門店規章制度（通用8篇）
門店規章制度（通用8篇）
在當今社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那麼擬定製度真的很難嗎？下面是小編整理的門店規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
門店規章制度 篇1
1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強，善於動用語言技巧為顧客提供最佳服務。
3、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4、熟悉影樓專業知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5、嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德，努力把門市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的行業。
7、送客時注意送上祝福語，服務中“請”字開頭，“謝”不離口。
8、顧客走後，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄並透過顧客。
9、服務中一定要留下顧客檔案，服務後送交客戶服務部。
10、及時清理桌面、相簿相框，桌？恢復原樣以保持大廳的格調。
11、服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。
12、客服時提醒顧客拍照時？足金額，如當日未？齊經手人負責。
13、按規定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據（預約單、流程單、水單等）必須詳細完整。
14、選片時，看樣門市必須在小樣後標明規格並讓顧客確認，若發生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。
15、門市贈送應確實依靠許可權範圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
門店規章制度 篇2
第一條、個人儀表
一、所有人員服裝整齊清潔，儀態、微笑自然大方得體，做事彬彬有禮。
二、髮式要求：男員工必須短髮，頭髮必須經常清洗，保持整潔，無頭屑。女員工短髮應經常清洗，梳理整齊，留海不蓋眉。長髮必須紮起。男女員工均不許誇張染髮。
三、工作服要求：清潔、合身熨燙，整潔無破損，工號牌須佩帶於上衣的左胸處。衣袖褲管不準捲起，不得穿高領內衣。男員工襯衣紐扣必須齊全並扣好。佩帶項鍊或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求：常洗澡，無體味，保持牙齒清潔，口氣清新。男員工不得留鬍鬚，女員工必須化淡妝，口色以紅色為主，不許留手指甲，經常洗手，除佩戴結婚戒指、手錶外不許佩戴其他飾物。
第二條、工作服
1、公司按員工之工種發給其工作服，員工應在工作期間穿著，不得私自挪作他用。
2、員工應按規定更換服裝，保持制服整潔，如遇制服脫線應及時縫補，人為損壞須按價賠償。
第三條、考勤記錄：
員工必須按規定要求，進行上下班打卡確認簽到，進行考勤記錄，不得弄虛作假，託人或代人進行屬違反店規，將受嚴重處分。
第四條、私人財物：
員工有責保管好自己財物，貴重物品不宜帶進店內，若有遺失，公司恕不負責賠償。
第五條、拾遺：
員工在店範圍內拾到任何財物，必須立即送交店方處理，統一保管及登記。
第六條、私人控訪及電話
1、員工不準在店營業場所內接待私人訪客。
2、員工在工作時間內，不得接打私人電話或玩手機，手機要開無聲。
第七條
所有員工的茶水杯要統一擺放在指定的地方，喝好水後請整齊擺放在規定的位置。
門店規章制度 篇3
本制度適用所有在包頭草原立新食品有限公司營銷中心專賣店工作的員工，並對其進行管理約束。
第一條 工作時間管理
工作時間不得遲到、早退。擅自離崗。
1.在總部住宿的銷售人員按照出車時間準時上下班。
2.在總部以外的銷售人員按照各店規定的出勤時間上下班。貨車到店之前必須到店，否則按公司考勤制度執行。
3.營業時間內不得擅自離崗，如需外出必須經店長同意並上報區域經理批准方可離崗，否則按公司考勤制度執行。
