新公司辦公室基本管理制度範本
新公司辦公室基本管理制度範本
一、 公司形象 1、 員工必須清楚地瞭解公司的經營範圍和管理結構,並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。 3、 在任何場合應用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。 4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。 5、 接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。 6、 員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。 7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。 8、 員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。 二、生活作息 1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。 2、 作息時間規定 上班時間 早8:00 午休12:00——13:30 下班時間 晚 17:30 3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得託、替他人簽到。 4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。 5、 員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退後方可離開公司。 6、 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事後補交相關證明。 7、 事假需提前向主管經理提出申請,並填寫【請假申請單】,經批准後方可休息。 8.公司按26日工作制統計考勤,每月每人全勤獎金50元每人 三、 衛生規範 1、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及裝置的整潔。 2、 員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。 3、 員工在公司內接待來訪客人,事後需立即清理會客區。 4、 辦公區域內嚴禁吸菸。 5、 正確使用公司內的.水、電、空調等設施,最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。 6、 要愛護辦公區域的花木。 四、工作要求 1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。 2、 新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。 3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。 4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。 5、 加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。 6、 經常總結工作中的得失,並參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。 7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。 8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。 9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、裝置及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。 10、 員工須保管好個人的檔案資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文件儲存、防毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。 11.每人每天填寫日報表,每月底對當月日報表進行整理,並對其進行篩選和使用 五、 保密規定 1、 員工須嚴守公司商業機密,妥善儲存重要的商業客戶資料、資料等資訊。 2、 管理人員須做好公司重要檔案的備份及存檔工作,並妥善記錄網路密碼及口令。並向總經理提交完整的網路口令清單。 3、 任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。 4、 員工及管理人員均不可向外洩露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。 六、人員管理 1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。 2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作並主動向上司彙報工作情況。 3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。 4、 涉及超出員工許可權的決定必須報經部門主管或經理同意。 5、 員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。 6、 管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關係,鼓勵並帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。 7、 公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。 七、電腦管理: 1、使用者應保持電腦裝置及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。 2、使用者的業務資料,應嚴格按照要求妥善儲存在網路上相應的位置上。 3、未經許可,使用者不可增刪硬碟上的應用軟體和系統軟體。 4、嚴禁使用計算機玩遊戲。 5、公司及各部門的業務資料,由公司資料管理員至少每週備份一次;重要資料由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。 6、未經許可,任何私人的光碟、軟盤不得在公司的計算機裝置上使用。 7、使用者必須妥善保管好自己的使用者名稱和密碼,嚴防被竊取而導致洩密。 八、網路管理 1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。 2、 工作時間內不允許在網路上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的資訊出現在網路上。 3、 嚴禁在公司網路上玩任何形式的網路遊戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。 4、 禁止利用公司網路下載各種遊戲及大型軟體 九、 經費管理 1、 員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取並填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、稽核);主管會計簽字後,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。 2、 公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐計程車時須向主管經理請示同意後方可執行,否則費用不予報銷。 十、培訓管理 1、新員工培訓內容及管理 1)、培訓內容 a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規範等); b、公司規章制度 c、新老員工認識; d、辦公裝置的使用; e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處等)。 2)、培訓注意事項 a 、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛; b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門業務時,部門負責人要有所準備,予以配合。 2、在職員工培訓內容及管理 1)、培訓形式 a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等; b、員工業餘時間自學。