2022行政管理規章制度（通用11篇）
2022行政管理規章制度（通用11篇）
在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。制度到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編精心整理的2022行政管理規章制度，希望能夠幫助到大家。
行政管理規章制度 篇1
一、行政會議制度
(一)院長辦公會議：
1、由院長主持，醫院相關領導參加。
2、會議內容：
①分析醫院建設和發展的形勢，討論醫療、科研、行政、後勤工作中的重要問題，總結前一階段工作情況。
②研討醫院發展的長遠計劃和醫院醫療工作的改革措施。
③討論和研究機構改革及人員配備及對員工的獎懲及獎金分配。
④講評職能科室的工作情況。
⑤研究醫院經費的預算和開支計劃。
⑥其他需要解決的重大問題。
3、議事原則：
①貫徹民主集中制原則，充分發揚民主，重要問題需經到會人員充分發表意見，在充分聽取各方面意見的基礎上，集中多數人意見，重要決策必須要經過調查研究後決策。
②提交辦公會討論的問題，重點是要提出解決問題的措施和辦法。
③參加會議人員要按時到會，要嚴格執行保密紀律，不得隨意洩露會議討論內容或會議決定的需要保密的事項。
④院辦主任認真做好會議記錄，對一些重大決定必要時形成會議紀要。協助院長了解決議執行情況和催辦有關事項，並將執行情況及時向院長彙報。
(二)院週會：
院週會由院長或副院長主持，各職能科室負責人、臨床(醫技>科室負責人，護士長參加。院辦負責記錄並做好會前各項準備工作，每週召開一次。
1、傳達上級指示和檔案精神，通報院辦公會議決定，佈置工作、協調關係。
2、總結上週工作，包括醫療質量，重危病人搶救治療情況，管理制度落實情況，服務態度等情況。
3、聽取科負責人的彙報，研究解決醫療、服務等有關問題，佈置下週任務。
(三)科早會：
由科主任、護士長主持，全科醫護人員參加。每早上班後即召開，一般不超過十五分鐘，
1、聽取值班人員彙報，進行交接班。
2、傳達上級指示和有關檔案精神。
3、對本科工作質量和服務態度進行分析評價，並落實整改措施。
二、醫務科工作制度
(一)在院長的領導下，根據醫院的工作計劃，具體組織實施，定期分析和研究工作中的問題和對策，為醫院領導決策提供可靠的依據。
(二)定期檢查醫療工作制度，醫療技術操作常規和醫療、醫技人員工作職責的貫徹執行情況，做好科室間的協調工作，保證醫療工作貫性運轉。
(三)制定本院的醫療質量管理方案，建立目標體系，評價標準和實施辦法，經院辦公會研究批准後，組織實施。
(四)保證醫療安全，做好醫療事故和差錯的防範工作，及時對醫療事故和醫療糾紛進行調查，組織討論提出處理意見。
(五)幫助科室開展的新業務、新技術，組織協調危重病人的搶救、疑難病例的討論、重大手術的審批和院內外會診工作。
(六)組織對全院衛生技術人員的業務培訓和考核工作。
三、醫療質量管理制度
(一)建立院、科二級質量管理組織，配備專(兼)職人員，負責質量管理工作。
(二)制定醫療質量監控方案，主要內容包括：醫療質量管理目標、計劃措施、效果評價及資訊反饋等。
(三)對全體人員進行質量管理教育，提高質量意識，樹立“質量第一”觀念，積極參加質量管理活動。
(四)加強全面質量管理，定期檢測，分析各項醫療質量指標，針對問題，提出對策，改進工作。
(五)建立、健全登記、統計制度，定期通報質量管理情況。
(六)醫療質量的檢查結果應與科室評優、個人評獎相結合。
四、醫療經費管理
(一)醫院醫療經費在院長領導下，由財務部門統一管理，並實施審計、監督。日常經費開支，堅持一支筆審批，對年度計劃和重大開支須經院長辦公會討論決定。
(二)實行醫療成本核算，準確計算，合理分配，有效使用各種經費。
(三)認真執行國家物價政策和規章制度，一切醫療收費均按當地規定的收費標準執行。
行政管理規章制度 篇2
第一條、總則
1、為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
2、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文列印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
第二條、檔案管理
1、歸檔範圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、專案方案、通告、通知等具有參考價值的檔案材料。
2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
（1）總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可透過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批准，並辦理借閱手續。借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製；一般內部檔案經總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。
4、檔案的銷燬
（1）任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。
（2）若按規定需要銷燬時，凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬；一般內部檔案，須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。
（3）經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，由專人監督銷燬。
第三條、印鑑管理
1、公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。
2、公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。
4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章後出現的意外情況由批准人負責。
第四條、公文列印管理
1、公司公文的列印工作由總經理辦公室負責。
2、各部室列印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部列印，按價計費。
3、公司各部、室所有列印公文、檔案，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。
第五條、辦公及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發
（1）每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室。
（2）總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室，由部、室主任簽字領回。
（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批准方可領用。
（4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
（5）負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。
（6）負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。
（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
2、勞保用品的購發
勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。
第六條、庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。
2、採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。
3、物資入庫後，應當日填寫賬卡。
4、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批准後方可出庫。
5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批准，辦理外借手續。
6、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意塗改。
7、庫房內嚴禁吸菸，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
第七條、報刊及郵發管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。