4.公休由區域經理統一安排，任何人不得私自調休或換班，必須經區域經理批准。
5.店內簽到表不得代簽，否則按曠工處理。
第二條 著裝管理
1.公司要求銷售人員淡妝上崗，按公司要求統一著工裝，短袖工衣不得套長袖衣物，工作時間不得穿膝蓋以上五釐米的短褲或短裙。工褲和工鞋以黑色為主，店內最多留有一雙工鞋，並有盒子統一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齊頭髮不許外露，上班前頭髮梳理整齊，工作場所不允許梳頭髮。不許留指甲，染指甲，戴戒指、戴誇張首飾。
3.工裝一天一洗，做到無汙漬、無褶皺;個人衛生做到四勤：勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤洗手。店內衛生做到四無：無灰塵、無雜物、無汙漬、無異味;店外衛生做到無垃圾、無雜物;要求每週二進行大掃除。
第三條 衛生管理
專賣店每天最少進行兩次衛生清理，衛生專案包括櫃檯、櫥窗、電子秤、貨盤、毛巾、地面、衛生間、牆壁等，必須做到保持物件本色。
第四條 行為管理
1.工作時間禁止接打私人電話玩手機或看電子產品。
2.工作時間禁止會客，如有特殊情況需在櫃檯外，會客時間不得超過五分鐘，嚴禁非工作人員進入營業區域或工作間，禁止員工帶孩子進入工作區域。中午或晚上沒有顧客時櫃檯前必須留2名工作人員(特殊門店除外)。
第五條 服務管理
1.要求工作人員具備良好的個人品德，能夠不斷提升個人的業務水平，具有良好的團隊意識與合作意識，聽從店長的工作安排;服從區域經理的調動。
2.工作人員要有良好的服務意識，堅持微笑服務，做到來有迎聲(您好，需要點什麼或來點什麼等，不得直接發問要點什麼)，去有送聲(慢走、歡迎下次光臨等);唱收唱付，對銷售過程中顧客的問題進行耐心解答處理，不得與顧客發生口角或爭執。
第六條 財務管理
工作人員不得私自挪用公司財、物。如遇特殊情況，必須先請示店長或區域經理，批准後方能使用。
第七條 銷售管理
1.店面賬目要清晰、完成、無誤。退貨單、贈送單需顧客簽字方為有效，特殊情況需兩名或兩名以上營業員簽字。否則該小票金額不能算入退貨或贈送金額。具體內容見《公司損耗制度》。
2.每售完一次貨物後要對貨物進行整理，保持盤內整齊，案板清潔。
3.員工在店內消費享有公司優惠待遇，禁止為自己或親朋稱貨收款，要由店長或其他店員代為稱貨收款，員工不可同時享有打折優惠和贈送，只能享有一項優惠。
4.公司所有資料均屬於公司機密，不得對任何公司以外的人洩露公司資料。
5.顧客物品或找零如有遺忘在店內，員工應妥善保管，等待顧客索取，不得將錢物藏匿佔為己有。
6.店面員工均有責任把好質量關，如發現質量問題不允許出售，及時上報上級領導並有書面反饋資訊。
7.按照公司規定時間閉店，貨車到店時間未到店內人員要控制閉店時間，閉店前貨物不得裝箱更不得拒絕售貨。
第八條 日常管理
1.各店店長每天要組織店員開例會並做記錄，單人店要有工作日誌，每月公司店長會交由銷售經理。
2.離職員工需提前20天向公司提交辭職報告一份，經公司同意方能離職。否則，扣除培訓費。如不申請擅自離崗，按自動離職處理，並接受公司相關處罰。
3.員工不得用店內無紡布袋裝私人物品，工裝只能用白袋，不得用印字袋。
第九條 附件
本制度由店長對店員進行監督管理，並執行。公司不定期巡查。對違反規章制度的員工加以處罰，按比例連帶兩級且作為晉級和評星的依據。如發生有損公司形象、對公司造成經濟損失的，給予嚴厲處分，追究其法律責任。
第十條
本制度自頒佈之日起實施，最終解釋權歸營銷中心
門店規章制度 篇4
一、按時上、下班，遲到一分鐘扣一元，遲到五分鐘以上超出時間每分鐘2元。
二、請假調班要先請示店長，說明情況，如擅自調班一次扣除負責人20元。
三、上班後要關掉手機，發現接打一次扣負責人10元。
四、要按規定著裝，髮型要一致盤起，披肩散發穿拖鞋一次扣除負責人10元。
五、店內不允許吃喝，發現一次扣負責人10元。
六、店內貨品要擺放整齊，無顧客時且無人動手整理，發現一次扣負責人10元。
七、店內衛生要時刻保持整潔，無顧客時且無人動手整理，發現一次扣負責人10元。
八、巡店時發現已賣的貨品沒有及時補上，扣除負責人20元。
九、如發現倉庫裡有，而賣場顯示已售完的貨品，一次扣負責人20元。
十、如店員和顧客有矛盾，解決不了由店長出面，如發現一次扣當事人20元。
門店規章制度 篇5
為了保證公司正常的生產和各項工作秩序，預防事故的發生，確保員工人身和公司財產的安全，特制定本制度。
