客戶微信群管理制度

客戶微信群管理制度

　　微信一款跨平臺的通訊工具，在微信上建立了微信群群主應如何制定微信群的管理規定呢?接下來要給大家分享的是客戶微信群管理制度，歡迎大家的借鑑閱讀！

　　客戶微信群管理制度篇一

　　一、目的

　　為更好的加強群員之間的溝通聯絡，提高溝通效率，特制定本制度。

　　二、適用範圍

　　本制度適用於安徽商會所建立的微信群。

　　三、基本要求

　　1.指定微信群名，明確應加人員、微信釋出內容及群管理員。

　　2.群成員一律實名制。

　　操作方法：進入微信群后，點選螢幕右上角圖示，在開啟的選單中對“我在本群的暱稱”進行修改即可。

　　命名規則：所在公司+部門職位+姓名;例如：“安徽商會金融服務部張三”。

　　3.嚴格保守群內分享資訊，對活動通報、群內資訊等敏感資訊嚴禁轉發給非相關人員。

　　4.禁止在群內釋出不良傾向、色情、賭博、病毒連結、無關商業廣告及其他有害資訊;少發語音，語音可以文字代替;禁止詆譭、謾罵等不文明行為，以上行為如有發生，處罰當事人發群紅包。

　　5.本群只加安徽商會會員，不相關人員禁止入群。

　　本制度自發布之日起執行。

　　客戶微信群管理制度篇二

　　第1章總則

　　第1條更好的利用現代化網路資訊科技，加強溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本管理制度。

　　第2章微信群設定

　　第1條微信群：德魯克諮詢交流群。

　　第2條公司全體管理人員必須加入本群。

　　第3條所有群員在進入本微信群后，一律以姓名為群暱稱。具體操作步驟：進入微信群后，點選螢幕右上角的圖示，在開啟的選單中選擇"詳細設定"對"我的群暱稱"進行修改即可。

　　第4條所有群員需使用本人頭像。

　　第3章微信群內容要求

　　第5條釋出正面、積極的內容。

　　第6條樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的'方向。

　　第7條本群交流必須遵守國家法律法規及相關網路資訊管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

　　第8條嚴格保守公司機密，對業務通報、群內資訊、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

　　第9條嚴禁在群內釋出色情、賭博、病毒連結，一經發現，一經發現給予嚴重警告。

　　第4章微信群管理要求

　　第10條群中只用於公務，不得作其他私密交流。

　　地址：濟南市高新區匯展國際花園1號樓9層

　　德魯克諮詢(濟南)有限公司

　　第11條領導人在群裡下達的當天需要完成或者解決的問題，相關部門責任人必須在網路暢通時馬上予以回覆確認，即使當時難以解決，也要及時在群裡做些回應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的，負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

　　第12條群裡要集中下發的通知要及時做回覆，比如收到、執行、馬上執行之類的回覆語言，不可見之資訊淡漠視之。

　　第13條群裡其他同事分享的資訊，獲得大家認同或者不認同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或讚美的語言。

　　第14條正確對待群裡不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到工作中快速解決;對群裡能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至於不了了之。否則每次罰款50元。

　　第5章附則

　　第15條本制度由人資中心制定並負責解釋。

　　第16條本制度自發布之日起實施，請遵照執行。