2、報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記，並分別送到有關部門。有關部門處理後，一週內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批准。
第八條、附則
1、公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
（1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
（2）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發。
（3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批准，總經理辦公室登記後方可郵發。
2、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。
3、本規定從釋出之日起生效。
行政管理規章制度 篇3
一、行政人事管理工作
1、負責公司內部的人事管理工作，辦理公司員工的招聘、錄用、調動、辭退、離職等手續。
2、負責公司的考勤管理，監管公司勞動紀律，每月5日前按時公佈、上報上月全員考勤，統計公佈違章記分表。
3、負責公司內部人事檔案的收集，歸檔及公司檔案的上報，歸檔工作。
4、負責技術資料及技術書籍的管理工作，包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對外事務，包括辦理暫住證、戶口、租賃收費、交費等。
6、負責安排、監管公司前臺服務工作，樹立良好公司形象。
7、協助生產部經理做好文明生產管理，檢查落實生產衛生、安全、消防等。
8、列印、影印公司各類檔案、資料，收發檔案資料。
9、負責公司員工宿舍、食堂等後勤工作的管理，包括衛生、保安、消防等。
10、行政人事部經理要嚴格遵守保密制度(包括人事，檔案，計劃等)，對相關洩密事件負責。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門每月需用辦公用品，須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃，行政人事部將各部門申購計劃參考庫存量和月平均用量後彙總，填寫申購單，經公司領導批准後，統一購買。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專責人員負責管理，每月辦公用品購買後，由行政人事部指定專人負責驗收保管。辦公用品的採購和保管人員要分開。
3、各部門領用辦公用品，按工作需要辦理領用手續，經本部門經理稽核，常務副總經理批准後領用。對工作沒有直接需要的崗位和個人，未經公司領導批准不得領用。
4、對非消耗性辦公用品，如剪刀、訂書機、裁紙刀、直尺、資料夾、筆筒等，由部門經理領取，本部門員工共同使用，部門內不可重複領用。
5、對消耗性物品辦公用品，如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等，一個月最多申領一次，再次領用時需以舊換新。信紙等用品領用一次不得少於兩個月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失，由本人負責賠償，行政人事部不予再領用。
7、嚴禁把公司領用的辦公用品拿回家私用。
8、領用人員離職時，對非消耗性辦公用品一併交還行政人事部，再由該部門人員到行政區人事部領取。
9、行政人事部每月對辦公用品進行一次盤點，並將盤點結果上報公司主管領導。
三、關於公司電話和inter網管理的有關規定
1、公司根據工作需要在各部門有關崗位安排程控交換電話和計算機網線，對內線、外線和區域網等實行不限量使用，對長途電話實行限量限額管理，對inter網實行定時管理。
2、一般員工在正常上班時間不能使用inter網，如工作需要可以經申請後，經公司辦公室領導批准後，就可使用定。
3、行政人事部每月統計上報長途電話使用情況，必要時輸出長途話單，檢查長途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時間不得打私人電話，確有急事需要打私人電話可以在下班以後使用。因私使用長途電話時，可在行政人事部登記，由行政人事部核查使用金額後，報財務部在工資中代扣。
5、未經申請登記私自使用長途電話電話者，經查證後罰款30元，並在工資中扣除所打的長途電話費用。
6、所有已經授權的計算機可以在指定的時間內上inter網瀏覽資訊，查閱資料，傳送電子郵件。對一些不良網站禁止瀏覽。
7、如果發現不按公司規定上“英特爾”網的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網洩露公司技術、商務情報，損害公司利益。對上述行為一經查實，必將嚴肅處理。
四、辦公室制度
1、 辦公室員工上班應穿戴整潔，有廠服應時常穿廠服，在上班時間不準穿拖鞋和穿一些豔詐、露骨的衣服，打扮要淡抹;上班時間要帶廠牌，並且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋裡。
2、 在上下班時間要時常保持辦公桌面整潔，要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的檔案和待處理的檔案;在下班時要整理好檔案，把檔案儘量放入辦公抽屜，使辦公室桌乾淨整齊。
3、 在公司中任何時間任何人不得坐在辦公桌上，也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、 辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子，如果發現給予10元的處罰 。
5、 辦公室人員在下班時應自覺關掉自己所用的辦公裝置，辦公室每天值班人員應負責電器和燈的關閉情況;如果公司發現下班沒有關燈和辦公電器的罰值班人10元，辦公室人員值班進行輪流值班。
6、 辦公室人員需要丟掉的東西應丟進辦公垃圾籃裡，要時常保持辦公室清潔乾淨。
7、 辦公室內的廁所應時常保持清潔，上完廁所後應進行衝廁，時常保持良好的素養。
8、 辦公室人員應愛護一切辦公裝置，時常保持辦公裝置的清潔，不能有意損壞辦公裝置，如發現有意損壞辦公裝置的應給予賠償和處罰。
9、 辦公室提倡無煙辦公環境，如果需要吸菸可以去辦公室外面吸菸，以便給他人造成影響。
10、 辦公室人員在接電話時應先問聲好再報公司名，然後談正題。
行政管理規章制度 篇4
第一章 總 則
第一條為使11公司系統的辦公工作實現規範化、程式化、制度化，迸一步加強管理和協調，明確辦公程式，提高辦公效率，保障和促進11公司戰略目標的實現及各項業務的發展，制定本制度。
第二條總公司辦公室負責本制度的組織實施和管理監督。
第二章 經理辦公會議
第三條總公司經理辦公會議分為管理工作會和業務工作彙報會。
第四條每月第一、二、四周的週一上午8：40分召開管理工作會議，由總經理(或指定其他總公司領導)主持，總公司其他領導及各管理部門正副職總經理(主任)參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經營戰略、重大經營決策、重要規章制度;決定重大投資或貿易專案、重要對外關係、主要工作部署以及需要經理辦公會議討論研究的其它事項。
第五條每月第三週週一上午8：40分召開業務工作彙報會，由總經理(或指定副總經理)主持，總公司其他領導、各部門、各專業公司負責人參加，必要時指定人員列席。業務工作彙報內容包括：組織機構建設情況、職工思想狀況和具體業績、業務發展情況等。彙報單位應於會前認真準備，屆時全面彙報。
第六條各部門及各專業公司需要提請經理辦公會研究的事項，應在會議召開的上週五前以書面形式提出並附背景說明，送辦公室彙總篩選後，報總經理確定會議議題。議題確定後，由辦公室通知有關部門做好會前準備(包括會議材料等)。
第七條經理辦公會議對議定的事項形成相應決議或決定，總經理有最終集中決策及決定權。
第八條辦公室指定專人作好經理辦公會議記錄，並整理存檔。重要決議事項形成會議紀要，印發有關單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進行催辦、督察並反饋情況。
第九條總公司領導會議由總經理主持，總公司其他領導參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負責記錄和督促會議議決事項的協調落實。
第三章 公文處理
第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統外的單位制發正式檔案。
第十一條國務院各部委及國務院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領的)，均應交由辦公室統一登記、傳閱和歸檔。有關檔案經辦公室同意，部門可影印留存。
