護理管理目標與工作計劃

　　時間一晃而過，我們又將迎來新的挑戰，是時候開始制定工作計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，下面是小編為大家收集的護理管理目標與工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　20XX年度外科的.護理工作要繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的服務宗旨，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關係放在第一位，深入開展整體護理工作，全面落實健康教育，結合外科護理專業特點，經過全體護理人員認真討論特制訂20XX年度護理管理目標，併為達到此目標做出相應的年度工作計劃。

　　1.護理人員三基三嚴考核合格率達100%。

　　科內每月組織護理業務學習兩次，每月護理查房兩次，每週晨會提問兩次，每月組織理論及技術操作考試考核一次。

　　2.病人對護理人員服務滿意率達100%。

　　提高服務意識，更新服務理念，以病人為中心，滿足病人的合理需要，密切護患關係，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育，嚴重者給予經濟處罰。

　　3.護理技術操作合格率達100%

　　加強護理技術操作培訓，規範操作規程，每個護士能熟練掌握基礎護理技術操作、專科護理技術、心肺腦復甦術，每月進行技術操作考核，不定期隨時抽查。

　　4.醫療護理差錯事故發生率為0

　　不斷進行安全教育，強化安全意識，組織學習各項護理規章制度，嚴格執行各項護理規章制度及操作規程，常查安全隱患，每週進行四項護理規章制度檢查，對違反操作規程者給予嚴肅處理。

　　5.護理文書合格率達100%

　　嚴格執行護理文書書寫規範，使各項護理記錄客觀、真實、內容完善，每天對護理記錄進行檢查，對出院病歷重新稽核一次，發現問題即使糾正。

　　6.基礎護理、特護、一級護理合格率達100%

　　落實崗位責任制，對特護、一級護理病人的護理質量每班進行檢查。