬體設施投入突破X萬元,建成了衛生院技大樓,完善了X箇中心村衛生室建設,新農合工作順利推進;四是旅遊業取得新的進步,X旅遊公路建設接近尾聲,X旅遊名村建設有序進行;五是弘揚了民族民間文化,全鎮開展了土家擺手舞活動;六是社會保障工作取得明顯成效,優撫,救災、救濟、最低生活保障等制度得到落實。七是農民素質培訓工程紮實推進,農村勞動力轉移進一步加快。林業、科技、國土、環保等工作均取得明顯成效。全鎮社會各項事業協調發展,各項工作全面進步。
(六)民主法制穩步推進,社會大局保持穩定。近X年來,始終堅持民主法制建設,全面推進依法治鎮程序。強化社會治安
領導離任述職報告篇三
各位同仁:上午好!
xx市是全省管轄縣最多的市,也是全省產險經營主體較多三個市之一,xx分公司業務散、資料量大、人員多、成本高。 本人自2010年元月至2014年4月擔任xx分公司總經理期間,在省公司的正確領導下,在班子成員及全系統上下的理解、支援和幫助下,認真地履行主要負責人崗位職責,積極應對公司內外環境的變化,不斷學習與思考,不斷更新思想觀念,不斷調整工作重點,不斷改進工作方法,不斷維護公司團結和諧,大力推進公司有效發展與服務創新,使xx公司走出了連年虧損的困境,步入了持續、穩定、健康發展的軌道。
一、主要經營指標完成情況(略)
以上財務資料綜合對比分析表明:我任期結束時,公司業務質量相對穩定,未決賠款準備金較充足,淨現金流在增加,總體財務狀況較好,盈利能力和抗風險能力較強,利潤總額及利潤率超全省系統平均水平,獨佔安慶產險市場鰲頭(2011年,xx人保利潤總額xxxx萬元,xx產險公司(含人保)利潤總額xx萬元),保費增長幅度與全省系統及xx產險市場的差距在縮小,業務發展也開始步入快車道。
二、主要工作情況
在分公司總經理任內,我主要從以下幾個方面積極、主動、認真履行崗位職責。
(一)以身作則,發揮模範帶頭作用。古語說,上樑不正下樑歪,中梁不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語說,村看村、戶看戶、社員看幹部。以身作則做表率是一個領導者特別是主要負責人的基本要求,我在四年任內,力求以身作則發揮正面導向作用。一是注重個人品德、作風修煉,不斷完善自己,努力增強人格影響力;我帶頭廉潔自律、遵紀守法、厲行節約、勤奮學習、加班工作、團結同志、求真務實、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發展與管理;二是大災來臨衝鋒在前,與受災客戶及一線員工同甘共苦,努力增強行為感召力;三是注重團結和諧,包容五湖四海,努力增強領導公信力;我力求做到“嚴以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標準”,力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業機構班子成員、本部中層幹部及全體員工,與全系統員工一起追求“公平正義”的陽光;四是正確應對困難與問題,不畏浮雲遮望眼,努力增強管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由於種種因素,2012年xx公司主動與被動調整的保費規模比較大,汛期大災嚴重地影響了公司效益;為了增強公司上下完成各項經營指標的信心,我與班子一起分析了我們取得的成績及面臨的有利條件,提出了戰勝各種困難的辦法與措施,讓全系統上下看到全面完成各項經營指標的希望,最終全面完成了各項經營指標。
(二)貫徹民主集中制,發揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統的火車頭,只有火車頭動力強勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩定。四年任內,我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實行班子集體領導與班子成員分工負責相結合的領導制度,涉及公司全域性的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經過班子集體議決,具體事務由分管領導決策,充分發揮班子的集體領導作用。
(二) 超前思考、理清發展思路,發揮導向作用。作為公司主要負責人就應該先公司之憂而憂、後公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發展思路、提出發展戰略。上任伊始,我根據長期學習、思考和與同仁交流的積累,提出了xx公司2008年及今後一個時期的總體工作思路:一、二、三、四、五。“一”就是一箇中心,以經濟效益為中心;“二”就是立足兩個基本點,科學發展與民主管理;“三”就是深化三項制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配製度改革;“四”就是統籌四個方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益;“五”是抓好五大建設:領導班子建設、員工隊伍建設、規章制度建設、企