一、組織機構
1、公司設立安全委員會，作為公司安全的領導機構，負責全公司的安全、保衛工作。
2、各部門設立安全領導小組，部長為本部門生產安全和治安工作的領導者，負責管理和監督本部門的安全工作。
二、社會治安
1、各部門負責對本部門員工進行法制和安全教育，使每個員工遵紀守法，杜絕違法亂紀和擾亂社會治安的情況發生。
2、各辦公場所和生產車間要加強安全防範，下班關好門窗，謹防盜竊和破壞活動，確保正常的生產秩序和財產安全。
3、員工在工作場所必須遵守公司的規章制度和勞動紀律，維護良好的工作環境，嚴禁打架鬥毆，損壞公共物品。
三、安全生產
1、車間安全
（1）車間安全生產是公司安全工作的重點，公司安全生產的監督管理部門是管理規劃部。
（2）員工在生產中必須執行有關生產管理規定和崗位工作要求，正確操作裝置和使用勞動保護用品，嚴禁違章操作。
（3）各部門對生產裝置要定期檢查，發現問題及時處理。嚴禁裝置故障執行，以免加重故障或造成事故。
（4）在使用生產裝置和有毒有害化學藥品、易燃易爆物品、高壓氣體、放射性元素等危險物品時，必須嚴格遵守安全生產規程，嚴防發生責任事故。
（5）各部門可根據工作和生產情況制定本部門的具體管理條例並監督實施。
2、庫房安全
（1）庫房是公司安全工作的重點部位之一，其安全管理由安全部門負責。
（2）庫房管理要嚴格出入庫手續，對貴重物資要加強管理，確保公司物資和財產安全。
（3）易燃易爆和危險品的存放和管理要符合法律、法規的規定。
3、辦公區安全
（1）各部門對本部辦公區的安全負責，各部門要定期對責任區進行安全檢查，及時糾正不安全行為。
（2）發現裝置故障後要及時修理或報告有關部門，嚴禁裝置故障執行，以免問題擴大或引發事故。
（3）注意防火和安全用電，嚴禁動用明火和超負荷用電，以消除事故隱患。
（4）辦公區內嚴禁使用和存放易燃、易爆、易腐蝕和有毒、有害等危險物品，如需存放和使用上述危險物品，必須向公司安全部門申報，並指定專人負責管理，否則部門負責人承擔相應責任。
（5）要害部門及重要崗位要加強安全保衛，對現金、檔案和貴重物品要妥善管理。安全員要經常檢查鎖具及安全報警系統，嚴防發生責任事故。
4、檔案資料安全管理
（1）公司行政檔案的管理部門是公司辦公室；財務資料的`管理部門是公司財務金融部；其餘資料由各部門自行儲存。
（2）各部門應按有關保密制度及檔案管理要求妥善管理檔案資料，對有保密要求的重要檔案資料的收發、批閱、借閱、移交、銷燬等環節要健全登記制度，並履行相應的審批程式，不得隨意處理或丟失。
（3）屬公司智慧財產權的發明專利、專有技術、軟體、圖紙資料等必須由公司資料室嚴格管理，嚴防侵權和洩密。未經許可，不得對外洩露。否則一經發現，將根據給公司造成損失的程度對責任人進行處罰。
5、計算機網路安全
（1）公司網路安全工作的管理監督部門是公司網路研發中心。
（2）計算機網路安全必須符合《中華人民共和國計算機資訊系統安全保護條例》、《網際網路資訊服務管理辦法》等有關管理規定。
（3）嚴禁任何人違反有關規定，利用計算機網路給國家和公司利益造成損害。
6、車輛交通安全
（1）公司辦公室是公司車輛、專職和特定司機的交通安全管理部門。
（2）每個駕駛員用車必須遵守國家交通法規及公司有關車輛管理規定，嚴格防範車輛交通安全。
7、物品出門管理
（1）公司物品出門的管理監督部門是公司辦公室。
（2）凡持公司物品出門（包括裝置發貨）一律要持有公司的持物出門證，並主動接受保安部門的檢查。未經批准，任何人嚴禁將公物帶離公司。
（3）各部門處理廢舊物品時，也必須持有公司的出門證。
（4）公司辦公室委託各部門綜合辦公室辦理本部門持物出門證。其他部門的持物出門證到公司辦公室辦理。對外發貨須持有公司市場營銷部的發貨通知單到公司辦公室辦理出門手續。
四、防火及安全用電
1、防火和安全用電是公司安全工作的重要內容。各單位安全員要定期檢查用電裝置及電路，發現故障立即停止使用並通知修理人員及時維修，以免釀成事故。
2、電氣裝置檢修時必須斷開電源，並在電源處懸掛斷電檢修標誌，嚴禁帶電操作。凡生產中的帶電除錯和實驗工序要劃定作業安全區域，帶電作業區及帶電裝置要設立明確的警示標誌，以免發生危險。
3、未經許可，辦公區內嚴禁使用電爐等大功率用電裝置，如確實需要使用，須向公司辦公室申報。各部門不得隨意增加用電負荷，以免發生事故。
4、辦公及工作場所使用的用電裝置要有專人管理，下班時務必關斷電源，以免發生意外事故。
