交通運輸服務中心經理述職報告範文
交通運輸服務中心經理述職報告範文
各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年在集團領導的正確領導下,在集團各部門的配合下,在各位同事的幫助下,我們的工作緊緊圍繞學校工作要點和集團的工作方針和經營目標展開,緊跟集團各項工作部署,圓滿完成了各項任務工作,現將20xx年的工作作如下簡要回顧和總結:
20xx年的工作分兩個階段,1-7月在結算中心擔任主任一職,主要做了四方面工作:
(一)、結算方面的工作
1、及時結算、回收公司各部門的經營結算款項;
(二)、集團店面管理工作
(三)、工程維修預決算工作
(四)、行政接待工作
1、加強和校內外相關部門之間的溝通聯絡;
8月份,經過競聘上崗,任職於交通運輸服務中心主任一職,主要做了一下幾方面工作:
一、重視政治業務方面的學習,培養良好工作習慣
首先,自覺參加各項政治理論學習,努力提高自身政治素質修養,樹立正確的人生觀,保持良好的道德風尚。在這個新的崗位上,我是一名新兵,透過學習,我深深體會到作為車隊隊長,首先必須有強烈的事業心和工作責任感。因此,在工作中,我全身心投入、認真負責,堅持在規章制度面前,人人平等,在廉潔方面,不以權謀私,時刻做到警鐘長鳴。
二、圍繞各項工作目標,努力抓好經營管理
自到崗以來,我始終站在服務廣大師生以及車隊服務視窗形象的角度去思考和開展工作,尤其是狠抓車隊的日常執行管理,加強車輛執行的.安全、管理等各項工作。
1、加強內部管理,提升工作效率,把建立、完善車隊各項規章制度、梳理各項內部管理流程作為管理工作的重點內容,找準突破口,要求執行制度必須嚴肅,落實制度必須到位,並且同時確保車隊人員隊伍的穩定;另一方面,抓準重點,結合車隊實際日常執行情況,加強對車輛維修、油卡、車輛保險等主要專案細化的管理。
2、狠抓車輛日常執行安全管理,透過每週一次的例會,開展駕駛員安全行駛經驗交流活動,使大家能夠結合自身對安全行車、維修保養等方面的豐富經驗,相互交流和探討,牢固樹立司機人員的安全行車意識,防患於未然。同時,充分利用現代資訊通訊手段,建立後勤車隊專用的微信群,將路況、天氣變化等資訊及時告知各位司機駕駛人員,為他們的行車安全提供資訊保障。另外,我們還加強了運營車輛的事前、事後監督管理,堅決改正工作中首尾不顧的工作慣性。時刻提醒司機人員做好出車前、收班後的車況檢查工作,要求駕駛人員定期對自己的駕駛車輛進行規定專案的檢測,確保車輛保持良好的車況。明確要求司機收班後,做到車輛及時入庫。為了給駕駛人員提供一個簡約、舒適的休息環境,在現有條件下,我們把老校區的休息室室內牆面粉刷一新,增添訂閱了一些報刊,體現了公司對車隊員工的人文關懷,增強了整個工作團隊的凝聚力。
3、提高安全意識,做好優質服務工作。我們重點抓住以下幾個方面:第一,根據駕駛員手冊,建立並完善司機的獎懲制度。第二,每週進行運營車輛衛生大檢查。第三,及時發現駕駛人員有無體力透支現象,科學合理的安排車輛出庫。為了更好的服務各院系、處室,安排了司機人員晚上值班,以便能及時安排夜間的應急出車任務。我們還維修了閒置的2輛小車,緩解了各院系用車緊張的矛盾。為了保證附小瑤湖校區小學生正常上下課,與南客公司簽訂了專用校車執行合同,解決了教職工的後顧之憂。
後勤運輸服務中心較好的完成了20xx年學校各院系、處室的派車任務,得到了校內各單位的認可和好評。這得益於整個車隊是一個團結向上的集體,大家對於我這個女車隊隊長的理解和支援。在集團領導的帶領下,大家分工明確,盡心盡力,盡職盡責地工作,相互配合,相信車隊的服務工作將會有更大的進步和發展。
三、自身的不足之處以及今後的改進措施
相對於以前一直從事財務結算管理工作,車隊的實際管理的從業經驗顯然對於我來說是不足的,主要表現在以下幾個方面:
1、半年來,在集團領導的帶領下和全體員工的支援下,儘管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定成績,但還是有差距的;
2、自己的工作主動性還欠缺,工作方式方法還有不當之處。員工素質參差不齊,在管理上會使我們的工作存在不盡人意的方面;
3、因以前結算車隊的運營款項,對於車隊的業務很熟悉,但是,對於實際運營管理方面,還缺少一定的積累。
針對以上存在的問題,我們提出以下工作思路及改進措施:
1、繼續加強司機的安全意識、服務意識,做到防範為先,常抓不懈;
2、提倡開展節能降耗工作,將節能降耗工作落實、細化到每車每人,從節購油耗做起,討論制定節油降耗新措施,嚴格控制車輛維修換件、燃油費,杜絕各類浪費;
3、為緩解用車高峰時間供不應求的情況,積極尋找第三方合作,透過採取服務外包的方式,解決各單位用車難的問題;
4、努力提高員工的素質,配合人力資源部,聘請專家給司機人員教授禮儀培訓課程;
5、進一步完善汽運服務中心的各項規章制度。