關於銷售的個人工作計劃

關於銷售的個人工作計劃

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,來為以後的工作做一份計劃吧。好的計劃是什麼樣的呢?下面是小編為大家整理的關於銷售的個人工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

關於銷售的個人工作計劃1

  一、綜述

  作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

  二、銷售隊伍的建設

  用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

  三、銷售部門的職能

  1、進行市場一線資訊收集、市場調研工作;

  2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;

  3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計資料;

  4、彙總市場資訊,提報產品改善或產品開發建議

  5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;

  6、營銷網路的開拓與合理佈局;

  7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

  8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

  9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

  10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

  四、關於品牌

  “英xx”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。

  五、渠道管理

  由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,最佳化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。

  六、資訊管理和利用

  現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、傢俱賣場、商場的聯絡資訊,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商資訊、主動聯絡有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜裡了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

  七、關於傳播

  報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州傢俱報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,透過部落格的推廣,有些傢俱類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網路上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,xx傢俱論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇註冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的傢俱部落格瀏覽人數已達四萬多人,搜房網部落格三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑,所以網路宣傳還是要加大力度。

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  一、認識公司新的規章制度和業務開展事變。

  公司在不絕改造,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面擺設了專業執法事件職員幫忙。作為公司一名老業務職員,必須以身作責,在服從公司規定的同時盡力開展業務事變。

  1、在第一季度,以訴訟業務開闢為主。針對現有的`老客戶資源做訴訟業務開闢,把大概有訴訟需求的客戶全部開闢一遍,故意向相助的客戶擺設執法事件專員見面洽商。期間,至少促成兩件訴訟業務,署理用度達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開闢的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種。種業務,與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等客戶交辦業務的盼望環境。

  2、在第二季度的時間,以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人造訪等多種業務開闢方法開闢客戶,加緊聯結老客戶感情,構成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於到達4。8萬元以上署理費(每月不低於1。2萬元署理費)。在大力大舉開闢市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種。種業務,與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等客戶交辦業務的盼望環境。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無窮商機,給後半年帶來一個精良的開端。並且,隨著我對高階業務專業知識與綜合本領的相對進步,對範圍較大的企業切合了《中國馳名商標》大概《廣東省聞名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開闢,故意向相助的客戶可以擺設業務司理見面洽商,奪取簽訂一件《廣東省聞名商標》,承辦用度達7。5萬元以上。做馳名商標與聞名商標業務開闢的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種。種業務,與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等交辦業務的盼望環境。

  4、第四序度就是年底了,這個時間要盡力維護老客戶交辦的業務環境。起首,要漸漸相識老客戶中有潛力開闢的客戶資源,找出有弊端的地方,有針對性的做可行性發起,力圖為客戶公司的智慧財產權掩護做到面,署理用度每月至少達1萬元以上。

  二、訂定學習籌劃。

  學習,對付業務職員來說至關緊張,由於它直接干係到一個業務職員與時俱進的步調和業務方面的生命力。我會適時的根據必要調解我的學習方向來增補新的能量。專業知識、綜合本領、都是我要把握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還盼望業務司理給與我支援。

  三、加強責任感、加強辦事意識、加強團隊意識。

  積極主動地把事變做到點上、落到實處。我將盡我的本領減輕領導的壓力。

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  20xx年,新的一年,我感到壓力的到來,壓力大才會有動力,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個人的一個工作計劃,希望能夠達到自已的目標。

  一、加強市場督導的工作職責

  1、跟進每日所轄終端資料上報的準確性、及時性。

  2、貨品到貨資訊、釋出到各終端並跟進配貨。

  3、對每日銷售與上週同期銷售資料進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

  4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。

  5、到店檢查相關工作,隨時瞭解終端情況。

  二、加強經營管理

  1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

  2、利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。

  3、積極抓住接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

  4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

  5、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支援,保證每款不斷碼及大量贈品支援。

  6、如何挑選自已的重點客戶客群:

  (1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。

  (2)聯絡客戶的心態一定意義上決定新客戶是否願意和您深入接觸。

  (3)聯絡方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯絡儘量採用電話和傳真相結合的方式。

  (4)建立專門展示產品的英文網站對聯絡和開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

  (5)對於一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急於催促,更不要輕易放棄

  以上是我的一個個人工作計劃,希望能夠圓滿完成20xx年的工作任務,取得好的佳績。

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  我認為要做一名優秀的銷售內勤工作人員,一定要做具備“三心”——細心、耐心、責任心。

