美容院管理專項規章新規制度

美容院管理專項規章新規制度

  在現在的社會生活中,各種制度頻頻出現,制度是要求大家共同遵守的.辦事規程或行動準則。那麼制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的美容院管理專項規章新規制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  一、美容師儀容儀表

  1、天天著裝整齊,淡妝上崗,微笑服務。

  2、頭髮應常常清洗,不得有異味、燙誇張顏色做誇張髮型,不留披肩發。

  3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝豔抹,不塗指甲油。

  4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。

  5、工服和工鞋應保持潔淨整齊,不留汙點,保持清新亮麗。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。

  二、職員日常行為規範

  1、職員須嚴格遵守本店各項規章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。

  2、堅守崗位,未經同意不得私自離崗,違者按遲四處理。

  3、上班時間不得在美容院大聲喧譁,吵架,睡覺。

  4、上班時間不準吃早餐、吃零食,違者按遲四處理。

  5、上班時間無緊要事情,不得數次接聽私人電話,每次接聽時間不得超出5分鐘。

  6、上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發簡訊和接聽手提電話。

  7、珍惜公共物品,儀器裝置,不操作時處於關閉狀態,拔掉電源,以免造成機器損傷。

  8、嚴禁在使用者面前發生爭吵,討論美容院及其它使用者問題,時時注意本身修養,保持良好形象。

  9、職員之間應團結互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背後議論其它人和事。

  10、不得和使用者發生爭吵,要耐心和客人溝通解釋,瞭解客人發怨言原因,方便愈加好地處理問題,樹立企業和本身形象。

  11、遵守店內規章制度,輪番值班,頭牌值班如發覺沒值班,扣除當日工資及分成。

  12、實施崗位責任制,保持各自崗位清潔衛生,做好崗位工具保養工作。

  13、樹立強烈責任心,珍惜公共財物,不得偷竊和浪費,操作完成,物歸原處,擺放整齊。

  14、樹立良好職業道德,未經同意,不準私自給客人用超出護理範圍物品,一經發覺按超出部分5倍賠償。

  15、不得在客人面前談論工資待遇,和店內問題,給工作帶來無須要麻煩。

  16、維護好本身形象,語氣柔和甜美,微笑服務,物品輕拿輕放。關門開門注意不要發出聲音,以免驚醒客人。

  17、認真配合工作,服從領導安排和調遣,違者視開除處理。

  18、自覺遵守各項規章制度,做到領導沒在和在一個樣,很好維護企業形象。

  19、職員之間不得相互偏護隱瞞,違者重罰。

  20、樹立團體精神,不勾心鬥角,不排擠她人,不損人利己,共同發展,共同進步。

  21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應發明良好工作氣氛和環境。

  22、尊敬上司及領導,尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好企業形象。

  23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,假如使用者直接交和美容師負責,責任人負擔一切責任,如沒有直接責任人,則美容院全體負擔。

  三、衛生制度

  1、實施衛生崗位責任制,分區劃片,保持店內環境衛生,做到全天整齊潔淨。

  2、保持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

  3、操作完成,將物品擦潔淨,放回原處,擺放整齊。

  4、關閉儀器,拔掉電源,清洗潔淨,做到操作前和操作後兩次消毒。

  ★望全體職員嚴格實施規章制度,如有不完善之處隨時補充更改。

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