市場營銷調研報告3000字(通用5篇)

市場營銷調研報告3000字(通用5篇)

  在學習、工作生活中,報告使用的頻率越來越高,報告包含標題、正文、結尾等。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的市場營銷調研報告3000字(通用5篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

  市場營銷調研報告1

  為進一步掌握春節過後長泰捲菸市場情況,保證卷煙銷售工作穩步上升,根據工作安排,福建長泰菸草公司於3月6日-8日對長泰轄區的捲菸市場狀況進行調研,以便今後更好地為客戶提供服務,滿足零售客戶需求。以下是調研的具體情況:

  一、調查情況

  (一)調查時間:為期三天:3月6日--8日。

  (二)調查方式:採取抽樣調查的方式進行,透過客戶經理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項資訊。

  (三)調查物件:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區15戶,要求含概各星級客戶。根據各片區實際情況,最終調查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。

  (四)調查內容:主要有收集近段捲菸市場情況、瞭解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便於客服中心採取有效措施,穩定節後捲菸銷售。

  二、調查情況分析

  經過為期三天對75戶銷售下降客戶的調查瞭解,影響到他們銷量主要是:

  (一)從客戶庫存情況分析:透過對三天的市場調查所到的資料及客戶的實際銷售情況來看,節後捲菸市場庫存表現為省產一二類捲菸、省外三四類捲菸庫存量較多,部分省外捲菸品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75戶走訪調查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高於日常的捲菸庫存量1-1.5倍,主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類捲菸如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。

  (二)從當前捲菸價格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價格出現下滑,如中華系列的捲菸,由於節後公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場迴流,導致該品牌價格急劇下滑。另外,據客戶反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌,出現倒掛價,嚴重影響捲菸價格以及擾亂捲菸銷售市場秩序。

  (三)從亂渠道捲菸情況分析:節後期間捲菸市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調查中,在與客戶的交流中瞭解到轄區市場有部分亂渠道捲菸流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。

  市場營銷調研報告2

  一、調查目的:

  透過參觀和了解xx國際花卉公司進行花卉拍賣營銷戰略,結合市場營銷戰略,學習市場營銷在企業中的應用,將學習聯絡實際。

  二、具體考察情況

  1,透過參觀xx國際花卉交易中心的花卉銷售情況,我瞭解到了對於該公司的市場定位做得比較好,他們的大多花卉主要是拍賣到國際和國外,而且拍賣到其他地區的花卉質量較好,品質非常好,價格也較好。由此可見,市場定位在市場營銷中舉足輕重。

  2,在參觀中,公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況,質檢要求嚴格,拍賣流程簡單。細分了整個花卉交易的過程,同事,透過訂單資訊流和物流的保證,大大提高交易質量。

  3,該公司也加大合作物件,同時,響應政府舉措,幫助加強社會主義新農村建設,透過利用農村耕地,與農民合作種植花卉,公司負責提供技術指導和收購花卉,讓農民有一個花卉銷售市場,同時,嚴格把關質量,提高銷售數量和利潤。

  4,在公司網路和資訊建設上,也做得相當不錯,對於拍賣或者物流方面利用網路技術,提高物流和質量跟蹤,透過資訊部門排程和了解,不斷獲取市場資訊,加大銷售規模力度。同時,讓拍賣和購買方便,又能讓顧客滿意。

  5,該公司還會利用商機,抓住機遇,在特殊節日對花卉的價格和拍賣量作相應調整,力求達到最大利潤。同時還透過有利措施延長花期,保鮮工作相當到位。

  三、分析及解決途徑:

  商販們認為我們不是要買花的,所以他們不會和我們討論自己的營銷策略,銷售方式等。因此,我們應該以批發商或零售商的市場定位去與商家談判,說服他們,才能得到他們的支援,贏得他們的信任。

  四、感想:

  透過此次前往xx花卉交易市場,更加里歐阿姐了市場營銷在企業管理和經營中的重要性,同時,更多的體會到了隨著經濟的發展,網路化,資訊化時代一步步帶動和推進第三產業的發展,也促使現代企業足趨向現代化,標準化,國際化。市場營銷的思想與觀念引領當代大學生反思企業需要什麼技能的人才,企業發展需要具備哪些要素,懂得不斷創新,發展前進,用現代管理思想成就企業發展。

  市場營銷的調查報告 篇2

  一、摘要

  淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園裡、在宿舍裡,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷於網路購物,而其他人則對網路購物有一定的顧慮。針對於這種現象的出現,我們進行了小範圍的市場調查,並得出以下結論。在這裡再次感謝參與調查的同學,謝謝!