第十二條凡以總公司名義發出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內容和文字有權稽核，並負有把關責任。
第十三條辦公室負責文書檔案的管理工作並負責指導全系統的文件工作。
第十四條辦公室負責制定總公司保密工作條例並指導全系統的保密工作。
第四章 內部呈批
第十五條總公司各部門、11各專業公司、子公司等以書面形式向總公司領導彙報工作或請求批准有關事項，須使用呈批件。
第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領導，領導籤批後直接退該部門辦理。屬於分管領導許可權之外的，必須交由辦公室呈報總經理閱批，批後經分管領導閱後退呈報部門或根據領導批示處理。
第十七條專業公司、子公司的呈批件，按呈報內容自行送交相關管理部門或分管領導。需報總經理審批的，應交由辦公室負責呈送，批後按領導批示處理。
第十八條呈批件由總公司領導籤批後，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留影印件。
第十九條辦理呈批件必須列印，按規定填寫，規範用表，由承辦人及呈報單位負責人簽字;如有附件應齊全有效。一般應一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應附上次批示意見。
第二十條承辦部門要認真負責，收、交、轉、送要做到快速、準確、交接手續齊備，應建立收發文和交接制度，指定專人負責登記和存檔。
第二十一條各部門及各專業公司應指定一名正式職工作為聯絡員，負責聯絡工作。包括籤領檔案、接聽通知並向本單位領導及人員傳達、報迭呈批件及其他相關事務。
第五章 印章使用
第二十二條凡涉及公司重要合同、協議、對外承諾、擔保、資產轉移等事宜的法律文書及其他重要事由的檔案，須經法規室稽核，報總經理籤批後用印。
第二十三條呈送國務院扶貧辦及各部委的檔案，須由辦公室主任核稿，報總經理籤批後用印。
第二十四條涉及總公司領導具體分管業務的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處稽核，經分管領導籤批後用印。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批准後用印。
第六章 機要文書
第二十六條機要室主要負責總公司檔案和有關材料的列印。列印內容須經辦公室主任(或分管領導)稽核簽字。
第二十七條各單位需制發的業務公文、函件及其他材料等均應自行列印。
第二十八條辦理影印、傳真等應填寫“機要室業務申請單”，經部門負責人簽字後，送機要室辦理。每季未由辦公室統計費用後轉財務本部，計入部門費用。
第二十九條一般業務性外發傳真由部門負責人簽字;重要傳真件外發由總公司分管領導簽字。
第三十條收到傳真件應及時通知收件人簽字領取。
第三十一條各部門及個人的郵件自行傳送或領取，屬於總公司領導的，辦公室負責辦理。
第七章 接 待
第三十二條凡客人來訪的，登記後由被訪單位派人接見並引入。
第三十三條總公司領導的客人來訪由辦公室接待員負責接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。
第三十四條業務談判需用會議室或談判間，應提前與辦公室聯絡，由接待員負責安排。
第 八章 其 他
第三十五條處以上幹部每隔週六上午8：30一一11：30應到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領導請假。
第三十六條總公司各部門、各專業公司正副職以上(含)領導每日應於晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領導請假。
第三十七條總公司各部門對各專業公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業公司、子公司相應的機構或相對固定的人員向歸口管理部門彙報工作、呈報報表及其他材料。
第九章 附 則
第三十八條本制度由總公司辦公室負責解釋。
第三十九條各專業公司、子公司在貫徹執行本制度的同時，可根據實際情況，制定實施細則。
總公司辦公區管理規定
第一條為加強辦公區的管理，創造文明的辦公環境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，有利於公司各項工作的開展，特制定本規定。
第二條公司職工應嚴格遵守作息制度(管理部門職工上下班須打卡)。上班時間：8.30;下班時間：17：00午午休時間：11：30一13：00。班車發車時間：17：15。
第三條上班打卡後不得外出吃早點或辦私事。
第四條午休後應準時於13.00上班。
第五條不得將與工作無關的物品帶入公司。
第六條班車按規定路線、停車地點和時間執行，乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時應注意維護車內衛生，不得在車上吸菸、飲食、嚼口香糖。
第七條各類車輛要服從保安人員指揮，按指定車位停放。腳踏車要停放到指定位置，不得亂放。
第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。除午休時間外，男士一律著西裝、系領帶。女士不得穿著牛仔服裝、過於豔麗花哨或過於暴露的服裝;不得穿著運動服裝、T恤衫;不得只穿毛衣不著外套;不得穿軍靴、露出腳趾及後跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準穿著與工作環境不相符、不協調的服裝和配戴不協調的飾物上班。
第九條辦公時間不得因私會客;午休時間不得在辦公區內搞文體娛樂活動;因私打電話必須簡短。
第十條辦公區手機、尋呼機均應關閉，或設定在靜音狀態。
第十一條辦公區嚴禁大聲喧譁、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。
第十二條辦公區及公共區域應保持環境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。
第十三條公司辦公區域、公用區域、樓前廣場及機動車內嚴禁吸菸。
第十四條按規定時間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時間：11：30一13：00。
第十五條下班或辦公室無人時，須關閉所有電器，公文、印章、票據及貴重物品、現金等須鎖人保險櫃或抽屜內，關窗、鎖門後方可離開。
第十六條遵守保密紀律，儲存好各種檔案及技術資料，不得洩露公司機密。
第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統一管理安排。
第十八條牆壁不得亂刻亂畫、加釘。自己開啟水時嚴禁亂潑亂倒，剩茶水只准倒入開水間內水他的茶漏中。使用礦泉水機應管理得當。
第十九條文明用廁，注意保潔。
第二十條辦公區內除小隔斷間外，不得擺放沙發。
第二十一條本制度由總公司辦公室和有關物業管理公司負責監督檢查執行情況。
對違反規定者，辦公室將會同人事本部視情節輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。
第二十二條愛護公司固定資產，發現損壞應及時報修，無法修復的應註明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第二十三條本規定由總公司辦公室負責解釋。
行政管理規章制度 篇5
一、公章管理制度
第一條酒店各部所使用的各類公章按本制度規定進行管理。
第二條總經理辦公室對所有公章均要登記造冊，由使用部門簽字領用。
第三條各部門公章應根據其種類，由部門經理、文員或指定專人保管、使用。各部門經理對本部門所用公章負責。
第四條因工作需要刻制新公章，由部門經理提出書面請示，報總經理批准後，總經理辦公室辦理有關手續刻制，併發文啟用。
第五條掌管公章的人員調動時，部門經理要負責公章移交。部門經理調動時，由總經理辦公室負責公章的監交。
第六條所用公章要妥善保管，按規定使用，確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。
第七條不使用的公章，應交回總經理辦公室，登記登出，由總經理辦公室按規定報廢處理。
第八條本制度自xx年xx月xx日起執行。
二、檔案收發管理制度
第一條收到公文後，首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記，內容包括問序號、收文日期、來文單位、檔案標題、文號、密級、份數、領導批示、承辦情況、歸卷號。
第二條根據檔案的性質、內容、密級、閱讀物件和具體要求，呈報總經理進行批閱。
第三條根據總經理批示，轉交有關人員辦理。
第四條需傳閱的檔案要專設檔案本，並附檔案傳閱單，及時遞交有關人員進行傳閱。