5、修理電路及用電裝置須有電工上崗證，無證人員不得修理電路及電氣裝置，更不得修理高壓電路和裝置，否則發生事故由當事人承擔責任。
6、使用電、氣焊裝置要有上崗證，嚴禁無證操作，以免發生火災。因工作和生產需要必須使用臨時電源時必須確保安全，鋪架臨時線路須由電工負責，並經部門安全員檢查，確保安全。
7、不得在貼有禁菸標誌的車間及辦公區等禁菸場所內吸菸和使用明火，在非禁菸區吸菸時不得亂扔菸頭，以免發生火災。
8、位於各部門責任區的滅火器及消防用具由各部門安全員管理，定期檢查，確保可靠，嚴禁隨意移動。發現失效、丟失等立即向公司辦公室通報，以便及時處理，確保消防器材的有效和完善。
9、公司辦公區各樓層及生產車間要保證安全通道的暢通，嚴禁亂放雜物堵塞通道、樓梯和門口影響安全疏散和火災撲救。
五、特殊物品管理
1、生產和工作用放射性物品的管理和使用要執行國家有關放射性物品管理規定，嚴禁隨意存放、使用。其移動和使用要透過公司辦公室向公安管理部門申報，相應產品的銷售要透過有關部門的審批。
2、公司貴重物品的存放和管理要確保安全，並執行公司的有關規定，要落實到責任人並要有嚴格的管理手續，發生事故要追究當事人的責任。
3、各部門辦公室內不得存放現金，否則一旦發生損失將追究有關人員的經濟責任。
六、事故處理及處罰
1、各單位在生產和工作中發生事故應立即逐級上報，並報公司辦公室備案，同時酌情迅速採取有效措施救治傷者，保全裝置，保護事故現場等候處理。嚴禁隱瞞事故、拖延上報或破壞現場。否則將對有關當事人嚴厲處罰。
2、屬於員工工傷事故，需辦理工傷手續的，事故部門應在24小時內透過公司辦公室向勞動部門申報，並在規定的時間內提供有關部門的診斷、鑑定材料。因部門申報延誤造成辦理手續困難或經濟損失的，由發生事故部門承擔責任。
3、事故處理及善後工作執行國家和公司的有關規定。
4、對於重大責任事故，要追究事故責任人和部門安全工作主管領導等有關人員的責任，同時公司安全工作的主管領導也要承擔相應責任。
5、公司可根據事故損失的輕重及責任程度對有關責任人進行相應處罰。
七、本制度自發布之日起執行
門店規章制度 篇6
第一節、營業員守則
1、進店規則：員工上班前須更換好工裝，佩戴好胸牌，存放好個人物品，履行完考勤手續後準時進入賣場。
2、上班時間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、並保持著裝整潔。
3、上崗前須化好淡妝，將頭髮梳理整齊，精神飽滿。
4、不得佩戴過多或是較誇張的飾物，包括耳環、戒指、手鐲、手鍊、項鍊、染怪異頭髮等。
5、上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料，以保證口氣清新。
6、對顧客要謙虛有禮，穩重大方，態度和藹，不卑不亢，“請”字當頭，“謝”不離口，始終給顧客和同事以輕鬆、愉快的感覺。
7、與顧客同行時不要搶行，出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽，不得從中間穿行，腳步輕快，若無意碰撞了顧客要表示歉意。
8、營業場所禁止打鬧、喧譁、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸菸。
9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰，打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時，應將手掩口鼻，面向一旁。
10、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。
11、尊重顧客開玩笑，避免傷情失禮或發生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。
12、服務中應主動和顧客打招呼，顧客向我們打招呼、告別或致謝，我們也應有相應表示。
13、與顧客談話時須保持一米距離，用語客氣。顧客提出的要求如不能答覆時，要及時請示，妥善處理。
14、工作時間保持安靜，不得大聲喧譁和打鬧。
15、做到有錯必改，不提供假情報，不搬弄是非，不傷害他人。
16、不得利用工作之便假公濟私，謀取私利，不得同顧客拉關係，辦私事，甚至謀取私利。
17、服務檯電話鈴響兩聲後，必須接聽。接電話須禮貌用語，如“您好！________專賣店/專櫃”。工作時間未經允許不得打接私人電話。