  二、引言

  1、調查背景

  隨著網路普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧裡看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在使用者。

  2、調查目的

  這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析,瞭解當代大學生對網路購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行為,以及未來對網購發展潛力的期望

  三、調查物件

  山東農業大學男生宿舍3號樓部分學生

  四、調查計劃

  調查內容:大學生網購相關情況

  調查地點:山東農業大學男生宿舍3號樓

  調查方法:宿舍樓內隨機調查方法

  調查時間:

  樣本數量:20份

  樣本情況:

  五、調查內容

  第一點大學生網上購物的比例所佔比例;

  第二點大學生網上購物的原因是什麼;

  第三點大學生對網上購物發展趨勢的想法及對網上購物的意見。第四點大學生網上購物時會買些什麼產品;

  第五點大學生對網上購物的態度和看法;

  第六點常在網上購物的大學生,大約每次會花多少錢。

  六、調查分析

  我們將回收的調查問卷做了一系列的統計,並針對一些有代表性的問題進行了分析:

  從圖中我們可以看出,在校大學生網上購物普及率已經達到了85%,遠遠高於全國平均水平28%,說明我們大學生在接受新事物的能力上還是很強的。大部分學生已經接觸並接受了這一新的購物方式。

  從上表可以看出,大部分人是因為網上的物品時尚、款式新穎才網上購物的,其次是因為節省時間而且網上的物品比店裡便宜,一般在店裡買東西都有導購,而在網店裡沒有營業員施加壓力,可以隨便看隨便選,這也是一個重要的原因。

  可看出,大學生每月生活費大多在1000到1500,結合大學生上網普及情況可以得出,有網購經驗的人的生活費多一點,說明這也是大學生一個大的消費渠道。

  大學生一般購買的商品都在50到200,相信都是日常用品或是衣服,這和上圖中所示的大學生每月生活費是息息相關的,大學生的購買力並不是很大,同時他們也沒有特殊的商品需求,所以得出這個結論很合理。

  由上圖可知學生對網上購物的缺陷反映也很多,主要是存在欺詐現象,虛假宣傳,對消費者的保護機制不健全,購物網站要加大監督力度,保障消費者的權益,網購安全性變高,網購的人也會相應的增加。

  市場營銷調研報告3

  一 調查背景

  房地產營銷與一般市場營銷一樣,是個人和集體透過創造,與其他的個人和集體交換產品和價值,獲得所需物品的社會經濟活動過程。其實質是以消費者對各類房地產商品的需求為出發點,房地產企業透過有效地提供住宅、辦公樓、商業樓宇、廠房等房地產商品和服務來滿足消費者生產或生活,物質或精神的需求,並獲取利潤的經濟活動。 近年來,大多數房地產開發專案均把重點放在營銷策劃上,市場的熱點也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是專案致勝的關鍵。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃、概念打造轉向重視前期研究和產品定位,隨著廣大居民消費傾向與消費心理的變化,樓盤的“賣點”也在逐年轉變。生態賣點逐步取代高科技賣點,成為樓盤賣點的主流。“綠色”、“生態”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發週期逐步縮短,產品更新換代速度加快,專案針對性更強。社會消費心理的不穩定以及發展商為突破市場重圍而刻意採取的“求新求變”,使市場上的產品出現“不斷升級”的現象。居住趨向郊區化,住房消費平民化,產品更新換代速度加快。在一些地方的房地產產品甚至已經出現了 “住房如時裝,一年一個樣”的狀況。大型住宅專案不斷出現,開發主題更為明顯,產品多元化、客戶多元化、開發主題的連貫性、品牌經營的系統性,均是營銷工作的新課題。發展商的品牌策略不斷提升,企業品牌和樓盤品牌已開始為買家識別。服務概念貫徹於營銷全過程。優質的看樓服務、物業管理服務、24小時的專車接送服務,均給買家帶來了方便和優惠。形成了從優質方便的服務到看樓、買樓的良性迴圈。本次主要是分析我在興龍置業實習階段對購房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來發展趨勢所做的調查。