第五條對於總經理批示要求及時辦理的事項，要進行檢查、督辦。要準確、真實、全面、及時地反饋公文辦理資訊。
第六條對所需辦復的檔案、信件，要做到件件有著落，事事有迴音，凡電覆或面復的要註明當事人、時間、情況和答覆意見。
第七條閱辦後的檔案要及時（或年終）收回歸檔。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
三、酒店辦公用品發放制度
第一條酒店各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。
第二條各部室指定專人管理辦公用品。
第三條各部門於每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室於每月6日前一次性將辦公用品發放至各部門。
第四條採購人員根據計劃採購、進貨，保證供應。
第五條辦公用品入庫和發放應及時記賬，做到賬物相符。
第六條任何人未經允許不得進入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。
第七條加強管理和消防工作，防止被盜、失火。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
四、酒店辦公用具使用管理規定
五、酒店保密規定
酒店的保密工作是指對可能發生的洩密和竊取活動採取的系列防範措施。
2.保密工作原則：積極防範，突出重點，嚴肅紀律。
3.全體員工應做到：嚴守秘密，不得以任何方式向酒店內外無關人員散佈、洩漏公司機密或涉及公司機密。
4.檔案和資料的保密：
⑴擬稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。
⑵印製。檔案統一由行政管理部門印製。
⑶影印。影印秘密檔案和資料，由部門經理批准。
⑷遞送。攜帶秘密檔案外出，由兩人同行，幷包裝密封。
⑸保管。秘密檔案由行政管理部門統一保管，個人不得儲存。如需借閱，由部門經理批准，並與當天收回。
⑹歸檔。沒有解密的檔案和資料存檔時要在扉頁上註明原定密級，並按有關規定執行。
⑺銷燬。按檔案管理的有關規定執行。
5.保密內容按以下三級劃分：
⑴絕密級：
①酒店領導的電傳、傳真、書信；
②非公開的規章制度、計劃、報表及重要檔案；
③酒店領導的個人情況；
④正在研究的經營計劃與具體方案。
⑵機密級：
①酒店電傳、傳真、合同；
②員工檔案；
③組織狀況，人員編制；
④人員任免（未審批）。
⑶秘密級：
酒店的經營資料、策劃方案及有損於酒店利益的其他事項。
6.細則:
不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。
嚴格遵守檔案（包括傳真、計算機碟片）登記和保密制度。秘密檔案存放在有保密設施的檔案櫃內，計算機中的秘密檔案必須設定口令，並將口令報告公司總經理。不準帶機密檔案到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密檔案。
嚴格遵守秘密檔案、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密檔案、資料、檔案，須經總經理批准。並按規定辦理借用登記手續。
秘密檔案、資料不準私自翻印、影印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、複製時，應按有關規定經辦公室批准後辦理。複製件應按照檔案、資料的密級規定管理。不得在公開發表的文章中引用秘密檔案和資料。
會議工作人員不得隨意傳播會議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經辦公室批准不得外借。
調職、離職時，必須將自己經管的秘密檔案或其他東西，交至總經理，切不可隨意移交給其他人員。
酒店員工離開辦公室時，必須將檔案放入抽屜和檔案櫃中。
對外披露資訊，按酒店規定執行。
酒店所有員工及管理人員要嚴格執行保密制度，發現失密、洩密現象，要及時報告，認真處理。對失密、洩密者，給予50-100元扣薪；視情節輕重，給予一定行政處分；造成酒店嚴重損失的，送有關機關處理。
行政管理規章制度 篇6
辦公室管理
1、保持工作桌面整潔，認真整理、保管好本崗位檔案資料。下班時認真清理檔案資料，並整理歸類，以方便清潔員工桌面。
2、離開座位、下班後將座椅推到桌面內。
3、辦公區域嚴禁亂扔、亂倒、亂吐等不良行為，切記維護地毯清潔。
4、為保持辦公環境的整潔衛生，員工不得在辦公室內進餐或攜帶食物上班。一線員工在餐廳用餐。
5、嚴禁在辦公室、會議室等公共場所吸菸。吸菸請至樓梯口吸菸區，吸菸完畢菸頭隨手放入指定區域。
6、下班後自覺關閉電腦及本區域空調和電燈，尤其是休息日及節假日個體加班時，更要注意關閉空調及電燈。
7、保持工作環境的安靜有序，上班時間堅守工作崗位，嚴禁串崗、脫崗、扎堆聊天、看小說。
8、非工作需要的上網、睡覺、大聲喧譁、吃喝談笑、聽音樂等擾亂秩序及有損公司形象的行為。
9、公司電話勿打私人電話，如有違反發生電話費用由個人承擔。
對違反本規定者，每次罰款100元/人/次。
辦公用品管理
1、辦公用品的申購由申請員工填寫“辦公用品申購表”，由其部門經理、行政人事部主管簽字同意後，交由行政人事部統一購買。
2、員工離職時，依據個人臺帳明細將耐用物品交回行政人事部，如果耐用辦公品丟失，按照成本價的80%賠償。行政助理在離職申請表上予以確認後方可辦理離職手續。
鑰匙管理
1、員工需使用公司門、櫃子、抽屜等鑰匙者可向行政人事部提出領用其使用之鑰匙。
2、由行政人事部按實際情況分配使用各類櫃子，行政人事部負責保管、發放、做好領用簽收記錄。
3、原則上所有鑰匙由行政人事部統一備份一把，特殊部門除外。
4、員工離職將其領用之鑰匙全部交回行政人事部，必須由行政助理簽字方可辦理離職手續。
5、鑰匙如有遺失需按如下規定金額賠償：
（1）所有門鑰匙50元/把。
（2）櫃子、抽屜鑰匙10元/把（交行政人事部備份鑰匙者）。
（3）櫃子、抽屜鑰匙50元/把（未交行政人事部備份鑰匙者）。
名牌（胸卡）管理
1、名牌作為員工身份識別的標誌，員工上班時必須佩戴名牌。
2、保持名牌的衛生整潔，不得擅自將名牌上的資訊進行塗改，行政人事部將進行不定時檢查，一旦發現有未佩戴名牌者，給予20元/次的處罰。
3、各部門負責人上班前需檢查部門員工名牌的佩戴情況，督促員工佩戴名牌。
4、名牌遺失應及時到行政人事部補辦，並交補辦手續費20元。不辦或未辦的員工將給予50元/次的處罰。
員工工作服管理
1、根據公司規定，行政人事部統一訂製員工工作服，並負責統一發放，做好登記管理工作。
2、按公司規定穿戴工作服，做到衣冠整潔，樸素大方。未穿著工作服者，給予20元/次的處罰。
3、員工不得擅自更改工作服款式和顏色。
4、工作服遺失應及時到行政人事部補辦，並交重新訂製費50元/件。
補充說明
1、員工如有違規行為發生，行政人事部依本制度執行處罰手續。出具處罰通知，並張榜公告。
2、員工罰款由行政人事部統一管理，歸入公司獎勵基金。
3、本制度的批准執行及相關條款的變更均由總經理批准進行。
4、本制度的日常執行管理及解釋由行政人事部負責。
行政管理規章制度 篇7
盤點管理制度
第一條.目的
為保證存貨及財產盤點的正確性，使盤點工作處理有章遵循，並加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本辦法。
第二條.盤點範圍
(一)存貨盤點：係指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養材料等。
(二)財務盤點：係指現金、票據、有價證券。
(三)財產盤點：係指固定資產、代保管資產、低值易耗品等的盤點。
1、固定資產：包括土地、建築物、機器裝置、運輸裝置、生產器具等。
2、代保管資產：系由供貨商提供，使用後結帳的物品。
3、低值易耗品：購入的價值達不到固定資產標準的工具、器具等。
第三條.盤點方式、時間
(一)年中、年終盤點
1、存貨：由各管理部門、採購員會同財務部門於年(中)終時，實行全面總清點一次，時間為：年中盤點時間是6月30日、31日;年終盤點時間是12月30日、31日。
2、財務：由財務部主管會計盤點。
3、財產：由各部門會同財務部門於年(中)終時，實施全面清點。
(二)月末盤點
每月末所有存貨，由各部門及財務部實施全面清點一次，時間為每月30日。
成本核算管理辦法
第一條.營業成本的計算應根據每項業務活動所發生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應在該原料、物料的進價中加計成本。
第二條.餐廳的食品原料中，還應把加工和製造的各種食品產品時預計出現的損耗量之價值加入產品成本中。
第三條.對運動場所購進準備出售的商品所支付的運雜費和包裝費均應在費用專案列支，不得攤入成本。
第四條.各業務部門在經營活動中所耗用的水電氣、熱能以及員工的工資、福利費應做為營業費用處理。
現金及流動資金管理辦法
