員工手冊守則（通用5篇）
員工手冊守則（通用5篇）
一個優秀的企業，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的，員工守則是指企業內部的員工在日常工作當中必須遵守的行為規則。下面是小編為你帶來的員工手冊守則（通用5篇），歡迎參閱。
員工手冊守則1
一、鼓勵工作人員多提合理化建議，使網咖效益明顯提高的，探索改革被公司採納的，有突出表現受到客人或經理好評的，保護網咖利益，積極與壞人壞事做鬥爭，避免網咖損失。
二、嚴格遵守發財網咖考勤制度，嚴禁未經請示擅自休息、串崗或者外出。
三、在上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作。並聽從經理安排，積極完成經理交待的其他工作。
四、工作人員提前15分鐘到崗換好工作服，整理好衣冠，頭髮整潔，無論任何原因，都要調控好上班情緒，用飽滿的精神迎接一天的工作。女員工要淡妝上崗，打扮適度。常剪指甲，無汗味異味，工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食物，保持口腔衛生。
五、每個員工都要堅持做到站有站樣，坐有坐樣，與客人相遇主動相讓；與客人同行時，應禮讓客人先行。
六、主動與客人打招呼，接待客人時面帶微笑，與客人談話時應站立端正，用心聆聽。
七、全體員工必須按時、按部門徹底打掃衛生。各部門隨時保持衛生清潔，任何人不允許在水池內、網咖門口亂仍亂倒。
八、由於違反章程，造成各種損失的照價賠償。
九、嚴禁不利於員工內部團結，嚴禁拉幫結派。
十、嚴禁洩露商業機密和管理機密。
十一、嚴禁工作失職浪費網咖各類資源。注意節約用水，用電，各種網咖裝置和辦公用品。
十二、嚴禁與顧客發生爭持。
十三、嚴禁上班時間會客、接打電話、聊天，看小說報紙等。除網管外，上班時間嚴禁上機。
十四、當遇到客人投訴時，認真聆聽客人投訴；對所有投訴都須表示理解、接受，並給投訴者以安慰；並站在客人的立場上來了解客人的意向。
員工手冊守則2
一、總則
為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落後，調動員工積極性，提高工作效益和經濟效益，制訂本制度。對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。為了規範公司在職員工的工作行為，切實保障公司的正常規範運作，明確公司對各類功過行為的處理措施，特制定本制度。本制度適於公司全體員工。
二、工作原則
1、以事實為依據，以書面材料為基礎，以客觀調查為主要工作方法。
2、以制度為準繩，依法辦事，客觀公正。
3、互相監督，獎懲相宜，充分發揮各級幹部的管理功效
4、逐級審批，保障效率和公平，保障餐廳與員工利益的平衡
5、認真維護制度的嚴肅性，遵守國家有關的法律法規，避免不必要的勞動糾紛。
三、違紀行為
1、擅離崗位，無故脫崗、無故曠工。（曠工一天扣三天工資曠工三天按自動離職處理）。
2、儀容儀表不符合要求，服裝不整，不修指甲。
3、姿態不端正，營業區內勾肩搭背。
5、不用熱情口吻迎接客人。
6、領班交接班不清楚或忘了移交。
7、不按要求使用、擺放托盤。
8、醬料、調料瓶未跟上或跟錯。
9、違反調班（假）規定。
10、上班做私人事情。
11、對客人指手劃腳，品頭論足。
12、對賓客不禮貌，與客人爭辨。
13、與客人爭吵，把個人情緒帶入工作中。
15、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。
16、工作時間內躺臥、睡覺，隨意撥打電話。
18、上班時間私自喧譁者，扎堆聊天影響工作、看電視。
19、無故遲到或早退。
20、餐具、杯具沒有按要求輕拿輕放，放出噪音影響客人用餐。
21、餐具、杯具、等器皿，洗滌不乾淨。
22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
23、洗碗工不按要求操作。
25、用對講機開玩笑。
26、無節能意識，造成浪費。
27、餐廳規定回收的物品沒有回收。
28、做衛生粗心大意，導致衛生不達標。
29、餐廳營業場所內沒有及時和客人及上司打招呼。
30、不按要求開關電源。
31、垃圾桶裝滿，長時間未倒。
32、在規定時間內未完成上級下達的任務。不執行上級工作安排或欺騙上司。
35、不參加會議及培訓。（連天或請假兩天以上含兩天可以不參加）
36、未經允許亂用客用毛巾、席巾擦轉盤擦椅子及擦杯子或作他用。