  二、公司簡介

  秦皇島市興龍置家房地產經紀有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立,註冊資金2000萬元。公司成立於2003年,自成立以來,始終貫徹“仁和、誠信、務實、求新”的企業精神,透過實行科學規範的運營管理,現已擁有連鎖店三十二家,員工200餘人。

  公司以房地產中介、樓盤代理和信貸業務為核心,業務範圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產權、廣告等,力爭成為國內房地產經紀和金融按揭服務的領跑者。公司與數十家金融機構建立了長期友好的合作關係,在廣大購房者、開發企業和房產中介企業中享有較高的知名度。2008年10月,公司先進的二手房交易電子商務網站上線。網站搭建了資源豐富、信用度高、互動性強的分類資訊平臺,致力於為購房者提供全面的新房、二手房資訊服務。

  2010年,公司成立了廣告部,使公司的綜合實力進一步增強。公司現有市內黃金地段大型戶外廣告位、京沈高速戶外廣告位以及秦皇島市主要幹道路燈燈杆廣告位多處,

  本著“以市場為導向,以客戶為中心”的服務理念,致力於為客戶全面、貼身的廣告服務。

  公司大專以上學歷的員工佔到了90%以上,高素質的人才隊伍為公司的持續穩定發展奠定了良好的基礎。公司堅持“德才兼備、敬業為本”的人才理念,定期組織員工參加各種培訓。從剛剛入職的新員工培訓到基層門店管理人員的素質提升,從中層幹部的能力提升到業務骨幹的外派培訓,無不體現著公司對人才的高度重視。藉助於興龍控股的“興龍管理學院”,公司為員工提供了更為全面的成長和發展平臺。

  公司重視企業文化建設。透過內刊《動感興龍》和《興龍之路》引領員工團結、拼搏、奉獻的精神風貌,同時,經常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動,豐富員工的業餘文化生活。“龍騰杯”長跑比賽、運動會、歌詠比賽、春節晚會等,無不體現著公司濃厚的文化氛圍。

  公司堅持“貼近社群、服務百姓、回報社會”的宗旨,與秦皇島各個社群居委會進行便民合作,同時經常組織員工參與各種公益活動,多次捐資助教,得到了社會各界的肯定和好評。

  在開拓市場的過程中,公司的綜合實力不斷增強,呈現出蓬勃的生機和旺盛的生命力,在未來的日子裡,我們將和有志於從事房地產經紀服務的精英們一起,以“誠信的品質,專業的服務”,全力打造秦皇島市房產經紀新座標。

  三、目前購房群體的基本狀況

  1、大部分購房者目前的事業狀態處於起步階段或發展階段,總體購買力不高。

  從調查結果來看,大部分購房者在目前的事業發展中並沒有取得很大的成功,其中17%的購房者處於事業的起步階段,60%的購房者處於事業的發展階段,處於事業起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人,他們的家庭平均月收入大部分在2000元以下,而且他們在單位的職務多為普通員工。而處於事業發展階段的購房者大部分為31—45歲的人群,他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間,在單位中的職務多為中層管理者或主管級別。一方面這些人沒有太多的積蓄,另一方面他們還需要進一步補充知識,拓展自己的業務,將需要很大的資金投入,所以這部分人群的在置業消費上的總體購買力不高。就總體情況來看,購房者的購買力也並不是很高。購房者的平均家庭月總收入約為2040元,而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下。採用分期付款的購房者佔購房者總數的60%,其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下。