第一條.庫存現金額在集團財務及銀行同意下按一定額度留取。超過現額部分當天存入銀行，除規定範圍的特殊情況下支出以外，不得在業務收入的現金中坐支。
第二條.現金支付範圍：工資、補貼、福利、差旅費、備用金、轉帳起點下的現金支出。
第三條.現金收付的手續和規定：
在現金收付時必須認真，詳細審查現金收付憑證是否符合手續規定，審查開支是否合理，領導是否批准，經辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。
第四條.在收付現金後，必須在發票、收付款單據或原始憑證上加蓋“現金收訖”或“現金付訖”。
第五條.主管會計每天必須核對現金數額，檢查出納庫存現金情況。
第六條.流動資金即要保證需要又要節約使用，在保證批准供應營業活動正常
需要的前提下，以較少的佔有資金，取得較大的經濟效果。
第七條.要求各業務部門在編制計劃時，嚴格控制庫存商品，物料原材料的佔用資金不得超過比例規定，即經營總額與同期庫存的比例按2比1的規定。
第八條.超儲物資、商品除經批准做為特殊儲備者外，原則上不得使用流動資金，只能壓縮超儲的商品、物料，以減少佔用資金。
第九條.在符合國家政策和集團財務和公司總經理的要求前提下，加速資金週轉，擴大經營，減少流動資金的佔用。
行政管理規章制度 篇8
(一)檔案管理
第一條 歸檔範圍
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、工程資料、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、專案方案、通告、通知等具有參考價值的檔案材料。
第二條 檔案管理由公司機要秘書負責管理，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第三條 檔案的借閱與索取
(1)總經理、副總經理、人事行政部經理借閱非密級檔案可透過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經總經理批准，並辦理借閱手續;
(3)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製，一般內部檔案由總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。
第四條 檔案的銷燬
(1)任何組織或個人未經允許無權隨意銷燬公司檔案材料;
(2)若按規定需要銷燬時，凡屬密級檔案須總經理批准後方可銷燬，一般內部檔案，須經行政部經理批准後方可銷燬;
(3)經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，由專人監督銷燬。
(二)印鑑管理
第一條 公司印鑑由公司指定專人負責保管。
第二條 公司印鑑的使用一律由董事長或總經理簽字許可後，印鑑管理人員方可蓋章，如違反此項規定的後果由直接責任人員負責。
第三條 公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備存檔、查詢。
第四條 公司一般不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來,必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回銷燬。
第五條 蓋章後出現的意外情況由批准人負責。
(三)各類證照的管理
第一條 各類證照包括營業執照、企業程式碼證等與公司經營相聯絡的一切證照文字歸機要秘書管理。稅務登記證(包括國稅、地稅)有公司財務部管理。
第二條 借用各類證照時，必須說明用途、借用時間、歸還時間，經審批(董事長或總經理批准)後，方可借閱、複製。
第三條 各類證照的年檢均由公司行政部統一辦理，其中稅務登記證由財務部間單獨進行年檢。
(四)公文列印管理
第一條 公司公文的列印工作由行政部負責。
第二條 各部門列印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交行政部列印。
第三條 公司各部門所有列印公文、檔案，必須一式三份，交行政部留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第一條 辦公用品的購買：
(1)每月月底前，各部、室負責人將該部門需要的辦公用品制定計劃提交行政部;
(2)行政部指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經董事長或其委託人審批後負責將辦公用品購回，並根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部門主管簽字領回;
(3) 除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經行政部經理批准後方可領用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品，行政部根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;
(5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、庫存合理、開支適當、用品保管好;
(6)負責購發辦公用品的人員建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到規範、整潔，注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第二條 勞保用品的購發
勞保用品的配給，由行政部根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。
(六)庫房管理
第一條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號建立入庫單。
第二條 採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如有發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。
第三條 物資入庫後，應當日填寫入庫單。
第四條 嚴格執行入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，並由專人領取;大件物資必須經總經理批准後方可出庫。
第五條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理批准，辦理外借手續。
第六條 嚴格管理帳單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意塗改。
第七條 庫房內嚴禁吸菸，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊管理
第一條 公司行政部每半年按照公司的要求做出訂閱手續。
第二條 人事行政部管理人員每日負責將報刊取回並整理好，整齊夾放在報刊架上。
第三條 任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經行政部經理批准後方可執行。
第四條 報刊只可在報刊存放處翻閱，嚴禁攜帶、外借到別處。
第五條 報刊翻閱完後掛回報刊架，嚴禁隨處亂扔，保持環境整潔。
第六條 訂閱報刊是為了瞭解各類資訊，嚴禁任何人裁剪、私藏報刊。
第七條 過期報刊由報刊管理人員負責收集處理給廢舊回收站，所得款項交到財務室。
(八)、易耗品和固定資產管理
必須嚴格按照規定：負責對每個月易耗品進行一次徹底的易耗品盤點清查並交由交行政部存檔、督促使用情況;同時，每季度或不定期對固定資產(含建築物物業及裝修附屬物)進行細緻的檢查、盤點、分類列表，交由行政部存檔，如有損毀應及時做出報廢或維修建議。誰在崗誰簽字，誰簽字誰負責。
(九)、食堂管理
第一條 組織人員加強對食堂進行有效的管理，保證食堂飯菜的質量及安全衛生，保證員工按時用餐。
第二條 就餐一律在飯堂進行，辦公區域內嚴禁烹煮進餐。
第三條 公司食堂實行訂餐制度，要在公司食堂就餐需每日9點前報餐給飯堂工作人員;如未報餐，食堂工作人員將不為其準備飯菜。
第四條 本公司員工就餐執行每日報餐，月底統計，財務扣除餐費。
第五條 餐費隨市場物價酌情進行調整。
第六條 任何人未經允許嚴禁借用公司食堂進行招待烹煮。
第七條 任何人不得以任何理由拿走、借用公司食堂物品及用具。
第八條 食堂採購物品由公司行政部指定專人採購。
(十)、組織開展公司文化
透過開展各種形式多樣的文化娛樂活動，對內增加員工間協作能力和凝聚力，對外提高公司的知名度。
(十一)、寬頻網管理
第一條 各部門要根據工作需要開通網路。
第二條 網路系統服務於公司各部門的工作需要，行政部負責管理網路，如遇某個部門特殊工作需要，可限制其他部門使用以提供暢通的網路環境。