18、營業員到崗後，不得攜帶通訊工具。如業務所需則設定為振動，並遠離營業場所接聽。（店內只有一個店員時例外）
19、員工必須愛護場內的設施和工作器具，注意節約用水、電、紙等易耗品。
20、員工上、下班必須考勤或點名，店長或領班須親筆簽到並如實填寫簽到時間，上、下班時間根據實際情況自行規定。
21、凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。（如因工作需要不能按時簽到的除外）
22、店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的，必須請假批准後才可離店。
23、店員休假必須填寫假條，經店長簽字批准後，方可離崗休假，不準電話請假或先斬後奏。
第二節、服務用語與規範
1、接待顧客時必須使用禮貌用語，收銀員應唱收唱付。
2、對顧客提出的有關商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋，不得敷衍搪塞。
3、當顧客離開時須歡送顧客（如：謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等）。
4、對於刁蠻或是不講理的顧客要採取忍讓的態度，切不可與顧客發生爭吵、辱罵的行為。
5、上班時間按規定姿勢站立，不得依靠或坐在貨櫃上（兩眼平視前方，兩手交叉貼於小腹）。（收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼）。
6、顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬。
7、對於顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要儘量滿足，不能滿足的須解釋原因，儘可能站在顧客一邊。
8、對於挑剔的顧客要有耐心，不急不燥的為其服務，直到滿意為止。
9、在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內容，並作詳盡解釋。
10、對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握，以便為顧客進行推介。
第三節、店長職責及管理
1、行政管理
（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。
（2）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。
（3）對銷售情況進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司彙報。
（4）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規範相關的一切規章制度。傳達公司下達的各專案標及促成工作，培訓及管理所有員工。
2、考勤管理
（1）考勤統計，約束員工行為。
（2）編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬準時上班。
（3）人事調動，紀律處分等，負責執行儀容儀表標準及制服標準。
（4）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
（5）瞭解公司政策及運作程式，向員工加以解釋，並推動執行。
（6）確保每位員工瞭解店鋪安全及緊急指示。
（7）召開店內工作會議：與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
（8）指導下屬員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
（9）有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與專賣店/專櫃的良好關係。
（10）建立顧客聯絡檔案和會員檔案，以便更好的服務客戶。
（11）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店記憶體貨適宜或充足。
（12）根據要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。
