關於收銀員工作規章制度
關於收銀員工作規章制度
1、當客人到*牌室打牌消費,收銀員接到服務員的傳遞資訊後,開出收費結算單,註明客人開始消費時間、所用房間號及不同的桌類收費,並在登記表中做好記錄。
2、客人在打牌過程中,發生其它消費,由服務員開出酒水單,註明客人的.消費專案、應收取金額及房間號,將酒水單傳遞給收銀員與其相應的收費結算單一起與客人結算。推薦:規章制度
3、客人結帳時,收銀員要在結算單上註明截止時間,客人消費應收款項,與客人結帳後,在登記表中做好登記記錄。
4、免費接待:根據賓館制訂的免費接待執行。總經理接待,由總經理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名,部門經理代替接待的,由部門經理在接待單上簽名,並註明接待內容;部門經理在第二天將手續補齊後,交財務審計處審查,如不補辦手續,將視同本人消費,並在其當月工資中扣除;如總經理打電話通知康樂部接待客人的,由康樂部領班以上人員填寫接待單,並於二個工作日內將手續補齊交財務審計核查。
5、在使用結算單和酒水單的過程中,單據要連碼使用,修改及作廢單據、單據傳遞要嚴格按照單據使用管理規定執行。切記每次結帳時,都要憑結算單才能與客人結帳。
6、當班營業結束後,填寫營業繳款憑證,按規定辦理交款交單。