業文化建設和資訊化建設。
(三) 致力於大公關,發揮造勢的作用。上任伊始,我提出了“樹立三大服務理念(為客戶服務、為政府服務、為社會服務),統籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會利益),抓好三個統一(公司的發展目標與地方經濟社會發展目標統一、公司的經營管理工作與政府的社會管理工作統一、公司經濟效益與社會效益統一),發揮三大保險功能(經濟補償功能、資金融通功能、輔助社會管理功能)。”的指導思想,旨在拉開與其它保險公司的距離,爭取政府和社會的廣泛支援。2012市政府選定我司作為政策性農業保險獨家經辦機構,召開了全市政策性農業保險試點工作會議,各縣(區)分管縣(區)長參加了會議,市政府副秘書長主持會議,財政局長、農委主任佈置工作,常務副市長髮表講話,我應邀作了大會發言,各大新聞媒體進行了持續報道,安慶公司成為全省人保系統承辦種植業保險的三家公司之一。
我連續四年,在全市金融工作會議上,代表保險業發言,“公司經營責任與履行社會責任相統一”的觀點得到了市政府的肯定。2012年,市公司被市政府評為“支援地方經濟發展先進單位”;我每年出席市級財政統保客戶座談會,與市財政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持了良好的溝通關係,連續中標市級財政車輛統一保險業務。我與市交警支隊聯絡舉辦了“迎奧運道路安全”攝影賽,合作建立了“xx市區道路交通事故理賠服務中心”,建立了保險參與交通事故調解制度。我們配合市保險行業協會舉辦了紀念改革開放三十年xx保險業高峰論壇,安慶報刊發了紀念專版。
我編寫了《與共和國同齡,沐浴改革開放春風成長》(中國人保財險安慶市分公司風雨兼程三十年)紀念專輯,在《xx日報》、《xx宣傳》、《xx統計年鑑》等媒體上廣為刊發。我與分管副、總助、部門及營業機構負責人一起公關,鞏固和發展了與分管市長、秘書長、金融辦、農委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛生局、林業局、醫保局、畜牧局、種植業管理局等政府首長、政府部門及大客戶的關係,鞏固了華茂集團、安慶石化、全力集團等大客戶業務,努力擴大人保財險的影響力,為營業機構拓展業務創造一個良好的外部環境
三、存在主要問題
四年任內,我雖然做了一些應該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現在以下四個方面: 一是沒有實現規模與效益的統一。2012年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費利潤率超過全省人保系統平均水平,在xx產險業獨佔鰲頭。
但是,過於拘泥於“以效益為中心”,承保條件相對比較嚴格,手續費相對比較低,嚴格控制應收保費,致使發展速度相對較慢,增長幅度低於全省人保險系統和安慶產險市場,市場份額連年下降,沒有實現規模與效益的平衡。二是沒有實現嚴格要求自己與嚴格管理公司的統一。儘管我對自己要求比較嚴,但對部屬管理比較寬,過於拘泥於“嚴於律己寬以待人”的古訓,致使少數部屬膽大妄為,影響市公司執行力。
(三)沒有實現公司和諧與大膽改革的統一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路,但由於種種原因一直未能徹底實施,影響公司發展動力。
(四)沒有實現埋頭實幹與上下溝通的統一。四年任內,我集中全部精力和時間用於公司經營管理,力圖安慶公司崛起再創輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規定時間內清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會,在省人保系統內,給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期,我在百年不遇雪災發生時就任安慶分公司總經理,在市場競爭空前激烈、市場秩序非常混亂、公司人心不穩、經營虧損的情況下開始總經理任期;四年來,我團結班子及全系統員工,戰勝重重困難,在連年遭遇大災的情況下,連續兩年超額完成利潤計劃,實現了公司的有效發展,年平均增長10%以上,完成了自己的歷史使命,我無愧、無憾、無怨、無悔。