第三條 禁止上班時間下載與工作無關的資料。
第四條 禁止上班時間開啟與工作無關的網頁或影片，造成其他同事無法正常使用網路。
第五條 寬頻裝置實行每日上班開啟，下班關閉管理。
(十二)、門道及鑰匙管理
第一條 公司所有門道的鎖匙發放和配備途徑：①使用人申請→部門主管批准→行政部批准→行政部配發給使用人;②部門主管申請→行政部批准→行政部配發給使用人。
第二條 嚴禁任何人未經批准，私自配備鎖匙或將公司門道密碼鎖號告訴其他員工或外人，一經發現立即給予嚴厲處理，如造成公司財物丟失的，由當事人負全部責任。
第三條 各類辦公區域、管理區域和各類檔案櫃的鑰匙應一式二把，一把由使用人保管，一把留存由行政部指定專人保管。
第四條 行政部對公司各類辦公區域和辦公區域各類檔案櫃留存鑰匙加以標示，統一進行分類管理。公司各管理區域由該管理區域的主管負責保管留存鑰匙。
第五條 保險櫃鑰匙及密碼原則上只由保險櫃使用人持有。變換保險櫃使用人時須同時請專人來變動保險櫃密碼。
第六條 鑰匙不慎遺失，須立即報告本部門主管及行政部，由行政部做出處理意見及登記備案。
第七條 鎖頭損壞需換鎖時，須報部門主管、行政部進行維修。重點部位門鎖應立即進行更換，更換時間不能超出24小時，若因更換時間延誤造成的損失由更換人負責。
第八條 如遇人員交接，交接人須辦理好鑰匙交接手續。
(十三)、負責公司檔案的處理和車輛管理
第一條 公司檔案的處理具體由公司機要秘書負責。
第二條 車輛管理規定詳見公司《車輛管理制度》。
(十四)、空調管理
第一條 公司所有空調在下班時間或上班時間辦公室工作人員長時間外出辦事時，必須把空調關掉，以免造成不必要的浪費。如果下午下班忘記關空調，該辦公室人員記過一次，扣50元/次;若空調整晚執行，該管理區域內的值班人員都未發現或巡邏發現後未及時通知部門主管處理的，值班人員與當事人同過，扣20元/次。
第二條 中午休息時間，員工可開兩個辦公室的空調，分別給予男職工和女職工休息。
第三條 空調執行期間禁止開窗，開門，但窗簾必須開啟。
(十五)、通訊管理
第一條 固定電話管理
(1)公司行政部負責公司所有固定辦公電話的開戶、維護管理。
(2)原則上取消固定電話的長途功能及聲訊通話功能，確因工作需要開通長途功能的，應充分利用長途電話IP功能，控制長途電話費用。
(3)禁止使用公司電話撥打私人電話，凡發生因私撥打電話的，除扣除通話費外，公司將視其情節嚴重進行相應的處罰。
第二條 行動電話管理
(1)公司員工手機自備，公司不予購買和開戶等手續。
(2)公司根據一些工作崗位的特殊性質給予話費報銷額度。
(3)享有報銷話費資格的員工於每月15日前憑本人正式通訊發票(機打帶實名制發票，且非預存話費發票)在核定的額度內據實報銷上月話費。票面金額超出核定額度的.，由員工個人自己承擔。
(4)報銷程式：申報人填單——→人事行政部主管——→財務部主管——→出納
(5)工作日不足本部門應出勤天數一半的只予報銷核定額度的50%通訊費;工作日超出本部門應出勤天數一半的予全月報銷。
(6)享有報銷手機話費資格的員工，必須將手機號碼報給公司人事行政部，由人事行政部統一列入通訊錄公佈;如果員工手機號碼發生變更，必須及時將新號碼通知行政部重新登記，否則公司將不予報銷手機話費。
(7)享有報銷手機話費資格的員工，必須保證每天24小時處於開機狀態;一個月內若有三次以上因公聯絡不上的，公司將取消該員工當月手機話費報銷;如果連續兩個月有類似情況者，公司將取消該員工手機話費報銷資格。
(8)嚴禁將公司電話及公司領導電話列入“黑名單”(手機的此類功能)，如經查實，將取消該員工手機話費報銷資格，並根據公司的相關制度給予處罰。
(十六)出差管理
第一條 員工因公赴外地出差的，出差前應認真填寫《出差申請表》，經部門經理、總經理批准行政部備案後，方可出行。
第二條 需要預借差旅費的員工，憑《出差申請表》經財務經理簽字後，到財務部門辦理借款手續。
第三條 員工因公赴外地出差，確需住宿的，原則上應不超過公司規定的住宿標準，規定超標部分由個人承擔，標準之內的憑住宿發票據實報銷。
第四條 員工出差歸來後10日內應完成差旅費報銷手續。員工報銷差旅費時，應按財務報銷制定要求填寫報銷憑據，同時附上相關憑證和《出差申請表》附後。
第五條 員工在出差期間遇休息日、節假日未工作的和工作日延長工作時間的不計為加班。
(十七)電話接待服務規定
第一條 接聽電話規範：
(1)響鈴時。電話鈴聲響起之後，應儘快拿起話筒。在電話鈴聲響起三次之內，必須有人接聽電話，以免引起客戶失望或不快。
(2)找人時，來電話指名找人，應先禮貌問清來電人員的身份然後迅速把電話轉給要找的人，在經得被找人同意後方才將來電接通。如果不在，應明確告訴對方，如果需要留言，必須做好記錄。
(3)接聽時。一般由公司指定的職員接聽，但是，新職員對公司情況知之不多，不要搶接電話，以免一問三不知，給客戶留下不良印象。
(4)聲小時。對方說話聲小時，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對方，“對不起，聲音有點小”。
(5)通話時。通話時如果有其他客戶進來，不得置之不理，應該點頭致意。如果需要與同事講話，應有禮貌地說“請您稍後”，然後捂住送話筒，小聲交談。
(6)中斷時。通話中突然中斷，應該立即掛上電話，再次接通後要表示歉意，並說明原因。
(7)結束通話時。打完電話，一般情況下電話應由撥打者先結束通話，不要自己先結束通話電話，主動等對方結束通話之後再輕輕放下。
(8)高峰時。在業務通話高峰時儘量不要往外打電話，不要佔線時間太長。
第二條 接聽電話禮儀
(1)工作中通電話聲音要輕柔、自然、聲量適中，咬字清晰，同時不要影響到其他同事工作。
(2)電話機旁準備好紙、筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、物件和事件等重要事項準確無誤。
(3)接聽電話時，與話筒保持適當的距離：耳朵緊貼聽筒、嘴唇離話筒保持正常距離。
(4)通話時，不要使用過於隨便的語言或說話口齒不清。
(5)沒聽清楚對方談話內容時要有禮貌的要求對方再次複述，嚴禁不聽清楚自己亂猜想或置之不理，從而導致工作失誤。
(6)嚴禁板著面孔接聽電話、通話時聲音矯揉造作，不自然或通話時間過長時，趴在桌上接聽電話。
(7)嚴禁用力擲話筒。
(十八)、附則
第一條 公司辦公室負責為各部門收發信件、郵件。
(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，自己送往郵局;
(2)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發;
(3)各類掛號信，凡因公需掛號者，須經各部門主管批准，人事行政部登記後方可郵發;
(4)、簽收信件時，須與當事人聯絡確認後方可簽收。
第二條 本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展，有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交行政部研究並提請總經理批覆後實行。
行政管理規章制度 篇9
一、辦公用品領用
1、領用人根據有關辦公用品清單及實際需要，向本部門兼職內勤提出申請，由內勤統一向行政部簽字領取。
2、辦公用品採購原則上由各部門向行政部提出申請後統一採購，特殊物品採購由部門領導及主管副總簽字同意後另行購買。
3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放辦公用品，並在下一期預算中扣除超出部分。
4、員工離職時，應認真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單並簽字。
5、公司辦公用品每月1日、15日發放2次，其餘時間如急需領取辦公用品須部門經理簽字確認。
二、印籤管理
1、公司印章刻制均須報總裁批准，由行政部憑公司介紹信統一到公安機關辦理刻制手續。
2、下屬企業和部門根據實際需要申請刻制內部或對外用章，但須經總裁批准。
3、各部門印章由各部門指定專人負責保管；印章使用及保管須有記錄，不能委託他人代管。
4、用印人填寫用印登記簿，註明用印事由、數量、申請人、批准人、用印日期。
5、經分管副總裁在該表上籤批後方可蓋印。
三、影印
1、公司所有影印文件工作原則上由行政部統一負責，未經行政部確認，各部門不得私自拿到公司外影印。
2、影印操作人應自覺在行政部影印管理臺帳上登記。
3、影印用紙、用墨費用根據實際用量每月隨辦公用品攤銷，影印機維修費用根據比例每季度攤銷。
4、如行政部發現影印操作人未填寫影印數量或數量不符，除責成其重新填寫外，將限制該部門使用影印機，直至落實責任及相關處罰。
5、任何人不得利用公司機器影印與工作無關檔案，行政部一經發現，有權根據公司有關規章制度，通知人事部進行處罰。
四、傳真收發
1、公司與外界聯絡需對方傳送傳真時，儘量要求對方註明本公司具體收件人，以便行政部及時分發。
2、行政部收到傳真後，在傳真接收臺帳上登記，並負責通知收件人及時領取及簽字確認。