38、工作時間私接私打電話（除主管級以上）。
39、未將本職工作做好，引起投訴或損失。
40、傳菜員將菜送錯臺，服務員不仔細檢查。（共同賠償，菜價按68%計算）
41、工作粗心大意，打爛器皿，態度傲慢。（並照價賠償）
42、迎賓將客人帶錯餐位引起客人投訴、對客人不禮貌。
43、餐具洗刷及保管不適當和丟失則照價賠償，布草（口水布等）交接數量不清楚。
45、當班時外出不請示上級。
46、消極怠工、心不在焉、行為動作散慢、或工作態度惡劣、頂撞上司。
47、員工拿餐廳物品出去當私人使用。（嚴重的追究刑事責任）。
48、劃單員漏劃或錯劃。（造成經濟損失的賠償相應的經濟責任）。
49、點菜人員點錯菜或下錯單。（造成損失賠償相應的經濟損失）。
50、買單人員不將簽單客戶寫清楚，如單位、電話、姓名等，（造成死單者本人要負責）。
51、上菜或撤菜盤因自身失誤損壞公物。（並賠償相應的損失。）
52、營業時間內，管理人員監督不到位。在本部門、本區域、發生員工違紀現象或投訴。
53、搞小圈子，挑撥離間或重傷同事。
55、撕值班記錄本、各類交接本。
56、發生在你身邊偷吃的現象不阻止或不舉報。（視為包庇行為，接受同等處理）
57、偷公司任何物品解僱，向他人洩露公司商業情報。（嚴重送往派出所，並賠償相應的經濟責任）。
58、毀壞公司檔案及公共設施。（並照價賠償）。
59、在營業場所及宿舍撿到客人或同事物品不上交。（經發現解僱）
員工手冊守則3
一、勞動紀律：
1、上班要保持良好的精神面貌，集中精力進入工作狀態。
2、工作時間要堅守崗位，不得擅離職守。
3、工作時間不得辦私事，不做私活，不能吃零食，不能飲酒，工作崗位禁止吸菸，吸菸要到指定的吸菸區，不得大聲喧譁、吵鬧。
4、職工必須服從工作調動和工作分配，如果本人認為調動分配不當，可以向上層反應，但未改變前，仍須執行原決定。
二、考勤制度：
1、工作時間為上午：7:30—12:00下午：13:00—18:30
2、職工不得無故缺席和曠工(曠工半日罰款款從當月工資中扣除)。
3、職工不得遲到、早退、應提前十分鐘到崗位做好班前的工作準備。
4、請假必須寫請假條，經批准後方可休假，如特殊情況必須來電、函請示，並在事後一日內補辦手續方視為有效假期。
5、職工不按請假缺席請假或未得批准擅自離開崗位，一律按曠工處理。
三、安全生產管理制度：
1、各職工必須認真學習本崗位理論知識和操作規程，熟練掌握印刷操作機器維修等相關知識。
2、按要求出成品，成品損耗數量，領料數量相符並登記，堅決杜絕浪費現象發生。
3、嚴守印刷機密，對保秘性印刷品，印後立即入庫並將有關物品銷燬。
4、勤檢查電源線路，發現問題立即向上級報告。禁止亂拉、亂接電線，插座，未經同意不得私自動用機器，助手和學徒必須在領機的指導下進行生產操作。
5、工作場地應保持整潔暢通，地面、工作臺及周圍無雜物，維修工具配件要放到規定的位置。
6、機上所有安全防護設施，需要定期檢查，對機器裝置進行必要的清潔養護。
7、每天工作結束後，必須關閉裝置電源，下班後要切斷所有裝置的電源和關好門窗。
8、注意易燃物品和防火器材的放置，禁止煙火。
四、安排生產管理：
1、曬版房、印刷，後加工等人員必須嚴格遵守每個工藝的製作過程各道工序要嚴格把關，保證成品的質量(一般情況按樣品要求製作)，若有不清楚的地方，必須向業務員或辦公室問清楚才進行印刷，以防出錯。
2、曬版前務必要檢查曬版機上有無灰塵、花點，確保質量，也要檢查菲林是否符合質量標準。
3、印刷前要做好加油、上墨、上紙和機臺清潔衛生等各項開機前的準備工作。
4、曬完版後，菲林必須分類放好，曬版房必須每天班前進行衛生保潔打掃，保持良好的工作環境。
5、印刷好的印件要整齊放好;印完之後的版材(校版紙、廢品)必須封好，整齊分類放好，方便日後使用。
6、所有制作人員必須以人身安全、機械安全為第一，不得擅自操作機械，如有意外，後果自負。
員工手冊守則4
一、以病人為中心，全心全意為傷病員服務，不斷提高醫療服務質量。
二、嚴格執行無菌操作、查對制度及各項操作規程，杜絕醫療差錯及事故發生。
三、手術間保持安靜、整潔，無異味，工作人員入內衣帽整潔，非醫務人員不得擅自入內。
四、各種急救物品準備齊全，藥品無過期失效、變質，器材時刻處於良好備用狀態，不得擅自外借。
五、手術前，做好病人的術前教育，更換清潔病號服，認真查對病人資訊，嚴格把握手術指徵，避免差錯事故。
六、手術中，嚴格執行無菌操作，加強病情觀察，保證手術安全順利進行。
七、手術後，徹底清潔打掃，手術間開窗通風30分鐘後關閉，消毒液擦拭手術床、無影燈、推車等物體表面，及時補充用物並登記。所有物品使用後嚴格按照醫療垃圾分類標準執行。