（13）根據市場轉變或促銷活動靈活的趨勢改變店記憶體貨的陳列方式。
（14）監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤、監督陳列貨品的整齊、乾淨、平整。
（15）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
（16）監察全店銷售工作，負責開鋪、關鋪，監管收銀程式，維持貨倉整齊清潔。
（17）保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作，確保店內外裝修，貨架完好無缺。
（18）監管一切店內裝修，維修事項，負責店內貨品，財物、現金安全及防火工作。
（19）負責陳列工作，維護現場貨品按公司陳列要求陳列。
（20）確保每週營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交、帶動全體員工有效提升銷售業績。
（21）編排每週/每月工作計劃及確保各類檔案的妥善歸案處理。
（22）主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋樑。
（23）定期安排店員瞭解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強諮詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
（24）負責退貨、調撥貨品工作並及時入帳。
門店規章制度 篇7
1、早班人員職責：開音樂、點檀香、檢查房間衛生、開啟所有燈。
2、所有工作人員上班期間嚴禁玩手機，違者罰款20元/次。
3、前臺做好收銀工作，確保金額準確無誤，並與讓客人核對當次消費專案，如有收費核對有誤，責任前臺自行承擔所有費用。
4、遇到喝酒或神志不清、高齡、重症疾病的客人，不予接待並全齊回去休息或建議其去醫院就診。
5、每日上班前應仔細閱讀前一天工作記錄及預約記錄，下班前準備好交接記錄及預約記錄。
6、前臺座機電話不得隨意撥打，如有發現私用公司電話，罰款20元/次。
7、工作人員不得擅用職權安排調理師，違者罰款20元/次。
8、所有工作人員工作期間必須堅守崗位，不得擅自脫崗（特殊情況除外），違者罰款20元/次。吃飯時間為30分鐘/頓，吃飯期間前臺嚴禁離開人。
9、有關門店活動政策，工作人員不得擅作主張，必須在相關規章制度允許範圍內操作，違者出處罰50元/次。
10、注意儀容儀表、言行舉止、言談舉止不端正者衣衫不整者罰款20元/次。
11、衛生區域必須收拾乾淨整潔，違者罰款20元/次。
12、服務客人時嚴禁攜帶手機到房間，違者罰款20元/次。
13、服務客人時必須隨身攜帶客人檔案，違者罰款20元/次。
14、配合好客服經理的鋪墊工作，不配合者罰款20元/次。
15、必須熟悉店內各個專案及相關產品介紹。
16、使用後的灸條不得隨意亂放，違者處罰50元/次。若造成嚴重事故者，尤其本人承擔一切責任及損失。
17、上班時間內必須在指定休息室待鍾，嚴禁擅自出入調理間、聚集大廳或前臺，違者罰款20元/次。
21、如有外出或其他事宜，必須徵得領導批准，否則視為曠工。
22、禁止操作項：放血、正骨、針灸、疤痕灸以及非公司相關專案，以上若發生事故，操作人承擔一切損失及賠償並處以500-2000元罰款。
23、嚴禁一切有損於公司員工、門店利益及形象的言行，一經查實處以500元罰款，情節嚴重者，給予辭退並承擔一切損失。
24、加班：10元/時，遲到：1元/分鐘。
門店規章制度 篇8
1、 遲到一次扣10元
2、 事假一天扣當月工資總額的二十分之一
3、 病假一天扣當月工資的三十分之一（憑就醫證明）
4、 受工傷的員工在休息期間領取基本工資（未轉正員工以病假處理）
5、 早退或遲到20分鐘以內扣10元（未轉正的員工扣5元），超過20分鐘以曠工處理
6、 一月內病、事假累計7天以上（含7天），當月無獎金，15天以上（含15天）無崗補和獎金；20天以上（含20天）當月工資不發；（特殊情況報請部公司批准除外）
7、 曠工一天當3天事假；另外，一月內累計曠工2天崗補降一級，累計曠工3天當月工資不發；（製作組員工曠工兩天當月無獎金）
8、 探親假不超過1個月，否則照新員工處理（特殊情況經提前審批除外）
9、 受到停工的，停工期間以曠工處理。未盡事宜根據各地情況而定。