銀行員工個人工作鑑定
銀行員工個人工作鑑定
銀行員工個人工作鑑定1
我來到銀行也有兩年的時間了,在這兩年的時間裡我也經歷了不少的事情,也在隨著時間的流逝中得到了很大的成長。我想我雖然只是銀行一個最普通的櫃員,但是我既然來到了這裡工作,成為了這個大家庭中的一員,我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任,好好的在這裡工作,不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態在工作,因此也是讓自己成為了大家眼裡的好員工,領導眼裡的好幫手。這兩年也讓我收穫了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來做簡要自我鑑定:
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因為我深知食君之祿,就要做出相對應的回報,所以我並沒有做出過任何超出自己工作職責的事情。一直聽從著領導的指揮,領導吩咐我該怎麼做,我就不要任何的遲疑,就去儘自己的全力去完成領導分配給我的任務。雖然有時候也會感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對我的恩情,我就無法容忍自己做出那樣的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在認真的工作,並且細緻的對待每一件事情,讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領導。當然人不是機器,難免也會在平常產生一些小錯誤,我也是立馬就向領導承認自己的錯誤從不狡辯,並且主動的向領導申請處罰。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來到銀行的時候領導對我提供了很大的幫助,當時的我並不能幫到領導什麼,但是領導也沒有要求我回報的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個大家庭當中。
三、生活裡
平常的生活中我也是一個活潑開朗的人,見識的東西多了也知道這個世界上比我難的人還有很多,對比他們已經很幸福了,所以我在平常也是一個知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事,並且和他們有著良好的關係。我也不是想圖點什麼,只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時間確實過得飛快,兩年前我都還是一個剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥,現在也已經是能夠教導哪些新來員工的老人了。當然我也還很年輕,未來我還有許多的事情要經歷,很多的人去見識,我也會始終保持住自己像現在的狀態,去做一個讓別人都喜歡的人。
銀行員工個人工作鑑定2
一轉眼,來銀行做職員也快要半年了。在這半年裡,本人從一個剛畢業的毛頭小夥成長為一名正式的銀行職員,每天朝九晚五在此為廣大儲蓄客戶服務,我能看到自己的成長,亦能看到客戶對我的滿意度。本人現對這半年的工作做一個自我鑑定,以便初心不改!
一、不怕麻煩
在銀行做職員的半年裡,“不怕麻煩”是本人對自己提出的第一個要求,也是本人在工作中做到的第一點。銀行屬於金融服務行業,在銀行的工作,大多數情況下就是要為客戶服務的,一旦要為人民服務,這工作也就會有很各種各樣的情況出現,要做到的也就是“不怕麻煩”了。本人在這半年裡,在“不怕麻煩”上做得很好,既不怕手續的繁瑣,也不怕客戶的為難,用“不怕麻煩”的態度對待工作,獲得了來銀行服務的客戶的一致好評。
二、不怕加班
在來銀行工作之前,本人就已經瞭解到銀行的工作是需要常培訓、考試以及加班的。剛進銀行時,我就要求自己“不要怕加班”。在銀行工作的這半年裡,本人加班的日子真的多,雖然並不喜歡加班,但本人還是做到了不怕加班,每天勤快地工作,在不得不加班時,也不感到加班有多麼大不了,畢竟這是做好本職工作所必需的,那我唯一需要做的就是“不怕加班”了!很欣慰,在這半年時間裡,我做到了不怕加班。
三、不怕學習
銀行的工作是需要每天面對客戶的工作,如何更好地與人打交道,這是一件需要學習的事情,這使得本人在進銀行工作之初就給自己立下規矩“不怕學習”。雖然本人以前並不是一個喜歡學習的人,但因為我想要在銀行裡工作,我就不得不堅持學習,只有不斷地學習才可以讓我在銀行裡一直工作下去,也只有學習才可以讓我在金融服務行業裡面走得更遠。本人在這半年裡不怕學習,甚至於愛上了學習,銀行一有培訓,我都會積極參加培訓。現在再看自己,已經不再是要求自己“不怕學習”的人,而是一個愛好學習的人了。
在銀行工作的這半年裡,本人正是秉承著這自我要求的“三不怕”精神在應對銀行工作的繁瑣以及忙碌,值得慶幸的是,我做到了!在未來的工作中,我仍然會如此認真對待工作,爭取在年底時有一個大的突破!
