物業規章制度（精選8篇）

物業規章制度（精選8篇）

　　在日新月異的現代社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎？以下是小編收集整理的物業規章制度（精選8篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　物業規章制度1

　　1、物業服務收費必須遵守省市頒佈的《物業服務收費管理辦法》。

　　2、服務收費應當遵循六個原則：等價交換原則、誰受益，誰出錢的原則、差別原則、優質優價原則、取之於民，用之於民的原則、公開原則。

　　3、服務收費的標準依據：一是合同的約定;二是法律的規定。

　　4、服務收費專案包括：

　　(1)綜合服務費，包括保潔費、保安費、綠化養護費、垃圾清運費、物業員工工資、福利、保險費、辦公費、培訓費、維修費固定資產折舊、社群活動費。

　　(2)公眾代辦性服務費，為業主代繳水、電、煤氣等;

　　(3)專項服務費，對業主的房屋的自用部分及自用裝置的維修和小區內停車管理服務等服務的費用;

　　(4)特約服務費，房屋裝修、家電維修、家庭衛生、代購商品、搬運等。

　　5、服務費的收取標準：依據業主房產證標明的建築面積收取。

　　6、服務費收取的方式：採取包乾制。

　　7、服務費的收繳和追討程式：

　　(1)傳送收費通知單(按季度收繳);

　　(2)首次追繳，第二季度傳送第一季度的催繳通知單;

　　(3)再次追繳，發催繳通知單，並上門收取;

　　(4)按法律程式處理。

　　物業規章制度2

　　一、物業管理收費專案

　　(一)物業管理服務費

　　物業管理服務內容包括：

　　1、房屋共用部位、共用設施、裝置及其執行的維護和管理。

　　2、環境衛生：公共環境衛生(公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的清運)

　　3、小區公共秩序維護：協助公安部門維護本區域內的公共秩序、檢查消防隱患和消防設施、搞好安全防範工作(小區安全監控、巡視、門崗執勤)和管理宣傳工作。

　　4、物業管理費用不包括房屋共用部位共用設施裝置大中修、更新、改造的費用，不包括戶內小修費用及路燈和樓道燈費用。

　　(二)代收公用事業費物業管理區域內，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位向終端使用者收取有關費用。物業公司接受委託按統一定價代收上述費用，不向業主收取手續費等額外費用。

　　(三)特約服務費物業管理企業根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務，如：委託上門清潔服務、上門維修服務、上門保安服務、照看病人、老人、兒童服務、委託裝潢監理服務等，收費由雙方約定。

　　二、物業管理收費原則收費原則：

　　公開、公平、公正。按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價，在物業管理區域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費專案、收費標準等有關情況進行公示。

　　三、物業管理收費依據

　　1、合同的約定《物業服務合同》是一種有償的勞務合同，物業管理企業收取費用的基礎是其提供的管理服務所付出的成本和勞務。

　　2、法律的規定根據《中華人民共和國價格法》20xx年1月1日發改委和建設部制定的《物業服務收費管理辦法》的規定，物業管理收費是一種服務收費，根據所提供的管理及服務的性質、內容等不同情況實行政府指導價。

　　物業規章制度3

　　為提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

　　二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

　　三、上班後利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。

　　四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位，更不允許幹其它私活。

　　五、嚴格請銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個月可請四天假，以假條為準，假滿後主動銷假，超出四天，請一天事假，扣一天工資。病假例外。

　　六、與其它同志一道相互團結，密切配合，共同遵守好上下班時間。

　　七、違犯本規定依照《物業管理人員處罰辦法》執行。

　　物業規章制度4

　　為了保證小區住戶的安全，杜絕各種事故的發生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

　　一、忠於職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批准，禁止入區。

　　二、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，並向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。

　　三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

　　四、負責區內的公共設施、裝置、共用設施裝置的`看管工作，防止丟失現象發生，屬於責任問題依照內部管理辦法進行處理。

　　五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不斷人。

　　六、本小區住戶什麼時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發鑰匙。

　　七、嚴格禁止與外來閒雜人員在門崗或門衛室聊天閒談，除領導臨時指定替換，不準門衛人員私自用任何人頂替值班。

　　八、嚴格交接班制度，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，註明日期。

　　九、負責門崗大門口到公路衛生區的環境衛生，不得堆積雜物和垃圾。必須經常打掃，保持乾淨、整潔。門洞內禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內。

