客戶微信群管理制度

客戶微信群管理制度

  微信一款跨平臺的通訊工具,在微信上建立了微信群群主應如何制定微信群的管理規定呢?接下來要給大家分享的是客戶微信群管理制度,歡迎大家的借鑑閱讀!

  客戶微信群管理制度篇一

  一、目的

  為更好的加強群員之間的溝通聯絡,提高溝通效率,特制定本制度。

  二、適用範圍

  本制度適用於安徽商會所建立的微信群。

  三、基本要求

  1.指定微信群名,明確應加人員、微信釋出內容及群管理員。

  2.群成員一律實名制。

  操作方法:進入微信群后,點選螢幕右上角圖示,在開啟的選單中對“我在本群的暱稱”進行修改即可。

  命名規則:所在公司+部門職位+姓名;例如:“安徽商會金融服務部張三”。

  3.嚴格保守群內分享資訊,對活動通報、群內資訊等敏感資訊嚴禁轉發給非相關人員。

  4.禁止在群內釋出不良傾向、色情、賭博、病毒連結、無關商業廣告及其他有害資訊;少發語音,語音可以文字代替;禁止詆譭、謾罵等不文明行為,以上行為如有發生,處罰當事人發群紅包。

  5.本群只加安徽商會會員,不相關人員禁止入群。

  本制度自發布之日起執行。

  客戶微信群管理制度篇二

  第1章總則

  第1條更好的利用現代化網路資訊科技,加強溝通聯絡,提高辦公效率,特制定本管理制度。

  第2章微信群設定

  第1條微信群:德魯克諮詢交流群。

  第2條公司全體管理人員必須加入本群。

  第3條所有群員在進入本微信群后,一律以姓名為群暱稱。具體操作步驟:進入微信群后,點選螢幕右上角的圖示,在開啟的選單中選擇"詳細設定"對"我的群暱稱"進行修改即可。

  第4條所有群員需使用本人頭像。

  第3章微信群內容要求

  第5條釋出正面、積極的內容。

  第6條樹立正確的工作方向和目標,分享好的經驗,讓大家認識到自己的不足,明確需要改進的'方向。

  第7條本群交流必須遵守國家法律法規及相關網路資訊管理規定,禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

  第8條嚴格保守公司機密,對業務通報、群內資訊、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員,一經發現給予嚴重警告。

  第9條嚴禁在群內釋出色情、賭博、病毒連結,一經發現,一經發現給予嚴重警告。

  第4章微信群管理要求

  第10條群中只用於公務,不得作其他私密交流。

  地址:濟南市高新區匯展國際花園1號樓9層

  德魯克諮詢(濟南)有限公司

  第11條領導人在群裡下達的當天需要完成或者解決的問題,相關部門責任人必須在網路暢通時馬上予以回覆確認,即使當時難以解決,也要及時在群裡做些回應或給出可解決的實施辦法,如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的,負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

  第12條群裡要集中下發的通知要及時做回覆,比如收到、執行、馬上執行之類的回覆語言,不可見之資訊淡漠視之。

  第13條群裡其他同事分享的資訊,獲得大家認同或者不認同,可以展開討論,不可以矛頭指向他人,要多些感謝、鼓勵或讚美的語言。

  第14條正確對待群裡不能及時解決的問題,各部門一定要及時傳達到,以落實到工作中快速解決;對群裡能夠解決的問題絕不推諉、拖延,以至於不了了之。否則每次罰款50元。

  第5章附則

  第15條本制度由人資中心制定並負責解釋。

  第16條本制度自發布之日起實施,請遵照執行。

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