銀行員工個人工作鑑定3
自我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間裡,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,銀行員工個人工作自我鑑定。
在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先後參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,並取得了保險代理從業資格證和反假證書,個人鑑定《銀行員工個人工作自我鑑定》。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,並認真做好筆記。
我從一名普通櫃員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上櫃臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名視窗行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間裡,我從普通櫃員的崗位學起,現已基本掌握了高階櫃員的操作和知識,目前正接手對公複核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今後的日子裡,我將繼續磨鍊自己,並以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。
銀行員工個人工作鑑定4
到今天入職銀行xx支行已經有一年多的時間了,在銀行的工作中我完全遵守銀行的各項規章制度,將自己所學所掌握的銀行財務知識運用到工作當中去,所以工作至今沒有出現任何差錯。能能夠在工作中取得這樣的成績我覺得有很多的因素,其中最大的就是領導和同事們的支援和幫助,讓我能夠在工作上面沒有太多的顧慮,所以能夠去迎接挑戰、敢於突破。一年多前我還是一個學生,一年後我已經是在銀行業表現不俗的職員了,我覺得我在工作上面有很大的收穫。
一、思想進步,服務意識根植於工作上
在學生階段的我思想上有很大的惰性,經常遇到難一點的、工作量大一點的時候就會產生懈怠的心理,但是到了工作當中,經過工作責任的加持以及銀行的培訓,是我對待自己的工作有了更深的認識,更加了解自己工作的責任重大,知道自己的工作不僅僅是代表自己,更是代表著使用者的利益和銀行的信譽,所以這麼長時間下來我對待工作更加認真負責。在客戶來銀行作業的時候,我始終保持微笑服務的理念為他們解決困難,對他們的問題進行細緻的回答,及時是自己不能夠解決回答的,也不會因為好面子而隨便應付,而是去向領導請教之後再給予客戶回答。
二、認真工作,勤勤懇懇
對於銀行交給我的任務我都是耐心的去完成,並且是認真的完成不懷有隨便應付的心思。以前還是學生的時候除非出去逛街了,否則都是很少化妝的,但是到了工作上,因為崗位的要求我每天都是早早地起床化好妝再去上班,就是為了給客戶展現銀行員工最好的一面。工作至今,在工作中和同事的指點下學習到了許多的知識,存取款、外匯等等,儘管這些都是一個銀行員工的'基本能力,之前久學習過的,但是都還是停留在理論階段,但是現在在經過工作的具體實踐,已經徹底掌握好了,能夠更好地幫助客戶解決問題。
三、認識自己,發現不足
雖然在銀行工作中有不少的進步,但是我知道我自己還是有許多的不足的,所以在工作一個階段結束的時候我都會好好地回顧自己的工作,發現自己工作中的短板,並且及時改正自己。雖然已經進步不少了,但是仍舊有不少的不足:
1、需要加強自己的銀行金融知識的學習,更好地完成自己的能力進步。
2、加強自己的思想學習,這是長時間的事情,不是短時間就能夠改變好的,所以我要堅持不斷的學習,促進自己責任意識進步。
銀行員工個人工作鑑定5
在工作當中,我比較認真,我一直都努力的去做好自己的本職工作,在業務上面,我虛心的學習請教其他的同事們,我怎麼都不會認為自己的能力多麼的突出?但是我肯定會去展現自己的價值,我相信我能夠在工作當中發揮到自己的娛樂,有些事情是沒有辦法去逃避的,我需要去成長,自己在工作當中不斷的努力去提高自己的能力,跟別人請教,這是一種對工作的態度,一直以來我都有著這麼一種好的態度,我知道自己的方向在哪裡,我相信自己能夠在下一階段的工作當中找到一個非常好的狀態,靠著這個狀態,不斷的努力下去,我也一定會成長起來的,所以工作當中需要一個非常大的動力,這個動力能讓我不斷的前進銀行工作人員,我早就適應了自己的工作了,我也知道了,自己下一階段的目標是什麼,在工作當中,我的態度一直都非常好,對於這一點,我非常認可自己也是比較滿意。
