中小企業的員工管理制度

中小企業的員工管理制度

  中小企業因為環境、資源、能量、技術和本身條件的特定性,所以在經營策劃和管理體系上都不具備大企業樣的那麼系統,“亂、變、快”是中小企業生動的寫照。

  企業的形象,是一家企業由內向外引發的一種企業“氣質”。要想擁有一個良好的企業形象,首先是在企業內部全方位的對品牌的形象有效的整治,其次是對員工在文化教育、技術培訓以及對禮節和儀表的培養,把企業建成有良好的工作環境、和諧的生活氛圍的“家”。讓企業有公眾形象、產品有品牌形象、員工有素質形象。

  第一部分:部門與部門間的鏈式關係

  一,建立一健全的組織結構(見:百仕通手袋公司組織結構圖)

  二,員工之間要倡導行之有效的語言溝通、肢體溝通以及文字溝通的傳遞。讓部門間的平衡關係和垂直關係如鏈條樣緊密。

  三,部門內部的責任要有個最起碼而明晰的範圍。甚至還要鼓勵超範圍的工作。不能光讓自己做什麼,而且還應該做什麼。

  第二部分:讓個人的技術和能力的短板得到補充

  一,業務水平:

  中小企業因為“盤”小,對高素質的人才吸引力不強,所以企業內部就要自己挖掘人才,利用企業的平臺讓員工不斷的在實踐中、技術上提升員工的'業務水平。

  二,管理能力:

  所謂的管理,即是對人、財、物資源的“整合”,是為企業擴張經營(市場活動)而進行的全面、系統的人與人的互動,是企業在不斷擴張過程中進行成本節流,控制風險的行為。所以一個團隊都要透過制度、人才、激勵的辦法以互動的手段,提高各員工的管理水平,利用發展了的資源服務生產與再生產的過程。

  三,創新能力:

  企業的僱員一般就兩大願望:一是能享受最優厚的待遇;二,最大限度提升自身的能力。所以企業要具備一個既能發揮員工才幹的平臺,還要營造一個能培養員工有獨立解決問題能力、制定計劃和策劃經營能力的舞臺。

  四,社交能力上:

  中小企業因為受本身條件的限制,僱傭的員工可能在文化素質、溝通能力、周旋能力、調節能力上相對滯後,甚至在禮節、儀表、態度上也是比較愚昧。所以企業不光要在技術層面上對員工進行深化培養,還要在品德上、修養上、公關及社交能力上進行最基本的教育。

  第三部分:工作態度

  一,責任心;

  做為企業內部的一員,首先要遵守企業的紀律和制度:對工作任勞任怨,堅持不懈;敢主動的承擔錯誤,並且有自我檢查的態度。那是員工起碼要遵守的職業道德精神。

  二,主動性:

  企業需要主動積極的工作;主動的發現和解決問題;主動的學習,努力提高的進取員工。

  三,協調性:

  能虛心的接受別人的批評;能理解他人,主動為別人著想;能換位思考;能協調上下級關係和平衡關係。那更是做人的一種境界。

  第四部分:外表形象

  一,首先是企業的形象:提升企業文化、優勢品牌、廠貌廠風、展示企業自己的形象。

  二,培養企業內所有的管理人員在素質上、禮儀上、儀表上的有涵養的精神狀態。

  三,所有的員工所在作業的地方,在上班時間內,保證穿戴上的統一。

  四,鼓勵辦公人員日進車間幾次。一方面是深入基層瞭解員工;另一方面是讓自己熟悉車間的技術。

  五,整治車間裡和廣場上比較混亂的整潔狀況,一個整齊而乾淨的環境會令人心曠神怡。

  六,一個企業就是一個大家庭,互相間應該是和諧、團結、友愛的氣氛。避免形成大幫會、小團體甚至黑勢力的現象。各員工之間共性交流,形成和睦的共處關係。

  七,透過各途徑提高員工的文化素質,在語言、行為、飲食、儀表等等形成良好的風氣。

  第五部分,對員工(包括管理人員)的管理辦法

  一,組織結構要扁、平化;部門的公開化;分工的明確化;職務的責任化。

  二,建立最起碼的企業環境、文化網路、習俗儀式、英雄人物的形象。中小企業雖然建設不了企業文化,但企業起碼要具備“以人為本”的新管理理念。

  三,開會是資訊傳遞和資訊反饋的途徑,是領導與管理基層及員工溝通的一種渠道。要多開會,但開的一定都是20分鐘的短會(在心理學的角度,人的思維最集中的也就10分鐘);會不能成“一言堂”。開會的目的是接收資訊,所以多聽話的人,就象是在給電池充電,多說話的人,就象是在消耗電。

  四,在全企業範圍內,進行人與人間的溝通知識的教育(語言溝通和肢體溝通),基本管理體系知識的教育與培訓。

  五,建立一個完整的培訓制度。包括文化知識的培訓、技術技能的培訓、新員工的基礎知識培訓、老員工的新技能的培訓。培訓的方法都需要一套規範的制度。

  六,活躍企業文化活動的必要性:動員所有的員工在全企業範圍內進行技能競賽、遊藝比賽、競技比賽等等活動,讓文化活動帶動企業和諧、融洽、激進的新風貌,讓員工都成為家的一員。

  七,整潔員工的服裝穿著,禁止員工穿拖鞋上作業臺;禁止員工吃殼類的東西進廠區;禁止員工帶油膩的食物進車間。

  八,整理辦公室的環境狀況,以及進行禮儀、儀表上的涵養的提升教育。

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