　　十、雨天掃淨門洞內積水，雪天全部上崗打掃轄區內積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。

　　十一、做好安全預防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團結，密切配合，服從領導，共同把小區的安全保衛工作做好。

　　十二、完成領導臨時安排的其它工作。

　　十三、實行獎懲制度，一年內不出現丟失現象和其它事故，每人獎200元。

　　物業規章制度5

　　1、環衛人員必須保持小區乾淨整潔，各個場所旮旯不得有垃圾，廢塑膠袋等雜物。

　　2、環衛人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。

　　3、環衛人員必須經常保持小區潔、淨、美，並負責督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負責清掃道路積水，雪天主動配合其他人員清掃積雪。

　　4、嚴格執行物業制訂的衛生保潔程式，按時完成季節性、突擊性衛生清理任務。

　　5、認真巡查保持環境衛生，制止破壞環境的行為。

　　6、認真使用和保管所有環衛工具，如有丟失或損壞要照價賠償。

　　7、嚴格遵守物業制定的其他有關規章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。

　　物業規章制度6

　　一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。

　　二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公佈帳目。

　　三、認真執行會計法，每月末向經理報表。

　　四、嚴格控制資金流向，不經批准禁止動用各項資金。

　　五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新（原先沒有的除外）登記後方可領取，並對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。

　　六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批准禁止向外界提供一切資料，防止國外情報人員竊取經濟情報。

　　七、資金支出、收入必須以票據為準，經經理簽字後方可入帳，否則無效。嚴格登記出入各種票據編號，用完後及時收回。

　　八、會計負責記帳，出納負責現金保管，實行帳目、現金兩分離制度。

　　九、嚴格遵守上下班制度，請銷假制度。

　　十、參與收取各種規費和領導指定的其它臨時性工作。

　　物業規章制度7

　　為加強小區管理，嚴明紀律，發揮效益，創一流服務質量，特制定以下行為規範：

　　1、工作人員應以認真負責的態度，嚴謹務實的作風做好本職工作，辦公講求效率；

　　2、員工應自覺遵守公司各項規章制度，嚴格執行勞動紀律，上班不遲到，不早退，不準中間私自離崗，外出辦公說明去向；

　　3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔；

　　4、保持辦公環境優美清潔，不得隨意丟棄雜物；

　　5、愛護公共財物，節約用水用電；

　　6、重視防水、防盜和安全生產；

　　7、辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天嬉鬧，高聲喧譁和爭吵；

　　8、接待客戶時，要做到熱情周到，細心聽取客戶意見

　　物業規章制度8

　　為了加強本小區的物業管理，規範小區停車秩序，保障小區內交通設施正常使用和車輛安全及道路暢通，經公司研究並報市物價管理部門批准，決定從20xx年元月1日起對進入小區的車輛收取場地佔用費及停車服務費，具體規定及收費標準如下：

　　一、公司在住宅小區物業管理範圍內提供場地及停車管理服務，凡進出小區的車輛實行登記制度，並隨卡發放車輛進出時間聯絡單，一車一卡，憑卡放行。

　　二、進入小區的車輛須服從當班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業主正常使用的指定位置，禁止在小區停放3噸以上貨車。

　　三、收費標準：

　　1、業主車輛收費標準：月票每輛每月60元，年票每輛每年600元。

　　2、外來車輛收費標準：月票每輛每月80元，年票每輛每年800元。

　　3、臨時停車收費標準：累計時間在2小時以內不收費，2小時至12小時收費5元，12小時至24小時收費10元。超過24小時按此標準，每天(連續24小時)收費。

　　4、腳踏車停放，原則上不收取費用;摩托車、電動車、三輪車收費標準待小區內建好固定停車棚後另行制定。

　　5、本收費標準為20xx年度標準。

　　五、本通知解釋權歸物業管理公司。