貿易公司管理規章制度範本

　　在當今社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢？下面是小編整理的貿易公司管理規章制度，歡迎大家分享。

　　為了創造一支高效率的公司，建立高素質、高水平的服務於每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規章制度

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的.精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆!

　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無精打采、睡覺而影響本公司形象;

　　四、上門配送服務時必須持有工作證、佩戴工號牌、儀表注重，衣帽整潔。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語;說話誠實，認真積極的用心服務於每位顧客，認真執行公司各項規定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

　　六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包乾制，必須做到整潔清爽。

　　七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司，客戶財物者照價賠償，偷盜公司或者客戶財物者交於公安部門處理。

　　八、員工服務態度：

　　1、熱情接待每位客戶(您好!我是鼎翔貿易有限公司XXX，歡迎光臨!請~!)，(您好!我是鼎翔貿易有限公司XXX，很高興為您服務.)。作事積極、主動、熱誠、微笑的服務。

　　2、充分了解各類產品的相關知識，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。

　　3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

　　九、任何人從公司拿走貨物或現金都必須寫好收條收據，以做憑證。

　　十、工作時間：作息時間按照《鼎翔貿易有限公司考勤制度執行》。

　　十一、公司員工外出服務，必須預先準備好所有工具檔案以及相關產品，按時出發，如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準備工作做好，預約客戶嚴禁遲到。

　　十二、當天的工作必須當天完成，完不成者自己加班自己解決。

　　十三、員工出門【交通工具】必須遵守交通規則，員工違反交通規則出現交通事故由員工自己解決，所造成的損失按照實際情況處理和賠償。

　　十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財物，造成損失者由肇事者自己賠償。

　　十五、公司員工離職必須要提前一個月以書面方式提出申請，公司同意後，由公司安排離職員工離職時間。

　　十六、公司所有員工必須嚴格執行本制度(包括實習生)。