3、行政部每月或每季度根據傳真使用比例攤銷費用至各部門。
五、信件收發
1、公司所有收發管理工作均由行政部統一負責。收發業務範圍包括：檔案、郵件、報刊、掛號、電報的傳送、登記，以及特殊檔案資料的遞送。
2、收發人員須根據相關檔案資料填寫收件登記簿、發文登記。
3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領取。
4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，並及時通知個人簽字領取。
5、對投遞錯誤的郵件，應及時退回或設法轉移。
六、名片管理
1、公司名片格式統一化，由公司行政部依據企業形象規劃並聯系印刷業務。
2、印製名片申請者填寫名片印刷申請單，經部門領導簽字後交由行政部負責印製。
3、名片印製前需確認名片職務、職稱、部門是否相符，姓名、聯絡辦法等需確認無誤。
4、公務、客戶名片須在公司內作為共享資源。
5、自確認名片內容起，一週內到行政部領取。
6、名片印製費用每季度攤銷一次。
七、公司裝置申請流程
為加強我公司固定資產管理，規範管理工作程式，提高資產的使用效率，杜絕浪費；參照《行政事業單位國有資產管理辦法》（國管財字【20xx】32號）規定，結合我公司實際情況，特制定我公司裝置申請流程：
（一）原則：
講究計劃性和成本效益，以物質資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成：
1、配發過程中，是否供應，供應多少，要以客觀需要為依據，而不是單純的級別；
2、要考慮實際可能的收益（對工作的推動），而不是不計工本，不問效果，一定要保證重點，分清緩急，把有限的資源用在"刀刃"上；
3、要使庫存保持合理的限度（基本上無閒置的資產），注意提高資金的有效利用率。
（二）具體流程：
1、各部門根據各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實、理由充分），經部門經理和分管副總簽字同意後，抄送給行政部。
2、行政部根據各部門現有的裝置資產情況對申請進行核實，並對各部門要求從真正的客觀需求出發，遵循裝置申請原則，提出解決建議和意見（調撥或購買）。
3、如果採取"調撥"程式，行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認後實施；
4、如果採取"購買"程式，行政部將參照"xx軟體股份有限公司財務審批流程暫行規定"（蘇股財字〖20xx〗第003號）有關規定具體執行。
5、採購由行政部統一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循"價廉物美"的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意裝置的效能價格比，多壓價比價、厲行節約。裝置採購結束後統一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產登記後，由各部門登記領用，責任到人。
6、所有資產在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫，並在部門裝置管理員處登記。
八、午餐飯票
1、員工到職，由本部門內勤根據其到職日期向行政部領取飯票。
2、每月30—31日，各部門內勤根據本部門正式員工實際人數領取下月飯票。
3、每月1—2日，由各部門內勤統計本部門上月飯票退票情況並向行政部提供詳細名單。如遇週末，順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。
4、如出現帳款不齊或錯漏，由各部門內勤負責。客飯餐券的領用需填寫客飯領用申請單，並由部門經理簽字確認。
5、非正式員工（實習生等）領用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領用飯票。
九、訂餐、訂票、訂房申請流程
為方便公司全體員工，體現行政部的服務性。現將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程彙總如下：
1、各部門根據各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，並填寫相應的申請表（內容具體詳實），部門經理簽字確認。
2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好後立即將現金或支票交與行政部結款。
3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由於自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退房費等。
4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。
5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2~3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1~2天）。
6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。
十、禮品
1、禮品由行政部負責根據不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用，能體現公司形象。
2、各部門根據禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經理提出申請，填寫禮品領用單，簽字確認費用來源。
3、各級部門經理（必要時由總裁或分管行政副總）簽字後到行政部領取禮品。
4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放禮品，並在下一期預算中扣除超出部分。
十一、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產品說明書等。
2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。
3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經理簽字確認後，在宣傳用品領用臺帳上登記後領用。
4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放宣傳品，並在下一期預算中扣除超出部分。
5、如行政部發現其未填寫或領用數目超過填寫數目，行政部除責成其重新填寫外，並向其部門經理投訴及進行相關處罰。
十二、會議管理
1、公司行政部統一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部，便於安排和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認。
2、會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便於行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場佈置及裝置除錯。
3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4、會議結束後由行政部派人清理會場，查收裝置。
5、會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。
十三、車輛管理
1、公司現有車輛主要供公司重要活動及主要業務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例。
2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。
3、公司車輛的使用實行"派車單"制度。員工應認真填寫"派車單"，交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交"派車單"申請。
4、"派車單"經行政部彙總後，由行政部經理負責車輛統一排程。
5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫"車輛使用實際情況記錄單"，交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。
7、公司車輛內部使用費用如下：
①市內用車：普通轎車裡程費1.5元/公里；麵包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。