  2、購房者對房地產開發商品牌有一定的認知度,但總體認知水平並不高。

  隨著外地的房地產開發商進軍房產市場,房地產開發商日益增多,房地產開發商的品牌能否被消費者認知或記憶對房地產開發商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調查結果中,購房者能夠說出開發商品牌的數量不等,能夠說出三個及三個以上的開發商品牌的購房者所佔的比例僅為21.0%,而根本不知道房地產開發商品牌的購房者所佔的比例也為21.0%,並且知道一個開發商品牌的購房者所佔的比例高達31.2%,這充分表明購房者對房地產開發商品牌的總體認知程度不高。在所有購房者說出的房地產開發商中,消費者認知度較高的是在房地產市場中比較活躍的3—4個開發商,但對它們的認知水平仍然不高。購房者認知度最高的兩個開發商,其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%,而對其他開發商的認知度則更低。

  消費者對房地產開發商品牌認知程度不高,其主要原因在於以往開發商對樓盤專案本身的宣傳力度很大,而對開發商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而,從以往的研究經驗來看,那些知曉房地產開發商的購房者對其所知曉的開發商的樓盤專案選擇率會更高。可見,房地產開發商本身的品牌,是影響消費者購買的重要因素,對促進樓盤的銷售起著不可忽視的作用。因此,房地產開發商在大力宣傳樓盤專案的同時,也要加強本身品牌的建設和宣傳。

  3、置業消費盲區與企業品牌建立

  置業投資雖然是家庭的最大消費投資之一,但由於其選擇、決策、談判、購買過程過於複雜,涉及眾多環節,因此存在著比較極大的認知難度,而消費者在房屋消費過程中的弱勢地位,使得非理性決策容易形成,併為今後的糾紛帶來了隱患。

  在房地產市場逐步發育和成熟的同時,購房糾紛也隨著增多。業主與物業公司、開發商之間的衝突事件時有發生,並且事態發展有增多和升級的跡象,並且不斷有房地產銷售人員對開發商的銷售內幕進行暴光,這些事件對房地產開發商所形成的負面影響在短期內挽回的可能極小,致使消費者在選擇開發商以及樓盤上存在著更多的忐忑不安

  從總體看,在以往的實際房地產購買者當中,只有不到20%的消費者在購買之前對購房手續、市場供應樓盤狀況比較清晰和了解,這顯然與通常意義上認為"購房是一種理性消費"存在著嚴重的差異,產生這一現象的原因是複雜的:但消費動機與消費決策之間資訊的不匹配和不平衡性是關鍵因素。

  從消費市場經驗來說,在複雜而缺乏規範秩序的市場中,在消費者消費認知力低下的情況下,消費者的消費安全感直接影響消費選擇、決策,而影響消費安全感的一個重要作用力就是企業品牌的形象與價值,良好的品牌形象的建立將大大提升開發商的業界地位、市場業績,尤其是在目前消費者對期房持懷疑態度情況下,良好的品牌形象對開發商市場表現將起到至關重要的作用。因此基於消費群體認知力不高的狀況,有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價值。

  市場營銷調研報告4

  一、乳業市場現狀分析

  對中國奶業來講,在經歷了2009年奶業悲喜交加的一年後,2010年初奶業形勢出現好轉,猶如大病初癒的病人,雖然沒有完全康復,但已經脫離了病態,如同人們所說的病好如抽絲一般,顯示了奶業新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉,消費者信心基本恢復,乳品銷售阻力減少;其次是奶源出現緊缺,各地都傳出企業爭搶奶源的資訊,例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升,最高奶價達到每公斤4.15元,目前基本上維持在3.5元左右。奶價的上漲讓乳品企業生產成本大幅度增加,據瞭解,上半年全國大部分乳品企業處於虧損狀況,僅奶源一項,開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業掙的利潤基本上消耗怡盡。由於奶源緊缺,一些無良企業把2008年的一些庫存問題奶粉丟擲,被有關部門查獲,處理了直接責任人,有力遏制了問題奶粉流向市場。

  二、伊利營銷策略現狀

  1,產品策略

  “用全球的資源,做中國的市場”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來,要在競爭激烈的乳品業市場生存發展,關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷售。內蒙古有著發展奶業得天獨厚的自然資源。但是,資源優勢並不等同於經濟優勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經濟優勢,必然要經過轉化與整合。