  首先要細心。銷售內勤工作是由許多瑣碎零散的工作組成。內勤人員經手的雜事雜物一大堆,既管著記發貨計劃、開票,又管著合同、資料等,大到成千上萬的票據,小到一張回執、一張業務申請表、甚至是一個曲別針,都要準備好。內勤人員工作一定要把工作做實做細,才能在千頭萬緒的工作中做到萬無一失,避免給業務員帶來很多不必要的麻煩。業務員發貨時有的要帶合同,有的要帶發票,有的要帶資料等等,此時,內勤人員一定要認真細心幫助業務員準備。如果稍有疏忽,少記一個品種或忘記帶資料等,都有可能發生貨到而業務單位拒收的情況,會給業務員的銷售工作造成被動。

  耐心很重要。幹內勤工作要有很好的耐性,工作時要做到不急、不躁、不惱、不煩。銷售部有一百多名業務員,而內勤工作人員只有八、九個人,內勤每天的電話鈴聲此起彼伏,每名內勤工作人員最少也要接五六十個電話,一天下來胳膊都酸了。業務員回來後,圍著內勤工作人員你一言我一語,這個要資料,那個要合同,每個業務員都很著急,內勤工作人員在人潮包圍之中常常是忙得團團轉,這時更要耐心的工作,才能優質高效的完成各項內勤工作。

  最關鍵要有責任心。銷售部內勤工作人員對業務員既有服務支援,也有考核監督。這就要求內勤人員一定要認真負責,把握好尺度,在搞好服務的同時,更要堅持原則,嚴把考核監督關。不利於公司的事情一定不能做,發現業務員有問題一定要第一時間報告。因為內勤工作更需要考慮公司的整體利益,要為公司把好關、對全體員工負好責。

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  銷售小團隊建設計劃書

  (一) 銷售小團隊建設宗旨

  團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特徵體現在團隊的專案協作上,團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發表自己的意見,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案,依據方案完成專案的銷售工作。團隊的共贏體現在團隊成員都能夠在其他成員的協助下快速成長,並且能取得更好的銷售業績,從而獲得滿意的經濟收入。

  (二) 銷售團隊定位與總體目標

  銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同,團隊目標依據團隊定位的差異可進行一定調整。

  團隊建設規劃

  1、建立團隊文化的幾點要素

  (1)成就的認同。

  (2)互相協作,不推諉,不抱怨。

  (3)有共同地切實可行的業務目標和實行路線。

  (4)競爭,團隊內部的競爭以及團隊之間的競爭。

  2、建立共同目標觀念

  (1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區域的運作順利時,他們也是贏家。

  (2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。

  (3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。

  (4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優缺點。

  (5)銷售團隊中任何人的傑出表現都要讓公司本部知道。

  (三) 團隊建設

  團隊的建設對於銷售提供最基礎的保障。團隊名稱:崑山傑德光環境集團-銷售(龍、虎、豹、狼)隊

  團隊成員:銷售經理和銷售工程師

  銷售團隊職責:主要負責聯絡區域內設計院、鋼構公司、建設公司以及業主等客戶,洽談客戶,維護客戶以及產品推廣工作。

  (四)成員職責

  1.銷售經理

  A職位內容

  1)不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業績要求;

  2)在銷售總監的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,確認重點目標客戶,並在銷售工程師協助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;

  3)不斷建立和完善區域內的銷售網路,帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標;

  4)完善區域內重點專案的跟進工作,完成大型鋼構公司以及重點設計院的跟進和維護;

  5)勇於探索和創新,善於將自己和銷售工程師的工作經驗加以歸納和提升,向上級領導提供可行性建議。

  B組織建設

  1)根據銷售推廣需要,建立並不斷充實和調整本區域銷售團隊隊伍,完成銷售工程師的銷售培訓,促使銷售工程師在業務能力上儘快成長;

  2)努力提高本區域核心客戶的維護效率,並指導銷售工程師提高本區域內目標客戶跟進範(轉載於: :銷售團隊的工作計劃)圍和跟進深度;

  3)在公司原則的基礎上,公平合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵,努力提高團隊的凝聚力和工作活力;

  4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧;

  5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

  2.銷售工程師

  A職位內容

  1)負責區域內目標客戶的開發,並完成季度及年度銷售任務;

  2)負責公司客戶維護,與客戶保持日常溝通,挖掘客戶需求,開拓新的業務機會;

  3)配合銷售經理完成公司要求的其他工作。

  B任職要求

  1)大專以上學歷,至少一年銷售工作經驗,能力特別突出者可放寬。

  2)對財富及成就感擁有強烈慾望,並將其轉化為積極主動的執行力。

  3)責任心強,富於工作激情和熱情,勇於面對壓力,並積極的尋找解決辦法。

  4)學習及探索能力強,可迅速適應全新的行業領域及業務模式,善於捕捉潛在的市場機會。

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