在能力上面,我來到銀行這裡工作三年的時間,我對自己有著非常非常多的信心,我有著非常豐富的工作經驗,這段時間以來一直在思考這個問題,沒有什麼問題是可以阻擋自己的,沒有什麼東西能夠在這一階段去逃避,我相信我能夠處理好這份工作,有些事情是沒有辦法去規避的,更加需要用一個好的心態去對待它,所以一直以來我都非常相信自己能夠去做好這件事情,在能力上面,我虛心的學習,請教周圍的同事,我認為有一些工作技巧是沒有辦法去自己領悟的,需要去借鑑別人,這不是什麼丟人的事情,學習他人的長處,彌補自己的短處,這一直都是作為一名銀行工作人員應該有的素養,我也一直堅信自己,做好了這幾點未來就一定有很大的突破,成為一名優秀的銀行工作人員,需要去走的路還很長,我沒有認為自己有多麼的優秀,但是我對自己的工作態度是非常認可的,我對自己還是有很大信心的,未來工作當中肯定會有更多的難題等著我,但是我肯定會全力以赴繼續成長,自己提高自己的能力,在銀行工作上面,我們半年的馬虎在業務能力上面,我更加是不斷的學習,提高自己。
當然了,我也有一些做的不好的地方,做事情比較猶豫,在銀行工作,我肯定不能有這樣的態度,這樣的想法也是不行的,我需要正自己在未來的工作當中進一步的去糾正這些錯誤,優柔寡斷的性格肯定不能繼續存在下去了,我會好好的去完善自己的。
銀行員工個人工作鑑定6
本人於20xx年7月28日到農行xx支行工作,至今已經在xx支行工作一年了,農行和諧的工作環境、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年裡,我收穫不少,學到了各種知識、專業技能,綜合素質也有很大提高,讓我真切地感受到農行是一個學習和展現自我的廣闊舞臺。
在一年前,經過崗前培訓,為了儘快熟悉業務,我虛心向同事請教,對每一項業務做好詳細筆記,每天下班後,熟記各類交易碼,練習點鈔,打字、打算盤,學習《櫃員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務,剛開始心裡很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸的人,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我透過農行宣傳手冊、網站,給自己辦業務,學習和了解簡訊通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的櫃檯銷售,不斷總結和完善,漸漸對各類產品熟知熟透,銷售也得心應手。櫃檯是展現農行形象的視窗,在工作中,我始終保持微笑服務,熱情周到,耐心細緻,儘可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細小的事,日積月累,最後厚積薄發。
在生活中的我,開朗隨和、樂於助人,有強烈的集體榮譽感,能很好的融入到團隊中,每天下班後,我都會打掃衛生,整理辦公室,關掉開關,對所裡的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這裡,集體就是我的家,我願意為我的家付出一切。
過去的一年,我始終保持一顆積極進取、認真細緻的心態工作,一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收穫的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜歡這個地方,願意紮根在這裡,和農行一起成長。當然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今後的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,不斷完善自己,做出一番業績。
銀行員工個人工作鑑定7
我是xx。從入行至今從事前臺櫃員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,並於很多優質客戶形成良好的關係,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個人客戶經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個*行向零售式銀行轉變的過程中,個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這裡,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得並不是很完美,當二者結合起來時,就會創造營銷奇蹟。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯絡客戶與*行的橋樑,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的最大化。
在實現客戶價值最大化上,個人客戶經理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,產品,中長期的保險理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性迴圈。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境遊、子女留學而有購匯的需求,但出於對*行的不瞭解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行於中行的服務後,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。 在維護客戶關係上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高階客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅侷限在冷冰冰的業務關係上。