  純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。伊利在區域、人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優勢,主流液態奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處於製造概念或樹立形象的階段。因此,我們認為,在奶源得到保障的基礎上,首先要認清乳業的發展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時,著手開發差異化產品,作為企業新的利潤增長點。

  2,渠道策略

  液態奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社群奶站。超市與大賣場能為企業帶來品牌的提升,擴大銷量;社群奶站能鎖定顧客,改善現金流量;就通路本身比較而言,社群奶站是企業的專用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產品價格的穩定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式,電話訂購、送奶上戶在不少地區已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進一步的發展將會過渡到客戶資料庫營銷,將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當嚴重,顧客對品牌選擇餘地大,並且經常受促銷影響而轉換品牌,因此想穩定客源與保證正常售價往往比較困難。

  因此伊利公司充分意識到競爭環境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷渠道。2008年,即加大對終端的投入:包括買斷大賣場的堆頭位置,加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。2009年依然是持續對大賣場、連鎖超市與社群奶店這些零售終端的掌控與建設,並且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。

  3.促銷策略

  伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個企業來說,都是一筆很龐大的支出,沒有強有力的銷售收入作後盾,是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業新軍蒙牛,其以3.2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營銷方面的保守?我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業大展拳腳的雄心,但其決策卻不見得穩健,略顯衝動。其可能憑藉事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓,但是否以縮減市場費用為代價?如果真如此,作為快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實,結果堪憂。

  伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺,不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場,突出了內蒙古奶源的優勢,而透過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的昇華。在推廣過程中,輔之較強視覺衝擊力的廣告畫面,取得了消費者的信賴,並逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支援。可以說,伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。

  三、對伊利營銷策略的建議

  1,伊利的廣告路線,在我們看來並不明朗,建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來並無關聯,前者有打動人心,引起共鳴之感,而後者卻顯得蒼白無力,停留在純粹的口號上,沒有讓消費者感受到它實質性的內容和依託。我們認為:對前者進行挖掘與深化,是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業的第一品牌,這就意味著它必須維護好消費者對乳製品恆久的心理期望,那就是絕對的`綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”,並將這一概念融會到產品和企業文化中。

  2,伊利採用的經銷商模式,即產品從企業到一批,一批到二批,然後到終端的營銷模式,這在當時還處於初期發展階段,是一種有效、經濟、快捷的模式。但當市場規模擴大後,經銷商的模式就使伊利的發展受到遏制,銷售上不去,利益得不到保證。於是伊利將經銷商模式轉變為控制兩端(即一端為奶源,一端為銷售),帶動中間(即批發渠道)的營銷模式。隨著現代KA的快速發展,伊利對渠道在迅速地做出調整:首先對經銷商的能力提出了更高的要求,伊利與經銷商的關係從依賴發展到相互依賴

  3,首先要有一個健康的經營理念,這是企業發展的前提;對於食品行業來說,消費者關注的是產品的質量問題,而這也是企業的立足之本;將以健康的產品為先導,將消費者健康作為一貫追求的目標;這便使得兩家企業能夠在2009年因出現多起劣質而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。

  市場營銷調研報告5

  雖然我做過快消品的業務員,但是我沒有讀工商管理之前一切關於市場銷售的知識是都是在公司培訓中學到的,現在讀完書讓我明白了很多東西,現在才知道原來市場也是要經營的,也要去做策劃,而市場營銷戰略對於任何跟銷售有關的企業都是一個非常重要的環節,甚至就是生命線。因此,根據社會實踐要求和工作需要,20xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿易有限公司市場營銷戰略進行了為期二個月的調查,調查中應用了資料查閱、實地觀察等方法,現報告如下:

  一、福州七巧板貿易有限公司的基本情況

  福州七巧板貿易有限公司位於福州市臺江區交通學院附近,公司成立二十多年,主要經銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業務區域包括福州五區八縣、寧德、南平、三明、莆田;業務範圍包括小店、便利店、商超、賣場、批發、分銷和酒店。