八、臭氧消毒機自動空氣消毒，每日2次，每月空氣培養一次。傳染病員嚴格執行消毒、隔離制度。
九、專科手術室管理執行“五定”原則，每週打掃、整理、補充用物一次，並做好登記。
員工手冊守則5
一、工作態度
1、做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶笑容，使用敬語，“請”字當頭，“謝”字隨後，給顧客以親切和輕鬆愉快的感覺。
2、努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，提供高效率的服務，關注工作上的技術細節，急顧客所急，為顧客排擾解難。
3、給顧客以效率快和良好服務的印象，無論是常規的服務還是正常的管理工作，都應盡職盡責。一切務求得到及時圓滿的'效果。
4、員工之間應互相配合、真誠協作、不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。
二、服從領導
1、員工應切實服從領導的工作安排和排程，按時完成各項任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
2、遇疑難問題，應從速向直屬領導請示。
三、儀容儀表
員工著裝
所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便，具體要求是：
1、員工必須身著統一的制服，服裝須保持整潔，不追求修飾;
2、襯衫無論是什麼顏色，其領子與袖口不得有汙穢。
3、鞋子就保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
員工儀表
1、頭髮整齊，保持清潔，男性職員頭髮不宜太長;
2、面部潔淨、健康，不留鬍鬚，口腔清潔;
3、隨時保持手部清潔，不留長指甲，指甲縫無汙垢，女性職員塗指甲油要儘量用淡色;
4、上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽菸;
5、女性職員應化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝豔抺不宜用香味濃烈的香水。
四、嚴守機密
1、未經批准，員工不得向外界傳播或提供有關店內的資料。
2、店內的有關檔案及資料不得交給無關人員。
五、講究衛生，愛護公物
1、養成講衛生的美德，不隨地吐痰，丟紙屑、果皮、菸頭和雜物。如在店內發現有紙屑、雜物等，應隨手撿起來，以保持店內清潔優美的環境。
2、愛護店內的一切工作器具，注意年年有裝置的定期維護，節約用水、用電和易耗品，不準亂拿、亂用公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。
六、忠於職守
員工對企業要忠誠老實，有強烈不的事業心和責任感;具有吃苦耐勞、不怕吃苦精神;愛崗敬業，勤奮工作，嚴肅認真，自覺履行職業要求，服從領導，聽從指揮，團結協作，具有團隊精神。員工對店長有意見時，可以在會上公開提亦可個別交換意見，但絕不允許在背後議論;歪曲事實胡惡言汙語，公司有權追究其責任。
七、謙潔自律
每位員工都要做到艱苦奮鬥、勤儉節約，不得假公濟私、以權謀私。未經店長允許，不得收取客戶的小費，不得收受商業回扣和賄賂。
八、規範服務
員工在為為客戶提供服務時，除工作人員和培訓人員以外，其他人員不得圍觀;動作應乾淨利落，工序連線緊密;進行車室清潔時，不可隨意玩弄車內飾物，更不可偷竊、隱匿客戶物品;在為汽車美容過程中，如車主在一旁觀看，工作人員應向其介紹產品功效和保養常識。
九、熱情接待
當客戶來到公司時，接待人員應快步迎上，並在門口用規範的手勢將其引入;如果已無空位，應向客戶說明需等待位置和等待大約時間並表示歉意。車停穩後，可為車主開啟車門，詳細詢問需要服務的專案並熟練報出價格。也可根據實際情況，向客人推薦其他服務專案，但當客人表示不接受時，不得試圖說服客戶。將談好的服務專案明確下來，下完任務單後，應清點好車內物品，並建議車主將貴重物品取出。在此過程中，除客戶胡簽字外，不得要求客戶填寫任何資料，所有服務登記事項必須由接待人員或公司的其他員工完成。
十、團結互助
員工必須加強自身修養，養成團結互助、樂於助人的良好品德，吃苦在前，享受在後。要公道正派，不追求個人名利，不拉幫結派，互相關心，互相幫助，共同進步。工作期間，上下級職責分明，下級絕對服從上級主管。員工之間早晨見面或工作結束時，須相互問好“早上好”或“明天見”。