還有一點需要補充,做好個人客戶經理,還要與前臺櫃員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人客戶經理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支援下,兢兢業業地工作,成為一名優秀的客戶經理。
銀行員工個人工作鑑定8
在日常的工作上面,相信xx銀行這裡能夠帶領我走向更好,我服從安排,雖然我的工作也是基層的工作,在xx這裡接觸到的也不是什麼高層工作,可是就現在我做的這些都足夠我鑽研了,我珍惜自己的工作點點滴滴,包括這份看上去簡單的工作,在日常的工作當中我非常注重自己的工作形象,不管是在什麼時候只要有足夠的動力,只要有足夠的耐心,就能夠做好這些,我覺得工作就是這樣,一步步的提高自己,我認認真真,從來不敢辜負了銀行對我新任,這是一定的,我覺得沒有什麼事情不能夠接受,工作中的點點滴滴其實是一種考驗,我遵循其中的所有,認真仔細,做好了這些細節之外我覺得我還能夠讓自己滿意,讓同事們滿意這才是最佳狀態。
在生活學習上面,儘管來到xx銀行這裡從事的工作不會太多,在工作當中也是有足夠 的精力去做好,我在日常學習理論知識上面也是一點沒有落下,我認為理論是實踐的一個前提,當然這也是我個人的認為,我平時也會花足夠的時間去做這些事情,我不會耽誤了自己,在工作當中只有一步步的做好這些才是真的,我一直認為工作需要讓自己保持一種認真,相比較而言,只有報這些簡單的事情做好了才是真正的做好了,我很清楚在這其中學習重要性,我認為在自己空餘的時間我應該主動地學習,把這些做好,讓大家滿意,在日常跟同事們交流方面我沒有什麼障礙,我覺得自己非常的放的開,我也願意跟大家多多交流,只有把這些最基本的事情做好了工作才能完善。
今後的工作繁多,我記住了這些所有,我有足夠的信心讓自己在這方面做好,踏實,認真,努力。這幾點是我在xx銀行看到最真實的東西,我一定好好的發揚。
銀行員工個人工作鑑定9
自我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間裡,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,
在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。
我先後參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,並取得了保險代理從業資格證和反假證書,
在平時,我苦練點鈔、漢錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,並認真做好筆記。
我從一名普通櫃員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上櫃臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名視窗行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著"以客戶為中心"的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。
在這一年的時間裡,我從普通櫃員的崗位學起,現已基本掌握了高階櫃員的操作和知識,目前正接手對公複核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今後的日子裡,我將繼續磨鍊自己,並以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。
銀行員工個人工作鑑定10
時間一眨眼就過去了,我在xx銀行實行的經歷也在這裡到達了終點。雖然我的實習已經達到終點,但是我的美好生活和工作才剛剛開始。為了跟我過去那一段經歷做一個告別,也為了更好的迎接我下一階段的工作,我給自己在xx銀行裡作為一名前臺櫃員的實習工作做了一份自我鑑定,鑑定如下:
一、在生活上
1、保持良好的生活習慣,每天早睡早起,按時上班下班,養成一種自律的生活習慣。
2、保持良好的個人衛生習慣,愛乾淨愛整潔,不在自己的崗位中製造垃圾,不給銀行打掃人員造成負擔。
3、養成讀書學習的好習慣,每天回到家中都會進行一個小時的讀書和學習,提高自己的職業素養和專業水平知識。
二、在工作上
1、時刻保持自己謙虛的學習態度。遇到不懂的地方,以一個謙卑的姿態向前輩進行討教,禮貌對待前輩,不張揚自己,不高調行事。
2、時刻保持自己的業務水平能力達到銀行的標準之上。積極參與員工培訓,積極學習辦理各種銀行業務的知識和操作。