②長途用車：普通轎車裡程費1.0元/公里；麵包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。
③各部門車輛使用費每季度結算，並由部門經理簽字確認後交財務部。
十四、裝置維修流程
1、報修人員先將報修資訊反饋給各部門的裝置管理員；
2、部門裝置管理員初步檢查後，填寫《裝置報修單》（提供裝置編號和故障現象），部門經理批准後送交行政部；
3、行政部裝置管理員根據編號，聯絡廠商，組織及時維修；
4、透過暫借、調撥等方式，將暫時不用的裝置給報修者使用；
5、機器裝置維修完畢，行政部登記備案，發還給報修者使用；
6、涉及到的維修費用，由各部門承擔。
十五、電子屏使用規範
（一）原則
電子屏是公司對內對外的資訊傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，資訊確認有效，釋出時間合理等，特制定本使用規範。
一、使用主體
1、行政事業部享有電子屏的操作及管理權。
2、行政事業部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。
3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司資訊釋出，制定資訊釋出時間表，制定資訊更新計劃，電子屏資訊釋出的彙總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。
4、電子屏責任人對行政事業部經理負責。
二、釋出內容
1、電子屏的釋出內容分為日常型資訊和特別型資訊。
2、日常型資訊內容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態、業內新聞動態。
3、特別型資訊內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他資訊。
4、日常型資訊的蒐集整理由行政事業部完成。
5、特別型資訊的蒐集整理由行政事業部配合訊息相關部門完成。
三、釋出時間
1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。
2、日常型資訊釋出時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段釋出；公司新聞動態每日2小時，分4—6時段釋出；業內新聞動態每日1小時，分2—4時段釋出。
3、特別型資訊釋出時效由資訊相關部門會同行政事業部核定：公告的釋出時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的釋出時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的釋出時間一般為活動開始前1小時至後2小時。
四、釋出資訊確認
1、電子屏釋出的資訊須經有關人員的確認方可釋出。
2、日常型資訊由行政事業部經理確認。
3、日常型資訊的更新計劃由電子屏責任人擬定，報行政事業部經理批准。
4、特別型資訊由出處單位的分管副總確認。
5、特別型資訊釋出，須由出處單位填寫電子屏資訊釋出申請表（見附件），經分管副總確認後交由行政事業部組織釋出。
附表：行政部工作人員職能劃分表。
姓名：
房間號：
工作職能：
405
公司行政、辦公室、後勤全面協調管理。（含車隊管理、大樓辦公室使用情況協調等）
405
公文流轉、收發傳真、辦公用品發放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等。
405
一樓接待文秘、信件收發、辦公配合。
405
文印、傳真信件的辦公配合。
403
印章管理、研究生管理、檔案管理。
403
一樓接待文秘、圖書室管理。
403
固定資產管理（含裝置申購）、保安保潔管理、各種維修服務。
405
宣傳、文秘、宣傳品和禮品發放。
405
會議接待、培訓、活動策劃。（含工會活動）
行政管理規章制度 篇10
總則
第1條為規範辦公管理，確保正常工作秩序，制定本規定。
第2條適用範圍：除總經理外其它全體公司員工。
第3條人事行政部負責此規章制度的監督和施行。
一、考勤管理制度
第1條每個崗位月休天數由人事部根據崗位情況安排，時間為4-8天，每天工作時間根據季節調整公佈。
第2條國家法定節假日公司根據實際經營情況安排值班輪休或加班。
第3條公司實施指紋打卡考勤
1、員工親自到公司指定地點進行指紋打卡，每日兩次，早晚各一次。
2、員工忘記打卡，須以書面形式說明情況，並附有部門主管簽字報人事行政部
3、如員工因特殊原因無法打卡的，事後應由上級領導簽字，無簽字的視為曠工。
第4條考勤設定種類
1、遲到在上班時間半小時以內視為遲到，半小時後到且無事先請假者視曠工一天。
2、早退在休息時間之前離開者視為早退，無事先請假早退者視曠工一天。
3、曠工無任何辦理手續、無故缺勤者視曠工。
4、請假詳見休假管理規定。
5、出差、外勤因公在外辦事，調休均需按要求填寫相關單據。
第5條連續曠工或當月累計曠工3天的，公司予以開除。
第6條考勤處罰
遲到或早退：30分鐘以內(含30分鐘)罰款10元，月累計遲到早退達到5次的扣除當月基本工資的10%。曠工：曠工1次，扣除3倍日工資;
曠工2次，扣除10倍日工資;3次以上，予以辭退。
第7條以上規定適用除總經理外其它全體公司員工，特殊員工不考勤需總經理批准。
二、休假管理規定
(一)種類及標準
第1條國家法定假日法定假日一年共十一天，元旦一天、春節三天、清明一天、五一國際勞動節一天、端午一天、中秋一天、十一國慶節三天。第2 條事假因事休假，按批准天數休假。一般員工請事假，1天以內由人事行政部負責人負責批准，1天以上3天以內由部門經理批准，3天及以上的必須經總經理批准，部門經理請事假由總經理批准。員工事假不計發任何工資。
第3條病假因病休假，具有醫院證明視為病假處理，其它一律視為事假。憑區級及以上醫院病休證明，並按證明天數休假，無病假證明醫院檢查記錄亦可，一般員工請病假1天以內由人事行政部經理批准，1天以上3天以內由部門經理批准，3天以上由總經理批准，部門經理請病假由總經理批准。
公司行政部門規章制度
1、生產管理，工程管理，質量管理，安全管理，裝置管理制度。
2、技術管理，設計管理，開發管理制度。
3、物資管理制度。
4、會計賬務成本管理制度。
5、人事總務管理制度。
6、管理有關異常事項的檢核報告追蹤與改善。
7、全公司教育培訓訓練計劃彙總與推行。
8、公司部門間有關事項的協調，標準成本設立修訂，單元成本分析與推行，經營資料分析異常反應，改善方案的提供，氣體分銷業務上游，運輸方式選擇方案的成本依據。
9、預算編制協助建立及管理。
10、投資計劃方案的稽核編制及執行追蹤，新產品的成本預估，售價擬定。
行政管理規章制度 篇11
為進一步加強XX區行政中心各部委辦局辦公區域正常的辦公秩序，確保區行政中心辦公區域的安全有序，根據國務院《企業事業單位內部治安保衛條例》等法律法規的規定，經請示區領導同意，特制定XX區行政中心辦公區域安全保衛制度（試行）。
第一條：行政中心辦公區域外圍的安全保衛工作由相城公安分局、XX區行管局共同負責，除四套班子大樓外的行政中心各單位內部安全保衛工作由本單位主要負責人負責。
第二條：各單位應當根據內部治安保衛工作需要，設定治安保衛機構、建立治安保衛門崗值班制度。
第三條：單位內部治安保衛工作的要求是：
（一）制定適應單位具體情況的內部治安保衛制度、措施和必要的治安防範設施；
（二）單位範圍內的治安保衛情況有人檢查，重要部位得到重點保護，治安隱患及時得到排查；
（三）單位範圍內的治安隱患和問題及時得到處理，發生治安案件、涉嫌刑事犯罪的案件及時得到處置。
第四條：單位制定的內部治安保衛制度應當包括下列內容：
（一）門衛、值班、巡查制度；
（二）現金、票據、印鑑、有價證券等重要物品使用、保管、儲存、運輸的安全管理制度；
（三）治安防範教育培訓制度；
（四）內部發生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的報告制度；
（五）治安保衛工作檢查、考核及獎懲制度；
（六）其他有關的治安保衛制度。
單位制定的內部治安保衛制度不得與法律、法規、規章的規定相牴觸。
第五條：各單位內部治安保衛人員應當接受有關法律知識和治安保衛業務、技能以及相關專業知識的培訓、考核。
第六條：單位內部治安保衛人員應當依法、文明履行職責，不得侵犯他人合法權益。治安保衛人員依法履行職責的行為受法律保護。
第七條：單位內部治安保衛人員（門崗值班員）應當履行下列職責
（一）落實本單位的內部治安保衛制度和治安防範措施；
（二）檢查、登記進入本單位外來人員的證件；
（三）在本單位範圍內進行巡邏和檢查並進行記錄；
（四）督促本單位人員做好自身安全防範工作；
（五）督促加強內部治安防範技防設施建設和維護。
第八條：各單位應確定本單位的治安保衛重要部位，按照有關標準對重要部位設定必要的技術防範設施，並實施重點保護。
第九條：區級機關年度考核（安全保衛工作）參照本制度執行。
第十條：本制度自20xx年 月 日起施行。