  目前福州七巧板貿易有限公司一線業務員有16名,其中福州市區6名,八縣5名,賣場商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區業務要早晚到公司報到,其它業務員都是駐點,八縣業務員一星期回一次,其它城市的業務員一月回一次。業務大會也是一月開一次,其包括任務分配和市場情況的反饋以及任務完成情況等。

  由於時間關係,我只在福州五區八縣的市場做了一些瞭解,我瞭解到椰樹牌椰子汁在福州五區八縣屬於暢銷產品,由於椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年,椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什麼競爭對手,據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%,椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。

  由於公司對市場營銷戰略尚未完全的細緻化和科學操作。因此還存在一些問題,對以後的公司競爭和發展帶來不利的因素。

  二、目前該公司在市場營銷戰略方面存在的主要問題

  (一)一線業務人員短缺,市場各渠道不夠細化。如上所說全福州整個賣場商超才兩個人,要知道賣場商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等,兩個人連日常理貨、堆頭都難以做到,而到了節假日這些賣場商超都在做促銷活動時那場面就可想而知了。而通路方面據統計一個晉安區便利店、食雜店和小超市就有近2000家之多,而且還沒算餐飲、批發和特通,而該公司一個區才一個業務員負責開發與維修,而一個業務員最多隻能負責到300家左右,所以說要擴充套件一線人員,細分化的操作市場。

  (二)品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告,說實話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁,而經過我的瞭解其實椰樹的品牌並不比紅牛、王老吉之類的差,但是知名度卻如天差地別,有非常多的人都不瞭解椰樹牌椰子汁,甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。

  (三)品項單一,沒有將品牌產品擴充套件延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年,椰樹的品牌深入人心且幾乎沒什麼競爭對手,據統計椰樹牌聽裝椰子汁產品在市場鋪市率達到了90%,椰樹牌利樂裝椰子汁產品在市場鋪市率也達到了70%。這說明了產品已經進入成熟期了,這時應在產品進入衰退期之前開發新品,增加品項。

  三、改善該公司在市場營銷戰略方面幾點建議

  (一)公司應增加各渠道一線業務人員,讓各渠道的市場操作細分化,增加市場佔有率和市場的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個晉安區就有11名業務員在負責通路渠道的開發與維護,而其它渠道也有專門的部門和人員在負責,而該公司卻只有一個人,還要負責該區域的所有渠道,相比之下該公司的市場做的非常粗糙,對市場不能做到有效的控制,在目前這種有如戰場的快消品行業來說這是一個非常危險的訊號。

  (二)公司應加大對品牌宣傳和建設的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報紙、戶外廣告;還有一線業務人員去拜訪客戶時張貼PoP廣告;經常在人流量大的地方或社群做一些品牌宣傳的活動;也可以在位置好人流大的店鋪做店的招牌和門面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子,讓他們知道椰樹瞭解椰樹,離不開椰樹。

  (三)公司應增加產品品項,將品牌產品擴充套件延伸。如上所說現在椰樹牌椰子汁不僅成熟產品市場也非常成熟了,但是品項太單一,且任何產品都會有一個衰退期,在衰退期之前要不斷的開新的產品,保持市場佔有率,增加公司產值和品牌的升值。在現在的快速消費品行業中每時每刻都會有新的公司和產品出現,但也每時每刻都會新的或老的倒閉。我記得我第一次進入這個行業時經理所說的話:市場就是人做出來的,在這個世界上沒有什麼是人做不出來的。再大的企業只要你不進取也照樣會被人取代,俗話說逆水行舟不進則退,物競天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業是龍頭老大,公司應該利用這點持續創新,領先市場。

  四、調查體會

  從調查的情況看,福州七巧板貿易有限公司對市場營銷戰略還是比較重視的,公司目前新聘請了一位資深的業務總監,但是公司對市場營銷戰略尚未完全的細緻化和科學操作。透過這次的社會調查,使我充分認識到市場營銷戰略不僅僅是書本上的知識,它不是紙上談兵,它在現實中關係到企業的生死,無論你是大企業還是小公司只要你沒做好市場營銷戰略,你就會受制於市場甚至失去市場。

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