2、時刻保持自己的良好的服務態度。銀行視窗櫃員的工作,其實除了自己的業務水平要達標之外,還有擁有良好的服務意識。所以在這段實習的經歷裡,我對待前來我們xx銀行辦理業務的每一位客戶,都是保持著自己一個耐心,真誠的服務態度。以客戶的感受和需求為中心,來為他們提供幫助和服務。
來到銀行工作的這半年的實習時間,是我成長和進步最快的一段時間,可能是第一次從學校跨越到社會上工作的原因,但我覺得更多的原因是我自身積極進取和努力的原因。如果,我在這段時期每天對待自己的工作不認真,也不去用心學習新的知識和工作技能,那我絕對只能停留在原地,不會有更多的進步和成長,到最後也只是混了一個實習證明。
所以,我很慶幸自己在這段日子裡,能夠以認真負責的態度來對待我的工作,才能堅持走到現在,迎來成長和進步的我。當然這些收穫,也都離不開xx銀行對我的栽培,離不開同事對我給予的幫助和鼓勵。所以,我在這裡也要對xx銀行的領導和同事表示感謝。我會在下一階段的工作裡,繼續用心的對待我銀行櫃員的工作,繼續用心的做好服務,繼續和同事友好相處下去。
銀行員工個人工作鑑定11
20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年裡在xx支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前臺櫃員,我感觸頗深。
古人有云:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發xx,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產品的營銷,在今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社群宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務後,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨後,在xx行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室櫃員業務的學習。我之前認為的櫃檯業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和複雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓後,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今後的工作中,努力向老員工學習,刻苦鑽研業務,早日成為獨當一面的員工。
銀行員工個人工作鑑定12
在離xx銀行成為一名正式的員工來參加工作的時間已經過去了一年,回顧這一年裡我所有經歷的一切,不管是從生活上來講,還是從工作上來講,我都過的十分的充實和幸福。因為在過去的一年裡,我擁有了一份自己喜愛的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨屬於自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來以後的一個發展方向。所以,在我享受這份工作給我帶來快樂的同時,它也給我的生活帶來了很多樂趣,讓我對生活產生源源不斷的動力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行工作經歷裡,讓我更加明白了怎麼去和同事相處,怎麼去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關係,在一份工作中是十分重要的存在。因為我們在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利於我們工作時的心情愉悅,還有利於我們在工作中少走很多彎路,因為我們可以相互分享工作經驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實作為一名銀行櫃員,我們不僅要掌握好辦理業務的基本能力,我們還要學會怎麼去和顧客進行有效的溝通,學會怎麼去做好客戶服務,也要學會怎麼去推銷理財產品。在這一年裡,經我手處理的業務多到數不勝數,遇到的客戶也是千奇百怪的都有,但是不管是複雜或是簡單的業務,不管遇到的客戶是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著自己的一個原則,那就是以客戶為中心,時刻考慮客戶的感受和需求。我要站在客戶的角度來進行問題的思考,來解決問題,來跟他們進行耐心的溝通,以及適當的推銷。並且在工作中,我要時刻保持自己微笑的狀態,做到熱心服務,細心服務,讓客戶感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來到xx銀行工作才有了這些成長和經歷的,在工作中的成長也給我帶來了人生中的成長。所以我一直很感謝xx銀行的領導能夠在當初給我提供一個這樣發展和工作的機會,才讓有了如此大的進步和成長。在下一階段的工作裡,我會繼續加倍努力工作,我會向著自己的職業目標不斷的往前發展,我相信自己一定能達成自己的目標。